日常素養(yǎng)考核表

日常素養(yǎng)考核表日常素養(yǎng)考核表日常素養(yǎng)考核表xxx公司日常素養(yǎng)考核表文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度第一章：勞動素質(zhì)考評處理表考評項目考評內(nèi)容考評標(biāo)準(zhǔn)單位處罰范疇及尺度支持性文件責(zé)任人相關(guān)人員不按規(guī)定穿工衣、戴工卡、個人衛(wèi)生差未按規(guī)定穿工衣、戴工卡或服裝不整潔的次20元《考勤制度》上班穿拖鞋、穿奇裝異服不準(zhǔn)穿拖鞋、穿奇裝、留異發(fā)次20元《考勤制度》面對客戶不主動問好在2M范圍內(nèi)面向客戶站立、點頭問好次10元《CS文件》上班、會議、培訓(xùn)、值班缺席或遲到再規(guī)定時間內(nèi)報到、打卡工作次按考勤制度會議制《員工手冊》接送拯救車輛10分鐘未出發(fā)接到電話后，10分鐘內(nèi)出發(fā)分1元《外勤制度》無證駕駛無駕駛證或不在公司準(zhǔn)駕范圍駕駛次1000元《員工手冊》在車間區(qū)域內(nèi)吸煙生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吸煙、扔煙蒂次1000元《員工手冊》工作時間上車閑坐、睡覺、聽音樂、開空調(diào)等在客戶車上做與工作無關(guān)的事情次20元10元《員工手冊》非工作原因或未獲準(zhǔn)進入前臺、客休室、閑聊、看電視、打電話等（如左）次20元《員工手冊》盜竊公司財物、泄露公司機密、公司業(yè)務(wù)私自代辦不得私自挪用公司財物或私自辦理公司業(yè)務(wù)、泄露公司機密次1000元500元《員工手冊》視情開除、事故追討費另計私自購買零件裝車未經(jīng)公司允許自行購買零配件次1000元1000元《員工手冊》假冒經(jīng)理級以上主管簽名未經(jīng)授權(quán)借簽經(jīng)理姓名次1000元《員工手冊》假冒經(jīng)理級以下員工簽名未經(jīng)授權(quán)借簽主任或員工姓名次500元《員工手冊》代替打上下班卡代替或托付其他員工打卡次100元100元《員工手冊》不配合上司安排工作非正當(dāng)理由對上級安排的工作推脫、拒絕執(zhí)行次30元《員工手冊》領(lǐng)出的零件不更換又不說明原因退倉作銷帳處理隱瞞上級或同事將新領(lǐng)零件不裝車、私自處理配件成本80%或100%20%《員工手冊》傳播是非、偏信謠言、影響公司內(nèi)部團結(jié)和員工思想穩(wěn)定的有意制造謠言、傳播是非等次200元以上至開除《員工手冊》參與、傳播、支持影響公司形象、信譽、利益的行為的因本原因給企業(yè)帶來負(fù)面的影響的次100元《員工手冊》公司內(nèi)部事故等不及時上報或隱瞞不報的隱瞞事故實情而不及時報告次200元100元《員工手冊》不執(zhí)行公司制度、不按標(biāo)準(zhǔn)流程操作不按公司制定和培訓(xùn)要求操作次10—50元《員工手冊》第二章：程序規(guī)范作業(yè)考評處理表考評項目考評內(nèi)容考評標(biāo)準(zhǔn)單位處罰尺度支持性文件責(zé)任人相關(guān)人員維修程序客戶反映的故障現(xiàn)象未得到解決客戶描述的故障現(xiàn)象未修復(fù)好次20元10元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》未經(jīng)客戶同意，擅自換件造成車主抱怨的未經(jīng)客戶同意維修換件沒有造成經(jīng)濟損失的次50—20020—50《維修控制程序》返修車輛不下返修施工單或無返修施工單作業(yè)的返修車輛不下（返修施工單）次按章處罰《質(zhì)量返修控制程序》故障無法排除又不向主管申請技術(shù)支援的故障未排除又不請求支援項20元未經(jīng)確認(rèn)擅自作業(yè)的未經(jīng)過主管或客戶允許擅自作業(yè)項20元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》舉升機舉升后嚴(yán)禁站在車體上作業(yè)（駕駛室內(nèi)除外）或在車內(nèi)作搖擺等不安全動作的汽車舉升后不得站在車體上作業(yè)次50元維修后車身內(nèi)外未清洗或清理不徹底的車內(nèi)外未清洗干凈次10元5元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》交接程序領(lǐng)新件時未交舊零件的（特殊情況除外）換件時以舊件換領(lǐng)新件次10元《配件領(lǐng)用程序》離開公司不呈交相關(guān)鑰匙證件的下班或交接時應(yīng)交車匙、車證次20元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》下班后未將車輛鑰匙轉(zhuǎn)交給指定保管員的下班后應(yīng)交移車鑰匙臺30元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)備工具休息時間、讓舉升機長時間支撐車體未作業(yè)情況下舉升儀器超時30分鐘的次20元《違章作業(yè)處理表》休息時間、讓舉升機長時間支撐車體造成機械疲勞釀成工傷事故次100—1000元《違章作業(yè)處理表》發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常不及時維修并上報的保養(yǎng)人或主管不上報和維修的次20元10元《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范》不按保養(yǎng)周期保養(yǎng)設(shè)備保養(yǎng)人不按保養(yǎng)規(guī)程保養(yǎng)設(shè)備次30元10元《設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)范》不規(guī)范使用工具致使工具變形、損壞的敲擊、打磨等外力致使工具損壞件照價賠償《工具管理程序》資金權(quán)限未按權(quán)限范圍折扣結(jié)算金額不按權(quán)限任意折扣結(jié)算金額超折款80%或100%20%《權(quán)責(zé)委讓制度》不按授權(quán)和指定之供應(yīng)商（含加工）批、購、加工物資的不按授予權(quán)限、指定供應(yīng)商、承接加工單位采購物資的（含加工）項扣罰超額部分金額《權(quán)責(zé)委讓制度》表單規(guī)范漏寫或錯寫客戶資料客戶資料填寫不完整或錯誤次5元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》維修后相關(guān)單據(jù)不完整單據(jù)、資料收受欠缺的項10元《崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第三章:品質(zhì)控制考評處理表考評項目考評肉容考評標(biāo)準(zhǔn)單位處罰尺度支持性文件責(zé)任人相關(guān)人員未按工藝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)導(dǎo)致影響駕駛生命財產(chǎn)安全隱患的(如傳動系統(tǒng).制動系統(tǒng).轉(zhuǎn)向系統(tǒng).供油系統(tǒng)等)輪胎(經(jīng)紐力扳手測試紐力).方向系.制動系.供油系等部件未按標(biāo)準(zhǔn)緊固項500元~~~1000元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》漏裝零件部(不含11項)項50元50元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》維修保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)新問題未上報或不追加作業(yè)項目如:二級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)剎車分泵漏油項30元10元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》保養(yǎng)作業(yè)項目缺項或偷工減料的如:二級保養(yǎng)電池頭未清潔項50元20元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》判斷錯誤或安裝不當(dāng)將配件壓積壓庫存的如:無法啟動,錯將電池問題判斷為啟動機問題而購買啟動機的配件成本70%或100%30%《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》判斷錯誤或安裝不當(dāng)將配件私自處理的如:新軸承無法安裝而將其收藏次100元~~200元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》判斷錯誤盲目導(dǎo)致?lián)Q件導(dǎo)致客戶極大抱怨的如:油電路問題判斷為波箱問題項100-200元20元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》違反生產(chǎn)工藝程序的如:加裝線路未使用插頭等單20元10元《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》故障未排除交車出廠的(車主確認(rèn)出廠的除外)如:無法找出故障項20元10元《檢驗標(biāo)準(zhǔn)》維修質(zhì)量不合格致使車輛受損須事故賠償?shù)娜?檢測四輪剎車后無剎車而發(fā)生撞車事故等賠款總額70%或100%30%《檢驗標(biāo)準(zhǔn)》派工不當(dāng)造成返修或釀成責(zé)任事故的發(fā)生費用60%或100%40%《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》維修保養(yǎng)后異常留下零件．工具．雜物在車上將零件．工具忘在車上次等額10%《維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》言辭或行為不當(dāng)造成客戶抱怨的如：＂維修一次，不可能包一輩子件100元10元《警告處分》多收(含錯收)客戶結(jié)算費用的多次款項80%或100%20%《財務(wù)管理制度》少收(含錯收)客戶結(jié)算費用的少次款項80%或100%20%《財務(wù)管理制度》維修前后未與客戶溝通確認(rèn),導(dǎo)致客戶拒結(jié)算費的維修過程中發(fā)現(xiàn)新問題直接維修而不告訴客戶的拒付費80%或100%20%《維修控制程序》不主動上前迎接客戶入廠的坐視客戶入廠不上前迎接的次10元《CS文件》對客戶投訴,抱怨不在乎時處理和上報對客戶抱怨和投訴不理會的次50元《CS文件》急件采購零件品毛質(zhì)不良臨時購件產(chǎn)品差不過關(guān)的件退件/賠償《采購控制程序》定點采購零件品質(zhì)不良簽約的供貨物品.品質(zhì)不良件退件/扣款/4次/月更換供應(yīng)商《采購控制程序》原廠供應(yīng)零件品質(zhì)不良正廠件品質(zhì)不良件退件/扣款《采購控制程序》報件或采購弄號錯誤如:將機油濾清器當(dāng)汽油濾清器購回等錯誤件退件/賠償《采購控制程序》第四章：工作環(huán)境考評處理表考評項目考評肉容考評標(biāo)準(zhǔn)單位處罰尺度支持性文件責(zé)任人相關(guān)人員5S考評影響．破壞公司正常的生存工作鐵序如：員工間相互爭吵．打架等例50-300或開除《員工手冊》設(shè)備設(shè)施擺放不定位如：設(shè)備使用后不歸還原位件10元5元《5S管理規(guī)定》作業(yè)零件落地．工具落工．油水落地＂三水＂落地件10元5元《崗位件業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《工具管理控制程度》修后不馬上清潔地面和設(shè)備作業(yè)完畢后及時清潔作業(yè)區(qū)次10元5元《5S管理規(guī)定》不按規(guī)定使用．保養(yǎng)滅火器材如：將滅火器用做冷卻零件等次10元5元《消防安全管理規(guī)定》車輛不在指定區(qū)域內(nèi)擺放車輛沒有停放在停車線內(nèi)或停放信置．方向不正確輛10元5元《員工手冊》車未作防污保護措施施工作業(yè)如：未放裝置四寶．鈑噴前未套防塵膜項／輛10元5元＂車內(nèi)四保＂擺放程序第五章:財物管理考評處理表考評項目考評肉容考評標(biāo)準(zhǔn)單位處罰尺度支持性文件責(zé)任人相關(guān)人員下班后未關(guān)水．電源．設(shè)備等下班后相關(guān)設(shè)施．設(shè)備要檢次/項30元10元《用電設(shè)施管理辦法》下班后未熄車(營業(yè)時間內(nèi)大修后走合除外)下班后無人看管時嚴(yán)禁發(fā)動引擎臺40元10元《用電設(shè)施管理辦法》下班后未關(guān)車門.車窗.車燈的下班后檢查汽車門窗并將鑰匙交保安臺20元10元遺失物品遺失車匙．機密文件將汽車或保險箱鑰匙．重要文