電子商務概論2004年6月試題(B)

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)上海理工大學商學院《電子商務概論》期終考試試題（B卷）2004年6月班級_______________學號_______________姓名_______________一、單項選擇題：（1X10）1997年首家推出國內“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是_______。(A)工商銀行(B)招商銀行(C)中國銀行(D)農業(yè)銀行美國通用汽車每年要處理大批舊設備，投入資金巨大，但收效不大，為此感到十分煩惱。后來企業(yè)網(wǎng)站人員提出電子商務解決辦法。實踐證明，通過網(wǎng)站進行舊設備拍賣是很好的解決途徑。該公司的此種解決方法屬于_______。(A)技術驅動(C)市場驅動(B)問題驅動(D)畏懼或貪婪驅動_______是一種基于超連接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系統(tǒng)，是最為流行的信息檢索服務程序。(A)BBS(B)WWW網(wǎng)(C)FTP(D)SMTP_______是指為傳輸信息所付的資費（網(wǎng)絡設備租用費或網(wǎng)絡設備占用費）。(A)信息費(B)設備費(C)通信費(D)維護費根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，低收入的網(wǎng)絡消費者需求情況中_______需求所占的成分最少。(A)自我實現(xiàn)(B)社交(C)安全(D)生理在構成虛擬市場的交易主體、支付能力和購買欲望三個要素中，_______是根本。(A)購買力(B)購買欲望(C)交易主體(D)支付能力如果廣告主付出20萬元人民幣購買廣告，該站點的訪問率是2百萬人次，廣告提供商的千人廣告成本是_______。(A)400元(B)100元(C)1000元(D)4000元下列選項中屬于“軟體產品”的是_______。(A)股市行情分析(B)農產品(C)電子圖書(D)遠程醫(yī)療供應鏈管理共有五個基本環(huán)節(jié)，_______是供應鏈管理的首要環(huán)節(jié)。(A)計劃管理(B)采購管理(C)生產管理(D)運輸管理物流中的“物”是指_______。(A)用于生產性消費的勞動資料(B)用于人們最終消費的生活資料(C)用于社會生產和社會消費的各種自然資源(D)所有的物質資料二、多項選擇題：（2X5）網(wǎng)絡交易中賣方應當承擔的義務是_______。(A)按照合同提交標的物及單據(jù)(C)對標的物驗收(B)對標的物的權利擔保(D)對標的物的質量擔保電子商務安全環(huán)境的改善突出表現(xiàn)在_______等方面。(A)物流配送系統(tǒng)的進一步改善(C)信息安全測評認證制度基本形成(B)安全技術和安全產品發(fā)展迅速(D)信息網(wǎng)絡安全保障體系正在建立下面哪些是綜合性搜索引擎？(A)google搜索引擎(C)sohu搜索引擎(B)百度中文搜索引擎(D)中國化工網(wǎng)搜索引擎網(wǎng)絡廣告的缺點主要是_______。(A)網(wǎng)絡廣告的效果評估困難(C)創(chuàng)意的局限性(B)網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限(D)更改手續(xù)麻煩電子商務的最終目的是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)網(wǎng)上_______的三位一體。(A)信息流(B)資金流(C)安全密鑰流(D)物流三、填空題：（1X10）世界電子商務的發(fā)展歷程基本可以分為醞釀起步、迅速膨脹和_______三個階段。電子商務安全技術從最初的商務信息保密性發(fā)展到第二階段的商務信息的完整性、可用性、可控性和_______。郵件編寫窗口的信頭中，“TO：”行用來填寫_______。網(wǎng)絡站點的建設可以分為兩種，一種是自己建立網(wǎng)站，一種是外購整體網(wǎng)絡服務。外購整體網(wǎng)絡服務又分兩種形式：_______與服務器托管。專題討論方式是借用新聞組、郵件列表和________的形式進行的。________是網(wǎng)絡消費者購買活動中最主要的組成部分，它基本上反映了網(wǎng)絡消費者的購買行為。電子商務的實現(xiàn)必須有兩個重要的環(huán)節(jié)組成，一是交易環(huán)節(jié)，二是________。前者在客戶與銷售商之間完成，后者需要通過銀行網(wǎng)絡來完成。電子商務物流系統(tǒng)的原則是“3S1L原則”，即speed（速度）、_______、surely（可靠）和低費用（low）。對網(wǎng)絡交易的風險必須進行深入的分析，并從技術、管理和_________角度提出風險控制辦法。信息的安全級別一般可分為三級：絕密級、機密級和_______。四、判斷題：（1X10）美國由三大汽車制造商所形成的汽車零件交易網(wǎng)是一個水平網(wǎng)站，汽車制造商能很快地找到有足夠貨源的零件供應商，供應商也可以迅速地將產品銷售出去?，F(xiàn)代消費者熱衷于在線購物的原因是節(jié)約時間和追求最好的產品。綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)ISDN有窄帶與寬帶之分，分別稱為N-ISDN和B-ISDN，N-ISDN是以公用電話交換網(wǎng)為基礎，而B-ISDN是以光纖作為干線和傳輸介質。網(wǎng)站的網(wǎng)頁制作不能只用文字，在網(wǎng)頁中插入圖片可以令網(wǎng)頁生色不少，應該大量使用圖片。模糊查詢又稱為智能查詢。當我們輸入一個關鍵詞時，搜索引擎不但反饋包括了關鍵詞的網(wǎng)址，同時也發(fā)來與關鍵詞意義相近的內容，所反饋的網(wǎng)址的排列，一般是完全符合關鍵詞在最前邊，其次是相近的。中西部地區(qū)在網(wǎng)絡營銷的發(fā)展上具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，應制定適合中國中西部地區(qū)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的“跳躍式發(fā)展策略”。網(wǎng)絡營銷中的病毒式促銷是通過傳播計算機病毒開展營銷。移動廣告無法提供非常有針對性的廣告服務。根據(jù)支票處理的類型，電子支票可以分為兩類：一類是借記支票（debitcheck），即債務人向銀行發(fā)出支付指令向債權人付款的劃撥；另一類是貸記支票（creditcheck），即債權人向銀行發(fā)出支付指令，以向債務人收款的劃撥。在一般情況下，商務流程是一種模式，利用這種模式，可以完成一個或多個商務活動。在商務流程中，可能有一次或多次合作，每一次都可能有一次或多次交易。五、電子商務常用術語翻譯：（1X10）1.PDA6.softgoods2.CRM7.CPC(costperclick-through)3.IP8.SmartCard4.BBS9.orderpicking5.Questionnaire10.SET(SecureElectronicTransaction)六、名詞解釋：（2X3）權變原則：第三方物流：七、簡答題：（2X7）網(wǎng)絡商務信息檢索的基本要求有哪些？網(wǎng)絡營銷的目標市場定位策略可以分成“初次定位”、“重新定位”、“對峙性定位”和“回避性定位”。請舉例說明網(wǎng)站如何進行回避性定位。八、圖解題：（1X10）1.下圖是在由傳統(tǒng)便利店參與下的第三方物流流程示意圖。試闡述該模式的流程。九、論述題：（1X20）請舉例闡述你對網(wǎng)絡交易風險和遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范的理解。

《電子商務概論》期終考試試題（B卷）答案一、單項選擇題：（1X10）BBBCACBCAD二、多項選擇題：（2X5）ABDBCDABCABCABD三、填空題：（1X10）1.穩(wěn)步發(fā)展;2.不可否認性（不可抵賴性）；3.收信人E-mail地址；4.虛擬主機；5.網(wǎng)上論壇（或電子公告牌）；6.購買決策；7.支付環(huán)節(jié)；8.safety（安全）9.法律；10.秘密級四、判斷題：（1X10）錯對對錯對對錯錯錯對五、電子商務常用術語翻譯：（1X10）電子記事簿、客戶關系管理、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、網(wǎng)上論壇（電子公告牌）、調查用問卷軟體產品、每次點擊成本、智能卡、訂單揀選、安全電子交易協(xié)議六、名詞解釋：（2X3）即變量權衡原則。識別戰(zhàn)略實施中的關鍵變量，提出這些關鍵變量的限定范圍。當這些關鍵變量的變化超過范圍時，及時對原戰(zhàn)略進行調整，以保證整個戰(zhàn)略基本目標的實現(xiàn)。物流渠道中的專業(yè)化物流中間公司以簽訂合同的方式，在一定期間內，為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務服務。七、簡答題：（2X7）網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經濟。（1）及時。所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。（2）準確。所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小。（3）適度。適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。（4）經濟。這里的“經濟”是指如何以最低的費用獲得必要的信息。回避性定位，又稱創(chuàng)新式定位。它是指企業(yè)回避與目標市場競爭者直接對抗，將其位置定在市場上某處空白領地或“空隙”，開發(fā)并銷售目前市場上還不具有某種特色的產品，以開拓新的市場。八、圖解題：（1X10）參考答案：上述模式的流程包括：（1）用戶通過因特網(wǎng)在網(wǎng)上商店瀏覽物品、訂貨、網(wǎng)上支付或到網(wǎng)上商店所標出的小區(qū)便利店中付款，同時可根據(jù)自己的情況要求送貨到家或到相應便利店中付款取貨。（2）網(wǎng)上商店通過虛擬商店總部向配送中心發(fā)送送貨通知。（3）配送中心對用戶或用戶指定的小區(qū)便利店進行貨物配送。（4）用戶收到配送中心的送貨或自己到小區(qū)便利店取貨。（5）遇到有關問題后，可通過網(wǎng)絡協(xié)商，或到小區(qū)便利店解決。九、論述題：（1X20）（答案略）

上海理工大學商學院《電子商務概論》期終考試試題（B卷）答題紙2004年6月班級_______________學號_______________姓名_______________一、單項選擇題：（1X10）..9.10.二、多項選擇題：（2X5）.5.三、填空題：（1X10）..5.10.四、判斷題：（1X10）..9.10.五、電子商務常用術語翻譯：（1X10）1.PDA2.CRM3.IP4.BBS5.Questionnaire6.softgoods7.CPC(costperclick-through)8.SmartCard