保安管理制度

保安管理制度

為加強保安隊伍的建設(shè)、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平，確保公司人員、物資財產(chǎn)安全。同時對保安隊伍實行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定

本管理制度。

一、保安管理工作內(nèi)容與要求

4．1保安員的上崗條件

保安員的基本條件：年齡在20歲至40歲之間，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗者；

保安員的素質(zhì)要求：熱愛保安事業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤；精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會做群眾工作；沉著機智多謀，英勇善斷；體魄健全。

4．2保安員的權(quán)力

對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查；

對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力；

對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)；

有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級報告。

4．3保安員禁止從事的行為

保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權(quán)，不得扣押或沒收他人證件和私有財物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；

對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力；

對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

4．4保安員的紀(jì)律

認真學(xué)習(xí)并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強法制觀念，嚴(yán)格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)；

加強組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行保安員職責(zé)，做到

準(zhǔn)時上崗，堅守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安組長允許不得在崗位上長時間逗留；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮；

做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內(nèi)部團結(jié)；

對進出物資嚴(yán)格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅持原則，是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人；

嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍；

愛護公司財物，遵守公司設(shè)施與場地的使用守則，保安員損壞公司的財物

或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即開除而不給予任何補償，嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理；

保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅包等），必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。

4．5保安員日常管理工作要求

保安員著裝要求

保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章；

制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀；

著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；

非上班時間或非公差，不得著制服外出；

每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、背手，不將手插在衣袋里。

保安員儀容儀表要求

儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須；

不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時不得將任何物體夾于腋下；

站立時，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠；

上班行走時用正規(guī)齊步，步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時，不得勾肩搭背；

不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為；

態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級領(lǐng)導(dǎo)、客戶、高級訪客經(jīng)過時必須敬禮；

執(zhí)勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉(zhuǎn)，不能和對方發(fā)生沖突；

工作時必須使用禮貌用語，要“請”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準(zhǔn)與客人爭吵。

保安員的工作技能要求

能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況；

能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄；

能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。

保安員站崗及巡邏要求

站崗

a) 南大門：為樹立公司良好的窗口形象，在白班（ 7：30---19：

30）必須保證有1人在外站崗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必須以跨立姿勢站在崗臺上（由該崗位兩隊員自行輪流換崗）；

b)北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。

巡邏

a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報；

b)巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報上級領(lǐng)導(dǎo)或及時知會各相關(guān)部門）；

c) 對巡視情況要詳細記錄；

d) 巡邏范圍：廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶；

e)巡邏的時間和路線，要結(jié)合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則；

f)在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點部位潛伏與聽相結(jié)合。

保安人員交接班要求

接班保安人員提前 10分鐘在南大門前的廣場列隊集合；

接班領(lǐng)班負責(zé)整隊，清點上班人員是否到齊，領(lǐng)班不在時可由組長指定人員負責(zé)帶隊；

整理著裝完畢后，領(lǐng)班進行接班前講話，交待當(dāng)注意事項，然后整隊（領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄，每周交到組長處匯總）。

消防管理要求：

保安員身兼義務(wù)消防員，在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認真做好消防器材的檢查維護，在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責(zé)人進行滅火搶救工作。

5．保安員處理問題的原則、方法

5.1處理問題應(yīng)遵循的原則：“依法辦事，執(zhí)行制度，不徇私，以理服人”；

5.2對不同性質(zhì)的問題，應(yīng)采取不同方法處理；對一般違反法規(guī)的問題如糾紛，

可通過說服教育辦法解決，分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人；對一時解決不了又

有擴大趨勢的問題采?。骸翱缮⒉豢删郏山獠豢山Y(jié)，可緩不可急，可順不可逆”

盡力勸開，耐心調(diào)解把問題引向緩和，千萬不能讓矛盾激化，不利于問題解決；

5.3在處理上：堅持“教育與處罰相結(jié)合”的原則，違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的，可當(dāng)場教育，違反治安管理應(yīng)處罰的，交公安機關(guān)處罰；對個別違法犯罪人員，應(yīng)及時予以制止，把犯罪份子抓獲扭送公安機關(guān)處理。

6．培訓(xùn)

為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍，必須對保安

人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點

內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)處理。

一、崗位職責(zé)

（一）、護管隊隊長崗位職責(zé)

1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。

2、熟悉護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

4、做好護管隊的工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）。

5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

6、每周召開例會一次，每半月召開隊務(wù)會一次。

7、及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、 軍事訓(xùn)練及日?？己斯ぷ鳌?/p>

8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

9、負責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

（二）、護管員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。

4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務(wù)工作。

8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法 犯罪分子、行為作斗爭。

9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

（三）巡邏員崗位職責(zé)

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

2、檢查電線線路（目視檢查、禁止手動檢查）和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，及時采取措施并報告。

3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

5、發(fā)現(xiàn)偷 盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗 毆等行為，要予以制止。

7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。

9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。

11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為 .

（四）監(jiān)控員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認真負責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。二、負責(zé)監(jiān)控小區(qū)（大廈）內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

四、學(xué)習(xí)掌握各種先進設(shè)備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護好設(shè)備，不準(zhǔn)私自外借任何器材。

五、做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進入監(jiān)控室。

六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

二、制度規(guī)定

（一）、治安巡回檢查制度

1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

２、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨行為。

３、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。

４、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物

品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

５、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進行更換。

６、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

７、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

第一條為進一步加強保衛(wèi)處的日常管理，明確各崗位職責(zé)，落實責(zé)任，現(xiàn)根據(jù)保衛(wèi)處工作實際，特制定本制度。

第二章 職業(yè)道德

第二條熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)。認真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成安全保衛(wèi)任務(wù)。

第三條遵紀(jì)守法，勇于護法，切實做到學(xué)法、守法、用法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認可和集團公司的信任。

第四條不計較個人得失，樂于奉獻。保衛(wèi)處人員在任何時候，任何情況下都應(yīng)將

集團公司和經(jīng)營戶的正當(dāng)權(quán)益放在第一位，為了維護集團公司利益和經(jīng)營戶財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切。

第五條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。

第六條廉潔自律，不牟私利，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機。

第七條尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學(xué)習(xí)雷鋒，樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。

第八條工作積極主動、堅持原則，大膽管理。

第九條遇人遇事，講究方法，冷靜處理，以理服人。

第三章 儀容儀表管理

第十條精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，嚴(yán)肅威武，經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

第十一條不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5厘米，違者每次扣5分。

第十二條不準(zhǔn)背手或?qū)⑹植迦肟诖校瑘?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食、不勾肩搭背，無急事不準(zhǔn)邊走邊打電話，違者每次扣5分。

第十三條值班時不準(zhǔn)吹口哨、 聽收（錄）音機、看書報，違者每次扣10分。

第十四條 不得隨地吐痰、亂丟雜物，違者每次扣 5分。

第十五條嚴(yán)格遵守公司禮儀規(guī)范規(guī)定的文明禮貌用語。

第十六條按規(guī)定統(tǒng)一著制式服裝， 配戴上崗證，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，

不得上崗），穿襯衫須系領(lǐng)帶,要求舉止文明、大方、得體，精神飽滿。第十七條不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，違者每次扣5分。

第十八條禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，違者每次扣

分。

第四章 服裝物品管理

第十九條服裝物品包括：大沿帽、夏服、短袖襯衫、長袖襯衫、冬服、武裝帶、

領(lǐng)帶、雨衣、棉大衣等。第二十條財務(wù)部收取保衛(wèi)處員工服裝押金1000元，分五個月在領(lǐng)用人工資中扣除（每月200元）。

第二十一條服裝物品領(lǐng)用需辦理登記入帳手續(xù)，保衛(wèi)處安排專人管理。

第二十二條員工上班期間必須按規(guī)定著裝，并保持警容嚴(yán)整。

第二十三條按季節(jié)著裝，并按規(guī)定佩帶帽徽、肩章、領(lǐng)花、領(lǐng)帶、武裝帶。

第二十四條扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，大沿帽不準(zhǔn)歪戴。

冬夏季服裝不得混穿。

第二十五條上班時間一律著制式警服，著長袖制式襯衫時，必須打領(lǐng)帶。

第二十六條員工乘公共車輛或騎自行車上下班往返途中不準(zhǔn)著制服。上班時間非因公外出以及下班時間一律不準(zhǔn)著制服。

第二十七條在穿著使用期間，員工要注意服裝物品的清洗、保管，防止破損，保持其完好、整潔。

第二十八條員工在執(zhí)行突擊性特殊任務(wù)和參加搶險救災(zāi)中損壞或丟失的服裝物品，由本人在兩天內(nèi)以書面形式報告情況，中隊長核實證明后，報處長審核后，經(jīng)總經(jīng)理審批可予以補發(fā)，逾期不辦無效。

第二十九條保衛(wèi)處服裝不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借給非保衛(wèi)處人員。保衛(wèi)處人員離職后，服裝一律清洗干凈后全部上交，否則按5%扣除清洗費用，若有破損，按損壞程度相應(yīng)扣

除折舊費，由保衛(wèi)處處長提出處理意見，總經(jīng)理審批后，由財務(wù)負責(zé)扣除。

第三十條 服裝嚴(yán)重損壞或丟失的，按原價賠償。

第三十一條 如有違反上述規(guī)定的行為，每次處以罰款 10-50分。

第五章 專用車輛管理

第三十二條適用范圍：保衛(wèi)處專用汽車（含消防車、灑水車、皮卡車等）及專用摩托車。

第七章 交接班管理

第六十四條 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。

第六十五條接班人必須在15分鐘內(nèi)到達規(guī)定交接地點，未準(zhǔn)時在規(guī)定地點進行交接者每次扣5分。

第六十六條接班值班長在站隊時，要向各保安員講明交接注意事項，并做好檢查督促工作。

第六十七條接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。

第六十八條交接的對講機及其他器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋值班室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

第六十九條交班值班長在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以解決并向處長匯報，違者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的予以

分罰款或開除處分。

第七十條中隊長之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄，無交接記錄或交接不清的每次扣10分。

第七十一條接班人在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間后15分鐘內(nèi)所發(fā)生問題由上一班人員負責(zé)，之后由接班人負責(zé)，發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日?？己藰?biāo)準(zhǔn)進行處分。

第七十二條當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成（如車輛亂停亂放）。

第八章 對講機使用管理

第七十三條 使用規(guī)定

一、遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責(zé)”的原則，每個崗位配發(fā)對講機一部。責(zé)任到人，損壞者按價賠償。

二、認真做好對講機的交接班工作，以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任，交接時，接

機人當(dāng)場查清，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報中隊長和指揮中心，指揮中心值班人員做好記錄。

三、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率，保持正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。

四、指揮中心用對講機呼叫對方，對方三次無應(yīng)答者扣 10分。

五、對講機必須始終保持開機狀態(tài)，違者每次扣 50分。

六、指揮中心值班人員負責(zé)充電池的充電工作， 按工作時間8小時更換充電池一

次，保證中隊人員對講機正常輪換使用。

七、對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉對講機電源開關(guān) （由指揮中心值班人員更

換），保護和延長對講機使用壽命。

第七章 交接班管理

第六十四條 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。

第六十五條接班人必須在15分鐘內(nèi)到達規(guī)定交接地點，未準(zhǔn)時在規(guī)定地點進行交接者每次扣5分。

第六十六條接班值班長在站隊時，要向各保安員講明交接注意事項，并做好檢查督促工作。

第六十七條接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。

第六十八條交接的對講機及其他器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋值班室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

第六十九條交班值班長在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以解決并向處長匯報，違者每次扣15分，造成嚴(yán)重后果的予以

分罰款或開除處分。

第七十條中隊長之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄，無交接記錄或交接不清的每次扣10分。

第七十一條接班人在交接后立即檢查區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間后15分鐘內(nèi)所發(fā)生問題由上一班人員負責(zé)，之后由接班人負責(zé)，發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日?？己藰?biāo)準(zhǔn)進行處分。

第七十二條當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成（如車輛亂停亂放）。

第八章 對講機使用管理

第七十三條 使用規(guī)定

一、遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責(zé)”的原則，每個崗位配發(fā)對講機一部。責(zé)任到人，損壞者按價賠償。

二、認真做好對講機的交接班工作，以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任，交接時，接

機人當(dāng)場查清，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報中隊長和指揮中心，指揮中心值班人員做好記錄。

三、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率，保持正常接收工作狀態(tài)，

違者每次扣5分。

四、指揮中心用對講機呼叫對方，對方三次無應(yīng)答者扣 10分。

五、對講機必須始終保持開機狀態(tài)，違者每次扣 50分。

六、指揮中心值班人員負責(zé)充電池的充電工作， 按工作時間8小時更換充電池一

次，保證中隊人員對講機正常輪換使用。

七、對講機在更換充電池時必須先關(guān)掉對講機電源開關(guān) （由指揮中心值班人員更

換），保護和延長對講機使用壽命。

對話要求

一、呼叫方先報自己區(qū)域，并講“收到請回話”。

二、接收方回答“收到”，呼叫方簡明扼要地表述呼叫內(nèi)容，接收方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

三、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情，違者每次扣5—50分。

四、無故不接聽對講機的每次扣 10分，由此影響工作的，加扣 50分。

手電筒使用管理

第八十六條遵守“誰使用，誰保管、誰損壞，誰負責(zé)”的原則，管理責(zé)任到人，損壞者按價賠償。

第八十七條手電筒發(fā)放到中、夜班各治安員，各治安員負責(zé)對領(lǐng)用電筒進行保

管。

第八十八條充電由各人自己負責(zé)，每天帶回家充電，晚間上班必須使用，上班時間未帶來使用