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文檔簡介

處理職場人際關(guān)系心得體會范文職場聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。接下來在這里給大家?guī)硖幚砺殘鋈穗H關(guān)系心得體會精選,希望對你有所幫助!

處理職場人際關(guān)系心得體會1

生活當(dāng)中,人與人的關(guān)系最為復(fù)雜,也是最難以處理的一件事情,很多人經(jīng)常為此而苦惱,我們應(yīng)該怎樣做才能處理好人與人的關(guān)系呢?

十招交你如何處理好人與人的關(guān)系

「一表人才」

所謂“一表人才〞,就是說當(dāng)你與生疏人第一次見面時(shí)給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時(shí)的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。

「兩套服裝」

所謂“兩套服裝〞,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要合適當(dāng)時(shí)的環(huán)境?!皟商追b〞還告訴我們要隨和,做事情要隨機(jī)應(yīng)變,不能死搬硬套。

「三杯酒量」

所謂“三杯酒量〞,就是說一個(gè)人假如不會喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會“酒后亂性〞;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。

「四圈麻將」

所謂“四圈麻將〞,就是說一個(gè)人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去理解,但是你可以不用精通。比方說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去理解,人家說起時(shí)你就只能“丈二和尚〞了。這也叫“放長線釣大魚〞。

「五方交友」

所謂“五方交友〞,就是說“東南西北中〞五方,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。

「六出祁山」

我們都知道“六出祁山〞是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山〞,就是說我們一個(gè)人承諾了別人、容許了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。

「七術(shù)打馬」

“術(shù)〞:是法術(shù),不同的方法方式:“打馬〞:是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬〞,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要單獨(dú)對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告。

「八口吹牛」

所謂“八口吹牛〞,就是說一個(gè)人不“吹牛〞,那么人家就不知道你做過什么;一個(gè)人過分吹噓,所有的人又會對你沒有信任感;所以略微夸張自己的奉獻(xiàn)是可以的,但是過分膨脹自己的才能不好。一個(gè)人議論別人時(shí),適當(dāng)夸張別人就是夸張自己;兩個(gè)人出去做事回來向上級報(bào)告,我說的時(shí)候吹噓他,他說的時(shí)候吹噓我,那么我們兩個(gè)人都被放大了,所以人要“吹牛〞。關(guān)系有人前人后,要人捧人,功績是推來推去的。

「九分努力」

所謂“九分努力〞,就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步自己的才能。

「非常忍受」

所謂“非常忍受〞,就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人假如沒有忍受才能,那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。

處理職場人際關(guān)系心得體會2

案例一:

某個(gè)員工A入職一家新公司,到了這家公司以后,公司里的人對自己都比較熱情,但是根本上基于職場根本禮儀。但是部門里有個(gè)B對A的熱情程度超乎他的想象。

B不僅主動跟A介紹公司情況,還跟他介紹周邊有哪些地方吃飯廉價(jià),對A可謂是體貼入微。

因?yàn)锽對A熱情,所以A也對B報(bào)以同等的熱情。但是公司里其他同事對B卻敬而遠(yuǎn)之。同事們與A都不太熟,沒有跟他說太多,A也不好去細(xì)問。

沒多久,B就問A借錢,借的錢不是很多,就幾千塊的樣子。B想了一個(gè)很充分的理由,使得A無法回絕。B告訴A一個(gè)星期就能還給他。但是到了時(shí)間,B就離任了。

A便再也聯(lián)絡(luò)不上B。后來A才知道,B在公司里問很多人借過錢,每次理由都不一樣,但是沒有人借給他。沒想到A竟然受騙了。

案例二:

員工C深知“欠錢的是大爺,借錢的是孫子〞這個(gè)道理,所以誰問自己借錢都不借。當(dāng)同事D問自己借錢的時(shí)候,C直截了當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)說不借。而D原來與C的關(guān)系還不錯(cuò)。

D死纏爛打了一會兒,C仍然堅(jiān)持原那么不借。D于是就在公司里說C的壞話,工作上也不給C必要的支持。

被人借錢,這是個(gè)繞不開的話題。在職場中,應(yīng)不應(yīng)該借錢,應(yīng)該借多少,這都是要仔細(xì)考量的,而不是頭腦一熱,就把錢借出去了。要知道,錢借出去容易,想要回來可就難了。關(guān)于職場中借錢,A與C的應(yīng)對方式都不對,而正確的方式應(yīng)該是從以下幾個(gè)方面考量:

一、與借錢的人之間的關(guān)系。

職場中的同事關(guān)系其實(shí)相對是比較脆弱的,因?yàn)橥轮g有工作的關(guān)系,勢必就存在利益關(guān)系。而在這種利益關(guān)系中,個(gè)人的情感關(guān)系就很難值得推敲。

假設(shè),你與借錢人之間的關(guān)系確實(shí)已經(jīng)超脫了一般的同事關(guān)系,已經(jīng)開展成為現(xiàn)實(shí)中的朋友關(guān)系。但是這個(gè)時(shí)候先別急著借錢出去,還是要分析一下這層關(guān)系的真實(shí)性。

我們說過,職場關(guān)系是有利益性的,那么在兩個(gè)人同在一間公司的時(shí)候,他們可以開展關(guān)系至生活中,造成關(guān)系非常親密的假象。一旦離任或者發(fā)生利益沖突的時(shí)候,這層關(guān)系就有可能土崩瓦解。

所以假如自己無法透過這些表象看到本質(zhì),無法判斷與同事之間的關(guān)系是否真如外表那樣好,那么最穩(wěn)妥的方式就是不借。即便是借,也不是對方借多少給多少,而是在才能范圍之內(nèi)適當(dāng)借一些。并且,假如金額較多,一定要留有借據(jù)。

有些人認(rèn)為談借據(jù)傷感情。但是假如對方借你錢而不愿寫借據(jù),那么你就不需要借給他了。

借錢的原那么之一就是,假設(shè)這筆錢要不回來,對你的生活不會有什么影響。而不是打腫臉充胖子,只有五千塊,非要承諾借人一萬。

小結(jié):除非關(guān)系要好,否那么不要輕易借錢。

二、認(rèn)識時(shí)間短,千萬別借。

職場是個(gè)人員流動性很高的地方,說不準(zhǔn)今天認(rèn)識的同事明天就離任了,而且很可能離任前是不會讓你發(fā)現(xiàn)他要離任的打算的。

任何感情的培養(yǎng)都是需要時(shí)間的,不要指望一兩個(gè)月就培養(yǎng)起多么深沉的感情。

案例一中的A與B認(rèn)識沒多久,僅僅因?yàn)锽外表上的熱情,就判斷失誤,借了錢給B。這就是典型的錯(cuò)誤信任。

而且,假如人與你認(rèn)識時(shí)間不長,就問你借錢,那么就更可疑了。

小結(jié):認(rèn)識時(shí)間短,不要借。

三、財(cái)不外露。

當(dāng)別人知道你有錢的時(shí)候,就一定會傾向于向你借錢。所以在職場中,一定不要跟同事交流自己的工資,尤其是當(dāng)自己工資比較高的時(shí)候。

制止員工交流工資其實(shí)最初是公司為了保護(hù)公司本身的,防止老員工發(fā)現(xiàn)新員工工資比自己高,心理不平衡,或者其他原因等等。

但是,從員工自身角度來說,也有一個(gè)好處,就是同事不知道自己的工資程度,也就不會以此為基準(zhǔn)問自己借錢。

還有一點(diǎn),就是有些員工會做些副業(yè),增加收入。有的人可能副業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主業(yè),這個(gè)時(shí)候有些人就會在同事面前,夸耀自己副業(yè)掙了多少多少錢,然后同事一片羨慕。但是,這外表上好似自己風(fēng)光了一把,但是這個(gè)員工就成了那些想要借錢的同事的目的了。

小結(jié):不要讓同事知道自己掙了多少錢。

四、臨時(shí)墊付小錢。

當(dāng)然還有一種情況,就是金額不多。比方說就幾十塊錢,同事讓你墊付一下,這個(gè)時(shí)候就不需要有太多考慮,根本上是可以借的。因?yàn)橥乱哺静粫タ舆@幾十塊錢?;蛘唿c(diǎn)外賣的時(shí)候,讓某個(gè)人統(tǒng)一先墊付等。這些情況下,金額不多,也就不必要考慮太多。

小結(jié):墊付小錢可以。

五、回絕要講方式。

我們都說職場中一定要學(xué)會回絕,回絕借錢也是其中一種。但是一個(gè)人被回絕心里總是會不舒適的。所以,回絕借錢也一定要講究適宜的方式,可以既不用出借,又不讓人怪罪。

比方說案例二中的D因?yàn)镃不借給他錢就到處說C的壞話,就是因?yàn)镃回絕得過于直截了當(dāng)。

這個(gè)是針對那些外表關(guān)系比較好,而你又無法判斷是否是真的好的情況的。至于那些本來就不熟的人,直截了當(dāng)回絕就行了,用不著拐彎抹角。假如關(guān)系不好,不借錢給他,結(jié)果他四處說自己壞話,直接上去理論。孰是孰非,別人看得明白。

當(dāng)一個(gè)外表跟你比較熟的同事問你借錢的時(shí)候,首先一定要問為什么借錢,從他的語氣神情中判斷真假。然后假如判斷為假,就委婉說明自己目前手頭沒錢,比方說拿去投資了買股票了等等,反正找個(gè)理由搪塞。

假如判斷借錢理由是真,但是金額比較大,你也想要幫這個(gè)同事一把。切記只要借部分而不是全部。比方說同事借一萬,你即便有,即便一萬對你來說只是小意思,但一定要說明自己沒多少錢,然后借一部分,比方說一兩千。借一部分,是說明你愿意借。不全借,是為了保障個(gè)人權(quán)益,防止同事借錢不還。

總結(jié):

職場中遇到同事借錢,當(dāng)然是能不借就不借,實(shí)在要借,也只要借部分,并且留有借據(jù)。并且可以承擔(dān)得起同事借錢不還的風(fēng)險(xiǎn)。

處理職場人際關(guān)系心得體會3

人們常常說禍從口出,意思就是很多時(shí)候費(fèi)事是由我們說的話引起的。假如不注意自己的言語,很有可能會埋下隱患給自己帶來費(fèi)事。

成年人的世界和小孩子不一樣,也許你只是無心說的一句話,但聽的人卻會用心,并且會做各種各樣的解讀,然后你們可能產(chǎn)生誤會。尤其是同事之間,假如說話不注意的話很容易造成費(fèi)事,因?yàn)橥率歉偁庩P(guān)系,你們之間是不可能完全和平相處的,說話一定要注意。

所以,以下這3件事情不要和同事談,其實(shí)你們關(guān)系再好也盡量防止。畢竟,減少費(fèi)事對于職場人來說是一件很重要的事情。

1.薪資待遇的問題

在事業(yè)單位這種問題可能會小一點(diǎn),畢竟都是按照職稱、工作年限等各種條條框框來定的,所以并沒有什么好議論的。

但是在私人企業(yè)中卻不一樣,可能在你入職時(shí),和你同樣崗位的人,工資就是不一樣的,這是指導(dǎo)根據(jù)才能等各方面的因素來定的。

所以,一般來說在私企中公司都是嚴(yán)禁員工討論工資問題的,這會非常不利于管理,所以你最好不要和你的同事討論。假如你的更高,可能會影響同事,同事去找指導(dǎo)詢問,對你來說是很不利的,畢竟是你泄露了不該說的事情。

最好的方式就是遵守公司的規(guī)定,不去議論薪資待遇的事情,好好工作,把自己的任務(wù)完成好,盡善盡美的到達(dá)指導(dǎo)的要求,你就應(yīng)會得到你應(yīng)有的待遇。這和別人沒有關(guān)系,不需要和人比較。

2.個(gè)人情感問題

在公司里,把自己的感情和工作要嚴(yán)格分開,同事只是工作伙伴關(guān)系,假如不是特別喜歡和信任的人,不要和他們走得太近,也不要和他們說自己的情感問題。

這個(gè)問題太私密,萬一他嘴巴大,把你的事情說了出去,影響的是你的個(gè)人形象。到時(shí)候你被氣的不行,還沒啥方法。

3.指導(dǎo)八卦問題

指導(dǎo)的事情很關(guān)鍵,也很敏感,你對指導(dǎo)有好奇心很正常,但是要學(xué)會抑制這種好奇心,一定不要和你的同事打聽指導(dǎo),或者傳指導(dǎo)的八卦,這很危險(xiǎn)。

一旦這個(gè)行為被指導(dǎo)知道了,他對你能滿意?一個(gè)在背后說別人閑話的員工,指導(dǎo)怎么可能喜歡,遲早找時(shí)機(jī)拾掇你!

薪資待遇問題、個(gè)人情感問題、指導(dǎo)八卦問題,這3件事別和同事說,對你一定沒好處,甚至?xí)碣M(fèi)事!

處理職場人際關(guān)系心得體會4

入職已有兩年的小吳與小張分別在一個(gè)公司兩個(gè)不同的部門,因?yàn)槭峭荒耆肼毜脑?,他們很快成為了無話不談的好朋友,經(jīng)常一起上下班,時(shí)不時(shí)來個(gè)小聚會,逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時(shí)間久了難免會聊一些單位的事,自己部門的工作,評論一下其他同事或者自己的指導(dǎo)。不久前,公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時(shí)工作很努力,和指導(dǎo)的關(guān)系不錯(cuò),滿以為自己會中選,誰知,結(jié)果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。

之后,小吳才明白真相,上級來測評的時(shí)候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平時(shí)私下里說的話,和朋友說的話,終究是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個(gè)小張。

利益競爭關(guān)系往往對同事成為摯友是一種制約,因?yàn)樵诶婷媲埃芏嗨^的摯友同事也會背叛你。

小麗畢業(yè)后來到外地工作,因?yàn)槌錾谝粋€(gè)環(huán)境優(yōu)越的家庭,從小根本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個(gè)比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對她也是百般照顧,小麗感謝之余,總會對她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關(guān)系。中午,小麗在食堂吃飯的時(shí)候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?〞小麗感覺很為難,便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持間隔。

同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,而是以工作為紐帶的合作關(guān)系,一旦受到創(chuàng)傷,將難以愈合。

小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個(gè)同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。因?yàn)橛泄餐膼酆霉ぷ髦鄡扇撕匣镩_了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因?yàn)樾∏骞久o暇顧及小店,都是小安在閑暇之余單獨(dú)打理,時(shí)間久了,小安便有了想法,兩人就此產(chǎn)生矛盾,從那天起,她們的關(guān)系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。

人是一種經(jīng)濟(jì)動物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益領(lǐng)先,假如兩人因?yàn)樗浇粏栴}出現(xiàn)紛爭,而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。

同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假設(shè)以每個(gè)人每天工作8小時(shí)來計(jì)算的話,我們每天有三分之一的時(shí)間都在跟同事相處,可以說時(shí)間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系,也有競爭的關(guān)系,所以,同事關(guān)系對職場人來講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。

處理職場人際關(guān)系心得體會5

職場是一個(gè)江湖,想要在職場生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作才能、業(yè)務(wù)才能這些硬條件,還要具備一些軟條件,比方情商、說話的藝術(shù)等等。假如以上說到的這兩點(diǎn)你都具有,相信你在職場中一定會混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實(shí)職場中,那些工作才能很強(qiáng),但是說話卻口直心快,甚至還有點(diǎn)口無遮攔的人,看似老實(shí)憨厚,值得信賴,但是這種人卻不討人喜歡,在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,假如你在適當(dāng)?shù)膱龊?、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對著那些適當(dāng)?shù)娜苏f一些“謊話〞,你的職場之路定會一帆風(fēng)順我們應(yīng)該學(xué)會什么樣的“謊話〞呢?

指導(dǎo)問你“忙不忙?〞別正面答復(fù)

假如指導(dǎo)問你:“忙不忙?〞一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么答復(fù)?假如說不忙,指導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把指導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,讓指導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重指導(dǎo)的權(quán)威,讓指導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下,別正面答復(fù)。假如是當(dāng)面問,可以站起來說:“指導(dǎo),我這里馬上就好,您說。〞假如是里問,就可以答復(fù):“我在聽,指導(dǎo),您說。〞這樣的回復(fù)不僅顧全了指導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的盤旋空間。

指導(dǎo)做出的決策再爛,先不要公開批評

指導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像指導(dǎo)的謀臣,當(dāng)指導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使指導(dǎo)的決策變得更好。但為難的事實(shí)是:我們有時(shí)會遇到指導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且指導(dǎo)非常堅(jiān)決自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策,我們可以先假裝支持指導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)適宜,再漸漸給指導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。假如我們當(dāng)面批評老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。

背后與人議論別人時(shí),永遠(yuǎn)只說好話

在職場當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會難以

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