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文檔簡介
客服專員個人簡歷模板2022簡歷是用來申請工作的書面溝通材料,它向?qū)淼墓椭鞅砻髯约壕邆錆M意特定工作要求的技能、態(tài)度、資格和自信。我在這里給大家?guī)砜头T個人簡歷模板2022.5篇,盼望大家喜愛!
客服專員個人簡歷模板1
李小姐
目前所在:廣州年齡:30
戶口所在:肇慶國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
誠信徽章:未申請身高:158cm
人才測評:未測評體重:46kg
◆求職意向
人才類型:不限
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持,物業(yè)管理
工作年限:9職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:3000~4499元盼望工作地區(qū):肇慶,佛山,廣州
◆工作經(jīng)受
廣州__展現(xiàn)用品有限公司起止年月:2022-01~2022-03
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)當(dāng)職位:客服專員
工作描述:1、負(fù)責(zé)跟蹤客戶及邀約訂單,支配跟蹤合同簽訂;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn),各項物料選購及制作狀況,準(zhǔn)時撐握進(jìn)度,追蹤產(chǎn)品按時按質(zhì)交貨;
3、負(fù)責(zé)大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝支配等全面跟蹤服務(wù);
4、產(chǎn)品安裝后修理、質(zhì)量問題跟進(jìn),準(zhǔn)時支配整改完善,并定期做滿足度調(diào)查,收集客戶看法建議提高客戶滿足度;
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認(rèn)、款項催收等。
離職緣由:個人緣由
廣東__黃金有限公司起止年月:2022-06~2022-09
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)當(dāng)職位:客戶經(jīng)理
工作描述:1、收集資料及各種信息,通過各種渠道拓展市場,進(jìn)展新客戶;
2、服務(wù)維護(hù)新老客戶,定期不定期對客戶進(jìn)行回訪服務(wù);
3、大客戶走訪,保持良好溝通,依據(jù)客戶狀況制定適合客戶的方案;
4、組織準(zhǔn)客戶參與講座,增加客戶對產(chǎn)品熟悉,加強對客戶的了解;
5、銀行巡點,與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關(guān)系;
6、重點客戶供應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù);
7、完善服務(wù)流程、服務(wù)話述,讓新員工入盡快熟識基礎(chǔ)學(xué)問。
離職緣由:個人緣由
廣州__物業(yè)管理有限公司起止年月:2022-10~2022-04
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)當(dāng)職位:客服主管
工作描述:在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:
1、負(fù)責(zé)客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進(jìn)處理等客服日常工作;
2、因在一年多的工作中仔細(xì)負(fù)責(zé)表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負(fù)責(zé)以下工作:
a與各部門保持良好溝通完成工作,組織業(yè)主租戶看法調(diào)查匯總分析支配跟進(jìn)走訪;
b小區(qū)清潔、設(shè)施設(shè)備抽撿巡查,二次裝修審批、監(jiān)管、驗收,支配周月季檢工作,對存在問題提出整改措施及方案;
c商鋪出租、進(jìn)退場管理,物業(yè)有償服務(wù)拓展;
d幫助經(jīng)理對員工考勤及工資結(jié)算核查、人員聘請,對客服員工進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn);
e依據(jù)新項目實際狀況制定完善日常管理制度,修訂服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等;
f協(xié)作經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料預(yù)備等相關(guān)工作;
g支配會議場地,組織策劃小區(qū)活動,日常通知、報告、請示、函等擬寫,做好會議紀(jì)錄及經(jīng)理重要住來文件收發(fā)存檔等等
離職緣由:個人有事情需處理
__集團起止年月:2022-04~2022-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔(dān)當(dāng)職位:客服助理
工作描述:在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位:
a負(fù)責(zé)樓宇前期介入、接管驗收、資料預(yù)備、樓宇交收工作;
b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;
c客戶資料錄入存檔,依據(jù)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)各大項分類管理;
d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;
e制定日常管理服務(wù)表格,擬寫工作方案、報告、工作流程;
f清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
離職緣由:尋求其他進(jìn)展
◆訓(xùn)練背景
畢業(yè)院校:暨南高校
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2022-06
專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
2022-092022-06暨南高校物業(yè)管理大專畢業(yè)證
2022-032022-05建設(shè)部全國城建培訓(xùn)中心物業(yè)管理全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證
◆語言力量
外語:其他一般粵語水平:精通
其它外語力量:
國語水平:精通
◆工作力量及其他專長
1、在這去工作中積累到肯定的.閱歷、處事穩(wěn)健、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、有條理;
2、熟識使用office日常辦公軟件;
3、熟識日常通知、報告、請示、函件、服務(wù)協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善;
4、熟識樓宇交接、租戶進(jìn)出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;
5、在日常工作方面,能與客戶及公司各部門建立良好的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)相處融洽,具備良好的敬業(yè)精神;在工作崗位中團隊合作意識強,能樂觀面對挫折及工作中的壓力,接受力量強;
6、國、粵語流利;
7、有C1駕照。
◆個人自我評價
我未畢業(yè)已投身于.工作中,從事過物業(yè)管理、業(yè)務(wù)銷售、廠房客服相關(guān)工作,積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鏖啔v,在各公司均得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和,有肯定的組織力量,處事敏捷,工作務(wù)實,心態(tài)穩(wěn)定,盼望有機會成為貴公司好助手。
客服專員個人簡歷模板2
姓名:
性別:女
年齡:
工作年限:1~2年
學(xué)歷:大專
期望工作地區(qū):
求職意向
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理
期望月薪:
工作經(jīng)受
工作時間:__年1月至今
公司名稱:___
職位名稱:業(yè)務(wù)助理
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;
3、幫助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時準(zhǔn)時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理;
4、幫助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:__年1月至__年12月
公司名稱:__快遞
職位名稱:文員客服
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠準(zhǔn)時發(fā)覺客戶問題并給到正確和滿足的回復(fù)。
2.具備處理問題、支配進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟力量,最大限度的提高客戶滿足度。
3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)
訓(xùn)練經(jīng)受
在校時間:__年1月至今
學(xué)校名稱:__交通高校
專業(yè)名稱:金融系
學(xué)歷/學(xué)位:大專
自我描述
本人性非常向活潑,有肯定的工作閱歷,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮仔細(xì),盼望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事仔細(xì)認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團隊合作精神,與人和諧相處,擅長學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
客服專員個人簡歷模板3
基本信息
姓名:
性別:女
民族:漢族
誕生年月:
婚姻狀況:未婚
身高:
體重:
戶籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份:__年
工作年限:四年以上
職稱:高級職稱
聯(lián)系方式
電話:
求職意向
職位性質(zhì):全職
職位類別:客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時間:三天內(nèi)
技能專長
語言力量:英語英語四級;一般話標(biāo)準(zhǔn)
計算機力量:良好
訓(xùn)練培訓(xùn)
__年10月-__年10月__科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院???/p>
工作經(jīng)受
所在公司:__科技有限公司
時間范圍:__年1月-__年2月
公司性質(zhì):國有企業(yè)
所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)當(dāng)職位:淘寶客服
自我評價
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2.工作務(wù)實,有較強的溝通力量和團隊精神,能適應(yīng)輪班制
3.熟識電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且仔細(xì)解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,樂觀進(jìn)取與公司共同成長
客服專員個人簡歷模板4
姓名:
性別:
年齡:
國籍:中國
民族:
目前所在:
戶口所在:
婚姻狀況:未婚
身高:
體重:
求職意向
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:客服專員/助理(非技術(shù))
工作年限:1
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:
盼望工作地區(qū):
工作經(jīng)受
__貿(mào)易(中國)有限公司起止年月:__-01~__-02
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)當(dāng)職位:導(dǎo)購員
工作描述:
①勸說顧客購買公司的產(chǎn)品
②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈品
③為顧客供應(yīng)對本公司產(chǎn)品的詢問
④處理好公司與商場的關(guān)系
⑤成果:一個月期間我完成了30萬的銷售額,其中有15個單位團購。
離職緣由:寒假工
訓(xùn)練背景
畢業(yè)院校:__行政職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:高校??飘厴I(yè)日期:__-06
專業(yè)一:商務(wù)管理專業(yè)二:
語言力量
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀
其它外語力量:
國語水平:良好
工作力量及其他專長
證書:
1.英語A級資格證
2.計算機A級資格證
3.營銷師資格證
4.黨課結(jié)業(yè)證書
5.高級辦公軟件證書
具體個人自傳
1、忠實誠信,敢擔(dān)當(dāng),肯負(fù)責(zé),說到做到;
2、肯學(xué)習(xí),有問題不躲避,能樂觀處理;
3、有自信,能有效影響他人,不以自我為中心;
4、愿服從,能以虛心態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;
5、有充足的精力,熱衷活潑于工作;
6、適應(yīng)力量強,做事長久努力,不半途而廢,有韌性;
7、平易近人。為人懇切,性格開朗,有主見,富有制造力,樂觀進(jìn)取,有較強的組織力量和團隊精神,工作樂觀進(jìn)取,態(tài)度仔細(xì)。
客服專員個人簡歷模板5
姓名:
國籍:中國
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚
年齡:
求職意向及工作經(jīng)受
人才類型:一般求職
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限:3
職稱:中級
求職類型:全職
可到職-隨時
月薪要求:
盼望工作地區(qū):
個人工作經(jīng)受:公司名稱:__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起止年月:__-06~__-07
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)當(dāng)職務(wù):擔(dān)當(dāng)客服
工作描述:
1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿足度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及幫助銷售。
4、服務(wù)建議以看法反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)大事,積累了不少銷售閱歷,業(yè)績突出。
離職緣由:
訓(xùn)練背景
畢業(yè)院校:__學(xué)院
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)-__-07-01
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
語言力量
外語:英語一般
國語水平:精通粵語水平:精通
工作力量及其他專長
本人形象好,有3年工作閱歷,具備樂觀的心態(tài)以及高度的情商管理力量。學(xué)習(xí)力量和應(yīng)變力量較強,能夠承受加大的工作壓力以
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