企業(yè)員工跟蹤管理制度

企業(yè)員工跟蹤管理制度企業(yè)員工跟蹤管理制度目的：為加強和提升企業(yè)人力資源管理效率，促進新員工適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)新員工從業(yè)能力和愛崗敬業(yè)精神，在盡可能兼顧到員工自我成長意愿的同時保住人才、用好人才，特制訂本方案。具體實施：第一部分：新員工的權(quán)力和義務(wù)一、 新員工原則上分兩大類，即：試用期（含學(xué)徒）、轉(zhuǎn)正期。二、 試用期7天一兩個月不等，具體可根據(jù)崗位實際情況或員工技能而定。三、 述職與考評新員工自進公司滿十天、二十天、一個月時必須向公司述職（能否接受公司制度、本職工作能否完成、合理化建議等）和接受考評，述職和考評情況做為其轉(zhuǎn)正依據(jù)。四、 轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正分兩大類（半計件、半計時計薪轉(zhuǎn)正；計件計薪轉(zhuǎn)正）1、 試用期轉(zhuǎn)正試用期為7一到兩個月，試用期滿后由個人提出申請，經(jīng)公司考核達標予以轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后簽訂正式員工合同（非正式員工無資格參加年終評優(yōu)等）。2、 以下情況具備任何一條不得轉(zhuǎn)正：.受過行政處分的。.無述職報告或述職報告不全。.測評不過關(guān)或其它特殊原因。五、 離職或辭退1、 員工在試用期內(nèi)，因任何原因離職，在十五個工作日內(nèi)不發(fā)放任何報酬，十五個工作日以上三十個工作日以內(nèi)發(fā)50%試用期工資，三十個工作日以上兩個月以內(nèi)發(fā)70%試用期工資；滿兩個月以上離職，按試用期全額工資發(fā)放，轉(zhuǎn)正后按所在崗位的工資標準發(fā)放。2、 試用期員工在15個工作日內(nèi)不論任何原因更換部門或崗位，試用期自更換之日起重新開始試用（特殊情況除外）。六、 新員工請假：新員工入司一個月內(nèi)原則上不準請假，如在10個工作日內(nèi)請假，從請假歸來后的第一個工作日重新開始試用或予以辭退。七、 以下情況下無論多長時間你的試用期工資都可能被調(diào)整：1、 入司時過分夸大自己的能力而勝任不了本職工作時；2、 在工作中出現(xiàn)原則性失誤，原則性是指本職工作內(nèi)容完成不了或完成不合格；3、 試用期間因個人原因給公司造成名譽、經(jīng)濟損失或給管理造成諸多不便；4、 試用期間出現(xiàn)重大工作失誤；5、 出現(xiàn)工作失誤后，狡辯、強詞奪理、態(tài)度惡劣者無薪水；6、 嚴重違反公司規(guī)章制度。第二部分：新員工跟蹤管理一、 新進員工采取雙重管理模式進行管理：1、 對于新進一個星期或兩個星期（也可根據(jù)人員數(shù)量）的員工，除了用人部門召開的一些會議外，辦公室將抽出時間召開新員工會議。會議內(nèi)容為：落實有關(guān)事宜，雙向反饋，及時了解新員工心態(tài)。（召開的會議按照會議管理制度執(zhí)行）2、 轉(zhuǎn)正之前，用人部門和辦公室須對轉(zhuǎn)正員工進行雙重考核。如單方面沒有達到轉(zhuǎn)正要求的，應(yīng)酌情轉(zhuǎn)正或延長試用期。3、 新員工轉(zhuǎn)正后一到兩個月時，辦公室再次召開新員工會議，以了解工作中的一些問題及心態(tài)。二、 本方案將新員工入職管理的周期定為一年，具體分為一周期、兩周期、一個月期、二個月年期、半年期、一年期六個階段，起始時間從員工報到之日起。1、一周期、兩周期（1）、在這個階段，主要為新員工提供入職培訓(xùn)和教育。培訓(xùn)目標是為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他們的工作崗位相關(guān)情況及公司對他們的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化；減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；讓新員工感受到公司對他的歡迎，體會到歸宿感。（2）、新員工報到一周內(nèi)或兩周（也可根據(jù)實際人數(shù)情況），辦公室負責組織實施下列培訓(xùn)：公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全及治安防火。在辦公室培訓(xùn)結(jié)束后，各單位（部門）負責人或指定人員對其進行以下培訓(xùn)：崗位職責、部門工作流程、部門概況。并且在培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)新員工將從事的工作，部門負責人須為其指派一名經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)者，以從工作方法和生活上加以指導(dǎo)和監(jiān)督。最后填寫“新員工部門崗位培訓(xùn)表”交辦公室。2、 一個月期（分試用期期滿和試用期內(nèi)，都適用）這個階段是職業(yè)導(dǎo)入期，主要是為了掌握新員工是否適應(yīng)工作崗位。部門負責人要和新員工進行正式面談，形成談話記錄，連同是否留用意見交辦公室。試用期滿的新員工要提交有本人試用期小結(jié)的“新員工工作記錄表”。同時辦公室以調(diào)查問卷的形式了解新員工在試用期的工作情況。通過對以上三種資料進行分析，決定新員工的去留或調(diào)整及相關(guān)工作的.協(xié)調(diào)改進。此階段結(jié)束后，要求新員工做周工作記錄。內(nèi)容涵蓋本周工作任務(wù)完成情況和希望得到指導(dǎo)的問題點，在每周五下午三點之前將“新員工工作記錄表”交部門負責人。同時部門負責人應(yīng)認真批示，給予鼓勵與指導(dǎo)性建議，給出具體的明確期望。3、 二個月期此時已個別崗位的新員工已經(jīng)轉(zhuǎn)正兩個月了，部門負責人組織新員工參加月度績效考評，將新員工的工作情況與其他員工進行比較，并根據(jù)績效考核結(jié)果制作“新員工績效改進計劃”反饋給新員工并交辦公室備案。同時辦公室組織新員工座談會，了解他們的想法和具體要求，并從中吸收和采納合理化建議，在制定新一年人力資源工作計劃時給“績效改進計劃”提供盡可能的支持。4、 半年期工作滿半年后，無論是已經(jīng)轉(zhuǎn)正和將要轉(zhuǎn)正的員工來說，新員工此時對公司運作流程、定位、與同類企業(yè)相比較的優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展前景有了較完整的了解；對自己所從事的業(yè)務(wù)也能夠獨立的完成，同時也有了自我成長的明確意愿。此時，辦公室通過各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)向員工下發(fā)“新員工自我申告書”。新員工在該申告書中主要表達三個方面的內(nèi)容：自己現(xiàn)任業(yè)務(wù)內(nèi)容、自我職業(yè)生涯設(shè)計、具體的申告內(nèi)容。辦公室在收到此申告書后將結(jié)果整理作為公司中長期人才儲備、內(nèi)部調(diào)配資料使用，盡可能滿足與協(xié)調(diào)好申告人的意愿。5、 一年期此時新員工各方面的能力得到了很大的提高，對工作、人生有了更加成熟的想法，能夠獨立完成工作中比較大且較難的業(yè)務(wù)。同時也有了從事更艱巨任務(wù)的要求。此時的辦公室主要的任務(wù)是充分利用企業(yè)信息資源平臺，在適當?shù)沫h(huán)境和正確引導(dǎo)的前提下組織、引導(dǎo)新員工參與企業(yè)發(fā)展的討論，促進企業(yè)文化健康發(fā)展；開展各專業(yè)的崗位技能競賽，檢驗新員工的工作技能。而該員工部門負責人更應(yīng)從具體工作安排上考慮到其要求工作量的增加與工作任務(wù)的難度加大的特點，適當靈活的加以變化。總結(jié)企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才。但如何將新進員工變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜摹叭素敗?，辦公室的作用固然重要，但各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持與有效的管理引導(dǎo)才是最終的出路。企業(yè)員工跟蹤管理制度2015-10-2410:32|#2樓一、 培訓(xùn)目的1、 讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。2、 讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。二、 培訓(xùn)對象公司所有新進員工三、 培訓(xùn)時間新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。四、 培訓(xùn)方式1、 脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。2、 在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。五、 培訓(xùn)教師行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工六、 培訓(xùn)教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例七、 培訓(xùn)內(nèi)容1、 公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）2、 組織結(jié)構(gòu)圖3、 公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）4、 薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）5、 績效管理制度6、 職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧7、 內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）8、 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求八、 培訓(xùn)考核1、 書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)