做聰明的消費者培訓課件

做聰明的消費者培訓課件1做聰明的消費者培訓課件2電視機爆炸造成傷殘電視機爆炸造成傷殘3做聰明的消費者培訓課件4做聰明的消費者培訓課件5風調(diào)雨順，假種子卻使農(nóng)民顆粒無收風調(diào)雨順，假種子卻使農(nóng)民顆粒無收6假農(nóng)藥坑農(nóng)假農(nóng)藥坑農(nóng)7消費者權益保護日宣傳活動消費者權益保護日宣傳活動8消費者在咨詢消費者在咨詢9工商部門銷毀假冒偽劣商品工商部門銷毀假冒偽劣商品10做聰明的消費者培訓課件11做聰明的消費者培訓課件12消費者權益保護法是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》。該法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。消費者權益保護法是指1993年10月31日頒布、1994年113做個聰明的消費者做個聰明的消費者14做聰明的消費者培訓課件15預習解疑1、張某和朋友在一家8折優(yōu)惠的酒店吃飯，結賬時服務員要收40元，張某說8折只能收32元。服務員說這價已是打折了，拿來菜譜一對照，總價是只有30元。店家最后只得收費24元。這個店家侵犯了消費者的A自主選擇權B維護尊嚴權C依法求償權

D知悉真實情況權2、小明前幾天買了部手機，上面寫著功能很多，但實際上功能很少，他知道買到了假貨。第二天，他找到商家要求退貨，售貨員說：售出商品，概不退還。（1）小明的哪些權利受到侵害？（公平交易權、依法求償權）（2）假如你是他的朋友，請你為小明維權出謀劃策。協(xié)商投訴向法院提起訴訟預習解疑1、張某和朋友在一家8折優(yōu)惠的酒店吃飯，結賬時服務員16做聰明的消費者培訓課件17消費者權益保護法賦予公民的主要權利：人

身財產(chǎn)安全權知

悉真實情況權自

主選擇權公

平交易權依

法求償權

依

法結社權

獲

得知識權

監(jiān)

督批評權

人

格尊嚴和民族風

俗習慣受尊重權消費者權益保護法賦予公民的主要權利：人身財產(chǎn)安全權知18試過就得買自主選擇權快速搶答：下列行為分別侵害了消費者的哪方面權利試過就得買自主選擇權快速搶答：下列行為分別侵害了消費者的哪方19“鳴謝”人身、財產(chǎn)安全權“鳴謝”人身、財產(chǎn)安全權20知悉真實情況權知悉真實情況權21自主選擇權自主選擇權22公平交易權公平交易權23公平交易權公平交易權24小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。張某新買了洗衣機，卻在洗衣時觸電受傷。張新在買蘋果時卻被配上了梨子，張新不愿意買梨子，賣梨人說，要買就一起買，單買蘋果不賣！小李在商場買了50斤面粉，回家一稱卻只有48斤。自主選擇權知悉真實情況權公平交易權人身、財產(chǎn)安全權小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。自主選擇權25做聰明的消費者培訓課件26做聰明的消費者培訓課件27國家、社會維護消費者合法權益生產(chǎn)者銷售者消費者營造放心消費環(huán)境遵循誠實守信原則依法規(guī)范自己的行為消費活動最主要的參與者檢查、監(jiān)督、管理增強自我保護的意識連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶國家、社會維護消費者合法權益生產(chǎn)者銷售者消費者營造放心消費環(huán)28怎樣營造放心消費環(huán)境？

a、消費活動中的生產(chǎn)者、銷售者和消費者，都要按照誠實守信的原則，依法規(guī)范自己的行為。

b、生產(chǎn)者是消費活動最主要的參與者,應遵守國家的法律法規(guī)，不得生產(chǎn)國家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品，嚴禁不合格產(chǎn)品出廠，更不能偽造產(chǎn)地，冒用他人廠名、廠址、商標等。

c、作為銷售者，連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶。應遵循國家的法律法規(guī)，信守服務承諾，保證不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品，不得采取惡意、欺詐的方式損人利己，更不得侵犯消費者的人身權利。

d、消費者是消費活動的參與者，增強自我保護的意識，應遵守市場秩序，依法公平交易，對制假售假行為要及時向有關部門舉報。P118-119請標記怎樣營造放心消費環(huán)境？a、消費活動中29看漫畫，談體會看漫畫，談體會30做聰明的消費者培訓課件31合作探究

談談你對消費者這種現(xiàn)象的看法。合作探究談談你對消費者這種現(xiàn)象的看法。32解決爭議的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)和解不成向人民法院提起訴訟解決爭議的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)和解不成向人民法33

小濤在學校附近的商店里買了一瓶“嶗山”牌飲料，飲用后引發(fā)頭暈、嘔吐。事后發(fā)現(xiàn)該飲料既無生產(chǎn)日期，也無保質(zhì)期，同學們知道后非常氣憤，決定對生產(chǎn)、銷售該飲料者采取行動－－－

請你幫助設計這一活動。活動在線小濤在學校附近的商店里買了一瓶“嶗山”牌飲料，飲用后34知識結構圖做個聰明的消費者法律保護消費者的

合法權益

①人身、財產(chǎn)安全權②真實情況知悉權③自主選擇權④公平交易權

⑤依法求償權⑨人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重得到尊重的權利⑥依法結社權

⑦獲得知識權⑧監(jiān)督批評權

營造放心消費環(huán)境經(jīng)濟活動的參與者生產(chǎn)者----最主要銷售者----重要消費者----參與者經(jīng)濟活動的原則：誠實守信依法維護消費者合法權益通過正確途徑依法維護掌握自我保護的方法知識結構圖做個聰明的消費者法律保護消費者的

合法權益①35思想品德八年級上冊第四單元第九課第三課時達標試題一、單項選擇題1、下列常見的商家用語中，屬于侵犯消費者合法權益的有（C

）①公平交易，童叟無欺②本酒店謝絕自帶酒水③顧客就是上帝④售出商品，概不退換A①②B①③C②④D③④2、一天中午，趙奶奶聽到有人敲門，開門一看，是一位推銷員推銷“充氣枕頭”。趙奶奶一再表示自己不要枕頭，推銷員聲稱白送，硬塞給趙奶奶兩個枕頭。趙奶奶礙于情面，只好付了100元錢，結果一個月后，兩個枕頭都壞了。該推銷員侵犯了趙奶奶的（

D

）①對商品和服務的真實情況的知悉權②對商品和服務的自主選擇權③公平交易權和依法求償權④人身財產(chǎn)安全權A①②③B①③④C②③④D①②3、上題目中的趙奶奶枕頭壞了以后非常生氣，拿著枕頭投訴到消費者協(xié)會，要求生產(chǎn)充氣枕頭的廠家賠償損失。趙奶奶行使了（C

）A對商品和服務真實情況的知悉權B對商品和服務的自主選擇權C依法求償權D監(jiān)督批評權二、非選擇題小明有自己的壓歲錢為奶奶買了兩瓶安神口服藥。奶奶喝了一支即感到有點惡心。小明仔細研究其包裝，發(fā)現(xiàn)自己買的是假冒偽劣商品。小明十分愧疚。奶奶說：你的孝心我心領了，我不喝了，自認倒霉吧。小明的爸爸不同意奶奶的看法，并十分生氣的提出了對此事的處理意見：找人把店主打一頓。小明聽后對奶奶和爸爸的意見都不贊同，他提出了自己的建議，并用所學的法律知識說服了奶奶和爸爸，這件事得到了圓滿的解決。（1）請對小明奶奶和爸爸處理問題的意見作出評析。

奶奶自認倒霉，是法律意識淡薄的表現(xiàn)，助長違法行為，不利于維護自己的合法權益爸爸以牙還牙的方式，不但自己的合法權益得不到保護，還會使自己成為違法者。（2）你認為小明采取了什么辦法使問題得到了圓滿的解決？

和店主協(xié)商解決，協(xié)商不成可到消費者協(xié)會投訴，如果還不能解決可到法院提起訴訟。這是通過正確的途徑來維護自己的合法權益，是值得提倡的做法。思想品德八年級上冊第四單元第九課第三課時達標試題一、單項選擇36再見做個聰明的消費者再見做個聰明的消費者37做聰明的消費者培訓課件38做聰明的消費者培訓課件39電視機爆炸造成傷殘電視機爆炸造成傷殘40做聰明的消費者培訓課件41做聰明的消費者培訓課件42風調(diào)雨順，假種子卻使農(nóng)民顆粒無收風調(diào)雨順，假種子卻使農(nóng)民顆粒無收43假農(nóng)藥坑農(nóng)假農(nóng)藥坑農(nóng)44消費者權益保護日宣傳活動消費者權益保護日宣傳活動45消費者在咨詢消費者在咨詢46工商部門銷毀假冒偽劣商品工商部門銷毀假冒偽劣商品47做聰明的消費者培訓課件48做聰明的消費者培訓課件49消費者權益保護法是指1993年10月31日頒布、1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》。該法的頒布實施，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。消費者權益保護法是指1993年10月31日頒布、1994年150做個聰明的消費者做個聰明的消費者51做聰明的消費者培訓課件52預習解疑1、張某和朋友在一家8折優(yōu)惠的酒店吃飯，結賬時服務員要收40元，張某說8折只能收32元。服務員說這價已是打折了，拿來菜譜一對照，總價是只有30元。店家最后只得收費24元。這個店家侵犯了消費者的A自主選擇權B維護尊嚴權C依法求償權

D知悉真實情況權2、小明前幾天買了部手機，上面寫著功能很多，但實際上功能很少，他知道買到了假貨。第二天，他找到商家要求退貨，售貨員說：售出商品，概不退還。（1）小明的哪些權利受到侵害？（公平交易權、依法求償權）（2）假如你是他的朋友，請你為小明維權出謀劃策。協(xié)商投訴向法院提起訴訟預習解疑1、張某和朋友在一家8折優(yōu)惠的酒店吃飯，結賬時服務員53做聰明的消費者培訓課件54消費者權益保護法賦予公民的主要權利：人

身財產(chǎn)安全權知

悉真實情況權自

主選擇權公

平交易權依

法求償權

依

法結社權

獲

得知識權

監(jiān)

督批評權

人

格尊嚴和民族風

俗習慣受尊重權消費者權益保護法賦予公民的主要權利：人身財產(chǎn)安全權知55試過就得買自主選擇權快速搶答：下列行為分別侵害了消費者的哪方面權利試過就得買自主選擇權快速搶答：下列行為分別侵害了消費者的哪方56“鳴謝”人身、財產(chǎn)安全權“鳴謝”人身、財產(chǎn)安全權57知悉真實情況權知悉真實情況權58自主選擇權自主選擇權59公平交易權公平交易權60公平交易權公平交易權61小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。張某新買了洗衣機，卻在洗衣時觸電受傷。張新在買蘋果時卻被配上了梨子，張新不愿意買梨子，賣梨人說，要買就一起買，單買蘋果不賣！小李在商場買了50斤面粉，回家一稱卻只有48斤。自主選擇權知悉真實情況權公平交易權人身、財產(chǎn)安全權小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。自主選擇權62做聰明的消費者培訓課件63做聰明的消費者培訓課件64國家、社會維護消費者合法權益生產(chǎn)者銷售者消費者營造放心消費環(huán)境遵循誠實守信原則依法規(guī)范自己的行為消費活動最主要的參與者檢查、監(jiān)督、管理增強自我保護的意識連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶國家、社會維護消費者合法權益生產(chǎn)者銷售者消費者營造放心消費環(huán)65怎樣營造放心消費環(huán)境？

a、消費活動中的生產(chǎn)者、銷售者和消費者，都要按照誠實守信的原則，依法規(guī)范自己的行為。

b、生產(chǎn)者是消費活動最主要的參與者,應遵守國家的法律法規(guī)，不得生產(chǎn)國家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品，嚴禁不合格產(chǎn)品出廠，更不能偽造產(chǎn)地，冒用他人廠名、廠址、商標等。

c、作為銷售者，連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶。應遵循國家的法律法規(guī)，信守服務承諾，保證不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品，不得采取惡意、欺詐的方式損人利己，更不得侵犯消費者的人身權利。

d、消費者是消費活動的參與者，增強自我保護的意識，應遵守市場秩序，依法公平交易，對制假售假行為要及時向有關部門舉報。P118-119請標記怎樣營造放心消費環(huán)境？a、消費活動中66看漫畫，談體會看漫畫，談體會67做聰明的消費者培訓課件68合作探究

談談你對消費者這種現(xiàn)象的看法。合作探究談談你對消費者這種現(xiàn)象的看法。69解決爭議的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)和解不成向人民法院提起訴訟解決爭議的途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消協(xié)和解不成向人民法70

小濤在學校附近的商店里買了一瓶“嶗山”牌飲料，飲用后引發(fā)頭暈、嘔吐。事后發(fā)現(xiàn)該飲料既無生產(chǎn)日期，也無保質(zhì)期，同學們知道后非常氣憤，決定對生產(chǎn)、銷售該飲料者采取行動－－－

請你幫助設計這一活動?；顒釉诰€小濤在學校附近的商店里買了一瓶“嶗山”牌飲料，飲用后71知識結構圖做個聰明的消費者法律保護消費者的

合法權益

①人身、財產(chǎn)安全權②真實情況知悉權③自主選擇權④公平交易權

⑤依法求償權⑨人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重得到尊重的權利⑥依法結社權

⑦獲得知識權⑧監(jiān)督批評權

營造放心消費環(huán)境經(jīng)濟活動的參與者生產(chǎn)者----最主要銷售者----重要消費者----參與者經(jīng)濟活動的原則：誠實守信依法維護消費者合法權益通過正確途徑依法維護掌握自我保護的方法知識結構圖做個聰明的消費者法律保護消費者的

合法權益①72思想品德八年級上冊第四單元第九課第三課時達標試題一、單項選擇題1、下列常見的商家用語中，屬于侵犯消費者合法權益的有（C

）①公平交易，童叟無欺②本酒店謝絕自帶酒水③顧客就是上帝④售出商品，概不退換A①②B①③C②④D③④2、一天中午，趙奶奶聽到有人敲門，開門一看，是一位推銷員推銷“充氣枕頭”。趙奶奶一再表示自己不要枕頭，推銷員聲稱白送，硬塞給趙奶奶兩個枕頭。趙奶奶礙于情面，只好付了100元錢，結果一個月后，兩個枕頭都壞了。該推銷員侵犯了趙奶奶的（

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）①對商品和服務的真實情況的知悉權②對商品和服務的自主選擇權③