電大市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1形成性考試題及答案

-.z.一.

單項(xiàng)選擇題〔共10題,共6分〕1.

工商企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作最早是以〔

A〕為指導(dǎo)思想的。〔0.6分〕A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2.

從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指〔A

〕?！?.6分〕A.買賣雙方進(jìn)展商品交換的場(chǎng)所B.買賣之間商品交換關(guān)系的總和C.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D.*種商品需求的總和3.

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是〔B

〕。〔0.6分〕A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4.

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是〔

B

〕。〔0.6分〕A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

5.

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在〔

B

〕?！?.6分〕A.上世紀(jì)50年代B.上世紀(jì)初C.上世紀(jì)70年代D.18世紀(jì)中葉

6.

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門〔A

〕?！?.6分〕A.應(yīng)用科學(xué)B.經(jīng)濟(jì)學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.心理學(xué)7.

1912年〔A

〕寫出第一本以"Marketing"命名的教科書，被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志?！?.6分〕A.赫杰特齊B.鮑敦C.彼得.杜拉克D.菲力普.科特勒8.

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的模式可概括為〔A

〕。〔0.6分〕A.市場(chǎng)——產(chǎn)品——市場(chǎng)B.產(chǎn)品——市場(chǎng)——產(chǎn)品C.資源——產(chǎn)品——市場(chǎng)D.資源——市場(chǎng)——資源9.第二次世界大戰(zhàn)后，在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下形成了一種全新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，這就是〔D〕?！?.6分〕A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念10.

營(yíng)銷在公司中最理想的地位是〔D

〕?！?.6分〕A.營(yíng)銷作為一個(gè)比擬重要的功能B.營(yíng)銷作為主要功能C.顧客作為核心功能D.顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能

二.

多項(xiàng)選擇題〔共10題,共8分〕1.

按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷銷觀念，企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧〔BCE

〕?！?.8分〕A.企業(yè)內(nèi)部條件B.企業(yè)利潤(rùn)C(jī).市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的反響E.社會(huì)整體利益2.

市場(chǎng)營(yíng)銷組合表達(dá)了系統(tǒng)管理思想，具有以下特點(diǎn)：〔DE

〕?！?.8分〕A.整體性B.多變性C.協(xié)調(diào)性D.超前性E.客觀性3.

在〔AE〕情況下，企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比擬合理的?！?.8分〕A.需求大于供應(yīng)B.供應(yīng)大于需求C.企業(yè)財(cái)力雄厚D.產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到E.產(chǎn)品本錢太高，需通過提高生產(chǎn)效率來(lái)降低本錢與售價(jià)

4.

對(duì)問題類業(yè)務(wù)單位，適用的投資戰(zhàn)略有〔CD

〕。〔0.8分〕A.拓展策略B.維持策略C.收縮策略D.放棄策略E.滲透策略5.

以下因素中，企業(yè)可控制的因素是〔

ACDE

〕。〔0.8分〕A.產(chǎn)品B.政策C.價(jià)格D.地點(diǎn)E.銷售促進(jìn)6.

企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)滲透策略可用的措施有：〔ABC

〕?！?.8分〕A.留住老顧客B.爭(zhēng)取新顧客C.吸引競(jìng)爭(zhēng)者的顧客D.進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)E.增加產(chǎn)品的花色品種7.

推銷觀念的特征主要有〔ABE

〕?！?.8分〕A.產(chǎn)生于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡B.大力施展推銷與促銷技術(shù)C.制造質(zhì)量好的產(chǎn)品D.通過滿足消費(fèi)者需求，來(lái)開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售E.仍未脫離"以產(chǎn)定銷〞、以生產(chǎn)為中心的范疇8.

以下哪些觀念屬于舊的市場(chǎng)觀念？〔ABC

〕〔0.8分〕A.市場(chǎng)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念E.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念9.

以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？〔ABCD

〕〔0.8分〕A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.不可控性C.全局性D.指導(dǎo)性E.抗?fàn)幮?0.

企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：〔

BCDE

〕〔0.8分〕A.確定營(yíng)銷費(fèi)用B.貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C.切實(shí)可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具體明確三.

判斷題〔共10題,共6分〕1.

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。是一種補(bǔ)充和修正的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。強(qiáng)調(diào)企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的需要，而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求的三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。〔0.6分〕正確2.

使"全員〞具有市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。企業(yè)要徹底貫徹和實(shí)施新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，首先必須以各種方式向本企業(yè)所有職工灌輸以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，這是使企業(yè)成為一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)體的關(guān)鍵性工作之一?！?.6分〕正確3.

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營(yíng)思想，雖然在很久以前它就開場(chǎng)萌芽，但直到本世紀(jì)50年代中期在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下才得以形成并迅速獲得推廣和開展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是制造或銷售*種產(chǎn)品的過程。〔0.6分〕正確4.

學(xué)科"MARKETING〞有許多中文譯名，比擬常見的有"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)〞、"市場(chǎng)學(xué)〞、"行銷學(xué)〞等。一般來(lái)說，譯為"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)〞比擬貼切。因?yàn)?營(yíng)〞有方案、組織、協(xié)調(diào)、決策等活動(dòng)的含義，而"銷〞則是上市、出售、推廣等意思，這種譯法突出"營(yíng)〞與"銷〞，較完備地包含了Marketing一詞的主要活動(dòng)，突出了應(yīng)用科學(xué)的特點(diǎn)。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)科、社會(huì)學(xué)和計(jì)量學(xué)等學(xué)科根底之上的以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程為研究對(duì)象的一門跨學(xué)科的邊緣學(xué)科，是一門應(yīng)用科學(xué)，因此謂之"市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)〞更能突出產(chǎn)品試銷對(duì)路、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位?！?.6分〕正確5.

建立科學(xué)的營(yíng)銷管理程序。要從滿足消費(fèi)者需求這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，把市場(chǎng)營(yíng)銷研究伴隨于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的始終，并在此根底上，建立一套系統(tǒng)的營(yíng)銷管理程序。主要內(nèi)容包括方案、執(zhí)行與控制三局部。〔0.6分〕正確6.

初創(chuàng)階段

19世紀(jì)末至20世紀(jì)30年代，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的初創(chuàng)時(shí)期。在這期間，經(jīng)過工業(yè)革命的資本主義國(guó)家的勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，生產(chǎn)迅速開展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很快。原來(lái)以求大于供為特征的"賣方市場(chǎng)〞發(fā)生了變化，出現(xiàn)了市場(chǎng)商品的增長(zhǎng)速度超過了對(duì)商品需求增長(zhǎng)速度的狀況。敏感的、具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家開場(chǎng)進(jìn)展市場(chǎng)分析，市場(chǎng)研究及采用經(jīng)銷方式為顧客效勞等營(yíng)銷措施。美國(guó)哈佛大學(xué)赫杰特齊教授編寫的第-本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教科書于1912年出版。它的問世作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生的標(biāo)志。早期市場(chǎng)營(yíng)銷理論的研究是淺薄的，其內(nèi)容僅限于推銷與廣告的方法；其理論根底為庸俗的資產(chǎn)階級(jí)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本原理，這時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)沒有引起企業(yè)家的重視和產(chǎn)生廣泛的社會(huì)影響。〔0.6分〕正確7.

銷售觀念。本世紀(jì)20年代末，西方國(guó)家市場(chǎng)形勢(shì)變得愈來(lái)愈嚴(yán)峻，特別是"大蕭條〞時(shí)期，大量產(chǎn)品供大于求，銷售困難，競(jìng)爭(zhēng)加劇。銷售觀念主張強(qiáng)化推銷的觀念，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用推銷技巧，千方百計(jì)誘使消費(fèi)者購(gòu)置更多產(chǎn)品，而不顧其是否真正需要。〔0.6分〕正確8.

改革企業(yè)內(nèi)部的管理構(gòu)造。企業(yè)要貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，必然要建立起新的表達(dá)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的組織機(jī)構(gòu)，以保證其正常運(yùn)行。在新的市場(chǎng)觀念下，企業(yè)各個(gè)部門都以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)去安排自身的