分析消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中PDCA循環(huán)模式應(yīng)用價(jià)值

分析消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中PDCA循環(huán)形式應(yīng)用價(jià)值〔〕:

摘要：目的討論P(yáng)DCA循環(huán)形式在消化內(nèi)鏡護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用效果。方法選取122例行消化內(nèi)鏡檢查的患者作為研究樣本，將其隨機(jī)均分并設(shè)組，61例患者施行PDCA循環(huán)形式，61例患者施行常規(guī)護(hù)理形式，依次設(shè)定為觀察組和對(duì)照組。結(jié)果不同方案運(yùn)用后，觀察組儀器器械評(píng)分〔92.170.19〕分、消毒隔離評(píng)分〔93.890.28〕分、崗位管理評(píng)分〔91.750.36〕、護(hù)理平安評(píng)分〔93.220.72〕分、急救藥物處理評(píng)分〔92.810.46〕分，護(hù)理過失率為3.28%，護(hù)理投訴率為1.64%，對(duì)照組儀器器械評(píng)分〔78.210.21〕分、消毒隔離評(píng)分〔70.810.31〕分、崗位管理評(píng)分〔71.980.27〕、護(hù)理平安評(píng)分〔70.440.68〕分、急救藥物處理評(píng)分〔71.320.59〕分，護(hù)理過失率為19.67%，護(hù)理投訴率為16.39%，差異均顯著，〔P0.05〕。

1.2方法

1.2.1對(duì)照組：常規(guī)護(hù)理干預(yù)。檢查前，護(hù)理人員為患者講解消化內(nèi)鏡應(yīng)用的必要性，并疏導(dǎo)好患者的情緒，此外，告知患者檢查期間不能亂動(dòng)，積極配合醫(yī)生及檢查后應(yīng)注意的事項(xiàng)等，確保檢查結(jié)果的有效性。

1.2.2觀察組：PDCA循環(huán)形式。P〔方案〕，成立護(hù)理小組，根據(jù)?醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)系與考核標(biāo)準(zhǔn)?中的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)護(hù)理操作的相關(guān)事項(xiàng)。此外，注重對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)其在崗位管理、急救處理等方面的才能；標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，且保證每位護(hù)理人員可以正確使用消化內(nèi)鏡儀器。制定管理方案，確保護(hù)理人員扎實(shí)掌握相關(guān)護(hù)理知識(shí)，同時(shí)注重其操作技能的進(jìn)一步強(qiáng)化。D〔執(zhí)行〕，人員培訓(xùn)：定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展培訓(xùn)，包括理論知識(shí)培訓(xùn)和理論操作技能，期間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，確保其可以高效完成護(hù)理工作。環(huán)境管理：嚴(yán)格分區(qū)管理，標(biāo)準(zhǔn)物品擺放，并做好患者的平安管理，預(yù)防跌倒、墜床等現(xiàn)象發(fā)生【2】；建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制：確保各級(jí)護(hù)理人員可以明確分工，使得PDCA循環(huán)鏈貫穿于崗位職能管理中。C(檢查)，每周由護(hù)士長對(duì)護(hù)理工作進(jìn)展檢查，針對(duì)重點(diǎn)人群及重點(diǎn)環(huán)節(jié)展開質(zhì)量監(jiān)管。同時(shí)，每隔半年對(duì)護(hù)理人員進(jìn)展一次綜合測評(píng)，理解其理論與技能程度，以便保證后期護(hù)理質(zhì)量。D〔處理〕，每次檢查后，及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量評(píng)估會(huì)，針對(duì)護(hù)理隱患要及時(shí)解決，推動(dòng)下一循環(huán)順利開展。

1.3觀察指標(biāo)。根據(jù)2022版?醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)?，評(píng)估護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理情況，詳細(xì)內(nèi)容包括5項(xiàng)：儀器器械評(píng)分、消毒隔離評(píng)分、崗位管理評(píng)分、護(hù)理平安評(píng)分、急救藥物處理評(píng)分。每項(xiàng)總分100分，得分與管理效果成正比。同時(shí)觀察兩組護(hù)理過失率及護(hù)理投訴率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。軟件〔SPSS21.0〕分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料表示用：標(biāo)準(zhǔn)差，計(jì)數(shù)資料表示用：%，卡方檢驗(yàn)，t檢驗(yàn)計(jì)量資料組間，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義判斷標(biāo)準(zhǔn)：P

2.2比照兩組護(hù)理過失率及護(hù)理投訴率。見下表2：與對(duì)照組比擬，觀察組的護(hù)理過失率和投訴率均比擬低〔P

3討論

PDCA循環(huán)詳細(xì)包括四個(gè)階段，方案〔結(jié)合問題制定行動(dòng)方案〕、執(zhí)行〔施行行動(dòng)方案〕、檢查〔對(duì)結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)〕和處理〔總結(jié)并展望〕【3】。臨床將PDCA循環(huán)形式應(yīng)用到護(hù)理質(zhì)量管理中，詳細(xì)是結(jié)合臨床病理特征，進(jìn)展有方案的組織、協(xié)調(diào)和控制，最大限度滿足患者的護(hù)理需求，從而有效提升護(hù)理質(zhì)量。此外，該形式的應(yīng)用，明顯標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理專業(yè)行為，加強(qiáng)了護(hù)理崗位風(fēng)險(xiǎn)控制【4】。結(jié)合研究結(jié)果顯示：觀察組的儀器器械、消毒隔離、崗位管理、護(hù)理平安、急救藥物處理評(píng)分均較對(duì)照組高。說明：PDCA循環(huán)形式，提升了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，且對(duì)降低消化內(nèi)鏡風(fēng)險(xiǎn)因素有積極的作用。此外，觀察組的護(hù)理過失率和投訴率低于對(duì)照組，說明：PDCA循環(huán)形式的應(yīng)用，可以提升護(hù)理質(zhì)量，預(yù)防并降低各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。

綜上所述，對(duì)臨床行消化內(nèi)鏡檢查的患者，施行PDCA循環(huán)形式，可有效到達(dá)控制風(fēng)險(xiǎn)的效果，且對(duì)提升護(hù)理質(zhì)量也有積極的影響。

參考文獻(xiàn)

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