2021-2022學(xué)年江西省宜春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年江西省宜春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.如果說一般環(huán)境對各類組織均會產(chǎn)生相似的影響，那么組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務(wù)相關(guān)的具體環(huán)境會對特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項不屬于組織的具體環(huán)境（）

A.技術(shù)進步B.競爭對手C.關(guān)鍵供應(yīng)商D.低端客戶

2.風(fēng)險型決策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.最小最大后悔值法

3.對于基層管理而言，最重要的是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能

4.在公司層戰(zhàn)略中，多元化戰(zhàn)略屬于（）

A.發(fā)展型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定發(fā)展型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

5.組織設(shè)計的基本原則是（）

A.控制幅度B.權(quán)責(zé)對等C.統(tǒng)一指揮D.專業(yè)化分工

6.一位資深的大學(xué)教授、著名學(xué)者可能沒有任何行政職位，但在教師和學(xué)生中具有巨大的影響力。那么由這種影響力產(chǎn)生的權(quán)力屬于（）

A.獎賞性權(quán)力B.專長性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力

7.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制特征是（）

A.適時控制B.彈性控制C.客觀控制D.適度控制

8.組織文化內(nèi)容中，屬于組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點的是（）

A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.行為規(guī)范

9.管理者需要具備技術(shù)技能，該項技能包括哪些內(nèi)容（）

①作出抉擇的能力；②運用專業(yè)工具與專業(yè)技術(shù)的能力；③掌握專業(yè)知識的能力；④說服他人的能力；⑤分析解決專業(yè)問題的能力

A.②③④B.①③④C.②③⑤D.①③⑤

10.從誘發(fā)危機的原因這個角度去分析，企業(yè)危機可以分成（）

A.外源危機與內(nèi)源危機B.戰(zhàn)略危機與職能危機C.可預(yù)見和可控程度D.正式危機和非正式危機

二、填空題(10題)11.人際技能包括____、____和____

12.要素組合方法創(chuàng)新包括____和____的時空組織兩個方面

13.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)和____

14.與菲德勒權(quán)變理論不同的是，____理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的

15.1990年，____和____在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

16.根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃，并逐步向前推進的計劃方法是____

17.組織文化具有的主要特征：____

18.美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出了____理論

19.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時控制、____、客觀控制和彈性控制

20.國外學(xué)者的研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷____三個層次

三、名詞解釋(10題)21.組織設(shè)計

22.控制幅度原則

23.風(fēng)險型決策

24.管理合同

25.正式溝通

26.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

27.員工招聘

28.標(biāo)準(zhǔn)

29.組織文化

30.同期控制

四、案例分析(2題)31.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點是什么？

32.組織文化特征中的（）是指每個組織都有其組織文化，是由不同的國家和民族、不同的地域、不同的時代背景以及不同的行業(yè)特點所形成的

A.超個體的獨特性B.相對穩(wěn)定性C.融合繼承性D.發(fā)展性

五、論述題(2題)33.結(jié)合實際論述企業(yè)的社會責(zé)任與利潤取向的關(guān)系

34.聯(lián)系實際論述改善企業(yè)道德行為的途徑

參考答案

1.AA具體環(huán)境又稱特定環(huán)境或任務(wù)環(huán)境，指的是與實現(xiàn)組織目標(biāo)相關(guān)的那部分環(huán)境。主要包括供應(yīng)商、顧客、競爭者、政府機構(gòu)和其他利益團體。技術(shù)進步屬于一般環(huán)境

2.B首先，我們了解風(fēng)險型決策的特征，凡體現(xiàn)概率計算的決策都是風(fēng)險型決策；決策樹法是風(fēng)險型決策的常用方法

3.A

4.A

5.DD組織設(shè)計的原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、控制幅度、權(quán)責(zé)對等和柔性經(jīng)濟。其中專業(yè)化分工是組織設(shè)計的基本原則

6.BB專長性權(quán)力是知識的權(quán)力，指的是因為人在某一領(lǐng)域所特有的專長而影響他人的能力。例如一位資深的大學(xué)教授、著名學(xué)者可能沒有任何行政職位，但在教師和學(xué)生中具有巨大的影響力

7.D此題考查控制的四大原則。適度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性價比，此處符合題意

8.AA組織文化內(nèi)容中的組織價值觀是組織內(nèi)容管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點

9.CC注意技術(shù)技能的概念：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和方法的能力、工作程序、技術(shù)和知識

10.AA從誘發(fā)危機的原因這個角度去分析，企業(yè)危機可以分成外源危機與內(nèi)源危機；從危機涉及領(lǐng)域的寬泛這個角度去分析，可以把企業(yè)危機分成戰(zhàn)略危機與職能危機；從危機涉及主體對危機的可預(yù)見和可控程度，可以把企業(yè)危機分為可預(yù)見，可控和不可控預(yù)見、不可控兩種類型

11.領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、協(xié)調(diào)能力

12.生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過程

13.流程生產(chǎn)技術(shù)

14.路徑—目標(biāo)

15.普拉哈拉德、哈默爾

16.滾動計劃法

17.超個體的獨特性、相對穩(wěn)定性、融合繼承性、發(fā)展性

18.需要層次

19.適度控制

20.前慣例、慣例、原則

21.組織設(shè)計就是對組織的結(jié)構(gòu)和活動進行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計

22.控制幅度原則是指一個上級直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的限度，并且應(yīng)該是有效的

23.風(fēng)險型決策是指決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件，各種決策方案未來的若干種狀態(tài)是隨機的，但面臨明確的問題、解決問題的方法是可行的，可供選擇的若干個可行方案已知，各種狀態(tài)的發(fā)生可以由統(tǒng)計得到一個客觀概率

24.管理合同是通過向目標(biāo)市場國的某一企業(yè)提供管理技術(shù)，或負責(zé)該企業(yè)的經(jīng)營管理等，借以進入海外市場的一種方式

25.正式溝通是指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公函來往、組織內(nèi)部的文件傳達、召開會議、上下級之間的定期情報交換等

26.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為該市場服務(wù)而不是為其他細分市場服務(wù)

27.員工招聘是指組織及時尋找、吸引并鼓勵符合要求的人到本組織中任職和工作的過程

28.標(biāo)準(zhǔn)是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標(biāo)尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標(biāo)

29.組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

30.同期控制，（亦稱現(xiàn)場控制或過程控制），是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督

31.優(yōu)點：（1）增強靈活和適應(yīng)性，更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動性和積極性。（2）有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于大致方針的決策；（3）各事業(yè)部展開競爭、比較優(yōu)劣，克服組織僵化和官僚化；（4）有利于多面手式人才的成長。缺點：（1）管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊，管理人員和費用增加；（2）各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難；（3）容易造成本位主義傾向

32.A本題考查組織文化的主要特征

33.（1）兩種社會責(zé)任觀①古典觀（純經(jīng)濟觀）。代表人物米爾頓·弗里德曼，他認(rèn)為：現(xiàn)在的管理者大多是職業(yè)經(jīng)理，他們并不擁有自己經(jīng)營的公司，他們是雇員，對股東負責(zé)，股東只關(guān)心一件事：財務(wù)收益率。社會責(zé)任行為會增加經(jīng)營成本，這些成本則以該價轉(zhuǎn)嫁給消費者，或是通過較低的邊際利潤由股東們承擔(dān)。②社會經(jīng)濟觀。利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標(biāo)，而不是第一位目標(biāo)，企業(yè)的第一位目標(biāo)是保證自身的生存。時代變了，社會對企業(yè)的預(yù)期也在變化，同時也日益依賴于社會，而不只是對股東負責(zé)的獨立經(jīng)濟實體，也不再是經(jīng)濟機構(gòu)，因而必須建立和維持更大的社會責(zé)任。（2）社會責(zé)任與利潤取向①在