培訓(xùn)項(xiàng)目流程

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)大綱確定培訓(xùn)講師甄選培訓(xùn)合同簽約培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)大綱確定培訓(xùn)講師甄選培訓(xùn)合同簽約培訓(xùn)實(shí)施客戶溝通督促提醒備課學(xué)員溝通講師溝通學(xué)員反饋分析學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告客戶溝通維護(hù)工作改進(jìn)建議培訓(xùn)前培訓(xùn)后培訓(xùn)中這個(gè)流程圖基本反應(yīng)了一個(gè)普通培訓(xùn)項(xiàng)目的組織流程。主要由培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三個(gè)階段組成。1.培訓(xùn)前期1.1培訓(xùn)前期工作流程圖●●準(zhǔn)備橫幅、桌牌、學(xué)員課件、筆記本、筆、禮品、簽到表、白板筆、大白紙等全套培訓(xùn)物品●問(wèn)卷設(shè)計(jì)●電話調(diào)研●問(wèn)卷分析●訪談內(nèi)容設(shè)計(jì)●實(shí)地調(diào)研●調(diào)研報(bào)告輸出●結(jié)合需求整理的內(nèi)容，對(duì)課程進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整并與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通物品準(zhǔn)備電話調(diào)研實(shí)地調(diào)研需求整理課程調(diào)整電話溝通前期準(zhǔn)備培訓(xùn)項(xiàng)目溝通●培訓(xùn)項(xiàng)目敲定講師到達(dá)時(shí)間及食宿確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)人講師團(tuán)講師團(tuán)●根據(jù)之前調(diào)研情況，針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，進(jìn)行資料整理，給出大綱方案講師團(tuán)1.2培訓(xùn)大綱撰寫(xiě)和確認(rèn)培訓(xùn)組織者根據(jù)學(xué)員和培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)分析報(bào)告，撰寫(xiě)培訓(xùn)提綱，并與參訓(xùn)方—培訓(xùn)學(xué)員代表或?qū)W員部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)。如果參訓(xùn)方有任何不同意見(jiàn)，則會(huì)是一個(gè)提綱調(diào)整、確認(rèn)的迭代過(guò)程。1.3培訓(xùn)教師選取和確認(rèn)培訓(xùn)組織者根據(jù)確認(rèn)過(guò)的培訓(xùn)提綱選取最合適的培訓(xùn)教師與參訓(xùn)方進(jìn)一步確認(rèn)。1.4備課提醒和注意事項(xiàng)培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前以恰當(dāng)?shù)姆绞教嵝雅嘤?xùn)教師準(zhǔn)備課件，確認(rèn)課件審查和輸出時(shí)間，并在課前對(duì)授課注意事項(xiàng)與培訓(xùn)教師進(jìn)行溝通。2.培訓(xùn)實(shí)施工作2.1培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程流程圖講師授課幫忙傳遞話筒；發(fā)放紙品等道具講師授課幫忙傳遞話筒；發(fā)放紙品等道具●培訓(xùn)中調(diào)研，了解學(xué)員培訓(xùn)需求●培訓(xùn)中答疑解惑●筆試考核●參與度考核●優(yōu)秀學(xué)員及團(tuán)隊(duì)評(píng)選，頒發(fā)禮品強(qiáng)化學(xué)員思想觀念上的認(rèn)識(shí)對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)學(xué)員滿意度評(píng)估如有需要，明哲管理咨詢有限公司可組織學(xué)員退房助教培訓(xùn)開(kāi)展交流反饋評(píng)選優(yōu)秀總體回顧課程結(jié)束教學(xué)準(zhǔn)備培訓(xùn)實(shí)施課室布置●簽到安排●設(shè)備調(diào)試?yán)蠋煵椟c(diǎn)準(zhǔn)備●老師用餐確認(rèn)助教講師助教講師講師助教講師助教2.2培訓(xùn)教務(wù)會(huì)務(wù)工作教務(wù)工作包括：培訓(xùn)中用到的各種書(shū)面資料印制、教師溝通，學(xué)員溝通。如：在培訓(xùn)前讓學(xué)員很清晰地知道本次培訓(xùn)采納的培訓(xùn)方式，可以有效地配合學(xué)員單位人力資源管理部有效地組織培訓(xùn)、保障培訓(xùn)出席率，激勵(lì)學(xué)員帶著問(wèn)題有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。會(huì)務(wù)工作包括：按客戶方要求對(duì)學(xué)員管理（考勤和課堂表現(xiàn)記錄等），師生食宿與安全管理等。附件是常用培訓(xùn)前教務(wù)會(huì)務(wù)工作單模板：負(fù)責(zé)單位名稱數(shù)量是否涉及備注貴公司培訓(xùn)場(chǎng)地1處按人數(shù)進(jìn)行分組，排成的列式要統(tǒng)一，一組5-6人俱佳投影儀1臺(tái)無(wú)限話筒2個(gè)（便于互動(dòng)）話筒電池若干白板1個(gè)桌簽1個(gè)板書(shū)筆（藍(lán)、紅、黑色）若干合肥明哲管理咨詢有限公司講義按具體人數(shù)境內(nèi)接送——大白紙、A4紙若干張教師滿意度評(píng)價(jià)表按具體人數(shù)課件的電子版1套條幅1個(gè)學(xué)員簽到表1份/r