2022年5月二級企業(yè)培訓(xùn)師考試真題及答案1

國家職業(yè)資格認(rèn)證：20225月企業(yè)培訓(xùn)師二級考試試題-企業(yè)培訓(xùn)師國家職業(yè)資格二級理論知識試題第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（1-25）（一）單項(xiàng)選擇1、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（A）ABCD、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性2ABCD、自律作用31978年確立了一部規(guī)范政府官員的（C）A、《榮譽(yù)法典》BC、《從政職業(yè)法》D、《謝爾曼法》4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德的“五項(xiàng)要求”是（B）A、愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)B、愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)C、遵紀(jì)守法，文明禮貌，崇尚科學(xué)，艱苦樸素，服務(wù)人民D、熱愛集體，以人為本，守土有責(zé)，勤勞勇敢，開拓創(chuàng)新5、關(guān)于“勤勉”的說法中，正確的是（）A、無論內(nèi)心是否愿意，只要在行為上努力工作就是勤勉B、在被迫的狀態(tài)下工作，也可以稱之為勤勉C、按照勞動(dòng)契約，屬于勤勉的范疇D6、關(guān)于“職業(yè)化”的說法中，正確的是（）A、職業(yè)化具有一定合理性，但它會(huì)束縛人的發(fā)展BCD、職業(yè)化與全球職場語言和文化相抵觸（）A、勞動(dòng)是一種交易，勞資雙方應(yīng)該遵循等價(jià)交換的原則B、時(shí)間就是金錢，員工花了時(shí)間，就應(yīng)該得到金錢回報(bào)C、追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和技能D、奉行拿來主義，對外國的東西要全面大膽地汲取8、著名豫劇表演藝術(shù)家常香玉常說“戲比天大”，其意思是（）A、演戲本身就是目的，為了演戲而演戲B、觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演出任務(wù)最重要C、戲劇的表現(xiàn)內(nèi)容豐富，能夠縱貫歷史和空間D、必須認(rèn)真對待承諾的演出，這是演員的天職二、多項(xiàng)選擇題（9-16）9、敬業(yè)的含義包括（）A、恪盡職守B、勤奮努力C、享受生活D、精益求精10、踐行誠信規(guī)范，尊重事實(shí)的要求是（）A、堅(jiān)持原則，不為個(gè)人利害關(guān)系所左右B、澄清事實(shí)，主持公道C、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)D、敢于說出一切事實(shí)真相11、下列做法中，違背《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是（）A、使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢B、抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5000元C季節(jié)性降價(jià)E、因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品12、下面做法中，違背辦事公道要求的是（）A、某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰B、某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員工干同樣的工作C、某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊(duì)購票，于是允許其直接到前面購票D、某飯店阻止了一個(gè)衣衫襤褸的人的用餐要求13、職業(yè)活動(dòng)中，紀(jì)律的主要特征是（）A、社會(huì)性B、強(qiáng)制性C、普遍適用性D、變動(dòng)性14、符合國家《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是（）A、企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理B、為保障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐容量C、土法煉焦D、企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)15、踐行規(guī)范“合作”的要求是（）A、求同存異B、互相協(xié)作C、公平競爭D、好人主義16、關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的看法是（）A、多勞多得，不能有所得就不會(huì)有奉獻(xiàn)BC、奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的D、多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒，有助于員工個(gè)人成長二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17--25）17、公園里，李女士和張女士分別帶著自家的狗散步，突然，兩只狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來。對于張女士的說法，你能夠認(rèn)可的是（）A“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”B“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”C、“我沒讓我家的狗咬你家的狗”D、“兩只狗打架，你跟我吵架，有什么勁呀”18、在公交車站，大家都在自覺排隊(duì)，已經(jīng)形成了長蛇般的隊(duì)伍。你排在后面，估計(jì)這班車是上不去了。你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會(huì)遲到。你會(huì)（）A、沖到前面加楔兒B、打出租車C、耐著性兒排隊(duì)D、跟前面排隊(duì)的人協(xié)商調(diào)換19、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是（）A、企業(yè)家有錢B、企業(yè)家可以做慈善事情C、企業(yè)家有能力D、企業(yè)家社會(huì)地位高20、某員工下班后總是要晚一會(huì)兒才離開，你的看法是他（）A、工作上很投入B、辦事拖拉C、工作量大D、家庭觀念不強(qiáng)21、你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報(bào)告，你與T相處時(shí)會(huì)（）A、鄙視B、防備C、疏遠(yuǎn)D、觀察22、公司會(huì)議上，總經(jīng)理表揚(yáng)你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表揚(yáng)你是因?yàn)椋ǎ〢、他不了解自己B、他可能弄錯(cuò)了對像C、他想鼓舞自己D、他只不過是順口說說而已23、你正在忙于工作，有同事向你請教一個(gè)技術(shù)問題。你會(huì)（）A、馬上停下自己的手頭工作，幫助他B、告訴對方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他C、告訴對方，等自己下班后再去幫助他D、邊做自己的工作，邊指導(dǎo)對方24、某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打。你的看法是（）A、活該B、打了他，也許能幫助他改過自新C、送派出所D、別打壞了就行25、如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法中，你最可能做的事情是（）A、玩手機(jī)游戲B、和旁邊的人聊天C、休息D、瀏覽事先帶的報(bào)紙第二部分理論知識一、單項(xiàng)選擇題（26-85）26、（）A、投入B、供給C、買賣D、成交27、（）A、需要B、動(dòng)機(jī)C、需求D、動(dòng)力28、第一次提出“開發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是（）A、憲法B、勞動(dòng)合同法C、勞動(dòng)法D、就業(yè)促進(jìn)法29、202211日實(shí)施的《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是（）P27A、勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場就業(yè)相結(jié)合B、勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)C、勞動(dòng)者自主就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)D、勞動(dòng)者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合30、《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》規(guī)定，建立專職與兼職教師相結(jié)合的職教隊(duì)伍，各企事業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的（）比例組建。上冊P33A、千分之一至千分之五BC、千分之二至千分之五D31、我國實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是（）（十七大報(bào)告中提出A、以城市就業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè)B、以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)C、以小城鎮(zhèn)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)D、以高新技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革提升就業(yè)32、人力資源的資本性指（）上冊P102A、人力資源即人力資本B、人力資源的開發(fā)和維護(hù)，需要物資、資金和時(shí)間投入C、人力資源僅為資本所有D、對人力資源投入的回報(bào)33、人力是人的綜合素質(zhì)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力，是（）A、體力、智力、心力的總和B、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉C、人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛力D、創(chuàng)新能力的源泉34、2003年全國人才工作會(huì)議所提出的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）上冊P104A、品德、責(zé)任、知識和能力B、事業(yè)心、責(zé)任、知識和能力C、品德、知識、能力和業(yè)績D、品德、知識、潛能和業(yè)績35、有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征是（）上冊P125A、成員之間的溝通和協(xié)調(diào)B、成員之間的相互信任C、團(tuán)隊(duì)的凝聚力D、良好的組織管理36、團(tuán)隊(duì)是（）A、在一定規(guī)則約束下的B、為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù)，由相互協(xié)作的兩個(gè)以上個(gè)體所組成的C、由某些組織根據(jù)需要搭建組成的D、固定的正式的37、人際關(guān)系指（）A、人們的社會(huì)關(guān)系B、人與人之間的相互交往、相互作用、相互滿足的狀況C、上下級及同事間的關(guān)系D、人們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系38、拓展培訓(xùn)（體驗(yàn)式培訓(xùn)）的宗旨是（）上冊P144A、個(gè)體成功融入共同體，發(fā)揮個(gè)體才能，為共同體服務(wù)B、培養(yǎng)團(tuán)體精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C、挑戰(zhàn)自我，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力，樹立必勝信念39、學(xué)習(xí)型組織宗旨是（）上冊P166A、善于學(xué)習(xí)和不斷提升創(chuàng)新能力B、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)C、工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化D、轉(zhuǎn)換心智模式40、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指（）A、集體的學(xué)習(xí)CD、有輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)41、（）理論研究的基本目的，是試圖對工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別，并確認(rèn)這些特性是如何組織在一起而形成一個(gè)具體的工作崗位的。下冊P203A、必備任務(wù)特性B、工作任務(wù)特性C、崗位職責(zé)特性D、常規(guī)任務(wù)特性42、（）是將某一崗位工作有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度，并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述，從而勾畫出本崗位的基本形象。下冊P210A、事物職能維度文件B、人員職能維度文件CD43、人員素質(zhì)測評的核心問題，就是通過對人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等的衡量評價(jià)，盡可能地謀求（）下冊P217A、科學(xué)合理B、人職匹配C、崗位匹配D、優(yōu)化組合44、人員素質(zhì)測評是一種客觀的、（）A、直接的B、理性的C、科學(xué)的D、間接的45、（）是指與順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征，通常指個(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的本領(lǐng)。下冊P218A、動(dòng)力B、行為C、能力D、經(jīng)驗(yàn)46、16PF人格測驗(yàn)，是由（）人格及能力測驗(yàn)研究所的卡特爾教授創(chuàng)立的。下冊P231A、英國B、法國C、德國D、美國47、筆試測驗(yàn)種類很多，根據(jù)測驗(yàn)的性質(zhì)分類可以分為：認(rèn)知測驗(yàn)和（）下冊P240A、智力測驗(yàn)B、成就測驗(yàn)C、人格測驗(yàn)D、傾向測驗(yàn)48、（）A、測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、測驗(yàn)指標(biāo)C、信度指標(biāo)D、信度標(biāo)準(zhǔn)49、變量是人員素質(zhì)測評數(shù)據(jù)分析中常用的概念，一般包括連續(xù)變量和（）下冊P248A、不連續(xù)變量B、二分變量C、奇偶變量D、分?jǐn)?shù)變量50、（）A、單位B、量表C、標(biāo)準(zhǔn)D、參照點(diǎn)51、（）A、項(xiàng)目開發(fā)B、開發(fā)C、課程開發(fā)D、教材開發(fā)52、（）是指全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，對某一培訓(xùn)項(xiàng)目做出的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計(jì)。下冊P271A、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃B、培訓(xùn)項(xiàng)目C、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃D、項(xiàng)目計(jì)劃53、（）是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施，是課程方案中的一個(gè)重要組成部分。下冊P288A、課程B、課程評價(jià)C、教學(xué)策略D、教學(xué)組織A、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)課程體系C、培訓(xùn)課程計(jì)劃D、培訓(xùn)課程方案55、（）是針對某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。下冊P308A、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱B、負(fù)責(zé)人名單C、主編人員名單D、考核方案56、編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出（）A、編寫計(jì)劃B、負(fù)責(zé)人名單C、主編人員名單D、考核方案57、主管部門負(fù)責(zé)教材開發(fā)的組織工作，確定（）、副主編和參編人員。下冊P315A、協(xié)辦單位B、出版單位C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)D、主編58、培訓(xùn)教材開發(fā)的根本要求是：與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，（）A、內(nèi)容系統(tǒng)化B、適應(yīng)變化C、不斷出新D、通俗易懂59、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為（）和（）A、設(shè)備管理/文件管理B、學(xué)籍管理/日程管理C、學(xué)員管理/教學(xué)管理D、前期準(zhǔn)備管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理60、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué)，在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢，對于（）培訓(xùn)，這種形式還是十分有效。A、理論性B、技能型C、參與式D、體驗(yàn)式下冊P10561、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念，溝通合作意識。以下舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中，哪項(xiàng)是不正確的（）。下冊P107A、每小組培訓(xùn)人數(shù)4—6人，每個(gè)參加者要自始至終，不得中途退出B、每個(gè)小組由不同性格、知識和技能的人組成C、培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng)，必要時(shí)可以打斷D、小組訓(xùn)練要集中解決一個(gè)問題，在解決的過程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性62、以下不屬于培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作的是（）下冊P104A、經(jīng)費(fèi)預(yù)算B、培訓(xùn)師篩選C、場地設(shè)施D、培訓(xùn)時(shí)間安排63、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常是借助（）技術(shù)，使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場的真實(shí)性。它適用于對操作技能性強(qiáng)，生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn)，通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作，解決實(shí)際出現(xiàn)的問題，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。下冊P105A、計(jì)算機(jī)技術(shù)B、系統(tǒng)控制技術(shù)C、仿真技術(shù)D、光電技術(shù)64、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與，在參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。因此，該方法對培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高，特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員（）的能力。下冊P105A、溝通交流B、激勵(lì)引導(dǎo)C、溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與D、激勵(lì)和溝通65、PowerPoint由于它強(qiáng)大的編輯功能且簡單易學(xué)，培訓(xùn)師起步制作課件都是從PowerPoint開始，利用其內(nèi)置豐富的動(dòng)畫、過渡效果和多種聲音效果、強(qiáng)大的超級鏈接功能，滿足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（）下冊P191A、不支持IE瀏覽器B、不支持動(dòng)畫功能C、內(nèi)置動(dòng)畫有些生硬、交互功能差D、界面操作不友好66、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于（）含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。下冊P334A、廣義課程B、互動(dòng)課程C、狹義課程D、技術(shù)培訓(xùn)課程67、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下，充分體現(xiàn)以（）為導(dǎo)向的宗旨。A、以人為本B、以崗位職責(zé)C、工作能力提升D、知識的系統(tǒng)性下冊P33568、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的，做到內(nèi)容豐富、具有針對性、實(shí)用性，更應(yīng)注意要具有較強(qiáng)的（）下冊P335A、藝術(shù)性B、互動(dòng)性C、操作性D、政治性69、教學(xué)策略的選擇是培訓(xùn)教學(xué)的重要方面，一般的教學(xué)策略是：“（）”下冊P336A、“判斷、指令、評價(jià)”B、“評價(jià)、判斷、指令”C、“指令、判斷、評價(jià)”D、“評價(jià)、指令、判斷”70、培訓(xùn)教學(xué)要遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律和個(gè)性特點(diǎn)，即堅(jiān)持（）為主，（）P341A、技能教學(xué)/操作訓(xùn)練B、課程教學(xué)/技能教學(xué)C、學(xué)員自學(xué)/教師輔導(dǎo)D、理論知識/技能教學(xué)71、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是：（）下冊P346A、領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場地，以及準(zhǔn)備設(shè)備B、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者C、領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者D、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段72、以下關(guān)于教學(xué)模式的選題中，不是課時(shí)進(jìn)程模式的是（）下冊P347A、演示法模式B、“傳遞－接受”模式C、“示范－訓(xùn)練”模式D、“指導(dǎo)－發(fā)展”模式73、關(guān)于事例研究法教學(xué)的形式不正確的說法是（）下冊P360A、芝加哥方式B、哈佛方式C、事件處理過程訓(xùn)練法D、模擬訓(xùn)練法74、對評估標(biāo)準(zhǔn)的最重要的要求是（）下冊P376A、可操作性B、條理性C、客觀性D、系統(tǒng)性75、評估的含義是（）下冊P126A、對評估對象做出評價(jià)B、對收集到的事物的反應(yīng)做出分析C、對某一事物的價(jià)值做出判斷D、對事物的優(yōu)劣分出等級76、要注意發(fā)揮培訓(xùn)評估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的重要作用，就必須使得（）下冊P127A、評估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向B、評估要客觀準(zhǔn)確C、評估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前D、評估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展77、發(fā)揮評估標(biāo)準(zhǔn)對人們價(jià)值取向的定位、導(dǎo)向作用的途徑是（）A、通過市場調(diào)查、職業(yè)分析，掌握社會(huì)需求變化B、評估標(biāo)準(zhǔn)的制定要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)C、評估標(biāo)準(zhǔn)要盡量加以量化D、反饋評估結(jié)果78、在進(jìn)行培訓(xùn)評估時(shí)，既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依賴和相對獨(dú)立性，又要注意要素統(tǒng)外因素的制約和影響，這是遵循了培訓(xùn)評估的（）A、客觀性原則B、方向性原則C、系統(tǒng)性原則D、社會(huì)需求原則79、在培訓(xùn)評估過程中避免主觀臆斷，保證作為判斷依據(jù)的事實(shí)真實(shí)可靠，這是遵循了評估的（）A、社會(huì)需求原則B、方向性原則C、客觀性原則D、指導(dǎo)性原則下冊P12880、培訓(xùn)評估應(yīng)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)就開始，使培訓(xùn)工作每一步都伴隨著評估，使其經(jīng)過正確引導(dǎo)，順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，這是遵循了評估的（）下冊P128A、指導(dǎo)性原則B、方向性原則C、社會(huì)需求原則D、系統(tǒng)性原則81、培訓(xùn)評估要使評估對象全面客觀地了解自身取得的成績，達(dá)到的水平及存在的不足。將改善培訓(xùn)工作作為培訓(xùn)評估的延續(xù)和最高價(jià)值追求，這是遵循了評估的（）下冊P129A、指導(dǎo)性原則B、方向性原則C、社會(huì)需求原則D、系統(tǒng)性原則82、評估應(yīng)建立良好的反饋系統(tǒng)，反饋的對象之一是（）下冊P125A、培訓(xùn)教師B、培訓(xùn)主管C、同事D、人力資源部門主管83、柯氏評估模型中的學(xué)習(xí)評估是指（）下冊P148A、測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度B、評估學(xué)員的學(xué)習(xí)待業(yè)特征C、考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度D、考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán)，其含義是（）A、調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評價(jià)B、行動(dòng)、監(jiān)測、評估和反饋C、確定、實(shí)施、評價(jià)和激勵(lì)D、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是（）下冊P168A、直接的控制責(zé)任B、是“第一責(zé)任人”C、督導(dǎo)、評價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任D、第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題（86---125）86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的具體對象主要有以下幾個(gè)方面：（）上冊P59A、勞動(dòng)力資源的稀缺性B、效用最大化C、資源利用方式的選擇D、勞動(dòng)力市場E、效率最大化87、經(jīng)濟(jì)學(xué)將失業(yè)分為以下幾類：（）上冊P62A、摩擦性失業(yè)B、結(jié)構(gòu)性失業(yè)C、周期性失業(yè)D、環(huán)境性失業(yè)E、季節(jié)性失業(yè)88、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》提出了人才評價(jià)的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）上冊P36A、品德B、知識C、能力D、業(yè)績E、資歷和學(xué)歷89、教育的廣義解釋是：凡是能（）即可稱為教育。上冊P72A、增進(jìn)人的知識和技能的活動(dòng)B、發(fā)展人的智力和體力的活動(dòng)C、開發(fā)人的潛能的活動(dòng)D、控制人的行為的有目的活動(dòng)E、改善人的態(tài)度和品質(zhì)的活動(dòng)90、現(xiàn)代教育培訓(xùn)要求圍繞著四種能力重新設(shè)計(jì)、組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容，被稱為教育培訓(xùn)的四大支柱，它們是（）上冊P74A、學(xué)知B、學(xué)做C、學(xué)會(huì)創(chuàng)新D、學(xué)會(huì)共同生活E、學(xué)會(huì)生存91、人力資源具有以下特性（）上冊P102A、能動(dòng)性和可控性B、資本性和持續(xù)性C、獨(dú)立性和活動(dòng)性D、實(shí)效性和再生性E、依存性和可替代性92、對于企業(yè)一般員工，其職業(yè)潛能開發(fā)的重點(diǎn)是（）上冊P102A、進(jìn)取精神B、操作技能C、培養(yǎng)敬業(yè)精神D、培養(yǎng)工作責(zé)任感E、培養(yǎng)事業(yè)心93、人力資源管理的基本含義包括（）上冊P109A、對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配B、對企業(yè)員工進(jìn)行的有效管理C、使人力與物力經(jīng)常保持最佳比例D、對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)E、充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)94、團(tuán)隊(duì)建設(shè)對職業(yè)培訓(xùn)的意義是（）A、保證培訓(xùn)任務(wù)的完成、提高工作業(yè)績B、滿足個(gè)人心理需要C、降低職業(yè)培訓(xùn)工作的成本D、使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考E、提高決策速度、增加決策準(zhǔn)確度95、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)管理活動(dòng)，其意義是（）上冊P124A、樹立團(tuán)隊(duì)精神B、迅速有效地解決一些發(fā)展過程中新出現(xiàn)的問題C、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系D、推行一些新的工作方法E、增加組織的凝聚力96、崗位職務(wù)描述是一個(gè)全面的、技術(shù)性很強(qiáng)的評價(jià)過程，這一過程基本上可以劃分為（）下冊P199A、準(zhǔn)備階段B、調(diào)查階段C、分析階段D、歸納整理階段E、完成階段97、崗位分析報(bào)告的撰寫方法有（）下冊P210A、實(shí)錄法BC、經(jīng)驗(yàn)法D、調(diào)查法E、歸類法98、人員素質(zhì)測評的內(nèi)容包括對人的（）A、能力B、個(gè)人風(fēng)格C、發(fā)展?jié)摿、個(gè)人水平E、動(dòng)力99、一般能力測驗(yàn)分為注意力穩(wěn)定性、（）P232A、空間感知能力B、邏輯推理能力C、數(shù)字運(yùn)算能力D、閱讀理解能力E、手眼協(xié)調(diào)能力100、在測驗(yàn)手冊中，應(yīng)對測驗(yàn)的目的和用途；（）等問題進(jìn)行詳細(xì)說明。下冊P239A、測驗(yàn)的理論背景和題目選擇的依據(jù)B、測驗(yàn)的實(shí)施方法、時(shí)限及注意事項(xiàng)C、測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)答案及評分、解釋標(biāo)準(zhǔn)D、常模標(biāo)準(zhǔn)E、測驗(yàn)的信度和效度101、量表在進(jìn)行測驗(yàn)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，以及培訓(xùn)評估總結(jié)工作中具有非常重要的作用，根據(jù)性質(zhì)特點(diǎn)，可分為（）下冊P250A、等比量表B、命名量表C、順序量表D、序列量表E、等距量表102、培訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成要素包括（）下冊P262A、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱B、培訓(xùn)需求預(yù)測C、培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施E、項(xiàng)目實(shí)施效果評估、計(jì)劃作為一種管理方法，通常具有目的性、（）AB、首位性C、普遍性D、適應(yīng)性E、效率性104、培訓(xùn)課程開發(fā)的特征有（）下冊P289A、以能力教學(xué)為核心的特征B、以實(shí)踐性為主的教學(xué)體系特征C、以操作目標(biāo)體系為框架的特征D、以滿足共性與個(gè)性同步發(fā)展為主體的特征E、以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征105、確立培訓(xùn)課程體系的原則是：目的性原則；實(shí)踐性原則；超前性原則；（）下冊P300A、科學(xué)性原則B、多元性原則C、針對性原則D、基礎(chǔ)性原則E、靈活性原則106（培訓(xùn)課程教學(xué)）分為（）A、培訓(xùn)課程計(jì)劃B、培訓(xùn)課程內(nèi)容C、教學(xué)安排D、確定教學(xué)方式方法E、課程評估（P308）107、培訓(xùn)教材開發(fā)組織工作應(yīng)遵循以下原則（）下冊P318A、統(tǒng)籌計(jì)劃原則B、“三落實(shí)”原則C、經(jīng)費(fèi)保障原則D、協(xié)調(diào)配合原則E、監(jiān)督落實(shí)原則108、參與式培訓(xùn)方法對學(xué)員的溝通能力和參與能力要求很高。以下選項(xiàng)中屬于參與式培訓(xùn)的有（）A、頭腦風(fēng)暴法B、角色扮演C、會(huì)議D、戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練E、參觀訪問下冊P105助109、與學(xué)科性教學(xué)相比，企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)有明顯的特點(diǎn)，它們是（）下冊P109助A、教學(xué)形式的靈活多樣B、教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合C、培養(yǎng)目標(biāo)的確定性D、學(xué)員積極參與的互動(dòng)性E、教學(xué)的實(shí)踐性、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素中的教學(xué)目標(biāo)，其最初認(rèn)知指標(biāo)是（）A、了解B、熟悉C、控制D、分析E、掌握111、確定培訓(xùn)對象要考慮的問題有（）下冊P336A、企業(yè)人才與人才重要性排序B、培訓(xùn)環(huán)境的適應(yīng)性C、與培訓(xùn)對象相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容D、培訓(xùn)對象的知識、技能層次E、企業(yè)培訓(xùn)政策、教學(xué)輔助人員在培訓(xùn)中扮演的角色是（）A、教學(xué)工作的行政組織者B、學(xué)員疑問的答疑者C、教學(xué)活動(dòng)的組織者D、實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)者E、教學(xué)活動(dòng)的后勤保障者113、企業(yè)培訓(xùn)課程的備課工作要研究大綱、教材，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、教材和學(xué)員的具體情況設(shè)計(jì)和編寫教學(xué)方案。備課要實(shí)現(xiàn)以下哪些目標(biāo)（）下冊P346A、知識性目標(biāo)B、能力性目標(biāo)C、思想性目標(biāo)D、社會(huì)性目標(biāo)E、行為性目標(biāo)114、教案編寫是企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的重要基礎(chǔ)工作，教案包括以下哪些關(guān)鍵要素和內(nèi)容。（）下冊P347A、模式設(shè)計(jì)B、導(dǎo)語設(shè)計(jì)C、問題設(shè)計(jì)D、語言設(shè)計(jì)E、結(jié)尾設(shè)計(jì)、組織教學(xué)活動(dòng)的五個(gè)環(huán)節(jié)中，組織教學(xué)的任務(wù)是（）A穩(wěn)定學(xué)員情緒B、激起學(xué)員學(xué)新課的興趣和動(dòng)機(jī)C、學(xué)員注意力集中，安定培訓(xùn)秩序E、鞏固新課內(nèi)容的理解E、鞏固知識技能，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力116、業(yè)務(wù)評價(jià)是關(guān)于訓(xùn)練課程運(yùn)營狀態(tài)的評價(jià)。業(yè)務(wù)評價(jià)方法的種類和內(nèi)容有（）下冊P352A、業(yè)務(wù)日志法B、聽講日志法C、清單法D、會(huì)見、面談法E、聽取培訓(xùn)師上司的意思117、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的功能是（）下冊P452A、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)B、網(wǎng)上答疑討論C、作業(yè)管理D、考試評測功能E、教務(wù)管理功能118、柯氏四級評估模型分別是（）下冊P151助A、主管和同事評估B、學(xué)習(xí)評估C、結(jié)果評估D、行為評估E、反應(yīng)評估119、培訓(xùn)評估方案的基本內(nèi)容是（）P127A、評估指導(dǎo)思想B、評估目的C、評估標(biāo)準(zhǔn)集、量表和評判依據(jù)D、評估權(quán)重集E、各類表格120、培訓(xùn)評估指導(dǎo)性原則的要點(diǎn)是（）下冊P129助A、指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)B、評估的最高目標(biāo)是指導(dǎo)C、根據(jù)評估結(jié)果實(shí)施有效的、科學(xué)的指導(dǎo)D、評估與培訓(xùn)指導(dǎo)相結(jié)合E、加強(qiáng)指導(dǎo)的針對性121、在使用柯氏培訓(xùn)評估模時(shí)，應(yīng)避免三大誤區(qū)。它們是（）下冊P152助A、該方法在使用時(shí)比較復(fù)雜，很難掌握B、該模型僅能有限地在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層發(fā)揮作用C、該模型僅對一般的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目的評估有效D、該模型僅針對管理培訓(xùn)項(xiàng)目有效E、該模型與培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、勝任特征及績效管理毫無關(guān)聯(lián)122、培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是（）下冊P158助A、有利于政府和社會(huì)對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)B、有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量C、發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用D、有利于參與者加強(qiáng)關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量E、更有效地落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任制123、培訓(xùn)質(zhì)量管理與培訓(xùn)評估的關(guān)系是（）下冊P159A、它們的關(guān)系是相輔相成的B、培訓(xùn)評估屬于“事后控制”C、既有共同點(diǎn)又有區(qū)別D、培訓(xùn)質(zhì)量管理是全過程管理和控制E、培訓(xùn)評估時(shí)培訓(xùn)質(zhì)量管理的一部分124、評估策略制定所要回答的問題是（）下冊P375A、為什么要評估B、如何評估C、誰進(jìn)行評估D、何時(shí)評估E、評估誰125、確定評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）下冊P376A、要以計(jì)劃目標(biāo)為基礎(chǔ)B、要與培訓(xùn)計(jì)劃相匹配C、要有適度超前性D、要具體，可操作E、要有一定可信度國家職業(yè)資格認(rèn)證：20225月企業(yè)培訓(xùn)師二級考試試題-國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定企業(yè)培訓(xùn)師（二級）專業(yè)能力（技能）一、論述題（115分）試結(jié)合自己的工作體會(huì)論述企業(yè)培訓(xùn)組織者所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)幕窘巧＃?5分）二、案例分析題（1115215325分，共55分）（一）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)案例請用不超過400 字分析此案例在培訓(xùn)需求的分析中恰當(dāng)?shù)匕盐樟四膸讉€(gè)主要環(huán)節(jié)？（15分）（二）培訓(xùn)教材開發(fā)案例請結(jié)合以上案例，分析說明從計(jì)劃到實(shí)施，再到完成，必須抓好哪幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)？（15分）（三）培訓(xùn)教學(xué)案例1、請簡要評價(jià)一下興興礦業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃（10）分2、如果有需要完善的部分，請你完善興興礦業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃（15分二、方案設(shè)計(jì)題（21530分）（一）請根據(jù)你學(xué)到的相關(guān)知識、技能，為企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程開發(fā)體系框架。（15分）（二）某企業(yè)要招聘從事數(shù)控機(jī)床加工操作人員，下面是應(yīng)聘者小張的一般職業(yè)能力測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)成績。分析小張的一般職業(yè)能力狀況，并提出是否被錄用的理由。（15分）小張標(biāo)準(zhǔn)成績表：1：圖形觀察能力902：空間感知能力1103：邏輯推理能力1054：數(shù)字運(yùn)算能力1205：閱讀理解能力906：手眼協(xié)調(diào)能力105國家職業(yè)資格認(rèn)證：20225月企業(yè)培訓(xùn)師二級考試試題-參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)試題答案以及評分標(biāo)準(zhǔn)第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（1-25）（一）單項(xiàng)選擇1-5AACBD6-10CCD（二）多項(xiàng)選擇9ABCD10ABC11AB12CD13ABCD14AD15ABC16CD二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17-20DDCA21-25DCBCC第二部分理論知識單項(xiàng)選擇題26-30BCCBD31-35BBCCB36-40BBAAC41-45BCBDC46-50DCBBA51-55BCCBA56-60ADCDA61-65CDCCC66-70CCCAA71-75AADAC76-80CACCB81-85AAADB多項(xiàng)選擇題86ABCD87ABCE88ABCD89ABE90ABDE91ABCD92BCDE93ACDE94ABDE95BDE96ABCE97AB98ABE99ABCDE100ABCDE101ABCE102ABCDE103BCDE104ACDE105BDE106BCD107ABD108ABCE109ABCE110ABE111ACD112AE113ABC114ABCDE115AC116ABCD117ABCDE118BCDE119BCDE120BCD121BCE122ABCE123BD124ACD125BD企業(yè)培訓(xùn)師（二級）專業(yè)能力(技能）一、論述題（115分）試結(jié)合自己的工作體會(huì)論述企業(yè)培訓(xùn)組織者所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)幕窘巧?。?5分）參考答案要點(diǎn)1、管理者2、顧問作為顧問，要分析企業(yè)存在的問題，判斷這些問題能否通過培訓(xùn)有效解決。要當(dāng)好參謀。3、提供者培訓(xùn)組織者要設(shè)計(jì)、保持、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課程設(shè)置、計(jì)劃目標(biāo)。4、培訓(xùn)者組織者既是培訓(xùn)師，還必須是學(xué)習(xí)專家；既有扎實(shí)的專業(yè)知識，又懂得運(yùn)用各種激勵(lì)手段和監(jiān)督措施；選擇合適的培訓(xùn)方法。5、創(chuàng)新者要當(dāng)好企業(yè)的策略伙伴，幫助管理部門適應(yīng)環(huán)境的變化，幫助發(fā)展員工的新思想、新工作方式。要保持對市場和外在環(huán)境的高靈敏度，預(yù)見企業(yè)發(fā)展的趨勢，并保持常新的思維狀態(tài)。P420評分說明：210分，要點(diǎn)回答不完整酌情扣分。15分，不能達(dá)到答題要求酌情扣分。二、案例分析題（1115215325分，共/