威而信軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)方案

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案第45頁，共45頁 KFTWS-2網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng) 某用戶網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案成都威而信實(shí)業(yè)有限公司2014年2月

目錄TOC\o"1-3"\h\u第1章系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃 51.1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 51.2會(huì)議室和桌面終端硬件部署 51.2.1會(huì)議室終端布置推薦 51.2.2桌面終端布置推薦 61.2.3終端PC硬件配置推薦 61.2.4網(wǎng)絡(luò)帶寬及推薦 7第2章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能 82.1.1遠(yuǎn)程協(xié)同辦公和視頻會(huì)議 82.1.2遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn) 82.1.3與監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合 92.1.4應(yīng)急指揮與調(diào)度平臺(tái) 9附件1系統(tǒng)功能特性 112.2系統(tǒng)架構(gòu) 112.3網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性 132.4音頻功能 142.5視頻功能 152.5.1多種壓縮算法 152.5.2高清分辨率支持 152.5.3常用功能指引 162.5.4多種布局方式和顯示模式 162.5.5視頻設(shè)置和處理 202.5.6多媒體資源載入 212.5.7字幕和橫幅 222.5.8攝像頭遠(yuǎn)程控制 232.5.9測試會(huì)議室 232.5.10視頻輸出到電視墻 242.6數(shù)據(jù)協(xié)作功能 252.6.1白板共享 252.6.2文檔和動(dòng)態(tài)PPT共享 252.6.3網(wǎng)頁協(xié)同瀏覽 262.6.4桌面和應(yīng)用程序共享 262.6.5文件傳輸 272.6.6文字交流 282.6.7選舉、投票 282.6.8點(diǎn)名報(bào)到 282.6.9網(wǎng)絡(luò)文件管理 292.6.10會(huì)議議程管理 302.6.11數(shù)據(jù)操作區(qū)全屏顯示 302.6.12會(huì)議綜合錄制 312.7會(huì)議主席控制 312.8會(huì)議系統(tǒng)的管理 332.8.1基于Web的會(huì)議管理 332.8.2多級用戶和權(quán)限管理 332.8.3會(huì)議資源管理 342.8.4會(huì)議預(yù)定 342.8.5會(huì)議管理 352.8.6會(huì)議查詢 362.8.7系統(tǒng)公告 362.8.8系統(tǒng)廣播 372.8.9郵件和短信會(huì)議通知 382.8.10會(huì)議數(shù)據(jù)庫管理和API接口 382.9系統(tǒng)安全保障體系 392.9.1系統(tǒng)用戶設(shè)置 392.9.2會(huì)議安全管理 392.9.3會(huì)議數(shù)據(jù)信息加密 392.9.4防火墻策略 402.9.5服務(wù)器雙機(jī)熱備 40附件2售后服務(wù) 412.10服務(wù)理念 412.11服務(wù)體系 412.12服務(wù)特色 422.13服務(wù)快捷聯(lián)系方式 43附件3威而信公司介紹及成功案例 442.14公司簡介 442.15成功案例 462.15.1政府行業(yè)應(yīng)用 462.15.2公檢法、單位、武警行業(yè)應(yīng)用 492.15.3企業(yè)應(yīng)用 512.15.4教育應(yīng)用 522.15.5金融行業(yè)應(yīng)用 542.15.6遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程招商應(yīng)用 562.15.7醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用 572.15.8運(yùn)營應(yīng)用 58系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖所示，在單位內(nèi)網(wǎng)中內(nèi)部署視頻會(huì)議服務(wù)器（MCU），在市級會(huì)議室、各個(gè)縣級辦公室內(nèi)分別部署視頻會(huì)議客戶端及視頻會(huì)議音視頻設(shè)備，如音頻設(shè)備及視頻攝像頭；通過視頻會(huì)議音頻、視頻硬件設(shè)備和軟件結(jié)合應(yīng)用，從而進(jìn)行音頻、視頻、數(shù)據(jù)的多方交互應(yīng)用,可完成，輔助日常的管理工作，增加工作效率，提供協(xié)同能力。會(huì)議室和桌面終端硬件部署 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就考慮到了與各種硬件設(shè)備的兼容性。由于系統(tǒng)本身的可靠適應(yīng)性，通過對外部硬件設(shè)備的選擇，可以實(shí)現(xiàn)由低到高各種級別的視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)方案。會(huì)議室終端布置推薦 會(huì)議室型終端對音視頻的質(zhì)量要求較高，因此在硬件設(shè)備選擇上，推薦用戶使用一些相對高檔的會(huì)議設(shè)備。 會(huì)議室終端需要的硬件設(shè)備如下表所示：設(shè)備名稱推薦設(shè)備型號會(huì)議室級應(yīng)用小型會(huì)場視頻采集卡寶獅602DVD會(huì)議室級模擬攝像頭V-800三合一（話筒、音箱、回聲抑制器）YamahaPJP-25UR中、小型會(huì)場視頻采集卡寶獅602DVD會(huì)議室級模擬攝像頭V-900一體型桌面四合一設(shè)備YamahaPJP-50USB中、大型會(huì)場視頻采集卡寶獅602DVD會(huì)議室級模擬攝像頭SONYD-70P一體型桌面三合一設(shè)備（級聯(lián)）YamahaPJP-100UH桌面終端布置推薦 對于桌面型終端的硬件配置，考慮到價(jià)格因素以及攜帶方便，推薦用戶使用USB接口的攝像頭以及耳麥，用戶只要將攝像頭和耳麥接到臺(tái)式計(jì)算機(jī)或是筆記本電腦上，就可以進(jìn)行視頻會(huì)議。對于經(jīng)常出差的用戶，這種配置攜帶起來非常方便。 桌面型終端需要的硬件設(shè)備如下表所示：用途設(shè)備攝像頭USB攝像頭錄音和放音耳麥終端PC硬件配置推薦 不論是會(huì)議室終端還是桌面型終端，都需要普通電腦做為主機(jī)。由于會(huì)議室用戶和桌面用戶對會(huì)議效果的要求不同，因此PC機(jī)的硬件配置要求也不同。 會(huì)議室PC和桌面PC的推薦配置見下表：會(huì)議室終端用PC桌面終端用PCCPUIntel3.0G或更高Intel2.4G或更高硬盤20G空余硬盤空間10G空余硬盤空間內(nèi)存1G或更高512M或更高操作系統(tǒng)WINDOWS2000/XP/WIN7WINDOWS2000/XP/WIN7顯卡獨(dú)立顯卡，顯存大于256M獨(dú)立顯卡，顯存大于128M聲卡獨(dú)立雙通道聲卡獨(dú)立雙通道聲卡其它視頻采集卡視頻采集卡或USB視頻設(shè)備網(wǎng)絡(luò)帶寬及推薦根據(jù)部署要求，1臺(tái)服務(wù)器，18個(gè)并發(fā)點(diǎn)數(shù)（其中1個(gè)并發(fā)點(diǎn)做會(huì)議控制角色，不占用服務(wù)器帶寬,但本地視頻的上傳）按照每路音視頻在200K（320*240/15幀）左右的視頻值。服務(wù)器占用帶寬：200*4*18=14-16M客戶端占用帶寬：視打開視頻路數(shù)而定，平均一路200K。根據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)需求，為了達(dá)到更好的會(huì)議效果，對系統(tǒng)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬越寬，應(yīng)用效果越好，我們要求服務(wù)器總的帶寬達(dá)到不低于15M（可通過控制視頻數(shù)量節(jié)省帶寬）

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能系統(tǒng)提供給用戶的是一個(gè)全面的、通用的多媒體通訊平臺(tái)。通過對音視頻硬件和其他外接設(shè)備的適當(dāng)選擇，以及對會(huì)議帶寬等資源的合理利用，系統(tǒng)可以為用戶提供不同類型的應(yīng)用功能。遠(yuǎn)程協(xié)同辦公和視頻會(huì)議 系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的多媒體會(huì)議功能，進(jìn)行多方之間的音頻、視頻、數(shù)據(jù)共享等各方面的交流，可以承擔(dān)各種網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議及遠(yuǎn)程溝通交流，達(dá)到遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的目的。 身處不同部門、不同地區(qū)的人員，只要在會(huì)議室或辦公室的多媒體計(jì)算機(jī)旁，通過簡單的操作，就可以一邊召開視聽會(huì)議、一邊進(jìn)行電子白板操作，以及包括Word、PPT、Excel等各種文檔和文件的共享、網(wǎng)上資訊的同步瀏覽等。在會(huì)議過程中，用戶還可以很方便的進(jìn)行分組討論、文字交流和文件傳輸?shù)裙δ?，使辦公會(huì)議的內(nèi)容更加全面和豐富。 系統(tǒng)的多會(huì)議室結(jié)構(gòu)使得在一個(gè)系統(tǒng)中，既可以進(jìn)行會(huì)議室級會(huì)議，也可以同時(shí)進(jìn)行桌面級會(huì)議。在同一個(gè)會(huì)議中，可以會(huì)議室系統(tǒng)用戶和桌面系統(tǒng)用戶并存。 通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)，主管和領(lǐng)導(dǎo)還可以更快速方便的對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督和巡察，可以隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策。遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn) 通過本系統(tǒng)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)時(shí)，可以播放教學(xué)片或宣傳片，每個(gè)參加會(huì)議的業(yè)務(wù)人員都可以進(jìn)行收看，增強(qiáng)了企業(yè)的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和政治教育的技術(shù)手段。 除了進(jìn)行語音、視頻的溝通之外，還可以利用系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)功能進(jìn)行講稿共享、文件共享和傳輸、文字交流等功能。這樣在遠(yuǎn)程便可進(jìn)行圖文并茂、繪聲繪色的培訓(xùn)講解，對技術(shù)推廣、文件傳達(dá)、人員素質(zhì)提高、知識普及等是一種最高效、實(shí)用的選擇。 在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教師可以將各種Office文檔（如Word、PowerPoint等）、電子文檔（Acrobat）、圖形動(dòng)畫（Gif、Flash）以及影音文件（如avi文件）共享給所有參加培訓(xùn)的人員，并引導(dǎo)他們同步觀看這些教材或資料。同時(shí)，教師可以通過電子白板進(jìn)行板書，也可在共享的文檔上與學(xué)生進(jìn)行板書溝通，包括標(biāo)記、標(biāo)注、勾描圖畫等。學(xué)生的問題可以通過舉手，在教師允許的情況下進(jìn)行語音溝通，或者也可用文字的形式提交。教師還可以根據(jù)授課需要，發(fā)布現(xiàn)場測驗(yàn)，用于檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。 同時(shí)系統(tǒng)的多會(huì)議室功能以及靈活的用戶登陸管理系統(tǒng)，可以同時(shí)開設(shè)多個(gè)培訓(xùn)教室，學(xué)員和培訓(xùn)老師可以根據(jù)需要參與到各自的遠(yuǎn)程培訓(xùn)教室里面，突破了時(shí)間和空間對教學(xué)的限制。與監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合 在系統(tǒng)中，可以把總部監(jiān)控系統(tǒng)的視頻圖像直接接入會(huì)議內(nèi)，可事實(shí)查看相關(guān)的情況，從而給總部和分支機(jī)構(gòu)工作人員實(shí)時(shí)交流提供了一個(gè)良好的事實(shí)依據(jù)。會(huì)議主席可以呼叫多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)視頻進(jìn)行查看，系統(tǒng)會(huì)以樹狀形式列出所有可用的監(jiān)控設(shè)備，主席只需簡單的選擇需要接入的監(jiān)控點(diǎn)即可。主席還可以對監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。 通過與監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)合，系統(tǒng)能夠全天24小時(shí)實(shí)時(shí)對監(jiān)控點(diǎn)的安全情況進(jìn)行監(jiān)控和記錄，支持無限多路網(wǎng)絡(luò)視頻流監(jiān)控，可同時(shí)追蹤查看24路視頻流，支持輪循。指揮者可以通過遠(yuǎn)程遙控?cái)z像頭，查看監(jiān)控現(xiàn)場具體情況。 系統(tǒng)提供的綜合錄制功能，可以對每一路監(jiān)控視頻都隨時(shí)進(jìn)行錄制和保存，可以選擇錄制音頻、視頻等內(nèi)容，并可以根據(jù)需求來進(jìn)行組合選擇，便于監(jiān)控資料的保存和調(diào)用查看。應(yīng)急指揮與調(diào)度平臺(tái) 如若發(fā)生突發(fā)事件，總部可實(shí)時(shí)與分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行音視頻及數(shù)據(jù)交互，達(dá)到實(shí)時(shí)問題實(shí)時(shí)快速處理，達(dá)到應(yīng)急指揮指導(dǎo)功能。系統(tǒng)能夠作為突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和調(diào)度平臺(tái)。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，指揮者可以通過這個(gè)平臺(tái)，對各路突發(fā)事件現(xiàn)場的畫面和聲音進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和監(jiān)測，還可以搖控監(jiān)控?cái)z像頭對事件現(xiàn)場情況進(jìn)行深入了解。通過平臺(tái)的音視頻功能，可以隨時(shí)接收現(xiàn)場的信息反饋，能夠直接向事件現(xiàn)場和相關(guān)部門人員傳達(dá)指揮和調(diào)度命令，加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的處理機(jī)制，使事件情況的了解更全面快速，事件的解決更加有效徹底。 如果緊急情況發(fā)生在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，通過移動(dòng)手機(jī)和模擬電話接入系統(tǒng)，也可以實(shí)時(shí)將現(xiàn)場情況反映到系統(tǒng)中，指揮者也可以隨時(shí)掌握現(xiàn)場情況，并很快的進(jìn)行決策和指揮調(diào)度。附件1系統(tǒng)功能特性系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)基于先進(jìn)的IETFXMPP標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，采用分布式、模塊化、大容量的純軟件平臺(tái)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來功能的延伸能力。分布式系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的擴(kuò)充能力，模塊化的結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活配置性?？筛鶕?jù)規(guī)模和性能需求來進(jìn)行系統(tǒng)的配置部署。實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議系統(tǒng)和即時(shí)通訊系統(tǒng)的無縫銜接，在同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，用戶可以方便的實(shí)現(xiàn)在線呼叫、即時(shí)通訊、即時(shí)會(huì)議和預(yù)約會(huì)議等諸多功能，為用戶提供了一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)多媒體通訊應(yīng)用解決方案。系統(tǒng)包含多語言包，支持中、英、日、韓等多語言操作系統(tǒng)，并對操作系統(tǒng)語言版本具有自適應(yīng)功能，使用戶的應(yīng)用部署更加方便。支持完全基于WEB的應(yīng)用，用戶通過瀏覽器訪問就可以完成客戶端的自動(dòng)下載、安裝、升級?；赪EB的安裝軟件是通過專業(yè)的數(shù)字簽名公司VeriSign簽名認(rèn)可的，通過這種方式可以保證用戶使用軟件的安全性，而不會(huì)被病毒或惡意軟件所利用。管理系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的ODBC數(shù)據(jù)庫接口，支持MySQL、SQLserver、ORACLE等數(shù)據(jù)庫，并可根據(jù)需求進(jìn)行擴(kuò)展定制。系統(tǒng)支持多會(huì)議室結(jié)構(gòu)，在同一個(gè)系統(tǒng)中可以并發(fā)進(jìn)行多個(gè)不同資源需求的會(huì)議，而且各自獨(dú)立、互不干擾。系統(tǒng)提供一個(gè)測試會(huì)議室，用戶在此會(huì)議室中可以聽到自己的聲音看到自己的視頻（本地及遠(yuǎn)端），查看網(wǎng)絡(luò)狀況及更改音視頻設(shè)置。該測試會(huì)議室在系統(tǒng)服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)創(chuàng)建，始終存在，且不占用加密鎖資源。用戶列表樹狀顯示和自動(dòng)排序功能：系統(tǒng)按用戶名稱或職務(wù)級別等順序排序，可選擇按部門組織結(jié)構(gòu)樹狀顯示和普通平板顯示，并提供置頂設(shè)置，使得用戶查詢更方便。而且系統(tǒng)支持用戶查找功能，可以根據(jù)輸入的關(guān)鍵字顯示出相應(yīng)的用戶，方便會(huì)議管理人員做相應(yīng)的操作。系統(tǒng)支持主席控制，可設(shè)置自由會(huì)議模式或主席控制模式。在自由會(huì)議模式下，發(fā)言、控制的權(quán)限均按照排隊(duì)機(jī)制進(jìn)行處理。而在主席控制模式中，主席擁有集中控制的權(quán)限，可對整個(gè)會(huì)議的進(jìn)程安排進(jìn)行控制管理。系統(tǒng)支持H.323協(xié)議，可實(shí)現(xiàn)與H.323標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的互聯(lián)互通，包括H.323終端、H.323MCU等設(shè)備，并支持與H.323互通時(shí)的會(huì)議安全認(rèn)證。使用方式靈活方便，從而為視頻會(huì)議的部署和應(yīng)用提供了良好的系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)支持多路電話同時(shí)撥入，極大地方便了用戶的選擇，使得沒有電腦的用戶也可以通過普通電話或手機(jī)參加會(huì)議，并可以在會(huì)議里發(fā)言。系統(tǒng)支持與SIP的互通，可以通過XMPP/SIP網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與SIP系統(tǒng)進(jìn)行互通互聯(lián)。XMPP協(xié)議的良好擴(kuò)展能力也為系統(tǒng)的開放性提供了強(qiáng)大的支持。系統(tǒng)支持與監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合，會(huì)議中主席可以將多路監(jiān)控點(diǎn)視頻接入會(huì)議室中，并可以對監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。系統(tǒng)支持會(huì)議直播，系統(tǒng)能以非常少量的帶寬占用來滿足大規(guī)模客戶端的接收要求，從而以最有效的傳輸方式完成多媒體信息在系統(tǒng)直播用戶的傳播?？蛻舳伺c服務(wù)器的通訊數(shù)據(jù)采用SSL加密傳輸，保護(hù)用戶信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。客戶端和服務(wù)器斷開后服務(wù)器具有容錯(cuò)及自動(dòng)恢復(fù)功能，保證了會(huì)議正常召開。在服務(wù)器級聯(lián)模式下，服務(wù)器智能路由功能可以幫助用戶選擇網(wǎng)絡(luò)條件最佳的服務(wù)器登陸會(huì)議。系統(tǒng)提供智能升級功能：當(dāng)用戶進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，智能升級模塊能夠自動(dòng)判斷用戶端的那些模塊需要更新，并自動(dòng)下載和安裝。智能升級功能支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。系統(tǒng)支持服務(wù)器級聯(lián)和整合拆分：用戶可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況將系統(tǒng)分別部署在不同地理位置的多臺(tái)服務(wù)器上，將CPU及網(wǎng)絡(luò)處理的壓力進(jìn)行分散，從而以網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)架構(gòu)分布提供給用戶高效的應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)多個(gè)平級的系統(tǒng)需要聯(lián)合召開會(huì)議時(shí)，也可以對這些獨(dú)立的服務(wù)器進(jìn)行暫時(shí)的整合，會(huì)議完畢后可以進(jìn)行拆分，不影響這些獨(dú)立系統(tǒng)的運(yùn)行。目前視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣泛，對多個(gè)會(huì)議系統(tǒng)的資源共享的要求逐步提上日程，通過整合拆分功能，可以有效地管理多個(gè)會(huì)議系統(tǒng)的資源，實(shí)現(xiàn)資源的共享。系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備功能，使用鏡像模擬軟件來實(shí)現(xiàn)共享存儲(chǔ)功能，要求主備機(jī)必須有大小一樣，盤符一致的分區(qū)做為鏡像區(qū)。工作時(shí)主備機(jī)之間按照設(shè)定的時(shí)間間隔進(jìn)行檢測通訊（應(yīng)用服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有一個(gè)變?yōu)榉沁\(yùn)行狀態(tài)）來判斷主機(jī)是否宕機(jī)。當(dāng)一臺(tái)工作主機(jī)宕機(jī)后，另一臺(tái)備機(jī)會(huì)切換為工作機(jī)，原之前工作機(jī)將自動(dòng)重新啟動(dòng)，啟動(dòng)后成為備機(jī)。網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性系統(tǒng)對于NAT、代理服務(wù)器及各種防火墻提供多種機(jī)制的解決方案，并可提供基于HTTP的多媒體傳輸模式，能夠最大程度的解決防火墻所帶來的通信障礙。使得大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用時(shí)無需更改任何網(wǎng)絡(luò)配置，便可方便的將系統(tǒng)部署到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。在系統(tǒng)默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式上，音頻采用UDP協(xié)議，視頻采用HTTP協(xié)議。為適應(yīng)客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，系統(tǒng)音視頻都可以使用UDP，也可以使用HTTP。而系統(tǒng)特有的HTTP隧道技術(shù)對防火墻的應(yīng)用提供了最大限度的支持。通過HTTP隧道，用戶可以通過一個(gè)端口就實(shí)現(xiàn)全部的視頻會(huì)議功能，滿足了用戶能上網(wǎng)即能進(jìn)行視頻會(huì)議的需求。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議（RTP）進(jìn)行多媒體數(shù)據(jù)傳輸，最大限度減少了因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定而產(chǎn)生的延時(shí)。此外通過消抖動(dòng)算法、抗丟包機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和KFT專利技術(shù)的碼流控制機(jī)制使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素對通訊應(yīng)用的影響減至最小，保證了系統(tǒng)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)情況下具有理想的效果。系統(tǒng)采用帶寬資源集中管理策略，保證在視頻會(huì)議應(yīng)用中的對網(wǎng)絡(luò)資源的利用是有效的、可控的，避免因大量或無序的帶寬占用而給用戶網(wǎng)絡(luò)帶來的資源危機(jī)。系統(tǒng)的QoS策略支持IPLR和DiffServ等機(jī)制。系統(tǒng)支持多種網(wǎng)絡(luò)接入方式，包括電話撥號、ISDN、ADSL、LAN、HFC、DDN、VPN等不同形式的寬窄帶接入。用戶可根據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)情況來設(shè)置最大上行帶寬占用，并可隨時(shí)靈活的調(diào)整采集幀率和發(fā)送帶寬。在分布式的服務(wù)器架構(gòu)中，如果某個(gè)子服務(wù)器出現(xiàn)短暫的中斷，該子服務(wù)器會(huì)自動(dòng)嘗試與主服務(wù)器恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接，此時(shí)用戶可以選擇從其他子服務(wù)器進(jìn)入會(huì)議或者等待。如果選擇等待，子服務(wù)器功能恢復(fù)后，用戶會(huì)被自動(dòng)請回會(huì)議中。在多服務(wù)器的系統(tǒng)中，用戶可以選擇從各個(gè)服務(wù)器接入。系統(tǒng)提供智能路由功能，可以對各服務(wù)器的接入性能進(jìn)行比較并做出排名。用戶可以選擇性能最佳的接入服務(wù)器，以保證最佳的會(huì)議體驗(yàn)。系統(tǒng)具有高度安全性保障及安全驗(yàn)證策略，客戶端與服務(wù)器的通訊數(shù)據(jù)采用加密傳輸，針對不同的數(shù)據(jù)類型，系統(tǒng)分別采用了以下算法：密鑰交換算法：RSA1024位；加密算法：RC4128位；摘要算法：MD5128位。音頻功能 系統(tǒng)音頻處理采用了G.723.1、GIPS、ILBC和ISAC等先進(jìn)的音頻壓縮算法和網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法，使得在各種網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下均能保持聲音的清晰連貫。KFT專利技術(shù)的音頻優(yōu)化算法，使得在網(wǎng)絡(luò)狀況極其惡劣的情況下仍能保持較好的音頻效果。 GIPS技術(shù)是全球最領(lǐng)先的語音解決方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，威而信公司作為全球率先采用GIPS的視頻會(huì)議廠商，除了高質(zhì)量的語音通話之外，還針對會(huì)議的應(yīng)用，提供回聲抑制（AEC）、自動(dòng)增益控制（AGC）、噪音消除（NR）等多種會(huì)議語音處理功能，保證了在會(huì)議過程中，可以提供超越傳統(tǒng)電話音質(zhì)的更優(yōu)秀、更清晰的語音效果。系統(tǒng)在整合全球頂尖的GIPS音頻技術(shù)及最新視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，引入了自主研發(fā)的唇音同步算法，可以在因特網(wǎng)環(huán)境下提供優(yōu)質(zhì)的唇音同步效果。 威而信公司擁有國際領(lǐng)先的音頻編解碼技術(shù)和專利技術(shù)——“基于前向糾錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)抗丟包算法”，保證了在網(wǎng)絡(luò)丟包非常嚴(yán)重的情況下，系統(tǒng)也能保持清晰連貫的聲音效果。 系統(tǒng)采用業(yè)界領(lǐng)先的多路混音技術(shù)，并可進(jìn)行靈活的話筒切換控制，使系統(tǒng)運(yùn)行更加流暢自然。 系統(tǒng)支持分組功能，使得在會(huì)議中可以按照主席的控制進(jìn)行分組討論，各個(gè)分組內(nèi)可以進(jìn)行多路混音的語音溝通，不同組之間的語音完全隔離、互不干擾。這種強(qiáng)大和有序的分組功能以最有效的形式實(shí)現(xiàn)了語音私聊。視頻功能多種壓縮算法 系統(tǒng)不僅提供了一整套高質(zhì)量的視頻編解碼解決方案，還提供了H.264VBR（質(zhì)量優(yōu)先）、H.264CBR（帶寬優(yōu)先）、H.263、MPEG-4等多種視頻工作模式，并且集成了自主研發(fā)的視頻預(yù)處理、后處理及顯示算法，不但有效地去除了視頻采集及編解碼環(huán)節(jié)引入的視頻失真，極大的提高了視頻質(zhì)量，還明顯的降低了視頻占用帶寬。系統(tǒng)在整合全球頂尖的GIPS音頻技術(shù)及最新視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，引入了自主研發(fā)的唇音同步算法，可以在因特網(wǎng)環(huán)境下提供優(yōu)質(zhì)的唇音同步效果。 系統(tǒng)引入的H.263及H.264視頻技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)客戶端與H.323視頻終端間基于H.263的視頻通訊。標(biāo)準(zhǔn)客戶端與H.323視頻終端互通時(shí)，使用H.263與使用H.261相比,，原則上只需要一半的帶寬就可取得與H.261同樣的視頻質(zhì)量。H.263以其靈活性以及節(jié)省帶寬和存儲(chǔ)空間的特性為用戶提供了高質(zhì)量視頻體驗(yàn)的同時(shí)，擴(kuò)展了帶寬利用率，保護(hù)了用戶的既有投資。標(biāo)準(zhǔn)客戶端之間互通時(shí)，視頻還可以工作在H.264模式。H.264算法具有很高編碼效率，在相同的重建圖像質(zhì)量下，能夠比H.263節(jié)約50%左右的碼率。H.264的碼流結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性強(qiáng)，增加了差錯(cuò)恢復(fù)能力，能夠很好地適應(yīng)IP和無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。包括H.264VBR可變帶寬和H.264CBR平穩(wěn)帶寬等不同的模式。高清分辨率支持 在加密鎖支持的情況下，系統(tǒng)可提供分辨率高達(dá)1920x1080的高清視頻，適合從56Kbps撥號直至寬帶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，KFT專利技術(shù)的碼流控制機(jī)制和帶寬自適應(yīng)機(jī)制保證了在網(wǎng)絡(luò)狀況較差時(shí)系統(tǒng)仍能提供較理想的視頻效果。視頻圖像的采集幀率隨著視頻圖像采集碼率的增加而增加，具體數(shù)值請參考下表的數(shù)據(jù)。帶寬圖像分辨率幀率（幀/秒）1024K～4096K1920X108015～251280X72015～251024K以上720×57615～30640×48030512K～1024K640×48015～25352×28825384K～512K352×28815～25176×14425128K～384K352×28815～25176×14415～2564K～128K176×1446～1556K176×1444～6 用戶可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬條件和實(shí)際需求，自行設(shè)定參加會(huì)議的視頻模式和最大終端應(yīng)用帶寬，實(shí)現(xiàn)從桌面級別到會(huì)議室級別的不同網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行會(huì)議的需求。常用功能指引在用戶第一次進(jìn)入會(huì)議室的時(shí)候，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)彈出“常用功能指引”對話框，用戶可以根據(jù)指引提示快速了解并掌握發(fā)言、數(shù)據(jù)操作等功能的使用方法。這個(gè)人性化的設(shè)計(jì)給初學(xué)者用戶提供了很大的幫助。如下圖所示：多種布局方式和顯示模式同時(shí)顯示多路視頻 系統(tǒng)支持同時(shí)顯示多路視頻，參會(huì)端支持同時(shí)顯示24路視頻，主席端不受限制（與網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器性能有關(guān)）。與會(huì)者可以靈活選擇、任意切換。視頻大小和布局可由系統(tǒng)自適應(yīng)調(diào)整或用戶手工調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各種焦點(diǎn)突出、全屏放大、多路分屏、浮動(dòng)視頻等多種生動(dòng)實(shí)用的顯示布局。系統(tǒng)提供9種布局方式，布局選擇界面如下圖所示： 下圖為標(biāo)準(zhǔn)布局界面： 下圖為焦點(diǎn)突出視頻布局界面：16:9和4:3顯示模式 系統(tǒng)為用戶提供16:9和4:3兩種視頻顯示效果。用戶可以根據(jù)使用需要在兩種顯示比例中進(jìn)行自由切換，使視頻窗口與視頻源的比例相匹配，達(dá)到最佳顯示效果。切換后客戶端的所有視頻窗口都將采用相同的比例進(jìn)行顯示。 顯示效果如下圖所示：數(shù)據(jù)視頻雙屏顯示 系統(tǒng)支持會(huì)議過程中視頻內(nèi)容和數(shù)據(jù)內(nèi)容的雙屏顯示，可將會(huì)議數(shù)據(jù)操作區(qū)和視頻區(qū)分別顯示在兩個(gè)顯示設(shè)備上，這種顯示方式的實(shí)現(xiàn)需要支持雙屏顯示的顯示卡和兩臺(tái)獨(dú)立的顯示設(shè)備（顯示器、投影儀或電視機(jī)等）。在對數(shù)據(jù)共享區(qū)域操作時(shí)，如果感覺顯示區(qū)域較小，系統(tǒng)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)域全屏顯示視頻輪循 系統(tǒng)提供視頻輪循功能，客戶端可根據(jù)需求對輪循時(shí)間間隔和輪循視頻數(shù)目等參數(shù)進(jìn)行自由設(shè)置，同時(shí)可由主席進(jìn)行視頻輪循功能的統(tǒng)一設(shè)置。桌面布局同步 在會(huì)議中，主席可以進(jìn)行桌面布局同步設(shè)置，使其他用戶的桌面布局與主席的桌面布局保持一致和同步，其他用戶不能隨意改變自己的桌面布局。視頻同步 在會(huì)議中，會(huì)議主席可以進(jìn)行視頻同步設(shè)置，可以控制其他參會(huì)用戶端顯示的視頻窗口與主席保持一致，而且不允許打開或者關(guān)閉視頻窗口。 視頻同步分自動(dòng)同步和手工同步兩種方式：自動(dòng)同步：選擇自動(dòng)同步視頻后，主席端會(huì)首先自動(dòng)關(guān)閉已打開的視頻，當(dāng)主席打開需要同步的視頻，其他用戶看到的視頻窗口與主席看到的視頻窗口完全一致。手工同步：選擇手工同步視頻后，主席可以任意打開多路視頻（前提是主席端的硬件資源要足夠好），并在打開的視頻中選擇幾路進(jìn)行同步，其他用戶看到的僅僅是主席端選擇同步的視頻。視頻設(shè)置和處理視頻參數(shù)設(shè)置 會(huì)議用戶可以設(shè)置和修改本地的視頻屬性，會(huì)議主席可以更改會(huì)議中任何用戶的視頻屬性?？尚薷牡囊曨l屬性參數(shù)包括：視頻窗口的分辨率：系統(tǒng)可支持9種分辨率，分別是：160*120、176*144、320*240、352*288、640*480、720*576、1024*768、1280*720、1920*1080。幀率：幀率加快，清晰度降低，幀率降低，清晰度增強(qiáng)。帶寬：設(shè)置本地視頻的數(shù)據(jù)發(fā)送帶寬。質(zhì)量：用戶可對本地視頻的質(zhì)量進(jìn)行控制，具體參數(shù)設(shè)置請參見相關(guān)硬件設(shè)備的使用手冊。視頻效果處理 參會(huì)用戶可以對本地視頻作以下處理：自適應(yīng)噪聲過濾：緩解幀與幀之間的噪點(diǎn)，使畫面看起來更干凈。漸變噪聲抑制：和自適應(yīng)噪聲過濾效果類似，但要求的配置較低。強(qiáng)噪聲抑制：和自適應(yīng)噪聲過濾效果類似，效果更好。速度優(yōu)先橫紋抑制：消除場視頻引起的橫紋鋸齒效應(yīng)，去橫紋效果稍差，資源占用低。圖像增強(qiáng)：通用視頻噪聲抑制算法，增強(qiáng)視頻色彩飽和度。質(zhì)量優(yōu)先橫紋抑制：消除場視頻引起的橫紋鋸齒效應(yīng)，去橫紋效果好，資源占用較高。單色：使畫面變成黑白效果。負(fù)片：反轉(zhuǎn)圖像中的顏色。亮度：調(diào)節(jié)圖像的亮度到最合宜的狀態(tài)。水平翻轉(zhuǎn)：圖像沿垂直軸水平翻轉(zhuǎn)。豎直翻轉(zhuǎn)：圖像沿水平軸豎直翻轉(zhuǎn)。邊緣增強(qiáng)：查找圖像邊緣顏色發(fā)生顯著變化的區(qū)域，通過增加相鄰像素的對比度來聚焦模糊的圖像。視頻截圖 系統(tǒng)支持在會(huì)議過程中單幀圖像捕捉的“照相”功能，可以隨時(shí)隨地的在會(huì)議過程中截取與會(huì)人員的圖像。截取的畫面將以bmp的格式保存到本地硬盤，尺寸為當(dāng)前視頻的分辨率，默認(rèn)保存路徑為“我的文檔”目錄，圖片文件名為捕捉時(shí)間（精確到秒）。多媒體資源載入 用戶在開會(huì)過程中可以將多媒體文件作為虛擬設(shè)備源，并將多媒體文件中的音、視頻播放給其他用戶，支持*.asf，*.wm，*.wma，*.mepg，*.mpg，*.avi，*.wmv，*.wav，*.mp3，*.vod，*.dat，*.rm，*.rmvb等多媒體格式。 在多媒體文件播放過程中，視頻會(huì)作為本地用戶的視頻源，在視頻窗口處顯示視頻圖像。在本地用戶申請發(fā)言后，其他用戶可聽到多媒體文件的聲音。 多媒體文件播放效果如下圖所示：字幕和橫幅 系統(tǒng)支持視頻窗口的橫幅字幕功能。用戶可以在自己的視頻窗口中添加橫幅和字幕，對會(huì)議主題和會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行說明。主席擁有是否啟用橫幅字幕和同步橫幅字幕格式的控制權(quán)限。如果主席選中了“同步橫幅字幕格式”選項(xiàng)，則所有用戶視頻窗口的橫幅字幕格式與主席保持一致。用戶可以自由設(shè)置文字內(nèi)容、字體和大小、背景顏色、顯示位置、對齊或滾動(dòng)方式等。攝像頭遠(yuǎn)程控制 系統(tǒng)支持?jǐn)z像頭的遠(yuǎn)程遙控和參數(shù)調(diào)整、背光設(shè)置等。在遠(yuǎn)端允許的情況下，會(huì)議用戶對遠(yuǎn)端攝像頭進(jìn)行控制。測試會(huì)議室 系統(tǒng)提供音視頻預(yù)先測試功能，進(jìn)入測試會(huì)議室，用戶可以聽到自己的聲音、看到自己的視頻（本地及遠(yuǎn)端）查看網(wǎng)絡(luò)狀況及更改音視頻設(shè)備的設(shè)置等。視頻輸出到電視墻 參會(huì)用戶可以設(shè)置視頻輸出到電視墻功能。通過安裝專用解碼卡，可以將視頻數(shù)據(jù)解壓后輸送到解碼卡上，再由解碼卡將數(shù)據(jù)輸出到相應(yīng)的電視屏幕。一塊解碼卡可以支持4路輸出信號。一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以接4只解碼卡，即最多可支持16路視頻信號的輸出。 用戶可以自由選擇輸出到電視墻上的視頻，也可以選擇輸出到電視墻上任一屏幕。數(shù)據(jù)協(xié)作功能白板共享 電子白板為系統(tǒng)提供了一個(gè)可以直接書寫和表達(dá)的空間。利用電子白板，用戶可以在白板上自由地繪制、書寫任意可視化信息，方便所有的會(huì)議成員進(jìn)行交流。電子白板支持多人同時(shí)操作，熒光筆、激光筆等增強(qiáng)工具使操作更加靈活和方便。系統(tǒng)可以同時(shí)打開多個(gè)電子白板，并可以由控制者在這多個(gè)電子白板之間進(jìn)行靈活切換。 電子白板如同傳統(tǒng)會(huì)議室中的白板，用戶可以在白板上寫字、畫圖、更換畫筆的顏色等。用戶可以隨時(shí)將白板內(nèi)容保存為bmp格式的位圖，還可以根據(jù)使用習(xí)慣和需要選擇顯示縮放比例或全屏。文檔和動(dòng)態(tài)PPT共享 在會(huì)議中，數(shù)據(jù)控制人可以創(chuàng)建文檔共享，包括MicrosoftOffice文檔中的DOC、XLS、RTF文檔；WPS文檔；圖片類型的JPG、BMP、PCX、EMF、WMF文檔；PDF文檔；TXT文檔；Visio文檔；Photoshop文檔；以及音視頻媒體文件中的AVI、ASF、WMV、RM、RA、RMVB、MPEG、MPG文檔；Flash文件中的SWF文檔；音頻文件中的MP3、WMA文檔；動(dòng)畫文件中的GIF文檔等多種文檔。 文檔共享過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷文件類型，自動(dòng)選擇最合適的共享方式；如果文件類型不屬于以上范圍，用戶還可以手動(dòng)選擇共享方式。如果文檔為PPT/PPS格式，用戶可以選擇無動(dòng)畫效果或有動(dòng)畫效果的共享方式。網(wǎng)頁協(xié)同瀏覽 網(wǎng)頁協(xié)同瀏覽功能使所有與會(huì)人員在控制者的操作下，可以同時(shí)瀏覽網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)上的資訊信息，系統(tǒng)支持多網(wǎng)頁瀏覽。桌面和應(yīng)用程序共享 系統(tǒng)支持“一對多”與“一對一”兩種模式的應(yīng)用程序和桌面共享。利用應(yīng)用程序共享功能，使用者可以方便的將桌面操作情況和應(yīng)用操作步驟共享給個(gè)人或者全體與會(huì)人員。一對一程序共享：即僅限在兩個(gè)用戶之間的程序共享，也稱為點(diǎn)對點(diǎn)程序共享。一對多程序共享：是指數(shù)據(jù)控制人共享程序給會(huì)議中的所有人（不包括擴(kuò)展用戶，直播用戶是否可見由預(yù)定會(huì)議時(shí)的設(shè)置決定）。 共享程序時(shí)，可以選擇某一個(gè)應(yīng)用程序或者用戶桌面所有操作，還可以根據(jù)需要調(diào)節(jié)畫面的顏色質(zhì)量和傳輸速度。并且應(yīng)用程序共享說占用的帶寬，也會(huì)實(shí)時(shí)的顯示在共享窗口的上方。文件傳輸 系統(tǒng)提供文件傳輸功能。在會(huì)議過程中，利用會(huì)議傳輸功能，可以方便的將某個(gè)文件實(shí)時(shí)地傳送給某個(gè)于會(huì)人員或全體與會(huì)人員。一對多模式：在文件傳輸頁面中可以選擇部分或所有用戶進(jìn)行文件傳輸。一對一模式：可以從參會(huì)用戶列表區(qū)中單獨(dú)選擇一位用戶進(jìn)行文件傳輸。文字交流 系統(tǒng)提供文字交流功能。所有參會(huì)者可以進(jìn)行公共文字交流，也可以與其他參會(huì)者進(jìn)行文字私聊。文字交流區(qū)的內(nèi)容可以導(dǎo)出到word或保存為rtf格式，文字交流區(qū)的位置可以變換或隱藏。選舉、投票 系統(tǒng)提供電子投票和表決功能，會(huì)議主席可以隨時(shí)設(shè)置創(chuàng)建投票議題并發(fā)起投票表決，以及設(shè)定結(jié)果是否公布、是否記名、單選或多選等選項(xiàng)，該功能使遠(yuǎn)程會(huì)議的功能更加全面，并可用作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考試、調(diào)查問卷等形式。簡化了的投票功能——電子舉手使表決過程更加方便快捷，如同現(xiàn)實(shí)會(huì)議中的舉手表決一樣。點(diǎn)名報(bào)到主席啟用“會(huì)議點(diǎn)名”功能后，會(huì)議用戶的客戶端會(huì)彈出報(bào)到窗口，如下圖所示。用戶單擊“報(bào)到”按鈕即可簽到成功，信息直接反饋到主席客戶端。點(diǎn)名過程結(jié)束后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出結(jié)果信息頁面，如下圖所示。網(wǎng)絡(luò)文件管理 系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)文件管理功能，用戶能夠于系統(tǒng)中存儲(chǔ)一定容量的文檔和文件，并可隨時(shí)對這些文件進(jìn)行訪問或直接用于會(huì)議的數(shù)據(jù)共享，大大簡化了數(shù)據(jù)會(huì)議的復(fù)雜度，提高了應(yīng)用效率。會(huì)議議程管理 系統(tǒng)支持會(huì)議議程管理安排功能，主席用戶可將會(huì)議的各個(gè)議題和時(shí)間預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃，并將各個(gè)議題所需要的各種文檔、白板、網(wǎng)頁等資料提前進(jìn)行準(zhǔn)備，打開相關(guān)議題時(shí)可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相關(guān)文件，會(huì)議將按照規(guī)劃的議程有步驟地進(jìn)行下去。同時(shí)支持會(huì)議議程的編輯修改功能。數(shù)據(jù)操作區(qū)全屏顯示在進(jìn)行以上數(shù)據(jù)操作時(shí)，系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)域全屏顯示。會(huì)議綜合錄制 系統(tǒng)提供的綜合錄制功能使用戶可以在會(huì)議過程中隨時(shí)開始和停止對會(huì)議內(nèi)容的錄制。綜合錄制包括音頻、視頻、數(shù)據(jù)、用戶列表等內(nèi)容，用戶錄制時(shí)可根據(jù)需求來進(jìn)行組合選擇。會(huì)議錄制功能由會(huì)議主席控制開放。 系統(tǒng)的錄制功能有以下特點(diǎn)：靈活的控制方式：錄制操作可以根據(jù)要求隨時(shí)的啟動(dòng)或者停止，操作簡捷方便；嚴(yán)格的權(quán)限管理：只有在主席的允許下才能夠進(jìn)行相應(yīng)的錄制操作；標(biāo)準(zhǔn)的錄制格式：錄制文件的格式為通用的avi格式，方便用戶打開和發(fā)布；多種內(nèi)容的錄制：用戶可以根據(jù)需求對音頻、視頻、數(shù)據(jù)操作等內(nèi)容進(jìn)行選擇性錄制或全部錄制。會(huì)議主席控制 在會(huì)議過程中，用戶的身份分為普通參會(huì)人員和會(huì)議主席。在會(huì)議中主席擁有最高的管理權(quán)限，以保證會(huì)議順利地、可控地進(jìn)行。主席在會(huì)議中可以決定會(huì)議采用何種會(huì)議模式，可以控制會(huì)議中的各種操作權(quán)限，主席可以賦予其他用戶的發(fā)言、數(shù)據(jù)操作權(quán)，也可以隨時(shí)終止他人的發(fā)言和數(shù)據(jù)操作權(quán)。會(huì)議主席權(quán)限可在登錄時(shí)憑主席密碼鑒別，也可在會(huì)議過程中申請獲得。 主席對會(huì)議的整體控制包括：控制會(huì)議成員的發(fā)言權(quán)限：包括同意發(fā)言、中止發(fā)言、指定發(fā)言等；控制會(huì)議成員數(shù)據(jù)共享的操作權(quán)限：包括同意控制、中止控制、指定控制權(quán)等；管理和控制會(huì)議成員：包括把不適合參加會(huì)議的人員請出會(huì)議室和鎖定會(huì)議室；會(huì)議管理控制：主席在會(huì)議中，可以允許或禁止參會(huì)用戶進(jìn)行會(huì)議錄制、文件傳輸、視頻輪循、文字私聊等操作；視頻同步：控制其余客戶端只能瀏覽主席端打開的視頻圖像而無法自行切換；布局同步：控制其余客戶端只能采用主席端使用的界面布局而無法自行切換；橫幅字幕：賦予參會(huì)用戶橫幅字幕設(shè)置權(quán)限；會(huì)議議程：主席用戶可將會(huì)議的各個(gè)議題和時(shí)間預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃，并提前準(zhǔn)備好各個(gè)議題所需要的文檔、白板、網(wǎng)頁等資料，并在會(huì)議中按步驟執(zhí)行。進(jìn)行投票或舉手表決：會(huì)議主席可以隨時(shí)設(shè)置創(chuàng)建投票議題并發(fā)起投票，可以設(shè)定是否記名、單選或多選、結(jié)果是否公布等選項(xiàng)。主席還可以針對某一議題發(fā)起電子舉手，如同現(xiàn)實(shí)會(huì)議中的舉手表決一樣。會(huì)議點(diǎn)名：主席啟用“會(huì)議點(diǎn)名”功能后，會(huì)議用戶的客戶端會(huì)彈出報(bào)到窗口，用戶單擊“報(bào)到”按鈕即可簽到成功，信息直接反饋到主席客戶端。會(huì)議分組：會(huì)議主席可以對參會(huì)用戶進(jìn)行分組，各個(gè)分組內(nèi)可以進(jìn)行多路混音的語音溝通，不同組之間的語音完全隔離、互不干擾。呼叫擴(kuò)展用戶：會(huì)議主席可以呼叫其他擴(kuò)展用戶，并邀請他們參加會(huì)議。會(huì)議系統(tǒng)的管理基于Web的會(huì)議管理 KFTWS-2提供基于WEB的會(huì)議管理手段，用戶可以運(yùn)行IE等瀏覽器工具，以Web的方式訪問網(wǎng)絡(luò)并登錄管理系統(tǒng)，進(jìn)行用戶管理、會(huì)議預(yù)約管理、會(huì)議配置管理、會(huì)議通知、會(huì)議中止、會(huì)議延長和服務(wù)器資源統(tǒng)計(jì)維護(hù)等遠(yuǎn)程會(huì)議管理和維護(hù)工作。 系統(tǒng)支持多種用戶身份角色：系統(tǒng)超級管理員：對KFTWS-2視頻會(huì)議系統(tǒng)的系統(tǒng)進(jìn)行總體維護(hù)、部門和用戶管理、會(huì)議資源管理等。為現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的系統(tǒng)維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員；部門管理員：可對部門及部門內(nèi)的會(huì)議資源進(jìn)行管理，包括管理用戶和會(huì)議資源、預(yù)訂會(huì)議等權(quán)限。為現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的企業(yè)部門管理人員。預(yù)訂用戶：可進(jìn)行會(huì)議的預(yù)訂、通知等操作，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中為具有會(huì)議預(yù)訂權(quán)限的用戶，如秘書、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等；普通用戶：普通參會(huì)用戶，沒有會(huì)議預(yù)訂和管理權(quán)限。為企業(yè)中使用系統(tǒng)的用戶，包括企業(yè)外部的合作伙伴等。多級用戶和權(quán)限管理系統(tǒng)支持多級用戶管理，整個(gè)組織結(jié)構(gòu)在管理系統(tǒng)中用目錄樹的結(jié)構(gòu)表示。各部門的管理員是唯一的，他可以管理本級及下級的部門及用戶。最高級別的管理員即是Admin用戶，他還可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的配置及啟動(dòng)功能。系統(tǒng)管理員admin輸入會(huì)議密碼后登錄會(huì)議室，可以強(qiáng)制獲得會(huì)議主席的身份，并執(zhí)行主席擁有的控制權(quán)限，會(huì)議室中的原主席則變?yōu)槠胀〞?huì)議用戶身份。 系統(tǒng)具有多種級別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證功能。根據(jù)用戶對會(huì)議密級的要求不同，在預(yù)約會(huì)議時(shí)，可對以下幾個(gè)屬性進(jìn)行設(shè)置：1.是否允許直播用戶；2.是否允許監(jiān)控；3.是否需要會(huì)議密碼；4.參會(huì)者是否為系統(tǒng)注冊用戶；5.會(huì)議號是否可見；6.會(huì)議數(shù)據(jù)是否加密。通過這幾個(gè)屬性的多種組合，為用戶提供了各種級別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證。 在會(huì)議中，用戶列表可與管理系統(tǒng)中部門結(jié)構(gòu)相對應(yīng)按照樹狀顯示，也可平板顯示，并根據(jù)是否置頂、會(huì)議功能優(yōu)先級、部門次序、用戶職務(wù)級別以及用戶次序進(jìn)行排序。 樹狀列表包括部門分支和非注冊用戶分支，非注冊用戶分支命名為“訪客”。會(huì)議資源管理 系統(tǒng)的資源管理采用集中分配、統(tǒng)一調(diào)度的策略。系統(tǒng)管理員可以設(shè)置會(huì)議資源的使用模式，對會(huì)議預(yù)定進(jìn)行資源限制。單擊“系統(tǒng)配置”下的“會(huì)議資源使用模式”。顯示界面如下圖所示。會(huì)議預(yù)定具有會(huì)議預(yù)定權(quán)限的用戶可以根據(jù)需求預(yù)定自己要開的會(huì)議，對于會(huì)議的名稱、與會(huì)人數(shù)、會(huì)議密碼等等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。會(huì)議管理會(huì)員管理人員可以對已經(jīng)預(yù)定好的會(huì)議進(jìn)行會(huì)議管理，包括參看會(huì)議號、會(huì)議名稱、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會(huì)議密碼等詳細(xì)信息。并可以對預(yù)定好的會(huì)議進(jìn)行修改（更改密碼、延時(shí)等操作）、會(huì)議日志查詢（查詢與會(huì)用戶登陸、退出時(shí)間及ip地址）、會(huì)議好評（進(jìn)行會(huì)議評價(jià)）、會(huì)議刪除、會(huì)議暫停與恢復(fù)等操作。會(huì)議查詢管理員可以查詢所有預(yù)定會(huì)議與即時(shí)會(huì)議的信息（包括暫停的會(huì)議），單擊“會(huì)議查詢”圖標(biāo)，顯示頁面如下圖。系統(tǒng)公告系統(tǒng)支持發(fā)布系統(tǒng)公告功能，與會(huì)用戶可以在管理系統(tǒng)登錄首頁的左下部，系統(tǒng)公告欄內(nèi)查看已經(jīng)發(fā)布的系統(tǒng)公告，如下圖所示。單擊系統(tǒng)公告欄內(nèi)的公告主題，可以顯示公告的詳細(xì)內(nèi)容。系統(tǒng)廣播管理員在管理系統(tǒng)中發(fā)送系統(tǒng)廣播后，會(huì)議用戶的客戶端會(huì)自動(dòng)彈出系統(tǒng)廣播提示框，顯示廣播內(nèi)容。如下圖所示。同時(shí)，文字交流區(qū)的系統(tǒng)廣播欄會(huì)閃爍提示，單擊可查看廣播信息，如下圖所示。郵件和短信會(huì)議通知 系統(tǒng)支持電子郵件形式的會(huì)議通知，參會(huì)者只需點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接就可直接進(jìn)入會(huì)議室。 系統(tǒng)支持短信形式的會(huì)議通知，通過在系統(tǒng)中配置短信MODEM參數(shù)，會(huì)議預(yù)定人可以發(fā)送會(huì)議通知給企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中預(yù)留手機(jī)號碼的聯(lián)系人。會(huì)議數(shù)據(jù)庫管理和API接口 本系統(tǒng)兼容多種數(shù)據(jù)庫，包括MySQL、SQLServer和Oracle等，如果已經(jīng)使用的數(shù)據(jù)庫因某些原因遭到破壞，或者用戶想更換為別的數(shù)據(jù)庫，可以重新進(jìn)行數(shù)據(jù)庫配置。在配置數(shù)據(jù)庫之前，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，可以選擇備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫，或者備份數(shù)據(jù)庫中的某些表。在配置好新數(shù)據(jù)庫后，再進(jìn)行恢復(fù)即可。 系統(tǒng)提供管理系統(tǒng)API接口，可以將客戶自身的用戶管理系統(tǒng)信息導(dǎo)入到KFTWS-2的管理系統(tǒng)中，并提供安全機(jī)制保證接口不能被其他系統(tǒng)任意調(diào)用。系統(tǒng)安全保障體系 系統(tǒng)安全策略主要針對操作系統(tǒng)及產(chǎn)品運(yùn)行平臺(tái)的最大安全化配置，Web服務(wù)支持主流的SSL加密傳輸。因?yàn)橄到y(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的訪問是在服務(wù)器后端進(jìn)行的，因此斷開了用戶直接和數(shù)據(jù)庫連接的途徑，有效保障數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，系統(tǒng)可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份。系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)——應(yīng)用——表現(xiàn)分離的三層標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。這種架構(gòu)已經(jīng)在大量的網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)中獲得驗(yàn)證，被證明是安全的。系統(tǒng)用戶設(shè)置 系統(tǒng)使用統(tǒng)一、完備、多級別的訪問權(quán)限控制體系，機(jī)構(gòu)、部門及用戶信息的讀取是由系統(tǒng)平臺(tái)提供的。用戶安全認(rèn)證是一套多級審核系統(tǒng)，為了保證管理的統(tǒng)一性，采用系統(tǒng)管理員、預(yù)定用戶、普通用戶三級權(quán)限，避免集中管理所帶來的復(fù)雜性。會(huì)議中，對于不遵守紀(jì)律的人員，可以立刻把他請出會(huì)議室。系統(tǒng)提供一個(gè)完整的數(shù)據(jù)接口，便于系統(tǒng)的集成和擴(kuò)展。會(huì)議安全管理 系統(tǒng)采用會(huì)議預(yù)定機(jī)制，提供了多種級別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證。有預(yù)定權(quán)限的用戶可以根據(jù)對會(huì)議密級的要求設(shè)置：是否需要會(huì)議密碼、參會(huì)者是否為系統(tǒng)注冊用戶、該會(huì)議是否可見以及會(huì)議起止時(shí)間等，保證會(huì)議的安全。當(dāng)會(huì)議設(shè)置為不可見時(shí)，用戶在登錄頁面上無法看到該會(huì)議的任何信息，僅能憑會(huì)議ID直接進(jìn)入，極大程度上保障了會(huì)議的安全可靠。會(huì)議數(shù)據(jù)信息加密 為了保護(hù)敏感信息和數(shù)據(jù)在會(huì)議過程中的傳輸安全，系統(tǒng)還提供了全球知名的SSL加密機(jī)制。SSL是一種安全保密協(xié)議，在瀏覽器和Web服務(wù)器之間構(gòu)造安全通道來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，它采用了多種領(lǐng)先的加密算法，使用128位密鑰，因此，所傳送的信息和數(shù)據(jù)不容易被網(wǎng)絡(luò)黑客截獲和解密。防火墻策略 系統(tǒng)對于NAT、代理服務(wù)器及各種防火墻提供多種機(jī)制的解決方案，并可提供基于HTTP的多媒體傳輸模式，能夠最大程度的解決防火墻所帶來的通信障礙。使得大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用時(shí)無需更改任何網(wǎng)絡(luò)配置，便可方便的將系統(tǒng)部署到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。 為適應(yīng)客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，系統(tǒng)特有的HTTP隧道技術(shù)對防火墻的無障礙穿越提供了最大限度的支持。通過HTTP隧道，用戶可以通過一個(gè)端口就實(shí)現(xiàn)全部的視頻會(huì)議功能，滿足了用戶能上網(wǎng)即能進(jìn)行視頻會(huì)議的需求，最大限度保障網(wǎng)絡(luò)安全。服務(wù)器雙機(jī)熱備 系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備功能，使用鏡像模擬軟件來實(shí)現(xiàn)共享存儲(chǔ)功能，要求主備機(jī)必須有大小一樣，盤符一致的分區(qū)做為鏡像區(qū)。工作時(shí)主備機(jī)之間按照設(shè)定的時(shí)間間隔進(jìn)行檢測通訊（應(yīng)用服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有一個(gè)變?yōu)榉沁\(yùn)行狀態(tài)）來判斷主機(jī)是否宕機(jī)。當(dāng)一臺(tái)工作主機(jī)宕機(jī)后，另一臺(tái)備機(jī)會(huì)切換為工作機(jī)，原工作機(jī)將自動(dòng)重新啟動(dòng)，啟動(dòng)后成為備機(jī)。主機(jī)和備機(jī)只需要一個(gè)加密鎖，加密鎖插主機(jī)上。

附件2售后服務(wù)服務(wù)理念 我們倡導(dǎo)“用戶是伙伴”的客戶服務(wù)理念，以“提升服務(wù)品質(zhì)