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北京優(yōu)學(xué)慧通教育科技有限公司專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告Xx系02班name一、實(shí)習(xí)日程安排2016年12月12日,與公司負(fù)責(zé)人會(huì)面,負(fù)責(zé)人為我介紹了公司的大體狀況和各部門的職責(zé)。12月12日——12月20日,在公司人事部實(shí)習(xí)12月20日——1月6日,在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位大要優(yōu)學(xué)教育成立于2014年,主要服務(wù)于初高中學(xué)生、家長(zhǎng)及教師,是專業(yè)一對(duì)一教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu),坐擁四中、師大二附、師大附、師大實(shí)驗(yàn)、161、35等市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)一線教師資源。優(yōu)學(xué)教育秉承“選擇最適合的教師,供給最優(yōu)良的服務(wù)”為辦公原則,使每一位抵達(dá)優(yōu)學(xué)的學(xué)子在學(xué)習(xí)上都能達(dá)到最湊近自己極限的高度。優(yōu)學(xué)教育先后推出“校狀元養(yǎng)成”、“二本進(jìn)一本”、“后進(jìn)生突擊”、“高效全托管”等教課服務(wù)計(jì)劃嗎,培育出多名狀元及成績(jī)?nèi)招略庐惖膶W(xué)員,我們要做的只讓學(xué)生變得更優(yōu)秀。公司各部門名稱:1.市場(chǎng)部2.咨詢部3.教務(wù)部4.財(cái)務(wù)部5.人事部三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)人事部:1)第一,負(fù)責(zé)人帶我認(rèn)識(shí)了業(yè)務(wù)流程,包含:先期咨詢,招待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)和學(xué)生包含,包含當(dāng)面和電話招待,就這部分來(lái)說(shuō),顧問(wèn)的主要工作是要形成簽約,公司對(duì)顧問(wèn)都有業(yè)績(jī)核查,但對(duì)我作為實(shí)習(xí)工作沒(méi)有核查。2)對(duì)客戶的保護(hù),關(guān)于已經(jīng)簽約的客戶進(jìn)行保護(hù),認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,記錄每節(jié)課的課時(shí)及內(nèi)容安排,安排下次上課的時(shí)間及內(nèi)容,對(duì)學(xué)生的每周考試、每月考試及期中、期末成績(jī)進(jìn)行記錄。有的公司咨詢顧問(wèn)是不論這項(xiàng)工作的,要因公司而不一樣,防備投訴,讓客戶滿意。教課計(jì)劃、教課設(shè)計(jì)學(xué)生的每一節(jié)課,都是由講課教師、學(xué)習(xí)解析師和班主任團(tuán)隊(duì)三方協(xié)商敲定的。每次課后都會(huì)有一份針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化計(jì)劃和教課設(shè)計(jì)。每份教課計(jì)劃都深入解析了學(xué)生的學(xué)習(xí)特色及需要解決的問(wèn)題,并提出了詳盡的學(xué)習(xí)規(guī)劃。每份教課設(shè)計(jì)也都說(shuō)了然學(xué)生的所學(xué)內(nèi)容、課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)成效,凝集了老師們對(duì)學(xué)生的關(guān)注和責(zé)任。回訪和測(cè)試學(xué)生在機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),如何能及時(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)生的教課進(jìn)度,教課成效,教課計(jì)劃,必定是您最為關(guān)心的事情。優(yōu)學(xué)教育打造的專業(yè)班主任團(tuán)隊(duì),以負(fù)責(zé)的態(tài)度,真實(shí)的考量,每次課給您反響學(xué)生的上課狀況,將來(lái)計(jì)劃,相應(yīng)地有月考等階段性測(cè)試,認(rèn)識(shí)學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)成效。與家長(zhǎng)反響的同時(shí),會(huì)經(jīng)過(guò)聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議,掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向,關(guān)于自習(xí)和作業(yè)管理,主要包含上課的幾個(gè)小時(shí)以及課程前后的預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、平常作業(yè)的錯(cuò)題整理、課后測(cè)試的試卷解析。(二)財(cái)務(wù)部:學(xué)生的報(bào)名和續(xù)費(fèi)職工薪水的核算及教師薪水的核算學(xué)生節(jié)余花費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及學(xué)生課時(shí)耗費(fèi)統(tǒng)計(jì)房租水電及平常開(kāi)支四、合理化建議與建議在學(xué)習(xí)過(guò)程中我累積了了好多經(jīng)驗(yàn),同時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司的工作中還存在一些問(wèn)題,在此,1.市場(chǎng)部線上推行:網(wǎng)站、微博等教師服務(wù)多門路:比方公眾號(hào)、微信等財(cái)務(wù)手續(xù)精簡(jiǎn)有關(guān)學(xué)員流失的問(wèn)題:學(xué)員流失可能有以下原由,教師教課水平太低,學(xué)員英語(yǔ)水平無(wú)顯然提高,教師更換屢次,學(xué)校規(guī)模太小,家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其余更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。提高續(xù)班率的方法有:我提出我觀察到的問(wèn)題以及改進(jìn)的建議:五、實(shí)習(xí)收獲與領(lǐng)會(huì)做教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng),需要這么幾項(xiàng)素質(zhì):第一要有較強(qiáng)的責(zé)任感和耐心,對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)。組建銷售團(tuán)隊(duì),假如出現(xiàn)資源不夠的時(shí)候可以開(kāi)始市場(chǎng)推行起步了,最好不要很快組建一個(gè)市場(chǎng)部招好多員工,即便是專業(yè)的銷售也需要很高的客戶找尋能力,從發(fā)傳單、銷售開(kāi)始。其次,運(yùn)營(yíng)人員要有較強(qiáng)的銷售能力,需要具備較好的與各樣不一樣層次人的溝通能力,因?yàn)榭蛻艨梢允歉鳂痈鳂拥娜?。出去找尋客戶特別累,銷售即便有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)這個(gè)精力,所以讓銷售出去找客戶的同時(shí)可以開(kāi)始招聘一個(gè)市場(chǎng)人員了,市場(chǎng)人員的主要職責(zé)是管理兼職和實(shí)習(xí)人員,包含招聘,薪水設(shè)定,培訓(xùn),如何管理、分配地點(diǎn),依據(jù)人員的性格和能力分配地點(diǎn)。而且需要市場(chǎng)人員提早觀察市場(chǎng):主要目標(biāo)客戶人流量、目標(biāo)客戶經(jīng)濟(jì)水平、有沒(méi)有宣傳地點(diǎn),管理能否嚴(yán)格。此外,管理的同時(shí)做到獲得資源,在資源獲得以外還需要做的一點(diǎn)就是品牌宣傳,包含:線上線下廣告媒體投放,商戶異業(yè)合作,優(yōu)秀的口碑宣傳、特別是開(kāi)頭做好口碑宣傳。而且需要具備較強(qiáng)的抗壓能力,可以保證完成每個(gè)月的業(yè)績(jī)要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何與家長(zhǎng)相處,因?yàn)榧议L(zhǎng)必定是很關(guān)心學(xué)生狀況的,會(huì)希望直接和任課老師溝通,所以需要提高一下你和家長(zhǎng)之間的溝通應(yīng)當(dāng)怎么做,畢竟作為機(jī)構(gòu)里的工作人員,直接代表了教育機(jī)構(gòu)的形象。以銷售為主導(dǎo)而不是以市場(chǎng)為主導(dǎo)。哪怕沒(méi)有市場(chǎng)部也有上門的吧,也許打電話過(guò)來(lái)咨詢的吧,再也許是老學(xué)生介紹過(guò)來(lái)的吧,假如沒(méi)有專業(yè)的銷售,這全部最最優(yōu)良的資源就會(huì)白白浪費(fèi)掉,一個(gè)專業(yè)的銷售對(duì)各樣渠道的轉(zhuǎn)變率比非專業(yè)的銷售(前臺(tái),甚至老師,也許其余部門的人員等等)要高的多的多,有資源消化不了,等于白費(fèi)。一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以沒(méi)有市場(chǎng)部,但是必定要有銷售部,專業(yè)的銷售部!品牌宣傳中的商戶異業(yè)合作特地提出來(lái)說(shuō)一下,談合作最重要的一點(diǎn),能否為對(duì)方帶來(lái)實(shí)質(zhì)利益的同時(shí)自己也能達(dá)到宣傳的目的,其余的觀察重點(diǎn)如目標(biāo)客戶人流量,客戶經(jīng)濟(jì)水平吶跟市場(chǎng)方面近似,但是商戶異業(yè)合作有一個(gè)好處,就是可以進(jìn)行產(chǎn)品顯現(xiàn),對(duì),這點(diǎn)很重要,所以商戶異業(yè)合作的話一定派最好的老師,最厲害的銷售去才能達(dá)到品牌宣傳的目的,這類狀況采集到的資源常常比兼職出去采集的資源質(zhì)量要高一些,一是因?yàn)橛畜w驗(yàn)區(qū),二是人員更專業(yè)。所以利用好商戶異業(yè)合作這一項(xiàng)品牌宣傳也可以為供給資源做出很大貢獻(xiàn)哦場(chǎng)所選擇,招牌制作,教室部署,學(xué)校用品購(gòu)置;教師招聘,師資培訓(xùn),班型設(shè)置,教材及物質(zhì)選購(gòu);招生宣傳,彩頁(yè)制作,招生模式指導(dǎo),公開(kāi)課設(shè)計(jì);學(xué)校部門設(shè)置,人員分工,早期學(xué)校管理制度的擬定。詳盡操作:一、學(xué)校場(chǎng)所選擇及部署:內(nèi)容含場(chǎng)所選擇指導(dǎo)建議,招牌設(shè)計(jì)圖樣,寫真牌設(shè)計(jì)參照(項(xiàng)目介紹,教材顯現(xiàn),學(xué)員活動(dòng)集錦,簡(jiǎn)介,榮譽(yù)榜,招生簡(jiǎn)章等),教室部署參照?qǐng)D(墻壁顏色搭配,課桌椅的選購(gòu)及擺放,墻壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方口號(hào)及后墻學(xué)習(xí)園地設(shè)計(jì)圖,墻壁掛圖或高級(jí)寫真板),辦公室部署(前臺(tái)設(shè)計(jì)圖樣,制作榮譽(yù)牌及擺放地點(diǎn),規(guī)章制度粘貼地點(diǎn)等)。二、師資招聘及培訓(xùn):內(nèi)容含招聘老師指導(dǎo)建議(專業(yè)基礎(chǔ),口語(yǔ)能力,親和力,教課經(jīng)驗(yàn)),招聘老師的門路(關(guān)于部分縣級(jí)培訓(xùn)中心,可能沒(méi)法經(jīng)過(guò)廣告公開(kāi)招聘),聘用合同及薪水指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),選拔到總部參加培訓(xùn)的老師的指導(dǎo)建議,教師核查及內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)建議。三、早期班型設(shè)置及教材使用:內(nèi)容含基本班型設(shè)置(依據(jù)測(cè)試分班,班級(jí)人數(shù),課時(shí)分配等),教材使用指導(dǎo)建議(教材,配套磁帶及光盤,教師用書及配套教具),市場(chǎng)物質(zhì)使用指導(dǎo)建議(建議早期使用的重點(diǎn)物質(zhì)如掛圖,字母卡片,手偶,掛鏈,橡皮,磁貼,粘貼畫,溝通手冊(cè),教課卡片等,如何在教課過(guò)程中使用)。四、早期招生宣傳:內(nèi)容含早期招生宣傳的指導(dǎo)建議(禁忌一開(kāi)始作報(bào)紙廣告,試試免費(fèi)試聽(tīng)課,小范圍公開(kāi)課,借此鍛煉老師),彩頁(yè)制作(依據(jù)不一樣時(shí)期制作主題不一樣的宣傳彩頁(yè)),媒體廣告(依據(jù)招生也許舉辦活動(dòng)的不一樣主題設(shè)計(jì)出內(nèi)容不一樣的模板)。五、公開(kāi)課組織:內(nèi)容含公開(kāi)課流程指導(dǎo)(教師培訓(xùn)有公開(kāi)課內(nèi)容,但關(guān)于新培訓(xùn)中心來(lái)講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)聯(lián)合當(dāng)?shù)貙?shí)質(zhì),看規(guī)模大小指導(dǎo)其盡量作一次成功的公開(kāi)課,以此建立信心),公開(kāi)課受眾群的組織(建議培訓(xùn)中心充分重視這一環(huán)節(jié)的重要性,以保證家長(zhǎng)及學(xué)生的預(yù)期人數(shù),必需時(shí)暫時(shí)可借用一些學(xué)生),公開(kāi)課內(nèi)容審察,成效解析,信息庫(kù)成立。六、前臺(tái)咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)及管理:內(nèi)容涉及人員選聘,系統(tǒng)文件學(xué)習(xí),家長(zhǎng)溝通技巧,考勤管理,禮儀招待等。七、crm管理平臺(tái)的正確使用:操作要領(lǐng),熟練掌握的技巧,特別關(guān)于功能更新部分及時(shí)通知并恩賜正確指導(dǎo)。八、學(xué)校組織管理:部門設(shè)置(市場(chǎng)宣傳部,咨詢部,教務(wù)教課部,行人部,財(cái)務(wù)部),各部門核查標(biāo)準(zhǔn),教研會(huì)指導(dǎo)建議(針對(duì)教研會(huì)應(yīng)取出一整套可行方案,以真實(shí)提高教課水平),家長(zhǎng)會(huì)組織模式(可供給成功事例)市場(chǎng)部核查由學(xué)校數(shù)聽(tīng)聞話,咨詢部由數(shù)聽(tīng)聞話。運(yùn)作半年至一年的培訓(xùn)中心,其需求會(huì)發(fā)生一些變化:1.如何打造一支穩(wěn)固而高素質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì);2.如何拓展招生思路,擴(kuò)大現(xiàn)有招生規(guī)模;3.面對(duì)學(xué)員大面積流失,如何提高續(xù)班率;4.面對(duì)其余品牌的擠壓,如何做到鋒芒畢露;5.已經(jīng)投入許多資本,未見(jiàn)大的見(jiàn)效,能否要連續(xù)投入;6.到了第二年續(xù)期的時(shí)間,要不要連續(xù)做下去??偨Y(jié)一,穩(wěn)固師資團(tuán)隊(duì)的成立:機(jī)構(gòu)成立伊始,在招聘老師上大多饑不擇食,過(guò)了半年此后,跟著規(guī)模擴(kuò)大有了必定的影響,優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來(lái),新舊老師之間辦理不妥會(huì)有一些摩擦,嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失;別的有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后,會(huì)有些膨脹,會(huì)提出更高的要求,得不到滿足也許會(huì)走人或被其余機(jī)構(gòu)挖走,這些都會(huì)造成不穩(wěn)定要素。對(duì)付重點(diǎn):簽訂聘用合同,要求合同限期,押金制度,試用期時(shí)間及薪水發(fā)放時(shí)間等涉及親身利益的內(nèi)容要明確,假如半途走人,其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失;一定挑選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人格及穩(wěn)固性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動(dòng)的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上對(duì)付其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感;提高教師凝集力上多下功夫,逢年過(guò)節(jié)的禮品安排,聚餐聚會(huì)及短途旅行,薪水準(zhǔn)時(shí)發(fā)放;適合增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)目,大小活動(dòng)包含表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培育成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。針對(duì)個(gè)別有搖動(dòng)苗頭的老師,解析原由,如屬于內(nèi)部管理問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正,并對(duì)其動(dòng)之以情,除掉誤解,解開(kāi)疑團(tuán),使之穩(wěn)固??偨Y(jié)二,打破招生瓶頸:大多培訓(xùn)中心經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作,已招收100-200個(gè)學(xué)員,但再往下發(fā)展仿佛很難打破,假如在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前,第一從效益上無(wú)從談起,再者教師及職工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。對(duì)付重點(diǎn):解析現(xiàn)有學(xué)員的招收門路,看此門路能否有再利用之價(jià)值;在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教課質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動(dòng),利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人,使學(xué)員和家長(zhǎng)可以帶新學(xué)員前來(lái)試聽(tīng),假如報(bào)名成功,可采納適合獎(jiǎng)勵(lì);從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校聯(lián)合招生的結(jié)果,采納“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)供給教師”“公開(kāi)課”甚至“免費(fèi)為英語(yǔ)較差學(xué)生補(bǔ)課”,都是與學(xué)校聯(lián)合招生的有效渠道??偨Y(jié)三,提高續(xù)班率的有效措施:學(xué)員流失可能有以下原由,教師教課水平太低,學(xué)員英語(yǔ)水平無(wú)顯然提高,教師更換屢次,學(xué)校規(guī)模太小,家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其余更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。對(duì)付重點(diǎn):為學(xué)員供給多方向的增值服務(wù),有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂(lè)部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放),每周一次校本課程指導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí),此舉可有效提高學(xué)員在校英語(yǔ)成績(jī)),按期舉辦戶外活動(dòng);增強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的感情溝通,老師確立此后就不要輕易調(diào)換,學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要老師具備較強(qiáng)的愛(ài)心及責(zé)任心;每期中間可進(jìn)行一次中考,一是檢驗(yàn)老師的教課成效,二是可以借此增強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通;按期家長(zhǎng)會(huì)仔細(xì)準(zhǔn)備,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可感(特地抽調(diào)老師負(fù)責(zé),在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師顯現(xiàn)教課片段,策劃互動(dòng)游戲,顯現(xiàn)學(xué)員英語(yǔ)才藝,優(yōu)秀學(xué)員家長(zhǎng)談心得等)??偨Y(jié)四,苦練內(nèi)功,深抓教課,提高品牌影響力:教育培訓(xùn)這塊大蛋糕正在被越來(lái)越多的中外品牌所看好并力求分得一塊,“迪士尼”的會(huì)議營(yíng)銷,“洪恩”的個(gè)性化服務(wù),“瘋狂李陽(yáng)”欲卷土重來(lái),“大山”的地域優(yōu)勢(shì),“昂立”整合后蓄勢(shì)待發(fā),“劍橋”的根深蒂固、新東方泡泡的品牌優(yōu)勢(shì)、“樂(lè)易打破”的適用當(dāng)?shù)??還有“純外教”的洋品牌咄咄逼人,仿佛是“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”。競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)每一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)品牌特別是連鎖機(jī)構(gòu),都有自己鮮亮的特色和優(yōu)勢(shì),但是,“苦練內(nèi)功,深抓教課,提高口碑”則是任何一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想“長(zhǎng)治久安”所一定做到的。總結(jié)五,資本使用上精打細(xì)算方能對(duì)付自如:依據(jù)自己的投資計(jì)劃和資本實(shí)力,有計(jì)區(qū)分步驟地使用,培訓(xùn)中心運(yùn)作早期資本投入許多,要分清哪些是一定要投的,哪些是可以緩一緩的,力求防備出現(xiàn)資本斷檔的狀況。運(yùn)作一年的培訓(xùn)中心應(yīng)當(dāng)說(shuō)有相當(dāng)一部分還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟,但又立刻到了續(xù)繳管理費(fèi)的時(shí)間,這也是培訓(xùn)中心遲疑徘徊的時(shí)候,此時(shí)應(yīng)正確地解析形勢(shì),展望預(yù)期的遠(yuǎn)景,堅(jiān)定信心特別重要。運(yùn)作一年以上的培訓(xùn)中心,會(huì)分出不一樣的品位,經(jīng)營(yíng)優(yōu)秀,有必定規(guī)模的培訓(xùn)中心在求得總部服務(wù)上已不再那么激烈,機(jī)構(gòu)內(nèi)部已形成較為成熟的管理模式,但在追求優(yōu)秀培訓(xùn)中心經(jīng)驗(yàn)借鑒方面還需要有一個(gè)很好的溝通溝通平臺(tái);而關(guān)于經(jīng)營(yíng)一般的培訓(xùn)中心必定還存在許多的問(wèn)題,師資管理,經(jīng)營(yíng)思路,招生渠道等幾個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題較為集中,應(yīng)解析解析主要問(wèn)題所在,因材施教,出謀劃策,力求在一準(zhǔn)時(shí)期內(nèi)走出困境莫說(shuō)那么多。有時(shí)感覺(jué)說(shuō)多了就是空話,少說(shuō)多做好。少說(shuō)多做好。不論老板是你和還是他,不會(huì)所有一把抓的話,那就先得抓市場(chǎng),再抓咨詢,而后抓教課服務(wù),自然最重抓教課質(zhì)量。篇二:于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打工后的感想于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打工后的感想此刻社會(huì),就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂愁和壓力,于是就有了像我相同的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。祖先曰:“逝者如斯夫,不舍日夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅途就像歲月似箭般,飛速而逝,而這此間的感覺(jué)也像五味瓶——悲歡離合咸應(yīng)有盡有,在每日緊張充分的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)窮的感慨。打工實(shí)踐實(shí)踐固然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以領(lǐng)會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志質(zhì)量,同時(shí)累積一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形財(cái)富”,真實(shí)到了重點(diǎn)時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書籍知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹枚嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人材。作為一名大學(xué)生,只若是自己所能承受的,就應(yīng)當(dāng)掌握所有的機(jī)遇,正確衡量自己,充發(fā)散揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以趕忙走上軌道。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思慮、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。經(jīng)過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)堅(jiān)固所學(xué)的理論,增加一些書籍上學(xué)不到的知識(shí)和技術(shù)。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日趨嚴(yán)重的就業(yè)形勢(shì)和日異月新的社會(huì),我感覺(jué)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變看法,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢也許是累積社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。此刻的招聘單位愈來(lái)愈看重大學(xué)生的實(shí)踐和著手能力以及與別人的交際能力。經(jīng)人介紹,我進(jìn)入了一個(gè)暑期學(xué)習(xí)指導(dǎo)班進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)信息的時(shí)候,我的內(nèi)心有著一種說(shuō)不出的愉悅之感,因?yàn)樽约韩@得了一個(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)表現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)遇。于是假期補(bǔ)習(xí)的經(jīng)歷為我的假期生活增加了一道燦爛的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會(huì)了好多,體會(huì)了好多,思慮了好多??此次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐漸走向社會(huì),慢慢走向成熟。何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父親母親心”,何謂“十年寒窗苦”??在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時(shí)間內(nèi)我感想最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。暑期讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的專心不言而喻,無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。此中家長(zhǎng)絕大多數(shù)不認(rèn)識(shí)孩子們的真實(shí)想法,此中有二點(diǎn)是家長(zhǎng)們廣泛存在的想法:一是,上補(bǔ)習(xí)班總比沒(méi)有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其余的孩子在學(xué)習(xí)內(nèi)心不均衡。就家長(zhǎng)們存在的這類心理可以看出,所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以獲得進(jìn)步,這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。而請(qǐng)家教就是他們表現(xiàn)這類愛(ài)的表現(xiàn),盡管好多時(shí)候得不到孩子們的諒解。而其實(shí)大部分的學(xué)生,與家長(zhǎng)的溝通都不暢,學(xué)生不可以理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。不但是教課工作,其余工作比方招生也讓我學(xué)到好多.經(jīng)過(guò)暑期補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐,我學(xué)到了好多在校園里學(xué)不到的理論以外的實(shí)踐知識(shí)。1、經(jīng)過(guò)此次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的狀況,培育了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。2、經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我的暑期生活變得快樂(lè)而多姿。我也認(rèn)識(shí)了好多的朋友。這個(gè)暑期,我們一起走過(guò)。3、最重要的,不但獲得了學(xué)生的關(guān)心與愛(ài)。4、更獲得了學(xué)生家長(zhǎng)的相信與幫助。5、還有,經(jīng)過(guò)小班教課鍛煉了我的應(yīng)變能力。關(guān)于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的對(duì)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)向。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了必定的方法和措施。大學(xué)生共有的特色,也許說(shuō)是缺點(diǎn):眼高手低。剛開(kāi)始總感覺(jué)自己憂如什么都懂,什么都會(huì),但當(dāng)真實(shí)走上講臺(tái),走上崗位才發(fā)現(xiàn)本來(lái)自己是那么的纖弱和一觸即潰。一個(gè)多月的實(shí)踐,讓我深成心識(shí)到,親手做一做真的很重要。作為一名在校學(xué)生,能在大一時(shí)期參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。堅(jiān)固學(xué)習(xí)成就。同時(shí),在大一學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更加難得的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,不論是思想還是心理上。因?yàn)槲覀円幌蛏钤谛@中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)牽無(wú)掛來(lái)形容,極少接觸社會(huì),也極少吃苦。在此次實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)重的考驗(yàn)著我們。經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí),我比較全面地認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)指導(dǎo)班的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了各種各樣的客人,同時(shí)還結(jié)納了好多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了社會(huì),他們拓寬了我的視線,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有好多好多,對(duì)立刻踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神奇,在這類矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期望去迎接它。初來(lái)學(xué)校我就被它神奇的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)遇在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感覺(jué)有幸。來(lái)到這里安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并無(wú)太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,全部都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)探究,剛開(kāi)始,我被安排收款,它接觸客人比許多,工作時(shí)間也比較緊湊,這關(guān)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)遇。在工作中,固然我不過(guò)充當(dāng)一名一般收銀員的角色,但我的工作也絕不不過(guò)是收錢那么簡(jiǎn)單,此中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,不論工作是深重、繁忙還是悠閑,要用踴躍的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘嚷实拇笮《ピV苦,因?yàn)樵V苦是沒(méi)實(shí)用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲備與無(wú)聊。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟習(xí)了單位的基本狀況和一些崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)質(zhì)操作,以前臺(tái)到招待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)累積,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了作為一個(gè)好職員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。實(shí)習(xí)占用了我一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和過(guò)去打的暑期工不一樣,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取酬勞,而是當(dāng)自己是學(xué)校的一員,和各部門同事親近合作保護(hù)學(xué)校形象和創(chuàng)建最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而遇到特其余禮遇,和其余職工相同,從基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始認(rèn)識(shí),有時(shí)做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為學(xué)校的一員,就要到處保護(hù)學(xué)校的權(quán)益,要把自己和學(xué)校密切聯(lián)系起來(lái),要熟習(xí)學(xué)校的信息,要另自己的一言一行都要代表學(xué)校的利益,時(shí)刻為學(xué)校做宣傳,提高學(xué)校和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提早接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了此刻的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提早策劃。實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)上就是一次就業(yè)的演練,其實(shí)學(xué)習(xí)不但充滿在課堂上,社會(huì)上給

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