《信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響（論文）6500字》

PAGEPAGEI信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響TOC\o"1-3"\h\u12750一、前言 120729二、理論綜述 120771三、信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響及問題分析 217940（一）信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響 2221771.人力資源管理部門的工作效率得到提高 2101892.人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范 330980（二）信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理模式應(yīng)用中存在的問題 439951.客戶差異化嚴重 4255492.信息技術(shù)在人力資源管理模式中的安全性不足 4151723.信息技術(shù)與人力資源管理模式不匹配 49448四、信息技術(shù)在人力資源模式中的應(yīng)用策略 44948（一）信息技術(shù)運行開發(fā)需要平臺化 45048（二）加強企業(yè)信息安全意識 51666（三）合理運用信息技術(shù) 53444五、結(jié)束語 626909參考文獻 7PAGE8一、前言人力資源是一個企業(yè)的基本，企業(yè)的進步會帶動經(jīng)濟的增長，然而，當(dāng)企業(yè)進步到一定時期，將會有一個大問題出現(xiàn)，隨著公司變強變大，這時候企業(yè)的人數(shù)將會不斷的上升，突破平時所能控制的地步，在企業(yè)人力資源管控不住的時候，公司人員巨多，將會造成大量的資金和優(yōu)秀人才丟失。企業(yè)還不是很大時，人力資源管理者還會很簡單的完成數(shù)據(jù)的整理，但是，老式的紙質(zhì)方法在企業(yè)發(fā)展的同時，弊端也會越來越多。就例如，在文件保存方便就很困難，查詢起來也不容易，并且還大量消耗人員等，這種方法已經(jīng)跟不上時代。二十一世紀的企業(yè)將面臨勢不可擋的經(jīng)濟全球化趨勢。不斷出現(xiàn)技術(shù)變革和技術(shù)創(chuàng)新，顧客差異化需求在不斷的變化，企業(yè)的競爭環(huán)境也在日益變化，但是人類的復(fù)雜差異，企業(yè)的獨特說明了人力資源管理不單是一種技術(shù)上的拷貝如此的簡單，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的核心是企業(yè)需要了解人力資源的內(nèi)在涵義和它的基本模式。當(dāng)今的信息時代已經(jīng)將傳統(tǒng)的人力資源拉開巨大差異，企業(yè)要依靠著大數(shù)據(jù)來記錄管理，這已經(jīng)是人力資源管理發(fā)展的一個整體趨勢。在當(dāng)今的經(jīng)濟環(huán)境下，人力資源管理的使用，將在這個競爭非常激烈的市場中博得一席之地，通過人力資源管理人才的大力引進將大大增強了企業(yè)的能力。對于企業(yè)人力資源，方便了企業(yè)開展每項工作。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)還有企業(yè)人力資源管理這兩個融合在一起，會很方便企業(yè)來完成工作任務(wù)，給企業(yè)今后鋪好了道路，給員工也都提供了極大的幫助。因此，企業(yè)要發(fā)展，就必須要最大程度的展開企業(yè)信息化技術(shù)的優(yōu)勢，加強人力資源管理模式的優(yōu)化，使企業(yè)人力資源管理更加智能，更加符合企業(yè)的需求。通過這幾年的觀察，信息化在飛速的發(fā)展的同時，世界經(jīng)濟也走向了信息化，世界上每個國家正在從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟。要將企業(yè)信息化，就是要把企業(yè)的所有環(huán)節(jié)任務(wù)，通過一些數(shù)據(jù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成新的可用數(shù)據(jù)，可以使大多數(shù)管理者了解這些事物的一些基本數(shù)據(jù)，來總結(jié)出一些較好的應(yīng)對辦法，使組織資源良好的搭配，企業(yè)也可以適應(yīng)多變的市場競爭環(huán)境，來獲得的利潤。二、理論綜述信息技術(shù)廣義而言，信息技術(shù)是指：“能充分利用與擴展人類信息器官功能的各種方法、工具與技能的總和。該定義強調(diào)的是從哲學(xué)上闡述信息技術(shù)與人的本質(zhì)關(guān)系。[1]”狹義而言，信息技術(shù)是指：“利用計算機、網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等各種硬件設(shè)備及軟件工具與科學(xué)方法，對文圖聲像各種信息進行獲取、加工、存儲、傳輸與使用的技術(shù)之和。該定義強調(diào)的是信息技術(shù)的現(xiàn)代化與高科技含量。[2]”信息技術(shù)擁有超強的滲透性，哪里都會信息技術(shù)的存在，只要是數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)處理過的地方，就能夠使用信息技術(shù)。繼而，信息技術(shù)擁有極強的增長性，俗稱一生二，二生三。信息技術(shù)還有著極強的帶動力，對大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都有著一定的影響。想要發(fā)展信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，就需要大量的腦力投入和資金的使用，發(fā)展信息技術(shù)對于資金有著很大的消耗。人力資源管理人力資源的管理，就是指“通過運用一種現(xiàn)代化的科學(xué)資源管理方法，對與一定的物力相結(jié)合的固定資源人力進行合理的培訓(xùn)、組織和合理的調(diào)配，使其人力、物力經(jīng)常勞動保持最佳的比例，同時對每一個人的基本思想、心里和實際行為活動進行恰當(dāng)?shù)慕M織誘導(dǎo)、控制和組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮每一個人的主動管理性能，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)其組織的目標。[3]”人力資源管理模式什么是人力資源管理模式呢？從國內(nèi)最近幾年發(fā)表的相關(guān)文獻中，人力資源管理模式主要有下面三種觀點。第一種觀點認為，“人力資源管理模式就是\t"/item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank"人力資源管理系統(tǒng)，認為西方的人力資源管理模式主要有哈佛模式、蓋斯特模式與斯托瑞模式三種。哈佛模式由情景因素、利益圈、人力資源管理、影響因素與反饋圈多個部分構(gòu)成；蓋斯特模式包括人力資源管理政策、人力資源管理結(jié)果、組織結(jié)果和\t"/item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%A8%A1%E5%BC%8F/_blank"系統(tǒng)整合等四個部分；斯托瑞模式包括信念和假設(shè)、戰(zhàn)略方面、直線管理與關(guān)鍵杠桿等四個方面。[4]”第二種觀點認為，“人力資源管理模式是基于不同組織在人力資源管理模式變量上得分差異的一種分類，認為西方的人力資源管理模式主要有傳統(tǒng)的降低成本模式與現(xiàn)代的提高員工承諾模式兩種。我們國家的人力資源管理模式可以劃分為降低成本導(dǎo)向的控制型模式與提高員工承諾導(dǎo)向的承諾型兩種模式。[5]”第三種觀點認為，人力資源管理模式是以管理理念為基礎(chǔ)的人力資源管理實踐體系。人力資源管理模型分為最優(yōu)和非最優(yōu)兩類。最佳人力資源管理模式有承諾型、控制型、內(nèi)部開發(fā)型、市場導(dǎo)向型、誘導(dǎo)型、投資型和參與型。三、信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響及問題分析（一）信息技術(shù)對企業(yè)人力資源管理模式的影響1.人力資源管理部門的工作效率得到提高一個企業(yè)有很多的要求能影響到人力資源管理人員的業(yè)務(wù)處理的速度和質(zhì)量，比如，員工每月份的薪資的整合和發(fā)放、職員平時的考勤、節(jié)假日的放假情況、企業(yè)職員信息的處理等的工作安排。企業(yè)的這些工作非常繁瑣，會占用大量管理人員的時間，讓管理人員一直忙于這些比較消耗時間的工作，這些工作使用手工來處理，不僅大量消耗人力，工作的效率會比較的低，而且完成的任務(wù)準確度也不高，繁瑣枯燥的工作還會降低企業(yè)管理人員的工作積極性，也會降低工作效率。如今，信息技術(shù)的出現(xiàn)，縮短了企業(yè)管理人員的工作時間，提高了工作的準確性，保證了工作的質(zhì)量，大大提高了效率，使企業(yè)管理人員能有更多的時間，也增加了職員的積極性。信息技術(shù)的智能化，在企業(yè)中的應(yīng)用，可以幫助員工更加自主化，實現(xiàn)工作自助，員工需要辦理任務(wù)，在傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，往往會消耗大量的時間去來回處理，而如今信息技術(shù)的引進，員工需要更改信息，則自己就可以完成，無需再通過管理人員反復(fù)確認。像請假、休假、業(yè)務(wù)審核、報銷費用等的活動，完成減去了中間來回去找領(lǐng)導(dǎo)批準的復(fù)雜性，大大提高了效率，不僅方便了員工，也方便的企業(yè)管理人員，然后，企業(yè)管理部門就有很多時間去探討企業(yè)更加深層次的問題，拓寬了企業(yè)的發(fā)展前途。2.人力資源管理部門的業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范企業(yè)解決了管理人員繁多的工作任務(wù)，更多的時間，也就希望能優(yōu)化企業(yè)的資源管理體系，規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使其更加簡潔更加透明。企業(yè)的大多數(shù)流程，例如，員工的雇傭流程、工資發(fā)放的流程、企業(yè)工作分配的流程、員工培訓(xùn)的流程、解雇離職的流程和職員職業(yè)規(guī)劃的流程等的一系列工作，這些都是要管理部門的人員來處理、安排和解決。利用信息技術(shù)，可以使這些零零散散的工作，進行統(tǒng)一的管理安排，并進行分析。信息化所帶來的智能化，使得管理人員非常輕松的進行管理，信息技術(shù)所帶來的自動化的業(yè)務(wù)流程，不僅使員工獲取信息的速度更快，也使管理任務(wù)與工作流程融合的更加緊密。依靠信息技術(shù)的引進，將企業(yè)管理部門的工作完全規(guī)劃開來，像招聘、解雇、發(fā)放薪水等等都可以依照相應(yīng)的功能實現(xiàn)。通過信息技術(shù)，建立企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，通過構(gòu)建信息化體系和框架，統(tǒng)一企業(yè)人力資源集團化的管理平臺，給企業(yè)提供的發(fā)展空間，給員工增加了便利。人力資源管理系統(tǒng)信息化的推廣和加入將有機會很可能最大程度的能夠幫助企業(yè)管理者和員工去進行分析、規(guī)劃，進而制定和產(chǎn)生有用的人力資源策略和解決方案，為企業(yè)人力資源的數(shù)據(jù)集中化綜合管理和使用提供方便。信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是一個最大的優(yōu)勢在于企業(yè)信息和人力資源的有效利用和整合,哪個更快速、方便、準確和有效的記錄和收集信息,可以大大降低企業(yè)的成本和人力,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,保證工作的質(zhì)量。信息技術(shù)將給企業(yè)的人力資源管理模式帶來良好的影響。任何事物都有兩面性，所以信息技術(shù)也會帶來不好的影響。（二）信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理模式應(yīng)用中存在的問題1.客戶差異化嚴重隨著信息技術(shù)的不斷完善，信息技術(shù)在人力資源管理模式中的應(yīng)用不斷深化，不同規(guī)模、不同行業(yè)的用戶越來越多，顧客需求增高，就會產(chǎn)生差異化，不同的客戶有著不同的需要，每位客戶的要求都會不太一樣，各有各的看法，每個人都截然不同。這時候怎么樣滿足客戶的個性化需求將會成為重要議題。2.信息技術(shù)在人力資源管理模式中的安全性不足信息技術(shù)可能會給企業(yè)帶來一定的技術(shù)缺陷和安全缺陷，主要的技術(shù)缺陷是企業(yè)個人信息的泄露。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享特性，企業(yè)很容易受到勒索軟件和其他人的攻擊。因此，系統(tǒng)在設(shè)計和運行中存在一定的安全風(fēng)險。一旦發(fā)生安全事故，將給企業(yè)人力資源管理人員帶來巨大損失。企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng),盡管廣泛的應(yīng)用可以極大地提高企業(yè)管理的有效性,但企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)開放的管理模式很容易導(dǎo)致企業(yè)人力資源的重要信息和信息的泄漏,從而對企業(yè)人力資源的影響直接關(guān)系到企業(yè)的正常的生存和經(jīng)濟發(fā)展。3.信息技術(shù)與人力資源管理模式不匹配如今，信息化時代信息種類多、數(shù)量大，隨著企業(yè)的發(fā)展所接觸到的信息會越來越大、越來越廣，因為信息的復(fù)雜多樣，并不使所有的信息都能和企業(yè)相符合，很多的信息技術(shù)并沒有帶動企業(yè)人力資源管理模式的發(fā)展，甚至還使企業(yè)逆向發(fā)展，信息技術(shù)與企業(yè)的人力資源管理模式不匹配，會導(dǎo)致資源分配不合理，造成人力物力的浪費，企業(yè)找到與公司模式最合適的信息技術(shù)，物盡其用，盡可能的避免出現(xiàn)模式不匹配，公司體制混亂，造成企業(yè)的落后。還會使得很多信息不清楚，管理人員看不懂企業(yè)流程，就做不到分析，人力資源管理模式就不適用企業(yè)，企業(yè)的效益就會大大下降。四、信息技術(shù)在人力資源模式中的應(yīng)用策略（一）信息技術(shù)運行開發(fā)需要平臺化而信息技術(shù)運行開發(fā)的平臺化和模型化，擁有足夠的彈性，能夠滿足客戶需求和人力資源管理模式的發(fā)展需要。這些信息在平臺上的出現(xiàn)，可以是多種形式的，比如圖片、音頻、文字等。信息技術(shù)的發(fā)展一直在推動著資源管理上的全員化應(yīng)用，把起初的的人力資源單純的管理推動到一個全員化的參與過程。在很多平臺型企業(yè)當(dāng)中，因為受互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，使得企業(yè)在員工招聘時，會選擇各種人才。但這要求企業(yè)在做人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時,使用新的員工招聘辦法，以此為企業(yè)招聘的更多優(yōu)秀的人才。平臺型的企業(yè)應(yīng)該盡可能的展現(xiàn)信息技術(shù)的好處，以移動客戶端為基礎(chǔ)來進行員工的招聘,從而吸引更多人才到企業(yè)應(yīng)聘。企業(yè)在內(nèi)部進行招聘時，人力資源部門應(yīng)對員工的績效和信息進行核查，當(dāng)企業(yè)對外部人員進行招聘時，應(yīng)準確發(fā)布相關(guān)信息，由此加強企業(yè)和人才的聯(lián)系，從而提高企業(yè)招聘的效率和質(zhì)量，最終使人力資源管理模式成功轉(zhuǎn)型。對于人力部門，他們需要掌握的信息其實就是人才招聘信息，他們也能快速從這個平臺獲取，并根據(jù)自己的要求篩選出所需的人才，這大大提高了企業(yè)運行的效率。不僅如此，企業(yè)發(fā)展需要每個人作出共同努力，一個企業(yè)的發(fā)展是靠大家努力去完成的，每個人都有責(zé)任，但有時候員工們總會有懈怠，到底每個人每天的任務(wù)完成量是否達標，甚至每個部門的總工作量的完成情況，這都需要很透明的先現(xiàn)在企業(yè)中，這時候就需要一些企業(yè)的制度來規(guī)范，再加上一些激勵制度相配合，才能到到預(yù)想的效果。在企業(yè)完成了人力資源管理中的數(shù)據(jù)的創(chuàng)建后，首先要進行管理的是人力資源流程，要企業(yè)的每個部門同意合作，共同實施能更加快速的解決繁多的人力資源業(yè)務(wù)問題。在企業(yè)解決了基礎(chǔ)的人力資源數(shù)據(jù)的建設(shè)，接下來就是注重在人力資源的業(yè)務(wù)過程管理。通過各個人力資源部門的協(xié)作能夠快速地完成各種復(fù)雜的人力資源業(yè)務(wù)。工作流技術(shù)是信息技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用的下一個關(guān)鍵領(lǐng)域,通過工作流技術(shù)能夠快捷地完成公司或者集團跨地域跨部門的人力資源業(yè)務(wù)，并更進一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程。（二）加強企業(yè)信息安全意識在企業(yè)內(nèi)部開展員工信息安全意識講座，定期可以開展講座，給員工灌輸安全意識，還可以在講座后進行信息安全小測驗，來確保員工都了解、熟悉。在企業(yè)中可以建一個專門培訓(xùn)員工安全意識的部門，或者進行找網(wǎng)絡(luò)上專門進行培訓(xùn)的企業(yè)來對員工進行安全意識講座。當(dāng)然這種方法也只適用于大企業(yè)，而不適用于小微型企業(yè)，比較消耗財力資源。還要定期對系統(tǒng)進行檢查維護，來預(yù)防黑客利用病毒攻入人力資源管理系統(tǒng)竊取公司重要信息。在軟件上，員工適用軟件要遵照公司安排的正規(guī)軟件，并且在安裝試用前要進行安全評估，確保系統(tǒng)正常運行，抵御外來信息入侵。信息安全隱患無處不在。但它僅僅潛伏在麻痹大意者的周圍，待時機成熟，它就惡狠狠的進行反擊，甚至吞噬整個企業(yè)的生命。所以，為了防住這支難防的箭，我們平時就要樹立每個員工的責(zé)任心，確保企業(yè)人力資源管理模式不受到危害。（三）合理運用信息技術(shù)信息技術(shù)在人力資源管理模式的應(yīng)用不是簡單的單用系統(tǒng)。從企業(yè)角度看整體的信息化平臺，在信息技術(shù)系統(tǒng)的人力資源管理必須跟上外界系統(tǒng)緊密集成，企業(yè)應(yīng)用集成為基礎(chǔ)的人力資源信息技術(shù)SOA架構(gòu)不可避免的。通過應(yīng)用架構(gòu)有利于企業(yè)經(jīng)營管理人員、信息技術(shù)和人力資源管理模式的整合相互匹配，才能使企業(yè)得到快速發(fā)展，合理安排利用員工和物資，充分的使用人力物力，達到企業(yè)最優(yōu)化。把信息技術(shù)當(dāng)作媒介，人力資源當(dāng)作載體，把它合理的應(yīng)用到里面，會產(chǎn)生積極的影響。使企業(yè)站在一定的高度上去看整個企業(yè)的發(fā)展狀況，清楚的了解到企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀，更加快捷，更加準確的認識到企業(yè)對于人才的需求，以及對企業(yè)信息的掌控以及人才的規(guī)劃起到了合理使用的作用。在許多的經(jīng)驗積累下，人力資源管理模式已經(jīng)有很大的變化了，由原先的人員記錄手冊，到現(xiàn)在的人力管理數(shù)據(jù)庫，做到了事務(wù)的層次明顯、每一個板塊之間都存在著明顯的分離，沒有必要所有任務(wù)都擠在一個上面，實現(xiàn)了工作分化，更加便于企業(yè)進行管理，更加促進企業(yè)的發(fā)展。某些數(shù)據(jù)更加明顯，高層管理者也可以清晰的了解到人力資源全貌。既可以觀察到某一塊的人力資源狀況，找出管理中存在的問題,又可以全面分析、掌握人力資源結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，了解到企業(yè)信息的變化規(guī)律，使決策對人力資源起到重要的作用，并實行有效的調(diào)控管理人員也可以立馬了解到上級領(lǐng)導(dǎo)的意思并制定規(guī)劃，使數(shù)據(jù)更加符合，提高企業(yè)可行性。五、結(jié)束語信息化的出現(xiàn)，大大增強了企業(yè)人力資源管理模式的發(fā)展，隨著信息技術(shù)的融入，人力資源管理模式就更加完善，更加與企業(yè)相對應(yīng)。企業(yè)文化、管理方式都在隨著時代的變化而發(fā)生著變革，人力資源管理模式的變革，所產(chǎn)生的能力也與信息化相適應(yīng)