市場(chǎng)營(yíng)銷概述習(xí)題

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第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述習(xí)題

一、選擇題

1、下列有關(guān)交換的說(shuō)法哪個(gè)是正確的？（）

A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，必須通過(guò)交換

B、交換是一個(gè)結(jié)果而不是一個(gè)過(guò)程

C、交換也就是交易的另一種說(shuō)法

D、交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式

2、1984年，科特勒提出了市場(chǎng)營(yíng)銷的新概念，即（）

A、大市場(chǎng)營(yíng)銷B、直接市場(chǎng)營(yíng)銷

C、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷D、全球市場(chǎng)營(yíng)銷

3、市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行的基本要求是：一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞（）而進(jìn)行。

A.企業(yè)B.市場(chǎng)營(yíng)銷

C.等價(jià)交換D.市場(chǎng)

4、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”？（）

A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念

C、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4Ps是指（）

A、價(jià)格、權(quán)力、地點(diǎn)、促銷B、價(jià)格、廣告、地點(diǎn)、產(chǎn)品

C、價(jià)格、公關(guān)、地點(diǎn)、產(chǎn)品D、價(jià)格、產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷

6、在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，一般容易產(chǎn)生（）

A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E、產(chǎn)品觀念

7、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的構(gòu)架形成于（）

A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)20年代

C、二次大戰(zhàn)后D、20世紀(jì)60年代

8、下列關(guān)于關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的論述不正確的是：（）

A、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)不正當(dāng)途徑搞市場(chǎng)營(yíng)銷

B、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷是交易市場(chǎng)營(yíng)銷的一種方式

C、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有交易市場(chǎng)營(yíng)銷公平

D、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要

9、為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種

做法反映了企業(yè)的：（）

A、社會(huì)營(yíng)銷觀念B、銷售觀念

C、市場(chǎng)觀念D、生產(chǎn)觀念

10、關(guān)系營(yíng)銷的核心概念是建立（）的長(zhǎng)期關(guān)系：

A、企業(yè)與顧客B、企業(yè)與供應(yīng)商

C、業(yè)與分銷商D、企業(yè)與經(jīng)銷商

11下列哪種說(shuō)法是正確的？（）

A、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造需求

B、需要就是對(duì)某種產(chǎn)品的需求

C、市場(chǎng)營(yíng)銷者可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求。

D、有了欲望，需求自然產(chǎn)生

12、.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所

奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是：()

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念

C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

二、填空題

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的科學(xué)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早誕生于國(guó)，它從經(jīng)濟(jì)學(xué)科中分離出來(lái)，成為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志

是。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中所講的市場(chǎng)是對(duì)某種產(chǎn)品或勞務(wù)具有現(xiàn)實(shí)和潛在的和的消費(fèi)主體的集合。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中市場(chǎng)的三大構(gòu)成要素是、和。

5、從市場(chǎng)的構(gòu)成要素角度看，市場(chǎng)=++。

6、市場(chǎng)觀念的發(fā)展演變大體經(jīng)歷了觀念、觀念、觀念、觀念和觀念等多個(gè)階段。

7、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究消費(fèi)者市場(chǎng)，核心是研究消費(fèi)者的。

8、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的標(biāo)志是以為核心。

三、名詞解釋

1、市場(chǎng)

2、市場(chǎng)營(yíng)銷

3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

4、整合營(yíng)銷觀念

5、需要

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述新舊兩類觀念的區(qū)別。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程。

3、為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷不是推銷？

4、對(duì)比市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)觀念有什么不同。

5、請(qǐng)問(wèn)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的主要區(qū)別是什么？

第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概述習(xí)題答案

一、選擇題1、D2、A3、D4、C5、D6、C7、D8、D9、A

10、A11、C12、D

二、填空題

1.應(yīng)用性2.美國(guó)。1912年哈佛大學(xué)赫杰特奇教授出版了世界上第一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材3.

購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)能力4.購(gòu)買(mǎi)主體、購(gòu)賣(mài)欲望、購(gòu)買(mǎi)能力5、購(gòu)買(mǎi)主體、購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)

能力6、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念7、需求8、

消費(fèi)者

三、名詞解釋

1、市場(chǎng):對(duì)某種產(chǎn)品或勞務(wù)具有現(xiàn)實(shí)和潛在購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力的消費(fèi)主體的

集合。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷：個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望

的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，占支配地位的，貫穿于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活

動(dòng)過(guò)程的總體指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

4、整合營(yíng)銷觀念是指企業(yè)必須調(diào)動(dòng)其所有的資源，并有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)的努力

來(lái)提高對(duì)顧客的服務(wù)水平和滿足程度。

5、需要是指人們生理上、精神上或社會(huì)活動(dòng)中所產(chǎn)生的一種無(wú)明確指向性的滿足欲。

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述新舊兩類觀念的區(qū)別。

新舊兩類觀念的區(qū)別在于：

（1）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，新的觀念下企業(yè)以消

費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)：

（2）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式方法不同。；舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，

新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā)，利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)；

（3）營(yíng)銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易

的盈虧和利潤(rùn)的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者

的需要，在滿足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程。

生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷觀念——市場(chǎng)營(yíng)銷觀念——社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3、為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷不是推銷？

推銷觀念是屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的一種它是從既有產(chǎn)品出發(fā)，采用單一的推銷手段，生產(chǎn)

方式是以產(chǎn)定銷，終點(diǎn)是取得利潤(rùn)。核心是賣(mài)出產(chǎn)品，取得利潤(rùn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，它是從消費(fèi)者需求出發(fā)，采用整體營(yíng)銷手段，生產(chǎn)方式

是以銷定產(chǎn)，終點(diǎn)是消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋。其核心是滿足消費(fèi)者需求。

4、比市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)觀念有什么不同。傳統(tǒng)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

起點(diǎn)不同既有產(chǎn)品消費(fèi)者需求

中心不同以產(chǎn)定銷以銷定產(chǎn)

手段不同方式單一整體營(yíng)銷

終點(diǎn)