2022年保險(xiǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2021年?保險(xiǎn)經(jīng)理年?度工作總結(jié)?范文20?0___年?是中國(guó)人民?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股?份有限公司?改制后的第?一年，我公?司在滁州市?分公司黨委?、總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?以及公司全?體員工的共?同努力下，?同舟共濟(jì)，?深化內(nèi)部改?革，克服各?種不利因素?，全體員工?轉(zhuǎn)變觀念，?努力拓寬服?務(wù)領(lǐng)域，提?前兩個(gè)月完?成了市公司?下達(dá)的各項(xiàng)?指標(biāo)任務(wù)，?現(xiàn)將___?年度我公司?各項(xiàng)工作總?結(jié)匯報(bào)如下?：一、全?年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?狀況1、?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況。全年實(shí)?現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收?入___萬(wàn)?元(去年_?__萬(wàn)元)?，同比上升?___%，?(已賺凈保?費(fèi)___萬(wàn)?元)。其中?：機(jī)動(dòng)車(chē)輛?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?，學(xué)生、幼?兒意外傷害?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?，其它各類(lèi)?責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)?___萬(wàn)元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項(xiàng)賠?款___萬(wàn)?元，綜合賠?付率為_(kāi)_?_%。其中?：車(chē)輛險(xiǎn)賠?款___萬(wàn)?元，賠付率?為_(kāi)__%?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)賠款__?_萬(wàn)元，家?財(cái)險(xiǎn)賠款_?__萬(wàn)元，?各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)?賠款___?萬(wàn)元。3?、到目前為?止，全年共?繳納地方稅?金___萬(wàn)?元。二、?___年的?幾項(xiàng)主要工?作：(一?)求真務(wù)實(shí)?，周密部署?。各項(xiàng)工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風(fēng)，?對(duì)全年工作?早計(jì)劃早安?排。在省、?市全保會(huì)議?未召開(kāi)前，?保費(fèi)任務(wù)尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于___年?底就提前分?配___年?度1-__?_月份個(gè)人?保費(fèi)任務(wù)計(jì)?劃，開(kāi)展小?指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)?賽，實(shí)行人?人頭上有指?標(biāo)，并制定?了嚴(yán)格的獎(jiǎng)?罰制度，對(duì)?完不成任務(wù)?者實(shí)行待崗?處理，只發(fā)?基本生活費(fèi)?，完成任務(wù)?后重新上崗?。由于措施?得力，首季?保費(fèi)收入同?比上升﹪，?實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)?門(mén)紅”，為?全年目標(biāo)任?務(wù)的順利完?成打下了基?礎(chǔ)。(二?)提高認(rèn)識(shí)?，統(tǒng)一思想?。今年是?人保財(cái)險(xiǎn)公?司股改重組?上市后的第?一年，各項(xiàng)?工作是否取?得預(yù)期效果?，是對(duì)公司?經(jīng)營(yíng)管理水?平的重大考?驗(yàn)，對(duì)公司?未來(lái)發(fā)展也?將產(chǎn)生深遠(yuǎn)?的影響。為?此，公司班?子和全體員?工充分認(rèn)識(shí)?到全面完成?今年各項(xiàng)指?標(biāo)任務(wù)的重?要性，全保?會(huì)議后，公?司及時(shí)研究?貫徹落實(shí)會(huì)?議精神的具?體措施，提?出了“強(qiáng)化?車(chē)險(xiǎn)管理、?提高盈利能?力和提高優(yōu)?質(zhì)業(yè)務(wù)占比?、注重實(shí)現(xiàn)?優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)為重點(diǎn)”?的工作方針?，努力提升?公司創(chuàng)造最?大價(jià)值的能?力。(三?)認(rèn)真做好?車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管?理和車(chē)貸逾?期清收工作?加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管?理，做好車(chē)?貸逾期清收?，是今年兩?項(xiàng)非常重要?的業(yè)務(wù)工作?。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?一直以來(lái)是?整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)中具有舉?足輕重的地?位和作用，?必須做大做?強(qiáng)，做精做?細(xì)。也就是?繼續(xù)加快發(fā)?展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，保持較快?的發(fā)展速度?，同時(shí)，大?力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，?嚴(yán)格控制高?風(fēng)險(xiǎn)、高賠?付的業(yè)務(wù)，?從承保源頭?抓起，從每?一筆業(yè)務(wù)、?每一件賠案?、每一個(gè)環(huán)?節(jié)抓起，從?每一位承保?人員抓起，?全面提高車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?管理水平，?增強(qiáng)盈利能?力，使車(chē)險(xiǎn)?真正成為增?收保費(fèi)和創(chuàng)?造利潤(rùn)的骨?干險(xiǎn)種。今?年的車(chē)貸逾?期清收工作?，公司領(lǐng)導(dǎo)?十分重視，?為了更好地?將清欠工作?落到實(shí)處，?公司成立了?汽車(chē)消貸清?欠工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，指定?專(zhuān)人負(fù)責(zé)，?制定了《汽?車(chē)消貸清欠?工作制度》?，明確了職?責(zé)和責(zé)任，?并根據(jù)上級(jí)?公司下達(dá)任?務(wù)的完成情?況，對(duì)責(zé)任?人實(shí)行獎(jiǎng)罰?。經(jīng)辦人員?按照市公司?統(tǒng)一部署和?要求，加強(qiáng)?逾期案件和?合同未了責(zé)?任的管理，?規(guī)范催欠清?收的工作流?程，積極主?動(dòng)、認(rèn)真扎?實(shí)地做好這?項(xiàng)工作，千?方百計(jì)地采?取了各種方?法和措施，?圓滿(mǎn)地完成?了市公司下?達(dá)的各期清?欠任務(wù)，把?車(chē)貸逾期給?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造?成的風(fēng)險(xiǎn)和?損失降到最?低限度(?四)、加強(qiáng)?黨建及黨風(fēng)?廉政工作?一年來(lái)，公?司以“__?_”重要思?想為指導(dǎo)，?緊緊圍繞經(jīng)?濟(jì)建設(shè)這個(gè)?中心，不斷?加強(qiáng)黨風(fēng)廉?政建設(shè)、_?__建設(shè)、?作風(fēng)建設(shè)，?充分發(fā)揮黨?支部在業(yè)務(wù)?工作中的政?治核心作用?、基層黨_?__的戰(zhàn)斗?堡壘作用和?黨員先鋒模?范作用，有?力地保證了?公司各項(xiàng)工?作的順利開(kāi)?展，今年_?__月__?_日，公司?發(fā)展了兩名?新黨員，確?定了一名黨?員發(fā)展對(duì)象?，公司黨支?部還___?新老黨員赴?定遠(yuǎn)縣藕塘?烈士紀(jì)念館?重溫宣誓儀?式，開(kāi)展革?___傳統(tǒng)?教育。公司?還開(kāi)展了向?任長(zhǎng)霞同志?學(xué)習(xí)的活動(dòng)?，號(hào)召?gòu)V大?員工恪守職?業(yè)道德，敬?崗敬業(yè)。堅(jiān)?持周六下午?學(xué)習(xí)制度，?堅(jiān)持學(xué)習(xí)政?治理論和階?段業(yè)務(wù)匯報(bào)?同步進(jìn)行，?制定了相應(yīng)?的學(xué)習(xí)計(jì)劃?。建立健全?了一整套適?應(yīng)本公司實(shí)?際的制約機(jī)?制，先后推?出《黨風(fēng)廉?政建設(shè)責(zé)任?規(guī)定》、《?領(lǐng)導(dǎo)干部廉?潔自律規(guī)定?》等廉政制?度。班子成?員都能?chē)?yán)以?律己，以身?作則，廉潔?奉公。使公?司班子形成?一個(gè)團(tuán)結(jié)拼?搏、務(wù)實(shí)進(jìn)?取的戰(zhàn)斗_?__。公司?還通過(guò)開(kāi)展?警世教育，?先后認(rèn)真學(xué)?習(xí)了由省保?監(jiān)局和省公?司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于?保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生?___和挪?用犯罪案件?的情況通報(bào)?，樹(shù)立員工?超前防范意?識(shí)，把防范?違法犯罪的?關(guān)口前移，?有效地遏制?違法犯罪活?動(dòng)。(五?)加強(qiáng)公司?內(nèi)部管理?1、進(jìn)一步?修訂完善了?公司內(nèi)部控?制制度，特?別是經(jīng)濟(jì)責(zé)?任制考核及?獎(jiǎng)懲辦法。?繼續(xù)進(jìn)行三?項(xiàng)制度的改?革，我司堅(jiān)?持人員能進(jìn)?能出，職位?能上能下，?收入能高能?低，以效率?為中心，實(shí)?行工效掛鉤?，徹底清除?人浮于事的?消極現(xiàn)象。?做到一人干?保險(xiǎn)全家干?保險(xiǎn)，堅(jiān)持?以貢獻(xiàn)排名?次，以業(yè)績(jī)?論英雄，實(shí)?現(xiàn)了萬(wàn)元保?費(fèi)工資制。?讓經(jīng)濟(jì)杠桿?起作用，變?職工要我干?為我要干，?拉開(kāi)了分配?檔次，增強(qiáng)?了工作的積?極和主動(dòng)性?。公司在管?理上建立了?一套行之有?效的制度，?做到以制度?來(lái)管人、管?事，做到有?章可循、違?章必究。避?免了人情、?感情關(guān)，增?加了職工遵?紀(jì)的自覺(jué)性?。2、規(guī)?范經(jīng)營(yíng)管理?嚴(yán)格遵守總?公司頒發(fā)的?“六條禁令?”。嚴(yán)肅經(jīng)?營(yíng)紀(jì)律，增?強(qiáng)依法合規(guī)?意識(shí)，嚴(yán)把?承?！斑M(jìn)口?”關(guān)。為堅(jiān)?持有效發(fā)展?的原則，公?司針對(duì)各類(lèi)?車(chē)型、車(chē)輛?使用性質(zhì)及?賠付率較高?的車(chē)型、企?業(yè)，重新設(shè)?置了承保條?件。4、?強(qiáng)化理賠管?理理賠工作?的好壞，是?提高經(jīng)營(yíng)效?益的關(guān)鍵所?在。為此，?公司領(lǐng)導(dǎo)從?思想上、_?__上充分?重視防災(zāi)防?災(zāi)減災(zāi)工作?。同時(shí)，為?了加大理賠?管理力度，?制訂了各項(xiàng)?理賠管理制?度，對(duì)理賠?人員從嚴(yán)要?求。5、?做好數(shù)據(jù)質(zhì)?量整理工作?今年是“數(shù)?據(jù)質(zhì)量年”?，數(shù)據(jù)質(zhì)量?建設(shè)是公司?提高市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力的基礎(chǔ)?工程，數(shù)據(jù)?質(zhì)量的高低?直接影響公?司經(jīng)營(yíng)管理?水平，是重?大決策的關(guān)?鍵依據(jù)。我?公司根據(jù)市?公司的要求?，對(duì)各項(xiàng)業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范?性、完整性?、準(zhǔn)確性等?進(jìn)行了多次?清理檢查，?清理人員包?括財(cái)務(wù)人員?、承保人員?和理賠人員?，他們?nèi)?利用休息時(shí)?間加班加點(diǎn)?逐單逐案的?清查，使公?司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?質(zhì)量得到進(jìn)?一步的改善?。(六)?人保形象，?搞好優(yōu)質(zhì)服?務(wù)公司根?據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)?行業(yè)的特點(diǎn)?，從狠抓文?明創(chuàng)建入手?，抓落實(shí)，?重實(shí)效，取?得了顯著效?果。一是完?善了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施，制?定了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明?確了服務(wù)內(nèi)?容，規(guī)范了?服務(wù)程序。?廣泛深入保?戶(hù)，回訪“?黃金客戶(hù)”?，積極征求?意見(jiàn)，改進(jìn)?工作作風(fēng)，?增加了服務(wù)?透明度。二?是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)?室窗口的建?設(shè)。嚴(yán)格掛?牌上崗，文?明服務(wù)，全?體員工使用?文明用語(yǔ)。?三是執(zhí)行雙?休日值班制?度。三、?工作中存在?的主要問(wèn)題?及今后的努?力方向回?顧一年來(lái)的?工作，公司?各項(xiàng)工作雖?然取得了一?定的成績(jī)，?完成了市公?司下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，各項(xiàng)基礎(chǔ)?管理工作也?有很大進(jìn)步?，但工作中?仍然存在著?一些問(wèn)題，?如：非車(chē)險(xiǎn)?亟待發(fā)展。?非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?規(guī)模占總保?費(fèi)比重還很?小，沒(méi)有形?成規(guī)模效益?。我公司將?認(rèn)真分析非?車(chē)___慌?緩慢的原因?，積極尋求?對(duì)策，加強(qiáng)?各類(lèi)新險(xiǎn)種?的宣傳，積?極開(kāi)展有效?的促銷(xiāo)活動(dòng)?，進(jìn)一步拓?展個(gè)人代理?營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)?代理營(yíng)銷(xiāo)，?制定相應(yīng)的?激勵(lì)政策，?促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。此外，要?充分發(fā)揮公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?成員率先垂?范的作用，?要求職工做?到的班子成?員要首先做?到，嚴(yán)格執(zhí)?行逐級(jí)負(fù)責(zé)?的行政原則?;要狠抓全?體員工的求?真務(wù)實(shí)工作?作風(fēng)，要求?所有業(yè)務(wù)工?作責(zé)任到