pa領(lǐng)班工作計劃

完好版pa領(lǐng)班工作計劃完好版pa領(lǐng)班工作計劃9/9完好版pa領(lǐng)班工作計劃pa領(lǐng)班工作計劃范文工作項目名稱：班前準(zhǔn)備工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、檢查儀容儀表1、依據(jù)酒店《職工手冊》的要求自檢；2、接受相關(guān)負(fù)責(zé)人的檢查。2、打卡簽到1、按規(guī)定換好工裝后打卡；2、到物業(yè)部辦公室按到崗時間填定《部門簽到簽退表》；3、領(lǐng)取所在樓層所需的各種表格，包含：《職工離崗去處追蹤表》、《工作計劃書》、《部位質(zhì)量檢查表》、《物料耗費交接/統(tǒng)計表》。1、不同樣意別人代簽；2、照實填寫上崗時間，不同樣意故弄玄虛。3、參加班前會1、排隊等待領(lǐng)班開班前會；2、認(rèn)識當(dāng)日客情及工作注意事項；3、聽取工作安排，明確當(dāng)天工作要點。4、準(zhǔn)備工作上崗后第一檢查工作間內(nèi)布草、備品、抹布、潔凈工具裝備能否齊備。若有拋棄、破壞、立刻報告領(lǐng)班。1、潔凈1、抹塵：做到臺面、墻面、扶手、燈具、家具無灰塵、污跡；2、地面推塵/吸塵：做到石材地面光潔、地毯潔凈，無水跡、污跡、雜物、邊角無碎屑；3、清理衛(wèi)生間：用潔凈劑完好潔凈面盆、馬桶及小便池內(nèi)外壁，做到潔白，光明；地面、鏡面、廁板潔凈；4、清理開水間：做到開水器不銹鋼面光潔、水池內(nèi)壁、墻壁、茶筐/桶潔凈、地面無水漬、污跡。2、保護(hù)1、樓梯：扶手無灰塵，臺階無雜物、污跡；2、米石筒：煙頭不超出2個，米石表面潔白、平坦，銅質(zhì)面光潔；3、地面：無水跡、污跡、雜物；4、洗手間：衛(wèi)生紙折角，馬桶潔凈，地面無尿跡、水跡、雜物，大理石臺無水跡；5、綠色植物：葉面無污跡、灰塵、枯??；6、銅器：光潔、光明。3、計劃衛(wèi)生仔細(xì)落實領(lǐng)班部署的計劃衛(wèi)生4、設(shè)施報修1、實時發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，作好記錄；2、根據(jù)故障緊迫程度，分別向工程部、物業(yè)部辦公室或領(lǐng)班報修；3、注意實時催修/跟修；4、署名查收，作好維修現(xiàn)場的清潔收掃尾工作。1、收垃圾接班以前，將本樓層各地區(qū)垃圾筒內(nèi)的垃圾收凈，集中到工作間，下班時扔到垃圾箱內(nèi)2、傾倒吸塵器1、將吸塵袋內(nèi)的垃圾到凈；2、中班下班時要沖刷塵袋涼干/吸塵袋，保護(hù)吸塵器的正常使用和壽命；3、將吸塵器安裝好。3、清點物件清點班次的潔凈工具、物件數(shù)目能否齊備、圓滿。若出現(xiàn)物料不足，報領(lǐng)班領(lǐng)料，出現(xiàn)物料斷檔，追查早班責(zé)任。4、交接班1、工具使用/借用狀況；2、衛(wèi)生交接：接班人在接班前要搞好衛(wèi)生，做到潔凈齊整、無垃圾；3、客情交接：當(dāng)天會議、餐飲客人狀況及節(jié)余數(shù)目，由中班連續(xù)早班未完成的工作；4、重要事項交接：各項通知、VIP狀況、客人忘記物件等信息交接；檢查不合格，接班人可拒絕接班。工作項目名稱：大堂潔凈工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、抹塵從上到下，從左到右，做到無灰塵、污跡、沙粒、雜物。抹布必然潔凈，勤涮洗，防范沖刷過程中的二次污染。2、推塵1、用塵推推塵，做到大理石地面光潔，無雜物；2、用抹塵桿清理大理石邊角，做到無污跡、沙粒、灰塵。抹布保持微濕，不然會破壞表面的保護(hù)蠟。3、潔凈玻璃1、玻璃潔凈時使用干抹布察拭；2、勤巡視，實時擦掙客人留在玻璃上的手；3、按計劃衛(wèi)生按期刮玻璃。4、潔凈洗手間1、接要求潔凈洗手間2、勤巡視，做到地面無尿跡、水跡、污跡、雜物，云臺無水跡，馬桶潔凈，紙量充分。濕拖地面時，要實時擺放“當(dāng)心地滑”警告牌。工作項目名稱：打掃洗手間工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、鏡面1、將浸有玻璃潔凈劑的毛巾貼在玻璃上上下推抹；2、用玻璃刮刮去玻璃上的水跡；3、用干毛巾抹去節(jié)余的水跡；4、對無鏡燈、鏡架進(jìn)行抹塵，不得留有水跡。2、云臺1、將潔凈劑噴在面盆及云臺上，用面盆洗漱刷上邊的污跡；2、用清水將潔凈劑沖刷潔凈；3、用干毛巾將不銹鋼水龍頭、面盆和云臺上的水跡抹干；4、將云臺上的物件潔凈后復(fù)位；5、潔凈墻壁四周，擦去臟跡；6、潔凈門框，抹去污塵。3、馬桶/小便器1、先對廁門、廁板抹塵；2、潔凈馬桶水箱四周、水箱蓋及把手；3、將潔凈劑倒入馬桶、小便器內(nèi)，用馬桶洗漱刷邊緣的污跡，特別注意除掉出排水孔處的水銹；4、入水將潔凈劑沖刷潔凈，查察能否有漏水；5、用抹布抹干馬桶座圈、馬桶蓋、馬桶底座、小便器四周；6、抹凈四周踢腳線、地面，不留殘渣、水跡；7、潔凈垃圾桶，內(nèi)壁不得留有污漬、雜物、毛發(fā)；8、用軟的干抹布潔凈小便感覺器。1、不同樣意用濕抹布擦小便感覺器，以防感覺器內(nèi)部生銹；2、每做完一個廁位，都需從上到下，從左到右做最后檢查，實時整頓。4、地面1、用潔凈劑潔凈地面的污跡；2、作掃帚掃干凈地面上的雜物；3、用半濕拖把掃潔凈地面上的雜物；4、用半濕拖把擦地面；5、最后用干拖把將地面上的水跡拖干凈。地面局部的尿跡用抹布，不同樣意用拖把，免得尿跡擴(kuò)大，影響室內(nèi)氣味。5、手紙架1、先將衛(wèi)生紙撤下來；2、用濕潤毛巾潔凈箱內(nèi)的灰塵；3、再用干毛巾抹潔凈手紙架的表面；4、當(dāng)衛(wèi)生紙量不足5毫米厚度時立刻改換，改換后手紙折角。6、水箱1、封閉進(jìn)水箱的閥門，按下沖水按紐放走水箱內(nèi)的水；2、當(dāng)心翻開水箱蓋，并放在安全的地方；3、將少量的潔凈劑倒入水箱內(nèi)；4、用手刷水箱內(nèi)壁四周洗漱潔凈；5、將水箱蓋蓋好。7、物件增補(bǔ)1、潔凈洗手間記錄所缺物件；2、按物件裝備規(guī)定增補(bǔ)皂液、肥皂、衛(wèi)生紙等物件。8、檢查1、查察設(shè)施運行能否正常；2、將發(fā)現(xiàn)的設(shè)施記錄下來，實時向領(lǐng)班報修。工作項目名稱：潔凈玻璃工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、準(zhǔn)備工具毛頭、玻璃刮、抹布、水桶、廢舊布草2、潔凈玻璃用玻璃毛頭沾上玻璃水涂擦玻璃；用干布控去遺留在玻璃上的水跡；用干布擦去遺留在玻璃上的水漬；擦干窗臺的水跡。刮玻璃時準(zhǔn)備一塊干布鋪在地面上，防范將地面污染、弄濕。工作項目名稱：理石地面推塵工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、準(zhǔn)備工作將潔凈并噴上電牽塵液的推罩在拖架上2、推塵將塵推平放在地面上，直線方向推塵，塵推不可離地，將地面的灰塵推往較隱蔽的地方；挨次往返循環(huán)進(jìn)行，行走時注意地面沙粒；每推塵一次后，用吸塵器吸潔凈推上的灰塵。3、保護(hù)推塵每半小時循環(huán)一次，視灰塵程度及客流量宇航局度而增減次數(shù)；每次推塵后應(yīng)實時將地面上的灰塵、垃圾打掃潔凈；地面不可以留有蹤跡、污跡。4、養(yǎng)護(hù)工具塵推罩用臟后，用洗衣粉沖刷。先將塵推罩的灰塵、沙粒辦理后再送洗。工作項目名稱：電梯潔凈及保護(hù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備抹布若干，不銹鋼養(yǎng)護(hù)液一瓶，玻璃潔凈劑。將工作進(jìn)行中通知牌放在電梯門前。2、潔凈將不銹鋼養(yǎng)護(hù)液平均地噴在電梯門及內(nèi)壁上；用潔凈的抹布平均擦抹，直至光明；參觀電梯內(nèi)壁為鏡面可用玻璃潔凈劑潔凈一遍，再用不銹鋼養(yǎng)護(hù)劑養(yǎng)護(hù)。3、掃尾用吸塵器吸塵，注意邊角位及電梯門軌內(nèi)的沙粒；工作完成后，收好工具。工作項目名稱：沖刷地毯工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、物件準(zhǔn)備干泡地毯機(jī)/三合一地毯機(jī)，毯刷、三角手刷，工作通知牌；潔凈劑：干泡/低泡地毯水、強(qiáng)力地毯除漬劑、除香口膠、去油劑、消泡劑。2、潔凈干泡沖刷；對所要沖刷地區(qū)用直立式吸塵器進(jìn)行吸塵；將干泡地毯水按比率稀釋后，注入電子打泡箱內(nèi)；地毯上污染比較嚴(yán)重的污漬，先用強(qiáng)力除漬劑預(yù)噴；對地毯上污染比較嚴(yán)重的油跡，用低泡地毯水加去油劑、水稀釋后，用手刷進(jìn)行局部洗漱；用除香口膠劑對地毯上殘留的香口膠進(jìn)行預(yù)噴，稍后輕輕敲碎；地毯機(jī)套好盤刷，開啟光箱，將泡沫平均擦洗在地毯上，由左至右，行距之間互疊十厘米進(jìn)行磨洗。低泡沖刷將低泡地毯水按比率加去油劑，稀釋完成后，注入清水箱內(nèi)，污水箱內(nèi)倒和必然比率消泡劑；連結(jié)好電源，啟動開關(guān)，以前至后頻頻進(jìn)行抽洗；當(dāng)污水箱內(nèi)的污水采集到2/3時，倒掉污水，頻頻進(jìn)行，直至地毯抽洗潔凈。3、掃尾用吹風(fēng)機(jī)吹干地毯，并放上工作指示牌；回收機(jī)器：檢查電源線能否圓滿，用清水沖刷泡箱/水箱、毯刷，擦干后入庫；作好潔凈記錄；請使用部門對沖刷地毯署名確認(rèn)。工作項目名稱：養(yǎng)護(hù)銅、電鍍件工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、專用物件專用抹布和專用拋光劑。、2、上光將拋光劑搖勻，平均涂在抹布上；將拋光劑均勻涂在抹布上，平均涂抹銅，電鍍件表面約2分鐘；2分鐘后，用潔凈抹布擦抹表面；將全部拋光劑擦掉并進(jìn)行往返擦拭，使表面光明，無污跡。養(yǎng)護(hù)銅不可以用不銹鋼油，養(yǎng)護(hù)不銹鋼不可以用銅油。工作項目名稱：潔凈瓷磚地面工作程序標(biāo)準(zhǔn)注意事項1、潔凈前準(zhǔn)備將瓷磚地面上的雜物掃潔凈2、潔凈使用規(guī)定的堿性地面潔凈劑，按規(guī)定比率稀釋；使用板洗漱刷地面。不要使用酸性潔凈劑，免得地面遇到損壞。3、擦抹使用潔凈地拖將地面擦潔凈，瓷磚地面不留水跡；將地拖沖刷潔凈，擺放于規(guī)定的地點。對不可以修復(fù)的地機(jī)做好記錄。工作項目