停車管理制度

第停車管理制度 停車管理制度(通用)1

為了加強(qiáng)公司停車場管理，方便客戶使用、規(guī)范員工停車，制訂本制度。

一、公司停車場準(zhǔn)停范圍：

1、公司停車場停放車輛范圍為：客戶車輛（包括但不限于：購車業(yè)務(wù)客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛）、辦公車輛（此處僅指外單位至我公司公務(wù)車輛）、私車公用車輛（車牌號：_____、_____、_____、_____、______）；

2、除上述以外其他私車，在執(zhí)行公務(wù)需要時，可以暫時停放于公司停車場內(nèi)。但公務(wù)完畢后必須及時移出公司車場。

二、停車場檢查、處罰制度：

1、行政部除每天上午9：30分、下午13：00、下午15：00對于公司停車場內(nèi)車輛進(jìn)行檢查外，進(jìn)行不定時抽查，并對違反本規(guī)定車輛進(jìn)行登記并告知違反者及時離場；

2、對于首次及第二次違反規(guī)定，在告知后能及時退場者，在第二日晨會給予提醒。對于第三次違反規(guī)定進(jìn)行60元罰款，如出現(xiàn)第四次進(jìn)行120元罰款、第五次240元。罰款計算方式以此類推；

3、對于被告知違反停車規(guī)定仍不及時退場者，當(dāng)場處以60元現(xiàn)金罰款。停車管理制度(通用)2

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場管理制度，服從上級安排，聽從指令；

2.熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌；

3.熟悉車場的地理環(huán)境，各個消防通道、進(jìn)出口及車位的具體編號情況；

4.熟悉車場消防設(shè)施的配備情況，掌握消防器材的使用，以及車場軟件配套設(shè)施；

5.熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語；

6.對進(jìn)出車輛必須堅持“車到人迎，車走人送”的服務(wù)宗旨，指揮車輛停放在指定位置；

7.做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗證工作，車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符；

8.當(dāng)值必須按公司具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕收費(fèi)不撕票或亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時交納停車管理費(fèi)；

9.當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號，以方便開展工作；

10.當(dāng)值必須堅守崗位，每班提前15分鐘交接班，交代清楚停車登記表、車票和崗位情況；

11.定時巡查車場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案；

12.當(dāng)值過程中，發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的，一定要先通知領(lǐng)班到場查看，并及時通知車主，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品，保管并登記等候認(rèn)領(lǐng)；

13.禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入，禁止在車場內(nèi)洗車、修車，閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留；

14.定期檢查車場的公共設(shè)施，維護(hù)車場的清潔，及時提出維護(hù)、修復(fù)建議，確保車場正常使用；

15.定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題，及時匯報，提出整改意見。停車管理制度(通用)3

一、目的

通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設(shè)施、人員安全，保證

車輛停放整齊有序，道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

三、職責(zé)

1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進(jìn)場停放凡進(jìn)入露天停車場車輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車取卡、入內(nèi);

1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時崗?fù)け０矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行，并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的地點(diǎn)停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

1.3需臨時停放的貨運(yùn)車輛，停放于東門收貨平臺處停放;停車管理制度(通用)4

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費(fèi)用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。

十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。停車管理制度(通用)5

一、制定依據(jù)

根據(jù)《道路危險貨物管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定》制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司停車場以及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。

三、實施主體及其職責(zé)分工

本項安全設(shè)施設(shè)備(停車場)管理制度執(zhí)行者為公司安技科及相關(guān)安全生產(chǎn)管理人員,具體負(fù)責(zé)停車場及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。

四、安全設(shè)備配置的種類、數(shù)量及質(zhì)量要求

①、車輛安全設(shè)施設(shè)備。具體來說主要分為:預(yù)防事故設(shè)施,如導(dǎo)靜電拖地帶、各種捆綁防散失工具等;控制事故設(shè)施,如緊急切斷裝置、電源總開關(guān)等;減少和消除事故影響設(shè)施,如多種類型的滅火器等。安全設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到運(yùn)輸作業(yè)安全性以及在發(fā)生事故時能否及時救援、減少損失。所以,企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢均應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),在維護(hù)和檢測時應(yīng)當(dāng)做好記錄,并由有關(guān)人員簽字確認(rèn)。

危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。必須按照規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。運(yùn)輸危險化學(xué)品的罐車以及其他容器必須封口嚴(yán)密,保證危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中不發(fā)生任何滲(灑)漏。

要求公司所屬危險貨物運(yùn)輸車輛必須配備兩個4kg的滅火器,配備齊全各項安全設(shè)施設(shè)備,包括橡膠手套、防靜電服、三角警示牌等,車輛尾部安裝拖地帶以導(dǎo)除靜電。如有損壞應(yīng)立即報告安技科,由安技科配備齊全。

②、停車場安全設(shè)施設(shè)備。停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防沙、消防池、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。停車場要配備齊全安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效。

五、專用停車場安全環(huán)境要求

根據(jù)《道路危險貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》的要求,停車場須有符合下列要求的停車場地:

①、自有或者租借期限為3年以上,且與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場地,停車場地應(yīng)當(dāng)位于企業(yè)注冊地市級行政區(qū)域內(nèi)。

②、運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專用車輛以及罐式專用車輛,數(shù)量為20輛(含)以下的,停車場地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍,數(shù)量為20輛以上的,超過部分,每輛車的停車場地面積不低于車輛正投影面積;運(yùn)輸其他危險貨物的,專用車輛數(shù)量為10輛(含)以下的,停車場地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍;數(shù)量為10輛以上的,超過部分,每輛車的停車場地面積不低于車輛正投影面積。

③、停車場地應(yīng)當(dāng)封閉并設(shè)立明顯標(biāo)志,不得妨礙居民生活和威脅公共安全。

依據(jù)上述條款,我公司危險貨物運(yùn)輸車輛專用停車場是租賃停車場,租賃期限為5年,停車場地面積約16000平方米。停車場是封閉式的,遠(yuǎn)離生活區(qū)和居民區(qū),停車場內(nèi)設(shè)有各種警示標(biāo)志,并有專人值守,安裝大門。停車場內(nèi)配備消防池、消防砂、鐵锨、滅火器等消防安全設(shè)施。我公司停車場規(guī)模與專用車輛數(shù)量和經(jīng)營范圍相適應(yīng),符合相關(guān)法律法規(guī)要求;停車場安全環(huán)境要求,包括周邊警戒區(qū)劃定、警示標(biāo)志的設(shè)置等均符合要求,且不妨礙居民生活和威脅公共安全。

六、日常運(yùn)行管理要求

6.1公司危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場。

6.2進(jìn)入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

(1)進(jìn)入停車場停放的從事危險化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、機(jī)動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,方能進(jìn)入公司危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場停放。

(2)危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場應(yīng)對進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置。

6.3公司專用停車場工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:

(1)停車場由公司指定專人負(fù)責(zé),保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜。對停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負(fù)責(zé)。

(2)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

(3)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。(4)禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,停車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

(5)車輛出入停車場地必須進(jìn)行檢查登記,實行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序,停車場地嚴(yán)禁其它車輛和閑雜人員出入。

6.4停車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時報告,并果斷采取措施。停車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

6.5公司對違反危險化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度給予處罰。

6.6公司安排專人職守停車場,做好安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),嚴(yán)禁其他閑雜人員進(jìn)場。

七、管理檔案或臺賬記錄

7.1建立車輛安全設(shè)施設(shè)備臺賬,記錄車輛配備的安全設(shè)施數(shù)量、配置時間等內(nèi)容。

7.2建立停車場安全設(shè)施設(shè)備臺賬,記錄配備的安全設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置等內(nèi)容。停車管理制度(通用)6

一、停車場保安員工作細(xì)則

(1)維持車場出入口秩序，保證車道暢通;

(2)車場進(jìn)場秩序維護(hù)員須熟記車場守則，對進(jìn)入車場的租賃客人，要熱情有禮;

(3)車輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。

(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。

(6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

(7)搬運(yùn)人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條，方能放行。

(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機(jī)。

(10)停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場內(nèi)的車輛安全出車。

(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無停車證卡，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。

(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護(hù)班長。

(14)不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

(16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

(17)注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。

(18)對進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。

二、室外停車場運(yùn)行管理細(xì)則

1、免費(fèi)車輛的使用：免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長發(fā)行免費(fèi)卡。

2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進(jìn)入停車場均采取就近泊車原則停泊。

3、月租車輛的使用

(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費(fèi)情況。

(2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

(3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時知會秩序維護(hù)班長車位出租情況。由秩序維護(hù)班長發(fā)行月票卡。

(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護(hù)班長對卡進(jìn)行延期。

(5)注意事項：

A：領(lǐng)取月票卡時，需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護(hù)班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費(fèi)。

4、時租車輛使用方法

(1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛。

(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門，離開。

(3)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

(4)離開車場時，司機(jī)應(yīng)主動到車場管理員處繳費(fèi)。

(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口。

(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費(fèi)，每小時2元/小時收取。

5、卸貨車輛使用方法:貨車進(jìn)入首層卸貨時，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費(fèi)服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù)，超過1小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進(jìn)場;貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費(fèi)。

6、停車場保安維護(hù)

停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏，維護(hù)車場秩序及治安及協(xié)助車場收費(fèi)人員進(jìn)行管理;

24小時閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護(hù)員及班長前往處理。

停車場周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置，便于日常管理。

7、摩托車使用方法

摩托車進(jìn)場后，由停車場管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;

(1)摩托車出場時，需由車場管理員對卡進(jìn)行核對后交付存放費(fèi)方可離場;

(2)摩托車主必須聽從摩托車收費(fèi)員安排，排放整齊;

(3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張，每月存放費(fèi)30元/月;

8、車場清潔管理

(1)保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

(2)停車場之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的'保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

三、室外停車場應(yīng)急措施

1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心，或打119報警。

如火勢較小，可以即時用滅火筒進(jìn)行撲救;

如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。

2、如遇車輛失竊：注意保護(hù)現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達(dá)現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給失主作簡單記錄。

3、車場發(fā)生水浸

應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知秩序維護(hù)班長及維修人員，進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。

4、車場發(fā)生車禍

如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場，并通知秩序維護(hù)班長、主管或報警;對現(xiàn)場進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。

5、如遇與客戶糾紛時

及時通知秩序維護(hù)班長，如實匯報雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運(yùn)作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

先知會秩序維護(hù)班長，同時報告自身位置，待增援同事到達(dá)后上前盤問。

7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護(hù)班長處理。

四、停車場收費(fèi)員工作細(xì)則

在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員，專門負(fù)責(zé)車場的時租車輛收費(fèi)工作。

(1)車場收費(fèi)員需熟習(xí)停車場收費(fèi)管理制度與程序的操作;

(2)對卸貨車輛進(jìn)行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯(lián)系。

五、室外停車場管理守則

1、進(jìn)入車場

(1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

(2)一切車輛進(jìn)入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;

(3)遇有輪候進(jìn)入車場時，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負(fù)責(zé);

(4)除非必要，不得響號。

2、離開車場

(1)在停車場出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

(2)載貨時駛離本停車場，應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;

(3)出閘時，嚴(yán)禁不聽指揮，強(qiáng)行駛離;

(4)車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

3、使用車場

(1)泊車不得超越一個車位;

(2)泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;

(3)泊車不得超越指定界線;

(4)用戶應(yīng)對自己貨物負(fù)責(zé)，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);

(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴(yán)禁亂停亂放;

(6)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);

(7)使用車場卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時運(yùn)走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權(quán)制止卸貨，并責(zé)令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

(8)車場內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;

(9)一切司乘人員在車輛停妥后，應(yīng)盡快離開車場;

(10)保持車場內(nèi)整潔。停車管理制度(通用)7

1、為充分利用和管理好__大廈停車場，有效地為客戶服務(wù)，維護(hù)車主的利益，特制訂本規(guī)定。

2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實行長期租用服務(wù)，對商場購物及外來辦事車輛帶給臨時服務(wù)。

3、停車場采取非固定車位方式，對車輛實行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車場。否則，按臨時停車式收費(fèi)。

4、車輛進(jìn)出停車場時，保安人員認(rèn)“卡”對車，“車卡號”與車輛牌號不符者，禁止出車。所以請車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場出入使用的ic卡，要隨身攜帶。“卡”一旦丟失或損壞，車主應(yīng)在第一時間書面報告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。

5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時要鎖好門窗，否則一切后果自負(fù)。

6、進(jìn)入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。停車場管理制度。對于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。

7、進(jìn)行車場的車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛，經(jīng)勸阻不聽者，將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。

8、停放車輛時應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎，避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛，否則應(yīng)主動向值班人員報告并進(jìn)行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場等處理。

9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場內(nèi)停放。

10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應(yīng)持續(xù)車位清潔、無油漬。

11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場有損，及時報告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管，填寫《個性事件登記表》。

12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》及實施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車場只帶給車位使用，不承擔(dān)保管和保險職責(zé)，如車主有特殊保管或保險需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。停車管理制度(通用)8

停車場管理制度

為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度：

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)場內(nèi)車輛收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考，填寫《員工日考核表》。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時向停車場負(fù)責(zé)人匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

1、車輛管理員的職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

（2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

（3）佩戴工作標(biāo)志，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守，

認(rèn)真負(fù)責(zé)。

（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時繳交營業(yè)款。

（6）負(fù)責(zé)指揮場內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負(fù)責(zé)停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

2、車輛管理員的紀(jì)律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

（5）愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

（7）團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1、嚴(yán)格履行交接班制度。

2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸

其離開。

8、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時打電話通知停車處負(fù)責(zé)人。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、旅行等具體管理。

1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

（1）進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

（2）進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

半邊村停車場宣

20__年6月13日停車管理制度(通用)9

一、車場管理

1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。

2、停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員，負(fù)責(zé)本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作；為保持良好的停車秩序，車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理；

3、停車場實行24小時管理，車位有償使用，收費(fèi)管理，請按時交納相關(guān)費(fèi)用；

4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)；

5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動用明火，嚴(yán)禁洗車和修車，由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，停車場管理人員有權(quán)隨時制止上述現(xiàn)象；

6、自覺保持停車場內(nèi)清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi)；車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時處理。

7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，以免影響小區(qū)住戶休息。

8、自覺愛護(hù)停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的，須照價賠償，對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決

糾紛；如對他人人身、財物造成傷害的，由實施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。

9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動，需要對停車場實行特殊臨時交通管制時，各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛?，但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知；

10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，停車場管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任；

二、車位的使用

1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

2、車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，有紀(jì)念價值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，嚴(yán)禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，停車場管理單位概不負(fù)責(zé)；

3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

4、如因工程維護(hù)或清潔工作，需臨時改變停車位置，車主/駕駛員請予以配合。

三、停車場出入卡使用規(guī)定

1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全，感應(yīng)卡實行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的車輛出入使用。

2、進(jìn)出停車場務(wù)必進(jìn)行查驗操作有序駛出/駛?cè)胪＼噲觯?/p>

3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過欄桿后再進(jìn)行通過，確認(rèn)擋車器抬起后方可通行，以免擋車欄桿砸車；不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的，由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任，由此造成管理方設(shè)備損失的，應(yīng)予以賠償；

4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場將車停好后，一定要將出入卡隨身攜帶，做到車、卡分離，禁止置于車內(nèi)，因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的，停車場管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任；

5、停車場采用一卡一車制，如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格；

6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失，請立即通知小區(qū)物業(yè)辦，并于24小時之內(nèi)辦理書面報失手續(xù)，以便及時控制，保障車輛的安全。

四、其他

1、本停車場限高3m，限速5公里/小時。

2、停車場未經(jīng)許可任何單位個人及無卡車輛不得入內(nèi)，強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。

3、凡進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定，進(jìn)入車輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

南陽中州物業(yè)管理有限公司停車管理制度(通用)10

停車場管理規(guī)定

1.目的

為加強(qiáng)道路管理和交通秩序,對業(yè)主有固定車庫、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進(jìn)行停放管理。2.職責(zé)

2.1項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。3.規(guī)定

3.1有固定車庫的車輛停放管理3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放通行證;3.1.2進(jìn)入車場時必須把車輛停放在車位內(nèi);3.1.3按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2使用停車位車輛的停放管理

3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。

3.2.2各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的通行證,方可使用停車位;3.2.3車輛進(jìn)出停車場時,保安人員認(rèn)“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;3.2.4車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。

3.3外來車輛的停放管理

3.3.1外來車輛進(jìn)入車場前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

3.7進(jìn)入車場內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按交通管理有關(guān)規(guī)定處理。

3.8進(jìn)出車場時應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

3.9停放車場內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。3.10車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。

3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險責(zé)任。

車輛管理制度

一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握車場內(nèi)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持車場內(nèi)交通、停車秩序。

五、負(fù)責(zé)對車場內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

七、機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對車場內(nèi)車輛管理情況定期向公司匯報。

管理人員職責(zé)

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對車場內(nèi)交通、車輛進(jìn)行管理。2.負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟悉掌握車場內(nèi)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持車場內(nèi)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門

門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場

內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1.摩托車、自行車月保的管理：

a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號牌；

b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)；

c.月保車輛需每月按時繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；

d.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。2.摩托車、自行車臨保的管理：

a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點(diǎn)停放；b.車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；

d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計時收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管

員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm_600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對講機(jī)使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機(jī)，另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機(jī)在更換充電池時，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間(8～10h)輪換使用。4.不準(zhǔn)用對講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對講機(jī)交接工作，以防出問題時互相推卸責(zé)任。6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止

文明、大方、端莊，精神抖擻。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。

十一、交通意外事故的處理預(yù)案

保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：

1、應(yīng)立即用通訊設(shè)備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置；

2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者；

3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進(jìn)行支援。

4、保安主管接到報告后立即報告保安部經(jīng)理，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；

5、調(diào)遣指揮門崗保安員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序；

6、送重傷者到醫(yī)院搶救（電話120）；

7、報交警大隊事故組（電話122）：

●——事故發(fā)生的時間及地點(diǎn)；

●——事故造成的傷亡及損失情況；

●——已送搶救情況。

8、保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調(diào)派車輛進(jìn)行搶救，并報交警事故組和公司總經(jīng)理。十

二、規(guī)范用語

您好、請進(jìn)、請講、

請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、

抱歉、對不起、謝謝、再見等。停車管理制度(通用)11

1.0地下停車場管理規(guī)定

1.1地下停車場按月/季/年出租，并簽定正式車位租賃合同，車位租金按深圳市物價局、住宅局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每月30日前收繳下月租金，租金只能預(yù)交不可拖欠。拖欠租金按合同規(guī)定執(zhí)行。

1.2進(jìn)入地下停車場的車輛必須在道口崗?fù)せ虻叵峦＼噲鲞M(jìn)口處領(lǐng)取《車輛出入卡》，方可進(jìn)入地下停車場停車。

1.3出場車輛必須在道口崗?fù)せ虻叵峦＼噲龀隹诮换亍盾囕v出入卡》，車管員在對車輛、司機(jī)、停車證、查驗無誤碼后方可放行。

1.4車場停車證由車主在汽車擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處，以便于識別，車輛入場后停車證由車主妥善保管，作為出入地下車場存、取車憑證。

1.5凡與車位登記牌號不同的車輛不得停放在地下車場。

1.6車主不得把貴重物品放的車內(nèi)，要關(guān)好車門、車窗，做到車停人走。

1.7車管員必須嚴(yán)格履行車輛出入登記手續(xù)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況要及時報告。

1.8車主停車證一旦遺失，要立即向管理處申明，并要求補(bǔ)辦，否則后果自負(fù)。

2.0地面停車場管理規(guī)定

2.1地面停車場車輛停車半小時以內(nèi)不收費(fèi)，超過半小時按深圳市物價局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.2長期使用地面車位的用可購買月/季/年卡或臨時停車卡，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照深圳市物價局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，每月30日前到管理處辦理下月停車卡，停車月卡可使用到次月3日。

2.3車輛進(jìn)入車場道口，必須用行駛證換取臨時停車證或月卡車位牌方可進(jìn)場停車，出場時憑臨時停車證或月卡、車位牌換回駕駛證。停車期間由車管員打卡計時。

2.4停放在車場的所有車輛，必須關(guān)鎖好車門(窗)，防止車內(nèi)物品丟失。

3.0其他

3.1除公司領(lǐng)導(dǎo)、管理部工作人員和管理處領(lǐng)導(dǎo)外，任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。

3.2如發(fā)生車輛丟失等緊急情況，管理處領(lǐng)導(dǎo)須在第一時間內(nèi)，安排相關(guān)人員寫出情況說明，同時搜集其他證據(jù)，并盡快報告公司管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)。停車管理制度(通用)12

(一)目的

為加強(qiáng)停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。

(二)適用范圍

適用于大廈停車場各崗位的操作。

(三)職責(zé)

1、停車場帶車崗安管員負(fù)責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護(hù)車輛的進(jìn)出和停放。做好交接班核對、移交工作。

2、車場收費(fèi)崗安管員負(fù)責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。

(四)工作要求

1、總則

(1)停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。

(2)停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。

(3)停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費(fèi),并接受證件核查。

(4)停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進(jìn)入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進(jìn)場。

(5)所有人員應(yīng)愛護(hù)車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。

(6)車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負(fù)任何鴣任。

(7)入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負(fù)任何責(zé)任。

(8)保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。

(9)無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。

2、管理及交通

(1)車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負(fù)責(zé)實施。

(2)大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費(fèi)崗和帶車崗。

A.收費(fèi)崗負(fù)責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費(fèi),同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。

B.帶車崗負(fù)責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。

(3)車輛進(jìn)出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負(fù)責(zé)。

(4)所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償由此而造成的損失。

(5)安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費(fèi)等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。

(6)大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。

3、衛(wèi)生及消防

(1)停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。

(2)停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負(fù)責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。

(3)若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。

(4)消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。

4、治安及意外事件之處理

停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護(hù)現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機(jī)關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

(1)車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護(hù)現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進(jìn)行處理。主管人員應(yīng)積極進(jìn)行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細(xì)記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。

(2)車輛收費(fèi)崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場或進(jìn)行調(diào)解。

(3)車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。

(4)附則

A.收費(fèi)崗所收取的費(fèi)用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。

B.車場管理人員之例休、補(bǔ)休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。

C.各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。

違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理

附:停車卡、證遺失確認(rèn)

停車場安全管理制度

1、車輛進(jìn)出應(yīng)服從停車場管理員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機(jī)動機(jī)動車進(jìn)出場有關(guān)手續(xù)。

2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。

3、車輛停放后，司機(jī)須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。

4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。

5、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。

6、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。停車管理制度(通用)13

一、目的：

為規(guī)范停車場收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金安全，特制定本制度。

二、適用范圍：

本制度適用于停車場。

三、職責(zé)：

本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

四、停車場入場登記管理

1、車輛入場時，由當(dāng)班登記員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當(dāng)時實際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進(jìn)行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準(zhǔn)確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費(fèi)情況。

五、停車場收費(fèi)管理

1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。

2、車輛入場時，由當(dāng)班收費(fèi)員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時點(diǎn)清收費(fèi)金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。

3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺賬進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責(zé)任進(jìn)行處罰，停車場主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金200元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。

4、停車場主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時交款，簽字確認(rèn)，起到相互監(jiān)管的作用。

5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、辨別假鈔，收款人確認(rèn)無誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。

六、停車場票據(jù)管理

1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務(wù)。

2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。

七、停車場節(jié)假日管理

1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時

間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當(dāng)時最終公司批示意見執(zhí)行。

八、違規(guī)處理

1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。停車管理制度(通用)14

一、車場內(nèi)部管理守則

1、任何車輛進(jìn)入停車場停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。

2、車輛進(jìn)入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內(nèi)加油、修車、洗車等。

6、愛護(hù)停車場設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設(shè)施設(shè)備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。

10、不得有任何車輛在停車場內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。

12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時停車證》，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場。次租車輛必須繳清《臨時停車證》賠償費(fèi)(20元張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場。

二、車輛出入管理規(guī)程

1、私家車位車輛

持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場出入口，經(jīng)安防員檢查核實后，記錄進(jìn)出車場時間，登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡，記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進(jìn)場時間，指引其停放于次租車位；

b)停放30分種內(nèi)離開，免收次租費(fèi)用，停放時間超過30分種，則按1小時收費(fèi)；停放時間到達(dá)1小時且超過1分鐘即按2小時收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時，經(jīng)安防主管及財務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費(fèi))。

c)車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計費(fèi)收費(fèi)后，開啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費(fèi)另計)。

3、免費(fèi)車輛

持有《免費(fèi)停車證》之車輛，經(jīng)安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情景及手工收費(fèi)另計)并指引其停放于非私家車位處，記錄進(jìn)出車場時間，登記車牌號碼。

4、車場出入口當(dāng)值人員須對每一輛出入車輛進(jìn)行登記，登記資料包括車牌號碼、出入車場時間，并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情景及手工收費(fèi)另計)。

5、車場出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場，以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當(dāng)值人員須提示