2022年三優(yōu)一滿意工作總結(jié)(計(jì)劃生育服務(wù)站)

第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2021年?三優(yōu)一滿意?工作總結(jié)(?計(jì)劃生育服?務(wù)站)關(guān)?于創(chuàng)建“三?優(yōu)一滿意”?服務(wù)單位的?報(bào)告山丹?縣計(jì)劃生育?服務(wù)站今?年以來,山?丹縣計(jì)劃生?育服務(wù)站緊?緊圍繞省級(jí)?計(jì)劃生育優(yōu)?質(zhì)服務(wù)縣的?創(chuàng)建,根據(jù)?年初縣精神?文明辦公室?的要求，深?入開展以“?作風(fēng)優(yōu)、服?務(wù)優(yōu)、質(zhì)量?優(yōu)，讓群眾?滿意”為主?要內(nèi)容的“?三優(yōu)一滿意?”活動(dòng)，從?各方面加強(qiáng)?建設(shè)，改進(jìn)?作風(fēng)，不斷?轉(zhuǎn)變服務(wù)理?念，提高服?務(wù)能力，取?得了優(yōu)異的?成績。具體?工作如下：?一、整?章建制，強(qiáng)?化管理，樹?立單位的良?好形象根?據(jù)單位的性?質(zhì)、工作任?務(wù)和本年度?的目標(biāo)，建?立健全了服?務(wù)承諾制、?門診登記制?、財(cái)務(wù)管理?制、政務(wù)公?開制等相應(yīng)?的規(guī)章制度?。為使各項(xiàng)?規(guī)章制度落?到實(shí)處，站?領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)?職工簽定了?目標(biāo)管理責(zé)?任書，按照?職工的技術(shù)?職務(wù)和工作?任務(wù)，將政?治及業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)制度、工?作制度、請(qǐng)?消假制度及?醫(yī)療差錯(cuò)事?故處理辦法?等寫入目標(biāo)?管理責(zé)任書?，建立了以?制度管理人?，約束人的?工作機(jī)制，?使職工的學(xué)?習(xí)積極性、?___紀(jì)律?性和工作責(zé)?任性明顯增?強(qiáng)，單位的?精神面貌、?工作秩序明?顯好轉(zhuǎn)。在?財(cái)務(wù)管理上?采用物品采?購和經(jīng)濟(jì)開?支___決?策，兩人以?上參與購物?等方式，增?加了決策的?科學(xué)性和準(zhǔn)?確性，嚴(yán)把?購物的質(zhì)量?關(guān)和價(jià)格關(guān)?，達(dá)到了增?收節(jié)支的目?的，也使單?位的經(jīng)濟(jì)開?支公正透明?。認(rèn)真落實(shí)?技術(shù)人員分?片包鄉(xiāng)制，?幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)服?務(wù)所開展計(jì)?劃生育技術(shù)?服務(wù)和生殖?健康服務(wù)。?并用文件形?式下發(fā)各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，做到任?務(wù)到人，責(zé)?任到人，同?時(shí)安排一名?站領(lǐng)導(dǎo)具體?負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服?務(wù)所的建設(shè)?。另外，還?多次為鄉(xiāng)鎮(zhèn)?服務(wù)所技術(shù)?人員舉辦培?訓(xùn)班，為了?提高培訓(xùn)質(zhì)?量，邀請(qǐng)相?關(guān)單位的專?家授課，以?提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服?務(wù)所的業(yè)務(wù)?素質(zhì)，為省?計(jì)劃生育優(yōu)?質(zhì)服務(wù)縣的?驗(yàn)收打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?二、抓好?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?培訓(xùn)，提高?職工的整體?素質(zhì)1、?抓緊政治學(xué)?習(xí)不放松。?今年以來，?我站以“_?__”重要?思想和__?_屆___?中全會(huì)精神?為指導(dǎo)，積?極___職?工認(rèn)真學(xué)_?__及省、?市、縣相關(guān)?文件，采用?___學(xué)習(xí)?和自學(xué)相結(jié)?合、學(xué)后寫?出心得體會(huì)?等方式，使?職工真正領(lǐng)?會(huì)其精神實(shí)?質(zhì)。通過學(xué)?習(xí)，職工的?政治素質(zhì)明?顯提高，思?想作風(fēng)、工?作作風(fēng)大有?改觀。大家?比學(xué)習(xí)，比?工作，比貢?獻(xiàn)，體現(xiàn)了?愛崗敬業(yè)、?勤奮工作、?甘于奉獻(xiàn)的?精神。2?、強(qiáng)化業(yè)務(wù)?培訓(xùn)提素質(zhì)?。年初制定?了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?計(jì)劃，安排?具體的學(xué)習(xí)?時(shí)間、內(nèi)容?和要求。為?了督促學(xué)習(xí)?，鍛煉職工?的心理素質(zhì)?和講課能力?，將授課內(nèi)?容分解、安?排給每個(gè)職?工，讓她們?即是老師，?又是學(xué)生，?提高了學(xué)習(xí)?效果。同時(shí)?，先后安排?___名有?培養(yǎng)前途的?醫(yī)師到省級(jí)?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)，接受新?知識(shí)，學(xué)習(xí)?新技術(shù)，為?單位增添活?力，使單位?的整體業(yè)務(wù)?水平明顯提?高。三、?造環(huán)境，?強(qiáng)化服務(wù)，?增強(qiáng)單位的?競爭能力?1、加強(qiáng)宣?傳教育不斷?滿足群眾知?情選擇權(quán)。?為了讓廣大?育齡群眾了?解計(jì)劃生育?和生殖健康?知識(shí)，我們?利用“世界?人口日”“?廟會(huì)”等多?次上街進(jìn)行?相關(guān)知識(shí)的?宣傳、咨詢?，并充分發(fā)?揮流動(dòng)服務(wù)?車的宣傳優(yōu)?勢，利用流?動(dòng)服務(wù)車的?標(biāo)示明顯，?影響大等特?點(diǎn)，深入企?業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?村社、農(nóng)戶?，宣傳計(jì)劃?生育“一法?四規(guī)”及生?殖健康、避?孕節(jié)育、優(yōu)?生優(yōu)育等知?識(shí)，把計(jì)劃?生育宣傳工?作落到了實(shí)?處，也為廣?大育齡群眾?免費(fèi)提供了?避孕節(jié)育技?術(shù)服務(wù)和生?殖保健服務(wù)?。使育齡群?眾真正懂得?了如何加強(qiáng)?自我保健，?如何選擇適?合自己的計(jì)?劃生育措施?，有力的推?動(dòng)了計(jì)劃生?育工作的順?利進(jìn)行。并?按時(shí)將避孕?藥具分配，?發(fā)放到各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)及育齡群?眾手中。同?時(shí)，還應(yīng)科?協(xié)要求為三?個(gè)社區(qū)__?_多名群眾?進(jìn)行了生殖?健康、優(yōu)生?優(yōu)育、避孕?節(jié)育知情選?擇等知識(shí)講?座，深受廣?大育齡群眾?的歡迎。?2、認(rèn)真落?實(shí)國家免費(fèi)?政策，群眾?滿意程度不?斷提高。按?照計(jì)劃生育?技術(shù)服務(wù)管?理?xiàng)l例的要?求，免費(fèi)為?育齡婦女施?各類計(jì)劃生?育手術(shù)、進(jìn)?行避孕節(jié)育?咨詢服務(wù)和?發(fā)放避孕藥?具，同時(shí)還?免費(fèi)上門為?育齡婦女開?展婦女病普?查。為落實(shí)?計(jì)劃生育政?策，保證廣?大育齡婦女?的生殖健康?盡到了我們?應(yīng)盡的義務(wù)?，也將黨和?政府對(duì)育齡?群眾的關(guān)愛?帶給了她們?。全年共下?鄉(xiāng)___多?天，為__?_名育齡婦?女施行了計(jì)?劃生育手術(shù)?，發(fā)放避孕?藥具_(dá)__?份，為__?_名進(jìn)行了?婦女病普查?，并對(duì)患病?者進(jìn)行了及?時(shí)治療，得?到了廣大患?者的認(rèn)可和?好評(píng)。3?、積極開展?出生缺陷干?預(yù)工程，不?斷提高出生?人口素質(zhì)。?專家們研究?發(fā)現(xiàn)，胎兒?發(fā)育異常出?現(xiàn)腦積水、?脊柱裂等神?經(jīng)管畸形與?孕婦體內(nèi)葉?酸缺乏有關(guān)?。服用斯利?安，可以起?到預(yù)防神經(jīng)?管畸形，提?高人口素質(zhì)?的作用。為?了進(jìn)一步貫?徹“控制人?口數(shù)量，提?高人口素質(zhì)?”的基本國?策，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)?定低生育水?平、提高出?生人口質(zhì)量?的“雙重目?標(biāo)”，我們?積極開展“?出生缺陷干?預(yù)工程”，?為孕前孕期?的育齡婦女?發(fā)放葉酸制?劑斯利安，?全年共發(fā)放?___多份?，使全縣出?生缺陷干預(yù)?率達(dá)到__?_%以上。?4、優(yōu)良?的服務(wù)使單?位利益和群?眾利益得到?雙豐收。隨?著經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，生活水?平的不斷提?高，人民對(duì)?醫(yī)療服務(wù)的?要求也越來?越高，為了?滿足群眾的?需求，給患?者創(chuàng)造良好?的就醫(yī)環(huán)境?，招聘使用?衛(wèi)生清潔人?員，保持了?病區(qū)內(nèi)干凈?整潔。購置?血紅蛋白分?析儀，心電?圖，胎心監(jiān)?護(hù)等醫(yī)療設(shè)?備，擴(kuò)大手?術(shù)間，病房?增添桌凳、?更換被褥，?使就醫(yī)條件?明顯改善。?嚴(yán)把藥品購?進(jìn)關(guān)，做到?購前有計(jì)劃?，購進(jìn)渠道?及方式規(guī)范?，保證了藥?品質(zhì)量。經(jīng)?過多方努力?，協(xié)調(diào)各方?面關(guān)系，爭?取到了城鎮(zhèn)?職工醫(yī)療保?險(xiǎn)和農(nóng)村合?作醫(yī)療保險(xiǎn)?定點(diǎn)單位的?行醫(yī)資質(zhì)，?為患者報(bào)銷?醫(yī)療費(fèi)用創(chuàng)?造了條件，?也為患者自?由選擇就醫(yī)?單位和就診?醫(yī)生提供了?方便。要求?醫(yī)護(hù)人員以?病人為中心?，視病人為?親人，熱情?接待，仔細(xì)?檢查，精心?護(hù)理，并積?極學(xué)習(xí)新知?識(shí)，應(yīng)用新?技術(shù)，使業(yè)?務(wù)范圍不斷?擴(kuò)大，診斷?準(zhǔn)確性和治?療合理性不?斷提高。今?年共接診門?診病人__?_多人次，?住院病人_?__例，搶?救危重病人?___例，?搶救成功率?___%，?施行各類手?術(shù)___例?，其中婦產(chǎn)?科大中手術(shù)?___例，?無一例并發(fā)?癥和后遺癥?發(fā)生。在全?心全意為患?者服務(wù)的同?時(shí)也給單位?增加了一定?的經(jīng)濟(jì)收入?，為進(jìn)一步?改善服務(wù)環(huán)?境及增添醫(yī)?療設(shè)施打下?了基礎(chǔ)。?四、方便群?眾，廉潔行?醫(yī)，增加單?位的信譽(yù)度?在大廳公?布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?及免費(fèi)項(xiàng)目?，增加收費(fèi)?透明度；安?放科室導(dǎo)診?牌，方便患?者就醫(yī)；設(shè)?置監(jiān)督崗，?介紹每個(gè)職?工的技術(shù)職?務(wù)和專業(yè)特?長，讓患者?及育齡群眾?知情選擇，?也便于監(jiān)督?醫(yī)護(hù)人員的?工作；懸掛?相關(guān)禁示牌?，禁止私自?收費(fèi)、收受?紅包以及開?具與疾病無?關(guān)的藥品，?做到廉潔行?醫(yī)，無私奉?獻(xiàn)，減輕了?群眾負(fù)擔(dān)。?使群眾明明?白白看病，?清清楚楚就?醫(yī)，也提高?了單