2013年消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\h\u品牌認(rèn)知度Brandawareness是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識(shí)和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。品牌認(rèn)知度是公司競(jìng)爭(zhēng)力的一種體現(xiàn)，有時(shí)會(huì)成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在大眾消費(fèi)品市場(chǎng)，各家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)差別不大，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)傾向于根據(jù)品牌的熟悉程度來(lái)決定購(gòu)買行為。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，充滿活力，日益開放。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍升世界第二。研究表明，當(dāng)人均GDP超過(guò)3000美元時(shí)，將有3種需求被釋放，旅游需求、房車需求和健康需求。社會(huì)整體的消費(fèi)模式將從注重衣食無(wú)憂轉(zhuǎn)變?yōu)橹v求生活質(zhì)量，從而大大加速營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。2013年，中國(guó)人均GDP6629美元，有超過(guò)5億人口的人均GDP突破8000美元，健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，保健品消費(fèi)也將迎來(lái)一個(gè)高潮。一、調(diào)研背景保健品市場(chǎng)上，湯臣倍健，養(yǎng)生堂，善存等一線品牌通過(guò)明星代言，媒體廣告投放，占據(jù)先機(jī)。山東圣海益普利生品牌經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，以強(qiáng)大的生產(chǎn)為依托，通過(guò)可靠的質(zhì)量和堅(jiān)持不懈的市場(chǎng)投放，逐漸在區(qū)域市場(chǎng)做的風(fēng)生水起。本報(bào)告就是通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)對(duì)益普利生品牌的消費(fèi)者認(rèn)知度進(jìn)行調(diào)研分析，為今后益普利生的品牌提升做好方向指引。二、調(diào)研方式我們小組本次調(diào)研通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，收集相關(guān)信息，了解消費(fèi)者保健品品牌消費(fèi)的心理、習(xí)慣以及對(duì)益普利生品牌的發(fā)展的看法。其次，為益普利生品牌之后營(yíng)銷策略的各個(gè)方面上，提供可參考數(shù)據(jù)。三、調(diào)研區(qū)域淄博市中心城區(qū)四、調(diào)研樣本容量調(diào)查問(wèn)卷1100份。五、調(diào)研內(nèi)容5.1問(wèn)題的設(shè)置：共有10個(gè)選擇題第1題主要是為了初步了解消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)可程度，篩選一部分問(wèn)卷第2.3.4.5.6題為了調(diào)查出消費(fèi)者對(duì)保健品品牌整體認(rèn)知、品牌態(tài)度及購(gòu)買的影響程度。第7.8.9.10題是為了了解消費(fèi)者對(duì)益普利生品牌的認(rèn)知和一些看法，為其今后的發(fā)展提供一些參考意見(jiàn)。5.2問(wèn)題統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析1.您平常購(gòu)買保健品嗎？A經(jīng)常買B買C偶爾買D從不買性別數(shù)量年齡段4-1818-3535-5050-6565-85男389597女5496104168175本次調(diào)研共發(fā)出樣本1100份，收回1056份，其中70人從不購(gòu)買保健品，剩余樣本986份。分析通過(guò)以上可以看出，女性服用保健品的數(shù)量大于男性；其中50歲以上人群，男性占65%，女性占58，占了總樣本數(shù)的一半還多，說(shuō)明，中老年人是保健品消費(fèi)的主力人群。2.您在購(gòu)買保健品時(shí)，你會(huì)首先考慮哪些因素?A價(jià)格B品牌C包裝D質(zhì)量E店員推薦購(gòu)買保健品的影響因素人數(shù)價(jià)格226品牌113包裝67質(zhì)量357店員推薦223分析由數(shù)據(jù)可以看出：質(zhì)量是影響消費(fèi)者購(gòu)買的第一重要因素，第二是店員推薦，第三會(huì)考慮價(jià)格，第四是品牌，最為不很重要的是包裝，說(shuō)明品牌在二三線城市不是影響消費(fèi)者購(gòu)買的決定因素，這給區(qū)域品牌留下了巨大的市場(chǎng)空間。同時(shí)，值得注意的是如果區(qū)域品牌質(zhì)量和終端服務(wù)做得好，很有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的強(qiáng)勢(shì)品牌。3.您知道哪些保健品品牌？A湯臣倍健B善存C營(yíng)養(yǎng)屋D金奧力E養(yǎng)生堂F其它品牌認(rèn)知度人數(shù)湯臣倍健980善存423金奧力235養(yǎng)生堂985營(yíng)養(yǎng)屋324其它15分析從數(shù)據(jù)看出，湯臣倍健由于姚明的強(qiáng)勢(shì)代言，加上廠家的高密度宣傳和推廣，幾乎做到了家戶喻曉，婦孺皆知。養(yǎng)生堂依靠單品突破，養(yǎng)生堂天然維生素C，特選100%巴西針葉櫻桃，為天然而生，養(yǎng)生堂。也取得了不俗的品牌認(rèn)知度。善存通過(guò)在各大衛(wèi)視的強(qiáng)勢(shì)投放，也贏得一席之地。另外，就是一些區(qū)域品牌，深耕渠道，廣泛鋪貨，提高終端曝光率，也有一定的品牌認(rèn)知度。4.您購(gòu)買過(guò)以上哪個(gè)品牌的產(chǎn)品嗎？A湯臣倍健B善存C營(yíng)養(yǎng)屋D金奧力E養(yǎng)生堂品牌購(gòu)買人數(shù)湯臣倍健424善存272金奧力189養(yǎng)生堂358營(yíng)養(yǎng)屋124其它79分析從數(shù)據(jù)可以看出，湯臣倍健和養(yǎng)生堂兩大品牌的顧客購(gòu)買人數(shù)是最多的，受訪者接近50%都買過(guò)湯臣倍健的保健品，其次，三成受訪者購(gòu)買過(guò)養(yǎng)生堂的天然維生素C和天然維生素E，這為單品突破提供了很好的借鑒范本。5.您在購(gòu)買保健品時(shí)，您會(huì)考慮它是否是區(qū)域品牌嗎？A會(huì)B不會(huì)C無(wú)所謂分析對(duì)于區(qū)域保健品品牌的消費(fèi)者態(tài)度，受訪者的78%的人會(huì)購(gòu)買區(qū)域保健品品牌；13%的受訪者認(rèn)為無(wú)所謂，對(duì)品牌要求不是很明顯；對(duì)區(qū)域保健品品牌持中立及向好態(tài)度的人群達(dá)到91%，只有不到10%的受訪者指定品牌購(gòu)買。這說(shuō)明，一線品牌知名度有，但是客戶忠誠(chéng)度不夠。這為區(qū)域品牌崛起留下了巨大的市場(chǎng)空間。6.您對(duì)于區(qū)域品牌，您是A口頭上支持，購(gòu)買時(shí)不一定考慮B口頭上不支持，實(shí)際購(gòu)買時(shí)，也不考慮C口頭支持，購(gòu)買時(shí)也會(huì)考慮D口頭上不支持，實(shí)際上會(huì)購(gòu)買分析46%的愿意購(gòu)買；96%的人，對(duì)區(qū)域保健品品牌有向好的態(tài)度。4%表示口頭上不支持，實(shí)際購(gòu)買時(shí)，也不考慮。數(shù)據(jù)看出，很大部分消費(fèi)者對(duì)區(qū)域保健品品牌的是認(rèn)可，購(gòu)買意向在合理引導(dǎo)下可以轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行動(dòng)。7.您選擇益普利生的原因是什么？A價(jià)格B服務(wù)C質(zhì)量D銷售政策E店員推薦分析通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，有53%的受訪者聽(tīng)說(shuō)過(guò)益普利生這個(gè)品牌，剩下的47%沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)益普利生，但是有27%的人第一次看到名字以為是大品牌。近1000名受訪者中，購(gòu)買益普利生品牌的占比不到20%，相對(duì)于湯臣倍健50%左右的購(gòu)買率還有很大差距。銷售政策和店員推薦成為益普利生終端實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷的核心要素，特別是與眾康的合作，以免費(fèi)檢測(cè)和較大的優(yōu)惠力度，加上終端店員的推薦，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域銷售不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。這也為今后益普利生在銷售政策和店員推薦上做細(xì)工作，做好宣傳指出了清晰的路徑。六、調(diào)查結(jié)果分析益普利生品牌Swot分析優(yōu)勢(shì)：圣海強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，北方最大的OEM生產(chǎn)基地，為產(chǎn)品線的豐富和創(chuàng)新提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。劣勢(shì)：很多國(guó)內(nèi)品牌資本小，面對(duì)國(guó)內(nèi)外更多大企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在營(yíng)銷理念、資金、團(tuán)隊(duì)上都顯得比較窘迫。機(jī)會(huì)：上百家醫(yī)藥連鎖機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，為益普利生的終端銷售搭建起全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的刺激下，吸收其精華。創(chuàng)新自己，更加適應(yīng)市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。威脅：外來(lái)企業(yè)的入侵和商業(yè)制度的不規(guī)范化。七、調(diào)研總結(jié)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析整理，在區(qū)域市場(chǎng)對(duì)益普利生品牌的認(rèn)知度問(wèn)題上，我們得到了新的認(rèn)識(shí)，首先，品牌認(rèn)知是能夠直接影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素，所以益普利生品牌必須提高消費(fèi)者對(duì)自己品牌的認(rèn)知度，才有可能占據(jù)較高的市場(chǎng)份額，通過(guò)對(duì)保健品消費(fèi)群體的調(diào)查，我們可以了解到保健品消費(fèi)群體本身對(duì)于對(duì)益普利生品牌是又一定認(rèn)知度的，但是認(rèn)知度不高，了解保健品消費(fèi)群體的消費(fèi)心理及習(xí)慣之后，我們可以發(fā)現(xiàn)，益普利生品牌應(yīng)該，保持好的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，做好店員臨門一腳的終端工作，才會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可和購(gòu)買。讓我們?yōu)橐嫫绽放萍佑桶桑「剑鹤筒┦邢M(fèi)者對(duì)保健品品牌的認(rèn)知度首先非常感謝您的參與，本次調(diào)查的目的在于了解消費(fèi)者對(duì)保健品品牌的認(rèn)知度。耽誤您的寶貴時(shí)間，再次致謝。性別：男女年齡1.您平常購(gòu)買保健品嗎？A經(jīng)常買B買C偶爾買D從不買2.您在購(gòu)買保健品時(shí)，你會(huì)首先考慮哪些因素?A價(jià)格B品牌C包裝D質(zhì)量E店員推薦3.您知道哪些保健品品牌？A湯臣倍健B善存C營(yíng)養(yǎng)屋D金奧力E養(yǎng)生堂F其它4.您購(gòu)買過(guò)以上哪個(gè)品牌的產(chǎn)品嗎？A湯臣倍健B善存C營(yíng)養(yǎng)屋D金奧力E養(yǎng)生堂5.您在購(gòu)買保健品時(shí)，您會(huì)考慮它是否是區(qū)域品牌嗎？A會(huì)B不會(huì)C無(wú)所謂6.您對(duì)于區(qū)域品牌，您是

A口頭上支持，購(gòu)買時(shí)不一定考慮B口頭上不支持，實(shí)際購(gòu)買時(shí)，也不考慮C口頭支持，購(gòu)買時(shí)也會(huì)考慮D口頭上不支持，實(shí)際上會(huì)購(gòu)買7.