學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2

交通職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓安全管理應(yīng)急預(yù)案第一章總則第一條為貫徹執(zhí)行教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校安全教育及管理暫行規(guī)定》，維護(hù)學(xué)院正常的教學(xué)和生活秩序，保障學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全和正常權(quán)益，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。第二條學(xué)院根據(jù)有關(guān)安全管理工作的方針、政策、法律、法規(guī)，對(duì)學(xué)生實(shí)施安全教育和管理。學(xué)生安全教育和管理以預(yù)防為主，本著保護(hù)學(xué)生、教育先行、明確責(zé)任、教管結(jié)合、實(shí)事求是、妥善處理的原則，搞好教育、管理和應(yīng)急處理工作。第二章預(yù)防管理第三條學(xué)生公寓是學(xué)生的集聚地，是安全事故的多發(fā)地。根據(jù)我校實(shí)行院系兩級(jí)管理的模式，各系（部）與學(xué)生工作處要共同努力，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育、思想教育，對(duì)學(xué)生公寓實(shí)行嚴(yán)格管理、檢查，加強(qiáng)值班人員的責(zé)任感和使命感，恪盡職守，防患于未然。第四條制定嚴(yán)格的值班制度。輔導(dǎo)員值班要及時(shí)到崗，巡回檢查該系（部）學(xué)生房間的衛(wèi)生、秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；公寓輔導(dǎo)員要堅(jiān)守崗位，登記好學(xué)生反映的問(wèn)題、巡回檢查公寓區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各系（部）處理；后勤部門(mén)要派出維修人員值班，及時(shí)解決水、電、暖、門(mén)鎖出現(xiàn)的問(wèn)題。第五條值班人員必須遵守值班守則，按時(shí)到崗執(zhí)勤。若無(wú)故缺崗一次罰10元，遲到、早退罰5元。在崗不巡查，出現(xiàn)事故，追究相關(guān)責(zé)任。第六條后勤服務(wù)中心維修人員要經(jīng)常檢查供電、用電設(shè)施，禁止學(xué)生使用大功率用電器，嚴(yán)禁私拉亂扯。對(duì)反復(fù)跳閘的房間要重點(diǎn)排查，消除偷、漏電隱患，確保用電安全。第七條公寓管理人員要經(jīng)常性檢查，對(duì)違規(guī)用電現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行制止、沒(méi)收、處罰。第八條安保辦人員要加強(qiáng)巡邏及門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)禁出租車(chē)及不法車(chē)輛、人員進(jìn)入校區(qū)和公寓區(qū)，確保校園安全。第九條各系（部）公寓部要實(shí)行夜間查房制度。依據(jù)學(xué)院的規(guī)章制度，嚴(yán)懲夜不歸宿、熄燈后外出以及晚歸的學(xué)生；公寓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，對(duì)出售、傳遞、存放、吸食香煙者予以處罰。第十條在校生應(yīng)在學(xué)校的學(xué)生公寓住宿，不得私自在校外住宿。禁止學(xué)生在校外租房居住，凡在校外租房居住者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校要根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；家住市區(qū)的學(xué)生申請(qǐng)走讀，須經(jīng)系（部、院）同意，報(bào)學(xué)生公寓管理部門(mén)備案。在校外居住期間發(fā)生的安全事故，由居住人按照相關(guān)法律負(fù)完全責(zé)任，所產(chǎn)生的一切后果由居住人自負(fù)。第十一條學(xué)生要嚴(yán)格遵守學(xué)校公寓的安全制度、作息制度與衛(wèi)生制度。要自覺(jué)做好防盜、防火、防疫、防意外事故等工作；要自覺(jué)維護(hù)學(xué)生公寓的管理秩序，提高自我管理能力。第十二條加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，未經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意，學(xué)生不得私自攀爬或翻越圍墻、樓房、陽(yáng)臺(tái)、門(mén)窗、山崖、電桿等高危險(xiǎn)地點(diǎn)或設(shè)施。公寓區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，否則由此引發(fā)的一切后果，當(dāng)事人自負(fù)。第十三條學(xué)生公寓管理硬件建設(shè)要跟上，例如定時(shí)送電、安裝用電自控系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等。軟件方面建立責(zé)任目標(biāo)考核體系，做到優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰。第十四條學(xué)生在寒暑假期間一般回家休息，不允許私自在校內(nèi)留宿；學(xué)生因公需要在學(xué)校住宿的，責(zé)任部門(mén)要向?qū)W校提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由學(xué)校統(tǒng)安排食宿，責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生的安全教育和管理，有關(guān)部門(mén)予以協(xié)助。第十五條學(xué)校衛(wèi)生部門(mén)要根據(jù)不同季節(jié)針對(duì)不同XX、不同場(chǎng)所向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生健康教育，制定并實(shí)施惡性傳染病防治預(yù)案，做好公寓消毒工作。教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立防疫意識(shí)，明確防疫措施。相關(guān)部門(mén)和系（部）要予以配合，做好學(xué)生的心理健康教育和思想政治工作，要教育學(xué)生注意自身健康的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生克服因各種原因造成的心理障礙，把事故消除在萌芽狀態(tài)。第三章應(yīng)急處理第十六條在學(xué)校公寓發(fā)現(xiàn)打架現(xiàn)象，值班人員要予以制止，并及時(shí)通知系（部）予以處理。若人數(shù)眾多、情節(jié)嚴(yán)重可向校園110報(bào)警，由學(xué)院值班人員和保護(hù)處協(xié)同處理。第十七條在學(xué)校公寓發(fā)現(xiàn)或?qū)W生報(bào)告有盜竊案件、外來(lái)人員滋事，值班人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)保護(hù)處，及時(shí)處理。第十八條學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)重病，人身傷害，應(yīng)迅速組織人員救送傷員到醫(yī)務(wù)室救治（醫(yī)務(wù)室必須有人值班），醫(yī)生確定需外出救治時(shí)，可撥打120。第十九條若宿舍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)疏散學(xué)生，利用安全器材（如緩降器）讓學(xué)生逃生；組織人員利用眼前的滅火器材斷電滅火，必要時(shí)撥打119火警，請(qǐng)求幫助。第二十條學(xué)生公寓遭受自然災(zāi)害，如狂風(fēng)、強(qiáng)降水、地震等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，并采取以下急救措施：狂風(fēng):及時(shí)穩(wěn)定學(xué)生，讓其關(guān)好門(mén)窗，禁止戶(hù)外活動(dòng)；強(qiáng)降水：人員到位、配備草袋沙土、確保排水管道暢通、啟動(dòng)應(yīng)急排水系統(tǒng)、備用車(chē)輛到位；地震：人員到位、穩(wěn)定學(xué)生情緒、引導(dǎo)學(xué)生到空曠地帶、及時(shí)營(yíng)救受傷人員等。第二十一條為了學(xué)生公寓安全，保證緊急情況應(yīng)急措施的實(shí)施，相關(guān)部門(mén)應(yīng)選派責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的人員值班，值班人員管理見(jiàn)第二章第五條。城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第一篇簡(jiǎn)介XX城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院成立于XXXX年4月，是經(jīng)批準(zhǔn)建立的集全日制普通高職、五年制大專(zhuān)、普通中專(zhuān)、成人教育為一體，以建設(shè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主的全日制普通高等學(xué)院。學(xué)院前身為創(chuàng)建于XXXX年的XX省城市建設(shè)學(xué)校。學(xué)院現(xiàn)有在校生XXX余人。其中全日制在校生XXX人，成教在校生XXX人。建院以來(lái)，我們克服辦學(xué)規(guī)模急劇擴(kuò)大和住校學(xué)生迅猛增加帶來(lái)的管理困難，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，不斷創(chuàng)新管理模式，省標(biāo)準(zhǔn)化公寓的要求為基礎(chǔ)，以學(xué)院公寓管理委員會(huì)為指導(dǎo)，以建設(shè)“和諧型、平安型、科技型、節(jié)能型”的學(xué)生公寓為目標(biāo)，穩(wěn)步發(fā)展，學(xué)生公寓管理水平不斷提高，逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。XXXX年5月，我院學(xué)生公寓順利通過(guò)XX省教育廳高校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓評(píng)估專(zhuān)家組驗(yàn)收，獲得了“XX省高校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓”的稱(chēng)號(hào)。XXXX年10月，我院學(xué)生公寓順利通過(guò)了XX省教育廳專(zhuān)家組對(duì)XX省高校公寓管理工作的檢查評(píng)估，獲得了“XX省高校學(xué)生宿舍管理工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)”。XXXX年12月，在XX省組織的“平安XX建設(shè)”檢查中我院獲得“XX省'平安XX建設(shè)'先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。第二篇預(yù)防管理學(xué)生公寓安全工作是高校安全工作的重中之重，我院領(lǐng)導(dǎo)一直以學(xué)生宿舍的安全工作做為全院安全工作的重心。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親掛帥，各部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)，不斷研究公寓管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，努力加強(qiáng)安全管理工作的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性，堅(jiān)持以預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，逐步建立起長(zhǎng)效安全防范機(jī)制。一、領(lǐng)導(dǎo)重視齊抓共管，保證了創(chuàng)建“平安型公寓”的順利進(jìn)行鑒于學(xué)生公寓管理工作的重要性，學(xué)院于2007年成立了公寓管理委員會(huì)，主管學(xué)生工作的院委副書(shū)記劉振漢任委員會(huì)主任，委員由學(xué)生處、總務(wù)處、保護(hù)處、建筑工程系、建筑與城規(guī)系、市政與環(huán)境工程系、工程管理系等負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)下設(shè)公寓辦公室，由學(xué)生處王科長(zhǎng)任辦公室主任。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)指揮，各部門(mén)相互配合，從組織上給予了充分保證。委員會(huì)定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，共同研討學(xué)生公寓管理教育及發(fā)展規(guī)劃等重大問(wèn)題，協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門(mén)對(duì)學(xué)生宿舍的齊抓共管、綜合治理。我院新校區(qū)占地1200余畝，建成使用后住校學(xué)生迅速增加，公寓管理壓力增大，為保證公寓的安全穩(wěn)定，學(xué)院實(shí)行“24小時(shí)值班制度”，每天由一位院領(lǐng)導(dǎo)、兩位中層干部及駐樓輔導(dǎo)員、值班輔導(dǎo)員組成值班小組，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)夜間值班室設(shè)在了學(xué)生公寓，與學(xué)生同吃、同住，零距離接觸住宿學(xué)生。值班院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每晚巡查公寓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即責(zé)成有關(guān)部門(mén)解決，從根本上保證了公寓工作的穩(wěn)定。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，從而不斷提高了公寓的管理水平，確保了創(chuàng)建“平安型公寓”的順利進(jìn)行。二、管理創(chuàng)新辦法，“三進(jìn)”工作扎實(shí)到位，對(duì)公寓實(shí)行無(wú)縫隙管理“三進(jìn)”工作是指輔導(dǎo)員進(jìn)公寓、團(tuán)組織進(jìn)公寓、心、理咨詢(xún)工作進(jìn)公寓，對(duì)學(xué)生公寓實(shí)行無(wú)縫隙管理?！叭M(jìn)”工作雖不是公寓管理中的創(chuàng)新之舉，但我院從務(wù)求實(shí)效出發(fā)，不走過(guò)場(chǎng)，不搞花拳繡腿，真正做到了細(xì)致入微、扎實(shí)到位。1、輔導(dǎo)員進(jìn)公寓為了加強(qiáng)公寓管理工作，我院通過(guò)競(jìng)聘方式，選拔了8名素質(zhì)高、學(xué)歷高的年輕輔導(dǎo)員充實(shí)到學(xué)生處（公寓）擔(dān)任專(zhuān)職住樓輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)學(xué)生日常教育與管理工作，零距離貼近學(xué)生，與學(xué)生同吃同住，實(shí)行無(wú)空隙管理，取得了令人滿(mǎn)意的效果。住樓輔導(dǎo)員實(shí)行單位（或樓層）負(fù)責(zé)制，每天兩次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)處置，并隨時(shí)向各系部和班主任反饋信息，確保處置措施的落實(shí)。為激發(fā)和調(diào)動(dòng)住樓輔導(dǎo)員工作的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和事業(yè)心，學(xué)院從政治、經(jīng)濟(jì)待遇兩方面向他們大力傾斜，讓他們從內(nèi)心里感到公寓管理工作有前途、有干頭。堅(jiān)持輔導(dǎo)員、班主任定期深入公寓制度。全體輔導(dǎo)員、班主任每周至少兩次深入公寓，通過(guò)與學(xué)生溝通交流，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)生活情況。此外，我們還建立了輔導(dǎo)員、班主任公寓夜間值班制度，每天有六個(gè)男輔導(dǎo)員，三個(gè)女輔導(dǎo)員協(xié)助公寓管理人員做好常規(guī)檢查，處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)解決隱患問(wèn)題，確保學(xué)生公寓有一個(gè)良好的秩序和環(huán)境。2、團(tuán)組織進(jìn)公寓學(xué)生公寓是思想政治教育的又一個(gè)主陣地，我院充分發(fā)揮團(tuán)組織在公寓中的作用。在公寓中建立學(xué)生團(tuán)支部，在公寓連廊二層建立團(tuán)活動(dòng)室，支部成員經(jīng)常深入公寓了解學(xué)生的思想與學(xué)習(xí)、生活等情況，有針對(duì)性的開(kāi)展學(xué)生的思想政治教育，增強(qiáng)了學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。通過(guò)團(tuán)組織在公寓開(kāi)展有針對(duì)性地活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義、集體主義和思想，使學(xué)生在生活中樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，更大范圍地?cái)U(kuò)大團(tuán)組織的浸入力、影響力和輻射面，更加有效地發(fā)揮團(tuán)組織的教育、引導(dǎo)、凝聚作用。3、心理咨詢(xún)進(jìn)公寓由于社會(huì)、家庭等諸多方面因素的影響，加之大學(xué)生正處在人生轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)來(lái)自各方面的壓力比較敏感，而自身又缺乏應(yīng)對(duì)能力，這些因素很容易導(dǎo)致大學(xué)生心理出現(xiàn)問(wèn)題，做好這些學(xué)生的心、理健康指導(dǎo)，對(duì)幫助學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)具有十分重要的意義。正是基于這一點(diǎn)，我院堅(jiān)持將心理咨詢(xún)進(jìn)公寓作為學(xué)生公寓管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，除了學(xué)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)中心外，為方便學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)，學(xué)院又在生活區(qū)設(shè)立了心理咨詢(xún)室，安排具有心理輔導(dǎo)職業(yè)資格的老師定時(shí)到公寓值班，受到了學(xué)生的歡迎，收到了較好的效果。三、學(xué)生自我管理委員會(huì)參與公寓管理為充分發(fā)揮學(xué)生“自我管理、自我教育和自我服務(wù)”的作用，我院以原院學(xué)生會(huì)公管委、紀(jì)檢部為基礎(chǔ)，組建了學(xué)生公寓自我管理委員會(huì)，在公寓辦公室的指導(dǎo)下，全程參與與公寓的民主管理工作。自管會(huì)作為“學(xué)生之家，師生之橋”，他們?cè)趯W(xué)生公寓的管理工作中起著不可低估的作用。一方面，他們通過(guò)接待學(xué)生來(lái)訪、座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等多種信息渠道搜集信息，幫助我們準(zhǔn)確的把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)并給我們工作提出了良好的建議；另一方面，學(xué)生樓長(zhǎng)協(xié)助各樓樓管理員進(jìn)行管理，定期對(duì)公寓樓內(nèi)的安全、宿舍衛(wèi)生、樓內(nèi)維修進(jìn)行自查，并把檢查結(jié)果及時(shí)上報(bào)給公寓辦公室，真正成為了學(xué)生和公寓管理人員之間溝通的紐帶、橋梁。為我院創(chuàng)建“平安型公寓”夯實(shí)了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。四、加強(qiáng)安全教育與宣傳，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)我院本著“教育在先，預(yù)防在前”的原則，堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)院安全教育與宣傳工作。通過(guò)新生入學(xué)教育、安全知識(shí)講座、消防演練、演講會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式，把對(duì)學(xué)生的安全教育經(jīng)常化、制度化;充分利用廣播、宣傳櫥窗、板報(bào)等載體，將學(xué)生公寓安全問(wèn)題列入重要內(nèi)容進(jìn)行廣泛深入的教育，從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，切實(shí)增進(jìn)宣傳教育的實(shí)效，努力提高廣大師生員工的安全意識(shí)和安全素質(zhì)。五、加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，營(yíng)造和諧公寓氛圍公寓文化具有重要的育人功能，對(duì)學(xué)生的思想素質(zhì)，道德水平，生活習(xí)慣的養(yǎng)成有著潛移默化的影響，好環(huán)境才能培養(yǎng)出好人品，為了營(yíng)造和諧的公寓氛圍，我們定期組織開(kāi)展多種形式的學(xué)生活動(dòng)，如：消防演練、心理講座、內(nèi)務(wù)整理比賽、公寓舍報(bào)設(shè)計(jì)、公益廣告設(shè)計(jì)、DV拍攝評(píng)比等等，許多優(yōu)秀的作品在活動(dòng)中脫穎而出：在我院首次參加的XX省大學(xué)生第三屆公寓文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，獲得一等獎(jiǎng)的公益廣告設(shè)計(jì)作品，獲得了二等獎(jiǎng)的公寓DV拍攝作品就是在活動(dòng)中選拔出來(lái)的。公寓文化活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，既豐富了校園文化生活，啟迪了學(xué)生們的才智靈性，提高了學(xué)生們的審美情操，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生把過(guò)剩的精力有目的、有意義的釋放，營(yíng)造了和諧公寓氛圍，為“平安型公寓”的創(chuàng)建增添了法碼。六、切實(shí)抓好公寓安全管理工作，打造平安公寓我院一直以學(xué)生宿舍的安全做為全院安全工作的重心。公寓安全設(shè)施配套齊全，建立了安全檢查、教育、突發(fā)事件處理等制度。1、齊抓共管，互相配合，共同做好安全工作我院學(xué)生公寓的的安全工作主要以“三防”（防火、防盜、防矛盾激化）為重點(diǎn)，著重堅(jiān)持做到兩個(gè)經(jīng)常（經(jīng)常性的思想教育、經(jīng)常性的管理）的工作思路。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全保護(hù)工作，保護(hù)科、學(xué)生處、各系部等部門(mén)緊密配合，公寓辦公室安全崗位責(zé)任制的落實(shí)，三方共管，這樣就形成了學(xué)生宿舍安全穩(wěn)定的最有力的保障。2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，防患于未然學(xué)生工作處建立學(xué)生義務(wù)消防員隊(duì)伍，公寓辦公室每年對(duì)員工及學(xué)生義務(wù)消防員進(jìn)行消防培訓(xùn)、消防知識(shí)講座，使他們熟練掌握消防設(shè)施的使用方法、逃生知識(shí)和熟悉報(bào)警報(bào)案的電話。每個(gè)學(xué)期，公寓辦公室和各系部將各樓寢室長(zhǎng)統(tǒng)組織起來(lái)，與保護(hù)科配合共同舉辦消防知識(shí)講座并進(jìn)行消防演練，一方面檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，另一方面讓安全意識(shí)深入人心。3、制訂各項(xiàng)應(yīng)急機(jī)制公寓辦公室制訂了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、滅火與應(yīng)急疏散預(yù)案等安全預(yù)案，廣泛宣傳，讓學(xué)生們了解熟知。還特別把樓內(nèi)值班室附近宿舍里的學(xué)生干部、、團(tuán)員組織起來(lái)，成立了夜間突發(fā)事件疏散小組。如果在夜間出現(xiàn)火情，公寓值班員可以及時(shí)地組織起小組成員各行其責(zé)，迅速而有秩序的組織疏散。幾年以來(lái)，我們通過(guò)不斷的探索和不懈的努力，逐漸理清工作思路，抓住工作重點(diǎn)，形成了在學(xué)院委領(lǐng)導(dǎo)下，以“優(yōu)化育人環(huán)境，服務(wù)學(xué)院教學(xué)，利于學(xué)生成才”為方向，以創(chuàng)建“和諧型、平安型、科技型、節(jié)能型”的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓為目標(biāo)的工作理念。在今后的工作中，我們定會(huì)立足高起點(diǎn)，著眼創(chuàng)一流，穩(wěn)步發(fā)展，建立起長(zhǎng)效安全防范機(jī)制。努力將我院學(xué)生公寓管理工作提高到一個(gè)新的水平，開(kāi)創(chuàng)我院學(xué)生公寓管理的新面。第三篇學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案總則一、編制目的：學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全管理工作，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障全院師生、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，學(xué)院學(xué)生工作處結(jié)合實(shí)際情況制定此預(yù)案。二、編制依據(jù)：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《消防法》以及XX省委高校工委、XX省教育廳關(guān)于XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案魯教安字】2006]1號(hào)文件等法律、行政法規(guī)制定本預(yù)案。三、適用范圍：本預(yù)案適用于學(xué)生公寓范圍內(nèi)突然發(fā)生、造成或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失和重大社會(huì)影響的涉及公共安全的緊急事件。四、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX小組成員：XXX、XXX領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)決策、組織、指揮公寓內(nèi)各類(lèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，重大問(wèn)題及時(shí)向?qū)W院有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告。突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急處置辦公室，地點(diǎn)設(shè)在學(xué)生處公寓辦公室，日常工作由辦公室承擔(dān)。五、工作原則：1、統(tǒng)指揮，快速反應(yīng)。學(xué)院成立公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)學(xué)院應(yīng)對(duì)公寓突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。2、全院聯(lián)動(dòng)，群防群控。發(fā)生突發(fā)事件后，各專(zhuān)項(xiàng)工作組要在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)入工作狀態(tài)；學(xué)院各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開(kāi)展工作，控制面，形成全院聯(lián)動(dòng)、群防群控的工作格。3、預(yù)防為本，及時(shí)控制。要立足于防范，爭(zhēng)取做到抓早、抓小。要認(rèn)真排查矛盾糾紛，強(qiáng)化信息收集，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。要把公寓突發(fā)公共事件控制在一定范圍內(nèi)，避免造成學(xué)院秩序失控和混亂。4、區(qū)分性質(zhì)，依法處置。在處置突發(fā)公共事件過(guò)程中，要堅(jiān)持從保護(hù)師生生命和學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全角度出發(fā)，按照“曉之以理、動(dòng)之以情，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作原則，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大。要嚴(yán)格區(qū)分和正確處理不同性質(zhì)的矛盾，做到合情合理、依法辦事。5、加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。學(xué)院要在制度上、組織上、資金上予以保障，加強(qiáng)制度建設(shè)，做到有備無(wú)患。要加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。六、工作紀(jì)律各公寓樓在任何險(xiǎn)、惡事故、事件發(fā)生后，教職工都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。發(fā)生情況后各公寓樓均應(yīng)在值班日志上做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。對(duì)于敷衍、懈怠以至造成重大損失的，學(xué)院將追究其相關(guān)責(zé)任，予以嚴(yán)懲。第一章消防安全應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《消防法》，為妥善處置突發(fā)火災(zāi)，有效組織人員撲救、及時(shí)引導(dǎo)被困學(xué)生安全疏散，保證學(xué)生的人身安全，維護(hù)學(xué)生公寓以及校園的安全穩(wěn)定，特制定本預(yù)案：一、責(zé)任落實(shí)及分工：1、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)消防工作下設(shè)五個(gè)應(yīng)急組，即:報(bào)警警戒組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、救護(hù)組、技術(shù)保障組。2、職責(zé)及分工：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組：在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮。責(zé)任部門(mén)：XX城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院學(xué)生工作處責(zé)任人：XXX（2）報(bào)警警戒組：負(fù)責(zé)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，迅速打開(kāi)公寓安全通道，并根據(jù)情況向相關(guān)單位或部門(mén)準(zhǔn)確報(bào)警，引導(dǎo)消防車(chē)輛及支援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。責(zé)任部門(mén)：學(xué)生公寓辦公室責(zé)任人：當(dāng)日值班教師、發(fā)生事故的公寓管理員、公寓學(xué)生自管會(huì)生活服務(wù)部（3）滅火行動(dòng)組：負(fù)責(zé)控制火情的蔓延，盡可能將火情撲滅于初起階段。責(zé)任部門(mén)：學(xué)生公寓辦公室責(zé)任人：當(dāng)日值班教師、發(fā)生事故的公寓管理員、附近公寓管理員、公寓學(xué)生自管會(huì)紀(jì)檢部、衛(wèi)生部（4）疏散引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)將受到威脅人員疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責(zé)任部門(mén)：學(xué)生公寓辦公室責(zé)任人：當(dāng)日值班教師、該公寓管理員（5）救護(hù)組：負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及搶救、轉(zhuǎn)移公寓內(nèi)貴重物品和財(cái)產(chǎn)。責(zé)任部門(mén)：學(xué)院醫(yī)務(wù)室、公寓辦公室責(zé)任人：醫(yī)護(hù)人員及當(dāng)日值班老師、相關(guān)班主任（6）技術(shù)保障組：切斷火場(chǎng)電源，協(xié)助消防部門(mén)控制消防應(yīng)急供電責(zé)任部門(mén)：學(xué)院總務(wù)處、公寓辦公室責(zé)任人：總務(wù)處當(dāng)日值班人員、該公寓管理員二、火險(xiǎn)處理程序：1、察看：公寓樓管員發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)或接到學(xué)生報(bào)告后，必須立即到現(xiàn)場(chǎng)查看火情，確定要采取的措施。2、火險(xiǎn)消除、撲滅：如查明為可控制險(xiǎn)情，立即消除、撲滅。如險(xiǎn)情嚴(yán)重，已不可控制，迅速撥打119并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。3、報(bào)告：將火險(xiǎn)情況報(bào)告值班老師，并報(bào)告應(yīng)急小組及公寓辦公室領(lǐng)導(dǎo)。三、火災(zāi)撲救程序：（一）初期火災(zāi)撲救公寓員工巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)初期火險(xiǎn)，應(yīng)視情況采取措施：1、公共區(qū)域或?qū)W生宿舍因?qū)W生焚燒物品起火等小規(guī)?；痣U(xiǎn)直接采取正確的方法使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救，并向公寓辦公室報(bào)告。2、宿舍內(nèi)因?qū)W生使用違章電器等引起火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)公寓辦公室，拉斷電閘，隔離火場(chǎng)（關(guān)閉防火門(mén)、撤離易燃物品）開(kāi)啟消防安全門(mén)，組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周?chē)膶W(xué)生疏散，采取正確的方法使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。（二）可控制火勢(shì)撲救措施：1、滅火組使用滅火器材控制火勢(shì)，隔離火場(chǎng)（關(guān)閉防火門(mén)、撤離易燃物品）。2、疏散組按照疏散路線組織人員疏散，值班員開(kāi)啟消防安全門(mén)，組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周?chē)膶W(xué)生疏散。3、救護(hù)組救助傷員（需要時(shí)求助于12。急救中心）協(xié)助受傷人員撤離。4、技術(shù)保障組切斷火場(chǎng)電源。（三）不可控制火勢(shì)撲救措施：1、如果火勢(shì)較大，應(yīng)及時(shí)撥打119火警電話，同時(shí)報(bào)公寓辦公室。報(bào)警時(shí)要注意：不要緊張，要簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明起火樓層、位置、火勢(shì)大小，例如“我是XX城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院（彩石校區(qū)）**公寓，**層**宿舍發(fā)生火災(zāi)，起火原因是***”。滅火時(shí)要遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則。注：公寓辦公室接到電話后：①應(yīng)問(wèn)明：發(fā)生火災(zāi)的具體位置、層次、火勢(shì)大??；如果火勢(shì)太大是否已報(bào)“119”。②立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并通知各應(yīng)急組責(zé)任人。③調(diào)集公寓辦在崗員工趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。2、技術(shù)保障組切斷電源。3、滅火組救火時(shí)要遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則。人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先了解有無(wú)被困人員。如果有被困人員，則按照實(shí)際情況組織、指揮被困人員疏散或躲避待援。然后按以下程序開(kāi)展控制火勢(shì)工作：①組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。②及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)火情，聽(tīng)從指揮。③實(shí)施滅火。④消防部門(mén)消防隊(duì)員投入滅火后，滅火組轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)助疏散群眾、維持火場(chǎng)秩序。4、疏散組、救護(hù)組成員在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護(hù)：①迅速打開(kāi)安全出門(mén)，男女混合樓應(yīng)同時(shí)打開(kāi)中間隔斷門(mén)。②迅速切斷電源。③使用手持喊話揚(yáng)聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯走出公寓，以防擁擠踏傷。④根據(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離，首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。⑤疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對(duì)不能移動(dòng)的物品，要降低其溫度。⑥疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等。⑦把疏散出來(lái)的物資集中存放到樓旁空地上，專(zhuān)人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。⑧配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。四、火災(zāi)后處理程序：撲滅火災(zāi)后，公寓辦公室安排相關(guān)負(fù)責(zé)教師：1、協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，避免發(fā)生哄搶、借機(jī)會(huì)盜竊等事件。2、協(xié)助消防部門(mén)做好火災(zāi)調(diào)查。3、協(xié)助消防部門(mén)做好善后處理。五、事故調(diào)查、執(zhí)行報(bào)告程序：1、發(fā)生情況后各公寓均應(yīng)在值班日志上做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。2、公寓辦記錄火災(zāi)起因、時(shí)間、受傷人員情況、物品損壞情況，填寫(xiě)消防安全檔案，負(fù)責(zé)人簽字歸檔。3、向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二章公共安全應(yīng)急預(yù)案一、入室盜竊應(yīng)急預(yù)案（一）責(zé)任落實(shí)事故處理部門(mén)：公寓辦公室、學(xué)院保護(hù)科處理責(zé)任人：相關(guān)公寓負(fù)責(zé)教師、樓管員、學(xué)院保護(hù)科工作人員（二）處理程序1、正在發(fā)生的入室盜竊：（1）公寓樓管員接到學(xué)生報(bào)案后應(yīng)立即向駐樓輔導(dǎo)員、公寓辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)撥打保護(hù)科報(bào)警電話。（2）單位負(fù)責(zé)人或值班人員組織實(shí)施緊急布控，調(diào)集現(xiàn)場(chǎng)所有值班員封閉樓道，注意防止人身傷害，通知學(xué)生留在室內(nèi)，關(guān)閉門(mén)窗進(jìn)行自我保護(hù)。（3）逐層清查，圍堵嫌疑人，協(xié)助保護(hù)科人員進(jìn)行搜捕、擒獲作案嫌疑人。（4）配合公安調(diào)查、取證；勸阻圍觀人員，報(bào)告應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)。2、案發(fā)后的入室盜竊：（1）當(dāng)公寓內(nèi)已經(jīng)發(fā)生失竊情況，公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（2）向?qū)W生了解被盜物品的名稱(chēng)和數(shù)量，并做好登記。（3）了解清楚基本情況后，迅速向公寓辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，向?qū)W院保護(hù)科及當(dāng)?shù)嘏伤鶊?bào)告。（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。如因公寓工作失誤、疏忽造成學(xué)生宿舍被盜的，公寓辦負(fù)相關(guān)管理責(zé)任，組織相關(guān)人員成立善后工作小組，與學(xué)生共同協(xié)商解決辦法；如因?qū)W生個(gè)人原因造成宿舍被盜的，學(xué)生負(fù)主要責(zé)任，等待學(xué)院保護(hù)部門(mén)或公安破案解決。二、學(xué)生糾紛應(yīng)急預(yù)案（一）責(zé)任落實(shí)事件處理部門(mén)：公寓辦公室、各專(zhuān)業(yè)系、保護(hù)科處理責(zé)任人：公寓負(fù)責(zé)教師、樓管員、相關(guān)班主任、保護(hù)科工作人員（二）處理程序1、當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生學(xué)生糾紛事件，樓管員應(yīng)立即向公寓負(fù)責(zé)教師報(bào)告，公寓負(fù)責(zé)教師應(yīng)迅速到場(chǎng)組織學(xué)生控制面、平息事態(tài)。視情節(jié)及時(shí)向公寓辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并通知相關(guān)班主任。2、了解事件發(fā)生原因、查看有無(wú)人員受傷，有無(wú)公共設(shè)施破，做好取證工作。3、如有人員受傷應(yīng)立即送至學(xué)院醫(yī)務(wù)室，傷勢(shì)嚴(yán)重?fù)艽?20急救電話；如因?qū)W生原因?qū)е鹿苍O(shè)施損壞，按照賠損標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)生照價(jià)賠償。4、及時(shí)將事件通報(bào)學(xué)生工作處和相關(guān)系部，由學(xué)生管理部門(mén)進(jìn)行調(diào)解、教育，如因糾紛導(dǎo)致打架斗毆事件，則視情節(jié)給予學(xué)生相應(yīng)處分。三、外來(lái)人員打架斗毆應(yīng)急預(yù)案（一）責(zé)任落實(shí)事件處理部門(mén)：公寓辦公室、學(xué)院保護(hù)科處理責(zé)任人：公寓負(fù)責(zé)教師、樓管員、學(xué)院保護(hù)科（二）處理程序1、當(dāng)外來(lái)人員到公寓尋釁滋事、打架斗毆，公寓負(fù)責(zé)教師、樓管員應(yīng)迅速向公寓辦領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并報(bào)告學(xué)院保護(hù)科。2、保護(hù)科、公寓辦領(lǐng)導(dǎo)、公寓負(fù)責(zé)教師、樓管員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面、平息事態(tài)。將打架斗毆人員交保護(hù)科。3、了解原因、查看有無(wú)人員受傷，有無(wú)公共設(shè)施破。4、如導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，向打架斗毆人員按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行索賠。如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話。5、對(duì)于學(xué)生間打架斗毆，外校學(xué)生通報(bào)學(xué)生所在學(xué)校，校內(nèi)學(xué)生應(yīng)及時(shí)將事件通報(bào)學(xué)生管理部門(mén)，由學(xué)生管理部門(mén)進(jìn)行調(diào)解、教育，視情節(jié)給予處分，如為社會(huì)閑散人員，則由學(xué)院保護(hù)處交由派出所處理。第三章公共衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案一、責(zé)任落實(shí)：事件處理部門(mén)：學(xué)院醫(yī)務(wù)室、公寓辦公室、各系部處理責(zé)任人：醫(yī)務(wù)室人員、公寓辦領(lǐng)導(dǎo)、公寓負(fù)責(zé)教師、相關(guān)班主任二、處理程序：（一）非傳染性疾?。?、凡住宿學(xué)生突發(fā)疾病后，同宿舍學(xué)生應(yīng)及時(shí)向公寓樓管員報(bào)告，公寓樓管員負(fù)責(zé)通知公寓負(fù)責(zé)教師及當(dāng)天值班人員。2、公寓樓管員及值班人員應(yīng)協(xié)助將發(fā)病學(xué)生送往院醫(yī)務(wù)室診治。3、如病情嚴(yán)重，當(dāng)天值班人員應(yīng)迅速請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)其指示，撥打120接診或調(diào)用學(xué)院值班車(chē)輛由院醫(yī)務(wù)室醫(yī)生、值班人員陪護(hù)送往醫(yī)院救治。4、值班人員應(yīng)盡快聯(lián)系發(fā)病學(xué)生班主任、輔導(dǎo)員，并通知學(xué)生家長(zhǎng)。（二）傳染性疾?。?、如確認(rèn)為傳染性疾病，輔導(dǎo)員應(yīng)告知公寓辦公室領(lǐng)導(dǎo)，由公寓辦公室視其情況決定患者是否單獨(dú)安排住宿或立即停止住宿。2、如確診為重大傳染性疾病，學(xué)院醫(yī)務(wù)室、公寓辦公室應(yīng)對(duì)其所在宿舍的學(xué)生及與其密切接觸的工作人員采取臨時(shí)隔離措施，了解其身體狀況，如出現(xiàn)異常立刻送醫(yī)院救治。3、學(xué)院公寓突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)之內(nèi)將情況報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)，并由公寓和學(xué)院有關(guān)部門(mén)配合醫(yī)療、防疫等機(jī)構(gòu)做好現(xiàn)場(chǎng)消毒、取樣分析等工作。4、學(xué)生處及各系部門(mén)協(xié)助做好學(xué)生思想工作，維護(hù)學(xué)院的安全穩(wěn)定。5、患者需經(jīng)醫(yī)院的治愈證明并消除有關(guān)癥狀后（重大傳染病患者還需疾控中心通知）方可返校住宿。第四章設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案一、停水故障應(yīng)急預(yù)案（一）責(zé)任落實(shí)事件處理部門(mén)：停水故障發(fā)生公寓處理責(zé)任人：總務(wù)處工作人員、公寓樓管員（二）處理程序1、發(fā)生學(xué)生公寓發(fā)生突然停水故障，公寓樓管員必須立即報(bào)告該樓負(fù)責(zé)教師，負(fù)責(zé)教師通知公寓辦領(lǐng)導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)教師通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)其他公寓或總務(wù)處確認(rèn)停水故障發(fā)生區(qū)域、停水故障發(fā)生原因，如是外部原因（如總務(wù)處維修、市區(qū)臨時(shí)停水等）應(yīng)詳細(xì)記錄停水原因、停水時(shí)間、修復(fù)時(shí)間并將信息反饋公寓。如不是外部原因，聯(lián)系總務(wù)處維修人員立即到發(fā)生故障公寓進(jìn)行檢查。3、各公寓接到公寓辦通知后，立即在公寓內(nèi)通知學(xué)生停水原因、停水時(shí)間、修復(fù)時(shí)間，如情況緊急，應(yīng)用喊話器通知，并提示學(xué)生離開(kāi)宿舍前關(guān)閉水龍頭。二、停電故障應(yīng)急預(yù)案（一）責(zé)任落實(shí)事件處理部門(mén)：總務(wù)處、停電故障發(fā)生公寓處理責(zé)任人：總務(wù)處工作人員、公寓樓管員（二）處理程序1、報(bào)告：發(fā)生學(xué)生公寓發(fā)生突然停電故障，公寓樓管員必須立即報(bào)告該樓負(fù)責(zé)教師，負(fù)責(zé)教師通知公寓辦領(lǐng)導(dǎo)。2、公寓負(fù)責(zé)教師通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)其他公寓或總務(wù)處確認(rèn)停電故障發(fā)生區(qū)域、停電故障發(fā)生原因，如是外部原因（如總務(wù)處維修、市區(qū)臨時(shí)停電等）應(yīng)詳細(xì)記錄停電原因、停電時(shí)間、修復(fù)時(shí)間并將信息反饋公寓。如不是外部原因，聯(lián)系總務(wù)處維修人員立即到發(fā)生故障公寓進(jìn)行檢查。3、各公寓接到公寓辦通知后，立即在公寓內(nèi)通知學(xué)生停電原因、停電時(shí)間、修復(fù)時(shí)間，如情況緊急，應(yīng)用喊話器通知，并檢查學(xué)生宿舍。4、如果公寓夜間突然停電，公寓工作人員應(yīng)立即準(zhǔn)備好應(yīng)急照明工具，檢查應(yīng)急燈工作是否正常，如遇應(yīng)急燈損壞，則在相應(yīng)地點(diǎn)放置蠟燭，安排專(zhuān)人看護(hù)，做好相應(yīng)的防火措施，避免蠟燭引燃其他物品，及時(shí)更換即將燃盡的蠟燭。第五章其他預(yù)案一、學(xué)生大規(guī)模集會(huì)、游行當(dāng)國(guó)內(nèi)外有重大事件發(fā)生，或有促使學(xué)生有大規(guī)模集會(huì)、游行的情況發(fā)生時(shí)，全體工作人員應(yīng)當(dāng)保持政治敏感性，及時(shí)組織安排公寓內(nèi)重點(diǎn)值班，保持與學(xué)生的溝通，關(guān)心、掌握學(xué)生的思想狀況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生大規(guī)模集中或有其他不尋常的情況時(shí)，按如下方案執(zhí)行：1、各級(jí)值班人員應(yīng)及時(shí)勸阻和制止學(xué)生可能采取的過(guò)激行為，如集會(huì)、示威、游行等。2、學(xué)生處、各系部負(fù)責(zé)人及輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展疏導(dǎo)和教育工作，遣散聚集的學(xué)生。3、保護(hù)人員應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生干部維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，確保學(xué)院的穩(wěn)定。對(duì)帶頭鬧事的當(dāng)事人必要時(shí)應(yīng)采取措施加以控制。4、成立專(zhuān)門(mén)小組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理。二、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（一）學(xué)生公寓防汛安全預(yù)案1、（1）搶險(xiǎn)原則：以大為重，聽(tīng)從公寓辦指揮，盡最大可能搶救學(xué)生物品，將損失降到最小。2、搶險(xiǎn)措施：⑴公寓辦得知汛情或接到學(xué)院汛情傳遞電話后，迅速通知各公寓，立即切斷公寓內(nèi)一切電源，并準(zhǔn)備防汛工具，及時(shí)通知應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)小組。⑵聯(lián)系相關(guān)部門(mén)按照要求在地點(diǎn)領(lǐng)取足夠防汛物資，電話通知其他員工到場(chǎng)。⑶用沙袋擋住各安全出，組織員工隨時(shí)準(zhǔn)備搶救學(xué)生物品。隨時(shí)對(duì)安全出進(jìn)行檢查，汛期雨水較大時(shí)，檢查公寓室內(nèi)是否漏水，如漏水立即采取措施封堵，并向外排水。⑷當(dāng)水勢(shì)增大時(shí)，將低層學(xué)生、學(xué)生物品及設(shè)施設(shè)備向高層轉(zhuǎn)移(重點(diǎn)是儲(chǔ)存室)。3、防汛紀(jì)律要求：服從命令，聽(tīng)從指揮，遇有險(xiǎn)情，沉著應(yīng)戰(zhàn)。當(dāng)值班電話接到汛情通知后，立即通知公寓辦領(lǐng)導(dǎo)，在既定地點(diǎn)守備。值班電話保證24小時(shí)有人值守。對(duì)延誤汛情、搶救不利人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(二)地震應(yīng)急預(yù)案1、臨震應(yīng)急行動(dòng)接到上級(jí)地震、臨震預(yù)(警)報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防震減災(zāi)任務(wù)。組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)大型活動(dòng)。加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長(zhǎng)思想穩(wěn)定工作。加強(qiáng)各類(lèi)值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握基層情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。2、震后應(yīng)急行動(dòng)（1）無(wú)論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破性地震后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴本級(jí)指揮所，各搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍必須在震后1小時(shí)內(nèi)在本單位集結(jié)待命。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組按如下程序，迅速組織搶險(xiǎn)救災(zāi)：迅速發(fā)出緊急警報(bào)（連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲），組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離至學(xué)院操場(chǎng)。迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)?、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后滋生其它災(zāi)害。迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)。3、應(yīng)急小組積極協(xié)助當(dāng)?shù)匚⒆龊脧V大師生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。（二）其他自然災(zāi)害1、迅速將情況向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，緊急調(diào)用各類(lèi)物資、設(shè)備及人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救助。2、依靠社會(huì)力量（撥打110.120等）迅速組織進(jìn)行傷員救護(hù)。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)工作，防止發(fā)生混亂和滋生其它事件。4、院心理咨詢(xún)中心教室應(yīng)及時(shí)介入，配合做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。5、做好學(xué)校的穩(wěn)定和傷亡人員的善后及安撫工作。三、學(xué)生食物中毒發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)學(xué)生有食物中毒跡象時(shí)，值班人員應(yīng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生相關(guān)情況，安排同宿舍人員陪同到醫(yī)院就診；發(fā)現(xiàn)有超過(guò)三人（含三人）因到同一地點(diǎn)就餐或食用同一食物造成食物中毒時(shí)，值班員應(yīng)立即上報(bào)公寓辦；公寓辦將試情況報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于食物中毒反映強(qiáng)烈的同學(xué)應(yīng)立即撥打急救電話120,進(jìn)行急救。四、心理援助與危機(jī)干預(yù)處理預(yù)案1、成立心理援助與危機(jī)干預(yù)工作小組。由學(xué)生處主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，學(xué)院心理咨詢(xún)室和保護(hù)科、各系主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)組成心理援助與危機(jī)干預(yù)工作小組。2、每學(xué)年初建立、更新心理援助檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，落實(shí)定期追蹤；各系部在征得學(xué)生本人同意后，由學(xué)院心理咨詢(xún)中心提供個(gè)別咨詢(xún)或聯(lián)系轉(zhuǎn)介到相關(guān)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療單位。3、學(xué)院心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún)教師對(duì)于個(gè)人難以決斷的疑難案例，應(yīng)及時(shí)提交中心進(jìn)行集體討論，學(xué)院心理咨詢(xún)中心將根據(jù)情況決定是否請(qǐng)專(zhuān)家會(huì)診。4、對(duì)于有過(guò)激行為（如自（殘）殺）突發(fā)精神障礙的個(gè)體以及其他嚴(yán)重影響校園穩(wěn)定的危機(jī)情況，咨詢(xún)老師應(yīng)盡力作好前期處理工作，并及時(shí)與心理援助與危機(jī)干預(yù)小組聯(lián)系;由相關(guān)專(zhuān)業(yè)系負(fù)責(zé)人與家長(zhǎng)聯(lián)系，決定最后干預(yù)方案，并將干預(yù)方案報(bào)學(xué)院心理咨詢(xún)中心備案。第六章應(yīng)急保障要求應(yīng)急小組各部門(mén)要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好突發(fā)緊急事件的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)總體預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急事件的人力、物力、財(cái)力及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要。―、人力資源公寓負(fù)有管理職能的工作人員保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。二、財(cái)力保障保證所需應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金及時(shí)到位，對(duì)保障資金的使用和效果進(jìn)行管理和評(píng)估。三、物資保障建立、健全預(yù)警體系和應(yīng)急物資儲(chǔ)備、調(diào)撥及緊急配送體系，確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理，及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。四、交通運(yùn)輸保障保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全暢通，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。根據(jù)應(yīng)急處置需要，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開(kāi)設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證應(yīng)急救援工作的順利開(kāi)展。五、人員防護(hù)或建立應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下人員安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散。第七章附則1、本預(yù)案是學(xué)院公寓處置突發(fā)性公共事件應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的工作文件，各系部、各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。2、在各類(lèi)突發(fā)性公共事件的應(yīng)急處置工作中，對(duì)有突出表現(xiàn)的部門(mén)和個(gè)人應(yīng)予表彰；對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的部門(mén)和個(gè)人，應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)給予行政處分，構(gòu)成犯罪的將依法追究刑事責(zé)任。3、預(yù)案啟動(dòng)實(shí)施由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各系部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真貫徹執(zhí)行本預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守信息保密制度，遵