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員工手冊(cè)試題員工手冊(cè)試題員工手冊(cè)試題員工手冊(cè)試題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址:電話:傳真:郵編:員工手冊(cè)考試試題(考試時(shí)間:50分鐘滿(mǎn)分:100分)部門(mén):

_______

姓名:________

得分:________一、填空題,請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在空格上。(每空2分,共40分)

1、公司是以

為背景的文化主題餐廳。

2、餐廳經(jīng)營(yíng)理念______、______、______、_____。

3、新聘員工培訓(xùn)合格后可直接轉(zhuǎn)入試用期,試用期一般為_(kāi)_____個(gè)月。

4、試用期員工必須提前_____天向所屬部門(mén)遞交辭職申請(qǐng);已轉(zhuǎn)正員工需提前_____天向所屬部門(mén)遞交辭職申請(qǐng)。5、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按_____處理,曠工一天扣發(fā)本人_____日工資,曠工_____日以上按自動(dòng)離職處理。

6、遲到、早退____分鐘扣工資5元,超過(guò)____分鐘算曠工半天,遲到____次算自動(dòng)離職。7、漏刷考勤機(jī)記錄_____次為上限,超過(guò)的次數(shù)一次罰_____元。8、丟失、毀壞《員工手冊(cè)》等餐廳發(fā)放的物品屬______過(guò)失,罰款______元。9、《員工手冊(cè)》共_____章節(jié),第九章節(jié)為_(kāi)_____________。二、判斷題,請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里打“√”或“×”。(每題2分,共20分)

1、餐廳用工原則:公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取。()2、培訓(xùn)期結(jié)束時(shí),人事行政部對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,不合格者給予延長(zhǎng)試用期或辭退處理。

()3、酒店員工必須按照部門(mén)制定的排班表工作,未經(jīng)部門(mén)主管級(jí)以上人員批準(zhǔn),可以擅自調(diào)班。

()4、上班時(shí)間可以隨意在工作場(chǎng)所會(huì)客。()5、當(dāng)酒店因工作需要或某一職位空缺時(shí),員工可被調(diào)往或提升到某職位任職。()6、員工接客狀態(tài)外,可以使用平板、電梯。()7、新員工有3天試用期,若是3天之內(nèi)離職的,不計(jì)發(fā)工資。()8、餐廳若發(fā)生危險(xiǎn),比如火災(zāi),首先要逃跑。

()9、可以在宿舍進(jìn)行賭博、斗毆、酗酒及其他行為。()10、不小心摔破餐具后,將破碎餐具扔掉,反正沒(méi)人看見(jiàn)。()三、

選擇題,請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里寫(xiě)出正確的選項(xiàng)。(每題2分,共12分)

1.

我公司員工過(guò)試用期后,前廳員工月休假(

)天。

A.

2天

B.3天

C.

4天

D.

5天

2.

員工請(qǐng)假____天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),____天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(

A.

3天,6天

B.4天,6天

C.2天,5天

D.3天,4天

3、重大過(guò)失單扣罰金額為(

。A.20元

B.

50元

C.

80元

D.

200元4、員工試用期滿(mǎn)后,下列哪項(xiàng)是不需上交行政人事部的文件()

。A.身份證復(fù)印件B.健康合格證明C.登記照D.身份證5、女員工上班最多可佩戴()。A.一枚戒指B.一條項(xiàng)鏈C.一對(duì)耳環(huán)D.一條手鏈6、員工宣傳欄中的通告、規(guī)章制度或政策一旦被張貼()日或以上,即被視為全體員工已理解并接受。A.1日B.2日C.3日D.4日四、問(wèn)答題(前4題每題5分,最后一題8分,共28分)

1、酒店對(duì)員工的儀容儀表有何要求(5分)

2、我們酒店的服務(wù)準(zhǔn)則是

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