房地產樣板房展示區(qū)策劃報告（多案例匯總）

樣板板展展示示區(qū)區(qū)策策劃劃報報告告（多多案案例例匯匯總總））目錄錄一、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)的的實實施施前前提提二、、樣樣板板區(qū)區(qū)與與總總圖圖和和工工程程節(jié)節(jié)點點的的關關系系三、、通通達達項項目目的的關關鍵鍵路路徑徑包包裝裝四、、客客戶戶體體驗驗及及樣樣板板區(qū)區(qū)交交通通組組織織流流線線五、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)功功能能定定位位六、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)客客戶戶接接觸觸點點策策劃劃七、、樣樣板板房房的的客客戶戶描描述述及及風風格格建建議議八、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)物物業(yè)業(yè)服服務務要要求求一、、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)的的實實施施前前提提工作作要要點點1、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)涉涉及及到到營營銷銷、、設設計計、、工工程程、、成成本本、、配配套套部部五五大大模模塊，，并并需需要要由由總總經經理理牽牽頭頭進進行行系系統(tǒng)統(tǒng)資資源源整整合合的的工工作作2、樣樣板板展展示示區(qū)區(qū)作作為為產產品品力力的的重重要要體體現(xiàn)現(xiàn)，，在在產產品品定定位位階階段段必必須須前前置考考慮慮3、在在概概念念方方案案階階段段，，各各部部門門需需從從可可實實施施角角度度對對方方案案進進行行評評估估，，也可可借借助助施施工工圖圖、、景景觀觀設設計計單單位位共共同同論論證證，，保保證證方方案案的的可可執(zhí)行行性性（尤尤其其是是配配套套的的可可實實施施性性））條件件施工工單單位位確確定定施工工動動線線組組織織及及專專項項方方案案技術術交交底底進場場施施工工過程程監(jiān)監(jiān)督督、、進進度度控控制制竣工工驗驗收收報建建、、報報批批配套套施施工工隊隊伍伍組組織織政府府相相關關部部門門協(xié)協(xié)調調地塊塊紅紅線線內內管管線線走走向向預埋埋管管線線、、市市政政管管線線遷遷移移管線線保保護護措措施施樣板板區(qū)區(qū)驗驗收收售樓樓處處、、工工法法樣樣板板房房、、工工地地外外圍導導視視系系統(tǒng)統(tǒng)等等盡盡量量提提前前2——3個月完完成成，，用用以以蓄蓄客客接接待待樣板板房房、、樣樣板板區(qū)區(qū)提提前前1——2個月月完成成，，用用以以客客戶戶轉轉化化開開盤盤前前鎖鎖定定客戶戶會所所、、商商業(yè)業(yè)配配套套等等按按實實際際交交付付時間間完完成成，，用用以以不不斷斷的的塑塑造造賣賣點點拓展展新新的的客客戶戶工程節(jié)點配套節(jié)點銷售節(jié)點職能能分分工工配套套、、工工程程進進度度項目目主主要要里里程程碑碑節(jié)節(jié)樣板板區(qū)區(qū)計計劃劃配套套建建設設、、項項目目施施工工安安排排設計計方方案案樣板板區(qū)區(qū)范范圍圍大大小小及及位位置置樣板板區(qū)區(qū)與與總總圖圖的的關關系系分分析析（（場場地標標高高、、車車庫庫開開挖挖、、綜綜合合管管線線））樣板板區(qū)區(qū)景景觀觀概概念念設設計計樣板板區(qū)區(qū)交交通通流流線線組組織織成本本預預算算樣板板展展示示區(qū)區(qū)成成本本預預算算營銷銷需需求求開盤盤時時間間樣板板展展示示要要求求（（展示示區(qū)區(qū)面面積積；；樣板板房房套套數(shù)數(shù)；；裝裝修修風風格格；；景景觀觀；；會所所；；售售樓樓處處；；看看房房動動線線等等））樣板板展展示示區(qū)區(qū)必必須須是是““以以總總經經理理牽牽頭頭、、落落實實的的一一把把手手工工程程””二、樣板區(qū)與總總圖和工程節(jié)節(jié)點的關系以新江灣項目目為例進行分分析地塊現(xiàn)狀示意意21根據(jù)目前的道道路情況，主主要人流方向向只能從國權權北路進入項項目基地，但但是該道路路路副較小，且且沿線的環(huán)境境比較雜亂，，以此作為人人流的導入對對項目的定位位有很大的影影響，不建議議該方案利用目前新江江灣城已經形形成的生態(tài)居居住區(qū)景觀，，從青石路延延伸段進入項項目，有利于于營造項目大大新江灣城的的概念，但實實施的最大關關鍵是民府路路的建設進度度是否可以達達成總圖示意人流導入動線線車庫示意多層區(qū)79輛（39輛為子母車位位，40輛為普通車位位），1.2輛/戶聯(lián)排區(qū)142輛（含訪客）），2輛/戶營銷需求1、開盤銷售：：聯(lián)排與多層層分期銷售2、樣板展示要要求售樓處：利用三套別墅墅打通，整體體作為售樓處處（通過市場場調研，如在在大寧商圈附件設置臨時時售樓處，月月租金10萬，成本耗費費較大）樣板房：聯(lián)排2套，“傳統(tǒng)戶戶型”與“創(chuàng)創(chuàng)新戶型”各各一套多層2套，“1-2層復式”與““3層平層”各一一套看房動線：聯(lián)排銷售開盤盤時僅存在““售樓處-聯(lián)排樣板房””一條動線，，當聯(lián)排銷售進入尾聲，，公寓開始主主推時會出現(xiàn)現(xiàn)“售樓處處-公寓樣板房””與“售樓處-聯(lián)排樣板房””兩條動線，，建議考慮空空間的區(qū)隔、、防止干擾備注：按照規(guī)規(guī)劃要求需考考慮450平米左右的配配套用房面積積設計與工程存存在的聯(lián)動關關系1、本項目受用用地布局和物物業(yè)形態(tài)的約約束，設計中中需要設置大大量的地下停停車位，存在近乎于滿滿鋪基地的地地下車庫2、如果樣板區(qū)區(qū)設計于地下下車庫之上，，則樣板區(qū)建建設必須開始始于地下車庫庫整體完成之后，整整體交付時間間均需后移.如果將樣板區(qū)區(qū)建設脫離與與小區(qū)工程建建設關鍵線路路之外，則要要求樣板區(qū)的的設計必須與地形形集中車庫脫脫開，存在獨獨立性3、有3套聯(lián)排被售樓樓處占用，當當項目進度接接近尾盤銷售售時，可將售售樓處遷至配配套用房處（公寓寓位置）總圖與樣板展展示區(qū)范圍：：方案一1、樣板區(qū)面積積6500㎡左右，展示完完整性強，表表現(xiàn)效果好，，從入口—中心景觀—售樓處—樣板房（聯(lián)排排+公寓）可以形形成完整的動動線，同時在在各個節(jié)點都可以以有獨立成形形的展示效果果，現(xiàn)場感染力對對銷售有很大大促進2、工程交付時時間需要延遲遲到2011年9月初，銷售開開盤時間順延延至2011年9月中，且銷售標準準幾乎達到準準現(xiàn)房銷售,對于前期資金的投投入要求較高高3、地庫、中央央景觀無需分分期，一次成成型完成交房房標準，利于進行成本本控制，對于道路、、管線方面實實施也相對有有利4、針對目前總總平面的戶型設計，需需要進行局部部調整，在樣板區(qū)內內（標志處）設置一組組特殊戶型，，以便在中央央景觀處呈現(xiàn)現(xiàn)更出色的表表現(xiàn)，同時有利于樣板區(qū)區(qū)面積的合理理控制方案二總圖設設計1、樣板區(qū)面積積3000㎡左右，其中包包括售樓處、、樣板房（聯(lián)聯(lián)排+公寓），依照目前的總總圖布局，聯(lián)聯(lián)排和公寓各各成一塊，缺缺乏系統(tǒng)性和和規(guī)模性，但是由于聯(lián)排排與公寓的銷銷售周期有一一定間隔，因因此只是在展示效果上上存在一定缺陷陷，周邊為施施工工地，對對于展示聯(lián)排排效果不利2、按照工程交交付時間為2010年3月中旬，因此此銷售時間可可以較方案一一提前半年，預計計在2010年4月中旬，且采取與地庫脫開建建設的方式，工期方面可控性性強三、通達項項目的關鍵路路徑包裝以廊坊項目為為例進行分析析大學城周邊項目說明：圖中藍色箭頭頭代表東門至至項目路線圖中紅色箭頭頭代表南門至至項目路線綠色箭頭為交交匯后的至項項目路線圖中1代表張衡路與與體育場路口口交通指示牌、2代表張衡路與與雪芹路交通通指示牌、3代表張衡路與與畢昇路交叉叉口路牌、4代表畢昇路岔岔道口交通指指示牌（岔道通通往河畔公寓寓）1234市區(qū)項目說明：路線一：紅色色箭頭，和平平路至云鵬道道路線二：藍色色箭頭，和平平路、藝術大大道至四海路或或華祥路北京項目12345說明：兩個紅旗為高高速兩條出口口紅色箭頭為抵抵達路線圖中1為廣告牌、2為云鵬道與1號樓交口交通通指示牌3為1號路與華創(chuàng)天天元公司指示牌、4為大學城東門門廣告牌，5為畢昇路廣告告牌四、客戶體體驗及樣板區(qū)區(qū)交通組織流流線以廊坊等項目目為例進行分分析客戶體驗驗描述述一期別墅客戶戶：廊坊市區(qū)及下下屬區(qū)縣客戶戶為主，北京京客戶作為輔輔助導入向往低密度別別墅規(guī)模化社社區(qū)生活，對對生活具有一一定夢想有一定經濟實實力，但并非非富豪小資情調，以以自然田園、、精致格調取取代奢華的豪豪宅及其尊貴貴感喜歡地中海小小鎮(zhèn)的自由、、閑適風情高素質的居住住群體及高爾爾夫球場的自自然景觀客戶敏感點一期別墅客戶戶：南北花園面積積地下室利用及及采光、通風風別墅外立面風風格及材質花園停車宅間道路的綠綠化處理智能化設施及及保安系統(tǒng)物業(yè)服務能力力客戶體驗的情情感、氛圍營營造服務體驗生活場景確定基調項目可達情境營造客戶感知外部導示售樓處樣板房人員質素完整系統(tǒng)的對項目核心價值點的感知及提升龍湖睿城交通通組織流線樣板樓售樓處停車場考慮客戶在整整個體驗區(qū)內內參觀流線的的舒適感和韻韻律感。針對對客戶在體驗驗過程中眼、、耳、鼻的感感官效果進行行有預見的、、有主題的、、有情趣的、、有想象的裝裝飾景觀實施施?；芈芬换芈范濉影逭拐故緟^(qū)功能定定位以廊坊項目為為例進行分析析原則一：展示形象吻合合項目定位原則二：展示形形象高高于項項目定定位原則三三：突出展展示中中的細細節(jié)品品質原則四四：抓住主主題，，無限限放大大樣板區(qū)區(qū)功能能構成要要素現(xiàn)場展展示物料展展示外部展示戶外廣告樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處處標示系系統(tǒng)看樓通通道、、大堂堂、樣樣板房房景觀園園林……樓書、、折頁頁紙袋、、水杯杯戶型單單張置業(yè)計計劃……外部展展示包包括戶戶外廣廣告/條幅、、樓體體燈光光字、、形象象墻等等，有有的項項目還還會增增加LED展示。。根據(jù)據(jù)外部部展示示的構構成要要素，，其展展示應應該達達到迅速傳傳達項項目信信息、樹樹立項項目知知名度度和形形象，，吸引引客戶戶關注注的目的的戶外廣廣告等等屬媒媒體展展示手手段，，因此此其展展示應應該根根據(jù)吻合項項目整整體VI系統(tǒng)的基本本原則則來達達到吸吸引眼眼球、、使客客戶形形成記記憶點點并逐逐步建建立項項目知知名度和和形象象的目目的樓體燈燈光字字的設設計應應該根根據(jù)醒目、、強昭昭示性性的基本本原則則，來來吸引引客戶戶關注形象墻墻的設設計除除了在在保持持醒目目、整整潔以以外，，更應應該與與項目目的定位氣氣質充充分契合外部部展展示示外部部展展示示一、樓樓體發(fā)發(fā)光字字運用用外部部展展示示二、樓樓體、、安全全網巨巨幅運運用外部部展展示示三、LED電子顯顯示屏屏外部部展展示示四、戶戶外形形象廣廣告“十九九城邦邦項目目”樣樣板展展示分分為兩兩個部部分，，外部部由鳳鳳河橋橋至項項目會會所，，內部部由會所所至樣樣板區(qū)區(qū)1.外部環(huán)環(huán)境布布置的的目的的為：：自客戶戶進入入項目目區(qū)域域開始始，使使客戶戶能對對周邊邊區(qū)域域的環(huán)環(huán)境、、設施施狀況況等產產生好好感（（減少不良良因素素對購購房心心理的的影響響）。。故此此外部部環(huán)境境的布布置重重點工工作在在于對對可改改變的的進行優(yōu)化化，如如綠化化帶、、路況況、電電話亭亭等；；對不不可改改變的的進行行遮擋擋，主主要是是科技技發(fā)展展大廈前面面的廣廣場。。2.內部環(huán)環(huán)境布布置的的目的的為：：實現(xiàn)或或超越越客戶戶的心心理期期望值值。客客戶在在來到到項目目之前前，必必然帶帶著若若干暢暢想，，如我我們宣傳的的地中中海風風情、、項目目自身身的環(huán)環(huán)境等等等。。實現(xiàn)現(xiàn)該目目的的的方法法是對對客戶戶駛入入項目目、參觀項項目的的每一一個關關鍵節(jié)節(jié)點進進行排排序，，依據(jù)據(jù)客戶戶心理理處理理好每每一個個節(jié)點點。二期體育場回路周邊環(huán)環(huán)境現(xiàn)現(xiàn)狀圖圖畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河橋橋——黃金分分割點點二期體育場回路畢昇路李四光道科技發(fā)展大廈鳳河河畔公園學生公寓香榭里舍橋至項目目回售樓樓處外部部展展示示外部部展展示示NO.1.鳳河橋橋裝飾飾NO.2.公園美美化NO.3.道路修修葺NO.4.環(huán)境美美化NO.5.名人牌牌美化化NO.6.燈桿道道旗NO.7.電話亭亭美化化NO.8.停車站站美化化NO.9.圍擋美化NO.10.高爾夫夫球場場、科科技發(fā)發(fā)展大大廈、、會所所前樹樹木移移植外部部展展示示1.鳳河橋橋是大大學城城一期期、二二期的的黃金金分割割點，，做好好鳳河河橋的的環(huán)境境有利利于打打造領領域感感，客戶戶從此此點開開始體體驗旭旭輝.十九城城邦周周邊優(yōu)優(yōu)美的的環(huán)境境。同同時因因鳳河河橋及及鳳河河現(xiàn)狀狀堪憂，，布置置好該該景觀觀點有有利于于減少少不利利因素素對客客戶心心理的的消極極影響響2.畢昇路路北段段環(huán)境境綠化化尚可可，但但缺乏乏層次次感且且單調調。處處理好好北段段市政政綠化化帶可可以增強客客戶的的好感感3.科技發(fā)發(fā)展大大廈是是客戶戶臨近近項目目時第第一影影響因因素，，因此此必須須處理理好大大廈門門前的的環(huán)境境此點若若缺失失，將將會使使之前前的工工作徒徒勞、、之后后的銷銷售成成果大大打折折扣4.會所廣廣場是是客戶戶對項項目本本身的的第一一判斷斷，是是形成成客戶戶對項項目第第一印印象的的重要要因素素客戶來來項目目之前前有一一定的的心理理期盼盼，如如環(huán)境境優(yōu)美美、愜愜意、、地中中海風風情等等，若若廣場場處理不不當，，使客客戶降降低評評價，，或感感覺平平平，，不利利于銷銷售工工作的的展開開李四光光道鳳河河畔公公園二期體育場回路畢昇路科技發(fā)展大廈學生公寓香榭里舍橋外部部展展示示二期體育場回路畢昇路李四光光道科技發(fā)發(fā)展大大廈鳳河河畔公公園學生公公寓香榭里里舍橋外部部展展示示戶外廣廣告樣板區(qū)展示構成要素物料展示外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……現(xiàn)場場展展示示現(xiàn)場展展示主主要包包括售售樓處處、大大堂、、看樓樓通道道、樣樣板房房和園園林等等等，，是客客戶到到達項目現(xiàn)現(xiàn)場后后的主主要關關注點點，因因此現(xiàn)現(xiàn)場展展示的的好壞壞、成成功與與否，，往往往會決決定客客戶對一個個項目目直觀觀感受受，并并進而而決定定其是是否購購買項項目,項目現(xiàn)現(xiàn)場展展示應應達到到提升項項目形象象、打打造項項目獨獨特氣氣質的目的的：售樓處處是接接待客客戶的的主要要區(qū)域域，因因此售售樓處處的設設計應應本著著科學學的尺尺度劃劃分、、功能區(qū)區(qū)隔、、項目目形象象的傳傳遞、、賣點點的展展示，，體現(xiàn)現(xiàn)舒適適親近近的參參與感感的原原則來來設計，，售樓樓處的的功能能分區(qū)區(qū)分為為①接待待區(qū)；；②沙沙盤區(qū)區(qū)；③③吧臺臺區(qū)；；④辦辦公區(qū)；⑤⑤公示示區(qū)；；⑥展展示區(qū)區(qū)；⑦⑦洽談談區(qū)；；大堂、、園林林、看看樓通通道是是客戶戶現(xiàn)場場體驗驗重要要的渠渠道、、客戶戶對項項目的的最直直觀的的感受也源源于此此，因因此氛氛圍的的營造造至關關重要要；樣板房房的展展示是是整個個現(xiàn)場場展示示的重重要內內容，，其展展示的的效果果有引引導促促使客客戶成成交的重大大作用用，因因此，，樣板板房的的展示示必須須體現(xiàn)現(xiàn)項目目的氣質、、品質質、及及相關關戶型型亮點；；現(xiàn)場場展展示示售樓處處功能能分區(qū)區(qū)及展展示效效果展示區(qū)沙盤區(qū)洽談區(qū)公示區(qū)接待區(qū)品牌區(qū)現(xiàn)場場展展示示攀巖區(qū)區(qū)會所功功能分分區(qū)及及展示示效果果瑜伽區(qū)區(qū)健身區(qū)區(qū)現(xiàn)場場展展示示游泳池池展示示效果果現(xiàn)場場展展示示大堂及及電梯梯廳展展示效效果現(xiàn)場場展展示示看房通通道展展示效效果現(xiàn)場場展展示示商業(yè)展展示效效果現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果景觀出眾/最佳體驗:提供卓越的品質體驗感受，建立以“客戶最佳體驗”為核心的示范區(qū)，將客戶能接觸到的一切做到極致用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強勢沖擊客戶，溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購買欲望五重景觀：綠地/花陣/植被/灌木/大型喬木入口內內部秩秩序化化的大大型喬喬木種種植簡簡潔大大氣限限定出出導向向性強強烈的的空間間現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果院墻外外的植植被景景觀漸漸趨自自然緩緩和客客戶的的心態(tài)態(tài)現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果入戶的的處理理溫馨馨、私私密使使客戶戶最限限度放放松自自我現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果更多采采用大大量的的軟景景處理理，營營造生生機勃勃勃的的氣氛氛現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果精細化化的綠綠化理理念，，小尺尺度上上注重重植物物層次次的搭搭配現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果內外界界面分分明，，項目目與周周邊環(huán)環(huán)境形形成巨巨大反反差現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果沒有植植物生生長期期，營營造出出超乎乎客戶戶期望望的生生活環(huán)環(huán)境現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果細膩的的硬質質鋪裝裝掩映映在綠綠化、、景觀觀小品品之中中現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果宅間綠綠化軟軟硬景景配比比達到到9：1現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果消防車車道的的弱化化處理理，以以鵝軟軟石作作為綠綠化，，與道道路的的銜接接，防防止泥泥土污污染路路面現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果別墅庭庭院的的“分分田到到戶””現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果別墅庭庭院生生活的的場景景模擬擬現(xiàn)場場展展示示景觀功功能及及展示示效果果地下室室一層層享受受一層層花園園的陽陽光、、空氣氣，提提升地地下庭庭院價價值現(xiàn)場展展示樣板區(qū)標示示系統(tǒng)展示示現(xiàn)場展展示1-2.移植樹木，，方便停車車3.市政廣場（（歐式、硬硬地、大氣氣、活動））4.游泳池地中中海風情（（步行至樣樣板區(qū)）5.道路外延東東擴，做好好景觀帶（（道路6-7M）6.展板規(guī)劃（（北側樣板板房小圍擋擋）7.游泳池與樣樣板間不做做大隔離8.樓間景觀點點9.庭院內延伸伸室內風格格感覺10.車位略以綠綠化進行布布置，僅示示意為車位位11.庭院間以植植物進行軟軟分隔12.樣板區(qū)盡頭頭靜心布置置為景觀點點NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5庭院廣場示意泳池示意道路示意宅間、入戶庭院隔離現(xiàn)場展展示現(xiàn)場展展示景觀功能及及展示效果果現(xiàn)場展展示景觀功能及及展示效果果現(xiàn)場展展示景觀功能及及展示效果果現(xiàn)場展展示景觀功能及及展示效果果現(xiàn)場展展示景觀功能及及展示效果果戶外廣告樣板區(qū)展示構成要素外部展示樓體燈光字/條幅形象墻報版、LED（電子顯示屏）……售樓處現(xiàn)場展示標示系統(tǒng)看樓通道、大堂、樣板房景觀園林……物料展示樓書、折頁紙袋、水杯戶型單張置業(yè)計劃……物料展展示六、樣板展展示區(qū)客戶戶接觸點策策劃以依云灣項項目為例進進行分析購房服務六大要素關鍵觸點打消疑慮取得客戶信任貢獻度：23.6％如實介紹樓盤的銷售進度（貢獻度22.7％）多個信息渠道提供產品資質和質量保證（貢獻度18.4％）清楚的回答與競爭樓盤相比的優(yōu)劣勢（貢獻度16.5％）顧問營銷量身定做的專業(yè)”顧問“服務貢獻度：19.9％針對戶型不足提出合理建議（貢獻度21.6％）結合您的需求，有針對性的推薦戶型（貢獻度19.6％）如實介紹戶型的優(yōu)勢與不足點（貢獻度18.9％）激發(fā)想像生活化場景的傳遞貢獻度：19.4％介紹裝修對空間布局的修飾作用（貢獻度12.7％）生活化的樣板間布置（貢獻度12.2％）通過戶模直觀展示未來的生活空間（貢獻度12.2％）保障得體高水平的現(xiàn)場物業(yè)服務貢獻度：16.7％參觀小區(qū)環(huán)境時提供適當?shù)慕煌üぞ撸ㄘ暙I度18.2％）保安接待禮儀得體（貢獻度16.5％）保安服務熱情周到（貢獻度14.7％）貼心服務客戶為本的人性化服務貢獻度16.3％對陪同看房的親友給予適當關注，并提供有針對性的服務（貢獻度19.0％）耐心解答您的疑問（貢獻度17.5％）主動了解您的信息需求（貢獻度15.4％）信息傳遞全面展示樓盤特色和信息貢獻度：4.2％在沙盤中為您指明意向戶型的具體位置（貢獻度18.5％）宣傳材料明確傳達出企業(yè)的文化和歷史（貢獻度18.4％）清楚介紹景觀設計的理念與特色（貢獻度13.9％）一、模擬擬客戶接受受過程的心心理路徑比較心理了解心理自省心理懷疑心理期待心理好奇心理看看，不知道這里里的房子好不不好和××樓盤比較，這里里好像……看上去不錯錯，其他還有什什么好的地方呢呢？蠻好的，可能很貴吧吧，不知道是不不是在我的預算算內看中了，想想付錢，但還還是有點不放心心要是能買到這樣的房房子就好了客戶產品接接受過程心心理變化放松,請加入我們的體驗之之旅震撼，最好好的賣點展示形形成對比優(yōu)勢興奮，不斷斷的加強良好印印象，仿佛是度身身定做驚喜，性價價比值不值讓客客戶自己衡量放心，現(xiàn)成成的一期、會所所、商業(yè)建立信信任感搞定，熱銷銷場面感染客戶，，減少猶豫環(huán)節(jié)以我為主的的體驗營銷銷過程二、“六六點一線””配合體驗驗營銷放松,請加入我們的體驗之之旅震撼，最好好的賣點展示形形成對比優(yōu)勢興奮，不斷斷的加強良好印印象，仿佛是度身身定做驚喜，性價價比值不值讓客客戶自己衡量放心，現(xiàn)成成的一期、會所所、商業(yè)建立信信任感搞定，熱銷銷場面感染客戶，，減少猶豫環(huán)節(jié)六點一線的的流程性配配合售樓處沿河景觀帶帶和組團景觀觀區(qū)樣板房售樓處會所、商業(yè)業(yè)、一期主干道道和一期成熟小小區(qū)售樓處六點一線與與銷售流程程整體小區(qū)概概況介紹，形成高高檔別墅區(qū)的初步步印象建立價格預預期利用最具有有震撼力的景觀表表現(xiàn)，抓住客戶眼眼球，提升價格預預期室內空間和和私家花園展示直直觀展現(xiàn)今后的生生活狀態(tài)深入介紹直直觀感覺之外，，產品的其他賣點點，實現(xiàn)整體感染染力實打實的品品質，毋庸多言的的實景給客戶最最大的信心支持持現(xiàn)場熱銷sp氣氛營造，讓讓客戶徹底繳械134561、售樓處2、會所3、沿河景觀觀帶4、樣板房、、樣板花園園5、一期實景景6、商業(yè)街去程路徑返程路徑備選路徑2三、購房動動線設計四、“六點點一線”的的主題性“六點一線線”的動線線設置對于于我們來說說是改變客客戶觀念，，逐步形成成購買意向的過過程。而對對于客戶來來說，“六六點一線””則是他們們接受法式式品質生活的體體驗之旅。。我們所想營營造的氛圍圍是客戶參參觀完“六六點一線””后，即是是完成了一一次美麗的的“環(huán)法之之旅”。1、售樓處——凡爾賽之夢夢2、會所——依云會3、沿河景觀觀帶——盧瓦爾水岸岸4、樣板花園園——普羅旺斯花花園5、一期主干干道——米拉波林蔭蔭6、商業(yè)街——愛麗舍長街街1、售樓處——凡爾賽之夢夢項目樣板房房將在10月份完成裝裝修，在缺缺少樣板房房強有力促銷手段段之前的7、8、9三個月內，，客戶只能能參觀到售樓處和樣樣板景觀，，售樓處此此時的作用用將是展示示性、功能性和體體驗性三位位一體的營營銷場所。。和別墅物業(yè)業(yè)的檔次感感相匹配，，售樓處的的重新裝修修，希望達到的效果果是增強一一種儀式感感，讓人進進入之后能能有高貴莊重，體現(xiàn)現(xiàn)身份和品品質的檔次次感。將其其稱為“凡凡爾賽之夢”就是期期望軟裝的的布置能夠夠達到皇宮宮般精致考考究。凡爾賽宮介介紹位于巴黎以以西二十公公里，由路路易十四建建造，以其其特有的建建筑群聞名名于世。宮宮殿外觀宏宏偉壯觀，，內部陳設及及裝潢也富富有藝術魅魅力。墻面多由五彩大理石鑲制制，或用錦緞裱糊。宮室里吊吊著各種巨型水晶燈燈，瓊枝玉葉葉，晶瑩璀璀璨。主要要宮殿的墻墻壁和天花花板上布滿滿壁畫和天頂畫，，題材主要要是神話故故事和國王王戰(zhàn)績。宮殿西面是是一座風格格獨特的法法蘭西式大大花園，風風景秀麗，，其中軸線線長達三公公里，大小小道路都是是筆直的，，與花草、、水池、噴噴泉、柱廊廊組成幾何何圖案，被被稱為“跑跑馬者的花花園”。在在夏季，宮宮內的庭園園有特別的的噴水表演。本案借鑒1、內部裝潢潢需重新按按照更具藝藝術感，目目前的售樓樓處設施較較為陳舊，，部分區(qū)域域（如入口口背景墻、、吧臺、接接待臺等））在翻新的的同時，墻墻面可以處處理得更加加豪華。目目前的接待待區(qū)寫真墻墻面可使用用燈光、帷帷幔、油畫畫等渲染藝藝術氣息。。接待區(qū)域域可更加寬寬敞，地毯毯鋪設和沙沙發(fā)茶幾等等部品部件件需要體現(xiàn)現(xiàn)足夠的檔檔次感。2、開發(fā)室外外噴水池周周邊區(qū)域的的功能性使使用，渲染染廣場氣氛氛。作為客客戶休憩的的補充場所所。3、辦公區(qū)域域不建議重重新裝修，，以節(jié)省費費用。2、會所——依云會依云會是是目前周周邊項目目中第一一個開始始運營的的會所，，其外部部環(huán)境是是較為直直觀的一一個展示示面，也也是看房房通道進進入小區(qū)區(qū)后的第第一眼印印象。小小區(qū)大門門到會所所門口的的這段距距離是體體現(xiàn)小區(qū)區(qū)與外部部隔絕幽幽靜生活活的展示示場所。。其效果果應當塑塑造成依依云小鎮(zhèn)鎮(zhèn)幽密閑閑適的氛氛圍。依云小鎮(zhèn)鎮(zhèn)介紹在法國，，依云被被評為““最多鮮花花的城市市”。法國國人崇尚尚休閑生活活。生活，，在他們們心目中中是排第第一位的的，依云云鎮(zhèn)居民民更甚。。每逢假假日，居居民就會會把家里里打扮得得像童話話小屋一一樣，和親朋好好友一起起相聚。在法國國人的心心里，依依云鎮(zhèn)不不僅僅是是地域的的代名詞詞，同時時也是一一種生活活方式的的象征。。在依云云小鎮(zhèn)最最好的皇皇家酒店店SPA中心，全全世界慕慕名而來來的游客客都會選選擇在依依云水中中浸泡、、游水、、放松心心情。無論是環(huán)環(huán)境還是是設施，，依云小小鎮(zhèn)給人人的印象象就是美美麗與閑閑適。本案借鑒鑒1、依云會會的作用用也是營營造一種種休閑、、舒適的的生活方方式。這這個配備備有雪茄茄吧、酒酒吧、游游泳池、、健身房房、親子子中心等等設施的的會所可可以讓業(yè)業(yè)主享受受到法式式的怡情情雅致。。私密的的空間是是保證這這一氛圍圍的必要要條件。。2、室外部部分，我我們將效效仿依云云小鎮(zhèn)““充滿鮮鮮花”““綠意芬芬芳”的的感覺，，將清水水平臺和和小廣場場結合起起來，塑塑造豐富富浪漫的的組團感感覺。3、沿河景景觀帶——盧瓦爾水水岸荻涇河是是別墅區(qū)區(qū)不可多多得的景景觀資源源，沿河河悠長的的景觀道道如果能能發(fā)揮出出優(yōu)勢，，客戶對對小區(qū)的的環(huán)境感感覺會提提升一個個層次。。同時，，密植的的樹木也也可以隔隔絕對面面廠房破破敗形象象和滬太太路嘈雜雜的影響響。盧瓦爾河河介紹盧瓦爾河河是法國國第一大大河，最最美的一一段是中中游河谷谷。河流流兩岸有有許多精精致的小小山丘，，古老老的城堡堡掩映在綠綠樹叢中中。盧瓦爾爾河谷最最具有法蘭西花花園特色色的是日落落景色。。在盧瓦瓦爾河邊邊的生活活場景仿仿佛永遠遠定格在在初夏的的黃昏，，坐在某某個可以以俯瞰盧盧瓦爾景景色的陽臺上，看對面面神秘幽幽靜的古古堡和遠遠處的葡葡萄園被被落日余余輝染成成莫名的的斑斕，，完全是是一幅印印象派大大師莫奈奈的作品品。一顆顆細小的的石子便便讓水中中房屋的的倒影隨隨著水波波一圈一一圈蕩漾漾開去。?？諝庵兄惺呛庸裙然ú莸牡牡挠南悖种姓酥灰槐R瓦瓦爾河谷谷出產的的白葡萄萄酒。一一派純粹粹的法國悠閑閑風情。本案借鑒鑒1、綠蔭、、河岸，，倒影、、遠景。。盧瓦河河的美麗麗元素，，本案同同樣可以以塑造。。利用已已有的園園林景觀觀綠化，，豐富河河岸部分分不足的的景觀。。塑造真真正生態(tài)態(tài)、震撼撼的景觀觀道。2、親水是是人們對對自然的的天性。。目前缺缺少維護護的親水水平臺將將進行修修整，真真正能夠夠為人所所留戀，，為人所所使用。。3、步道。。優(yōu)美的的小徑是是用來行行走的，，是讓人人細細體體味的。。景觀塑塑造如果果具有震震撼力，，我們的的林蔭道道路完全全可以按按照步行行道的標標準讓客客戶慢慢慢欣賞慢慢慢體驗驗。4、樣板花花園——普羅旺斯斯花園別墅客群群最為看看重的訴訴求之一一，就是是自家的的花園，，利用現(xiàn)現(xiàn)有的一一些公共共景觀，，造成別別墅宅前前屋后可可供觀賞賞有不需需打理的的私家景景觀也是是對花園園夢想的的一種滿滿足。項項目一期期中不乏乏原生態(tài)態(tài)、又很很精致的的園林小小景。色色彩鮮艷艷的水生生植物在在8、9月份依然然會讓人人聯(lián)想到到普羅旺旺斯。普羅旺斯斯介紹普羅旺斯斯位于法法國南部部，“普普羅旺斯斯”代表表了一種種簡單無無憂、輕輕松慵懶懶的生活活方式，，一種寵寵辱不驚驚，看庭庭前花開開花落；；去留無無意，望望天上云云卷云舒舒的閑適適意境。。7—10月間的熏熏衣草迎迎風綻放放，濃艷艷的色彩彩裝飾翠翠綠的山山谷，微微微辛辣辣的香味味混合著著被曬焦焦的青草草芬芳，，交織成成法國南南部最令令人難忘忘的氣息息。普羅旺斯斯最令人人心曠神神怡的是是，它的的空氣中中總是充充滿了薰薰衣草、、百里香香、松樹樹等的香香氣。這這種獨特特的自然然香氣是是在其他他地方所所無法輕輕易體驗驗到的。。其中又又以薰衣衣草最為為得天獨獨厚且受受到喜愛愛。由于于充足燦燦爛的陽陽光最適適宜薰衣衣草的成成長，在在普羅旺旺斯可以以看到遍遍地薰衣衣草紫色色花海翻翻騰的迷迷人畫面面。本案借鑒鑒1、本案目目前的雙雙拼別墅墅南面的的組團景景觀具備備一定觀觀賞性。。10月份之前前，該區(qū)區(qū)域植被被的盛放放景象，，具有很很強的感感染力。。可以讓讓客戶直直觀的了了解宅前前屋后的的獨特景景觀。該該部分景景觀稍加加整理即即可利用用。2、本案三三期A33棟南向也也具有較較大的開開闊空間間。景觀觀面積較較大，建建議樣板板區(qū)建設設時，不不用刻意意劃分私私家花園園面積，，將公共共綠化也也納入到到私家花花園的感感覺中來來。從視視覺上滿滿足人們們對大花花園的渴渴求。3、在景觀觀方面，，借鑒普普羅旺斯斯茂密的的薰衣草草花田和和豐富的的水系植植被映襯襯，在小小景上增增強層次次感和豐豐富感。。鎖住滿園園春色的的鐵門必必須打開開擋住優(yōu)美美景觀的的綠籬和和欄桿必須讓道道繼續(xù)向南南的河岸岸線，狹狹窄的河河堤所能能塑造的的效果有有限，河河對面的的滬太路路車流量量巨大給給人造成成的嘈雜雜印象讓讓別墅價價值大打打折扣。。三分鐘左左右的步步行路線線，可以以看到的的景觀稍加優(yōu)化化，可以以規(guī)避很很多不利利因素五、“六六點一線線”的感感官配合合讓客戶的的眼、耳耳、鼻、、舌、身身、心都都參與到到“環(huán)法法之旅””的體驗驗中來。。視覺：除除了建筑筑和環(huán)境境展示之之外，標標示系統(tǒng)統(tǒng)也是景景觀的一一部分。。聽覺：無無處不在在的鳥叫叫蟲鳴和和法國輕輕音樂，，當然還還有服務務人員親親切的介介紹。嗅覺：充充滿花香香的感官官刺激，，與所見見到的景景觀一同同形成深深刻印象象。味覺：售售樓處、、樣板房房、親水水平臺，，隨處可可以享受受的咖啡啡、小點點。觸覺：任任何的銷銷售道具具都是可可以觸摸摸體驗、、親身感感受的。。直覺：所所有一切切都代表表了地道道、純粹粹、放松松、愜意意、隨心心所欲、、享受、、浪漫的的感覺1621、精神堡堡壘2、保安和和崗亭3、景點說說明4、會所標標識5、景點說說明6、房屋涂涂鴉7、引導旗旗8、景點說說明9、樣板房房標示10、引導旗旗去程路徑徑返程路徑徑備選路徑徑45389710精神堡壘壘模型公告和資資料售樓處用用品指示說明明牌樓幅看板板圍板圍墻墻引導旗旗墻面彩繪繪服裝形象象家庭照片片擺設在家家庭室內內樣板房裝裝飾餐廳里面面播放著著時下流行行的英文文動畫片片連續(xù)劇劇樣板房裝裝飾書桌或者者下沉庭庭院的椅椅子上不不經意地地放著一一份已經經翻過的的英文報報紙樣板房裝裝飾樣板房裝裝飾床頭擺放放睡前讀讀物（財經、、哲學、、文藝、、自然科科學）庭院一角角，靜靜靜地放著著主人心愛的高高爾夫球球具，球球具顯得得有點舊，，應該陪陪伴了主主人很長長時間，是是用的最最順手的的一套桿桿，樣板花園園裝飾庭院的另另一側是是孩子的的空間孩孩子參加加比賽的的照片跟跟棒球手手套擺在在一起，，邊上還還有一個個“最佳佳新人””的榮譽譽獎項，，看得出出來，棒棒球是孩孩子的榮榮耀法國是一一個充滿滿著浪漫漫氣氛的的國家，，同時也也是音樂樂的殿堂堂，居世世界前列列的音樂樂教學和和演奏水水平，多多元的流流派。班班得瑞、、自然之之聲都可可以作為為背景音音樂。聽覺感染染味覺、嗅嗅覺早餐室當咖啡的的香味在在裊裊的的霧氣中中慢慢升升騰并彌彌漫在整整個早餐餐室的時時候,我的一天天也由此此開始。。薰衣草香香精油帶香精的的玫瑰花花瓣擺放玫瑰瑰蠟燭味覺、嗅嗅覺主衛(wèi)戶外包裝裝綠植質感的噴噴繪布家具的質質感銷售道具具模型書籍樓書戶型冊禮品觸覺七、樣樣板房的的客戶描描述及風風格建議議以廊坊項項目為例例進行分分析現(xiàn)場展展示示樣板房展展示效果果樣板房選選擇的標標準：1、量體最最大的主主力房源源2、容易形形成效果果的優(yōu)勢勢房源3、需要通通過樣板板房裝修修加深客客戶感受受度的滯滯銷房源源以上三類類選擇標標準中，，按照實實際的銷銷售難度度進行評評估，綜綜合考量量量體標標準、效果果標準和和成本標標準，最最終確定定樣板房房數(shù)量和和具體房房型現(xiàn)場展展示示樣板房展展示效果果樣板房一一：溫馨馨、隨意意的現(xiàn)代代美式家庭結構構：男主人是是私營業(yè)業(yè)主，38歲，女主主人全職職太太，，32歲，一兒兒一女，，分別是是5歲和11歲。生活狀態(tài)態(tài)：社交圈子子廣泛，，與朋友友的關系系比較親親密，經經常在家家中舉行行小型聚聚會；家家庭關系系其樂融融，一一層空間間主要留留給朋友友，餐廳廳里喝喝喝茶，客客廳里聊聊聊天，，沙發(fā)H型布局，，庭院中舉辦辦BBQ二層空間間留給家家人，兒兒女各一一間臥室室（分男男廁女廁廁），兩兩個房間間用一個可變變空間串串聯(lián)起孩孩子的溝溝通活動動，增強強趣味性性，可作作為孩子子的活動動室或全全家人的起居居室三層層是男女女主人獨獨享私密密空間，，盡顯浪浪漫情懷懷，預留留女主人人繪畫天天地?，F(xiàn)場展展示示樣板房展展示效果果樣板房二二：低調調、內斂斂的新古古典家庭結構構：男主人是是高級管管理人員員，42歲，女主主人是大大學老師師，38歲，兒子子10歲，小學學三年級級，有一一對老人同住住生活狀態(tài)態(tài)：作為政府府部門的的常務副副局長，，事業(yè)處處于穩(wěn)定定期，強強調家庭庭的領域域性，注注重孩子子教育個性愛好：：低調、嚴謹謹，強調秩秩序，文化化收藏，強強調個人素素養(yǎng)的提升升。一層戶戶外庭院的的禪意化與與內庭院的精致布局局相呼應，，客廳、餐餐廳有條不不紊的布局局體現(xiàn)出主主人的對生生活的嚴謹謹態(tài)度，北北側設置男主人收藏藏空間（旅旅游收藏品品）。二層層北側設計計成兒童套套房，保證證孩子學習習、生活的的獨立空間，南側為為老人房，，盡享陽光光愜意生活活。三層主主臥套房內內設計女主主人的工作作空間，北北向露臺布置簡單健健身設施，，強調主人人注重健康康生活的追追求現(xiàn)場展展示一個樣板房房就是一個個家，一個個讓人充滿滿個性和想想象的家，，打造一種種讓人非常常向往的生生活方式現(xiàn)場展展示樣板房展示示效果通過統(tǒng)一的的家庭照片片，軟裝，，擺設等強強化類型生生活方式現(xiàn)場展展示工法樣板展展示效果展示物料選選擇：客戶關心的的建材及構構造節(jié)點運用的新型型材料或制制造工藝與競爭對手手有明顯優(yōu)優(yōu)勢的物料料精裝修交房房標準八、樣板展展示區(qū)物業(yè)業(yè)服務要求求對于房地產產競爭激烈烈的今天，，物業(yè)管理理對于一個個地產公司司來說，不不僅再是是房產的附附屬與善后后處理的部部門，而是是房地產非非常關鍵的的“價值提提升點”，，是體驗營營銷體系中中的關鍵環(huán)環(huán)節(jié)。在房產企業(yè)業(yè)中，““物業(yè)”和和“銷售售”是接觸觸客戶最多多的部門，，也是最了了解客戶需需求的部門門，因此，，兩個部門門必須從項項目規(guī)劃開開始介入，，從客戶的角角度去思考考，使得項目目在適銷對對路的同時時讓客戶體體會到物業(yè)業(yè)服務的周周到，以保保證客戶對對企業(yè)的認認同與品牌牌忠誠度的的建立。在中國，““口碑”和和“信譽””是企業(yè)發(fā)發(fā)展成為“百年老店““的關鍵要要素，而口口碑的造就就主要依靠靠對客戶的的服務。物業(yè)的關鍵鍵在于“服服務”。而而服務的關關鍵就是要要模擬客戶戶的需求與與心理，提提供相應的的服務，因因此把握客客戶的需求求十分重要要。銷售過程中中的物業(yè)服服務工作主主要分為兩兩方面：一是:售樓處與樣樣板示范區(qū)區(qū)服務人員