“平安醫(yī)院”創(chuàng)建分析報(bào)告

“平安醫(yī)院〞創(chuàng)立發(fā)動(dòng)部署階段總結(jié)分析報(bào)告根據(jù)市衛(wèi)生局“關(guān)于開展創(chuàng)立平安醫(yī)院活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)〞和市有關(guān)文件精神，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，專題研究部署創(chuàng)立活動(dòng)，出臺(tái)一系列措施，開展組織發(fā)動(dòng)。一、

成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織，召開發(fā)動(dòng)會(huì)議4月21日，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究“二、下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案，簽訂目標(biāo)責(zé)任書發(fā)動(dòng)會(huì)議上，下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案、創(chuàng)立考核一票否決指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。明確活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)和創(chuàng)立步驟，方案4月底前完成發(fā)動(dòng)部署，5月至11月為全面啟動(dòng)階段，12月底至明年1月為考核總結(jié)階段。要求全院干部職工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，明確各自職責(zé)；細(xì)化分解標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格督查考核。各科、各部門在會(huì)上簽訂了涵蓋醫(yī)療平安、行風(fēng)廉政建設(shè)、平安生產(chǎn)管理等方面的目標(biāo)責(zé)任書。三、多渠道宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)氣氛為確保知曉，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)立活動(dòng)，宣傳科開展多渠道發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氣氛。在醫(yī)院外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)建立活動(dòng)專版，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)進(jìn)展，上傳活動(dòng)有關(guān)宣教材料；院區(qū)內(nèi)懸掛橫幅宣傳活動(dòng)；出版簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)到創(chuàng)立活動(dòng)；利用病區(qū)板報(bào)進(jìn)行宣傳。有效的發(fā)動(dòng)組織為創(chuàng)立活動(dòng)開了一個(gè)好頭，各部門、科室迅速行動(dòng)起來(lái)，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，把創(chuàng)立活動(dòng)落實(shí)到日常工作中，使活動(dòng)順利轉(zhuǎn)入全面啟動(dòng)階段。各科室部門應(yīng)從改善效勞態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療平安和生產(chǎn)平安各項(xiàng)措施入手，查找薄弱環(huán)節(jié)，狠抓平安管理，制定并落實(shí)整改，努力到達(dá)創(chuàng)立各項(xiàng)指標(biāo)?！捌桨册t(yī)院〞創(chuàng)立分析報(bào)告我院當(dāng)前平安醫(yī)院建設(shè)的情況及存在問(wèn)題與困難，針對(duì)當(dāng)前群眾關(guān)注的重大醫(yī)患糾紛處置問(wèn)題進(jìn)行專題布置，要求各有關(guān)部門要以積極的態(tài)度做好“三個(gè)快〞，即盡快暢通對(duì)話渠道，消除誤解；盡快做好取證，公開治療方案，讓群眾了解；盡快依法處置，快速聯(lián)動(dòng)，依法查處，把醫(yī)患糾紛的真相向社會(huì)公布，讓群眾理解福鼎市委常委、政法委蔡梅生書記就創(chuàng)新平安醫(yī)院建設(shè)新機(jī)制方面強(qiáng)調(diào)意見(jiàn)：一要主動(dòng)積極地抓好平安醫(yī)院建設(shè)關(guān)鍵問(wèn)題與措施，從自身做起，加強(qiáng)管理，對(duì)外防“醫(yī)鬧〞，對(duì)內(nèi)防醫(yī)療事故發(fā)生；二要健全重大醫(yī)患糾紛處置新機(jī)制，完善預(yù)案，深化其可操作性，讓群眾知曉；三要建立一個(gè)讓患者信得過(guò)的調(diào)處機(jī)構(gòu)，確保其公開、公平、公正，維護(hù)群眾的權(quán)益；四要加強(qiáng)醫(yī)療檔案管理、備存和取證；五要立足于調(diào)解，立足于法制，以平安醫(yī)院建設(shè)為載體，醫(yī)患調(diào)解為主線，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患；六要加強(qiáng)“醫(yī)鬧〞發(fā)生場(chǎng)所的重要監(jiān)控，各部門根據(jù)平安醫(yī)院建設(shè)的職責(zé)要求，齊抓共管，快速聯(lián)動(dòng)，形成合力，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)上臺(tái)階。我院在創(chuàng)新平安醫(yī)院建設(shè)新機(jī)制中，注重實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，快速聯(lián)動(dòng)，形成合力。一是成立了以領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是由派出所在我院駐點(diǎn)，為我院治保員；三是制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜治副院長(zhǎng)、治保指導(dǎo)員職責(zé)及管理考核方法；四是建立平安醫(yī)院多部門聯(lián)席會(huì)議制度；五是出臺(tái)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防范暫行規(guī)定?和?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重大醫(yī)患糾紛處置的意見(jiàn)?；六是完善平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)療事故處置預(yù)案；七是推行醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制和責(zé)任醫(yī)師聘用機(jī)制；八是常年聘請(qǐng)醫(yī)院法律參謀，引導(dǎo)群眾以法律渠道協(xié)調(diào)解決平安醫(yī)院存在問(wèn)題；九是加強(qiáng)衛(wèi)生法制宣傳，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)深入人心，共同營(yíng)造人人參與、社會(huì)參與的良好氣氛。創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

?關(guān)于開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)的意見(jiàn)?，我院全面開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)，并將創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞的工作納入“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題〞的醫(yī)院管理年活動(dòng)中。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此非常重視，對(duì)文件精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論，大家認(rèn)為：把加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生效勞工作作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要措施。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系廣闊人民群眾的切身利益，關(guān)系千家萬(wàn)戶的幸福安康，也關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)開展，關(guān)系國(guó)家和民族的未來(lái)，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生效勞，必須有一個(gè)平安、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。近年來(lái)，因各種因素影響，醫(yī)療糾紛增多，出現(xiàn)了以糾纏、沖擊醫(yī)院為手段謀取私利的“醫(yī)鬧〞，由此引發(fā)擾亂醫(yī)療秩序、傷害醫(yī)務(wù)人員的事件呈升趨勢(shì)。嚴(yán)重影響醫(yī)患關(guān)系之間應(yīng)有的信任和理解，不少醫(yī)務(wù)人員缺乏平安感，不敢采用風(fēng)險(xiǎn)較大的醫(yī)療救治技術(shù)。與此同時(shí)，一些大醫(yī)院出現(xiàn)了倒賣專家號(hào)的“號(hào)販子〞和以介紹看病、轉(zhuǎn)院等為名進(jìn)行謀利的“醫(yī)托〞；在醫(yī)院內(nèi)盜竊、詐騙患者等治安案件也頻頻發(fā)生，這些問(wèn)題不僅干擾了人民群眾的看病就醫(yī)，破壞了和諧的醫(yī)患關(guān)系，也影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康開展。因此，開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)，把“著力點(diǎn)〞放在建立減少和有效化解醫(yī)療糾紛機(jī)制，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)平安和破壞醫(yī)療秩序的行為等方面，對(duì)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)具有十分重要的意義。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞工作作了初步的部署：第一階段：發(fā)動(dòng)部署，制定方案。成立創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)有關(guān)文件，明確創(chuàng)立活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，并召開專題會(huì)議進(jìn)行發(fā)動(dòng)部署，制定創(chuàng)立活動(dòng)實(shí)施方案。第二階段：全面啟動(dòng)，重點(diǎn)突破。各科對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)立目標(biāo)和要求，以改善效勞態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療平安措施、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，依法妥善處置醫(yī)患糾紛、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理，完善醫(yī)院平安防范體系為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推進(jìn)創(chuàng)立工作。第三階段：階段考核，總結(jié)推廣。醫(yī)院要求各科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)的意見(jiàn)，認(rèn)真貫徹文件精神，為平安醫(yī)院創(chuàng)立營(yíng)造良好的輿論氣氛。扎實(shí)推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)工作，為營(yíng)造平安和諧的醫(yī)療環(huán)境，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。2023年醫(yī)院“平安醫(yī)院〞創(chuàng)立工作問(wèn)題分析一、2023年平安生產(chǎn)工作回憶過(guò)去的2023年，我院認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于平安生產(chǎn)和建設(shè)“平安醫(yī)院〞的決策部署，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理〞的根本方針，緊緊圍繞“打牢根底、抓住重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、依法監(jiān)管〞的根本要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化意識(shí)、完善制度、落實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)無(wú)平安生產(chǎn)責(zé)任事故的工作目標(biāo)，保持了平安生產(chǎn)工作平穩(wěn)開展的良好態(tài)勢(shì)?！惨弧尺M(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)平安生產(chǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)我院終把平安生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，張?jiān)洪L(zhǎng)在黨委會(huì)、院務(wù)會(huì)議等各類會(huì)議上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn)工作的重要性。去年4月，召開了全院平安生產(chǎn)工作會(huì)議。張?jiān)洪L(zhǎng)作了重要講話，指出做好平安生產(chǎn)工作對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧、加快衛(wèi)生事業(yè)開展的重要意義，并要求各單位結(jié)合自身特點(diǎn)，把平安生產(chǎn)工作做細(xì)、做實(shí)。醫(yī)院與各醫(yī)療科室簽訂了平安生產(chǎn)責(zé)任書。8月份，召開了半年度醫(yī)院平安生產(chǎn)工作會(huì)議，總結(jié)分析上半年工作，提出了下半年工作要求。近年來(lái)，我們一直把醫(yī)院的消防平安作為醫(yī)院平安生產(chǎn)工作的重中之重，完善制度，加強(qiáng)防范，屢次組織了以消防平安為重點(diǎn)的平安生產(chǎn)檢查。2月15日，醫(yī)院組織了消防平安檢查，重點(diǎn)檢查了醫(yī)院的住院樓、門診樓的疏散通道、消防設(shè)施和消防器材和消防平安標(biāo)志、消防控制中心等情況?！捕尺M(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng)，大力開展“平安生產(chǎn)月〞活動(dòng)近年來(lái)，我們一直把深入開展“平安生產(chǎn)月活動(dòng)〞作為推進(jìn)平安生產(chǎn)工作的重要載體，組織開展一系列活動(dòng)，取得了較好的效果。5月中旬，專門召開了“平安生產(chǎn)月〞工作會(huì)議，下發(fā)了活動(dòng)通知，要求各單位緊緊圍繞“綜合治理，保障平安〞的主題，抓好平安生產(chǎn)月活動(dòng)。醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的“平安生產(chǎn)月〞活動(dòng)指導(dǎo)小組。醫(yī)院據(jù)實(shí)際，傳達(dá)貫徹“平安生產(chǎn)月〞活動(dòng)精神，利用局域網(wǎng)、電子屏幕、宣傳欄和懸掛橫幅，張?zhí)麄鳟嫛⑿麄鳂?biāo)語(yǔ)，組織觀看?全員培訓(xùn)教育系列片?、?火災(zāi)事故警示與自救逃生?等形式進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣闊醫(yī)務(wù)人員對(duì)平安生產(chǎn)工作的重要性有了進(jìn)一步的提高?！踩尺M(jìn)一步突出重點(diǎn)，深入開展隱患排查治理工作我們堅(jiān)持“隱患就是事故〞的理念，把排查和整治隱患作為平安生產(chǎn)的一項(xiàng)根底性工作，做細(xì)做實(shí)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，制訂了專行動(dòng)方案。各科室開展了有重點(diǎn)、有針對(duì)性、操作性強(qiáng)的專項(xiàng)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平安生產(chǎn)隱患，并積極進(jìn)行整改。在每季度的平安生產(chǎn)工作例行檢查中，我們特別對(duì)重點(diǎn)部位和要害部位加強(qiáng)了檢查，做到查隱患不留死角。并在檢查中繼續(xù)做到“四個(gè)結(jié)合〞一是把檢查與整改結(jié)合起來(lái)，二是把檢查與落實(shí)責(zé)任和責(zé)任追究結(jié)合起來(lái)，三是把檢查與加強(qiáng)平安的根底工作結(jié)合起來(lái)，四是把檢查與專項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái)，確保平安生產(chǎn)工作落到實(shí)處。“四個(gè)結(jié)合〞的做法，還受到了局平安生產(chǎn)委員會(huì)的肯定和表?yè)P(yáng)?！菜摹尺M(jìn)一步加大投入，為平安生產(chǎn)工作提供有力保障全院近年來(lái)在平安生產(chǎn)方面切實(shí)加大投入，確保了平安生產(chǎn)各項(xiàng)根底設(shè)施建設(shè)、保養(yǎng)維護(hù)。2023年科室在平安生產(chǎn)方面累計(jì)投入近萬(wàn)元，主要用于消防設(shè)施、電梯、鍋爐、電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防通道的建設(shè)和更新。通過(guò)加大投入，平安生產(chǎn)的根底設(shè)施更加完善，平安生產(chǎn)工作更有保障。總結(jié)我院平安生產(chǎn)工作，初步體會(huì)概括起來(lái)就是“四個(gè)一〞，必須牢固樹立一個(gè)責(zé)任意識(shí)，平安生產(chǎn)責(zé)任重于泰山；必須始終保持一個(gè)工作狀態(tài)，抓平安生產(chǎn)工作要有如臨深淵、如履薄冰的憂患意識(shí)；必須始終堅(jiān)持一個(gè)工作理念，隱患就是事故，防患于未然；必須認(rèn)真明白一個(gè)道理，平安生產(chǎn)只有逗號(hào)、沒(méi)有句號(hào)，只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)，長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。平安生產(chǎn)工作必須從每一件小事做起，細(xì)節(jié)決定成敗。二、2023年平安生產(chǎn)工作的主要任務(wù)今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)要深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，根據(jù)全系統(tǒng)平安生產(chǎn)工作會(huì)議和市政府下達(dá)的平安生產(chǎn)責(zé)任書要求，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。〔一〕繼續(xù)實(shí)行平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制剛剛，我們與各科室簽訂的年度平安生產(chǎn)責(zé)任狀。實(shí)行平安生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核，關(guān)鍵是催促落實(shí)責(zé)任，落實(shí)措施，不斷夯實(shí)平安生產(chǎn)根底，有效防范、控制事故的發(fā)生。各單位要根據(jù)下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任，狠抓平安生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每上崗位和每個(gè)工作人員，強(qiáng)化平安責(zé)任追究。平安生產(chǎn)工作重在預(yù)防，為此還要做到責(zé)任不明確不放過(guò)、措施不落實(shí)不放過(guò)、隱患不排除不放過(guò)、工作不達(dá)標(biāo)不放過(guò)的“四不放過(guò)〞，促進(jìn)平安生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)。〔二〕進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)各項(xiàng)制度和要求做好平安生產(chǎn)工作，重點(diǎn)在落實(shí)各項(xiàng)制度。我在2023年下半平安生產(chǎn)工作會(huì)議上提出了做好事故預(yù)防和處理的8條意見(jiàn)。這里再重申一下：一是要建立健全平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立相應(yīng)的監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，做到橫向到邊，縱向到底，不留空白。二是要建立定期檢查制度，每季度一次，全年不少于4次。三是要建立平安生產(chǎn)例會(huì)制度，每季度一次，全年不少于4次，要有會(huì)議紀(jì)錄，分管領(lǐng)導(dǎo)要到會(huì)。四是要建立全員培訓(xùn)制度，每年不少于1次。五是建立限期整改制度，對(duì)平安生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以書面形式通知各單位限期整改。六是嚴(yán)格值班和事故報(bào)告制度，保證通訊暢通。七是要制訂應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練。八是經(jīng)費(fèi)投入要保證。對(duì)這些制度和要求，我們一定要持之以恒、一以貫之地抓下去。只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患，有效預(yù)防事故的發(fā)生?！踩硤?jiān)持預(yù)防為主全面做好隱患排除平安生產(chǎn)工作必須堅(jiān)持預(yù)防為主，防患于未然。從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，做好消防平安是平安生產(chǎn)工作的重中之重。為此，要繼續(xù)做好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督和事故隱患的整改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要認(rèn)真進(jìn)行“回頭看〞，防止已經(jīng)消除的隱患和薄弱環(huán)節(jié)重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)整治中未解決的或新出現(xiàn)的問(wèn)題，要切實(shí)采取措施，定人、定期、定責(zé)完成整改，要把事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，確保萬(wàn)無(wú)一失。〔四〕全面開展“平安醫(yī)院〞創(chuàng)立工作去年，衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳對(duì)開展“平安醫(yī)院〞創(chuàng)立工作進(jìn)行了部署，市衛(wèi)生局和市綜治辦、市委宣傳部等6部門轉(zhuǎn)發(fā)了?省衛(wèi)生廳等6部門關(guān)于印發(fā)浙江省平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)的通知?。通過(guò)以“平安醫(yī)院〞建設(shè)為載體，綜合做好醫(yī)療單位的平安生產(chǎn)、綜合治理和醫(yī)療平安工作，切實(shí)維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的工作和醫(yī)療秩序，保證廣闊患者和醫(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)平安，營(yíng)造平安、穩(wěn)定、和諧的醫(yī)療環(huán)境。各單位要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞工作的重要性和必要性，把創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞作為建設(shè)“平安上虞〞的重要組成局部，作為保障醫(yī)院改革、開展、穩(wěn)定的重要根底性工作，明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障，把各項(xiàng)創(chuàng)立措施落到實(shí)處。要針對(duì)本單位特點(diǎn)開展創(chuàng)立活動(dòng)，形成醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，職能部門各司其職，緊密配合，醫(yī)護(hù)人員共同參與的工作機(jī)制。總之，要通過(guò)“平安醫(yī)院〞創(chuàng)立，要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，進(jìn)一步做好平安防范工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療效勞質(zhì)量和水平?！参濉臣訌?qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位特種設(shè)備的平安管理工作距離春節(jié)只有一個(gè)多月。要以高度的責(zé)任感、使命感認(rèn)真做好各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作，創(chuàng)造和諧平安的社會(huì)環(huán)境，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)喜慶祥和的節(jié)日。和我們密切相關(guān)的主要有以下幾項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)療平安。各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療平安防范與管理，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。?上虞市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行方法?就要正式實(shí)施了。?方法?的主要精神首先是預(yù)防，然后才是依法處置糾紛，希望我們能切實(shí)做好?方法?啟動(dòng)實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并積極實(shí)施。二是交通平安。交通平安包括很多方面，單位用車，急救車輛要確保用車平安；醫(yī)院干部職工私家車輛同樣要注意駕車平安；作為駕駛員，自己開車要注意平安；作為行人，在道路上行走同樣要注意交通平安。四是建筑工地平安。醫(yī)院擴(kuò)建工程相繼開工建設(shè)，醫(yī)院在建設(shè)施工過(guò)程中要切實(shí)加強(qiáng)管理，加強(qiáng)對(duì)建筑工地的平安巡查。建筑工地中絕大多數(shù)工人都是外來(lái)務(wù)工人員，春節(jié)有些不回家過(guò)年，可能就在建筑工地過(guò)年，確保他們的生命財(cái)產(chǎn)平安，我們也有責(zé)任。五是加強(qiáng)值班。主要領(lǐng)導(dǎo)要確保通訊通暢。一旦發(fā)生事故，按規(guī)定程序要求及時(shí)報(bào)告，并迅速啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案，把事故損失控制到最低程度。創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部等七部委下達(dá)的?關(guān)于開展創(chuàng)立“平安醫(yī)院〞活動(dòng)的意見(jiàn)?精神，扎實(shí)推進(jìn)我院治安綜合治理工作，創(chuàng)造良好的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)佛山市衛(wèi)生事業(yè)健康開展，醫(yī)院決定開展平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，特制定本方案。一、總體目標(biāo)在各級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，市有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合下，全院各科積極參與，全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，通過(guò)采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院平安狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療效勞質(zhì)量明顯提高，醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和平安隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制更加完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾創(chuàng)造平安有序的診療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康開展。二、主要任務(wù)1、努力提高醫(yī)療效勞質(zhì)量和水平。全院各科各級(jí)人員要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使全體員工進(jìn)一步樹立全心全意為病人效勞的思想，堅(jiān)持“以病人為中心〞的效勞理念，不斷提高醫(yī)療效勞水平。各科要?jiǎng)?chuàng)新效勞流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療效勞。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原那么，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、情況研判機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改良溝通方式，注重溝通效果。結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)科室、醫(yī)院根底管理，建立健全醫(yī)療平安管理組織，落實(shí)核心醫(yī)療制度和平安措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、平安使用，防止發(fā)生醫(yī)療事故。認(rèn)真貫徹?藥品管理法?、?醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例?，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策，有效降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。2、依法妥善處理醫(yī)患糾紛，健全完善長(zhǎng)效管理制度。繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年〞活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度和平安措施。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，完善醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái)。健全“醫(yī)患溝通室〞工作制度和醫(yī)療事故鑒定技術(shù)委員會(huì)工作質(zhì)量與水平。運(yùn)用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，加強(qiáng)與政法機(jī)關(guān)配合，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療程序、危害醫(yī)務(wù)人員人身平安的違法犯罪行為。3、不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部治安管理。定期組織平安工作重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部平安保衛(wèi)措施。健全治安、義務(wù)消防隊(duì)、警務(wù)室等群防群治組織，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。落實(shí)平安工作責(zé)任制，開展經(jīng)常性平安檢查，經(jīng)常性平安教育，加強(qiáng)消防平安工作，及時(shí)消除內(nèi)部平安隱患。完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置預(yù)案，并定期組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點(diǎn)科室、部門的平安管理，尤其是要加強(qiáng)對(duì)各類菌種和放射源的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。認(rèn)真貫徹?保密法?，切實(shí)做好保密工作。建章立制、強(qiáng)化監(jiān)督，努力預(yù)防職務(wù)犯罪。4、認(rèn)真治理醫(yī)院環(huán)境，維護(hù)良好診療秩序。我院就診病人多，人口及車流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜，要主動(dòng)爭(zhēng)取有關(guān)部門配合和支持，合理規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)院及醫(yī)院周邊的交通平安設(shè)施，改善院內(nèi)及周邊交通秩序。保衛(wèi)部門應(yīng)經(jīng)常分析院內(nèi)及周邊違法犯罪活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)巡視守護(hù)，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)平安的案件發(fā)生。主動(dòng)配合上級(jí)行政機(jī)關(guān)及政法機(jī)關(guān)依法打擊“醫(yī)托〞、“號(hào)販子〞、“醫(yī)鬧〞。5、進(jìn)一步加強(qiáng)院務(wù)公開和醫(yī)療新聞發(fā)布會(huì)意識(shí)，建立新聞發(fā)布制度。加強(qiáng)和新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向新聞媒體通報(bào)最新的醫(yī)療效勞信息和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，大力宣傳平安醫(yī)院創(chuàng)立活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命平安作出的不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，營(yíng)造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氣氛，增加醫(yī)患之間的信任感，客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性，引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療損害糾紛，營(yíng)造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人員群眾健康權(quán)益的輿論氣氛。三、創(chuàng)立活動(dòng)安排第一階段〔6月至7月15日〕：發(fā)動(dòng)部署，制定