從五個(gè)方面切實(shí)做好新時(shí)期總經(jīng)理秘書或總經(jīng)理助理工作

Word——3—從五個(gè)方面切實(shí)做好新時(shí)期總經(jīng)理秘書或總經(jīng)理助理工作

作為文秘或者總經(jīng)理助理，我們必需要做到想老總之所想，急老總之所急；作為文秘，我們是老總的喉舌，要說他之想說，避開他之不想說的話題。要順當(dāng)完成我們的職位所給予的工作，我們也許要在以下幾個(gè)方面狠下工夫：

1、力求思維靈敏、頭腦敏捷，擅長準(zhǔn)時(shí)精確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)忠于職業(yè)操守。助理或文秘要很感覺敏銳，對四周發(fā)生的事，能夠見微知著，一葉知秋，擅長在簡單的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭取主動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必需下功夫做有心人。要常常看書學(xué)習(xí)，思索問題。要多接觸各方面的狀況，準(zhǔn)時(shí)了解基層員工在想什么，部門領(lǐng)導(dǎo)在想什么，老總在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維靈敏必需留意不要聰慧過頭，否則便會(huì)聰慧反被聰慧誤。精確領(lǐng)悟老總意圖，決不能見風(fēng)使舵，投老總之所好，看眼色行事。我們要忠誠狡猾，照實(shí)反映狀況和處理問題，不撒謊、不摻假，不能為討好老總而任憑夸大或縮小。

2、不折不扣按老總指示辦事，同時(shí)富有主見。文秘（助理）與老總的上下關(guān)系，打算了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的文秘（助理）必需聽從老總指揮，忠實(shí)地按老總指示行事，把自己的工作嚴(yán)格限定在老總指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。老總的指示具有嚴(yán)厲性和權(quán)威性，我們必需不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞他的活動(dòng)，樂觀開展工作，下大力氣關(guān)心老總抓出成效來。我們要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要擅長觀看把握老總的性格、作風(fēng)等共性特征，便主動(dòng)協(xié)作，形成工作上的默契全都。但是，嚴(yán)格按老總指示行事，不等于盲目聽從、曲意逢迎。一旦遇到老總作出不妥的打算或者明顯失誤時(shí)，我們還必需出以公心，予以提示或建議，切不行為博得老總的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。

3、勤勤懇懇、吃苦耐勞，能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折。我們的工作是特別辛苦的，可能沒有節(jié)假日，可能不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，腦神經(jīng)特長于緊急的備戰(zhàn)狀態(tài)。我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事孤獨(dú)事業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，“只問耕耘，不問收獲“，這是相當(dāng)難能珍貴的。但是，作為文秘，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤會(huì)、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。由于文秘工作，功勞往往不明顯，問題卻表現(xiàn)得特別突出，而且影響很大，有時(shí)還會(huì)吃力不討好。我們要有劇烈的事業(yè)心，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的才智提高工作效率，運(yùn)用自己的才智調(diào)動(dòng)各方面樂觀性，把工作做好。

4、兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。我們要從各方面做好對老總的服務(wù)工作，比如要圍繞有關(guān)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時(shí)支配有關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)收集、分析、綜合狀況，討論帶有普遍性、傾向性的問題，為老總決策和進(jìn)行管理供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要擅長行使老總給予的職權(quán)去完成老總交辦的任務(wù)，照實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證其指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書收發(fā)、登記、打電話、接待來訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對老總服務(wù)也要把握分寸，孔子講“過猶不及“，服務(wù)不周到要影響老總工作，做過了頭則會(huì)影響老總的形象。我們可以參照以下原則：一是要按規(guī)定辦事。二是要多作請示匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向老總匯報(bào)，請作定奪，