K酒店考勤管理制度范本

內(nèi)部管理制度系列酒店考勤管理制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號(hào)：FS-QG-78986酒店考勤管理制度KHotelAttendanceManagementSystem說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為， 使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。為加強(qiáng)紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實(shí)行員工上下班打卡制度。打卡制度的實(shí)行對(duì)嚴(yán)格勞動(dòng)管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。一、打卡制度1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級(jí)管理人員， 所在員工一律實(shí)行上下班打卡制度。2、酒店全體員工必須提前 5分鐘打卡上班，打卡后，無(wú)特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無(wú)故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲 5分鐘打卡下班。3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān) /經(jīng)理及上兩頭班的員第2頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時(shí)再打卡就崗。4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡， 若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊(cè)》第六十五條給予書面警告進(jìn)行處罰。5、由于酒店打卡機(jī)故障未打上、 下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退 (由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤 )，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。6、由于考勤卡故障 (卡壞破損導(dǎo)致電腦無(wú)法顯示等 )而未打上班或下班卡的員工， 可在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤)，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。 在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明， 可在打卡室簽到、簽退。7、由于忘記帶考勤卡或遲到、 早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退 ;酒店將根據(jù)不同級(jí)別給予不同處罰。注:此制度請(qǐng)酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行二、加班制度酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。第3頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE1、酒店組織的各類活動(dòng)以及酒店或部門、 班級(jí)例會(huì)等，占用員工非工作時(shí)間或公休時(shí)間的，均不計(jì)為加班。2、除國(guó)家法定假日 (每年十天和月公休日 )外，主管級(jí)以上人員超時(shí)工作均不計(jì)為加班。4、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可， 加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時(shí)間、原由等，領(lǐng)班(或主管)簽字，報(bào)部門經(jīng)理審核，每人累計(jì)加班超出 3天的應(yīng)及時(shí)報(bào)人力資源部審核，凡是無(wú)正規(guī)審批程序的，均不計(jì)為加班。5、各部門對(duì)員工的加班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制， 盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時(shí)間調(diào)休或補(bǔ)休。6、超時(shí)工作酒店員工每日工作時(shí)間原則上不超過 9小時(shí)，若遇大型團(tuán)隊(duì)或宴會(huì)接待時(shí)，需延遲上班時(shí)間 1個(gè)小時(shí)上，才算加班。。7、節(jié)假日加班酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。第4頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE8、加班之福利凡是加班的員工，酒店將會(huì)在其加班之后給予同等時(shí)間之補(bǔ)休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級(jí)員工一定的加班補(bǔ)貼。三、管理人員考勤管理制度所有五級(jí)(含五級(jí))以上人員將上班時(shí)間及本休日統(tǒng)一報(bào)至人力資源部2、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單， 報(bào)總經(jīng)辦同意;3、各管理人員按上報(bào)的正常上班時(shí)間上班， 如上班時(shí)間有調(diào)整，需及時(shí)知人力資源部與總經(jīng)辦。4、所有五級(jí)(含五級(jí))以上人員因打卡機(jī)故障或考勤卡故障無(wú)法打卡上下班，除即時(shí)在打卡室簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。5、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚， 次日需申請(qǐng)推遲上班的，請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)， (即按正常的上班時(shí)間推遲一小時(shí)上班)，超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。 并在上班后及時(shí)補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。第5頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE6、管理干部因事需提前下班的， 要提前知會(huì)總經(jīng)辦， 請(qǐng)假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí) (即按正常下班時(shí)間提前一小時(shí)下班 )，超過一個(gè)小時(shí)以調(diào)休半天來計(jì)。并于次日補(bǔ)休單到總經(jīng)辦審后，方可有效。四、考勤抽查制度為了準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)各級(jí)員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下:1、二次簽到制度各部員工在打卡室打卡后，在到達(dá)崗位時(shí)，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級(jí)員工能按月初排定時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)當(dāng)值工作，酒店人力資源部、總值有權(quán)對(duì)各部門的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。2、月底考勤核查制度月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無(wú)誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。第6頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE五、考勤獎(jiǎng)罰制度 :1、部門于每月 3日下午五點(diǎn)前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》 (由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可 )送達(dá)人力資源部，逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。2、遲到、早退:凡已到上班時(shí)間，本人還未到崗位時(shí)即視為遲到 ;凡未到下班時(shí)間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到·遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過 2次者，每次扣款元，并處以口頭警告?！みt到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)， 每次扣罰20元，并處以口頭警告?！みt到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰 50元，并處以書面警告·遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰元，并處以書面警告曠工凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無(wú)充分理由辦理補(bǔ)假第7頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE手續(xù)者，視為曠工 (二十分鐘以上四小時(shí)以內(nèi)按曠工半天計(jì)，達(dá)到或超過四小時(shí)以上按曠工一天計(jì) )。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外，另還將視下列情況予以處罰 :·曠工半天，給予書面警告，并罰款 20元;·曠工一天，給予書面警告，并罰款 100元;·連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款 200元;·連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)合計(jì)曠工 2次，給予即時(shí)開除。4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過 3次(要由部門負(fù)責(zé)人簽證的《未打卡記錄證明書》;若月超過 3次每次罰款 10元。六、請(qǐng)(休)假制度1、審批程序:①普通員工:員工申請(qǐng)→部門領(lǐng)班 (主管)確認(rèn)→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。②主管領(lǐng)班:提出申請(qǐng)→部門負(fù)責(zé)人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。③部門負(fù)責(zé)人 :提出申請(qǐng)→人力資源部備案→總經(jīng)理批準(zhǔn)。第8頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE④凡是主管級(jí)以下人員休假未超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準(zhǔn)，次月初報(bào)人力資源部備案 ;連續(xù)請(qǐng)(休)假超過3天的(含3天)，一律報(bào)人力資源部審批備案，7天以上(含7天)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。⑤部門負(fù)責(zé)人請(qǐng) (休)假一律報(bào)人力資源部備案，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、各類請(qǐng)(休)假單應(yīng)提前兩天報(bào)人力資源部、 總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁先斬后奏 ;凡是未經(jīng)批準(zhǔn)先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關(guān)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任 ;情節(jié)嚴(yán)重的，予以嚴(yán)肅處理。3、如遇特殊或緊急情況的， 部門可先口頭(電話)上報(bào)人力資源部、總經(jīng)理，請(qǐng)假手續(xù)隨后補(bǔ)辦。4、事假一天扣當(dāng)日工資 ;病假三天以內(nèi) (需持醫(yī)院有效證明)的扣50%日工資，三天以上的扣 100%日工資。5、員工因工受傷，在出具縣級(jí)以上醫(yī)院提供的有效醫(yī)療證明，經(jīng)審核批準(zhǔn)后可享受最長(zhǎng)不超過三個(gè)月的帶薪工傷假(發(fā)放基本工資 );如若治療時(shí)間超過三個(gè)月，將根據(jù)實(shí)際情況按酒店有關(guān)規(guī)定另行處理。第9頁(yè)/共11頁(yè)GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE七、換班制度1、一般情況下不允許換班或替班， 如員工確有急事需換或替班的，雙方應(yīng)向部門申請(qǐng)，征得同意后方可執(zhí)行 .并上報(bào)人力資源部備案2、部門領(lǐng)班或主管換班須征得部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行，并上報(bào)人力資源部備案八、補(bǔ)休制度1、業(yè)務(wù)旺季時(shí)，各部門不得批準(zhǔn)員工補(bǔ)休。2、業(yè)務(wù)淡季時(shí)，在不影響酒店正常工作情況下， 由各部門自行安排員工適當(dāng)補(bǔ)休 ;補(bǔ)休必須本人提出申請(qǐng)，審批程序參照上述請(qǐng)休假制度執(zhí)行。九、評(píng)獎(jiǎng)制度1、凡月曠工半天及以上的，取消當(dāng)月評(píng)獎(jiǎng)資格。2、凡事假三天及以上的，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金 ;事假三天以內(nèi)的，獎(jiǎng)金按每天 30%扣除。3、凡病假五天及以上的，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金 ;病假五天以內(nèi)的，獎(jiǎng)金按每天 20%扣除，扣完為止。凡是以上三種情況兼而有之且超出一個(gè)月內(nèi)的所限天第10頁(yè)/