保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)

—保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)光陰荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，又是一個(gè)月的月底，也是新一個(gè)月的開頭。那么保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)該怎樣寫呢？下面就是給大家?guī)淼谋ｋU(xiǎn)公司月度工作總結(jié)范文，希望大家喜愛!保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)一十一月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱幫忙下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)月來的工作情況匯報(bào)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平主動(dòng)參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)X理論和等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平主動(dòng)參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長制造，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的根本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一個(gè)月來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持運(yùn)用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有顯現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與博、購置六合彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一月來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，主動(dòng)完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠主動(dòng)主支動(dòng)關(guān)懷本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，主動(dòng)營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一個(gè)月來，本人靠著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓辉逻^來，在對取得成果欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)二光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在保險(xiǎn)公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回憶著這勞碌、充實(shí)而又緊急、快樂的一年?；厥譞的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。為深化貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面完成公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)掌握、提高效益，強(qiáng)化理賠基礎(chǔ)管理，標(biāo)準(zhǔn)理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)屢次布置組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，讓我們把握到更多的專業(yè)學(xué)問，為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)公司以來始終從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)冗雜，有些瑣碎凌亂。對我，的確是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有劇烈的責(zé)任心，主動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶ǎ磺卸疾皇菃栴}。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完本錢職工作后，假如有需要的時(shí)分還會(huì)去幫助結(jié)案崗。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念；飽滿的工作熱忱，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最終正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的缺乏，對實(shí)際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)?？傊约涸谝院蟮墓ぷ髦幸颖杜?，肯定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的布置，主動(dòng)主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。回憶歷史展望將來，明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的X保險(xiǎn)公司一起成長，共同奮斗，肯定能完成公司的目標(biāo)和個(gè)人的抱負(fù)，肯定能!保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)三進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了從前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和錘煉的時(shí)機(jī)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予的幫忙。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，主動(dòng)發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，專心、認(rèn)真、細(xì)心、耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我一直保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的看法，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中。在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結(jié)：一、工作方法有待進(jìn)一步改善，經(jīng)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作布置不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和同事們的幫忙下，未能造成比擬嚴(yán)峻的后果，但在工作布置上，還是自己的一個(gè)軟肋，常常顯現(xiàn)事趕兒事的情況，為防止此情況的顯現(xiàn)，我確定在工作中進(jìn)行具體的條理布置登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的布置開來，以防止顯現(xiàn)工作積壓的情況顯現(xiàn)。二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有按時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的的方法，我確定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。三、專業(yè)學(xué)問的欠缺和缺乏，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與強(qiáng)化。四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事力量缺乏。在新的一年里，我將抓住時(shí)機(jī)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能錘煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷強(qiáng)化自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)四作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來我也就始終努力的工作，爭取讓自己做出更好的業(yè)績，成為公司業(yè)績的?？涩F(xiàn)實(shí)卻并沒有我想象的那么簡單，在許多時(shí)分即便是我付出了卻仍然很少得到回報(bào)，又或者是付出和回報(bào)完全不成正比，這讓我有些不禁開頭質(zhì)疑自己的力量了。后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長的過程中，也是明白了自己的一些缺點(diǎn)，也開頭嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，讓自己做的更好，在這樣做了之后的確是有著很大的轉(zhuǎn)變，我不再哪個(gè)業(yè)績最差的，成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng)的哪一個(gè)。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫忙，他們指出了我那些缺乏的地方，告知我他們是怎么樣做的，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)：一、思想上在這一方面從未有過任何的疑心和動(dòng)搖，一直深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時(shí)分也是無條件的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，即便是我有一些疑問也不會(huì)去問，由于我明白領(lǐng)導(dǎo)肯定是沉思熟慮之后才做出的這個(gè)確定，領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時(shí)分會(huì)先把自己的事情擺到一邊，由于我明白領(lǐng)導(dǎo)這么囑咐我去做肯定也是特別緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好，要明白要讓一個(gè)原來不熟識的人教授你他自己的本事并不是一件簡單的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是由于我是真的在真心待人，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西，因此每位同事也都會(huì)選擇相信我。二、工作上在工作時(shí)我也是經(jīng)常努力工作，也會(huì)由于有時(shí)分的事情實(shí)在太多太忙，只能加班進(jìn)行，但其實(shí)這也并不是我力量不行，而是真的做不完，所以在有些同事早早到點(diǎn)下班打卡走人的時(shí)分，我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲，也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對我的信任和希望。雖然在一開頭我也的確有所缺乏好在慢慢的我轉(zhuǎn)變了過來，如今的我已經(jīng)算是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工了，我也相信在將來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報(bào)給公司。保險(xiǎn)公司月度工作總結(jié)五做保險(xiǎn)客服的工作，在這一年里，我認(rèn)真的把客服的工作完成，主動(dòng)的提升自己的服務(wù)水平，更好的去為客戶服務(wù)，我也是對這一年的一個(gè)工作來做下總結(jié)，對于過去客服工作的回憶也是能讓我更蘇醒的認(rèn)識到自己做的好與不好的地方，好在以后改進(jìn)或者連續(xù)的保持優(yōu)化。一、工作方面我認(rèn)真的服務(wù)客戶，無論是呼出或者接聽方面，我都是禮貌的去答復(fù)客戶的問題，幫他們解決保險(xiǎn)方面相關(guān)的問題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會(huì)主動(dòng)的請教同事，或者幫忙轉(zhuǎn)到專業(yè)的客服那邊去做，每個(gè)人的分工不同，而我作為最前線的客服接待，我也是明白，有些學(xué)問確實(shí)我是不太清晰的，不過我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué)，多了解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些看法不是那么友好的客戶，我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去答復(fù)問題，不會(huì)被他們的心情所影響，我明白，許多時(shí)分他們只是對這件事情發(fā)脾氣，而不是針對我個(gè)人，我也是必需要職業(yè)的去做該說的話語，安撫客戶的心情，盡可能的去幫客戶解決問題。一年的工作之中，我沒有出過什么過失，也是幫客戶解決了許多問題，得到了客戶的一個(gè)贊揚(yáng)。二、個(gè)人成長在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)問方面，我也是除了看書，也是多請教同事，我明白我的經(jīng)驗(yàn)是不夠了，畢竟是一個(gè)新人，同事明白的，我不明白的我都會(huì)去問，只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了，那么在處理客戶問題的時(shí)分，也是能更加的沉著和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都主動(dòng)的參與，努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)，作為一名客戶