店長(zhǎng)工作計(jì)劃書范文5篇

Word———店長(zhǎng)工作計(jì)劃書范文5篇新的一年已經(jīng)開頭了，各位伴侶在新的一年也要連續(xù)努力啊。在新的一年里店長(zhǎng)們也要預(yù)備做新的方案了，下面是我給大家預(yù)備的店長(zhǎng)（工作方案）書（范文），供大家閱讀參考，盼望可以關(guān)心到大家。

店長(zhǎng)工作方案書范文一

(1)每天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，假如要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前，認(rèn)真思索一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn)，那樣你就不至于白忙，員工也不見得能應(yīng)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

檢查時(shí)你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是根據(jù)你的員工為你供應(yīng)的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如你沒有自己的重點(diǎn)，那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

(4)永久要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是肯定的必需的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會(huì)怎么回答。你必需親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門的管理人員確定會(huì)跟你，但你不要問他任何問題，你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。

(5)要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地了解狀況，而不是讓別人了解你。所以你要多問，細(xì)心聽取回答，讓你的員工告知你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。假如你讓他們說，他們是會(huì)告知你的，究竟大多數(shù)的人還是盼望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發(fā)覺的錯(cuò)誤

假如你不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)覺過的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記，一個(gè)命令假如缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)分!

店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必需做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的狀況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會(huì)成一盤散沙，美容院、發(fā)廊就會(huì)失去（措施）和方向。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下全都，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不行忽視，不行視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理!

店長(zhǎng)工作方案書范文二

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持宣揚(yáng)國(guó)家的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增加企業(yè)分散力，突出企業(yè)精神的培育，把分散人心，鼓舞斗志，為公司的進(jìn)展鼓與呼作為工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)（企業(yè)（文化））建設(shè)。

二、宣揚(yáng)重點(diǎn)

1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、進(jìn)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;

2、國(guó)家的方針政策、國(guó)家法律法規(guī);

3、先進(jìn)（事跡）、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作（閱歷）;

4、員工思想動(dòng)態(tài);

5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;

6、企業(yè)文化宣揚(yáng)。

三、詳細(xì)措施

1、端正熟悉，宣揚(yáng)工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。

宣揚(yáng)工作是（教育）、激勵(lì)員工的一種方式，是企業(yè)不行缺少的一項(xiàng)工作。“企業(yè)要進(jìn)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正熟悉，把宣揚(yáng)工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強(qiáng)化措施，把宣揚(yáng)工作落到實(shí)處。

①建立公司宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣揚(yáng)隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣揚(yáng)工作，各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣揚(yáng)工作，各部室至少要有一名兼職宣揚(yáng)報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣揚(yáng)報(bào)道員從事企業(yè)宣揚(yáng)報(bào)道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣揚(yáng)報(bào)道員名單報(bào)公司辦公室，由公司辦公室負(fù)責(zé)于2月22日組織宣揚(yáng)學(xué)問培訓(xùn)，提高其工作力量，適應(yīng)公司宣揚(yáng)工作的需要。

②自3月份開頭恢復(fù)《__報(bào)》。每月一期，期間依據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣揚(yáng)報(bào)道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣揚(yáng)內(nèi)容以__年宣揚(yáng)工作重點(diǎn)為主，全部稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推舉。

③（黑板報(bào)）每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)支配完成。

④宣揚(yáng)欄由公司辦公室負(fù)責(zé)依據(jù)需要不定期更換。

⑤更新、增加（標(biāo)語(yǔ)）牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換，其他由各分公司負(fù)責(zé)。

⑥做好專題宣揚(yáng)活動(dòng)。各部室依據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如：平安月、質(zhì)量月等。

⑦開展評(píng)優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評(píng)比質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱忱，增加員工的團(tuán)隊(duì)精神。

⑧、群團(tuán)組織要廣泛開展文體消遣活動(dòng)，既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)，有要講究實(shí)效。

⑨、各分公司、部室要開好班前班后會(huì)，`

⑩加強(qiáng)對(duì)外宣揚(yáng)力度，主要是公司形象宣揚(yáng)和產(chǎn)品（廣告）宣揚(yáng)等。

店長(zhǎng)工作方案書范文三

為發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓舞員工樂觀性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)干凈、有序，樹造了良好的形象。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

5、當(dāng)日樂觀回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，

6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作.

7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語(yǔ)，樂觀熱忱為顧客服務(wù)，做到要顧客高興奮興的來，滿滿足意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的精確。杜絕員工私自打折。

9、樂觀拓展（渠道），維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將連續(xù)努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.

總之，樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，（愛崗敬業(yè)），顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

店長(zhǎng)工作方案書范文四

一:早上7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)起床，10分鐘內(nèi)洗刷好，20分鐘內(nèi)“搞”個(gè)早餐吃然后開頭一成天的工作。

二:8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)坐在電視前--看新聞。一般看央視或鳳凰臺(tái)的新聞。除了本身（愛好）新聞外，更重要還有自己的工作，看看有哪個(gè)新聞是有商機(jī)可找的，例如一些特殊的詞，再依據(jù)自己的分析看能不能找到個(gè)好的新聞或以后可以在淘寶論壇來寫個(gè)?。ㄎ恼拢?，讓大家共享。

三:9點(diǎn)。（總結(jié)）從新聞中的收獲，輸入個(gè)人“特殊檔案”，待到適用時(shí)，能精確準(zhǔn)時(shí)找到它。

四:9點(diǎn)30分更新店鋪上的內(nèi)容。對(duì)有些以前的商品的內(nèi)容能更改的就盡量更改。

五:12點(diǎn)休息一下(聽下音樂或看下消遣新聞等)，然后預(yù)備午餐。

六:午餐后睡個(gè)小覺先。由于習(xí)慣了，所以時(shí)間也許都在一個(gè)小時(shí)左右。

七:2點(diǎn)30分，連續(xù)著網(wǎng)店的更新與維護(hù)。包括上知名的店鋪鉆石店鋪的博客掃瞄相關(guān)的信息，查看淘寶新聞等內(nèi)容。

八:6點(diǎn)，和伴侶出去運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng):出去走走或去打打球等。

九:晚上有活動(dòng)的話會(huì)和伴侶們出去，假如沒事的話就陪陪家人談天。

十:10點(diǎn)連續(xù)網(wǎng)站上的事。然后總結(jié)今日做了什么，收獲了什么。然后就睡覺去了。

網(wǎng)店掌柜很辛苦，掌柜很無奈，掌柜很瘋狂。但別忘了我們還是可以過“正?！鄙畹模灰丫W(wǎng)店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟豬一樣“香”。當(dāng)然，可以過適合自己的生活，關(guān)健在于自己，但別忘了自個(gè)的身子。

店長(zhǎng)工作方案書范文五

營(yíng)業(yè)前的預(yù)備工作要充分

早晨出門之前請(qǐng)檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證“胸卡”。

當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門時(shí)，就意味著新的一天開頭了，在保持心情開心的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)相互問候“你好”。

換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永久沒有其次次機(jī)會(huì)制造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售勝利了一半。

倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)留意：除早晨上班，在中午交時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，由于你還擔(dān)當(dāng)著清點(diǎn)藥品的重要工作。

藥店店長(zhǎng)工作方案營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

假如預(yù)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能削減顧客等待的時(shí)間，避開發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下預(yù)備工作：

1.參與工作例會(huì)

例會(huì)的基本內(nèi)容：

(1)早例會(huì)

①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

②確定工作方案和工作重點(diǎn);

③清點(diǎn)、預(yù)備當(dāng)日宣揚(yáng)助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(依據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)晚例會(huì)

①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)（報(bào)告），反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(依據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(3)周、月例會(huì)

①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣揚(yáng)助銷用品;

③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動(dòng)。

注：

①每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必需參與;每周、每月例會(huì)全部地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必需參與。

②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬自立執(zhí)行。

2.檢查、預(yù)備好藥品

(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參與完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要依據(jù)藥品平常的擺放規(guī)律對(duì)比藥品