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計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告今年寒假我來(lái)到了上??釗P(yáng)計(jì)算機(jī)科技有限公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí),短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了很多,從中有很多感悟,下面就是我的一點(diǎn)體會(huì):第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:師傅早,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。
計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)任務(wù)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用三、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝。配置和使用2、java基礎(chǔ),java網(wǎng)絡(luò)編程3、linu基礎(chǔ)命令,linubashshell編程,linu服務(wù)器的配置,linu常用軟件的安裝配置使用4、網(wǎng)絡(luò)安全5、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)四、實(shí)習(xí)過(guò)程1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的實(shí)踐20xx年1月6日,我把電腦從學(xué)校搬回家里。20xx年1月13日,家里的網(wǎng)絡(luò)通了。在這段時(shí)間內(nèi),我和家人去網(wǎng)通的代理商那里報(bào)裝了adsl1m包年的套餐。我在代理商那里觀察了他們的網(wǎng)絡(luò)布線情況。那里有一個(gè)modem和一個(gè)交換機(jī),上面密密麻麻地布滿(mǎn)了許多網(wǎng)線和一些電話線。20xx年1月13日,安裝人員終于來(lái)到我家,幫助我們接通了網(wǎng)絡(luò)。家里電腦的上網(wǎng)方式是虛擬撥號(hào)上網(wǎng),使用的ppp協(xié)議。線路連接方式是:電話線modem電腦網(wǎng)卡的rj45接口。電腦在學(xué)校上網(wǎng)的線路連接方式是:電話線分離器電話機(jī)路由器電腦主機(jī)的rj45接口。在學(xué)校,提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)電信;在家里,提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商是中國(guó)網(wǎng)通。使用中國(guó)電信的打開(kāi)南方的網(wǎng)頁(yè)快,例如打開(kāi)qq空間;使用中國(guó)網(wǎng)通的打開(kāi)北方的網(wǎng)頁(yè)快,例如看央視的視頻。我的電腦在家里出現(xiàn)的問(wèn)題有:1)打開(kāi)不了qq空間(在學(xué)??梢裕?)linu上不了網(wǎng)(在學(xué)校可以)。2、數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)20xx年2月,我開(kāi)始做畢業(yè)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)sql200在p2安裝過(guò)程中失敗。失敗的原因本人至今不知道。大二時(shí)曾經(jīng)安裝過(guò)sqlxx,后來(lái)使用出現(xiàn)問(wèn)題,我把它卸載掉。本人重裝系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn):原來(lái)重裝前的系統(tǒng)可以安裝sql,從那一次開(kāi)始,安裝都失敗了。有一次,安裝sql過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)藍(lán)屏。本人得出的結(jié)論是:sqlxx軟件與p2系統(tǒng)不兼容。本人是盜版軟件的受害者。因此,本人下決心學(xué)習(xí)mysql。msql是穩(wěn)定的,開(kāi)源的中小型數(shù)據(jù)庫(kù)。在不同系統(tǒng)都可以安裝,使用mysql。大二學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)是sqlxx,這段時(shí)間學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)是mysql。mysql是使用命令行的方式,sql是圖形界面。他們的語(yǔ)法都是sql語(yǔ)言。所以,學(xué)習(xí)難度不大。他們的語(yǔ)法之間有細(xì)微的差別。3、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全從20xx年3月至今(在電腦上網(wǎng)期間),我認(rèn)為微軟自帶的ie瀏覽器的穩(wěn)定性和安全性差。本人偏愛(ài)firefo瀏覽器。firefo的安全性和穩(wěn)定性較強(qiáng),可以根據(jù)需要安裝插件。不知道為什么,本人用p2系統(tǒng)安裝光盤(pán)卸載ie失敗,只好用ie修復(fù)專(zhuān)家把ie的部分屏蔽。但是有的網(wǎng)頁(yè)只能ie用打開(kāi),如在央視在線觀看視頻。在使用系統(tǒng)p2的過(guò)程中,計(jì)算機(jī)的藍(lán)屏故障頻繁。藍(lán)屏故障的原因有軟件安裝問(wèn)題,有時(shí)候軟件卸載引起的問(wèn)題。所以我決定學(xué)習(xí)linu,在windows中打游戲,看視頻。4、linu_的學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于知識(shí)的融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的,經(jīng)過(guò)努力,我進(jìn)入到了電腦科技有限公司進(jìn)行維護(hù)工作。最初,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制,以及維修部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說(shuō)隔行如隔山,可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)?!痢岭娔X科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事于聯(lián)想、華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)
傳真機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司,公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶(hù)提供更貼切的服務(wù),專(zhuān)業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶(hù)部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)門(mén)為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。專(zhuān)業(yè)服務(wù)得到用戶(hù)一致的認(rèn)可,贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專(zhuān)業(yè)服務(wù)、顧客至上”的精神,為客戶(hù)提供一流的服務(wù),維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī),提供軟硬件上門(mén)維修服務(wù),幫助客戶(hù)解決相關(guān)疑難問(wèn)題。我在××電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:一、在技術(shù)服務(wù)部?jī)?nèi)組裝電腦,安裝操作系統(tǒng)。二、銷(xiāo)售電腦及有關(guān)配件。三、作為電腦醫(yī)院的一員,為客戶(hù)上門(mén)服務(wù),解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題。如系統(tǒng)或軟件崩潰、硬件是否損壞的檢查和維修等。與客戶(hù)的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會(huì)由我們的言談和舉止流露出來(lái),如果方式得當(dāng),會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)同和贊賞,那么,公司的形象就會(huì)在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門(mén)服務(wù)中,一位用戶(hù)因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請(qǐng)求上門(mén)服務(wù),主管為了檢驗(yàn)一下我的能力,便將我派去。我費(fèi)了九牛二虎之力,卻仍是無(wú)濟(jì)于事。最后,只有放棄了,并如實(shí)相告,還承諾第二天請(qǐng)公司再派人來(lái)處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,在此之前我一直在檢查、測(cè)試,這些都看在了用戶(hù)的眼里,記在了心里。第二天,公司重新派人去解決了問(wèn)題。時(shí)隔不久,經(jīng)理親自來(lái)表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)是因?yàn)檫@件事,公司在用戶(hù)心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑,也使我更加警惕自己的知識(shí)。四、以“旁觀者”的身份進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排,同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn),從公司的全局出發(fā),去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等,以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。五、以“學(xué)習(xí)者”的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。無(wú)論從公司還是從個(gè)人的角度來(lái)講,我都是一個(gè)初學(xué)者和新手,許多事情都得從頭的學(xué)起和作起,所以我一直以謙虛和勤問(wèn)、勤學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待一切人和事,并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),深入社會(huì),為正式步入社會(huì)工作做好準(zhǔn)備。六、適時(shí)的去學(xué)著做銷(xiāo)售工作。全能型的人才是當(dāng)今社會(huì)和企業(yè)都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷(xiāo)售技能和能力,在公司的門(mén)店里我虛心的向各位前輩求教,邊學(xué)邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表?yè)P(yáng)。實(shí)習(xí)的工作很累,但不辛苦,因?yàn)槲业男闹谐錆M(mǎn)了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),令我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了更美好的憧憬,在未來(lái)的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名大學(xué)生,更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持積極性的重要途徑。當(dāng)步入社會(huì)后,我才能積極響應(yīng)工作號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化?!袄碚撌腔疑?,生活之樹(shù)常青”。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)工作者,二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異;專(zhuān)業(yè)為此,而企業(yè)卻需要對(duì)你進(jìn)行調(diào)整。諸此種種的差異,不勝枚舉。這些都必須在實(shí)際的工作和生活中
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