管理體系知識(shí)(質(zhì)量管理環(huán)境管理職業(yè)健康)試題

管理體系知識(shí)（質(zhì)量管理/環(huán)境管理/職業(yè)健康）試題考試要求：一、本試卷總分共計(jì)100分，60分及格；二、考試方式為閉卷在線答題；三、考試時(shí)間共計(jì)90分鐘?？荚囶}型及分值：本次考試題型均為單項(xiàng)選擇，共計(jì)50道題，每題2分。您的姓名：［填空題］*.組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ?，并予以保護(hù)，防止意外更改。［單選題］*A.發(fā)放并使用B.標(biāo)識(shí)并管理（正確答案）C.授權(quán)并放行D.保持可讀性.組織的知識(shí)是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識(shí)可以是（）。［單選題］*A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（正確答案）C.學(xué)術(shù)交流D.專業(yè)會(huì)議.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）。［單選題］*A.員工高超技術(shù)B.員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)C.偏離質(zhì)量管理體系要求的后果（正確答案）D.企業(yè)高質(zhì)量高效益4.組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?？梢圆豢紤]下列哪個(gè)因素（）。［單選題］*A.技術(shù)和文化B.市場和競爭C.環(huán)境監(jiān)測能力（正確答案）D.知識(shí)和績效5.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（）。［單選題］*A.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出B.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)評審C.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的（正確答案）D.滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)控制6.創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新（）。［單選題］*A.定位作用B.合理管理C.分配價(jià)值（正確答案）D.使用價(jià)值.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（）。［單選題］*A.產(chǎn)品（正確答案）.過程C.服務(wù)D.活動(dòng).人為因素是對考慮中的實(shí)體的（）。［單選題］*A.人為參與影響.人為誤差C.人為的作用D.人為影響特性（正確答案）依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法正確的是（）。［單選題］*A.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.最高管理者應(yīng)審批質(zhì)量手冊C.最高管理者應(yīng)支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)（正確答案）D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé).依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下說法正確的是：（）。［單選題］*A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)B.最高管理者應(yīng)促進(jìn)對存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的充分理解（正確答案）C.顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評估的唯一和最重要因素D.風(fēng)險(xiǎn)評估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必親自參與.關(guān)于質(zhì)量方針文件的分布，以下說法不正確的是（）。［單選題］*A.作為組織最高層次的文件，應(yīng)確保其保密性（正確答案）B.適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取C.對于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一、受控的解釋D.應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員;12.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法不正確的是（）。［單選題］*A.對適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施B.質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C.外包活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)（正確答案）D.考慮組織業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場所13.關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）。［單選題］*A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足B.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評估的輸入（正確答案）C.當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)，以顧客要求為準(zhǔn)D.以上都對14.物流公司擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊?。該場景適用于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款？（）［單選題］*A.5.1.2B.6.1C.4.2（正確答案）D.與ISO9001:2015不相關(guān)15.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（）。［單選題］*A.最高管理者應(yīng)支持各職能管理者在自己職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用（正確答案）B.最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，各職能管理者應(yīng)對此予以支持3C.最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表，以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系D.最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針16.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確認(rèn)（）。［單選題］*A.對質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方（正確答案）B.質(zhì)量管理體系的范圍C.產(chǎn)品和服務(wù)的特性D.組織的經(jīng)營戰(zhàn)略.針對術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確是：（）［單選題］*A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同時(shí)使用B.包括所有的輸出類別C.包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料D.產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異（正確答案）.質(zhì)量管理體系（）時(shí)，組織應(yīng)考慮到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。［單選題］*A.策劃（正確答案）B.實(shí)施C.檢查D.改進(jìn).以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括（）。［單選題］*A.質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃B.改進(jìn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)C.制定質(zhì)量方針（正確答案）D.變更的策劃20.不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是（）。［單選題］*A.應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施C.如何評價(jià)這些措施的有效性D.變更的策劃（正確答案）21.機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí)踐，推出新產(chǎn)品，開發(fā)新客戶，建立合作伙伴關(guān)系，使新技術(shù)以及其他理想的和可行的情況，用來應(yīng)對（）的需求。［單選題］*A.組織B.顧客C.組織或其顧客（正確答案）D.組織和其顧客22.一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（）。［單選題］*A.股票持有人（正確答案）B.文件資料管理人員C.售后服務(wù)人員D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員23.（）屬于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織確定、提供維護(hù)信息和通訊技術(shù)。［單選題］*A.智能化生產(chǎn)設(shè)備B.監(jiān)視和測量資源C.服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購（正確答案）D.保安監(jiān)控系統(tǒng)24.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)7.14“過程運(yùn)行環(huán)境”可以包括（）。［單選題］*A.工作場所溫度濕度B.半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C.工作區(qū)域布置和合理性D.以上都是（正確答案）25.以下不屬于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容的是（）。［單選題］*A.適用的法律法規(guī)要求B.產(chǎn)品說明書（正確答案）C.組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行為準(zhǔn)則D.由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果26.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確表述的是，不合格輸出控制的目的是（）。［單選題］*A.防止不合格品的發(fā)生B.防止類似不合格品的再次發(fā)生C.防止不合格輸出的非預(yù)期使用（正確答案）D.防止不合格品的非預(yù)期使用27.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款，以下錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*A.組織對設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行控制活動(dòng)就是評審、驗(yàn)證和確認(rèn)（正確答案）B.評審的目的是評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力C.驗(yàn)證的目的是確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求D.確認(rèn)的目的是確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求28.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，以下錯(cuò)誤的是（）。［單選題］A.組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測量的對象B.組織應(yīng)確定實(shí)施監(jiān)視和測量的時(shí)機(jī)C.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測量活動(dòng)形成文件的信息（正確答案）D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)方法以確保結(jié)果有效29.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)9.3.2條款，以下錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*A.改進(jìn)機(jī)會(huì)B.審核結(jié)果C.顧客滿意和來自相關(guān)方的反饋D.資源需求（正確答案）30.依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.5條款，在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，以下錯(cuò)誤的是（）。［單選題］*A.法律法規(guī)要求B.審核結(jié)果（正確答案）C.顧客要求D.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中要求：“組織應(yīng)確定與其目的相關(guān)、并影響其實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的外部和內(nèi)部問題，這些問題包括受組織影響或能夠影響組織的環(huán)境狀況?！币韵履捻?xiàng)為與組織相關(guān)的內(nèi)部環(huán)境問題（）。［單選題］*A.10月5日，美國、日本、加拿大、澳大利亞等12個(gè)國家宣布成功結(jié)束《跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)定》（TPP）談判，達(dá)成基本協(xié)議B.中國政府發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》C.中國計(jì)劃2030年左右二氧化碳排放達(dá)到峰值且將努力早日達(dá)峰，并計(jì)劃到2030年非化石能源占一次能源消費(fèi)比重提高到20%左右D.本公司股權(quán)被馬云的阿里巴巴集團(tuán)收購51%（正確答案）ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中組織應(yīng)確定與環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方，以下是相關(guān)方的例子（）。［單選題］*A.顧客B.股東C.政府機(jī)構(gòu)D.以上全部（正確答案）ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中相關(guān)方的相關(guān)需求和期望可包括（）。［單選題］*A.顧客環(huán)境方面的要求B.綠色和平組織環(huán)境方面的要求WEEE、ROHS、REACH要求A+B+C（正確答案）34.以下哪一項(xiàng)不是ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中形式上的變化（）。［單選題］*A.新標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)遵從導(dǎo)則附件SL中高層結(jié)構(gòu)，術(shù)語和定義，標(biāo)準(zhǔn)的子條款的要求B.新標(biāo)準(zhǔn)中不再出現(xiàn)“文件”和“記錄”，改用“文件化信息”C.新標(biāo)準(zhǔn)中不再出現(xiàn)“程序”而改用“過程”D.新標(biāo)準(zhǔn)取消了環(huán)境因素和重要環(huán)境因素的概念（正確答案）35.以下哪一項(xiàng)不是ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中形式上的變化（）。［單選題］*A.新標(biāo)準(zhǔn)中在術(shù)語和正文中均去掉了“預(yù)防措施”“環(huán)境指標(biāo)”“方案”B.新標(biāo)準(zhǔn)中未再提及“管理者代表”的崗位C.新標(biāo)準(zhǔn)中增加了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維D.新標(biāo)準(zhǔn)取消了合規(guī)性評價(jià)的條款（正確答案）.組織建立其環(huán)境管理體系應(yīng)采用下列哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（）。［單選題］*ISO14001：2015（正確答案）ISO19011：2011ISO14004：2015ISO14020：2004.一個(gè)EMS審核員應(yīng)具備下述什么工作知識(shí)（）。［單選題］*A.有關(guān)審核技巧B.有關(guān)審核的現(xiàn)場或過程的專門知識(shí)C.有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)和相關(guān)方的要求D.以上全部（正確答案）38.為滿足ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮（）。［單選題］*A.組織能夠控制或能夠?qū)ζ涫┘佑绊懙沫h(huán)境因素以及相關(guān)的環(huán)境影響（正確答案）B.僅僅在現(xiàn)場范圍內(nèi)產(chǎn)生的環(huán)境因素此時(shí)要考慮生命周期觀點(diǎn)C.所有相關(guān)方的環(huán)境因素D.B+C39.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款6.1處理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，并確定與下列各項(xiàng)有關(guān)的，需要處理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以下說法不正確的是：（）。［單選題］*A.環(huán)境因素（見6.1.2）B.守法義務(wù)（見6.1.3）C.在4.1和4.2中確定的其他問題和要求D.確定并獲取與其環(huán)境因素相關(guān)的守法義務(wù)（正確答案）40.依據(jù)ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款6.1.4措施的策劃，組織應(yīng)策劃采取措施處理其（）。以下說法不正確的是：［單選題］*A.環(huán)境因素B.守法義務(wù)C.評價(jià)策劃采取6.1.1中確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施的有效性D.如何將這措施融入其環(huán)境管理體系過程或其他業(yè)務(wù)過程，并予以實(shí)施（正確答案）41.根據(jù)ISO45001-2018標(biāo)準(zhǔn)，組織（）職業(yè)健康安全管理體系，以提高職業(yè)健康安全，消除或盡可能降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)（包括體系缺陷）。［單選題］*A.確定并提供B.建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)C.確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)D.建立、實(shí)施和保持（正確答案）42.ISO45001-2018標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對職業(yè)健康安全管理體系的（）。［單選題］*A.規(guī)范B.要求及操作指南C.要求及使用指南（正確答案）D.指南.對擬定的措施在其實(shí)施之前先進(jìn)行（）。［單選題］*A.危險(xiǎn)源識(shí)別B.預(yù)評審C.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)（正確答案）D.協(xié)商交流.以下對“風(fēng)險(xiǎn)”描述正確的是（）。［單選題］*A.是不確定性的影響B(tài).風(fēng)險(xiǎn)的影響可能是積極的C.風(fēng)險(xiǎn)通常被描述為潛在事件和后果或其組合D.以上答案都正確（正確答案）45.組織在職業(yè)健康安全管理體系中對工作場所的職責(zé)取決于對工作場所的（）。［單選題］*A.掌控程度B.控制程度（正確答案）C.管理要求D.工作環(huán)境.承包商定義按照約定的規(guī)格、條款和條件在一個(gè)工作場所向本組織提供（）的外部組織。［單選題］*A.產(chǎn)品B.產(chǎn)品和服務(wù)C.產(chǎn)品或服務(wù)D.服務(wù)（正確答案）.法律法規(guī)要求和其他要求指的是那些與（）相關(guān)的要求。［單選題］*