人際溝通復(fù)習(xí)題市公開課一等獎省名師優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎?wù)n件

人際溝通復(fù)習(xí)以下項目中不屬于建立良好護(hù)理人際關(guān)系策略是（）。 A．.主動交往 B．幫助他人

C．交往者本身素質(zhì) D．必定對方自我價值關(guān)于人際溝通類型說法錯誤是（）。 A．演說屬于口頭語言溝通一個形式 B．閱讀護(hù)理文件屬于非語言溝通一個形式 C．按溝通渠道有沒有組織系統(tǒng)，人際溝通可分為正式溝通和非正式D．無意溝通在日常生活中經(jīng)常發(fā)生以下不屬于人際關(guān)系原因是（）。A.空間距離B.個性品質(zhì)

C.富貴貧賤D.交往頻率“無商不奸”這句成語反應(yīng)認(rèn)知效應(yīng)屬于（）。 A．首因效應(yīng)B．近因效應(yīng)C．刻板印象D．免疫效應(yīng)某女會議講話后感到“我都不知道自己講了些什么”這是因為邏輯思維能力不強(qiáng)所致，以上事實(shí)屬于是人際溝經(jīng)過程中哪些部分犯錯（）A.信息策劃B.信息編碼C.信息輸出D.信息解碼癌癥病人晚期情緒低而護(hù)士撫慰說：“沒問題，你病一定能治好。”使病人和家眷感到她不負(fù)責(zé)任，這是哪方面出了問題（）A.隱秘性B.背景C.了解能力D.溝通方式不妥.以下不是口語技巧是（）A.寒暄B.贊揚(yáng)

C.禮貌D.幽默以下（1）第一印象(2)刻板印象(3)良好品質(zhì)；屬于理論認(rèn)識效應(yīng)有（）

A.(1)(2)B.(1)(3)C.(2)(3)D.(1)(2)（3）三種基本人際需要是（）A.包容.控制.心理B.包容.控制.情感C.情緒.狀態(tài).包容D.親情.友情.愛情順利進(jìn)行交談最正確路徑是（）A.樹立自信心，客服害怕害羞心理B.用真誠和尊重態(tài)度，創(chuàng)造良好談話氣氛C.尋找雙方感興趣話題，調(diào)動雙方主動性

D.使用日常生活“日常話”以下說法錯誤是（）A.人際溝通隨時都會發(fā)生B.人際溝通雙向互動反饋和了解

C.人際溝通都是面對面D.人際溝通受情境制約影響人際關(guān)系原因有（）A.儀表B.交往頻率C.個性品質(zhì)D.以上都是（）是為了幫助人，警醒人而指出對方缺點(diǎn)和錯誤A.贊美B.批評C.拒絕D.勸慰被人們稱為第一印象是（）A.刻板印象B.近因效應(yīng)

C.首因效應(yīng)D.先禮效應(yīng)確定溝通是否有效步驟是（）A.信息發(fā)出者B.信息接收者

C.反饋D.信息中央電視臺《百家講臺》屬于（）

A.語言溝通B.單向溝通C.正式溝通有意溝通“由此及彼”，“愛屋及烏”是認(rèn)知效應(yīng)中（）

A.暈輪效應(yīng)B.免疫效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.首因效應(yīng)人際溝通最直接目標(biāo)是（）

A.建立人際關(guān)系B.維護(hù)人際關(guān)系C.順利溝通談話D.為人友好當(dāng)交往雙方開始共同暢談人生觀、興趣、興趣、理想時，說明兩個人關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入了：（）A．接觸期B．涉入期C．親密期D．惡化期說話、演講、上課等屬于哪種類型溝通：（）A.直接溝通B.間接溝通C.正式溝通D.單向溝通以下不屬于非語言溝通是：（）A.表情B.時間C.聊天D.空間不符合語言溝通功效是：（）A.學(xué)會怎樣說話B.友好人際關(guān)系C.取得信息情報D.提升職業(yè)素質(zhì)人際關(guān)系基本特征是：（）

A.穩(wěn)定性B.情緒性C.排斥性D.吸引性人際溝通最高層次是（）A.普通性交談B.交換意見C.交流情感D.共鳴溝通不屬于有利交談態(tài)度是（）A.充滿興趣，真誠友善B.面帶微笑，輕松自然C.謙虛有理D.自認(rèn)為是，傲請自大人們在日常生活中經(jīng)常會出現(xiàn)喜新厭舊現(xiàn)象是（）A.首因效應(yīng)B.刻板效應(yīng)

C.近因效應(yīng)D.興趣認(rèn)知效應(yīng)不包含（）A.近因效應(yīng)B.以貌取人C.先禮效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)交談技巧不包含（）A.傾聽B.核實(shí)C.提問D.眼神非語言溝通特點(diǎn)有（）A.虛假性B.廣泛性C.老實(shí)性D.延長性人際溝通層次有（）

A.由淺到深B.由深到錢C.由高到矮D.由復(fù)雜到簡單人際溝通是（）A．人與人之間聯(lián)絡(luò)過程B．人們面對面交流C．人際關(guān)系表現(xiàn)形式D．雙向溝通人際溝通實(shí)現(xiàn)要借助于語言符號系統(tǒng)和非語言符號系統(tǒng)，以下中不屬于非語言符號系統(tǒng)是（）A．動作B．書信C．表情D．音樂人際溝通（）A．無規(guī)律可言B．只要有些人就能夠進(jìn)行C．有時也能夠借助報刊來實(shí)現(xiàn)D．不一定有目標(biāo)處于青春期青少年經(jīng)常會認(rèn)為與其父母之間沒有共同語言，從人際溝通知識來看，以下最有可能原因是（）A．有些家長不夠關(guān)心孩子B．因為地位障礙造成溝通障礙C．孩子與家長所處文化背景不一樣D．這些孩子個性有缺點(diǎn)語言溝通主要媒介是（）A、表情B、眼神C、手勢D、以上都正確以下溝通中，屬于雙向溝通是（）A．看報紙B．聽廣播C．打電話D．看電視依據(jù)人際溝通知識，以下不屬于人際溝通是（）A．眉目傳情B．項莊舞劍意在沛公C．鴻雁傳書D．含沙射影（比喻暗地里誹謗中傷他人）人際溝通實(shí)現(xiàn)需要借助于一定符號系統(tǒng)，以下選項中能夠起到信息傳遞功效有（）A．眼神B．聲調(diào)C．語速D．以上都正確人際溝通服從于普通信息溝通規(guī)律，實(shí)現(xiàn)這種溝通能夠不需要以下那個要素（）A．信息源B．信息渠道C．語言D．接收者通常在以下哪些情況下不輕易發(fā)生人際溝通（）A．兩個毫不相關(guān)陌生人之間B．好朋友對一事物產(chǎn)生相反意見時C．組織內(nèi)部有爭議時D．護(hù)患之間交流病情名次解釋溝通演講交談非語言溝通單向溝通人際溝通傾聽問答溝通意義有哪些？開啟交談標(biāo)準(zhǔn)有哪些？影響人際關(guān)系原因分別是那些？交談技巧有哪些？有效交談技巧有哪些？人際溝通特征有哪些？護(hù)士人際關(guān)系中語言溝通標(biāo)準(zhǔn)有哪些？分析接到急診室電話通知有位急性胰腺炎患者急診入院，護(hù)士做好了一切準(zhǔn)備工作迎接患者入院?；颊弑惶нM(jìn)病房，面色蒼白，大汗淋漓，非常痛苦，急需手術(shù)。此時，護(hù)士面帶笑容地對患者家眷說："請不要著急，我馬上通知醫(yī)生為患者檢驗。"說完不慌不忙地走了出去。試分析：①指出護(hù)士在接診過程中身體姿勢不妥之處。②護(hù)士采取這么接診方式會造成什么后果？③假如你是值班護(hù)士，面對這個案例你將怎樣處理。答：（1）因為是急診，護(hù)士應(yīng)該抓緊時間通知醫(yī)生為患者檢驗（2）會讓患者感到不收到重視（3）應(yīng)該抓緊時間通知醫(yī)生為患者檢驗，同時做好必要措施，其次對患者及其家屬給予安慰.請簡述演說和交談區(qū)分1.目標(biāo)性不一樣演說主要目標(biāo)是演說者經(jīng)過敘事，抒情，說理，論證，以深刻理性精巧語言感染聽眾。交談時靈活多變，要求交談?wù)邞?yīng)隨機(jī)應(yīng)變，切合時宜尋找和轉(zhuǎn)換話題。2.基本表形式不一樣交談經(jīng)常是討論式，你一言我一語。演說則是把自己有準(zhǔn)備，有組織思想觀點(diǎn)傳達(dá)給一定數(shù)量聽眾。3.適應(yīng)面不一樣演說適應(yīng)面較廣，主要是單向信息傳遞。二交談是一個雙向傳遞信息語言活動，雙方互為聽眾，所以交談?wù)卟坏朴谡f，還要善于聽，甚至聽比說還要主要。在某醫(yī)科大學(xué)從屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院病人問護(hù)士：“小姐，神經(jīng)科治都是些什??？”護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治病。”病人又問：“象我這么病多久能治好？護(hù)士不耐煩了，回答：“你只管好好養(yǎng)病，問這么多干啥。沒聽說么，神經(jīng)科神經(jīng)科，活得少死多，剩下一個傻呵呵。”這幾句話對病人無疑是晴天霹靂，使他感到求生無