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文檔簡介
人力資源開發(fā)管理模擬試題(三)一、單項選擇題1、對不同等級水平的企業(yè)人員,由于他們承擔(dān)的工作任務(wù)不同,知識和技術(shù)需要各異,應(yīng)當(dāng)有所不同,這說明員工培訓(xùn)應(yīng)具有()199A針對性B層次性C廣泛性D有效性2、知識培訓(xùn)主要任務(wù)是對培訓(xùn)對象所擁有的知識進行更新,其所要解決的問題是()201A“會”B“知”C“適”D“悟”3、觀念培訓(xùn)主要任務(wù)使培訓(xùn)對象持有的與外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念得到改變,其所要解決的問題是()A“會”B“知”C“適”D“悟”4、心理培訓(xùn)的主要目的是通過心理調(diào)整,引導(dǎo)他們利用自己的顯能去開發(fā)自己的潛能,,其所要解決的問題是()A“會”B“知”C“適”D“悟”5、生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素是()204A工具B環(huán)境C人D原材料6、360度考核:7、暗示效應(yīng):四、簡答題1、雙因素理論在管理領(lǐng)域的啟示?2、職業(yè)生涯規(guī)劃特征?3、員工培訓(xùn)的內(nèi)容?4、經(jīng)濟人假設(shè)的觀點?5、激勵非物質(zhì)手段?6、績效考核的程序?7、績效考核中的誤區(qū)的原因?五、論述題1、復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點?2、績效考核的原則?3、績效考核的功能和作用?4、績效考核的方法?5、偏差現(xiàn)象的原因?6、在一定的社會條件下,具備?定的知識和技能,并能以其勞動對社會發(fā)展做出貢獻的人稱為()205A勞動力B人才C人員D工人7、把參加受訓(xùn)者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,讓受訓(xùn)者反復(fù)操作裝置,解決實際工作中可能出現(xiàn)的問題,為進入實際工作崗位打下基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法是()208A課堂教學(xué)法B演講法C案例分析法D模擬工具訓(xùn)練方法8、通常是將實際工作中的一些典型事例或特殊事例進行詳細描述,讓接受培訓(xùn)的人員根據(jù)描述的事實、提供的信息進行分析,提出解決方案的培訓(xùn)方法是()A課堂教學(xué)法B演講法C案例分析法D模擬工具訓(xùn)練方法9、培訓(xùn)評價的第一個層次是()215A反應(yīng)層B結(jié)果層C學(xué)習(xí)層D行為層10、在培訓(xùn)的評估階段,由上級,同事或客戶觀察,看受訓(xùn)人員的行為在培訓(xùn)前后是否有差別,在工作中是否運用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識的層次是()216A反應(yīng)層B結(jié)果層C學(xué)習(xí)層D行為層11、培訓(xùn)的最高層次的評價是()216A反應(yīng)層B結(jié)果層C學(xué)習(xí)層D行為層12、提出X.Y理論是關(guān)國著名的行為科學(xué)家()220A麥格雷戈B斯金納C奧爾德弗D弗魯姆13、認為人性是惡的,因而必須采取全過程的控制方法的理論是()221A超Y理論BBY理論CX-Y理論DX理論14、認為人性本善,管理應(yīng)加以合理引導(dǎo),使個人在到達組縱目標的同時獲致個人目標的滿足的理論是()221A超Y理論BY理論CX-Y理論DX理論15、美國管理心理學(xué)家莫爾斯和洛希根據(jù)復(fù)雜人的假定,于1970年在《哈佛商業(yè)評論》提出了著名的()222A超Y理論BBY理論CX-Y理論DX理論16、個體最低層次需求,是維持體內(nèi)生理平衡及機體生存的最原始的,最基本的需要的是()225A安全需求B生理需求C尊重需求D自我實現(xiàn)需求17、在雙因素理論中,主要是外部因素包括公司政策及管理、工作條件、人際關(guān)系、監(jiān)督報酬、地位以及安全保障等屬于()227A保健因素B環(huán)境因素C激勵因素D人為因素18、在雙因素理論中,主要要為內(nèi)部因素包括成就感、認同、工作本身、責(zé)任、提升與自我實等屬于()227A保健因素B環(huán)境因素C激勵因素D人為因素19、提出了存在關(guān)系成長理論的是()229A麥格雷戈B斯金納C奧爾德弗D弗魯姆20、在需要理論中,影響和控制他人的欲望使得別人的行為與在其他條件下有所不同,是控制環(huán)境、影響他人行為和對他人負責(zé)的需要屬于()230A權(quán)力需求B成就需要C自主需要D歸屬需求21、在需要理論中,與別人建立良好的人際關(guān)系,希望得到別人接納、尊重和友誼的需要建立友好和親密的人際關(guān)系屬于()230A權(quán)力需求B成就需要C自主需要D歸屬需求22、美國心理學(xué)家及行為學(xué)家邁克利蘭的需要理論的核心是()231A權(quán)力需求B成就需要C自主需要D歸屬需求23、第一個將期望理論運用于激勵并將其公式化的是美國心理學(xué)家()233A麥格戈B斯金納C奧爾德弗D弗魯姆24、強化理論的提出者是()236A麥格雷戈B斯金納C奧爾德弗D弗魯姆25、當(dāng)人們采取某種行為時,能從他人那里得到某種令其感到愉快的結(jié)果,這種結(jié)果反過來又成為推動人們趨向或重復(fù)此種行為的力量,這屬于強化理論中的()A積極強化B衰亡C消極強化D消退26、通過某種不符合要求的行為所引起的不愉快的后果,對該行為予以否定和懲罰,使之減弱或消退,以防止類似行為再度發(fā)生,這屬于強化理論中的(CA積極強化B衰亡C消極強化D消退27、公平理論提出者是()237A亞當(dāng)斯B斯金納C奧爾德弗D弗魯姆28、可以在觀念上引導(dǎo)員工的需求,改造其動機結(jié)構(gòu)和行為,提升其工作能力和技術(shù),使其需要和行為能力與組織目標及要求保持一致的物質(zhì)于段是()246A技能培訓(xùn)、職務(wù)晉升B合理的資福利制度C員工持股和股票期權(quán)滿足D帶薪休假29、越是高度參與到制定和他們相關(guān)的任務(wù)和目標中,越是可以激發(fā)他們完成這些任務(wù)的積極性的非物質(zhì)手段是()A信任、區(qū)別對待與關(guān)懷B危機激勵C公正與工作穩(wěn)定D參與決策,共同設(shè)置目標30、員工對公平的感知不僅局限于那些明顯的經(jīng)濟因素,大多數(shù)員T的公平和公正觀念中個關(guān)鍵的心理因素在于是否收到尊重的的非物質(zhì)手段是()248A信任、區(qū)別對待與關(guān)懷B危機激勵C公正與作穩(wěn)定D參與決策,共同設(shè)置目標31、員工的績效會由于員工的能力、激勵狀態(tài)以及環(huán)境因素的變化而處于動態(tài)變化之中,這屬于績效特點中的()250A多因性B多維性C靜止性D動態(tài)性32、著眼于“出了什么”,而不是“干了什么”的績效考核類型是()253A特征取向型B行為取向型C結(jié)果取向型D綜合取向型33、重點是評論員工在工作中的行為表現(xiàn)的績效考核類型是()253A特征取向型B行為取向型C結(jié)果取向型D綜合取向型34、績效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的績效考核標準,針對客觀考核資料進行評價,做到“用事實說話”,盡量避免摻入主觀成分和感情色彩,這一績效考核原則被稱為()254A客觀性原則B考核方法多樣性原則C一致性原D階段性和連續(xù)性結(jié)合的原則35、由不同的評估人按照同樣的考核標準和考核程序來對同?個員T的績效進行評估,其評估的結(jié)果大致上應(yīng)該相近,這績效考核原則被稱為()254A客觀性原則B考核方法多樣性原則C致性原則D階段性和連續(xù)性結(jié)合的原則36、對于員工的考察不能看其一時一事,應(yīng)全面地、歷史地來看,這績效考核原則被稱為()255A客觀性原則B考核方法多樣性原則C一致性原則D階段性和連續(xù)性結(jié)合的原則37、依據(jù)某一考核維度,如工作質(zhì)量、工作態(tài)度或者員工的總體績效,將被考核者從最好到最差依次進行排序的績效考核方法是()260A配對比較法B量表評定法C排序法D行為觀察量表法38、將每個被考核者的績效同小組或部門中所有其他被考核者分別相比較獲得有利的對比結(jié)果最多的被評估者被排列最高位置,以此類推的的績效考核方法是()261A配對比較法B量表評定法C排序法D行為觀察量表法39、應(yīng)用最廣泛的績效考核法是()262A配對比較法B量表評定法C排序法D行為觀察量表法40、在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的續(xù)效考核法是()262A配對比較法B量表評定法C排序法D行為觀察量表法41、在績效考核中,木來是對整個評價期間工作表現(xiàn)的考核實際上僅取決丁最近一段時間內(nèi)的變現(xiàn),結(jié)果是評價結(jié)果并不能反映整個評價期內(nèi)員工的績效表現(xiàn),這種評價的偏差現(xiàn)象稱為()266A暗示效應(yīng)B暈輪效應(yīng)C近因效應(yīng)D對比效壓42、試圖解釋組線提升和變革發(fā)生的動力機制是()260A變革過程理論B執(zhí)行理論C激勵理論D雙因素理論43、兩種最常見的、目前仍被普遍使用的人際過程干預(yù)策略是調(diào)查反饋和()271A質(zhì)量圈B團隊建設(shè)C仝面質(zhì)量管理D文化變單二、填空題1、現(xiàn)代培訓(xùn)的內(nèi)容可分為五個層次,即心理培訓(xùn)、培訓(xùn)、培訓(xùn)、培訓(xùn)、培訓(xùn)2012、是指為使下級具備有效完成作所需的知識和技能,在工作中,由上級有計劃地對員工進行教育培訓(xùn)2063、是指受訓(xùn)員工離開自己的作崗位,利用一段專門時間集中學(xué)習(xí)一門知識或是握一項技能。2074、追求成就的行為取決于三個因素:、和o2315、、強化理論和目標設(shè)置理論是三種較為典型的過程型激勵理論2326、至于挫折在多大程度上引起攻擊的行為,則取決于以下4各因素:反映受阻引起的
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