工業(yè)工程的開展與反思論文

-.z.工業(yè)工程的開展與反思—工業(yè)工程前沿講座論文工業(yè)工程〔IndustrialEngineering，簡稱IE〕，是從科學(xué)管理的根底上開展起來的一門應(yīng)用性工程專業(yè)技術(shù)。伴隨著人類社會工業(yè)化的進(jìn)程，它已經(jīng)走過100多年的歷史了。由于它的內(nèi)容強調(diào)綜合地提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)本錢、保證產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)系統(tǒng)能夠處于最正確運行狀態(tài)而獲得最高的整體效益，所以近數(shù)十年來一直受到各國的重視，尤其是那些經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷工業(yè)化變革的國家或地區(qū)，如美國、日本、亞洲四小龍及泰國等地方，都將其視為促進(jìn)經(jīng)濟開展的主要工具，同時相對的IE技術(shù)在這種環(huán)境下亦得到迅速的成長。關(guān)鍵詞：工業(yè)工程區(qū)域開展效率改善工業(yè)工程在中國現(xiàn)狀制造業(yè)是經(jīng)濟構(gòu)造調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主戰(zhàn)場。一方面，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)安康開展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；另一方面，推動效勞業(yè)特別是現(xiàn)代效勞業(yè)開展壯大。效勞業(yè)開展的根底是制造業(yè)，只有制造業(yè)興旺了，從業(yè)者的收入提高了、稅收增加了，才能開展金融、物流等等公共效勞業(yè)和個人效勞業(yè).同時，制造業(yè)對效勞業(yè)的開展具有重要的支撐帶動作用，例如先進(jìn)的通信設(shè)備帶動了年增加值約1.4萬億元的信息效勞業(yè)，興旺的汽車制造業(yè)將帶動幾倍汽車售價的汽車后效勞業(yè)。美國效勞業(yè)占國民經(jīng)濟70%以上，但近60%的效勞業(yè)是依靠制造業(yè)帶動的生產(chǎn)性效勞業(yè).自從改革開放以后，國家大力開展制造業(yè)，在今天中國已經(jīng)成為了一個制造大國，出于提高企業(yè)競爭力的需要，工業(yè)工程的思想和方法也從國外引入，在這改革開放的第三十多個年頭里，雖然國內(nèi)很多企業(yè)逐漸知道了工業(yè)工程，但是除了富士康，緯創(chuàng)資通等一批在內(nèi)地建廠的臺資企業(yè)有著較高層次的工業(yè)工程體系和成熟運用經(jīng)歷，其他內(nèi)地企業(yè)乃至一些大型國企對工業(yè)工程知之甚少甚至完全不知，國內(nèi)制造企業(yè)的IE水平開展緩慢源于一直對工業(yè)工程的不重視，很多企業(yè)雖然有IE工程師但并沒有獨立的IE部門，而是將IE掛靠在工藝，質(zhì)量等部門之下。而對于IE的應(yīng)用也停留在很初級的階段，諸如測定工時，建立SOP指導(dǎo)書,工位設(shè)計等，而IE真正的核心"改善〞卻做得很少，或者在一定程度上已經(jīng)淪落成數(shù)據(jù)收集分析的文員。這一切雖然是因為企業(yè)對IE的不了解，但是問題的源頭卻是企業(yè)制度文化的陳舊。因為在中國很多企業(yè)要么是老板的私有財產(chǎn)，要么是國家的公有財產(chǎn)，在國內(nèi)，很多工業(yè)工程師面臨的為難是，對于老板的東西，老板不賦予你一定權(quán)力，你難以去推行一項改善，否則就會陷入無休止的部門間，個人間的扯皮。因為你的改善肯定會觸動到別人的蛋糕。這樣問題來了，老板會信任你嗎？給你則大權(quán)力嗎？而國有企業(yè)雖然也慢慢開場在應(yīng)用工業(yè)工程，像格力，美的等就是其中佼佼者，但是國企中官僚主義，山頭主義更加嚴(yán)重，缺乏改革動力，所以制度決定了國企的土壤對于工業(yè)工程開展更加不易。自從日本的豐田生產(chǎn)模式引進(jìn)中國以來，中國的大局部的制造業(yè)都開場逐漸認(rèn)識到節(jié)約本錢，減少浪費的重要性，并已經(jīng)學(xué)習(xí)了三十多年了，通過學(xué)習(xí)，客觀來講還是有一定成績的，很多公司開場樹立5s標(biāo)準(zhǔn)，并建立了精益生產(chǎn)的模式，精益生產(chǎn)由豐田生產(chǎn)模式開展而來，是一種拉式的逆推生產(chǎn)方式，通過這種生產(chǎn)模式，能夠有效減少庫存，防止浪費，進(jìn)而為企業(yè)留下大量的利潤空間。但是在中國的很多企業(yè)，精益生產(chǎn)模式卻有些水土不服，這主要是源于兩個原因1.作為精益生產(chǎn)的底層根本的5s淪為一紙空談，并沒有真正作為企業(yè)經(jīng)營思想而深入人心。2.精益生產(chǎn)是從顧客到原料的逆向生產(chǎn)，在逆向中不同工位間通過看板管理等方式進(jìn)展信息流通，但是在很多企業(yè)布局混亂，信息流通不暢，進(jìn)而導(dǎo)致中間物料大量堆積，庫存極大的增加，失去了精益生產(chǎn)的意義所在。要真正做好精益生產(chǎn)，就要做好5s,保證信息流的暢通，這樣才能最終實現(xiàn)零庫存。在近年來，由于企業(yè)對質(zhì)量問題的逐漸重視，開場興起六西格瑪管理。六西格瑪〔Si*Sigma〕是在20世紀(jì)90年代中期開場被GE從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化的技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和效勞的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與GE的全球化、效勞化等戰(zhàn)略齊頭并進(jìn)，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步開展成為以顧客為主體來確定和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種管理哲學(xué)。六西格瑪管理是符合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式，在國外已經(jīng)得到普遍采用。它的核心是DMAIC,即是定義，分析，測量，改良，控制五步。通過這五步循環(huán)，將企業(yè)帶進(jìn)一個良性的開展中。在這中管理方法中，開場注重人性化，倡導(dǎo)真誠關(guān)心顧客，這是以往所沒有。另外它是理性客觀的，以數(shù)據(jù)和事實說話，防止領(lǐng)導(dǎo)者憑主觀決策，極大的降低了企業(yè)風(fēng)險。在以往的管理方式中，大多只注重開場和完畢，因為這兩個步驟能直接產(chǎn)生效益，但是六西格瑪開場注重全過程，能有效保障過程中的質(zhì)量。六西格瑪是一個不斷追求完美的管理模式，這決定了采用這種管理模式的企業(yè)在不斷進(jìn)取，所以富有生命力。工業(yè)逐漸走向智能化，信息化，工業(yè)4.0為我們展現(xiàn)了一幅全新的工業(yè)藍(lán)圖：在一個"智能、網(wǎng)絡(luò)化的世界〞里，實現(xiàn)人、設(shè)備與產(chǎn)品的實時連通、相互識別和有效交流，從而構(gòu)建一個高度靈活的個性化和數(shù)字化的智能制造模式。在這種模式下，創(chuàng)造新價值的過程逐步發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工將重組，傳統(tǒng)的行業(yè)界限將消失，并會產(chǎn)生各種新的活動領(lǐng)域和合作形式。工業(yè)工程〔IE〕最早期的成果就是"福特生產(chǎn)方式〞，它是以大規(guī)模的流水生產(chǎn)方式來提高生產(chǎn)效率、降低勞動本錢的，這一生產(chǎn)模式主導(dǎo)了長達(dá)半個世紀(jì)的工業(yè)進(jìn)程。隨著市場和技術(shù)的開展，隨著人們對工業(yè)開展的長期實踐、認(rèn)識與研究，工業(yè)工程師視野和活動也不斷擴大。其開展有以下幾個趨勢?！?〕工業(yè)工程研究對象和應(yīng)用范圍將逐步擴大工業(yè)工程不僅在制造過程中得到廣泛應(yīng)用，而且逐步擴展到如CIMS、AM、MRPⅡ、ERP等領(lǐng)域，尤其近年來，在效勞性行業(yè)、運輸行業(yè)也得到廣泛推廣，如金融工程、物流、供給鏈等方面，更是把制造廠、供給商、銷售商、銀行和用戶聯(lián)結(jié)成一個網(wǎng)絡(luò)，通過Internet等通訊網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)全球經(jīng)濟一體化。甚至在政府部門和其他公共效勞組織中，也逐步形成了一般系統(tǒng)一大系統(tǒng)一超大系統(tǒng)的多層次、全局優(yōu)化的構(gòu)造，并日益注重用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)工程方法來處理問題?！?〕利用信息技術(shù)，提高企業(yè)管理水平和效率

當(dāng)前，計算機和信息技術(shù)得到了廣泛的普及和應(yīng)用，這種快速而準(zhǔn)確地處理大量數(shù)據(jù)的能力，使得工業(yè)工程能夠借此設(shè)計出有效、大型而復(fù)雜的管理系統(tǒng)，并能夠控制這種系統(tǒng)的運作。由于工業(yè)工程與其他工程不同，它的許多原理和方法很難在實物或物理模型上試驗，而借助計算機仿真技術(shù)，能夠設(shè)計出工程構(gòu)造、制造過程的仿真模型，預(yù)測不同方案、不同管理策略。隨著工業(yè)工程的理論研究不斷開展，學(xué)科體系也日趨完善，其優(yōu)化方法也更為多樣，在生產(chǎn)中更加注重研究對象的適宜工作模式。在新興領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越受到重視。IE雖然在國內(nèi)的開展舉步維艱，但是國外的IE已經(jīng)高速開展到另外一個高度，不僅已經(jīng)與信息化相結(jié)合，如今其應(yīng)用已經(jīng)深入到各行各業(yè)諸如醫(yī)療，衛(wèi)生，平安，娛樂，金融等行業(yè)的經(jīng)營和管理中，在工業(yè)工程前沿講座中羅力教授曾經(jīng)向我們介紹過國外最好的醫(yī)院梅奧診所的應(yīng)用實例，梅奧診所的對于工業(yè)工程成功運用源于對"患者效勞至上〞理念的不斷追求和運用于運營管理實踐。梅奧診所的規(guī)模并不大，床位數(shù)不到兩千，這和一個普通的市級三甲醫(yī)院水平相差無幾，但是梅奧診所卻成功的將IE思想付諸管理中，深研排隊論等理論科學(xué)，最后成功減少了顧客的等待時間，通過給顧客無微不至的效勞，真正做到了顧客滿意，這是梅奧診所聞名世界的原因之一。正是因為IE的核心思想就是改善，通過改善減少浪費提高企業(yè)效益。傳統(tǒng)制造業(yè)改善的是實際產(chǎn)品，而現(xiàn)代效勞業(yè)改善的是效勞，是一種虛擬的產(chǎn)品，這是對IE更高層次的要求，但它們都是一樣的，就是不滿足現(xiàn)狀，通過改善，追求到達(dá)更好狀態(tài)。總的來說，未來工業(yè)工程的開展，一方面在集柔性化、敏捷化等管理理念的應(yīng)用研究上將有長足的進(jìn)展另一方面在研究的理論與方法上將進(jìn)一步形成多樣化的格局，會不斷借鑒和吸收計算機、人工智能、信息科學(xué)、運籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科的最新成果?！?〕IE是以工程技術(shù)為根底，配合科學(xué)管理的技巧來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題;〔2〕IE最終目的是經(jīng)管理的運作，使企業(yè)能獲得最大的利益，故與本錢或經(jīng)濟效益有關(guān)，包括制度、作業(yè)方法、機器、模具、夾具均應(yīng)予掌握并加以改善；〔3〕IE是一門應(yīng)用科學(xué)，其操作理論均要能符合實際的需要，是故IE工程師均應(yīng)具備身體力行的能力，而使理論與實務(wù)相得益彰，保證管理效果；〔4〕IE是運用重點管理的技巧，在所面臨的問題上做重點突破，由微觀向宏觀管理?！?〕IE是進(jìn)展作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、時間設(shè)定的工具。如果沒有這種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、時間設(shè)定，則不僅工廠的生產(chǎn)方案無法制定，甚至是否有剩余產(chǎn)能或是產(chǎn)能缺乏都感悟制造，感悟IE08工業(yè)工程張旭不得而知。所以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、時間設(shè)定是近代企業(yè)經(jīng)營不可缺少的東西?！?〕IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠細(xì)分化，然后逐步的改善。但現(xiàn)在這種方法只能適合局部的改善，由于不能和企業(yè)利益直接掛鉤，所以漸漸采取先進(jìn)展整體分析，然后改善的方法。5、結(jié)語及我對本專業(yè)的看法工業(yè)工程在國外已經(jīng)逐漸走向成熟，在我國依然具有巨大的開展空間。通過利用工業(yè)工程的相關(guān)思想和方法提高生產(chǎn)率和競爭力已成為以后制造業(yè)開展必然之路，為了使我國的企業(yè)適應(yīng)當(dāng)代生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化，實現(xiàn)可持續(xù)開展，我們必須在了解