后勤管理部（主任級）試卷

后勤管理部（主任級）試卷一、填空題.分店ALC輸入樣品的原因代碼：］；2；3；4 .R值的取值范圍：N值的取值范圍：K值的取值范圍： 3,分批送貨的訂單狀態(tài)是.狀態(tài)6、8商品轉(zhuǎn)狀態(tài)1后，DMS為.目前分店市調(diào)系統(tǒng)中市調(diào)的種類分為：、、、 、 五種。.狀態(tài)4商品若備注欄內(nèi)為“YXDD”，代表此品項為。.商品等級中A類商品的可銷天數(shù)為;B類商品的可銷天數(shù)為;C類商品的可銷天數(shù)為；D類商品的；E類商品的可銷天數(shù)為o.H108報表中的SKU是指 ［D1是指IS1是指..生鮮鮮品市調(diào)一周次；輸入的時間分別為和 .DC促銷級別］商品達成率計算公式為 DC促銷級別2-9的商品達成率計算公式為 DSP促銷商品的達成率計算公式為 .S864-可比較品項建議售價確認表，如果某一單品任意競爭者有做促銷的在貨號前顯示 .大拇指商品促銷且有降價國使用標示（只需作選擇填寫：大拇指〃,圓牌?/搖搖牌標示或促銷小圓牌/1搖搖牌標示）.非常品的定義:= +上 +.退庫差異為,退廠差異為,退庫差異是一—與,退廠差異是與.分店DC商品狀態(tài)6、8,備注建RS代表的意義：;備注建P代表的意義：；備注建T代表的意義：；備注建RDCT代表的意義：

；備注建RD代表的意義： ；備注建PP+檔期+RS代表的意義：;備注建PP+檔期+RDCT代表的意義： .生鮮鮮品市調(diào)中”生鮮品項市調(diào)明細表”報表刻印的時間必須是早上 o上半周的市調(diào)作業(yè)最晚必須在每前完成，下半周的市調(diào)作業(yè)最晚必須在每 前完成。17.成本時點有下單時、、 三種。內(nèi)部轉(zhuǎn)貨經(jīng)常會用到的是一o也就是說轉(zhuǎn)出的價格為轉(zhuǎn)入的O.一級競愛瓦雜貨、電器的可比較市調(diào)每周次。二級競爭店，紡織、BAZZAR的可比較市調(diào)每周次。三級競爭店雜貨、電器的可比較市調(diào)每周 次。.大盤的盤點時間為：外倉為；庫存區(qū)為；生鮮為；排面為；日配課冷藏庫的商品可于大盤當日時開始，日配外制面包及新鮮雞蛋于大盤點當天和同時進行。.手機價格市調(diào)ALC于每周9:00前列印市調(diào)明細表交市調(diào)小組和部門課長進行市調(diào)，12:00前完成價格覆蓋，并列印貨架卡交部門課長進行貨架卡更換.若競爭店為家電城，其市調(diào)競爭級別應(yīng)為o.SD191報表名稱為,該報表的用途是.所有狀態(tài)6、8目備注欄位建P的RT-MART商品、大拇指商品，分店（可或不可）變價出清處理。.分店ALC以大宗團購未結(jié)帳非常品原因輸入大宗商品時，系統(tǒng)自動檢查該商品是否存在于客服“大宗訂單”界面內(nèi)，且輸入數(shù)量必須小于等于與之和,否則系統(tǒng)無法輸入。.當缺貨商品可銷售庫存V1/2DMS,但庫存米0時，可先將暫時缺貨卡放在貨架卡的一_,待庫存消化完畢后，將暫時缺貨卡放在貨架卡的蓋住貨架卡。.目前轉(zhuǎn)貨系統(tǒng)中轉(zhuǎn)貨發(fā)起人分別為：、、.分店間轉(zhuǎn)貸商品的保質(zhì)期標準為：商品保質(zhì)期在1年以下的，轉(zhuǎn)貨保質(zhì)期不低于,商品保質(zhì)期在1年以上的，轉(zhuǎn)貨保質(zhì)期不低于O.S210新品上市及出樣檢查報表在“規(guī)格”欄位后增加“條碼”欄位，顯示商品的后6位數(shù)條碼（該商品系統(tǒng)中所對應(yīng)的所有條碼皆列?。?，目的是：O

.S170、S158、Sill、S133報表上“提報"欄位中“N”表示。.關(guān)于DMS異常值查核系統(tǒng)，ALC根據(jù)《DMS異常值查核表（）店》報表至現(xiàn)場查核—、、 三個欄位。.服飾/鞋建款色碼商品的滯銷1天數(shù)為，滯銷2的天數(shù)為,強制驅(qū)離的天數(shù)為o.貨號前增加“*”號標識，在S146促銷商品計劃報表中是代表；在S811進入刪除商品明細報表中是代表;在S111缺貨商品明細報表中是代表。在S807日負毛利報表中是代表.倉管的DDR庫存調(diào)整單由 填寫，倉管課長、客服經(jīng)副理簽核，DDS庫存調(diào)整單由 填寫，營運課長、經(jīng)副理簽核，且以上庫存調(diào)整單無論數(shù)量、金額大小都須店總簽核。.因分店ALC人力增加，故分店ALC帳號已增加至個，ALC主管應(yīng)根據(jù)分店實際人力情況，作好帳號的分配及保管工作。二、選擇題OPL報表中的廠商狀態(tài)A.一定為1B.一定為2C.一定為3D.不是1就是3.某商品在0PL報表中顯示的商品等級為B2。DMS=2.庫存為12,非常品為2,建議天數(shù)14,待收為10。則0PL建議量 A.16B.18C.20D.22.在可比較市調(diào)品項中，某商品在分店價格為5.8元，競爭對手價格為5.9元，虛擬店價格為4.9元。請問建議售價是A、5.8元 B、5.9元 C、5.6元 D、4.9元.某課的0S品助數(shù)為33（除排除分類），SKU品項數(shù)為2185,其中新品70個，狀態(tài)6/8的品項數(shù)為40該課的SL值為A,95.27B、91.7C、98.5 D、96.72.店內(nèi)使用POP告示抬頭用語語術(shù)中，相關(guān)印花商品、贈品的缺貨通知以為抬頭,贈送活動或節(jié)慶活動以抬頭，請顧客配合的事項以抬頭。為了您和您身邊人的安全，每輛手推車只能承載兩袋大米，謝謝您的配合！”店內(nèi)在使用POP告示抬頭用語語術(shù)中，應(yīng)以抬頭。A.好消息B.感謝啟事 C.友情提示 D.溫馨提示.采購或DC存控要求的分店間轉(zhuǎn)貨的DC商品的單品數(shù)量必須滿足,另通過DC轉(zhuǎn)貨至轉(zhuǎn)入店的品項，轉(zhuǎn)入店**B.OM C.OP D.不可拒收 E.可拒收.系統(tǒng)新增報表S313DMS=0且?guī)齑娌坏扔?至今未銷售品項明細報表的列印時機為；該報表作用是A.每月3日B.每月5日C.每月10日 D.檢查商品是否陳歹U,若未陳列,立即出樣陳列E.檢查是否為高庫存商品并做退貨處理.以下關(guān)于盤點正確的操作是：A.分店第一份RFS804報表（如未用RF槍盤點則為第一份S804報表）和復(fù)盤修改后的最后一份S804報表都須由ALC留存，中途修改的S804是否留存，由店總自行決定。B.分店大盤時如有商品交叉陳列的課別，如嬰童區(qū)奶粉、紙尿褲、寵物食品的促銷區(qū)、促銷背、后倉等，需用本課的部門課別編號，以免該課別列印104時漏掉此品項

C.雞蛋和大米的循環(huán)盤點和例行盤點有沖突時，分店可取消例行盤點。D.每次大盤點過程中，如有單課完成盤點輸入，可提前單課列印104進行復(fù)盤。S807報表上的“毛利率”〈0,電腦數(shù)據(jù)取值為A.0至-10之間B.-10至-20之間C.-20以上DDR是指;若某個DC商品訂單訂購量為100,DC出貨量為80,分店實際收貨量為50,則該商品的DDR應(yīng)為A.訂購量與DC出貨量之間的差異B.DC出貨量與分店實際收貨量的差異 C.分店訂購量與分店分店實際收貨量的差異D.50E.30F.-30G.20H.-20下列POP放置,正確的操作規(guī)范是A.A3新品上市POP僅限于小家電區(qū)和服飾區(qū)使用B.促銷級別為8、9的促銷品項在促銷區(qū)內(nèi)不可使用A3POPC.促銷級別8、9促銷品項于走道排面內(nèi)僅使用搖搖牌、小圓牌標示。D.通道內(nèi)不使用印花商品A3P0P,必須使用印花商品搖搖牌。.針對競爭者DM市調(diào)輸入，基本版DM輸入作業(yè)必須在競爭者DM開始日起 內(nèi)完成。例如，競爭者DM促銷開始日為2006-7-1,基本版必須在 前完成輸入。競爭者分區(qū)版DM資料修改必須在DM開始日起 天內(nèi)完成，在差異版完成日結(jié)后系統(tǒng)將會自動整合競爭店該檔期各版本的DM資料,以供總公司和門店查詢。A.10天B.15天C.16天D.20天.E.30天F.2006-07-11G.2006-07-15**.下列是計入為SKU數(shù)的.A.DMS=O庫存=0B.DMS=O庫存=0待收=100 C.DMS=O庫存=0且2006年11月8日收貨為0.為配合分店對DDR1查核時間,如分店在12月1日收貨,分店倉管在 22:00前可做收貨更正,ALC在棧板DDR1調(diào)整電腦界面于開始方可做DDR1調(diào)整.A.12月1日B.12月2日C.12月3日D.12月6日E.12月7日.供應(yīng)商準備天數(shù)為3天，分店周五看到S152報表，那前四周同期送貨日銷售顯示的是 的銷售數(shù)量A.周二B.周一C.周五.下列說法中，正確的是：DC訂單類別為0的訂單，為DC正常商品存控主動為分店配單使用，適用于屬性為0的品項DC訂單類別6為退廠訂單DC訂單類別7F-OPL訂單為FLOWTHROUGH商品分店主動向DC訂貨使用，適用于屬性為2、4的品項DC訂單8FLOW訂單適用于屬性為0、1、2,3,4,5的品項DC屬性2的商品在DC無庫存無料位，而DC屬性5的商品在DC是有庫存有料位的。17.目前系統(tǒng)中針對子母貨號改包裝的商品已建立價格聯(lián)動程式,如子貨號正常商品目為可比較品項:統(tǒng)一鮮橙多330ml/包，，市調(diào)變價為1元,則該子商品對應(yīng)的母賃號商品且為不可比較品項:統(tǒng)一鮮橙多330ml*24包/箱的價格應(yīng)為，若該子貨號商品統(tǒng)一鮮橙多330ml/包為促銷商品,且促銷價為1元,則該子商品對應(yīng)的用貨號商品統(tǒng)一鮮橙多330m1*24包/箱的價格應(yīng)為A.24元B.23.9元.某商品的正常排面層、面、深為2:2:20,在另一處的重復(fù)陳列量總、量為240,其貨架

卡顯示的正確層面深為A、5:2:20 B、5/2/20C、8：2:20 D,8/2/20.昨日銷售*0.3+舊的DMS*0.7這個DMS公式適用于A.印花商品DMSB.狀態(tài)2非季節(jié)性商品1-15天C.狀態(tài)3非季節(jié)性商品D.狀態(tài)6、8、9轉(zhuǎn)1E.促銷商品DMS F.季節(jié)性品項DMSG.開店30天內(nèi)DMSH.開店31天-60天后20.目前系統(tǒng)中共有6種DDR,其中收貨類的DDR分別是；轉(zhuǎn)貨類DDR是A.DDR1B.DDR2C.DDR3D.DDR4E.DDR5F.DDR621.下列關(guān)于分店功能說明卡的使用正確的操作是：A.藍色紙（250克）僅限用于家紡床品區(qū)、休百課自行車、電動車、日用課家具商品的功能表達；B.綠色紙（80克）僅限用于家電區(qū)域商品的功能表達；C.功能說明卡列印系統(tǒng)第八條托運范圍由分店自行決定。D.分店ALC在列印功能說明卡時如遇特殊問題:如無保修期、保修期不符、無任何功能說明資料、功能說明建檔資料與實物內(nèi)容不符等列印異常時可將異常匯總于每月10日前發(fā)E-mail至總公司營運部。.貨號100368小百羚天然沐浴露300ML為不可比較品項,分店ALC若執(zhí)行變價時,需ALC帳號至“賣場變價異動”界面將該商品變價0-不可改為1-可后,方可在商品異動（含改價）界面執(zhí)行變價動作.A.只有01B.只有02C.01或02D.所有ALC.S215報表報表名稱為：,,該報表中貨號前加“！”的商品是代表為處理S215報表時的必查品項。A.大拇指、自有商品周檢查及銷售報表B.大拇指、大潤發(fā)商品周檢查及銷售報表C.庫存不等于。且連續(xù)一周無銷售的商品D.新增品項.以下關(guān)于到貨異常系統(tǒng)的提報,分店可視同采購已完成處理,即分店可將處理結(jié)果欄位由"0"改為"1"。 A.采購回復(fù)鎖狀態(tài)4、6、8,但實際卻鎖狀態(tài)5、7。B.采購回復(fù)鎖狀態(tài)4,5,6,7,8,實際異常品項已到貨，且到貨后，可銷售庫存可滿足分店正常銷售。C.采購回復(fù)轉(zhuǎn)貨，在分店轉(zhuǎn)貨系統(tǒng)中已有采購建檔的轉(zhuǎn)貨申請。D.分店提報異常原因為請采購協(xié)助修改供應(yīng)商聯(lián)系資料，而采購卻回復(fù)關(guān)狀態(tài)、XX日到貨的。.目前分店復(fù)制、粘貼功能權(quán)限只可開放給分店ALC使用，開放PC機數(shù)量為;其余機器嚴禁使用復(fù)制、粘貼功能。A1臺B2臺C3臺D4臺E全部.分店ALC每檔期會將快報印刷錯誤匯總E-Mail至總公同相關(guān)部門,關(guān)于快報印刷錯誤的判斷標準中，以下分店可不做為印刷錯誤提報。**超級咖啡，快報品名為“超級咖啡10?？?瓶”，而電腦系統(tǒng)中的品名欄位為“超級咖啡”，規(guī)格欄位為“100克/瓶**檔小綿羊全棉熏衣草冬被，快報規(guī)格為"150*210CM",電腦系統(tǒng)中為152*210CM。**檔320430魯花花生油5L/瓶，送500ML葵花仁油，快報未刊登贈品，“促銷商品”界面中的備注欄位注明“綁贈500ML葵花仁油”。**檔793652海爾BCD-208K/ACS冰箱，快報有印刷，但該品項未建促銷檔。**檔568678恒壽堂禧禮盒，快報有送膠原蛋白膠囊1盒，贈品信息已注明在“促銷商品”界面中的備注欄位。.下列關(guān)于庫存調(diào)整，正確的操作是：A.庫存調(diào)整原因“7”的報廢單，不論數(shù)量、金額大小都須防損簽字、店總簽核。B.庫存調(diào)整單按部門、調(diào)整原因日期規(guī)范存檔，按月整理，存檔半年。

c.同一貨號7天內(nèi)已有原因“3”的調(diào)整記錄，如分店盤點后確實需以同一原因再次進行庫存調(diào)整，不論數(shù)量、金額大小都須店總簽核。D.庫存調(diào)整單申請人、課長、經(jīng)副理須簽核完整，單品售價金額超過100元，或整張售價金額合計超過500元須店總簽核。.下列關(guān)于分店E-mail的收發(fā)，正確的是：A.現(xiàn)營運各課均設(shè)有單獨的郵箱，營運各課、各部門可第一時間收發(fā)郵件。B.分店生鮮/雜貨/百貨部門及各課、ALC的郵箱密碼均由ALC保管，若遺忘或丟失密碼，第一時間報營運部ALC專員，由ALC專員協(xié)助追蹤揩密碼恢復(fù)。C.營運部門的E-mail直接由各課課長、經(jīng)副理收發(fā)，如需打印，可至ALC填寫《郵件列印申請表》，進行相關(guān)郵件的列印。D.分店ALC郵箱容量為50MB,營運部門的郵箱容量為20MB,因郵箱容量有限，分店各部門的郵件請及時處理，并刪除已處理郵件，保證E-MAIL作業(yè)的流暢。.貨號101552長城干紅（華夏）750ml/瓶為連檔促銷商品，正常價為36.8元，0720期促銷價29.6元，0721期促銷價為28元，其中0720期促銷期間為：9/12-9/25,0721期促銷期間為：9/26-10/9,分店9月25日（周二）該商品的價格應(yīng)為：。A.36.8 B.29.6元C.28元三、判斷題TOC\o"1-5"\h\z.生鮮SN:為當日有銷售的生鮮商品。（ ）.針對印花晚建檔的DC品項分店在上檔前24天后，分店無法再提報“分店預(yù)銷量”，存控只能按照采購預(yù)銷量為分店配單。（ ）.分店ALC從每周一開始才能列印該周市調(diào)之S863、S864報表，否則針對本周未做市調(diào)的品項，系統(tǒng)無法繼承前次市調(diào)價格的資料，將導(dǎo)致系統(tǒng)無法計算建議售價，故無法完成市調(diào)價格的覆蓋。（ ）4,若4140計算器分類設(shè)定的銷售毛利率標準不能低于8%,若某個品項銷售毛利率為戰(zhàn)，則S807日負毛利品項報表中是會顯示該品項的，營運課長應(yīng)對該品項視同負毛利品項一樣分析原因并做出處理。（ ）.生鮮鮮品市調(diào)與雜貨/百貨EDLP市調(diào)系統(tǒng)不同的是：生鮮（鮮品）市調(diào)結(jié)果是了解競爭店的品項和實際售價，井與大潤發(fā)實際售價做指數(shù)分析比較，不自動更改門店的實際售價。（ ）.H108報表中損耗占比%（不含搭贈）是指不含2、6、8及包材的庫存調(diào)整金額占銷售金額的百分比。（ ）.服飾、鞋課的SKU數(shù)是計算到顏色（COLOR）,OS品項數(shù)是計算到尺碼（SIZE）,狀態(tài)6、8及滯銷等異常數(shù)據(jù)是計算到尺碼（SIZE）。（ ）.分店針對促銷級別為2-9的DC促銷商品，目備注備注欄位顯示“清高庫存”字樣的品項，分店無需輸入預(yù)銷量和促銷排面量。（ ）.營運課長于每檔的第二周周一上午集中按標準商品保質(zhì)期檢查表檢查排面和庫存區(qū)商品的保質(zhì)期,并由SGS專管員負責(zé)每月5日將保質(zhì)期檢查追蹤結(jié)果E-mai1至總公同營運處。（）.現(xiàn)系統(tǒng)中S864-“可比較品項建議售價確認表”作建議售價時，不會抓取家電城競爭者的售價作為建議售價的比價基礎(chǔ)。所有家電城的輸入價格將只提供作為課長自行改價時的參考基礎(chǔ)，目S864報表只可列印一次。（ ）1L手機價格市調(diào)作業(yè)流程中由ALC市調(diào)小組負責(zé)所有手機競爭者的市調(diào)工作。（ ）.由于家電城可以議價，且市調(diào)人員的議價能力不一，容易出現(xiàn)誤差，因此系統(tǒng)在“可比較品項建議售價確認表（S864）”作建議售價時，系統(tǒng)不會抓取家電城競爭者的售價作為建議售價的比價基礎(chǔ),所有家電城的輸入價格揩只提供作為課長自行改價時的參考基

TOC\o"1-5"\h\z礎(chǔ)。（ ）.為方便ALC輸入作業(yè),現(xiàn)分店S861報表已調(diào)整為和電腦排序一致,即按中分類、品名排序。（ ）.分店DC-OPL報表只列印狀態(tài)1、2、3、4、7的DC商品。（ ）.面包架、冷柜有大潤發(fā)或大拇指商品時，不需放置地貼。（ ）**屬性為3的商品如發(fā)生緊急缺貨時分店ALC可將緊急缺貨需求E-mail至總公司紡品訂貨小組。（ ）.不可比較品項目狀態(tài)不為6,8商品分店當天變價后，若未變回原價，當天將由日結(jié)改回原價。（）.貨號100386達能甜趣1000克/盒為可比較品項，該商品華