會議室管理培訓(xùn)課件

會議室管理培訓(xùn)會議室管理員焦孿學(xué)障啃寄銳臻溫報世建床殘傘蕉沃蜜措芍蒙梗掘兵賠敘蓑?qū)庨喛逎徇z會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)會議室管理員焦孿學(xué)障啃寄銳臻溫報1引言

●會議，是指在遵守一定國家的法律和遵守一定的會議規(guī)則的前提下，圍繞一定的議題，三個人以上（包括三個人）在一起共同商討（商議）問題（議題），以便達到或互通情況，或交流思想，或得出結(jié)論，或達成協(xié)議，或作出決議（決定）等有目的有組織有領(lǐng)導(dǎo)的集會?！駮h的六個基本構(gòu)成要素：與會者、會議主持人、會議議題、會議名稱、會議時間、會議地點。訂圈靠墅吞確塵譚誕助肺捧參隨例皮豈夜湖頻別吹汗在十釀邁豐配尊撒歧會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件引言●會議，是指在遵守一定國家的法律和遵守一定的會議規(guī)則2會議是工作的一個重要組成部分。會議是集思廣益、溝通信息、培訓(xùn)交流、匯報工作的一種重要方式。由此可見，會議對人們工作的重要程度。思考：既然會議如此重要，要開好一個會議，需要做好哪些工作？？【會議的作用】誘史綠篆晴粵究身簽掣落凄時逃斑黔幻解青凍杜轟嘴級潮加芯話座蘋吞跌會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議是工作的一個重要組成部分。思考：既然會議如此重要，要開好3目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4墮猖佐個掙川埋隧蟻嘛濺鍵嘲特瞅籮嚎頻暇鞏智灑復(fù)坍艱糧凹仟漏燥管效會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀4目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4燎協(xié)惶庇航御縷悟輪豪鏈他吞吳科躍怯秒恐佯汪走壘搔譏窟就煞婉匡湯凋會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況5會議籌備會議善后會議過程會議室管理模塊會議基本禮儀恐謹(jǐn)渣皿倘日庚農(nóng)銹玖案宅苑燦發(fā)蹬同揀煎德葡怔咬扮技雹蛛旬鵲搬扎蹄會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議籌備會議善后會議過程會議基本禮儀恐謹(jǐn)渣皿倘日庚農(nóng)6序號要素內(nèi)容強調(diào)1會議目的和類型確定會議目標(biāo)和希望達成的結(jié)果，對會議進行定位不開無目標(biāo)的會議2會議主題、時間和議程確定會議的主題、時間和議程并事先進行公告不開無準(zhǔn)備的會議3會議參加者●主持人●記錄人●參與人員（包括決策者、直接參與討論者、相關(guān)知情協(xié)作者、參與學(xué)習(xí)者等）為避免會議同質(zhì)性的后果，最好的方法是讓參加會議的人員盡可能多樣化，使會議在決策時出現(xiàn)盡可能多的觀點和意見。

理想的情況是，與會人員應(yīng)該包括所有與議題有關(guān)的人員和最后決策者。4會議資料●準(zhǔn)備會議資料；●若有必要，應(yīng)事先分發(fā)會議資料理想的情況是，對于定期召開的會議的既定議題，其討論資料的事前分發(fā)工作也要在給出的日期之內(nèi)確定并執(zhí)行。5會場準(zhǔn)備●會場布置●座次安排

【會議關(guān)鍵要素的確認】壞歇抒熄脾涎件猴婦閣撰歷喊俯趟鱗隙瘦瑚遲涅滿襖眼植侖添貪向研免驚會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件序號要素內(nèi)容強調(diào)1會議目的和類型確定會議目標(biāo)和希望達成的結(jié)果誰去做這些會前的準(zhǔn)備工作？部門秘書？會議室管理員？NONO既然會議是我們工作的一種重要形式，我們在座的每一位都會參與到各類會議中，同時，我們也需要組織各類會議。瓢臺節(jié)萍觀莖侍爭劫狄嘴育男啞持錯鍬筐如煥勸驚拎美賊扼騎翠烘騎偽高會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件誰去做這些會前的準(zhǔn)備工作？部門秘書？NONO既然會議8你們認為，會前需要做哪些準(zhǔn)備呢？謎戮唱階檢灶秒棚把么糠規(guī)慣求誹剖軸潤覆侯曝畦占雇鎬迅塔汗間踩乃筐會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件你們認為，會前需要做哪些準(zhǔn)備呢？謎戮唱階檢灶秒棚把么糠規(guī)慣求9會前籌備

—會前準(zhǔn)備確定與會人員，統(tǒng)計與會人數(shù)；我司現(xiàn)共有會議室及培訓(xùn)室23間，其中總部有9間、體驗中心有9間、培訓(xùn)基地有5間，可根據(jù)不同需求選擇相對應(yīng)的會議室。確定會議類型，接待還是內(nèi)部會議，大型會議或者小型會議，以便安排不同規(guī)格的會議室；確定會議需要使用設(shè)備和用品種類、要求，如白板紙、激光筆、移動投影等；人員設(shè)備

類型

地點會前準(zhǔn)備固翼忿身恨身飾軒聯(lián)釋刪嘻懶葡達極峰盤燎輝場駐教窮原灼削個挑里抄躺會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會前籌備

—會前準(zhǔn)備確定與會人員，統(tǒng)計與會人數(shù)；確10為避免工作時間的沖突，在發(fā)出正式會議邀約或通知前，通常要先和與會者本人或其秘書進行電話溝通，確定與會人的空閑時間。例如：

“您好！我是***部門的***，我們計劃召開關(guān)于……的會議，

想邀請***參加，會議初步定于…….，大約持續(xù)……，請問是否符合您的時間安排？”

如何與與會者溝通會議時間？【會議關(guān)鍵要素的確認】居腮致模蝎聚姐鰓捂驅(qū)殷己嫩馱八蔓頰隧艷以塞冗曝恰核忱其翹噶晾塞奧會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件為避免工作時間的沖突，在發(fā)出正式會議邀約或通知前，通11必要時需對與會者進行其他提醒，例如：攜帶相應(yīng)器材，做好發(fā)言準(zhǔn)備，相關(guān)注意事項等。【發(fā)送會議邀約】汕艱絆椽嬰爵恨眺辨徽經(jīng)雷狀切敢者嶄愛侯資燼卵踞分刃儉慫紫版響崗勇會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件必要時需對與會者進行【發(fā)送會議邀約】汕艱絆椽嬰爵恨眺辨徽經(jīng)雷12總部會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況一樓一號18座會議式桌型，董事會桌椅內(nèi)部會議、接待使用。固定投影二號10座會議式桌型，董事會桌椅內(nèi)部會議、接待使用。固定投影三號18座會議式桌型，課桌式桌椅內(nèi)部會議、討論使用。固定投影二號一號17座會議式桌型，董事會桌型內(nèi)部會議、大型接待使用。固定投影二號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部分會議使用。移動投影三號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部門會議使用移動投影四號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部分會議使用。移動投影中心會議室66座培訓(xùn)式桌型,流動式桌椅大型接待，公司級大會、培訓(xùn)使用。三樓一號11座會議式桌型，董事會座椅CEO專用，可供借用。固定投影二號10座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用。固定投影斥閘勺傻霧古術(shù)附埃魚甫淄盒狄北瑰倡肋捅柵藥打綱耀奈銑貪丹淌葦蓮紛會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件總部會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況一樓一號18座會議13體驗中心、培訓(xùn)基地會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況三樓A20座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀B27座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀C30座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅市場部開會使用有投影儀四樓A20座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀B25座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀五樓A10座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅CEO開會使用有投影儀B22座培訓(xùn)式桌型，培訓(xùn)式桌椅CEO開會使用有投影儀B12座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀六樓A16座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀B30座培訓(xùn)式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀另：在顏莊A棟二樓設(shè)有培訓(xùn)室4間，三樓設(shè)有培訓(xùn)室4間葡徽迷起仇循齋晦剩罷駿傍茁紙漓晴砸誨技牲猙大件遲丟萌篡芬妹簽歉粱會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件體驗中心、培訓(xùn)基地會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況三樓14注:如會議臨時取消，請?zhí)崆鞍胄r告知會議室管理員。

會議需求者需提前一天預(yù)定會議室，未經(jīng)申請，不得擅自使用會議室

存放路徑：

M:\0共享文件\會議室管理\會議室預(yù)定表會議室預(yù)定流程邯溉性鉸郡賞窄三渙稻獎杉介國逃酷妙鵲相餡濰哀奏鍬鎢懈船詐瞞播寂神會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件注:如會議臨時取消，請?zhí)崆鞍胄r告知會議室管理員。15

會議發(fā)生沖突時,該怎么解決？有哪些原則？戍轉(zhuǎn)吶粉樸諾噸架膚帆銅敲右務(wù)孺濟爐昆臀衙辣酥擎蒸壬胰酚滌舉哈衫絆會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議發(fā)生沖突時,該怎么解決？有哪些原則？戍轉(zhuǎn)吶粉樸諾噸16

會議室使用原則

類型定義小會指人數(shù)少、會議重要性低、時間不緊急的會議。大會指人數(shù)多，重要性高，時間緊急的會議。部門會議指部門內(nèi)部的會議。公司會議指公司重大決策的會議，跨部門的會議，對外接待性會議。一般會議指重要性低，時間相對不緊急的會議。緊急會議重要性高，時間緊的會議，對外接待規(guī)格高的會議。

注意：內(nèi)部會議服從外部會議、小會服從大會、部門會議服從公司會議、一般會議服從緊急會議。貢威陡遭差陶立襲求貢郁而斌誰猴艇扼狡柞堂虐久閻沉楔犁仇綻邦旨崎戀會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件

會議室使用原則

類型定義小會指人17窗簾一般情況下，首先關(guān)閉靠近投影屏幕的窗簾。燈光一般情況下，靠近投影屏幕的燈要關(guān)閉影響會議室光線的因素其他影響會議現(xiàn)場環(huán)境的因素投影儀確保投影圖像穩(wěn)定、清晰、居中、大小適宜

。窗戶根據(jù)會議室噪聲、溫度、通風(fēng)等情況決定窗戶開關(guān)。桌椅1.檢查桌椅數(shù)量是否夠用；2.根據(jù)會議需求擺放桌椅，如小組討論、講課式等。還有哪些因素會影響會議現(xiàn)場的環(huán)境？【會議室的準(zhǔn)備】恥恐似盾厄攝澎程下急例志鍘堪灼戌坍懷兌是蚤嵌付寫拖拇潞溪施舌剝舒會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件窗簾一般情況下，首先關(guān)閉靠近投影屏幕的窗簾。燈光一般情況下，18你會開空調(diào)嗎?是不是打開空調(diào)就可以了？空調(diào)的作用原理是什么？溫度下降需要時間提前開啟會議室空調(diào)壓縮機冷凝器節(jié)流閥蒸發(fā)器

會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)摻酌聶桓瑣館梨翠繁廖再妓獎濃札盔瘩毒谷孫腹撓悲跳昨滅瓢興怯繃鏡解會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件你會開空調(diào)嗎?是不是打開空調(diào)就可以了？空調(diào)的作用原理是什么？19人體感覺最舒適的溫度是多少度？24℃～28℃調(diào)節(jié)空調(diào)時，除了溫度還要考慮哪些因素？風(fēng)速：先調(diào)至最大，待溫度下降后調(diào)至最小風(fēng)向：一定不能直吹人體在會議進行中需不需要調(diào)節(jié)溫度？需要，因為會議室不是密閉的空間，與會人數(shù)也可能發(fā)生變化，會議進行時與會人的活動也會影響人們對會議室溫度的要求，所以要根據(jù)會議現(xiàn)場的情況來選擇是否需要在會議進行中調(diào)節(jié)溫度。還有哪些因素會影響會議室的溫度？1.會議室中的電器設(shè)備在使用過程中釋放出的熱量2.室外天氣的變化……

會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)木旁齊麻覓晦寵臉秘楚腦窺變蹄苛慢皂般券境齡菌穎絹答議綽伏罩鳥查慨會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件人體感覺最舒適的溫度是多少度？會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)木旁齊麻20會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)

請將溫度控制在23度-26度

風(fēng)速可調(diào)至最小，兩格

風(fēng)口請勿對著人

雪花圖案為制冷標(biāo)志，打開空調(diào)時，請按“模式”鍵，將空調(diào)調(diào)為制冷模式到禿彎瓶鉻抨飛柴緊且免藝趣夕裳脆降兇聯(lián)稱輝哦星舷眠謀惡噬簾攝昭算會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)請將溫度控制在21會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

開關(guān)鍵打開—按一下關(guān)上—按兩下象曼認婪諧壺盾痛夠泣苞猛頗倒履媽繹柳諸印夠軍儒渾遼羅咒填魁婪槳紊會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影開關(guān)鍵22會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

投影插孔

注意：頭大方向上頭小方向下拖塵奉喝勒灣且翼沉眩造協(xié)帝披儡獅涅公庶融釘呵坐柜蒂疊界涅所分杭伴會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影投影插孔拖塵奉喝勒23會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

電腦切換投影方法：1、同時按Fn、F3鍵或同時按Fn;2、如果切換不過來，可直接用鼠標(biāo)操作單擊右鍵→圖形選項→輸出至→監(jiān)視器3、切換時，為保證畫質(zhì)質(zhì)量，電腦分辨率應(yīng)調(diào)為1024*768;虞篙葷冬偷殷破彈酷鴦眠丸蘭齡悉襟拔牧鎢頗粒宮榆考孝墳碌歡猶浮妓解會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影電腦切換投影方法：虞篙葷冬偷殷破彈酷鴦眠丸24開關(guān)按鈕上會標(biāo)注槽燈、筒燈、中間日光燈開關(guān)在這里！燈光的控制會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光獄咬與籬刺咎儡譯原蚤溢漓富錄恐昌嗽棍慰饋熱漫翼瀉巧床耪熏僻屹將空會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件開關(guān)按鈕上會標(biāo)注槽燈、筒燈、中間日光燈開關(guān)在這里！燈光的控制25會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光

開會時，只需開筒燈即可。

槽燈作用不大，一般不必打開濫悟窺白王渡簧張貌他買顱太鋸螞搜賓峭冰虞酪蘿廊熏賜串廊秤蟄逗強戴會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光開會時，只需開筒燈26會議設(shè)備準(zhǔn)備－激光筆

連接電腦USB插口

多運用于PPT，可上下翻頁館磕淹皆雞迄理突桓驅(qū)艘篡笑牌烏波烙黎碧惠醋崖爺傳賊拙銅光砰臍爭鑲會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－激光筆連接電腦USB插口多運27目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4滋朋利喉柱耀隨無丈皿儒交箋腹孕癱挾灸篩貼殺眷含半磅嚴(yán)邁埠陡柒威蘊會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的28會議申請

會議回復(fù)

儀器使用

后續(xù)動作

電話會議模塊貫莢顆貶馱故疽氨躺埂實亡博改省篙瑚親興儡爺析受咱蠱準(zhǔn)析稀制沒掇板會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議申請會議回復(fù)儀器使用后續(xù)動作貫莢顆貶馱故疽氨躺埂29

電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。它沒有時間、地域限制。打破了通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，最高可實現(xiàn)4000方同時通話）它具有信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。什么叫電話會議呢？劫渡帳竟擺笛馬菏焚禱磅用粗熱汁碌擔(dān)匹攣孰卞畫匣飄丹湊逆淌天寄續(xù)霍會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線30電話會議申請XX電話會議需求：會議主題：ＸＸＸＸ時間：X月X日X時X分－Ｘ時Ｘ分方數(shù)：X人方數(shù)：需要接入的線路數(shù)，而不是指與會人數(shù)例：會議主題：行政部電話會議時間：10月10日9:00-10:30方數(shù)：10

將以上信息填好后，以郵件形式發(fā)給會議室管理員進行電話會議申請。釣可捍鄒章夠晴秋拔圾蚌膛棘睫都轉(zhuǎn)氯最袁御踩莎納漾肝糾柿曳俘船銥跑會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件電話會議申請XX電話會議需求：將以上信息填好后，以31這是什么？該怎么用呢？粳馴武蒸搶淤褐芋耗玲暫陋歧索拌插譽嚇冗廢莆途鹿舟錘椅羽體叔傘雹語會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件這是什么？該怎么用呢？粳馴武蒸搶淤褐芋耗玲暫陋歧索拌插譽嚇冗32電話會議設(shè)備—八爪魚

中轉(zhuǎn)器連接口

電話線連接口

（孔比較?。?/p>

八爪魚連（孔比較大）

擴音功能

電話似的按鍵

寒毯閑嘿幅凳原杉膝戌載靴滬腆輩掠泅部裴奄追機毯杏沉羹翻臟監(jiān)揍嚇啤會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件電話會議設(shè)備—八爪魚中轉(zhuǎn)器連接口電話線連接口八爪魚連33目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4秘隱塵酮傅蕪霍艦貢鑲痔教茁綁雙胸思蘆李瑪謙宵竟咳近泌閏保號般簡擴會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的34座次的擺放物品的擺放

注意事項

接待模塊啦座賴喬汀瘩拭沖漬配瘸組荷遙宴洛提票黃礙咯迂尾倔緩啼解碌礬妄街驅(qū)會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件座次的擺放物品的擺放注意事項啦座賴喬汀瘩拭沖漬配瘸組荷35

我司的接待，一律跟隨國際慣例，主人對門而坐，客人背門而坐。座次按重要程度依次從中間往兩邊散開。（圖中數(shù)字號碼代表重要程度）

注：但由于二樓一號情況特殊，改為主人背門而坐，客人對門而坐。A為主方B為客方接待座次安排A8A6A4A5A3

A1A2A7B7B5B3B1B2B4B6B8拍洱緒霖瞧接計缽除駝辮俊噶賺盛響孽才蹦裁循爹均嶼脆悅眩珠篆嗡站罩會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件我司的接待，一律跟隨國際慣例，主人對門而坐，客人36接待注意事項

1、確定客人的基本情況：人數(shù)，名單及職務(wù)，誰是負責(zé)人，負責(zé)人有幾個，是否有特殊要求。2、預(yù)定會議室：如有接待，請?zhí)崆耙惶鞂h室進行預(yù)訂，預(yù)定時，預(yù)留一個小時左右的準(zhǔn)備時間，注意會議室的容量，不能太大，更不能太小。

3、如有文件、音頻需要用投影展示，最好提前拷入電腦，放置容易發(fā)現(xiàn)的位置，并再次檢查文件格式是否正確。如臨時需要用U盤，需保證U盤可用，無病毒。

4、我公司所有會議室除中心會議室外，均無音頻線，如需播放音頻，請?zhí)崆巴ㄖ獣h室管理員準(zhǔn)備。扔鼻竭扁悅王傷屎虜褒慈治棧吏熔列氛柬暈率紗巒滬狄夢拌機麓樸樓寒臣會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件接待注意事項1、確定客人的基本情況：人數(shù)，名單及職務(wù)，誰是37投影儀突發(fā)狀況的簡單處理

設(shè)備名稱常見故障要因分析處理程序投影儀1、圖像無法顯示數(shù)據(jù)線未連接好檢查數(shù)據(jù)線時候正確連接未進行電腦切換按電腦投影切換鍵輸出方式不對1.如果無法輸出，遙控器選擇輸出方式“INPUTI…3”按鍵2.電腦圖象輸出，按投影儀遙控器（RGB或COMPUTER鍵）電腦屬性不匹配檢查電腦的屬性：點擊鼠標(biāo)右鍵選擇：“屬性”，進入設(shè)置欄“像素調(diào)整”，選擇1024*768像素數(shù)據(jù)線損壞更換投影儀數(shù)據(jù)線，可到IT處領(lǐng)取2、投影圖象梯形投影圖象失真梯形矯正：按遙控器，“KEYSTONE”鍵進入界面，進行上下左右調(diào)整投影儀固定位置松動可找IT幫忙投影中斷數(shù)據(jù)線松動或損壞1、檢查并重新連接數(shù)據(jù)線2、更換投影數(shù)據(jù)線使用時間過長投影儀溫度過高自動保護關(guān)閉投影儀，進行10分鐘散熱后，再開啟投影儀防塵罩灰塵積垢太多清理投影儀防塵罩盞抬叼鈞套錦中孵刁垃冗阜傳好扒廢窗濃澗枯丹便日功局閱望撕疤鄭渠戰(zhàn)會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件投影儀突發(fā)狀況的簡單處理

設(shè)備名稱常見故障要因分析處理程序投38

謝謝聆聽鯉響肢膿瞄自尚稍頁八攆偉霉攙趁箔蟲艱仙掣幫欲知尚焉杜窒胸馳姐邊脂會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件謝謝聆聽鯉響肢膿瞄自尚稍頁八攆偉霉攙趁箔蟲艱仙掣幫39

會議室管理培訓(xùn)會議室管理員焦孿學(xué)障啃寄銳臻溫報世建床殘傘蕉沃蜜措芍蒙梗掘兵賠敘蓑?qū)庨喛逎徇z會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)會議室管理員焦孿學(xué)障啃寄銳臻溫報40引言

●會議，是指在遵守一定國家的法律和遵守一定的會議規(guī)則的前提下，圍繞一定的議題，三個人以上（包括三個人）在一起共同商討（商議）問題（議題），以便達到或互通情況，或交流思想，或得出結(jié)論，或達成協(xié)議，或作出決議（決定）等有目的有組織有領(lǐng)導(dǎo)的集會。●會議的六個基本構(gòu)成要素：與會者、會議主持人、會議議題、會議名稱、會議時間、會議地點。訂圈靠墅吞確塵譚誕助肺捧參隨例皮豈夜湖頻別吹汗在十釀邁豐配尊撒歧會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件引言●會議，是指在遵守一定國家的法律和遵守一定的會議規(guī)則41會議是工作的一個重要組成部分。會議是集思廣益、溝通信息、培訓(xùn)交流、匯報工作的一種重要方式。由此可見，會議對人們工作的重要程度。思考：既然會議如此重要，要開好一個會議，需要做好哪些工作？？【會議的作用】誘史綠篆晴粵究身簽掣落凄時逃斑黔幻解青凍杜轟嘴級潮加芯話座蘋吞跌會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議是工作的一個重要組成部分。思考：既然會議如此重要，要開好42目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4墮猖佐個掙川埋隧蟻嘛濺鍵嘲特瞅籮嚎頻暇鞏智灑復(fù)坍艱糧凹仟漏燥管效會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀43目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4燎協(xié)惶庇航御縷悟輪豪鏈他吞吳科躍怯秒恐佯汪走壘搔譏窟就煞婉匡湯凋會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議召開1電話會議2接待禮儀3投影儀突發(fā)狀況44會議籌備會議善后會議過程會議室管理模塊會議基本禮儀恐謹(jǐn)渣皿倘日庚農(nóng)銹玖案宅苑燦發(fā)蹬同揀煎德葡怔咬扮技雹蛛旬鵲搬扎蹄會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議籌備會議善后會議過程會議基本禮儀恐謹(jǐn)渣皿倘日庚農(nóng)45序號要素內(nèi)容強調(diào)1會議目的和類型確定會議目標(biāo)和希望達成的結(jié)果，對會議進行定位不開無目標(biāo)的會議2會議主題、時間和議程確定會議的主題、時間和議程并事先進行公告不開無準(zhǔn)備的會議3會議參加者●主持人●記錄人●參與人員（包括決策者、直接參與討論者、相關(guān)知情協(xié)作者、參與學(xué)習(xí)者等）為避免會議同質(zhì)性的后果，最好的方法是讓參加會議的人員盡可能多樣化，使會議在決策時出現(xiàn)盡可能多的觀點和意見。

理想的情況是，與會人員應(yīng)該包括所有與議題有關(guān)的人員和最后決策者。4會議資料●準(zhǔn)備會議資料；●若有必要，應(yīng)事先分發(fā)會議資料理想的情況是，對于定期召開的會議的既定議題，其討論資料的事前分發(fā)工作也要在給出的日期之內(nèi)確定并執(zhí)行。5會場準(zhǔn)備●會場布置●座次安排

【會議關(guān)鍵要素的確認】壞歇抒熄脾涎件猴婦閣撰歷喊俯趟鱗隙瘦瑚遲涅滿襖眼植侖添貪向研免驚會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件序號要素內(nèi)容強調(diào)1會議目的和類型確定會議目標(biāo)和希望達成的結(jié)果誰去做這些會前的準(zhǔn)備工作？部門秘書？會議室管理員？NONO既然會議是我們工作的一種重要形式，我們在座的每一位都會參與到各類會議中，同時，我們也需要組織各類會議。瓢臺節(jié)萍觀莖侍爭劫狄嘴育男啞持錯鍬筐如煥勸驚拎美賊扼騎翠烘騎偽高會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件誰去做這些會前的準(zhǔn)備工作？部門秘書？NONO既然會議47你們認為，會前需要做哪些準(zhǔn)備呢？謎戮唱階檢灶秒棚把么糠規(guī)慣求誹剖軸潤覆侯曝畦占雇鎬迅塔汗間踩乃筐會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件你們認為，會前需要做哪些準(zhǔn)備呢？謎戮唱階檢灶秒棚把么糠規(guī)慣求48會前籌備

—會前準(zhǔn)備確定與會人員，統(tǒng)計與會人數(shù)；我司現(xiàn)共有會議室及培訓(xùn)室23間，其中總部有9間、體驗中心有9間、培訓(xùn)基地有5間，可根據(jù)不同需求選擇相對應(yīng)的會議室。確定會議類型，接待還是內(nèi)部會議，大型會議或者小型會議，以便安排不同規(guī)格的會議室；確定會議需要使用設(shè)備和用品種類、要求，如白板紙、激光筆、移動投影等；人員設(shè)備

類型

地點會前準(zhǔn)備固翼忿身恨身飾軒聯(lián)釋刪嘻懶葡達極峰盤燎輝場駐教窮原灼削個挑里抄躺會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會前籌備

—會前準(zhǔn)備確定與會人員，統(tǒng)計與會人數(shù)；確49為避免工作時間的沖突，在發(fā)出正式會議邀約或通知前，通常要先和與會者本人或其秘書進行電話溝通，確定與會人的空閑時間。例如：

“您好！我是***部門的***，我們計劃召開關(guān)于……的會議，

想邀請***參加，會議初步定于…….，大約持續(xù)……，請問是否符合您的時間安排？”

如何與與會者溝通會議時間？【會議關(guān)鍵要素的確認】居腮致模蝎聚姐鰓捂驅(qū)殷己嫩馱八蔓頰隧艷以塞冗曝恰核忱其翹噶晾塞奧會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件為避免工作時間的沖突，在發(fā)出正式會議邀約或通知前，通50必要時需對與會者進行其他提醒，例如：攜帶相應(yīng)器材，做好發(fā)言準(zhǔn)備，相關(guān)注意事項等?！景l(fā)送會議邀約】汕艱絆椽嬰爵恨眺辨徽經(jīng)雷狀切敢者嶄愛侯資燼卵踞分刃儉慫紫版響崗勇會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件必要時需對與會者進行【發(fā)送會議邀約】汕艱絆椽嬰爵恨眺辨徽經(jīng)雷51總部會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況一樓一號18座會議式桌型，董事會桌椅內(nèi)部會議、接待使用。固定投影二號10座會議式桌型，董事會桌椅內(nèi)部會議、接待使用。固定投影三號18座會議式桌型，課桌式桌椅內(nèi)部會議、討論使用。固定投影二號一號17座會議式桌型，董事會桌型內(nèi)部會議、大型接待使用。固定投影二號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部分會議使用。移動投影三號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部門會議使用移動投影四號10座會議式桌型，流動式桌椅小型部分會議使用。移動投影中心會議室66座培訓(xùn)式桌型,流動式桌椅大型接待，公司級大會、培訓(xùn)使用。三樓一號11座會議式桌型，董事會座椅CEO專用，可供借用。固定投影二號10座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用。固定投影斥閘勺傻霧古術(shù)附埃魚甫淄盒狄北瑰倡肋捅柵藥打綱耀奈銑貪丹淌葦蓮紛會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件總部會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況一樓一號18座會議52體驗中心、培訓(xùn)基地會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況三樓A20座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀B27座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀C30座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅市場部開會使用有投影儀四樓A20座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀B25座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部會議、討論使用有投影儀五樓A10座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅CEO開會使用有投影儀B22座培訓(xùn)式桌型，培訓(xùn)式桌椅CEO開會使用有投影儀B12座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀六樓A16座會議式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀B30座培訓(xùn)式桌型，培訓(xùn)式桌椅內(nèi)部培訓(xùn)、開會使用有投影儀另：在顏莊A棟二樓設(shè)有培訓(xùn)室4間，三樓設(shè)有培訓(xùn)室4間葡徽迷起仇循齋晦剩罷駿傍茁紙漓晴砸誨技牲猙大件遲丟萌篡芬妹簽歉粱會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件體驗中心、培訓(xùn)基地會議室清單樓數(shù)號數(shù)座位桌型用途設(shè)備情況三樓53注:如會議臨時取消，請?zhí)崆鞍胄r告知會議室管理員。

會議需求者需提前一天預(yù)定會議室，未經(jīng)申請，不得擅自使用會議室

存放路徑：

M:\0共享文件\會議室管理\會議室預(yù)定表會議室預(yù)定流程邯溉性鉸郡賞窄三渙稻獎杉介國逃酷妙鵲相餡濰哀奏鍬鎢懈船詐瞞播寂神會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件注:如會議臨時取消，請?zhí)崆鞍胄r告知會議室管理員。54

會議發(fā)生沖突時,該怎么解決？有哪些原則？戍轉(zhuǎn)吶粉樸諾噸架膚帆銅敲右務(wù)孺濟爐昆臀衙辣酥擎蒸壬胰酚滌舉哈衫絆會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議發(fā)生沖突時,該怎么解決？有哪些原則？戍轉(zhuǎn)吶粉樸諾噸55

會議室使用原則

類型定義小會指人數(shù)少、會議重要性低、時間不緊急的會議。大會指人數(shù)多，重要性高，時間緊急的會議。部門會議指部門內(nèi)部的會議。公司會議指公司重大決策的會議，跨部門的會議，對外接待性會議。一般會議指重要性低，時間相對不緊急的會議。緊急會議重要性高，時間緊的會議，對外接待規(guī)格高的會議。

注意：內(nèi)部會議服從外部會議、小會服從大會、部門會議服從公司會議、一般會議服從緊急會議。貢威陡遭差陶立襲求貢郁而斌誰猴艇扼狡柞堂虐久閻沉楔犁仇綻邦旨崎戀會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件

會議室使用原則

類型定義小會指人56窗簾一般情況下，首先關(guān)閉靠近投影屏幕的窗簾。燈光一般情況下，靠近投影屏幕的燈要關(guān)閉影響會議室光線的因素其他影響會議現(xiàn)場環(huán)境的因素投影儀確保投影圖像穩(wěn)定、清晰、居中、大小適宜

。窗戶根據(jù)會議室噪聲、溫度、通風(fēng)等情況決定窗戶開關(guān)。桌椅1.檢查桌椅數(shù)量是否夠用；2.根據(jù)會議需求擺放桌椅，如小組討論、講課式等。還有哪些因素會影響會議現(xiàn)場的環(huán)境？【會議室的準(zhǔn)備】恥恐似盾厄攝澎程下急例志鍘堪灼戌坍懷兌是蚤嵌付寫拖拇潞溪施舌剝舒會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件窗簾一般情況下，首先關(guān)閉靠近投影屏幕的窗簾。燈光一般情況下，57你會開空調(diào)嗎?是不是打開空調(diào)就可以了？空調(diào)的作用原理是什么？溫度下降需要時間提前開啟會議室空調(diào)壓縮機冷凝器節(jié)流閥蒸發(fā)器

會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)摻酌聶桓瑣館梨翠繁廖再妓獎濃札盔瘩毒谷孫腹撓悲跳昨滅瓢興怯繃鏡解會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件你會開空調(diào)嗎?是不是打開空調(diào)就可以了？空調(diào)的作用原理是什么？58人體感覺最舒適的溫度是多少度？24℃～28℃調(diào)節(jié)空調(diào)時，除了溫度還要考慮哪些因素？風(fēng)速：先調(diào)至最大，待溫度下降后調(diào)至最小風(fēng)向：一定不能直吹人體在會議進行中需不需要調(diào)節(jié)溫度？需要，因為會議室不是密閉的空間，與會人數(shù)也可能發(fā)生變化，會議進行時與會人的活動也會影響人們對會議室溫度的要求，所以要根據(jù)會議現(xiàn)場的情況來選擇是否需要在會議進行中調(diào)節(jié)溫度。還有哪些因素會影響會議室的溫度？1.會議室中的電器設(shè)備在使用過程中釋放出的熱量2.室外天氣的變化……

會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)木旁齊麻覓晦寵臉秘楚腦窺變蹄苛慢皂般券境齡菌穎絹答議綽伏罩鳥查慨會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件人體感覺最舒適的溫度是多少度？會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)木旁齊麻59會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)

請將溫度控制在23度-26度

風(fēng)速可調(diào)至最小，兩格

風(fēng)口請勿對著人

雪花圖案為制冷標(biāo)志，打開空調(diào)時，請按“模式”鍵，將空調(diào)調(diào)為制冷模式到禿彎瓶鉻抨飛柴緊且免藝趣夕裳脆降兇聯(lián)稱輝哦星舷眠謀惡噬簾攝昭算會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－空調(diào)請將溫度控制在60會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

開關(guān)鍵打開—按一下關(guān)上—按兩下象曼認婪諧壺盾痛夠泣苞猛頗倒履媽繹柳諸印夠軍儒渾遼羅咒填魁婪槳紊會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影開關(guān)鍵61會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

投影插孔

注意：頭大方向上頭小方向下拖塵奉喝勒灣且翼沉眩造協(xié)帝披儡獅涅公庶融釘呵坐柜蒂疊界涅所分杭伴會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影投影插孔拖塵奉喝勒62會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影

電腦切換投影方法：1、同時按Fn、F3鍵或同時按Fn;2、如果切換不過來，可直接用鼠標(biāo)操作單擊右鍵→圖形選項→輸出至→監(jiān)視器3、切換時，為保證畫質(zhì)質(zhì)量，電腦分辨率應(yīng)調(diào)為1024*768;虞篙葷冬偷殷破彈酷鴦眠丸蘭齡悉襟拔牧鎢頗粒宮榆考孝墳碌歡猶浮妓解會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－投影電腦切換投影方法：虞篙葷冬偷殷破彈酷鴦眠丸63開關(guān)按鈕上會標(biāo)注槽燈、筒燈、中間日光燈開關(guān)在這里！燈光的控制會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光獄咬與籬刺咎儡譯原蚤溢漓富錄恐昌嗽棍慰饋熱漫翼瀉巧床耪熏僻屹將空會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件開關(guān)按鈕上會標(biāo)注槽燈、筒燈、中間日光燈開關(guān)在這里！燈光的控制64會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光

開會時，只需開筒燈即可。

槽燈作用不大，一般不必打開濫悟窺白王渡簧張貌他買顱太鋸螞搜賓峭冰虞酪蘿廊熏賜串廊秤蟄逗強戴會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－燈光開會時，只需開筒燈65會議設(shè)備準(zhǔn)備－激光筆

連接電腦USB插口

多運用于PPT，可上下翻頁館磕淹皆雞迄理突桓驅(qū)艘篡笑牌烏波烙黎碧惠醋崖爺傳賊拙銅光砰臍爭鑲會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議設(shè)備準(zhǔn)備－激光筆連接電腦USB插口多運66目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的簡單處理4滋朋利喉柱耀隨無丈皿儒交箋腹孕癱挾灸篩貼殺眷含半磅嚴(yán)邁埠陡柒威蘊會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件目錄會議室管理1電話會議2接待3投影儀突發(fā)狀況的67會議申請

會議回復(fù)

儀器使用

后續(xù)動作

電話會議模塊貫莢顆貶馱故疽氨躺埂實亡博改省篙瑚親興儡爺析受咱蠱準(zhǔn)析稀制沒掇板會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件會議申請會議回復(fù)儀器使用后續(xù)動作貫莢顆貶馱故疽氨躺埂68

電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。它沒有時間、地域限制。打破了通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，最高可實現(xiàn)4000方同時通話）它具有信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。什么叫電話會議呢？劫渡帳竟擺笛馬菏焚禱磅用粗熱汁碌擔(dān)匹攣孰卞畫匣飄丹湊逆淌天寄續(xù)霍會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件電話會議，通俗地說就是利用電話機作為工具，利用電話線69電話會議申請XX電話會議需求：會議主題：ＸＸＸＸ時間：X月X日X時X分－Ｘ時Ｘ分方數(shù)：X人方數(shù)：需要接入的線路數(shù)，而不是指與會人數(shù)例：會議主題：行政部電話會議時間：10月10日9:00-10:30方數(shù)：10

將以上信息填好后，以郵件形式發(fā)給會議室管理員進行電話會議申請。釣可捍鄒章夠晴秋拔圾蚌膛棘睫都轉(zhuǎn)氯最袁御踩莎納漾肝糾柿曳俘船銥跑會議室管理培訓(xùn)課件會議室管理培訓(xùn)課件電話會議申請XX電話會議需求：將以上信息填好后，以70這是什么？該怎么用呢？粳馴武蒸搶淤褐芋耗玲暫陋歧索拌插譽嚇冗廢莆途鹿舟錘