社區(qū)義務(wù)家教工作調(diào)研心得

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又是一個(gè)霏雨綿綿的時(shí)節(jié)，西北師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)旅游學(xué)院分會(huì)07-10年度第二學(xué)期長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)家教服務(wù)工作告一段落。這次家教志愿服務(wù)工作是我院青協(xié)分會(huì)在長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)志愿服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái)做的群眾反映較好的一次。本學(xué)期家教調(diào)研共進(jìn)行了兩次，每一次的調(diào)研結(jié)果都讓我們對(duì)我們的工作充滿了信心和希望。

我們工作的成功，離不開(kāi)我院青年志愿者的努力和各位家長(zhǎng)的支持。在學(xué)習(xí)之余，大多數(shù)志愿者盡自己所能提高社區(qū)孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)；在工作之余，家長(zhǎng)們對(duì)我們的工作提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。這使得我們的工作進(jìn)展的很順利。

下面我將根據(jù)家長(zhǎng)們所提的建議，具體談一談我們工作中需要改進(jìn)和值得發(fā)揚(yáng)的方面，以便今后更好的開(kāi)展我們的工作，使得我們的工作全方位化、細(xì)節(jié)化、深層化、專業(yè)化，也能使更多的孩子受益，讓更多的家長(zhǎng)滿意。

一、對(duì)志愿者的要求及選拔

在家教調(diào)研過(guò)程中，很多家長(zhǎng)反映，大多數(shù)志愿者能按時(shí)趕到，并認(rèn)真耐心負(fù)責(zé)地對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)，力所能及地鉆研解答學(xué)生提出的各種難題，能夠盡職盡責(zé)，從未向服務(wù)家庭索要報(bào)酬，嚴(yán)格履行志愿者職責(zé)。當(dāng)然也存在著極少數(shù)志愿者因?yàn)槟承┰颍荒軌驁?jiān)持進(jìn)行家教志愿服務(wù)。家長(zhǎng)們建議在選拔志愿者的時(shí)候注意確定具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；具有較強(qiáng)的交際能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；性格不過(guò)于內(nèi)向；知識(shí)儲(chǔ)備方面能夠廣泛涉獵多門知識(shí)，文理科均衡；能夠有自己的思維和見(jiàn)解；有好的學(xué)習(xí)方法；講課有深度，而不是潦以課本；能夠在非規(guī)定的志愿服務(wù)時(shí)間多與志愿服務(wù)家庭聯(lián)系，多和孩子交流······

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)們的要求是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，對(duì)志愿者來(lái)說(shuō)是一個(gè)有實(shí)際意義的挑戰(zhàn)，也是衡量志愿者在此方面涉及能力的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的要求以及由此要求產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)志愿者自身來(lái)說(shuō)、對(duì)其日后的發(fā)展是一個(gè)不小的收獲。由此也能夠?qū)δ切┲粸橹驹阜?wù)時(shí)間而服務(wù)的志愿者給與徹底淘汰，使志愿者能夠成為真正意義上的志愿者。

當(dāng)然問(wèn)題的解決還需一段時(shí)間，還需多方的共同努力。目前解決方案正在商議之中，相信很快就能得到解決。

二、聯(lián)系與互動(dòng)

在此工作開(kāi)展之前，很多家長(zhǎng)看到宣傳單后，打電話驗(yàn)測(cè)我們是否是“騙子”。我并不認(rèn)為家長(zhǎng)們過(guò)于多疑，更多的原因在于我們此前的工作缺乏連貫性，缺乏很好的宣傳，承諾不夠到位。

對(duì)此家長(zhǎng)們也給了許多建議，希望我院青協(xié)能夠多與社區(qū)聯(lián)系，了解社區(qū)所需，及時(shí)的派遣志愿者提供志愿家教服務(wù)；希望我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)前，能夠加大宣傳力度，提前做好預(yù)備工作，不要出現(xiàn)前后不一致的情況；承諾要與實(shí)際行動(dòng)相符······

對(duì)此我們將很快對(duì)我們工作的不足之處給予改進(jìn)和完善。

在互動(dòng)方面，家長(zhǎng)們希望志愿者能夠有較好的交際能力并能多與孩子、家長(zhǎng)溝通，能夠在非志愿服務(wù)時(shí)間內(nèi)也保持聯(lián)系。家教休息或結(jié)束之余，也能夠給孩子講些課本之外的東西，例如音樂(lè)、藝術(shù)、人生哲理等。在此方面赫玉偉同學(xué)做得很好，應(yīng)該提出表?yè)P(yáng)！

三、志愿服務(wù)時(shí)間

在這次調(diào)研中，很多家長(zhǎng)反映志愿家教每周一次，次數(shù)太少，孩子積攢的問(wèn)題太多不能及時(shí)得到解決。對(duì)此我們將會(huì)給予一定的協(xié)調(diào)，調(diào)整。

還有不少家長(zhǎng)提出能否將一輪志愿家教服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)期的開(kāi)展下去。志愿者、孩子、家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的磨合，但講不了多久，又換成了下一個(gè)志愿者，又得花時(shí)間磨合。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們需要考慮多方面的因素，但相信不久這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到很好的解決。

四、影響

從整體上來(lái)說(shuō)這次志愿家教服務(wù)活動(dòng)在長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)影響很大。很多家長(zhǎng)表示愿意同我們建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。這表明我們的工作和付出的努力得到了極大的肯定。

但不足之處是，很多家長(zhǎng)只知道我們是西北師范大學(xué)的學(xué)生，而不知道具體是哪個(gè)學(xué)院的。希望以后我們的宣傳工作更加注重細(xì)節(jié)。

（二）、輔讀學(xué)?；顒?dòng)

為積極響應(yīng)“區(qū)域聯(lián)動(dòng)，大學(xué)生進(jìn)社區(qū)”的號(hào)召，同時(shí)也為給志愿者提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，在新學(xué)期我們又一次赴山字石社區(qū)蘭州城關(guān)輔讀學(xué)校，開(kāi)展了關(guān)愛(ài)智障兒童，用愛(ài)心搭建平臺(tái)，共享美好明天，走進(jìn)各年級(jí)智障兒童課堂的志愿服務(wù)活動(dòng)

城關(guān)區(qū)輔讀學(xué)校是我院于xx年建立了長(zhǎng)期志愿服務(wù)基地，長(zhǎng)期以來(lái)，我們堅(jiān)持不懈地開(kāi)展了以“陽(yáng)光下做人，風(fēng)雨中做事”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。山字石社區(qū)蘭州城關(guān)輔讀學(xué)校在每周二、周四下午將會(huì)有兩節(jié)活動(dòng)課，我院青年志愿者分會(huì)利用此次機(jī)會(huì)走進(jìn)他們的課堂，受到了輔讀學(xué)校孩子們的熱烈歡迎，同時(shí)也使老師負(fù)擔(dān)稍輕，與我們共同學(xué)習(xí)共同交流。我院志愿者參加此活動(dòng)也認(rèn)為此活動(dòng)能在幫助他人的同時(shí)凈滌自己的心靈，學(xué)會(huì)感恩。所以，我院青協(xié)將此次頗有意義的活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行了下去。

至今我們已帶領(lǐng)數(shù)批志愿者加入到了為輔讀學(xué)校奉獻(xiàn)愛(ài)心進(jìn)課堂的活動(dòng)中來(lái)。為智障兒童提供輔助教學(xué)工作的同時(shí)也為廣大志愿者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)取得了顯著的效果，也得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

主要的活動(dòng)如下：

1、志愿者的招募：

為此次活動(dòng)能更好更順利進(jìn)行,我院青協(xié)分會(huì)準(zhǔn)備以自愿的方式對(duì)支援者進(jìn)行招募,邀請(qǐng)我院青協(xié)分會(huì)干部及參與過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)秀青年志愿者對(duì)其面試以拔選一些可靠的志愿者。招募及選拔條件如下：

計(jì)算機(jī)信息管理學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)，到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。 

以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才為依托，堅(jiān)持知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。

近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲99年首選購(gòu)買品牌和98年電腦實(shí)際購(gòu)買第三名，其金箭99H榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，金箭99V榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，藍(lán)箭獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐 

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心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。 

在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。 

十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！ 

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《計(jì)算機(jī)組裝與維修》實(shí)習(xí)報(bào)告 

學(xué)院    玉溪農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院     班級(jí)   計(jì)算機(jī)及運(yùn)用20班 

姓名 李志輝      學(xué)號(hào)   Z03050       指導(dǎo)教師                  

實(shí)習(xí)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)組裝與維修

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的硬件和組裝方法，了解計(jì)算機(jī)的整個(gè)組裝過(guò)程和注意事項(xiàng)。

實(shí)習(xí)項(xiàng)目：計(jì)算機(jī)組裝與維修

實(shí)習(xí)時(shí)間：2006年5月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 玉溪信龍電腦有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

一.  認(rèn)識(shí)主要部件:

1. CPU是英語(yǔ)“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫(xiě)，CPU一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。CPU (核心部件)主要功能：運(yùn)算器，控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信，傳遞數(shù)據(jù)，指令。目前主流的CPU供應(yīng)商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2. CPU風(fēng)扇：CPU工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時(shí)散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。

3. 主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板，上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡，擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能，如顯卡、網(wǎng)卡等。

4. 內(nèi)存條：是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存（即DRAM），指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入DRAM后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，數(shù)據(jù)會(huì)丟失，因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器，掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。

5.硬盤:硬盤是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。

6.軟驅(qū)：平時(shí)可以插入軟盤，用以存放數(shù)據(jù)（逐步將被淘汰）。

7. 電源：對(duì)電腦供電的主要配件，是將AC交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，其輸出功率不應(yīng)小于250W。

8. 顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。

9. 網(wǎng)卡：是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù)，按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包，然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去（目前多是主板集成）。

10. 聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī)，使后者發(fā)出聲音來(lái)。

二．安裝硬件(以兼容機(jī)為例)：

1安裝機(jī)箱:主要是如何拆開(kāi)機(jī)箱.在機(jī)箱的背后擰下右面邊上的兩顆螺絲(有大有小兩種螺絲)就可找開(kāi)機(jī)箱。

2. 安裝電源：先將電源裝在機(jī)箱的固定位置上，注意電源的風(fēng)扇要對(duì)朝機(jī)箱的后面,這樣才能正確的散熱。之后就用螺絲將電源固定起來(lái)。等安裝了主板后把電源線連接到主板上。

3. 安裝CPU：將主板上的CPU插槽旁邊的把手輕輕向外撥再向上拉起把手到垂直位置，然后對(duì)準(zhǔn)插入CPU。注意要很小心的對(duì)準(zhǔn)后再插入，不然損壞了CPU，之后再把把手壓回，把把手固定到原來(lái)的位置。并在CPU上涂上散熱硅膠,這是為了與風(fēng)扇上的散熱片更好的貼在一起。

4. 安裝風(fēng)扇：要將風(fēng)扇安裝到主板的CPU上，先把風(fēng)扇上的掛鉤掛在主板CPU插座兩端的固定位置上,再將風(fēng)扇的三孔電源插頭插在主板的風(fēng)扇電源插座上（一般都是在CPU附近）。

5. 安裝主板：先把定位螺絲依照主板的螺絲孔固定在機(jī)箱，之后把主板的I/O端口對(duì)準(zhǔn)機(jī)箱的后部。主板上面的定位孔要對(duì)準(zhǔn)機(jī)箱上的主板定們螺絲孔，用螺絲把主板固定在機(jī)箱上,注意上螺絲的時(shí)候擰到合適的程度就可以了,以防止主板變形。

6.安裝內(nèi)存:先掰開(kāi)主板上內(nèi)存插槽兩邊的把手,把內(nèi)存條上的缺口對(duì)齊主板內(nèi)存插槽缺口,垂直壓下內(nèi)存,插槽兩側(cè)的固定夾自動(dòng)跳起夾緊內(nèi)存并發(fā)出“咔”的一聲,此時(shí)內(nèi)存已被鎖緊。

7. 安裝硬盤：首先把硬盤用螺絲固定在機(jī)箱上。接下來(lái)插上電源線,并在硬盤上聯(lián)上IDE數(shù)據(jù)線,再把數(shù)據(jù)線的另一端和主板的IDE接口連接，注意:不要把數(shù)據(jù)線接反了。

8. 安裝軟驅(qū)：安裝的方法和硬盤差不多。

9.安裝顯卡：將顯卡對(duì)準(zhǔn)主板上的PCI插槽插下,用螺絲把顯卡固定在機(jī)箱上。

10. 連接控制線：首先找到機(jī)箱面板上的指示燈和按鍵在主板上的連接位置(依照主板上的英文來(lái)連接),然后區(qū)分開(kāi)正負(fù)極連接.將機(jī)箱面板上的HDD LED（硬盤燈）、PWR SW（開(kāi)關(guān)電源）、Reset（復(fù)位）、Speaker（主板喇叭）、Keylock（鍵盤鎖接口）和PowerLED（主板電源燈）等連接在主板上的金屬引腳。

11．完成機(jī)箱內(nèi)部的連接后就可以合上機(jī)箱蓋連接外面的設(shè)備了.在機(jī)箱后面的主板I/O端口上找到綠色的圓形接口接上鼠標(biāo)(USB鼠標(biāo)接在USB口上),同樣找到藍(lán)色的圓形接口接上鍵盤。接下來(lái)在顯卡上接上顯示器數(shù)據(jù)線。

12．完成以上項(xiàng)目后就可以接通電源了，觀察計(jì)算機(jī)是否運(yùn)行正常。

13．接下來(lái)做CMOS設(shè)置（根據(jù)選項(xiàng)用的主板的BIOS而定）。

三 安裝操作系統(tǒng)(以Win XP為例): 

1  從光盤安裝，要把BIOS進(jìn)行設(shè)置，使系統(tǒng)能夠從光盤啟動(dòng)。方法如下： 

（1）啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按下鍵盤上的Del （有的是按F2）鍵，進(jìn)入到主板BIOS設(shè)置的主界面。 

（2）選擇 Advanced BIOS Features 選項(xiàng)，回車進(jìn)入設(shè)置程序。選擇First Boot Device 選項(xiàng)，然后按鍵盤上的方向鍵將該項(xiàng)設(shè)置為CD-ROM（光驅(qū)啟動(dòng)），這樣就把系統(tǒng)改為光盤啟動(dòng)了。 

（3）按F10保存以后的提示是（Y）與否（N）選項(xiàng)，選Y退出設(shè)置。

（4）然后將光盤放入光驅(qū)里，重啟電腦，電腦就會(huì)自動(dòng)從光盤運(yùn)行，并顯示安裝界面，根據(jù)提示一步步進(jìn)行安裝。

注意：在Windows XP拷貝完文件到硬盤，第一次重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)前，必須把光盤從光驅(qū)中取出，否則系統(tǒng)仍會(huì)從光盤啟動(dòng)并會(huì)循環(huán)執(zhí)行安裝程序。

（5）接下來(lái)基本上點(diǎn)著下一步就可以往下走了！一直到正常進(jìn)入XP系統(tǒng)界面為止！

2  安裝硬件驅(qū)動(dòng)程序

將主板廠商提供的光盤放入光驅(qū)內(nèi)讀碟，讓其自動(dòng)運(yùn)行：

(1)  安裝主板驅(qū)動(dòng)程序，選中主板芯片組驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。

(2)  安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，選中聲卡驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。

(3)  安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，選中網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)解壓到指定文件夾，并在設(shè)備管理器里面進(jìn)行安裝。

(4)  安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序，放入顯卡廠商提供的顯卡驅(qū)動(dòng)光盤點(diǎn)擊進(jìn)行安裝。

3 安裝應(yīng)用軟件

常用的應(yīng)用軟件有辦公軟件（如OFFICE2003）、解壓縮軟件（如WinRAR）、漢字輸入軟件（如極品五筆）、殺毒軟件（如瑞星殺毒軟件系列）、下載軟件（如迅雷）等，只有安裝了這一些應(yīng)用軟件才能算是完成了電腦的組裝。 

四 計(jì)算機(jī)故障判斷方法

 計(jì)算機(jī)故障可分為硬件和非硬件故障

1. 先靜后動(dòng)：先分析考慮問(wèn)題可能在哪，然后動(dòng)手操作

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