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文檔簡介
精品文檔銷售員工學習工作總結精選范文銷售員工學習工作總結1社會理論的帷幕漸漸落下了回想起從開場到如今這一路走來我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長的快樂。雖然算不上很長的時間,通過這一個半月的實習。但是短短的一個月中我確確實實的又學到很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會理論經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是學校不能有如此深化的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他處置好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)歷的行動中,其中有關心你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時候,只能學著去適應它假如還不行,那就改變一下再去適應時的`方法。從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,都可以克制,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)歷教訓,再次站起來。銷售員工學習工作總結2xx年是**公司在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司獲得了歷史性的打破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將xx年上半年工作的自我總結一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷效勞質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們探索了一套對策對策一:加強銷售隊伍的目的管理1、效勞流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、效勞指標進考核對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析^p。我們對以往的重點市場進展了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反響的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。對策三:注重信息搜集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目的制定的指導和根據(jù)。在市場淡季降臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人搜集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息,制定以往同期銷售比照分析^p報表,確定下一步銷售任務的細化和詳細銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反響。同時和消費部等相關部門保持親密溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目的,順利完成總部下達的全年銷售目的。售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后效勞部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的效勞意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。三、注重團隊建立公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的開展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析^p會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目的。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作方案,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進展了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的效勞意識和理念。上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作獲得了全面成功,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時還要進步我們對市場變化的快速反響才能。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。銷售員工學習工作總結3我于20xx年5月任職于××公司。這一年多的時間轉瞬而過,在領導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:〔一〕。銷售部辦公室的日常工作:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)絡八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料〔剛剛開通〕、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落?!捕场7制谫I賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來宏大的損失,在搜集用戶資料時也比擬簡單〔包括:戶口本、結婚證、身份證等證件〕。?在簽署銀行按揭合同時,如今還比擬陌生,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化,我將做得更好、更完善!〔我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法?!场踩?。及時理解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時理解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險?!菜摹?。今后努力的方向:半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然獲得了成績
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