物業(yè)公司服務(wù)120道測(cè)試題_第1頁
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文檔簡介

物業(yè)公司服務(wù)120道測(cè)試題1、(選擇題)見到業(yè)主應(yīng)主動(dòng)示意,應(yīng)微笑、點(diǎn)頭示意;應(yīng)微笑問好。()4米之內(nèi)、4米之外3米之外、3米之內(nèi)3米之內(nèi)、3米之外4米之外、4米之內(nèi)2、(選擇題)在與業(yè)主溝通的過程中,要形成完整的(),包括時(shí)間、地點(diǎn)、溝通人員、事件和處理結(jié)果等。A.會(huì)審制度B.跟蹤分析C.溝通記錄D.溝通服務(wù)3、(選擇題)以下關(guān)于物業(yè)管理投訴處理要求的表述,不正確的選項(xiàng)是()。A.對(duì)投訴要“共同受理、一人跟進(jìn)、一人回復(fù)”B.按受和處理業(yè)主投訴要做詳細(xì)記錄,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)C.接受與處理業(yè)主的投訴,要盡可能滿足業(yè)主(或物業(yè)使用人)的合理要求D.盡快處理,暫時(shí)無法解決的,除必須向業(yè)主說明外,要約時(shí)間處理,時(shí)時(shí)跟進(jìn)4、B5、D6、A7、A8、D9、C10、B設(shè)施設(shè)備部:1、純電感2、有效值,有效值3、小,反向擊穿狀態(tài)4、20m5、1000Q至2000Q,500Q6、C7、A8、B9、BC,B環(huán)境管理部:1、A2、C3、B4、D5、A6、地面、樓梯、垃圾桶7、28、堿9、不銹鋼外表10、潔廁劑1、(選擇題)根據(jù)物業(yè)管理的定義,下面哪個(gè)答案不屬于其定義內(nèi)容?。A、具備專門資質(zhì)B、獨(dú)立企業(yè)法人地位C、依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同D、根據(jù)政府規(guī)定2、(選擇題)物業(yè)管理企業(yè)特征,下面哪個(gè)答案表述最確切?()A、獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧B、常規(guī)性服務(wù)C、保值增值D、具有一定公共管理性質(zhì)3、(選擇題)前期介入是一項(xiàng)物業(yè)管理咨詢活動(dòng),以下選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不符合早期介入內(nèi)容?()A、業(yè)主大會(huì)選聘物管企業(yè)B、物業(yè)承接階段C、物業(yè)入駐D、銷售階段4、(選擇題)前期介入對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作用很大,下面哪一項(xiàng)工作是開發(fā)商不需要的?()A、優(yōu)化設(shè)計(jì)

B、提高開發(fā)商經(jīng)濟(jì)效益C、更好了解物業(yè)情況D、提高工程質(zhì)量5、(選擇題)物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)不需要的?A、物業(yè)資料B、業(yè)主專有局部C、物業(yè)共用部位D、共用設(shè)施設(shè)備6、(選擇題)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí),以下哪項(xiàng)不符合承接查驗(yàn)條件?接查驗(yàn)條件?接查驗(yàn)條件?()A、與原管理單位解除物業(yè)服務(wù)合同接查驗(yàn)條件?()B、與新物業(yè)企業(yè)達(dá)成口頭承諾C、與新物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D、需滿足承接查驗(yàn)必要條件7、(判斷題)關(guān)于物業(yè)管理投訴處理要求是:接受與處理業(yè)主的投訴,要盡可能滿足業(yè)主的合理要求。()8、(判斷題)在物業(yè)管理投訴處理的程序中,處于各程序之首是記錄投訴內(nèi)容。()9、(判斷題)在物業(yè)管理過程中投訴處理的程序是:記錄投訴內(nèi)容,判斷投訴性質(zhì),調(diào)查分析投訴原因,提出解決投訴的方案。()10、(判斷題)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同定的內(nèi)容。()

11、1、(單項(xiàng)選擇題)1、(單項(xiàng)選擇題)當(dāng)你來到環(huán)境復(fù)雜、情況不明的事發(fā)現(xiàn)場A、排除險(xiǎn)情B、遠(yuǎn)離現(xiàn)場,保護(hù)自己C、立即開始施救D、招呼別人過來幫助2、(單項(xiàng)選擇題)保安員王某在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)自己使用的對(duì)講機(jī)出現(xiàn)了故障,此時(shí)他應(yīng)該OOA、自己馬上拆開修理B、不用處理,繼續(xù)使用C、報(bào)告上級(jí)請(qǐng)求修理D、自己判斷故障原因,然后酌情處理3、(單項(xiàng)選擇題)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作由()負(fù)責(zé)。A、轄區(qū)公安派出所B、保安從業(yè)單位C、本單位D、社會(huì)綜合治理辦公室4、(單項(xiàng)選擇題)某知名物業(yè)管理企業(yè)聘用了近百名保安員為客戶提供保安服務(wù),這些保安員不能提供()等保安服務(wù)。A、門衛(wèi)B、押運(yùn)C、巡邏D、秩序維護(hù)5、(單項(xiàng)選擇題)保安服務(wù)業(yè)是保安從業(yè)單位為個(gè)體或群體提供()安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè)。A、有償B、無償C、人身D、財(cái)產(chǎn)6、(單項(xiàng)選擇題)在保安服務(wù)工作中,保安員不得。。A、開展報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)B、查驗(yàn)出入人員的證件C、刪改報(bào)警記錄D、開展安全檢查活動(dòng)7、(單項(xiàng)選擇題)在某客戶單位服務(wù)的保安員工作時(shí)不能()OA、開展巡邏守護(hù)B、查驗(yàn)出入人員的證件C、登記出入的車輛D、受客戶單位指使追索合法債務(wù)8、(單項(xiàng)選擇題)保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行()和守衛(wèi)的服務(wù)形式稱為保安守護(hù)。A、看護(hù)B、押運(yùn)C、巡邏D、隨身護(hù)衛(wèi)9、(單項(xiàng)選擇題)在出入口守衛(wèi)中,站崗一般適用于執(zhí)行()任務(wù)的保安員。

A、查驗(yàn)B、疏導(dǎo)C、登記D、巡視10、(單項(xiàng)選擇題)固定崗、瞭望崗和流動(dòng)崗都屬于()設(shè)置的崗位。A、目標(biāo)部位守護(hù)B、出入口守衛(wèi)C、區(qū)域巡邏D、武裝押運(yùn)1、(填空題)當(dāng)人體直接碰觸帶電設(shè)備其中一相時(shí),電流通過人體流入大地,這種觸電現(xiàn)象稱為..。2、(填空題)人體同時(shí)接觸帶電設(shè)備或線路中的兩相導(dǎo)體時(shí),電流從一相通過人體流入另一相,這種觸電現(xiàn)象稱為O3、(填空題)人的室顫電流約為,,.為致命電流,該電流足以致人于死亡。4、(填空題)腦細(xì)胞對(duì)氧最敏感,一般腦缺氧超過..就會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的損壞,導(dǎo)致腦死亡。5、5、(填空題)據(jù)一些資料說明,觸電后心跳呼吸停止,在.內(nèi)進(jìn)行搶救,約80%可以救活。6、(選擇題)如果觸電者心跳停止,有呼吸,應(yīng)立即對(duì)觸電者施行()急救。A、仰臥壓胸法B、胸外心臟按壓法C、俯臥壓背法7、(選擇題)工作人員在10KV及以下電氣設(shè)備上工作時(shí),正常的活動(dòng)范圍與帶電設(shè)備的安全距離為()m。A、0.2B、0.35C、0.58、(選擇題)在對(duì)可能存在較高跨步電壓的接地故障點(diǎn)進(jìn)行檢查時(shí),室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)。m以內(nèi)。A、2B、3C、49、(選擇題)三相交流電中,用顏色表示相序,其中LI(A相)用()表示。A、紅色B、綠色C、黃色10、(選擇題)運(yùn)行中的線路絕緣電阻,要求每一伏工作電壓()QoA、200B、500C、10001、(選擇題)清潔作業(yè)的八字標(biāo)準(zhǔn)時(shí)什么?()A、五定B、日清C、六凈D、六無2、(選擇題)何謂“五定”?()A、定專人B、定地點(diǎn)C、定時(shí)間D、定任務(wù)E、定標(biāo)準(zhǔn)3、(選擇題)垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消殺。次。A、2B、1C、3D、不消殺4、(選擇題)員工在給客戶指引方向時(shí),以下哪一項(xiàng)為哪一項(xiàng)正確的?()A、使用一個(gè)手指頭B、眼睛看地上或別處C、手持物品指引方向D、手掌指示,親切明確5、(選擇題)工作期間穿哪雙鞋子正確?。A、破損的鞋子B、運(yùn)動(dòng)鞋C、涼鞋D、深色工作鞋6、(填空題)保潔員在工作中與不能別離。7、(填空題)在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)。8、(填空題)在不銹鋼制品的清潔中,用先除塵,再用專用毛巾或軟布沾按擦拭。9、(填空題)毛地毯的一般清潔,為延長使用,防止大面積清洗,清洗前需做褪10、(填空題)保潔員在使用機(jī)器工作時(shí),接觸電源。答案:客戶服務(wù)部:1、D2、D3、A4、B5、B6、B7、V8、V9、V10、V秩序維護(hù)部:1、A2、C3、C4、B5、A6、C7、D8、A9、A10、A設(shè)施設(shè)備部:1、單相觸電2、兩相觸電3、30mA,50mA4、8分鐘5、1分鐘6、B7、B8、C9、C10、C環(huán)境管理部:4、(選擇題)在物業(yè)管理投訴處理的程序中,處于調(diào)查分析投訴原因和提出解決投訴的方案之間的程序是()。A.記錄投訴內(nèi)容B.判斷投訴性質(zhì)C.確定處理責(zé)任人D.答復(fù)業(yè)主5、(選擇題)業(yè)主希望聽到“如果我無法立刻解決您的問題,我會(huì)告訴您我處理它的步驟與時(shí)間主()的需求。A.需要迅速反響B(tài).需要被傾聽C.需要服務(wù)人員專業(yè)化D.需要被關(guān)心6、(選擇題)在業(yè)主需求方面,一般而言,業(yè)主的需要不包括()。A.需要被關(guān)心B.需要被埋怨C.需要服務(wù)人員專業(yè)化D.需要迅速反響7、(選擇題)對(duì)各種投訴、遭遇或不幸的傾訴,首先要設(shè)身處地從業(yè)主的角度考慮,適當(dāng)表示理解或同情。這表達(dá)了物業(yè)管理投訴處理方法中的()的方法。A.耐心傾聽,不與爭辯B.詳細(xì)記錄,確認(rèn)投訴C.真誠對(duì)待,冷靜處理ABCDABCDE3、A4、D5、D6、人、工具7、報(bào)修8、毛巾、不銹鋼水、紋路9、壽命、實(shí)驗(yàn)10、禁止用濕手1、(選擇題)小區(qū)業(yè)主的表決權(quán)約定在()中。A、業(yè)主規(guī)約B、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)那么C、物業(yè)服務(wù)合同2、(選擇題)對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的業(yè)主違規(guī)行為,《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()A、行政執(zhí)法權(quán)B、局部執(zhí)法權(quán)C、行政處分權(quán)D、制止義務(wù)3、(選擇題)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是()的關(guān)系。A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者B、平等的民事主體C、管理與被管理關(guān)系D、委托與被委托關(guān)系

4、(選擇題)應(yīng)經(jīng)過三分之二以上“雙多數(shù)”同意的表決事項(xiàng)有0A、維修基金重新籌集B、更換物業(yè)公司C、通過業(yè)主大會(huì)議事規(guī)那么5、(選擇題)業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利來源于。A、業(yè)主大會(huì)的授權(quán)B、管理規(guī)約C、業(yè)主委員會(huì)章程D、政府授權(quán)于()所有。6、(選擇題)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用局部的經(jīng)營性收益屬6、(選擇題)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用局部的經(jīng)營性收益屬B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、開發(fā)建設(shè)單位D、居民委員會(huì)7、(選擇題)如果業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反法律、法規(guī),物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門,應(yīng)當(dāng)()或者撤銷其決定,并通告全體業(yè)±oA、處以罰款B、通報(bào)批評(píng)C、責(zé)令限期改正D、解散業(yè)主大會(huì)

8、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)()具有法律約束力。A、業(yè)主B、居民C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、開發(fā)建設(shè)單位9、(填空題)物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守予以書面承諾。10、(填空題)建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng);有約定的;按照約定;沒有約定或者約定不明確的;按照業(yè)主所占比例確定。1、(判斷題)使用泡沫滅火器時(shí),滅火器的筒蓋和底部不能朝向人,以防止因筒蓋、底部爆破造成傷亡事故()22、2、(判斷題)不可以用可燃物遮擋燈具或做燈罩()3、(判斷題)設(shè)置警戒線警戒是指對(duì)人員密集場所中的警戒對(duì)象采取設(shè)置路障的阻隔方式,防止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入及穿行()42、(判斷題)不可以用可燃物遮擋燈具或做燈罩()5、(單項(xiàng)選擇題)在發(fā)生火災(zāi)搶救物資時(shí),首先應(yīng)該搶救的物品是()A、桌椅B、衣物C、珍貴文物D、電視機(jī)6、(單項(xiàng)選擇題)以下是救援號(hào)碼,其中正確的一項(xiàng)為哪一項(xiàng)。A、110—火警119一匪警120一醫(yī)療急救122一交通事故B、110一醫(yī)療急救119一匪警120一火警122一交通事故C、H0—匪警119一火警120一醫(yī)療急救122—交通事故D、110—交通事故119—火警120一匪警122一醫(yī)療急救7、(單項(xiàng)選擇題)對(duì)違反治安管理行為人予以治安拘留的決定,只能由()作出A、人民政府B、公安機(jī)關(guān)C、政府機(jī)關(guān)D、司法機(jī)關(guān)8、(單項(xiàng)選擇題)根據(jù)大型群眾性活動(dòng)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,參加大型群眾性活動(dòng)的人員不得攜帶入場的物品有()A、條幅B、煙花爆竹C、哨子D、飲料9、(單項(xiàng)選擇題)()服務(wù)業(yè)是為個(gè)體或群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè)A、物業(yè)B、保安C、公共D、物流10、(多項(xiàng)選擇題)()發(fā)生火災(zāi)時(shí),可用二氧化碳滅火器滅火。A、圖書館B、檔案館C、燃?xì)夤綝、加油站E、塑料制品廠塑膠車間1、(選擇題)在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行檢修、試驗(yàn)、清掃、檢查等工作時(shí),需要全部停電或局部停電時(shí)應(yīng)使用()A、第一種工作票B、第二種工作票C、口頭指令2、(選擇題)對(duì)成年患者心肺復(fù)蘇時(shí),胸外按壓和呼吸的比例是。A、30:215:210:23、(選擇題)如果電流表不慎并聯(lián)在線路中,不可能出現(xiàn)的是()A、損壞儀表B、指針無反響

C、指針滿偏4、(選擇題)在特別潮濕場所或工作地點(diǎn)狹窄、行動(dòng)不方便場所(如金屬容器內(nèi))應(yīng)采用()安全電壓。A、36VB、42VC、12V5、(選擇題)在純電容交流電路中,電路的無功功率()A、小于電路電壓與電流的有效值的乘積B、等于電路電壓與電流的有效值的乘積C、大于電路電壓與電流的有效值的乘積6、(填空題)電氣設(shè)備有三種工作狀態(tài),即狀態(tài)。7、(填空題)高處作業(yè)是指在墜落高度基準(zhǔn)面米及以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)。8、(填空題)裝設(shè)接地線必須先接后接端,8、(填空題)裝設(shè)接地線必須先接9、(填空題)絕緣手套、絕緣靴屬于..一安全用具,定期試驗(yàn)周期一般為...個(gè)月。10、(填空題)在電氣設(shè)備或線路上有人工作時(shí),應(yīng)在其設(shè)備或線路控制斷路器和隔離開關(guān)操作手把上懸掛..標(biāo)示牌O1、(選擇題)常用的地刷機(jī)刷盤有()種。

A、一種B、兩種C、三種D、四種2、(選擇題)辦公區(qū)域清潔電腦外表時(shí),可以使用()進(jìn)行擦拭。A、應(yīng)使用濕毛巾B、應(yīng)使用衛(wèi)生紙C、應(yīng)使用干毛巾D、隨便使用什么都可以3、(選擇題)塵推在使用時(shí)()使用。A、噴上靜電液就可以直接使用B、洗干凈塵推就可以使用C、提前2-3小時(shí)噴上靜電液晾干備用D、前12小時(shí)噴上靜電液晾干備用4、(選擇題)室外地面清洗時(shí),刷盤的選擇應(yīng)選擇()進(jìn)行。A、軟毛刷B、尼龍刷C、硬毛刷D、一般的刷子都可以5、5、(選擇題)地面保養(yǎng)的清潔程序是,先清洗,再拖拭待干、上蠟,然后()OA、上蠟后還應(yīng)進(jìn)行拋光B、拋光后在上蠟C、不講究順序D、用水清洗就可以了6、(填空題)清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯,酸堿清潔劑分別存放于固定位置,同時(shí)應(yīng)7、(填空題)因工作原因需要進(jìn)入辦公室或業(yè)戶家須先,說明來意經(jīng)后方可進(jìn)入作業(yè)。8、(填空題)工作中應(yīng)做到三輕,既:9、(填空題)酸性清潔劑不能用于外表。10、(填空題)高處衛(wèi)生應(yīng)準(zhǔn)備好等清潔工具,使用前先檢查,有無損壞。答案:客戶服務(wù)部:1、B2、D3、B4、A5、A6、A7、C8、A9、臨時(shí)管理規(guī)約10、專有局部面積秩序維護(hù)部:1、V2、V3、X4、X5、C6、C7、B8、B9、B10、ABCDE設(shè)施設(shè)備部:1、A2、A3、B4、C5、B6、運(yùn)行、備用、檢修7、28、地端,導(dǎo)體(設(shè)備)9、輔助,610、禁止合閘,線路有人工作環(huán)境管理部:1、B2、C3、D4、B5、A6、防止容器受損或藥液泄露7、敲門或按門鈴,同意8、走路輕、說話輕、操作輕9、石材10、梯子,是否完好D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善服務(wù)8、(選擇題)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及員工與業(yè)主的溝通方法一般而言有傾聽、提問、表示同情、解決問題跟蹤。以下不屬于其表達(dá)內(nèi)容的是()。A.物業(yè)管理服務(wù)溝通人員應(yīng)該以極大的耐心傾聽業(yè)主傾訴,讓其充分表達(dá)甚至宣泄B.在業(yè)主表達(dá)混亂或語無倫次時(shí),要有禮貌地截住業(yè)主談話,弄清主題和要求,也可以重新組織談話或轉(zhuǎn)換話題C.無論業(yè)主所談話題與物業(yè)管理是否相關(guān),應(yīng)表示同情但不能輕易表示認(rèn)同,要審慎對(duì)待,不可受到業(yè)主的情緒影響D.業(yè)主所提問題或投訴,要引起重視,盡快處理9、(填空題)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)的綠化植物建立,對(duì)名貴植物應(yīng)予以重點(diǎn)分類建立,作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)對(duì)象。10、(填空題)在客戶需求方面,一般而言,客戶需要、、、1、(選擇題)在巡邏勤務(wù)中,下面不屬于區(qū)域巡邏任務(wù)的是OOA.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)秩序B.發(fā)現(xiàn)各種可疑情況C.排除各種不安全因素D.滿足區(qū)域內(nèi)群眾服務(wù)需求2、(選擇題)保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí),不能做的是()。A.斥責(zé)違法犯罪嫌疑人,使其停止實(shí)施盜竊行為B.捆綁違法犯罪嫌疑人C.扭送違法犯罪嫌疑人至公安機(jī)關(guān)D.扭送違法犯罪嫌疑人至服務(wù)單位3、(選擇題)以下不屬于人員密集場所可疑情況的是。OA.在演唱會(huì)的入口處發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的袋子,內(nèi)裝不明物口口口B.在展覽會(huì)的現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一男青年尾隨一名帶包女子C.在候機(jī)樓外發(fā)現(xiàn)有人抽煙D.在候車室內(nèi)發(fā)現(xiàn)有三名青年隨身攜帶管制刀具4、(選擇題)使用干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)火焰()掃射。A.外部B.根部C.中心D.上部5、(選擇題)消防控制室內(nèi)設(shè)有()和消防設(shè)施控制設(shè)備。A.固定消防設(shè)施B.防盜設(shè)施C.電腦設(shè)備D.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備6、(選擇題)在區(qū)域巡邏中,下面說法不正確的選項(xiàng)是()OA.應(yīng)當(dāng)按照方案確定的班組隨機(jī)確定人員名單B.應(yīng)當(dāng)按照方案確定的頻次巡邏C.應(yīng)當(dāng)按照方案確定的路線巡邏D.應(yīng)當(dāng)按照方案確定的方式巡邏7、(選擇題)車輛進(jìn)入小區(qū)停車場時(shí),駕駛?cè)瞬荒?。OA.在停車場內(nèi)加油B.按照規(guī)定方向行駛C.保持停車場內(nèi)清潔D.在車輪上加一把鎖8、(選擇題)()不是引起中暑的誘因。A.高溫車間工作B.暑天在戶外長時(shí)間活動(dòng)C.溫度高、通風(fēng)設(shè)備不好的公共場所D.嘈雜的環(huán)境9、(選擇題)如果公民不履行或不忠實(shí)地履行基本義務(wù),國家有權(quán)予以譴責(zé)、。和制裁。A.懲罰B.批評(píng)C.處分D.制止

1010、10、(選擇題)我們?nèi)粘B犝f的公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人并把其關(guān)在看守所等,就是公安機(jī)關(guān)對(duì)犯罪嫌疑人采10、(選擇題)我們?nèi)粘B犝f的公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑A.逮捕B.強(qiáng)制C.拘役D.勞動(dòng)教養(yǎng)1、(填空題)交流電路中電流比電壓滯后905,該電路屬于電路。2、(填空題)一般電器所標(biāo)或儀表所指示的交流電壓、電流的數(shù)值是.,我們使用的照明電壓為220V,這個(gè)值是交流電的o3、(填空題)PN結(jié)兩端加正向電壓時(shí),其正向電阻,,穩(wěn)壓二極管正常工作狀態(tài)是。4、(填

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