連接器行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

連接器行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析選擇目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要步驟，是分析評(píng)價(jià)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場(chǎng)。（一）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，即對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在市場(chǎng)規(guī)模增長率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。1、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長率這項(xiàng)評(píng)估主要研究潛在細(xì)分市場(chǎng)是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?！笔且粋€(gè)相對(duì)概念，大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣；小公司則由于實(shí)力較弱，會(huì)有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢(shì)，但競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)迅速進(jìn)入快速增長的市場(chǎng)，從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場(chǎng)，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或者說，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在很多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)時(shí)，尤其是該細(xì)分市場(chǎng)已趨于飽和或萎縮時(shí)，則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就會(huì)下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場(chǎng)的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入障礙較低，該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力也會(huì)下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場(chǎng)的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力，該細(xì)分市場(chǎng)增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細(xì)分市場(chǎng)吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的影響，表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng)，或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)除了滿足上述兩個(gè)條件，企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo)，也只能放棄。對(duì)一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)，必須考慮是否具有在該市場(chǎng)獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場(chǎng)覆蓋模式。1、市場(chǎng)集中化這是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場(chǎng)，保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動(dòng)車市場(chǎng)。選擇市場(chǎng)集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細(xì)分市場(chǎng)從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢(shì)條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；該細(xì)分市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn)，取得成功后向更多的細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司通過市場(chǎng)集中化，更加能夠了解細(xì)分市場(chǎng)的需要，在該細(xì)分市場(chǎng)建立鞏固的市場(chǎng)地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場(chǎng)集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大，容易出現(xiàn)個(gè)別市場(chǎng)不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí)，產(chǎn)品銷售量可能會(huì)因此而大幅度地下降。3、市場(chǎng)專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)基于專門性的服務(wù)，公司容易獲得良好的聲譽(yù)，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí)，企業(yè)也會(huì)遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí)，最初細(xì)分市場(chǎng)所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)營利情況不佳，仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場(chǎng)全面化市場(chǎng)全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會(huì)選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場(chǎng)，寶潔在全球消費(fèi)日用品市場(chǎng)等都采取市場(chǎng)全面化的戰(zhàn)略。進(jìn)入本行業(yè)的主要壁壘1、技術(shù)壁壘連接器應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，導(dǎo)致品類眾多、規(guī)格繁雜，工藝設(shè)計(jì)要求高，并且需要隨下游產(chǎn)品更新而快速迭代。特別是中高端連接器工作環(huán)境較為復(fù)雜，往往需要對(duì)其殼體或結(jié)構(gòu)做針對(duì)設(shè)計(jì)，以滿足防水、防塵、抗震、耐高溫等性能標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此對(duì)連接器廠商的模具開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力提出更高要求，在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下需結(jié)合客戶不同需求以及產(chǎn)品不同應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)設(shè)計(jì)定制化的解決方案，這也對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成一定技術(shù)壁壘。連接器發(fā)展還呈現(xiàn)出窄間距、集成化的特點(diǎn)，小間距高精度是連接器未來發(fā)展方向，而這對(duì)連接器廠商的精密加工能力也形成挑戰(zhàn)，需具備精密模具設(shè)計(jì)開發(fā)、精密沖壓及注塑成型、自動(dòng)化加工及檢測(cè)等全流程精密制造體系。同時(shí)市場(chǎng)對(duì)高速率、高頻率連接器的需求也越來越高，要求在有限空間內(nèi)提供穩(wěn)定高速的信號(hào)傳輸，故能否綜合運(yùn)用各種新材料、新工藝、新技術(shù)并形成整體解決方案，成為進(jìn)入本行業(yè)的重要技術(shù)門檻。2、客戶壁壘連接器作為各類電子系統(tǒng)不可或缺的基礎(chǔ)元件，其性能、品質(zhì)好壞將影響整個(gè)系統(tǒng)的可靠性及運(yùn)行效率。故下游客戶比如工業(yè)控制、汽車類客戶對(duì)連接器廠商設(shè)置了嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)定，通過審廠等方式確保供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)條件、制造設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理等各方面符合要求，尤其部分汽車廠商安全標(biāo)準(zhǔn)高、認(rèn)證周期長，且大客戶為保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，通常不輕易更換供應(yīng)商。這種嚴(yán)格的供應(yīng)商認(rèn)證機(jī)制及長期策略合作關(guān)系，對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成了較強(qiáng)的客戶壁壘。3、資金壁壘連接器生產(chǎn)所需精密模具、精密加工設(shè)備、以及專業(yè)技術(shù)人員，均需投入大量資金購置引進(jìn)。并且隨著產(chǎn)品更迭速度加快以及市場(chǎng)需求日益多元，連接器廠商必須及時(shí)更新已有產(chǎn)品線，為不同客戶制定不同解決方案，并不斷提升生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和智能化，才能緊密貼合下游客戶，保證產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。這都離不開充足的資金保障，也對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成一定壁壘。4、人才壁壘連接器開發(fā)、制造及應(yīng)用過程涉及許多專業(yè)技術(shù)問題，對(duì)專業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高。首先，精密模具開發(fā)方面，要求相關(guān)人員具備材料、機(jī)械、電學(xué)、力學(xué)、電控、軟件等各方面知識(shí)，能夠綜合運(yùn)用各種新材料、新工藝、新技術(shù)，開發(fā)出對(duì)應(yīng)的五金和塑膠模具，并形成整體解決方案；其次，注塑和沖壓成型方面，則需相關(guān)人員具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在操作熟練度及精細(xì)度方面達(dá)到一定水平；再者，產(chǎn)品的裝配及檢測(cè)，還涉及不同質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及流程控制體系，專業(yè)化程度高，而相關(guān)人員的培養(yǎng)往往需要長時(shí)間積累，對(duì)擬進(jìn)入企業(yè)形成人才壁壘。連接器細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景1、工業(yè)控制領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析（1）連接器在工業(yè)控制領(lǐng)域的具體應(yīng)用工業(yè)系統(tǒng)中包含大量電氣元件及設(shè)備，從PCB線路板、傳感器，到驅(qū)動(dòng)器、電機(jī)，再到工業(yè)電腦，電氣柜等，此類設(shè)備都需相互連接協(xié)同工作，形成對(duì)工業(yè)控制連接器的巨大需求。相較其他類型連接器，工業(yè)控制連接器能夠廣泛適用于工業(yè)生產(chǎn)，特別是嚴(yán)苛及復(fù)雜環(huán)境下的連接需求，這對(duì)產(chǎn)品的機(jī)械、電氣、環(huán)境的綜合性能要求更高。（2）工業(yè)控制連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)根據(jù)Bishop&Associate數(shù)據(jù)，2020年工業(yè)控制連接器全球市場(chǎng)規(guī)模約77.22億美元，2010年到2020年實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長率約4.03%。因美國、德國等主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家加快推動(dòng)工業(yè)自動(dòng)化、智能化發(fā)展進(jìn)程，與此同時(shí)部分發(fā)展中國家積極參與全球產(chǎn)業(yè)再分工，承接產(chǎn)業(yè)及資本轉(zhuǎn)移，并利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。這都直接利好工業(yè)控制連接器市場(chǎng)需求增長。工業(yè)控制應(yīng)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，刺激工業(yè)控制連接器需求繼續(xù)走高。據(jù)IHSMarkit統(tǒng)計(jì)，2019年全球工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2,147億美元，同比增長1.1%。而中國工業(yè)自動(dòng)化雖起步較晚，但憑借持續(xù)增長的經(jīng)濟(jì)規(guī)模及市場(chǎng)容量，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。根據(jù)《中國自動(dòng)化及智能制造市場(chǎng)白皮書》數(shù)據(jù)，2015年到2020年，中國工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模從1,390億元增加至2,057億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到8.15%。工業(yè)自動(dòng)化是推動(dòng)制造業(yè)由低端向中高端升級(jí)的關(guān)鍵引擎，對(duì)我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)由制造業(yè)大國向強(qiáng)國邁進(jìn)具有重要意義。根據(jù)《2019中國智能制造研究報(bào)告》數(shù)據(jù)，僅有40%的制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，未來數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化制造企業(yè)占比將進(jìn)一步提升。故在人口老齡化趨勢(shì)凸顯，工業(yè)自動(dòng)化滲透率不足的背景下，我國陸續(xù)出臺(tái)鼓勵(lì)政策，以技術(shù)紅利替代人口紅利，加快自動(dòng)化裝備進(jìn)程，并取得明顯進(jìn)步。在此情況下，以匯川技術(shù)為代表的工控本土企業(yè)崛起，推動(dòng)國內(nèi)工業(yè)控制連接器廠商率先受益。根據(jù)中國工控網(wǎng)數(shù)據(jù)，2010年至2020年，工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)本土品牌市場(chǎng)份額從27.10%增長至40.80%，本土品牌在部分領(lǐng)域已具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)水平。預(yù)計(jì)隨著中國制造2025、智能制造發(fā)展規(guī)劃等政策的落地實(shí)施，中國工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模仍將進(jìn)一步擴(kuò)大，結(jié)合需求，國內(nèi)工業(yè)控制連接器廠商將率先受益。2、汽車領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析（1）連接器在汽車制造業(yè)的具體應(yīng)用汽車連接器廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)汽車動(dòng)力系統(tǒng)及新能源汽車“三電系統(tǒng)”、車身系統(tǒng)、信息控制系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、車載設(shè)備等方面，涉及油路、汽門、排放裝置、配電系統(tǒng)、儀表盤、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、GPS導(dǎo)航儀、顯示屏等設(shè)備。近年來，人們對(duì)汽車安全性、環(huán)保性、舒適性的要求逐步升級(jí)，尤其是新能源汽車的推廣普及，由此將帶動(dòng)汽車連接器應(yīng)用數(shù)量大幅增長。（2）汽車連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)根據(jù)Bishop&Associates統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年汽車連接器全球市場(chǎng)規(guī)模約141.46億美元，2010年到2020年實(shí)現(xiàn)年均復(fù)合增長率約4.33%。預(yù)計(jì)隨著全球汽車工業(yè)不斷向智能化趨勢(shì)發(fā)展，并且新能源汽車相較傳統(tǒng)汽車所使用的電氣設(shè)備更多，每輛汽車所使用的連接器數(shù)量也將呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，汽車連接器的市場(chǎng)空間還將進(jìn)一步放大。國內(nèi)外汽車產(chǎn)量保持在較高水平，持續(xù)推動(dòng)汽車連接器需求攀升。根據(jù)OICA數(shù)據(jù)，2020年全球汽車年產(chǎn)量達(dá)7,762.16萬輛，而中國汽車產(chǎn)量達(dá)2,522.52萬輛，中國汽車產(chǎn)量連續(xù)多年保持全球第一。同時(shí)在2015年至2020年，中國汽車年產(chǎn)量從2,450.33萬輛增長至2,522.52萬輛，年均復(fù)合增長率為0.58%，延續(xù)較好增長趨勢(shì)，并超過同期全球平均水平。國內(nèi)外汽車產(chǎn)量的持續(xù)增加為汽車連接器銷售提供了穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。2017年至2020年，在全球經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下，全球汽車產(chǎn)量及中國汽車產(chǎn)量均有所下滑。加之中國在2019年開始推行“國六”標(biāo)準(zhǔn)，致使許多企業(yè)在“國六”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前放緩生產(chǎn)“國五”標(biāo)準(zhǔn)汽車，進(jìn)一步導(dǎo)致汽車產(chǎn)量下降。盡管我國汽車行業(yè)在此期間經(jīng)歷了陣痛期，但隨著新能源汽車的崛起，未來仍存在巨大發(fā)展?jié)摿?。根?jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年我國新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)到136.60萬輛和136.70萬輛，同比增長9.98%和13.35%，增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正；2021年我國新能源汽車產(chǎn)量及銷量顯著提升，分別達(dá)354.50萬輛和352.10萬輛，同比增長159.52%和157.57%，增幅進(jìn)一步擴(kuò)大。3、新能源領(lǐng)域?qū)B接器的需求分析（1）連接器在新能源領(lǐng)域的具體應(yīng)用新能源連接器是光伏、風(fēng)能等新能源發(fā)電裝置內(nèi)部設(shè)備相互連接的關(guān)鍵零件，包括光伏面板、電池組件、匯流箱和逆變器等均需用到連接器，且此類裝置對(duì)連接器的安全性要求較高。我國高度重視生態(tài)文明建設(shè)，堅(jiān)持綠色發(fā)展，已經(jīng)提出二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的發(fā)展目標(biāo)。故在環(huán)保政策的持續(xù)推動(dòng)下，新能源相較傳統(tǒng)能源優(yōu)勢(shì)愈加明顯，市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)健增長，故新能源連接器的需求也將逐步提升。（2）新能源連接器的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)下游光伏裝機(jī)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新能源連接器市場(chǎng)有望步入上行周期。以光伏市場(chǎng)為例，根據(jù)中國光伏行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年至2020年，全球光伏新增裝機(jī)規(guī)模從53GW增長至130GW，年均復(fù)合增長率達(dá)19.66%。2015年至2020年，中國光伏新增裝機(jī)規(guī)模年均復(fù)合增長率為26.08%，到2020年達(dá)到48.20GW。2021年，中國光伏新增裝機(jī)規(guī)模達(dá)53GW，累計(jì)裝機(jī)規(guī)模達(dá)306GW，新增及累計(jì)裝機(jī)規(guī)模連續(xù)多年位列全球第一。2017年至2019年，光伏行業(yè)短期受“531新政”等不利因素影響，新增光伏裝機(jī)容量出現(xiàn)了一定下滑。但與此同時(shí)也倒逼國內(nèi)光伏企業(yè)加大海外渠道拓展，加速海外市場(chǎng)布局，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)技術(shù)升級(jí)及效率提升。2020年，雖受新冠疫情不利因素影響，但全球光伏市場(chǎng)仍保持了增長勢(shì)頭，國內(nèi)光伏市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出。據(jù)中國光伏行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，中國2020年新增光伏裝機(jī)規(guī)模同比上升60.10%，增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正；2021年同比上升9.96%，保持穩(wěn)定增長。同時(shí)風(fēng)能市場(chǎng)也保持較快速度增長。根據(jù)GWEC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年至2020年，全球風(fēng)能年度新增裝機(jī)規(guī)模從63.80GW增長至93.00GW，年均復(fù)合增長率為7.83%。而中國2020年年度新增裝機(jī)規(guī)模達(dá)52.00GW，同比增長94.10%。同時(shí)中國2020年年度累計(jì)新增裝機(jī)規(guī)模約288.30GW，同比增長22.00%。中國風(fēng)能年度新增及累計(jì)裝機(jī)規(guī)模占全球接近一半的水平，已經(jīng)是全4、其他連接器的市場(chǎng)發(fā)展連接器的其他重要市場(chǎng)還包括通信、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。其中通信連接器2020年市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)23.08%，僅次于汽車連接器。近年來全球5G建設(shè)驅(qū)動(dòng)通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)攀升，導(dǎo)致通信連接器市場(chǎng)需求增加。尤其5G建設(shè)進(jìn)程的快速推進(jìn)為通信連接器市場(chǎng)發(fā)展提供了新的市場(chǎng)空間，中國三大運(yùn)營商2020年資本開支總額超過半數(shù)投向了5G建設(shè)相關(guān)領(lǐng)域。而消費(fèi)電子連接器2020年市場(chǎng)規(guī)模占比達(dá)到13.32%，是連接器第三大細(xì)分市場(chǎng)。隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信等現(xiàn)代電子信息技術(shù)的加速相互融合，消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新的趨勢(shì)將越來越明顯，并且與手機(jī)等傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品配套的周邊產(chǎn)品不斷豐富也帶動(dòng)了消費(fèi)電子連接器市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。連接器概述1、連接器定義連接器是一種連接電氣端子以形成電路的耦合裝置，作為關(guān)鍵基礎(chǔ)元器件用以實(shí)現(xiàn)電線、電纜、印刷電路板和電子元件之間的連接，從而傳輸信號(hào)或電磁能量，并保持系統(tǒng)與系統(tǒng)之間不發(fā)生信號(hào)失真和能力損失的變化。2、連接器應(yīng)用領(lǐng)域連接器是電子電路中的連接橋梁，是構(gòu)成整個(gè)電子系統(tǒng)必備的基礎(chǔ)電子元器件，廣泛應(yīng)用于各相關(guān)行業(yè)，并且隨著下游市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展而日益呈現(xiàn)出專業(yè)化趨勢(shì)。從應(yīng)用領(lǐng)域分布來看，通信、汽車、消費(fèi)電子、工業(yè)控制、軌道交通是連接器最主要的應(yīng)用領(lǐng)域，2020年占比分別達(dá)到23.08%、22.55%、13.32%、12.31%以及6.93%，合計(jì)達(dá)78.19%。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）產(chǎn)業(yè)政策提供充分支持連接器屬于電子元器件細(xì)分產(chǎn)業(yè)，電子元器件行業(yè)屬于國家政策支持、鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)。多項(xiàng)國家政策包括《中國制造2025》、《國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)支持產(chǎn)業(yè)目錄（2018年本）》、《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)分類（2018）》等均將電子元器件列為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策有利于促進(jìn)我國工業(yè)與信息化融合，提升我國高新技術(shù)水平，也將為連接器行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。（2）進(jìn)口趨勢(shì)加速近年來，伴隨著國際形勢(shì)壓力以及國內(nèi)應(yīng)用市場(chǎng)催生的需求動(dòng)力，國內(nèi)連接器行業(yè)進(jìn)入新一輪浪潮。我國連接器行業(yè)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的大力支持下，研發(fā)水平及技術(shù)實(shí)力都得到快速發(fā)展，諸如穩(wěn)定性、精密度等產(chǎn)品關(guān)鍵性能指標(biāo)方面與國際領(lǐng)先水平的差距逐步縮小。同時(shí)，中美貿(mào)易摩擦及新冠疫情因素都加快了我國大型終端硬件設(shè)備廠商的本土化戰(zhàn)略，也將從客戶端推動(dòng)國產(chǎn)連接器的進(jìn)口替代進(jìn)程，并且在“國內(nèi)循環(huán)為主，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下，越來越成為當(dāng)前重要的發(fā)展趨勢(shì)。這也為國內(nèi)連接器廠商提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。（3）工業(yè)控制自動(dòng)化發(fā)展機(jī)遇隨著人力成本逐漸上升，工業(yè)控制自動(dòng)化的發(fā)展是推動(dòng)我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。根據(jù)MarketsandMarkets研究報(bào)告，2020年全球智能制造市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2,147億美元，預(yù)計(jì)到2025年將增至3,848億美元，年均復(fù)合增長率約12.4%。而中國受益于持續(xù)增長的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，工業(yè)控制自動(dòng)化也得到快速發(fā)展。根據(jù)工控網(wǎng)數(shù)據(jù)，中國工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)規(guī)模從2015年的1,390億元增加至2020年的2,057億元，年均復(fù)合增長率達(dá)到8.15%。而作為工控設(shè)備重要元器件的連接器也將直接受益，市場(chǎng)需求與下游客戶銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)增長，迎來良好的發(fā)展機(jī)遇。（4）新能源汽車發(fā)展機(jī)遇隨著全球環(huán)保形勢(shì)日益嚴(yán)峻，推廣新能源汽車成為各國的普遍共識(shí)。我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)同樣也受到政府的大力支持，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，產(chǎn)銷規(guī)模及其增速都持續(xù)上升。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2020年我國新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)到136.6萬輛和136.7萬輛，同比增長9.98%和13.35%，增速實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正，產(chǎn)銷均創(chuàng)歷史新高，2021年我國新能源汽車產(chǎn)量及銷量分別達(dá)354.50萬輛和352.10萬輛，同比增長159.52%和157.57%，增幅進(jìn)一步擴(kuò)大。在此背景下，新能源汽車未來將有望保持快速增長態(tài)勢(shì)，對(duì)應(yīng)的連接器需求也將同步增長，迎來發(fā)展機(jī)遇。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）國內(nèi)連接器廠商總體競(jìng)爭(zhēng)力偏弱國際連接器巨頭進(jìn)入市場(chǎng)較早，具有較多的技術(shù)儲(chǔ)備，產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值較高，與下游行業(yè)的主要客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，占有較大比例市場(chǎng)份額。相較而言，國內(nèi)連接器廠商起步較晚，技術(shù)積累不足，多數(shù)規(guī)模較小，不具規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在與國際一流廠商競(jìng)爭(zhēng)過程中尚存在一定差距。（2）高端設(shè)備及材料依賴進(jìn)口我國裝備制造行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，工藝技術(shù)水平已有大幅提升，部分國內(nèi)設(shè)備廠商已經(jīng)能夠提供成套的較高精度加工設(shè)備。盡管如此，國產(chǎn)設(shè)備在高精度、表面粗糙度、機(jī)床剛性、穩(wěn)定性、可靠性、刀具和附件的配套性等方面與國外先進(jìn)設(shè)備仍存在一定差距，高精度、高效率、多用途的模具高端制造設(shè)備仍主要依賴進(jìn)口，除此之外，部分高端連接器生產(chǎn)所必需的高性能塑膠原料及金屬材料也得依賴進(jìn)口。連接器行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r1、全球連接器行業(yè)情況近年來，受益于通信、汽車、消費(fèi)電子、工業(yè)控制、軌道交通等相關(guān)行業(yè)的持續(xù)推動(dòng)，全球連接器市場(chǎng)規(guī)?？傮w呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì)。根據(jù)Bishop&Associates統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年到2020年，全球連接器規(guī)模從520.50億美元增長至627.27億美元，年均復(fù)合增長率達(dá)3.80%。預(yù)計(jì)隨著物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、新能源汽車、5G通信、清潔能源等新模式新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展和普及，連接器未來市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步提升。從地區(qū)分布來看，中國、北美、歐洲是全球連接器的主要市場(chǎng)，2020年市場(chǎng)份額占比分別達(dá)到32.18%、21.51%以及20.47%，合計(jì)達(dá)74.16%。近年來受全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，北美及歐洲等發(fā)達(dá)國家地區(qū)連接器市場(chǎng)增長有所放緩，2020年市場(chǎng)份額占比均出現(xiàn)下滑。而以中國為代表的新興市場(chǎng)則增長強(qiáng)勁，2020年中國市場(chǎng)份額占比持續(xù)提升，是當(dāng)年唯一實(shí)現(xiàn)正增長的地區(qū)，成為推動(dòng)全球連接器市場(chǎng)增長的主要?jiǎng)恿Α?、我國連接器行業(yè)狀況隨著全球連接器生產(chǎn)重心向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，中國現(xiàn)已是全球最大的連接器市場(chǎng)。2020年中國連接器市場(chǎng)份額占全球比例達(dá)到32.18%，領(lǐng)先全球其他地區(qū)。2015年到2020年，中國連接器市場(chǎng)規(guī)模從147.19億美元增長至201.84億美元，年均復(fù)合增長率達(dá)6.52%，增長率也高于同期全球平均水平。預(yù)計(jì)隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)及結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國制造業(yè)加速成長，中國連接器市場(chǎng)在規(guī)模和深度上也將迎來更好發(fā)展機(jī)遇。客戶分類與客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對(duì)于供應(yīng)商的重要性分為不同等級(jí)。等級(jí)劃分有三級(jí)制，如A類、B類、C類；有五級(jí)制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級(jí)及以上的分類。有的企業(yè)將不同等級(jí)客戶稱為鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、白銀級(jí)、普通級(jí)等，客戶分類的目的是識(shí)別客戶重要性并給予不同的待遇。如果客戶分類錯(cuò)誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對(duì)待，而將次要客戶作為重要客戶對(duì)待，降低企業(yè)營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶購買量（額）作為分類標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶分類依據(jù)有客戶關(guān)系價(jià)值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關(guān)系價(jià)值客戶關(guān)系價(jià)值簡(jiǎn)稱為客戶價(jià)值，指客戶為供應(yīng)商帶來的價(jià)值或客戶在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長期客戶總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶持續(xù)購買為企業(yè)帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續(xù)時(shí)間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶而耗費(fèi)的成本。保留客戶的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶關(guān)系而耗費(fèi)的成本，如人員訪問成本、設(shè)立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí)，可以近似地用銷售量（額）來代替。測(cè)定客戶關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤主要來自中等規(guī)模的客戶，因?yàn)榇罂蛻簦阋笾艿降姆?wù)和最大限度的折扣，小客戶零星購買產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用，這些都降低了公司的利潤率。中等規(guī)模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本?？蛻絷P(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)方面，現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶當(dāng)前購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，潛在價(jià)值指客戶今后可能追加購買為供應(yīng)商帶來的價(jià)值，有些客戶實(shí)力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對(duì)供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購買量??；如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購買因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購買方面，忠誠客戶會(huì)長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購買升級(jí)產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應(yīng)商保持長期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠客戶的服務(wù)需求，能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價(jià)格方面，忠誠客戶降低了價(jià)格敏感性，基于一貫的信任而對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格變動(dòng)給予理解。在態(tài)度方面，忠誠客戶關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌，較少受到競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。其中，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶貨款實(shí)際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶和國外客戶五種情況進(jìn)行信用度評(píng)分。對(duì)新開發(fā)客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢(shì)的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專業(yè)知識(shí)、有無應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎(jiǎng)金發(fā)放等。（3）財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶的重要性制定不同的客戶關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對(duì)于A類客戶，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系；在價(jià)格方面，給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進(jìn)行滿意度調(diào)查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪客戶，維系客戶關(guān)系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場(chǎng)營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷，無須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢(shì)（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢(shì)。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測(cè)，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動(dòng)。（六）直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量，首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。體驗(yàn)營銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”，體驗(yàn)營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng)，使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中，透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中，顧客的感知效果便是體驗(yàn)營銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中，積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營銷感覺直觀，形象生動(dòng)，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費(fèi)者即時(shí)做出購買決定，具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng)，而且要考慮顧客情感的需要，從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加；從消費(fèi)的內(nèi)容看，個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多；從價(jià)值目標(biāo)看，消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受，并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營銷設(shè)計(jì)中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營銷中，由于個(gè)性的差異性，精神追求個(gè)性化，并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同，而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無二的感受，無法復(fù)制。因此，與傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通，發(fā)掘其內(nèi)心的渴望，從顧客體驗(yàn)的角度，在營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征，在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類，獨(dú)具一格，別開生面，滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率，必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同，管理程序也有所差異。（一）新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段，營銷部門的主要責(zé)任是：尋找，積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思；激勵(lì)，積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思；提高，將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公司內(nèi)部有關(guān)部門，征求修正意見，使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名，其內(nèi)部有一個(gè)“福利”，就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情，讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有：（1）產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來，然后探討，嘗試改良每一種屬性的方法，在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。（2）強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品，然后把某一產(chǎn)品與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來，產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如，組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合，設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。（3）多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來，然后具體地分析每一種特性，再形成新的創(chuàng)意。例如，洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝，根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn)，便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。（4）聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起（一般以不超過10人為宜），開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備，會(huì)上暢所欲言，彼此激勵(lì)，相互啟發(fā)，提出種種設(shè)想和建議，經(jīng)分析歸納，便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。（5）征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求，征求科技人員的意見，詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見，并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行，形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講，來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場(chǎng)的需求傾向，因而具有特殊價(jià)值。但是，國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得?？鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系，鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)，共享成功果實(shí)。（二）篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益，并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思，摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn)：（1）市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長率，競(jìng)爭(zhēng)程度及前景，企業(yè)能否獲得較高的收益。（2）企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源，企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。（3）銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。（4）利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo)，其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段，應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思，對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足，失去發(fā)展機(jī)會(huì)；另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思，倉促投產(chǎn)，造成失敗。（三）產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后，需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思，即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述，使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念