電子商務(wù)的社會環(huán)境市公開課一等獎省賽課獲獎?wù)n件

第6章電子商務(wù)社會環(huán)境電子商務(wù)的社會環(huán)境第1頁6.1電子商務(wù)安全電子商務(wù)安全能夠分為兩大部分：計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。6.1.1電子商務(wù)網(wǎng)站安全網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來方便同時，也把人們引入了安全陷阱。計算機網(wǎng)絡(luò)面臨安全威脅主要來自黑客攻擊、計算機病毒、拒絕服務(wù)攻擊及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全威脅。它們都有可能造成嚴重后果。6.1.1.1黑客攻擊（黑客定義、采取攻擊方式、危害、防范黑客技術(shù)辦法）6.1.1.2拒絕服務(wù)攻擊6.1.1.3網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全威脅在已知網(wǎng)絡(luò)安全事件中，約50%攻擊是來自內(nèi)部網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全攻擊幾個主要發(fā)生情況6.1.1.4計算機病毒（計算機病毒定義、特點及危害、種類、傳輸路徑、工作原理、防病毒軟件）電子商務(wù)的社會環(huán)境第2頁6.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)包含：防火墻技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、物理隔離技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)、防病毒技術(shù)等。6.1.2.1防火墻技術(shù)（防火墻類型、作用、不足）6.1.2.2入侵檢測技術(shù)（入侵檢測系統(tǒng)分類、主要功效、存在問題）6.1.2.3物理隔離物理隔離是指內(nèi)部網(wǎng)不直接地或間接地連接互聯(lián)網(wǎng)。為確保物理隔離技術(shù)和新產(chǎn)品安全保密，國家保密局對物理隔離提出了明確保密技術(shù)要求：6.1.2.4虛擬專用網(wǎng)（虛擬專用網(wǎng)分類、優(yōu)點）6.1.2.5防病毒技術(shù)計算機病毒預(yù)防應(yīng)該從兩方面入手：一是從管理上防范；二是從技術(shù)上防范。只有將這兩種方法結(jié)合起來才能有效地預(yù)防病毒傳輸。1管理方面防御辦法2技術(shù)方面防范辦法電子商務(wù)的社會環(huán)境第3頁6.1.3電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度除了在技術(shù)上確保電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全以外，制訂一些安全管理制度，要求電子商務(wù)從業(yè)人員安全工作規(guī)范是很有必要。1人員管理制度2保密制度3跟蹤、審計、稽核制度4日常維護制度5用戶管理6應(yīng)急辦法電子商務(wù)的社會環(huán)境第4頁6.1.4電子商務(wù)交易安全作為電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵交易安全問題依然沒有得到徹底地處理，怎樣確保信息秘密性、交易者身份確實定性、交易業(yè)務(wù)不可否定性和不可修改性等已成為電子商務(wù)推進過程中面正確重點和難點問題。理論上講到交易過程安全技術(shù)，我們已在2.4中作過詳細介紹，在此不再贅述。電子商務(wù)的社會環(huán)境第5頁

實訓(xùn)24課堂討論：電子商務(wù)碰到安全問題1實訓(xùn)目標經(jīng)過此次實訓(xùn)，使同學(xué)們對電子商務(wù)碰到安全問題有一個感性認識，加深對發(fā)生過安全問題印象。2實訓(xùn)內(nèi)容（1）老師先讓學(xué)生分組準備課堂討論實例、資料。（2）學(xué)生利用課余時間，經(jīng)過各種媒體找到相關(guān)電子商務(wù)安全問題實例及對應(yīng)處理方案等討論資料，最好做成PPT課件。（3）老師找出時間讓學(xué)生進行課堂討論，進行歸納、講評。電子商務(wù)的社會環(huán)境第6頁3提交作業(yè)

（1）把電子商務(wù)安全問題進行一下小結(jié)，形成文檔上交。

（2）結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展，寫出你對電子商務(wù)安全問題認識。

4問題思索

（1）電子商務(wù)安全問題是制約電子商務(wù)發(fā)展最大障礙嗎？

（2）除了技術(shù)上保障電子商務(wù)安全以外，還需要哪些？電子商務(wù)的社會環(huán)境第7頁

6.2.2法律法規(guī)

1電子商務(wù)包括法律問題

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及其法律地位問題、在線交易主體及市場準入問題、電子協(xié)議問題、電子商務(wù)中產(chǎn)品交付特殊問題、特殊形態(tài)電子商務(wù)規(guī)范問題、網(wǎng)上電子支付問題、在線不正當競爭與網(wǎng)上無形財產(chǎn)保護問題、在線消費者保護問題、網(wǎng)上個人隱私保護問題、網(wǎng)上稅收問題、在線交易法律適用和管轄沖突問題電子商務(wù)的社會環(huán)境第8頁

2電子商務(wù)參加各方法律關(guān)系

（1）買賣雙方權(quán)利和義務(wù)

（2）網(wǎng)絡(luò)交易中心法律地位

（3）網(wǎng)站經(jīng)營者侵權(quán)法律責(zé)任

（4）網(wǎng)絡(luò)交易客戶與虛擬銀行間法律關(guān)系

（5）認證機構(gòu)在電子商務(wù)中法律地位電子商務(wù)的社會環(huán)境第9頁3電子商務(wù)立法指導(dǎo)思想與標準

我國電子商務(wù)立法標準：一是與國際電子商務(wù)規(guī)范接軌標準，二是保持技術(shù)中立標準，三是促進交易標準，四是安全標準，五是保護消費者權(quán)益標準。

4國外電子商務(wù)立法情況

5我國電子商務(wù)立法情況電子商務(wù)的社會環(huán)境第10頁

實訓(xùn)25課堂進行：電子商務(wù)職業(yè)道德、法律法規(guī)知識競賽1實訓(xùn)目標經(jīng)過此次實訓(xùn)，使學(xué)生切記電子商務(wù)職業(yè)道德，知曉已經(jīng)出臺一些電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)。2實訓(xùn)內(nèi)容（1）老師讓學(xué)生分成兩大組來進行知識競賽，并讓學(xué)生依據(jù)書本相關(guān)內(nèi)容，出好10道判斷題、15道單項選擇題、5道多項選擇題備用。（2）每組學(xué)生先回答對方組里出題目，老師記下成績。（3）老師再補充一些相關(guān)題目，讓兩組同學(xué)搶答，記下成績，宣告競賽結(jié)果。電子商務(wù)的社會環(huán)境第11頁3提交作業(yè)

（1）你在今后職業(yè)生涯中準備怎樣恪守電子商務(wù)職業(yè)道德？

（2）電子商務(wù)應(yīng)用對法