空乘崗位職責(zé)

空乘崗位職責(zé)空乘崗位職責(zé)空乘崗位職責(zé)xxx公司空乘崗位職責(zé)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度空乘的五大職責(zé)以及相匹配的例子：一：servicestaff二：safetyofficersinceigraduatedfromcollegeitakemyfristjobworksinbank,iwasresponsibilityintheadminstraiondept.anddailyworkwasforofficalreceptionpurchase.oneofthemostimportantspartsofmyjobwasmaintainthesafeyandsecurityofpeopleandexampleonceanmonthmylinemanagerassignmearrangementplanforfiredrillsandrobpreventiondrillforallofworkwewouldimitatescene.partsofourcollegueswouldplaydifferentroletodemonsrate.someasrobbersomewereresoponsiblytocallthepolice,somewerestabilizethesence,formtheprocesswewilldemonstrateforourstaffhowtodothatifwemetsuchthatdrillireallylearnedhowtocoopratewithourgroupandhowtoplaywelltheroleifinsuchimportantwaslearnedurgencymeasure.篇二：空乘崗位答疑解析【空乘崗位答疑解析】1、空姐、空少是“青春飯”嗎職業(yè)生涯有多少時(shí)間

答：空少同時(shí)可兼安全員，都可以飛行到退休，只要通過(guò)每年的體檢（由民航醫(yī)院的正規(guī)體檢）此外，空乘人員可轉(zhuǎn)型任職地面教員、督導(dǎo)、管理等崗位。2、空乘的職業(yè)晉升級(jí)別？答：其職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加，個(gè)人資歷的提升，通過(guò)相應(yīng)的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿(mǎn)后，可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)經(jīng)過(guò)考評(píng)委員會(huì)嚴(yán)格的考評(píng)后，可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長(zhǎng)，并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國(guó)際航班以及首長(zhǎng)專(zhuān)機(jī)任務(wù)。3、有疤痕可以做空乘嗎？答：主要看疤痕在什么位置？只要裸露的部位沒(méi)有明顯大面積的燙傷或者是縫合性的疤痕就可以。若是跟膚色相近，化妝可以蓋住的都是沒(méi)有影響的。闌尾炎手術(shù)不在裸露的部位，這個(gè)也是可以的。篇三：空姐招聘崗位說(shuō)明書(shū)國(guó)內(nèi)空乘招錄標(biāo)準(zhǔn)·崗位認(rèn)知一、報(bào)名條件：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18-23周歲（本科23），身高女168以上，男175-185cm3、矯正視力《c字表》以上；4、無(wú)色盲、色落、斜視，無(wú)較重的沙眼或倒睫；5、無(wú)骨骼與關(guān)節(jié)疾病或畸形，無(wú)“o”型或“x”型腿；6、無(wú)久治不愈的皮膚病，無(wú)耳朵流膿、聽(tīng)力差、經(jīng)常耳鳴癥狀；7、無(wú)傳染病史、精神病家族史、癲癇病史，無(wú)面部五官明顯不對(duì)稱(chēng)；8、無(wú)暈車(chē)、暈船，無(wú)口吃，無(wú)腎炎或尿血、蛋白尿；9、無(wú)肺結(jié)核，無(wú)肝炎或肝脾腫大，無(wú)hbsag陽(yáng)性；10、符合中華人民共和國(guó)民航空勤人員體檢、政審條件；11、有英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)者優(yōu)先錄用；二、福利待遇：1、月薪人民幣4000至20000元；2、與航空公司直簽合同；3、享受所簽航空公司該崗位保險(xiǎn)及福利待遇；三、報(bào)名資料：1、一寸兩寸白底彩色照片各8張及同底電子版1份；2、身份證、戶(hù)口本、畢業(yè)證掃描件3份；3、戶(hù)籍所在地?zé)o犯罪記錄證明原件及復(fù)印件2份；4、父母在職收入證明原件及復(fù)印件3份；5、電子版4寸全身生活照和藝術(shù)照各2張；6、護(hù)照原件及復(fù)印件2份；四、其它說(shuō)明：1、形體訓(xùn)練服、泳裝、泳鏡泳帽自備；2、30-45天理論培訓(xùn)餐費(fèi)自理；3、報(bào)到時(shí)個(gè)人生活用品自理；4、航空公司簽勞動(dòng)合同前交通費(fèi)自理；五、招募流程：簡(jiǎn)歷審核--交定金—體檢面試—合格人員網(wǎng)上通知報(bào)到--崗前培訓(xùn)----考取乘務(wù)員證書(shū)---簽合同進(jìn)入實(shí)訓(xùn)實(shí)飛（機(jī)型訓(xùn)練）--合格單飛2、五官端正，膚色健康，身材勻稱(chēng)，舉止端莊，語(yǔ)言流暢，有親和力；篇五：職業(yè)生涯規(guī)劃空乘職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃姓名：性別：出生日期：班級(jí)：人文學(xué)院空乘1402學(xué)號(hào)：聯(lián)系電話(huà)：撰寫(xiě)時(shí)間：2015年1月1日基本內(nèi)容一、自我探索職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)現(xiàn)在，我越來(lái)越喜歡空中乘務(wù)這份工作，在從事這份工作中我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿(mǎn)時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里。他使我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自如頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為乘客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺(jué)得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛(ài)的乘客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí)，當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的。職業(yè)價(jià)值觀(guān)隨著我對(duì)空中乘務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)了解的越來(lái)越深，讓我越來(lái)越了解這個(gè)職業(yè)的價(jià)值所在。他讓我更加懂得如何完善自己，磨練自己，通過(guò)學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的這段時(shí)間，我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)也發(fā)生了改變。去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我們要勇敢的面對(duì)一切堅(jiān)強(qiáng)的生活。自我性格特征探索二，職業(yè)探索工作本身工作內(nèi)容:主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。因?yàn)榻陙?lái)恐怖活動(dòng)和劫機(jī)活動(dòng)的威脅，維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責(zé)。職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)在目前的就業(yè)形勢(shì)下，一份既可以旅行又可以獲得報(bào)酬的工作幾乎無(wú)人能夠抗拒。空乘的工作時(shí)間表比較靈活，而且休息日就是休息日，不用把工作帶回家。大多數(shù)的航空公司職員都能夠享受一定的乘機(jī)優(yōu)惠，有機(jī)會(huì)免費(fèi)乘坐飛機(jī)仍然是空乘崗位的一大吸引力，雖然他們需要等待飛機(jī)上有未售出的空座。另外，美國(guó)航空的職員可以用150美元的低價(jià)獲得乘坐頭等艙機(jī)會(huì)，而經(jīng)濟(jì)艙的座位僅需花費(fèi)50美元。另外，空乘人員的薪資待遇也較為可觀(guān)。一名資深空乘的年薪大概超過(guò)5萬(wàn)美元，新來(lái)的空乘人員年薪一般在萬(wàn)左右。3.職業(yè)的典型生活:空乘每月可以休息很多天，這也是該工作的另一大福利。怎么得到工作進(jìn)入職業(yè)的途徑:學(xué)校培養(yǎng)勝任的標(biāo)準(zhǔn):要求有一定英語(yǔ)和其他語(yǔ)種的聽(tīng)說(shuō)能力，具備一定的社交禮儀，了解空防與安全、氣象知識(shí)、醫(yī)療常識(shí)與、急救、客艙服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)戎R(shí)。對(duì)他們的外語(yǔ)能力的要求有更高的要求。想當(dāng)“空姐”“空哥”，僅靠漂亮的臉蛋很難過(guò)關(guān)。企業(yè)在招聘的時(shí)候，對(duì)視力、身高、體形都嚴(yán)格要求，僅視力一項(xiàng)就需要過(guò)4關(guān)，體能測(cè)試、心理測(cè)試、外語(yǔ)測(cè)試、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等門(mén)檻也很難逾越。此外，有責(zé)任心、認(rèn)真、投入程度都是現(xiàn)在用人單位更加看重的。培養(yǎng)空乘人員吃苦耐勞的精神，以勝任這份非常辛苦的工作。外語(yǔ)能力是空乘服務(wù)的最大瓶頸。國(guó)際航班對(duì)空乘員工的英語(yǔ)要求很高，要求會(huì)機(jī)上禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、廣播詞，能與旅客進(jìn)行無(wú)障礙的英語(yǔ)對(duì)話(huà)，一般只有高職、大專(zhuān)或本科生或擁有高水平語(yǔ)言能力的人方能進(jìn)入。工作待遇薪酬:由工作時(shí)間長(zhǎng)短決定，工作時(shí)間越久，經(jīng)驗(yàn)越豐富的員工工資越高福利待遇:衣食住行全免費(fèi)，工資就是零花錢(qián)。衣——每個(gè)航空公司都有統(tǒng)一的制服，制服都是免費(fèi)提供給空乘。例如阿聯(lián)酋航空公司為每位空乘準(zhǔn)備了2頂帽子，5件襯衣，2條西褲，2件夾克，2條皮帶，2雙皮鞋，以及拉桿箱，全部免費(fèi)提供。同時(shí)還包括衣服的免費(fèi)清洗、以舊換新等。食——在飛機(jī)上，經(jīng)濟(jì)艙職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)商務(wù)艙的空乘就在商務(wù)艙就餐，頭等艙的空乘就在頭等艙就餐。下飛機(jī)之后，公司已在五星級(jí)酒店為空乘安排了食宿，并且還給予駐外補(bǔ)貼費(fèi)。住——多數(shù)航空公司都會(huì)在基地為空乘處安排公寓，房租、水、電、氣等費(fèi)用都由公司承擔(dān)。伊蒂哈德航空就為每?jī)擅粘颂峁┮惶兹覂蓮d四衛(wèi)的公寓。行——在機(jī)場(chǎng)與住處之間全由公司派車(chē)接送，空乘不需要再花錢(qián)坐公車(chē)或打車(chē)。航空公司為了保證每位空乘都有一個(gè)好的精神狀態(tài),每個(gè)月只要求空乘飛行80—100個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)辦公室工作一半的時(shí)間,其他時(shí)間都是可以自由支配的。每年，空乘都會(huì)有公司提供的30天帶薪年假，可以集中或者分開(kāi)享受。公司考慮到來(lái)回會(huì)耽誤假期，特意額外提供了2天來(lái)回路程假期。部分航空公司還為空乘每年提供一套免費(fèi)機(jī)票，空乘可以自由選擇目的地。除此之外，外航對(duì)空乘的親戚朋友也提供了很好的福利。作為外航空乘的親戚朋友，也可以享受到1折的優(yōu)惠機(jī)票。例如伊蒂哈德航空公司每年還會(huì)為員工提供10套1折的優(yōu)惠機(jī)票。除了可以有機(jī)票打折的優(yōu)惠外，航空公司的空乘還可以在航空公司協(xié)議酒店享受打折優(yōu)惠。航空公司為每位空乘都提供了醫(yī)療保險(xiǎn)、人生意外保險(xiǎn)以及社會(huì)保險(xiǎn)。阿聯(lián)酋航空公司為空乘提供了覆蓋全球的醫(yī)療保險(xiǎn)，不管在哪個(gè)國(guó)家生病了，都會(huì)得到免費(fèi)的治療，并且還可以讓醫(yī)生上門(mén)診斷。成為一名外航空乘，薪資和良好的福利待遇并不是這個(gè)職業(yè)最吸引人的地方。作為一名國(guó)際空乘，不僅可以周游世界，見(jiàn)識(shí)到各種不同的人、不同的事、不同的風(fēng)景，也可以和不同國(guó)籍的同事一起共事，結(jié)識(shí)各國(guó)的朋友，豐富自己的人生閱歷。未來(lái)的發(fā)展職業(yè)本身的前景:由于我國(guó)越