市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)課件

第七章市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位1?第七章市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和1?市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和

市場(chǎng)定位的步驟(圖.7.1)市場(chǎng)細(xì)分1.確定細(xì)分市場(chǎng)基礎(chǔ)2.確定細(xì)分市場(chǎng)大體情況選擇目標(biāo)市場(chǎng)3.制定細(xì)分市場(chǎng)吸引力的衡量標(biāo)準(zhǔn)4.選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)定位5.為目標(biāo)市場(chǎng)定位6.為每個(gè)市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷組合2?市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和

市場(chǎng)定位的步驟(圖.7.1)市場(chǎng)步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次通過市場(chǎng)細(xì)分，公司將大而龐雜的市場(chǎng)劃分為小的細(xì)分市場(chǎng)，以更為有效地到達(dá)，并提供滿足他們獨(dú)特需求的產(chǎn)品和服務(wù).大眾市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)所有顧客銷售同樣產(chǎn)品（無細(xì)分，如前期的可口可樂）細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品3?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次通過市場(chǎng)細(xì)分，公司將大而龐雜的市場(chǎng)補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷不同的產(chǎn)品提供給不同的亞細(xì)分市場(chǎng)(更多的細(xì)分，如普通跑車和豪華跑車之分)微市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)特定個(gè)人和特定地區(qū)的口味調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略

(完全細(xì)分）

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩腿旱男枨?，調(diào)整品牌和促銷計(jì)劃。如西爾斯百貨個(gè)人營(yíng)銷根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的需求和偏好來調(diào)整產(chǎn)品，如戴爾4?補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷微市場(chǎng)營(yíng)銷

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)

人口密度和氣候城市規(guī)模世界地區(qū)或國(guó)家步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

地理細(xì)分5?人口密度和氣候城市規(guī)模世界地區(qū)或國(guó)家步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

人口細(xì)分根據(jù)如下變量把市場(chǎng)細(xì)分:年齡性別家庭人口和家庭生命周期收入職業(yè)教育宗教種族年代國(guó)籍MostPopularBases&EasiesttoMeasure6?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

人口細(xì)分根據(jù)如下變量把市場(chǎng)細(xì)分:Mos步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

心理細(xì)分社會(huì)階層生活方式個(gè)性依下列因素把消費(fèi)者劃分為不同群體:7?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

心理細(xì)分社會(huì)階層生活方式個(gè)性依下列因素步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

行為細(xì)分依據(jù)下列變量進(jìn)行細(xì)分:購買時(shí)機(jī)尋求利益使用者情況使用率忠誠度準(zhǔn)備階段對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度8?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

行為細(xì)分依據(jù)下列變量進(jìn)行細(xì)分:8?客戶特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)購買方式形勢(shì)因素個(gè)性特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)使用消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的許多變量9?客戶特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)購買方式形勢(shì)因素個(gè)性特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)的因素地理分布因素經(jīng)濟(jì)因素政治和法律因素文化因素10?國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)地理分布因素經(jīng)濟(jì)因素政治和法律因素文

規(guī)模,購買力,和基本情況是可以測(cè)量的.

細(xì)分市場(chǎng)必須能夠接近并提供服務(wù).

細(xì)分市場(chǎng)必須足夠大并能夠贏利.可測(cè)量性可接近性實(shí)在性可辨別性可行性

細(xì)分市場(chǎng)要在概念上容易區(qū)別，對(duì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合元素和方案有不同的反應(yīng).

有效方案的設(shè)計(jì)必須能夠吸引并服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng).步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

有效市場(chǎng)細(xì)分的要求11?規(guī)模,購買力,和基本情況是可以測(cè)量的.細(xì)分市場(chǎng)必須步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)特性分析目前細(xì)分市場(chǎng)的銷售額、增長(zhǎng)率和期望利潤(rùn)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力包括:競(jìng)爭(zhēng)者,替代產(chǎn)品的可獲性,供給者和購買者的議價(jià)能力.公司的目標(biāo)和資源公司在細(xì)分市場(chǎng)要有技術(shù)和資源.比競(jìng)爭(zhēng)者有優(yōu)勢(shì).12?步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)特細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3市場(chǎng)營(yíng)銷組合公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合1公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合2公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合3市場(chǎng)A.無差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)覆蓋策略13?細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分公司資源產(chǎn)品差異性產(chǎn)品生命周期階段市場(chǎng)差異性公司營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

選擇市場(chǎng)覆蓋策略14?公司資源產(chǎn)品差異性產(chǎn)品生命周期階段市場(chǎng)差異性公司營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇明智的目標(biāo)營(yíng)銷既有利于公司也有利于消費(fèi)者.目標(biāo)市場(chǎng)選擇也產(chǎn)生一些爭(zhēng)議和關(guān)注.以處于不利地位、易受影響的群體為目標(biāo)市場(chǎng).煙,酒,和快餐的生產(chǎn)商引發(fā)很多爭(zhēng)議.互聯(lián)網(wǎng)和其他仔細(xì)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的直接媒體的迅猛發(fā)展，已經(jīng)引發(fā)了潛在目標(biāo)市場(chǎng)濫用的新問題.15?對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇明智的目標(biāo)營(yíng)銷既有利于公司也有利于消步驟3.選擇定位戰(zhàn)略產(chǎn)品定位–消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的重要屬性定義產(chǎn)品的方法–相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言，產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中占有的位置.營(yíng)銷者必須:對(duì)定位進(jìn)行策劃，以使自己的產(chǎn)品在選定的目標(biāo)市場(chǎng)中更具優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合來實(shí)現(xiàn)策劃中的定位.16?步驟3.選擇定位戰(zhàn)略產(chǎn)品定位–消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的重要步驟3.選擇定位戰(zhàn)略

步驟1.識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)步驟2.確定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)步驟3.溝通并傳送選定的定位17?步驟3.選擇定位戰(zhàn)略 步驟1.識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得并保持顧客的關(guān)鍵，在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加了解他們的需要和購買過程，并帶給他們更大的價(jià)值.公司把自己定位為向選定的目標(biāo)市場(chǎng)提供最大價(jià)值，公司就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者通過低價(jià)格，或者通過提供更多的利益。18?識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得并保持顧客的關(guān)鍵，在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加了服務(wù)差異化如.配送,安裝,修理服務(wù),顧客培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品差異化如特點(diǎn)、性能、款式和設(shè)計(jì)形象差異如，標(biāo)志,人物,事件人員差異如.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇用并培訓(xùn)更優(yōu)秀的員工識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)19?服務(wù)差異化產(chǎn)品差異化形象差異人員差異識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)19?決定所推廣的差異化的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越性贏利性專有性顯著性重要性溝通性選定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)UniqueSellingProposition20?經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越性贏利性專有性顯著性重要性溝通性選定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇整體定位策略(圖.7.4)高質(zhì)高價(jià)高質(zhì)同價(jià)高質(zhì)低價(jià)同質(zhì)低價(jià)低質(zhì)更低價(jià)價(jià)格高相同低高相同低利益21?選擇整體定位策略(圖.7.4)高質(zhì)高價(jià)高質(zhì)同價(jià)高質(zhì)低價(jià)同溝通并傳遞選定的定位一旦選定了一種定位,公司必須采取有力措施向目標(biāo)顧客宣傳這種定位.公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合必須支持定位策略.公司必須不時(shí)地密切監(jiān)督并調(diào)整定位，以適應(yīng)消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化.22?溝通并傳遞選定的定位一旦選定了一種定位,公司必須采取有力措討論描述一下福特汽車公司如何在幾年內(nèi)，從大眾市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)到細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷。你認(rèn)為公司能夠轉(zhuǎn)到補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷或者微市場(chǎng)營(yíng)銷嗎？如果能，具體方式是什么？公司如何使用互聯(lián)網(wǎng)改變其市場(chǎng)細(xì)分方法？市場(chǎng)細(xì)分的方法有很多種，但并不是所有的細(xì)分都是有效的。使用文中談到的有效細(xì)分市場(chǎng)的五種屬性，評(píng)估下列細(xì)分市場(chǎng)的有效性：（a）互聯(lián)網(wǎng)使用者，（b）尋呼機(jī)擁有者，（c）登記的法定選舉人，（d）成人學(xué)生（為學(xué)士學(xué)位重返大學(xué)校園）。23?討論描述一下福特汽車公司如何在幾年內(nèi)，從大眾市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)到憐惜生命，勿忘安全。11月-2211月-22Monday,November7,2022無論是看得見，還是看不見的地方，都要徹底打掃干凈。00:30:1000:30:1000:3011/7/202212:30:10AM多看一眼，安全保險(xiǎn)。多防一步，少出事故。11月-2200:30:1000:30Nov-2207-Nov-22礁石終究要暴露，麻痹掩蓋隱患早晚要傷人。00:30:1000:30:1000:30Monday,November7,2022事故只是表面的現(xiàn)象，隱患才是危險(xiǎn)的敵人。11月-2211月-2200:30:1000:30:10November7,2022一絲之差，優(yōu)劣分家。2022年11月7日12:30上午11月-2211月-22革除馬虎之心，提升品質(zhì)之源。07十一月202212:30:10上午00:30:1011月-22整頓——提高工作效率。十一月2212:30上午11月-2200:30November7,2022自我檢驗(yàn)不放松，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)記心中。2022/11/70:30:1000:30:1007November2022百盡竿頭，更進(jìn)一步。12:30:10上午12:30上午00:30:1011月-22只做企業(yè)需要做的事，而不是只做自己喜歡做的事。11月-2211月-2200:3000:30:1000:30:10Nov-22容忍危險(xiǎn)等于作法自斃，謹(jǐn)慎行事才能安然無恙。2022/11/70:30:10Monday,November7,2022萬人防火不算多，一人失火了不得。11月-222022/11/70:30:1011月-22謝謝大家！憐惜生命，勿忘安全。11月-2211月-22Wednesda

第七章市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位25?第七章市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和1?市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和

市場(chǎng)定位的步驟(圖.7.1)市場(chǎng)細(xì)分1.確定細(xì)分市場(chǎng)基礎(chǔ)2.確定細(xì)分市場(chǎng)大體情況選擇目標(biāo)市場(chǎng)3.制定細(xì)分市場(chǎng)吸引力的衡量標(biāo)準(zhǔn)4.選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)定位5.為目標(biāo)市場(chǎng)定位6.為每個(gè)市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷組合26?市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和

市場(chǎng)定位的步驟(圖.7.1)市場(chǎng)步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次通過市場(chǎng)細(xì)分，公司將大而龐雜的市場(chǎng)劃分為小的細(xì)分市場(chǎng)，以更為有效地到達(dá)，并提供滿足他們獨(dú)特需求的產(chǎn)品和服務(wù).大眾市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)所有顧客銷售同樣產(chǎn)品（無細(xì)分，如前期的可口可樂）細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品27?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次通過市場(chǎng)細(xì)分，公司將大而龐雜的市場(chǎng)補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷不同的產(chǎn)品提供給不同的亞細(xì)分市場(chǎng)(更多的細(xì)分，如普通跑車和豪華跑車之分)微市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)特定個(gè)人和特定地區(qū)的口味調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略

(完全細(xì)分）

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩腿旱男枨?，調(diào)整品牌和促銷計(jì)劃。如西爾斯百貨個(gè)人營(yíng)銷根據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的需求和偏好來調(diào)整產(chǎn)品，如戴爾28?補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷微市場(chǎng)營(yíng)銷

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分層次當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)

人口密度和氣候城市規(guī)模世界地區(qū)或國(guó)家步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

地理細(xì)分29?人口密度和氣候城市規(guī)模世界地區(qū)或國(guó)家步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

人口細(xì)分根據(jù)如下變量把市場(chǎng)細(xì)分:年齡性別家庭人口和家庭生命周期收入職業(yè)教育宗教種族年代國(guó)籍MostPopularBases&EasiesttoMeasure30?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

人口細(xì)分根據(jù)如下變量把市場(chǎng)細(xì)分:Mos步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

心理細(xì)分社會(huì)階層生活方式個(gè)性依下列因素把消費(fèi)者劃分為不同群體:31?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

心理細(xì)分社會(huì)階層生活方式個(gè)性依下列因素步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

行為細(xì)分依據(jù)下列變量進(jìn)行細(xì)分:購買時(shí)機(jī)尋求利益使用者情況使用率忠誠度準(zhǔn)備階段對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度32?步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

行為細(xì)分依據(jù)下列變量進(jìn)行細(xì)分:8?客戶特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)購買方式形勢(shì)因素個(gè)性特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)使用消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的許多變量33?客戶特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)購買方式形勢(shì)因素個(gè)性特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)的因素地理分布因素經(jīng)濟(jì)因素政治和法律因素文化因素34?國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)地理分布因素經(jīng)濟(jì)因素政治和法律因素文

規(guī)模,購買力,和基本情況是可以測(cè)量的.

細(xì)分市場(chǎng)必須能夠接近并提供服務(wù).

細(xì)分市場(chǎng)必須足夠大并能夠贏利.可測(cè)量性可接近性實(shí)在性可辨別性可行性

細(xì)分市場(chǎng)要在概念上容易區(qū)別，對(duì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合元素和方案有不同的反應(yīng).

有效方案的設(shè)計(jì)必須能夠吸引并服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng).步驟1.市場(chǎng)細(xì)分

有效市場(chǎng)細(xì)分的要求35?規(guī)模,購買力,和基本情況是可以測(cè)量的.細(xì)分市場(chǎng)必須步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)特性分析目前細(xì)分市場(chǎng)的銷售額、增長(zhǎng)率和期望利潤(rùn)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力包括:競(jìng)爭(zhēng)者,替代產(chǎn)品的可獲性,供給者和購買者的議價(jià)能力.公司的目標(biāo)和資源公司在細(xì)分市場(chǎng)要有技術(shù)和資源.比競(jìng)爭(zhēng)者有優(yōu)勢(shì).36?步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)特細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3市場(chǎng)營(yíng)銷組合公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合1公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合2公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合3市場(chǎng)A.無差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

市場(chǎng)覆蓋策略37?細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分公司資源產(chǎn)品差異性產(chǎn)品生命周期階段市場(chǎng)差異性公司營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

選擇市場(chǎng)覆蓋策略38?公司資源產(chǎn)品差異性產(chǎn)品生命周期階段市場(chǎng)差異性公司營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇明智的目標(biāo)營(yíng)銷既有利于公司也有利于消費(fèi)者.目標(biāo)市場(chǎng)選擇也產(chǎn)生一些爭(zhēng)議和關(guān)注.以處于不利地位、易受影響的群體為目標(biāo)市場(chǎng).煙,酒,和快餐的生產(chǎn)商引發(fā)很多爭(zhēng)議.互聯(lián)網(wǎng)和其他仔細(xì)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的直接媒體的迅猛發(fā)展，已經(jīng)引發(fā)了潛在目標(biāo)市場(chǎng)濫用的新問題.39?對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇明智的目標(biāo)營(yíng)銷既有利于公司也有利于消步驟3.選擇定位戰(zhàn)略產(chǎn)品定位–消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的重要屬性定義產(chǎn)品的方法–相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言，產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中占有的位置.營(yíng)銷者必須:對(duì)定位進(jìn)行策劃，以使自己的產(chǎn)品在選定的目標(biāo)市場(chǎng)中更具優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合來實(shí)現(xiàn)策劃中的定位.40?步驟3.選擇定位戰(zhàn)略產(chǎn)品定位–消費(fèi)者根據(jù)產(chǎn)品的重要步驟3.選擇定位戰(zhàn)略

步驟1.識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)步驟2.確定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)步驟3.溝通并傳送選定的定位41?步驟3.選擇定位戰(zhàn)略 步驟1.識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得并保持顧客的關(guān)鍵，在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加了解他們的需要和購買過程，并帶給他們更大的價(jià)值.公司把自己定位為向選定的目標(biāo)市場(chǎng)提供最大價(jià)值，公司就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者通過低價(jià)格，或者通過提供更多的利益。42?識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得并保持顧客的關(guān)鍵，在于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加了服務(wù)差異化如.配送,安裝,修理服務(wù),顧客培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品差異化如特點(diǎn)、性能、款式和設(shè)計(jì)形象差異如，標(biāo)志,人物,事件人員差異如.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇用并培訓(xùn)更優(yōu)秀的員工識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)43?服務(wù)差異化產(chǎn)品差異化形象差異人員差異識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)19?決定所推廣的差異化的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越性贏利性專有性顯著性重要性溝通性選定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)UniqueSellingProposition44?經(jīng)濟(jì)性優(yōu)越性贏利性專有性顯著性重要性溝通性選定適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇整體定位策略(圖.7.4)高質(zhì)高價(jià)高質(zhì)同價(jià)高質(zhì)低價(jià)同質(zhì)低價(jià)低質(zhì)更低價(jià)價(jià)格高相同低高相同低利益45?選擇整體定位策略(圖.7.4)高質(zhì)高價(jià)高質(zhì)同價(jià)高質(zhì)低價(jià)同溝通并傳遞選定的定位一旦選定了一種定位,公司必須采取有力措施向目標(biāo)顧客宣傳這種定位.公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合必須支持定位策略.公司必須不時(shí)地密切監(jiān)督并調(diào)整定位，以適應(yīng)消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化.46?溝通并傳遞選定的定位一旦選定了一種定位,公司必須采取有力措討論描述一下福特汽車公司如何在幾年內(nèi)，從大眾市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)到細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷。你認(rèn)為公司能夠轉(zhuǎn)到補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷或者微市場(chǎng)營(yíng)銷嗎？如果能，具體方式是什么？公司如何使用互聯(lián)網(wǎng)改變其市場(chǎng)細(xì)分方法？市場(chǎng)細(xì)分的方法有很多種，但并不是所有的細(xì)分都是有效的。使用文中談到的有效細(xì)分市場(chǎng)的五種屬性，評(píng)估下列細(xì)分市場(chǎng)的有效性：（a）互聯(lián)網(wǎng)使用者，（b）尋呼機(jī)擁有者，（c）登記的法定選舉人，（d）成人學(xué)生（為學(xué)士學(xué)位重返大學(xué)校園）。47?討論描述一下福特汽車公司如何在幾年內(nèi)，從大眾市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)到憐惜生命，勿忘安全。11月