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基于人格測量談領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的自我培養(yǎng)目錄TOC\o"1-2"\h\u13917一、引言 212263二、基本概念界定及理論基礎(chǔ) 28278(一)領(lǐng)導(dǎo)者的概念 231257(二)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)概念的界定 225873三、調(diào)查情況及分析 33860(一)問卷發(fā)放情況分析 35429(二)問卷數(shù)據(jù)情況 326498三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)現(xiàn)狀及其問題分析 412028(一)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)建設(shè)存在的問題分析 46177(二)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)出現(xiàn)問題的原因 628135四、完善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)建設(shè)的建議 72338(一)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者選拔機制 712603(二)加強基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn) 87494(三)加強業(yè)務(wù)技能拓展培訓(xùn) 830481(四)加強知識素質(zhì)與技能素質(zhì)連接培訓(xùn) 828438五、結(jié)論 86470參考文獻 9

一、引言領(lǐng)導(dǎo)者的形象實質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和作風的外在表現(xiàn)。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),保持什么樣的領(lǐng)導(dǎo)作風,就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)形象。為了保證我國改革開放大業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)跨世紀的宏偉目標,保證黨和國家的長治久安,加強管理者隊伍教育,全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),是擺在現(xiàn)代社會發(fā)展面前的一項刻不容緩的重大戰(zhàn)略任務(wù)。二、基本概念界定及理論基礎(chǔ)(一)領(lǐng)導(dǎo)者的概念領(lǐng)導(dǎo)者就是組織中有影響力的人,通常是指有政治操守又有服務(wù)能力的管理者,作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,大多數(shù)是指在企業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位、能夠行使管理職能的個人。換言之,作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,他是在社會發(fā)展背景下,在某個領(lǐng)域和行業(yè)具有一定地位、承擔企業(yè)責任、代表下屬大部分利益的個人?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的主體,在影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要素方面起著非常重要的作用。一般來說,作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,他們具有權(quán)力,有責任、富有創(chuàng)新精神和多重角色的特點。(二)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)概念的界定根據(jù)素質(zhì)相關(guān)理論,“領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使自身職權(quán)和進行相關(guān)活動的過程中直接影響他們工作能力和工作績效的個人條件和行為特征的集合。在本文中,以洋蔥模型的維度要素為基礎(chǔ),研究直接影響領(lǐng)導(dǎo)者為人民群眾服務(wù)能力水平高低的三個既定層次的個體行為特征,找出放大相關(guān)有益行為特征的有效路徑,從根本上提升領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力和工作績效。三、調(diào)查情況及分析為研究現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)現(xiàn)狀,找出領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)現(xiàn)存問題并給出合理建議,本文以A公司為例,設(shè)計了調(diào)查問卷并發(fā)放給企業(yè)員工,通過問卷回收情況分析企業(yè)目前現(xiàn)存的問題。A公司成為于上世紀末,是以高新技術(shù)和創(chuàng)新模式為平臺、以原創(chuàng)文化內(nèi)容為產(chǎn)品的國內(nèi)領(lǐng)先的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。從萬元現(xiàn)金起步,歷經(jīng)多年發(fā)展,至年,年收入已達億元、稅收超億元,近千名員工,近億多活躍用戶。集團始終堅持“創(chuàng)新”的經(jīng)營戰(zhàn)略,以“人才價值與企業(yè)價值完美結(jié)合”為人才戰(zhàn)略。在新時期新的發(fā)展階段,集團雖然擁有雄厚的資本,良好的品牌號召力,但經(jīng)歷了多年如此高速的發(fā)展,關(guān)鍵是經(jīng)歷了新一輪的受并購以后,仍然覺得人才的儲備不足,尤其在管理崗位上,越來越難以匹配行業(yè)的高競爭性與高發(fā)展性。因為技術(shù)人員相對通過培訓(xùn)提升較快,但管理人員就比較難培養(yǎng)且更加費時費力。即使目前在崗的干部也普遍年輕,比較稚嫩,短時間難以獨擋一面。(一)問卷發(fā)放情況分析問卷采用匿名自填法?主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷。此項調(diào)查問卷的發(fā)放和回收均由調(diào)查小組成員聯(lián)系A(chǔ)公司內(nèi)部成員進行匿名填寫。本次調(diào)查實際發(fā)放問卷60份?回收60份?回收率100%?其中有效問卷60份?有效問卷回收率100%。表1調(diào)查樣本構(gòu)成情況%調(diào)查樣本構(gòu)成情況%實際發(fā)放份數(shù)回收份數(shù)有效份數(shù)男35(58.3)30(85.7)30(85.7)女25(41.7)20(80.0)20(80.0)合計60(100.0)50(83.3)50(83.3)(二)問卷數(shù)據(jù)情況表2問題及調(diào)查情況%問題總體贊同值管理層的權(quán)責觀念需要提升65.20%管理層的基礎(chǔ)知識需要進步61.20%管理層的專業(yè)技能有待加強58.70%管理層的自我定位較為模糊56.50%管理層的法律意識較為淡薄43.20%管理層的創(chuàng)新能力不足40.60%根據(jù)分析A公司管理層現(xiàn)存問題,考慮相關(guān)因素后選擇了六個方面的原因,根據(jù)員工的問卷填寫情況進行分析,并對原因及情況得分進行了排列,得到了上表??梢钥闯?,管理層的權(quán)責觀念需要提升、管理層的基礎(chǔ)知識需要進步、管理層的專業(yè)技能有待加強、管理層的自我定位較為模糊四項因素得到了大部分員工的認可。三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)現(xiàn)狀及其問題分析(一)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)建設(shè)存在的問題分析1.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責觀念不突出權(quán)責觀念體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對其個人行為的認知與控制,與員工相比領(lǐng)導(dǎo)者肩上的擔子更重,“領(lǐng)導(dǎo)”二字更是要求他們既要確立正確的權(quán)力觀,也要擁有明晰的責任觀,對權(quán)力和責任能始終保持清醒的認識。權(quán)力與責任的分量是相當?shù)?,但有部分領(lǐng)導(dǎo)者在履行自身職能時只看到了手中的權(quán)力,而忽視了肩上的責任,權(quán)力使用越來越脫離人民群眾的監(jiān)督,他們模糊了權(quán)責觀念,逐漸迷失自我,失去了對個人行為的認知與控制。除此之外,有些領(lǐng)導(dǎo)者對權(quán)力的認識缺少法律意識,他們被權(quán)力帶來的好處蒙住了雙眼,在行使個人職權(quán)時趨利性明顯加強,甚至逐漸凌駕于法律法規(guī)之上,助長了以權(quán)謀私的不良風氣,更損害了管理隊伍的整體形象。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力觀念模糊必然伴隨著責任觀念淡薄,一方面是缺少對責任的認識,有些領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)管理時只是教條式、機械式地傳達上級下發(fā)的指令,卻對本企業(yè)、本部門的實際情況缺乏了解,在實際執(zhí)行過程中不動腦、不分析,不去思考怎樣落實上級指令才能促進企業(yè)的發(fā)展。另一方面是缺少對自己責任的認識,不能夠很好地落實自己的工作責任,對于任務(wù)目標沒有積極性和動力。2..基礎(chǔ)知識掌握不夠領(lǐng)導(dǎo)者在進行管理的相關(guān)活動中,需要解決許多復(fù)雜且棘手的問題,這就要求他們掌握大量的專業(yè)知識。但部分領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的專業(yè)知識與崗位要求相差甚遠,其知識儲備的內(nèi)容和質(zhì)量遠不能滿足實際工作的需要。領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識不足主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是知識面狹窄,部分領(lǐng)導(dǎo)者自身掌握的專業(yè)知識范圍小、種類少,對周圍事物的歷史和現(xiàn)狀并不是十分了解,對不斷發(fā)生變化的社會現(xiàn)實也缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識儲備;除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識掌握程度存在個體差異性,對其知識面范圍的考察更是存在較大難度,一些知識儲備方面的缺陷比較不容易被發(fā)現(xiàn)。另一方面是知識結(jié)構(gòu)不合理,部分領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)過于偏向業(yè)務(wù)知識,只是單純注重其個別經(jīng)驗的積累,而缺乏對一般知識的學(xué)習(xí),在進行相關(guān)活動時所獲得的零散認識難以向系統(tǒng)性、一般性知識轉(zhuǎn)化,其知識結(jié)構(gòu)缺少理論體系和理論支撐;與之相對的是,一些領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)過于偏向通用知識,過多強調(diào)書本上和字面上的理論及概念,忽視了前人經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和個人經(jīng)驗的積累,領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式受到限制,在實踐中難以產(chǎn)生能夠提高為人民服務(wù)水平和工作績效的新思路與新方法。3.專業(yè)技能的缺失專業(yè)技能是領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力的外在表現(xiàn)形式,而專業(yè)知識的不足往往伴隨著專業(yè)技能的欠缺,因此專業(yè)技能欠缺更容易從他們在日常社會活動的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)端倪。領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)技能欠缺主要表現(xiàn)為以下兩個方面:一方面是基本技能欠缺,一些領(lǐng)導(dǎo)者對進行社會管理所需要的諸如計算機、互聯(lián)網(wǎng)一類的基本技能雖然有所涉獵,但其掌握的程度遠遠不能滿足實際工作的需要,部分領(lǐng)導(dǎo)者在進行實際操作時,一旦遇到難題經(jīng)常會要求同事或者下屬施以援手,甚至直接代勞,逐漸養(yǎng)成不良習(xí)慣,大大降低了領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率和服務(wù)水平。另一方面是業(yè)務(wù)技能欠缺,部分領(lǐng)導(dǎo)者在履行個人工作職能時,他們所掌握的業(yè)務(wù)技能難以發(fā)揮作用,即使付出了大量的時間和精力,在應(yīng)對一些突發(fā)狀況時還是容易顧此失彼,或者有些問題雖然立即得到了處理,卻沒能及時遏制其造成的負面影響;此外,業(yè)務(wù)技能的欠缺也限制了領(lǐng)導(dǎo)者參與社會管理活動的積極性和主動性,即使想要為人民群眾辦實事、解難題,卻受困于無“技”可施的窘境,難以實現(xiàn)個人的抱負和理想。4.自我定位模糊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)不高主要表現(xiàn)為他們在工作過程中難以實現(xiàn)自我管理,而自我定位有誤則是領(lǐng)導(dǎo)者難以實現(xiàn)自我管理的突出反映。領(lǐng)導(dǎo)者自我評價有誤,主要是指他們對自己個人能力的判斷和評價不準確、不全面,缺乏客觀性,在剖析自我時帶有明顯的主觀感情色彩,評價結(jié)果存在誤差,而一旦將這種誤差帶到社會管理當中去,必然會影響領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行公務(wù)活動的效率和為社會公眾服務(wù)的水平。這主要表現(xiàn)為以下兩個方面:一方面是部分領(lǐng)導(dǎo)者自我評價過高,對個人能力的預(yù)期超出實際水平,認為自己在現(xiàn)有的崗位上是大材小用,總是表現(xiàn)的盛氣凌人,不愿意崗位實際情況,對待手頭上的工作也是挑三揀四,認為它們根本不能展現(xiàn)自己的能力和價值。而這些領(lǐng)導(dǎo)者在進行社會管理時反而不能全面掌控局面,完成的任務(wù)漏洞百出,甚至?xí)绊懙胶罄m(xù)工作的開展和完成,導(dǎo)致所在部門需要花費更多的時間和人力去彌補之前的過失。另一方面是有些領(lǐng)導(dǎo)者過低評價自己,過于懷疑自身能力,認為自己事事不如別人,總是自我否定,在參與管理有關(guān)活動時感覺難以適應(yīng)、缺乏自信心,在執(zhí)行任務(wù)的過程中畏手畏腳、小心翼翼,生怕由于自己的原因出現(xiàn)失誤,如果遇到問題更會進一步加深他們的挫敗感。久而久之,這些領(lǐng)導(dǎo)者對自己的個人能力產(chǎn)生越來越多的懷疑,在工作中一旦遇到需要他們處理的事情就尋找借口推樓搪塞,或者等待其他人解決問題,不利于其積累實際工作經(jīng)驗,導(dǎo)致一些本應(yīng)該迅速處理的事務(wù)被迫拖延。(二)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)出現(xiàn)問題的原因領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)是直接影響組織總體運行效率和運行結(jié)果的重要因素和必要條件,雖然我們在探索領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升的過程中己經(jīng)取得了一些顯著的成績,但目前存在的問題依然不容許我們有半點松懈。對領(lǐng)導(dǎo)者在素質(zhì)層面表現(xiàn)不佳的原因進行了分析和闡述,具體內(nèi)容如下:1.價值觀念不成熟只有樹立成熟的價值觀才能樹立正確的權(quán)力觀和責任觀,部分領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)責觀念模糊,主要就是因為他們沒有建立成熟的價值觀?!肮俦疚弧?、“權(quán)力本位”、“關(guān)系本位”、特權(quán)思想等觀念作為中國封建制度下傳統(tǒng)行政文化的糟粕,對部分領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀念形成了強烈的沖擊,使他們在進行員工管理、履行個人職能的過程中漸漸迷失了本心,忘記自己手中的權(quán)力從何處來、該如何用,導(dǎo)致正確的權(quán)力觀在其心中變得越來越模糊。2.沒有把知識學(xué)得深入近些年來,企業(yè)對于管理層的學(xué)歷要求越來越高,這從現(xiàn)今的招聘條件就可以看出。但還是有些管理者對諸如法律常識、公共管理、科技文化等方面的一般性、通用性知識并沒有進行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。部分領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)老化,對一般性、通用性知識的學(xué)習(xí)還保持著傳統(tǒng)思想和固有觀念,對部分學(xué)科交叉重疊部分和一些邊緣性知識的學(xué)習(xí)得過且過,其知識儲備越來越不能夠滿足現(xiàn)今日益復(fù)雜且嚴峻的管理現(xiàn)狀。3.專業(yè)技能遇瓶頸部分領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)技能欠缺的主要原因歸根結(jié)底就是其對所學(xué)習(xí)的技能掌握不熟練、不到位。領(lǐng)導(dǎo)者的工作任務(wù)重、內(nèi)容雜,給他們熟練專業(yè)技能的時間較少,經(jīng)常容易被“趕鴨子上架”,造成其在日常工作中表現(xiàn)出專業(yè)技能欠缺的窘狀,這不僅拉低了領(lǐng)導(dǎo)者的工作質(zhì)量和效率,也影響了他們在人民群眾中的形象與權(quán)威。此外,一些領(lǐng)導(dǎo)者對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)不夠重視,使其在專業(yè)技能學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)不盡如人意,對專業(yè)技能的熟練與實踐敷衍了事,對于自身在專業(yè)技能某些方面的不足也是疏于彌補,這對領(lǐng)導(dǎo)者履行個人職能百害而無一利。專業(yè)技能與專業(yè)知識是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)能力的兩個素質(zhì)要素,二者缺一不可。4.對自己認識不足部分領(lǐng)導(dǎo)者對自己定位不清,出現(xiàn)了對自身素質(zhì)不重視,進而世界觀、人生觀和價值觀扭曲的問題。部分領(lǐng)導(dǎo)者不為企業(yè)的利益費心,只顧著溜須拍馬,做好十足的面子工程,貪污受賄,胡作非為,激化了領(lǐng)導(dǎo)者和員工矛盾,既不利于和諧的企業(yè)氛圍建設(shè),也不利于企業(yè)發(fā)展的有序進步。四、完善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)建設(shè)的建議(一)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者選拔機制任能選賢是建立一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者隊伍的基礎(chǔ)。如何才能選拔出企業(yè)建設(shè)所需要的人才,好的選拔制度是關(guān)鍵。所以要建立起科學(xué)健全的選拔制度,要嚴格標準優(yōu)中選優(yōu)、以更加寬廣的視野選拔領(lǐng)導(dǎo)者、還要加大對高學(xué)歷領(lǐng)導(dǎo)者的選拔力度。把那些綜合素質(zhì)好、帶頭致富能力強的優(yōu)秀人才及時的選拔進領(lǐng)導(dǎo)者隊伍中,逐步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者的人才隊伍。(二)加強基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)首先,要構(gòu)建通用知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通過知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)向領(lǐng)導(dǎo)者直觀展示需要學(xué)習(xí)掌握的通用知識類別,對學(xué)科之間交叉重疊的部分進行重點解釋和詳盡說明,并幫助領(lǐng)導(dǎo)者梳理己有的通用知識結(jié)構(gòu),查缺補漏,歸納出在培訓(xùn)過程中應(yīng)該進行重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容。其次,要在培訓(xùn)過程中帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者用例如法律常識、宗教習(xí)慣等通用知識分析當時引發(fā)社會廣泛討論的爭議性現(xiàn)象和企業(yè)管理的突出矛盾問題,學(xué)會如何在自己今后的工作中恰當處理類似的現(xiàn)象和問題。(三)加強業(yè)務(wù)技能拓展培訓(xùn)對領(lǐng)導(dǎo)者進行基本技能培訓(xùn),既要適應(yīng)國內(nèi)外環(huán)境的變化,也要符合時代發(fā)展的需求。首先,要豐富基本技能培訓(xùn)的內(nèi)涵,實施基本技能培訓(xùn)不僅是對領(lǐng)導(dǎo)者的基本能力進行培訓(xùn),也要對其思維能力進行鍛煉,還可以借鑒國外高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者能力培訓(xùn)的經(jīng)驗,增加領(lǐng)導(dǎo)者基本技能培訓(xùn)的活力。其次,要突出基本技能培訓(xùn)的重點,將計算機、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等作為基本技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容,尤其要對年齡較大的領(lǐng)導(dǎo)者進行信息處理技能的培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)者使用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段能力。(四)加強知識素質(zhì)與技能素質(zhì)連接培訓(xùn)知識與技能并不是獨立存在而是相互促進的,加強知識與技能連接培訓(xùn)是提升領(lǐng)導(dǎo)者綜合能力素質(zhì)的有效手段,對提高領(lǐng)導(dǎo)者的實際工作能力有著十分重要的意義。領(lǐng)導(dǎo)者的知識與技能連接培訓(xùn)要實現(xiàn)組織意圖、崗位需求和個人發(fā)展的有機結(jié)合。對領(lǐng)導(dǎo)者的知識與技能連接培訓(xùn)不能是只為應(yīng)付上級任務(wù)而進行的

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