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第第頁(yè)XXXX有限公司人力資源部標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)目錄1)員工招聘2)求職申請(qǐng)3)體檢4)雇傭親屬規(guī)定5)錄用6)勞動(dòng)合同簽訂、變更與續(xù)簽7)試用期管理8)入職培訓(xùn)9)轉(zhuǎn)正10)員工檔案11)管理培訓(xùn)計(jì)劃與職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃12)繼任計(jì)劃與人員儲(chǔ)備計(jì)劃13)崗位調(diào)整14)晉升15)工作時(shí)間16)休息計(jì)劃17)加班18)考勤19)薪資20)社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金21)其他福利22)勞動(dòng)合同終止或解除程序名稱(chēng):HR1(員工招聘)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:各部門(mén)主管適用圖表:《職位需求表》《應(yīng)聘表》《面試評(píng)價(jià)表》當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩摹稛o(wú)犯罪記錄證明》招聘崗位(普通崗、管理崗兩種)政策:公司規(guī)定部門(mén)主管根據(jù)公司和部門(mén)整體運(yùn)營(yíng)情況和確定的人員編制表確保擁有足夠數(shù)量的員工。應(yīng)聘人員原則上最少接受兩次面試。部門(mén)主管級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)接受“人力資源部長(zhǎng)部門(mén)主管總經(jīng)理”三級(jí)面試考核,普通員工應(yīng)接受“人力資源專(zhuān)員業(yè)務(wù)主管部門(mén)主管:三級(jí)面試考核。考核依崗位不同可以分為面試和筆試,技術(shù)性崗位要接受技術(shù)知識(shí)筆試考核。目的:公司發(fā)展戰(zhàn)略的階段目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況對(duì)人力資源的需求。程序:當(dāng)部門(mén)需要新增員工時(shí),部門(mén)主管應(yīng)填寫(xiě)《職位需求表》并交至人力資源部門(mén);業(yè)務(wù)主管級(jí)及以上人員的《職位需求表》應(yīng)由總經(jīng)理簽字,人力資源部門(mén)填寫(xiě)。人力資源部門(mén)及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)需要招聘后,對(duì)部門(mén)所需人員進(jìn)行招聘。人力資源部門(mén)通過(guò)調(diào)整本公司在職人員崗位、本公司員工介紹、公司外人員介紹、報(bào)紙、招聘網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各種方式選擇最佳渠道進(jìn)行應(yīng)聘人員招聘活動(dòng)。人力資源部門(mén)通過(guò)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初選,每個(gè)崗位確保最少5位候選人并使其進(jìn)入正式招聘流程階段。與5位候選人約定面試時(shí)間地點(diǎn),由第一位面試者首先測(cè)試面試者的儀容儀表、求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、背景與工作經(jīng)歷、思維表達(dá)等方面;填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)表》并將符合要求的候選人推薦給下一位面試者;下一位面試者對(duì)候選人在主要?jiǎng)偃文芰Ψ矫孢M(jìn)行詳細(xì)測(cè)試,通過(guò)筆試或者結(jié)構(gòu)性面試提問(wèn)方式重點(diǎn)測(cè)試應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能技巧、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力或者合作力、創(chuàng)新能力、工作抗壓力等;面試結(jié)束填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)表》部門(mén)經(jīng)歷部門(mén)并對(duì)選定的最后二位候選者交由最后一位職位最高者談話(huà)。由人力資源部門(mén)人員、業(yè)務(wù)主管與部門(mén)主管組成合議小組最后確定錄用者,并在《面試評(píng)價(jià)表》上簽字確認(rèn)。程序名稱(chēng):HR2(求職審查與背景調(diào)查)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:所有員工適用圖表:《背景審查表》政策:由人力資源部門(mén)對(duì)所有確定錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查和體檢,只有通過(guò)背景調(diào)查和體檢合格的人員才能被通知正式錄用;如果員工沒(méi)有通過(guò)背景調(diào)查和體檢,則需重新招聘。目的:確保所有被錄用員工具有合理可靠的個(gè)人檔案資料和避免雙重雇傭給公司帶來(lái)的法律糾紛,符合中華人民共和國(guó)人事慣例和法律并且體現(xiàn)公司人力資源的專(zhuān)業(yè)性。程序:只有人力資源部門(mén)有權(quán)對(duì)有潛質(zhì)的員工進(jìn)行調(diào)查。求職審查在員工應(yīng)聘表格和面試的各個(gè)階段就可以通過(guò)提問(wèn)等方式展開(kāi)。對(duì)員工的錄用前體檢應(yīng)安排在背景調(diào)查之后。候選人只有在經(jīng)由人力資源部門(mén)、用人部門(mén)和部門(mén)主管組成的合議小組確認(rèn)合適之后才可以進(jìn)行背景調(diào)查。背景調(diào)查限于以下內(nèi)容:(1)姓名(全名)(2)現(xiàn)住址(3)以前單位地址和聯(lián)絡(luò)人(4)在以前單位所擔(dān)任職務(wù)4.在任何情況下,人力資源部可通過(guò)與該候選人目前所在的或以前的雇主/單位直接調(diào)查或私下暗訪(fǎng)的形式進(jìn)行調(diào)查。5.調(diào)查結(jié)果將由人力資源部長(zhǎng)認(rèn)可并可附在該候選人的評(píng)價(jià)表上。6.若以下情況之一屬實(shí),該候選人將不予錄取:(1)候選人性格異常(2)候選人因違反其他公司的規(guī)章制度而被開(kāi)除或解雇的。(3)候選人被公認(rèn)為勞動(dòng)態(tài)度惡略或有陋習(xí)的。(4)候選人過(guò)去曾有盜竊、賭博、非法消費(fèi)、吸毒、斗毆、賣(mài)淫嫖娼等犯罪記錄的。(5)候選人有在公安機(jī)關(guān)的犯罪記錄、拘留記錄、被涉嫌流氓團(tuán)伙者。7.人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)將這些背景調(diào)查結(jié)果告知相關(guān)部門(mén)主管和面試參與者。程序名稱(chēng):HR3(體檢)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:所有員工適用圖表:《體檢申請(qǐng)表》政策:每位員工必須參加體檢,正式錄用只有在其合格地通過(guò)了背景調(diào)查和入職前體檢之后方可提供。目的:旨在確保所有員工在開(kāi)始與公司簽約前有一個(gè)健康的體魄,這同時(shí)也符合中華人民共和國(guó)人事慣例,降低錄用公司用人風(fēng)險(xiǎn)之政策。程序:公司統(tǒng)一安排員工的入職前體檢和在職體檢。所有員工在本公司醫(yī)院進(jìn)行體檢。只有通過(guò)錄用前背景調(diào)查的人才有資格參加入職前體檢。入職前體檢注意事項(xiàng):新員工在本公司醫(yī)院體檢后,將體檢結(jié)果送交人力資源部門(mén),人力資源部門(mén)將會(huì)同接受部門(mén)討論并確定該員工的正式入職日期。入職前體檢費(fèi)用將由公司全部予以報(bào)銷(xiāo)。只有通過(guò)入職前體檢的人才能被公司正式錄用。當(dāng)部門(mén)主管要求新員工到崗日期時(shí),應(yīng)將新員工體檢所花費(fèi)的時(shí)間考慮在內(nèi)(通常為1—3天)。入職前體檢結(jié)果將被歸檔在員工檔案內(nèi)。在職體檢注意事項(xiàng):公司將不定期安排員工統(tǒng)一體檢。在職體檢員工必須為正式員工。在職體檢費(fèi)用統(tǒng)一由公司支付。程序名稱(chēng):HR4(雇傭親屬規(guī)定)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:所有員工適用圖表:政策:雇傭親屬政策旨在嚴(yán)格控制并避免因個(gè)人關(guān)系給公司和員工帶來(lái)不必要的麻煩目的:確保所有員工了解相關(guān)的親屬或夫妻不得在同一家公司/部門(mén)工作。程序:已婚夫妻已婚夫妻在該政策下規(guī)定為親屬。即將結(jié)婚前,員工應(yīng)通知他/她的部門(mén)主管和人力資源部門(mén)配偶所在公司是不是本公司。人力資源部將核實(shí)是否員工配偶是不是本公司/部門(mén)內(nèi)員工。如果是,配偶的一方將被要求調(diào)離部門(mén)或其中一方需辭退工作。雇傭親屬以下關(guān)系在該政策規(guī)定下被認(rèn)為是是親屬關(guān)系:父母親和子女(通常意義上的,親生或領(lǐng)養(yǎng)的)姊妹兄弟包括親家叔舅/姨姑和外甥、侄子/外甥女、侄女丈夫和妻子表或堂兄弟姐妹以下關(guān)于雇傭親屬的指南應(yīng)被嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行:親屬不允許在同一部門(mén)工作,除非事先征得人力資源部主管和總經(jīng)理的批準(zhǔn)相關(guān)員工應(yīng)在雇傭時(shí)向人力資源部聲明是否有其親屬在同一部門(mén)受雇。若其親屬確實(shí)在同一部門(mén)工作而未聲明,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該員工將因提供虛假信息而被開(kāi)除部門(mén)主管級(jí)員工、人力資源部員工、財(cái)務(wù)部員工、后勤保障部業(yè)務(wù)主管、其他業(yè)務(wù)主管不得與其配偶在同一家公司工作,除非獲得總經(jīng)理的特許。程序名稱(chēng):HR5(錄用)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:人力資源部長(zhǎng)適用圖表:《員工錄用信息登記表》《入職員工辦公用品配置表》政策:經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用的人員,由人力資源部電話(huà)正式通知并辦理相關(guān)入職手續(xù)。目的:確定經(jīng)各級(jí)面試和背景調(diào)查、體檢合格的員工被正式錄用。程序:在經(jīng)過(guò)面試、背景調(diào)查、體檢合格后的員工,由人力資源部門(mén)正式電話(huà)通知錄用和入職日期,并告訴錄用人提供相關(guān)身份、學(xué)位、技能證明等復(fù)印件資料。得到被錄用人確認(rèn)后,人力資源部門(mén)通知入職手續(xù)相關(guān)辦理部門(mén)做好新員工入職前準(zhǔn)備工作。入職員工在入職當(dāng)日填寫(xiě)《員工錄用信息登記表》,提供照片和本人相關(guān)證件復(fù)印件并將其作為員工檔案一部分。通知行政等相關(guān)入職手續(xù)協(xié)助部門(mén)為員工提供座位、電話(huà)、門(mén)卡、電腦、文具等辦公用品。部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《入職員工辦公用品配置表》,并協(xié)助員工與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系配置。
程序名稱(chēng):HR6(勞動(dòng)合同的簽訂、變更與續(xù)簽)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:所有員工適用圖表:《勞動(dòng)合同》《勞動(dòng)合同變更》《勞動(dòng)合同續(xù)簽》政策:根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及西安市相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,公司正式錄用的員工需與公司簽訂書(shū)面《勞動(dòng)合同》,雙方本著平等、自愿的原則達(dá)成協(xié)議,明確雙方的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。在公司工作期間,由合同任何一方提出崗位變動(dòng),經(jīng)另一方同意后,雙方協(xié)商簽訂《勞動(dòng)合同變更》,和《勞動(dòng)合同》具有同等法律效力,并作為合同的一部分保存在員工檔案里。員工《勞動(dòng)合同》期滿(mǎn)后,如果雙方均有續(xù)簽之意,雙方可以協(xié)商續(xù)簽《勞動(dòng)合同》,此合同連同以往合同一起作為員工檔案一部分保存。目的:規(guī)范公司勞動(dòng)關(guān)系管理,明確合同簽訂、變更、續(xù)簽的工作程序,確保公司合同管理規(guī)范化和勞動(dòng)關(guān)系責(zé)權(quán)利明確性。程序:勞動(dòng)合同的簽訂:(1)入職當(dāng)天,首先在人力資源部簽訂書(shū)面《勞動(dòng)合同》。若有特殊原因不能當(dāng)日簽定的應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)簽完畢。(2)公司與員工簽訂有固定期限的勞動(dòng)合同,試用期遵循《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定。(3)勞動(dòng)合同由人力資源部根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和制度統(tǒng)一制定。合同內(nèi)容包括法定條款的多項(xiàng)必填信息和雙方自愿約定條款。公司和員工均有義務(wù)詳細(xì)填寫(xiě)法定必填信息項(xiàng)目。若出現(xiàn)因未詳細(xì)填寫(xiě)必填項(xiàng)信息而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或法律糾紛,由未填寫(xiě)方自行承擔(dān)。(4)勞動(dòng)合同為公司機(jī)密文件,包括員工個(gè)人信息和公司信息。公司和員工應(yīng)妥善保管各自的勞動(dòng)合同,以免私密信息泄露。若出現(xiàn)員工泄露合同相關(guān)信息的情況,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)關(guān)系。(5)《勞動(dòng)合同》一式兩份,由員工和公司各自保存一份。2.勞動(dòng)合同的變更(1)公司依經(jīng)營(yíng)需要或員工本人提出,雙方協(xié)商一致的情況下可以?xún)?nèi)部調(diào)動(dòng)員工的工作。(2)人力資源部門(mén)提供《崗位變動(dòng)書(shū)》,經(jīng)相關(guān)部門(mén)和員工本人簽字確認(rèn)后簽訂《勞動(dòng)合同變更》,規(guī)定員工新的部門(mén)和崗位名稱(chēng),相關(guān)工作時(shí)間、休息休假、薪資福利等相關(guān)事項(xiàng)。(3)人力資源部門(mén)通知財(cái)務(wù)、用人部門(mén)等相關(guān)部門(mén),為調(diào)動(dòng)員工做好新崗位準(zhǔn)備工作。(4)人力資源部門(mén)將員工《崗位變動(dòng)書(shū)》、《勞動(dòng)合同變更》歸檔,作為員工檔案一部分保存。3.勞動(dòng)合同的續(xù)簽:(1)人力資源部將在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前30天以書(shū)面形式或者郵件通知員工部門(mén)主管及員工本人,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、部門(mén)工作安排以及員工本人意愿,確定是否與員工續(xù)簽合同。(2)在雙方協(xié)商一致的情況下,辦理續(xù)簽《勞動(dòng)合同》的手續(xù)。如雙方任意一方對(duì)勞動(dòng)合同續(xù)簽事宜、期限、條款等作變更,需要提前30天提出,雙方本著平等原則溝通協(xié)商。(3)續(xù)簽的《勞動(dòng)合同》歸入員工個(gè)人檔案。
程序名稱(chēng):HR7(試用期管理)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全部新入職員工適用圖表:《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》《員工離職/轉(zhuǎn)崗交接單》政策:正式確定所有新員工的雇傭關(guān)系前,依據(jù)《勞動(dòng)合同》規(guī)定,員工必須通過(guò)試用期。目的:試用期期間,每位新員工可以決定自己是否適合公司及自己的職位。同時(shí),管理層將有機(jī)會(huì)去評(píng)估新員工,看她/他的表現(xiàn)是否勝任當(dāng)前的工作崗位和言行舉止是否符合公司行為標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化要求。程序:新員工試用期間,能力突出者將由部門(mén)經(jīng)理提議,人力資源部門(mén)確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn),可以縮短試用期。用人部門(mén)經(jīng)理在員工試用期期間對(duì)其進(jìn)行考核,并填寫(xiě)《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》,交由人力資源部,共同確定是否對(duì)其新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正。試用期中止:公司主導(dǎo)在試用期間,被證明不符合工作崗位要求,并且公司內(nèi)無(wú)其適合崗位的;在試用期間,嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度、工作規(guī)范的;在試用期間,由于工作失誤,給公司利益造成直接或間接損失的。員工主導(dǎo)試用期員工可自主提出中止試用。試用期員工連續(xù)兩個(gè)工作日未到崗且沒(méi)有事先請(qǐng)假者,視為其自愿中止試用。試用期中止基本流程:公司主導(dǎo)人力資源部詳細(xì)了解相關(guān)情況,確認(rèn)是否中止試用。中止試用:提前三天,與當(dāng)事人進(jìn)行面談,闡述理由及決定。繼續(xù)試用:人力資源部在了解詳細(xì)情況的基礎(chǔ)上,與使用其員工面談,向其提出改進(jìn)意見(jiàn)和目標(biāo)。員工主導(dǎo)員工提出中止試用,需提前三天向人力資源部提出申請(qǐng)。人力資源部與其面談,了解詳細(xì)情況及原因,征求意見(jiàn)及建議。試用期員工在接到中止通知三天后,辦理離職手續(xù)與本部門(mén)辦理工作交接按照《員工離職/轉(zhuǎn)崗交接單》交回所有辦公配置物品。
程序名稱(chēng):HR8(入職培訓(xùn))編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全部新入職員工適用圖表:《新員工入職培訓(xùn)跟蹤表》政策:入職培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織。具體時(shí)間安排視情況而定,但新員工入職一周內(nèi)必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。目的:該政策目的是為確保新員工全面了解公司、更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,在最短的時(shí)間內(nèi)有效地投入工作。程序:?jiǎn)T工經(jīng)由人力資源部、財(cái)務(wù)部、用人部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。入職培訓(xùn)通過(guò)《新員工入職培訓(xùn)跟蹤表》進(jìn)行記錄。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:企業(yè)情況介紹企業(yè)整體狀況,企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景,企業(yè)組織構(gòu)架構(gòu)成,企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)成分及分管工作。企業(yè)文化宣講企業(yè)價(jià)值觀,倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍等現(xiàn)行制度講解企業(yè)薪資福利制度,企業(yè)績(jī)效考核制度,財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度,差旅管理辦法,辦公區(qū)域管理辦法等本崗位培訓(xùn)崗位職責(zé)及工作目標(biāo),工作基本流程、規(guī)范,崗位涉及相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)考核考核在培訓(xùn)后進(jìn)行??己藘?nèi)容均由人力資源部統(tǒng)一保存使用,并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。新員工入職培訓(xùn)必須和合格后才能上崗,如考核得分低于60分,將繼續(xù)給予培訓(xùn),直至考核合格。連續(xù)兩次培訓(xùn)考核不合格,將終止使用關(guān)系。
程序名稱(chēng):HR9(轉(zhuǎn)正)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:試用期員工適用圖表:政策:試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)估合格者對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正目的:使新加入員工轉(zhuǎn)正規(guī)范化、制度化。程序:?jiǎn)T工試用期到期前一周,人力資源部書(shū)面或者E-mail通知當(dāng)事人及其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人。用人部門(mén)和人力資源部與本周內(nèi)與員工進(jìn)行面談并填寫(xiě)《試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表》。面談結(jié)果為轉(zhuǎn)正的,由用人部門(mén)主管、人力資源部長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,由人力資源部發(fā)布員工轉(zhuǎn)正通知給員工和相關(guān)部門(mén),并開(kāi)始進(jìn)入正式員工薪酬福利等待遇階段。
程序名稱(chēng):HR10(員工檔案)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:政策:?jiǎn)T工個(gè)人檔案是員工個(gè)人信息的重要組成部分,人力資源部有義務(wù)維護(hù)并確保員工個(gè)人檔案的安全。目的:為規(guī)范人事檔案管理,使人事檔案管理程序化、流程化。程序:?jiǎn)T工的個(gè)人檔案由公司建立,自員工入職之日起直至員工離職結(jié)束。員工辦理離職手續(xù)后次月,人事檔案管理員必須把離職人員檔案提取歸檔到離職人員檔案夾中,并不得隨意銷(xiāo)毀,檔案保存期限為2年。員工提供人事檔案內(nèi)容必須是個(gè)人情況的真實(shí)反映。如有提供虛假資料情況出現(xiàn),一經(jīng)查實(shí),公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同,并不做任何補(bǔ)償。員工因提供虛假資料對(duì)公司造成經(jīng)理?yè)p失的,公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。人力資源部將保存所有員工的個(gè)人檔案,個(gè)人檔案必須包括以下資料:(1)《錄用員工信息登記表》(2)身份證復(fù)印件(3)學(xué)歷(學(xué)位)證書(shū)復(fù)印件(4)體檢證明原件(5)勞動(dòng)合同原件(6)職業(yè)道德承諾書(shū)(7)個(gè)人照片(8)各種獎(jiǎng)懲5.所有員工的人事資料需不斷更新,保持精確地記錄。要求各部門(mén)主管負(fù)起責(zé)任,將與員工有關(guān)的所有信息(如職位變動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等)及時(shí)轉(zhuǎn)給人力資源部。同時(shí),每位員工也有義務(wù)將個(gè)人資料的變更通知人力資源部(如婚姻狀況、地址變更等)。6.所有正式的員工信息將保存在員工的個(gè)人資料內(nèi)。未經(jīng)人力資源經(jīng)理的許可,所有資料都不能隨意添加,刪除或變更。7.借閱請(qǐng)求/借閱員工個(gè)人檔案(1)在員工個(gè)人檔案中的所有信息都要嚴(yán)格保密,員工的個(gè)人資料僅限于以下人員接觸:a.人力資源部的工作人員因工作需要b.總經(jīng)理c.部門(mén)主管有權(quán)參閱本部門(mén)員工的個(gè)人資料d.其他(事先征得人力資源部長(zhǎng)及總經(jīng)理的批準(zhǔn))(2)所有的個(gè)人資料借閱需在人力資源部做記錄。(3)人力資源部必須確保所有員工資料及時(shí)歸還。
程序名稱(chēng):HR11(管理培訓(xùn)計(jì)劃及職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:《培訓(xùn)人員登記表》政策:公司鼓勵(lì)管理人員和技術(shù)人員參加相應(yīng)的管理培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)目的:該政策旨在通過(guò)各種管理與技能培訓(xùn)以提高員工個(gè)人素質(zhì)和管理水平,從而提高整個(gè)公司實(shí)力。程序:人力資源部每半年對(duì)公司管理崗位員工進(jìn)行管理水平測(cè)試。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及管理能力觀察等方法有針對(duì)性地確定每次管理培訓(xùn)的主題和內(nèi)容。公司不定期地通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,業(yè)務(wù)能力考核等方法針對(duì)技術(shù)人員的崗位技能進(jìn)行測(cè)試,從而在了解掌握現(xiàn)有水平與滿(mǎn)意水平差距的基礎(chǔ)上組織技能培訓(xùn),以提高技術(shù)人員職業(yè)技能水平。公司通過(guò)從內(nèi)部人員中選擇優(yōu)秀者擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)教師或通過(guò)外部聘請(qǐng)教師的方法對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用書(shū)面理論知識(shí)講座的形式進(jìn)行,也可以是管理與技能實(shí)操訓(xùn)練。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織,從培訓(xùn)前費(fèi)用預(yù)算到題目?jī)?nèi)容的確定,培訓(xùn)地點(diǎn)、參加人員、時(shí)間、教師等的選擇要制定培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部全程跟蹤培訓(xùn)過(guò)程并評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,為下次培訓(xùn)提供依據(jù)與經(jīng)驗(yàn)參考。
程序名稱(chēng):HR12(繼任計(jì)劃與人才儲(chǔ)備計(jì)劃)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:主管級(jí)別以上員工適用圖表:政策:該政策規(guī)定每一位管理人員要為自己選定1—2名繼任人做為人才接替儲(chǔ)備。目的:為公司未來(lái)發(fā)展變化而制度化儲(chǔ)備可代替管理崗位的深度人才,并通過(guò)該制度激勵(lì)員工和對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。程序:每一位主管級(jí)別以上管理人員為自己選定1—2名繼任人,如果內(nèi)部沒(méi)有合適人選,可以考慮以外部招聘的形式進(jìn)行儲(chǔ)備。人力資源部門(mén)對(duì)內(nèi)部缺乏合適人選的崗位通過(guò)招聘形式進(jìn)行儲(chǔ)備時(shí)要進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃并建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。繼任人由部門(mén)主管根據(jù)人力資源部制定的甄選條件進(jìn)行初步提案,并由人力資源部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并與本人確認(rèn)。通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng),慎重地甄選,選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備人才。程序名稱(chēng):HR13(崗位調(diào)動(dòng))編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:政策:保證人員與崗位配置的合理性,進(jìn)行合理調(diào)動(dòng)。目的:為保持公司各級(jí)員工可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑,本著開(kāi)發(fā)人才、留住人才進(jìn)而激勵(lì)人才潛能的原則,使各類(lèi)人員在公司內(nèi)部有序、有效地合理流動(dòng),達(dá)到人盡其才、各盡其能。程序:進(jìn)行崗位調(diào)整,應(yīng)評(píng)估到崗員工的知識(shí)、技能、意識(shí)、道德品質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)是否達(dá)到該崗位要求。員工調(diào)整新工作崗位前,應(yīng)參加該崗位要求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)及職業(yè)道德培訓(xùn)。員工到新崗位任職前,須培訓(xùn)合格的接班人以擔(dān)當(dāng)其原職。員工進(jìn)行崗位調(diào)整,必須確保與下列崗位人員進(jìn)行充分的溝通并獲得支持與許可:?jiǎn)T工調(diào)入、調(diào)出部門(mén)的相關(guān)部門(mén)主管。人力資源部?jī)?nèi)部調(diào)動(dòng)條件:?jiǎn)T工因自我發(fā)展所提出的提高能力和豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求。部門(mén)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需求。崗位空缺的需求。試用期的員工如不能適應(yīng)本崗位,如公司有更適合空缺崗位,可以采用調(diào)動(dòng)方式繼續(xù)試用觀察。內(nèi)部調(diào)動(dòng)辦理流程:提出員工崗位調(diào)整申請(qǐng),可以是:?jiǎn)T工本人員工所在部門(mén)主管人員需求部門(mén)主管總經(jīng)理同意進(jìn)行調(diào)整的,由人力資源部申報(bào),不同意進(jìn)行調(diào)整的,應(yīng)告知以合理、正當(dāng)?shù)睦碛伞T工在接到正式書(shū)面崗位調(diào)整通知后,應(yīng)填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)移交接單》,并在去新崗位工作前,辦妥工作移交手續(xù),人力資源部和各部門(mén)配合辦理相關(guān)事宜。程序名稱(chēng):HR14(晉升)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體正式員工適用圖表:政策:公司的政策規(guī)定為員工提供在公司內(nèi)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),當(dāng)員工已經(jīng)準(zhǔn)備好承擔(dān)更大的責(zé)任及勝任更高的職位時(shí)給予其提升。目的:確保公司內(nèi)的所有提升都按照職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,沒(méi)有偏見(jiàn)并嚴(yán)格依照相關(guān)員工的價(jià)值及資格。程序:崗位晉升原則上為逐級(jí)晉升(降級(jí)),可分為管理路線(xiàn)崗位晉升(降級(jí))和專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)崗位晉升(降級(jí)):管理路線(xiàn):?jiǎn)T工—主管—部門(mén)主管—副總經(jīng)理—總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)路線(xiàn):普通員工—專(zhuān)業(yè)員工—中級(jí)專(zhuān)業(yè)員工—高級(jí)專(zhuān)業(yè)員工—資深專(zhuān)業(yè)員工員工晉升程序員工推薦、本人自薦或部門(mén)主管推薦人力資源部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)職級(jí)晉升要求:職員必須具備無(wú)任何重大不良懲罰記錄,品質(zhì)道德符合公司職業(yè)操守,公司依據(jù)實(shí)際情況按期舉辦管理職員馴練,結(jié)訓(xùn)后,登記檔案作為晉升的依據(jù)。特殊人才或表現(xiàn)突出者,視其情況報(bào)總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后,可跨級(jí)晉升。
程序名稱(chēng):HR15(工作時(shí)間)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:政策:根據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和工作性質(zhì)及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)來(lái)制定員工的工作時(shí)間。目的:該政策目的旨在確保員工合理的休息時(shí)間及公司的正常運(yùn)營(yíng)。程序:公司實(shí)行每周5天、每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度,具體工作時(shí)間為:每個(gè)工作日上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,。每個(gè)工作日12:00—13:30為午餐及休息時(shí)間。因工作性質(zhì)的特殊性,部分科室實(shí)行加班總額控制制度,每日不超過(guò)3小時(shí),每月合計(jì)不超過(guò)36小時(shí)。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況可實(shí)行加班綜合工時(shí)制
程序名稱(chēng):HR16(休息休假)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:《請(qǐng)假申請(qǐng)單》《休假申請(qǐng)單》政策:公司的政策規(guī)定每位正式員工均可享有休息日、有薪公共假日、年假和其他被批準(zhǔn)的假期。目的:該政策目的旨在確保每位正式員工可根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》享有休假的權(quán)力,以便合理安排個(gè)人生活。程序:休息日:每五個(gè)工作日(每天工作八小時(shí))后即可享有兩天休息日。公共假日將依照國(guó)家假日辦通知執(zhí)行。公司部分崗位具體政策及時(shí)間安排依排班表休息,不受此限上述。帶薪年假:新員工自轉(zhuǎn)正之日起享受公司提供的帶薪年休假,員工將根據(jù)連續(xù)工作年限享有不同天數(shù)的有薪假期,具體如下:連續(xù)工作年限1—4年5—10年10年—20年及其以上應(yīng)享有的年假天數(shù)5天10天15天公司鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合,年假是公司提供給員工,供員工休息,而非用來(lái)累計(jì)存放的。當(dāng)年未休年假可累積到下一個(gè)年度,但必須在下個(gè)年度的3月31日之前休完,否則未休年假期限作廢。員工轉(zhuǎn)正后方可開(kāi)始享受年假。年假不可提前預(yù)支。員工年休假須經(jīng)本人直接上級(jí)和人力資源部審批同意后執(zhí)行。年休假期間員工的日工資將按照日基本工資的100%數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。病假:?jiǎn)T工可以申請(qǐng)病假,每年累計(jì)病假不超過(guò)30天的,工資將按照日基本工資的100%數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。超過(guò)30天,但仍在醫(yī)療期內(nèi)的,將扣除超過(guò)30天以上,尚在醫(yī)療期內(nèi)的天數(shù)的工資。如果涉及長(zhǎng)期病假或者重大疾病的,則按照國(guó)家對(duì)于醫(yī)療期的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工申請(qǐng)病假,需要提交病歷本復(fù)印件、醫(yī)院開(kāi)具的所有單據(jù)以及收據(jù)的復(fù)印件,醫(yī)生開(kāi)具的醫(yī)囑以及病假條原件。員工醫(yī)療費(fèi)用將按照辦理醫(yī)療保險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司的賠付規(guī)定執(zhí)行。事假:事假前需先抵充年假,年假休滿(mǎn)后方可申請(qǐng)無(wú)薪事假。事假必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可休假。無(wú)薪事假期間,扣除當(dāng)日基本工資。產(chǎn)假:產(chǎn)假共計(jì)90天,其中產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天,晚育增加產(chǎn)假30天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)的證明,妊娠不滿(mǎn)4個(gè)月的,產(chǎn)假為15天至30天;妊娠4個(gè)月以上的,產(chǎn)假為42天。產(chǎn)假不得積累,續(xù)一次性休完。產(chǎn)假期間員工的工資將按照日基本工資的100%的數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。申請(qǐng)產(chǎn)假的女員工,需在休假前提交生育證明復(fù)印件、生育服務(wù)證復(fù)印件以及醫(yī)院出具的相關(guān)生產(chǎn)證明。男性員工可以申請(qǐng)獲得時(shí)限為3天的陪產(chǎn)假,陪產(chǎn)假期間員工的日工資將按照日基本工資100%的數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。男員工申請(qǐng)陪產(chǎn)假,需提交生育服務(wù)證復(fù)印件、結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件、夫妻雙方身份證復(fù)印件、子女出生證明復(fù)印件。喪家:?jiǎn)T工父母、子女、配偶死亡,可獲得3天喪假;其他直系親屬死亡,可獲得1天喪假;喪假不得累計(jì),需一次性休完。喪假期間員工的日工資將按照日基本工資100%的數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。員工申請(qǐng)喪假,需提交親屬的死亡證明復(fù)印件。直系親屬定義遵循勞動(dòng)法定義,是指配偶、父母(公婆、岳父母)、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孫子女(外孫子女)及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母。婚假:對(duì)于23歲以下的女性員工及25歲以下的男性員工,可以申請(qǐng)獲得時(shí)限為3天的婚假,婚假不得積累,須一次性休完?;榧倨陂g員工的日工資將按照日基本工資100%的數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。對(duì)于23歲以上的女性員工及25歲以上的男性員工,可以申請(qǐng)獲得時(shí)限為10天的婚假(包括周末,需連續(xù)休完),婚假期間員工的日工資將按照日基本工資100%的數(shù)額進(jìn)行發(fā)放。申請(qǐng)婚假的員工須提交結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件以及本人和配偶的身份證復(fù)印件。工傷假:?jiǎn)T工在工作中出現(xiàn)因公負(fù)傷的情況,按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于工傷的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷必須通過(guò)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工傷級(jí)別認(rèn)定,依照法律法規(guī),員工將得到國(guó)家提供的治療期、恢復(fù)期、工傷賠償?shù)认嚓P(guān)福利。未通過(guò)工傷級(jí)別認(rèn)定的,按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,法律法規(guī)未作規(guī)定的,按照公司病假條款執(zhí)行。請(qǐng)假流程及權(quán)限請(qǐng)假必須依照以下流程及權(quán)限進(jìn)行:請(qǐng)休假必須清欠申請(qǐng),填寫(xiě)并提交請(qǐng)假申請(qǐng)單或休假申請(qǐng)單,完成審批手續(xù)后休假,否則按照曠工處理。如遇緊急情況不能提前申請(qǐng)的,續(xù)在休假發(fā)生當(dāng)天9:00之前通知本部門(mén)主管,獲得批準(zhǔn)后休假。休假結(jié)束,上班當(dāng)天補(bǔ)辦有關(guān)銷(xiāo)假手續(xù)。普通員工請(qǐng)假在1天之內(nèi),須經(jīng)過(guò)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,報(bào)人力資源部備案。一天以上請(qǐng)假及其他休假須在此基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》報(bào)人力資源部門(mén)備案方可休假。部門(mén)主管請(qǐng)休假須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn),并填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部門(mén)備案。部門(mén)主管簽字批準(zhǔn)任何請(qǐng)休假前,須確認(rèn)與請(qǐng)假人相關(guān)的各項(xiàng)工作已得到妥善安排。部門(mén)主管作為主管領(lǐng)導(dǎo)在請(qǐng)假單上簽字,即意味著與請(qǐng)假人相關(guān)的各項(xiàng)工作均已得到妥善安排,不會(huì)對(duì)與請(qǐng)假人有關(guān)的各方工作推進(jìn)造成無(wú)法克服之影響。請(qǐng)休假員工在休假結(jié)束上班當(dāng)日考勤簽到,考勤員才能給予銷(xiāo)假處理。銷(xiāo)假時(shí)間以實(shí)際考勤時(shí)間為主。程序名稱(chēng):HR17(加班)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:《加班申請(qǐng)表》政策:根據(jù)公司工作需要和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定,公司將合理安排員工的加班時(shí)間并按照國(guó)家規(guī)定給予相應(yīng)的補(bǔ)償。目的:該政策的目的在于確保所有加班員工受到勞動(dòng)法的保護(hù),加班員工得到相應(yīng)的勞動(dòng)補(bǔ)償。程序:加班應(yīng)根據(jù)公司工作情況,在不得已的情況在才安排部門(mén)確須加班,部門(mén)經(jīng)理提前安排好加班人,并讓加班人填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》送人力資源部審核。人力資源部審核無(wú)誤后簽字保存,并將員工加班情況記錄在薪資表上計(jì)算入當(dāng)月薪資一部分。部門(mén)主管及其以上級(jí)別人員加班需經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字。程序名稱(chēng):HR18(考勤)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:《考勤表》政策:公司政策規(guī)定員工上班須簽到并在上下班時(shí)刷門(mén)禁卡。目的:確保員工的工資準(zhǔn)確無(wú)誤,上下班準(zhǔn)時(shí)、安全,緊急狀況發(fā)生時(shí)提供無(wú)誤的記錄。程序:?jiǎn)T工的考勤表,出于管理的需要,記錄起止日分別為每月的1日至31(30)日止??记趩T負(fù)責(zé)考勤日常管理和考勤表的記錄工作。每月的考勤由考勤員匯總后遞交人力資源部長(zhǎng)審核。遲到和早退:遲到是指晚于規(guī)定時(shí)間到崗,早退是指晚于規(guī)定時(shí)間離崗。遲到和早退均屬一般違紀(jì)行為,由經(jīng)理給予口頭警告。遲到和早退按時(shí)間扣除小時(shí)工資,30分鐘以上視為滿(mǎn)1小時(shí);30分鐘以下按不足一個(gè)小時(shí)計(jì)算。遲到早退5次以上者給予曠工一次計(jì)算,連續(xù)因遲到早退而曠工3次及上者,公司將辭退員工本人。曠工曠工屬?lài)?yán)重違紀(jì)行為,以下情形將視為曠工:本人或協(xié)助他人用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明或考勤記錄。未按照流程請(qǐng)假,或未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗。工作時(shí)間擅自離崗?fù)獬觥R圆〖?、事假等為名從事其他有收入的活?dòng)。由于不服從工作安排,不采取積極協(xié)商態(tài)度而不到崗。上班忘記打卡(簽到)并無(wú)部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)證明的。遲到或早退達(dá)到礦工標(biāo)準(zhǔn)的。連續(xù)曠工3日以上視為自動(dòng)離職。加班考勤:?jiǎn)T工利用工作八小時(shí)之外、公休日、節(jié)假日而接受公司工作需要的,可享受公司規(guī)定的相應(yīng)的加班福利待遇,此部分時(shí)間的認(rèn)定以刷卡和簽到作為依據(jù)。因公外出和出差的考勤:因工外出和出差按規(guī)定進(jìn)行登記的視為正常出勤,未按規(guī)定進(jìn)行登記的,視為早退或曠工;員工因公外出和出差,應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)主管簽字后復(fù)印一張給考勤員作為本月考勤參考。程序名稱(chēng):HR19(薪資)編制日期:2016執(zhí)行日期:對(duì)象:全體員工適用圖表:《薪資表》政策:公司實(shí)行以崗位分析與評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的定崗定員制度,以崗位工資為基礎(chǔ),以績(jī)效考核為激勵(lì)因素形成績(jī)效工資的薪酬體制。體現(xiàn)“分配公平,多勞多得,少勞少得,不老無(wú)獲”的公平分配體制。目的:該政策目的旨在吸引及保留那些有資質(zhì)的員工并根據(jù)每位員工的工作表現(xiàn)而使其獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。程序:人力資源部負(fù)責(zé)薪資核算資料的提供,然后在每月發(fā)放薪資前一周送交財(cái)務(wù)部核算。財(cái)務(wù)部根據(jù)人力資源部提交的資料,按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行核算、工資表的呈簽、工資的發(fā)放。薪資構(gòu)成:?jiǎn)T工的薪酬由現(xiàn)金薪酬和非現(xiàn)金薪酬兩部分構(gòu)成。現(xiàn)金薪酬為員工的現(xiàn)金收入。非現(xiàn)金薪酬為無(wú)形收入,例如社保、補(bǔ)充醫(yī)療等。本處涉及的薪酬是指現(xiàn)金薪酬部分。薪資發(fā)放:月薪按照勞動(dòng)法規(guī)定分解為日工資21.75進(jìn)行發(fā)放,每月月薪于當(dāng)月月底發(fā)放,發(fā)放日遇節(jié)假日則提前發(fā)放。員工不帶薪休假或缺勤按工作日扣除日薪或小時(shí)薪,其中,日薪等于月薪除以21.75天乘以當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù);小時(shí)薪等于月薪除以174乘以實(shí)際工作小時(shí)數(shù)。獎(jiǎng)勵(lì)工資:所有公司正式員工,均享受13個(gè)月工資。試用期員工除外。崗位津貼:特殊人員享受崗位津貼,崗位津貼是對(duì)該崗位的重要性和價(jià)值性的體現(xiàn)。崗位津貼只有該崗位人選才可以享受,崗位調(diào)整后,不再繼續(xù)享受該崗位津貼。薪資、獎(jiǎng)金等均為稅前收入,需按照國(guó)家法律繳納個(gè)人所得稅,由公司代為扣繳。薪資調(diào)整員工薪資調(diào)整分為四種情況:晉升加薪,調(diào)整幅度為5%-20%特殊調(diào)整,調(diào)整幅度為5%--20%依據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果而進(jìn)行的調(diào)整,調(diào)整幅度依據(jù)員工的考核結(jié)果而給予不同的調(diào)整幅度。公司政策性調(diào)整:公司根據(jù)年度績(jī)效目標(biāo)完成情況、公司效益、外部物價(jià)水平、外部工資水平的實(shí)際情況進(jìn)行的薪資調(diào)整,由公司確定調(diào)
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