文員工作總結(jié)模板

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文員工作總結(jié)模板【一】 歲末臨近，新春將至。從15日來(lái)到 xx公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了，

2015

年從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭， 這些都離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助。 作為一名辦公室文員， 我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)， 行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域， 在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程， 也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)， 自身各方面也有所提升， 但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足的?，F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況作出如下總結(jié)：一、辦公室的日常主要工作、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá) ;負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉 ;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審 ;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書(shū)的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門(mén)查閱和使用 ;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程 ;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總 ;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作， 并做好物品領(lǐng)用登記， 定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則。、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促?gòu)N房每天的菜品制作， 并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在 8：30 前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃， 必須保證我們工作環(huán)境的整潔。 并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作 ;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗情況。、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。二、工作中存在的不足、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)間一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決。、部門(mén)內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高， 部門(mén)內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、 跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。3、打印機(jī)的控制。 由于是集體辦公， 對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。4、對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性， 要時(shí)刻留意來(lái)訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。四、2016 年工作計(jì)劃根據(jù)2016 年度工作情況與存在不足， 我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2016 年工作：、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)， 爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。、要注重部門(mén)內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。 不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得一定的工作成績(jī)。、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。、各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過(guò)統(tǒng)一思想，達(dá)到步調(diào)一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，相信 xx公司的明天會(huì)越來(lái)越好!文員工作總結(jié)模板【二】 眼間又到了年終歲尾 ,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。 在這一年里， 我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下， 我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員， 我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容， 認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)， 也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意， 否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩， 甚至造成嚴(yán)重后果。 記得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)， 讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作， 讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤 ;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持優(yōu)良的禮節(jié)禮貌 ;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 ;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月 10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月 25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作： 每月的 13號(hào)報(bào)員工新增， 15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做， 去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作： 根據(jù)工作需要， 隨時(shí)制作各類表格、 文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》 、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作， 從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中， 我一直嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作， 對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教， 不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。、缺乏主動(dòng)主動(dòng)性：不能主動(dòng)主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成， 但幾乎都只是為了完成工作而工作。 對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面， 而沒(méi)有深入的了解。、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如 ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。 在今后的工作中， 我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱度投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員， 我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己， 在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱度全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作 ;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1、主動(dòng)做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作 ;做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善 ISIS的建立使用情況 ;③做好各類郵件的收發(fā)工作 ;④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力