DIY飾品制作小店-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第1頁(yè)
DIY飾品制作小店-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第2頁(yè)
DIY飾品制作小店-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第3頁(yè)
DIY飾品制作小店-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第4頁(yè)
DIY飾品制作小店-創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩33頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

創(chuàng)業(yè)宣言對(duì)于我們來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)肅的話題。在大學(xué)里,我們渾渾噩噩,整天抱著手機(jī)玩,玩到無(wú)聊還在玩。就這樣度過(guò)青春的四年,一無(wú)所獲,我不知道這樣是不是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。如今我清醒的意識(shí)到如果自己還不在去做點(diǎn)什么,可能會(huì)抱憾終身。我不是說(shuō)一定要有多少多少的成績(jī),只是想讓自己的人生不會(huì)后悔罷了。或許創(chuàng)業(yè)的路幾經(jīng)艱難,但是我想趁著年輕,拼搏一把,或許會(huì)有意想不到的成績(jī)。作為年輕的九零后,我們已經(jīng)不滿足于每天的理論學(xué)習(xí)、課后的無(wú)所事事。我們要通過(guò)實(shí)踐把自己學(xué)過(guò)的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。誰(shuí)說(shuō)女子不如男,我們相信只要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和努力,每個(gè)人都會(huì)成功。我們五個(gè)人雖然來(lái)自不同的專業(yè),學(xué)的知識(shí)不同,但我們對(duì)未來(lái)也有著美好的憧憬和期望,所以我們選擇一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步,一起創(chuàng)業(yè)。共同揮灑我們青春的熱情。我們都很清楚,創(chuàng)業(yè)不是簡(jiǎn)單的行動(dòng)口號(hào),創(chuàng)業(yè)路上會(huì)經(jīng)受磨煉,遭受挫折,飽受風(fēng)霜;創(chuàng)業(yè)途中也會(huì)有汗水、淚水和辛酸。因此,我們將在腳踏實(shí)地中實(shí)現(xiàn)抱負(fù),在奮力拼搏中體現(xiàn)價(jià)值,在艱苦創(chuàng)業(yè)中勇闖新路,用青春之火煉就新時(shí)期的創(chuàng)業(yè)精神。在我們的世界里,我們淡化了困難,我們有的是一種精神,不拋棄,不放棄。哪怕失敗,也能夠勇敢地站起來(lái)說(shuō):我一定會(huì)成功。這樣的

我們就像是發(fā)光體,未來(lái)的路,我們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。界我們就像是發(fā)光體,未來(lái)的路,我們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。界指尖世目錄TOC\o"1-5"\h\z公司介紹6公司名稱5公司LOGO5公司理念5TOC\o"1-5"\h\zDIY摘要6產(chǎn)品介紹9市場(chǎng)分析12市場(chǎng)前景12需求分析及目標(biāo)市場(chǎng)定位12競(jìng)爭(zhēng)分析15四、5亞0丁分析12五、營(yíng)銷策略20總體戰(zhàn)略20店鋪模式20選址20店面構(gòu)造20分銷渠道策略21宣傳推廣策略21廣告策略23六、生產(chǎn)計(jì)劃25市場(chǎng)預(yù)測(cè)25銷售預(yù)測(cè)26銷售計(jì)劃27生產(chǎn)計(jì)劃28七、管理團(tuán)隊(duì)29管理機(jī)構(gòu)29關(guān)鍵管理人員30激勵(lì)和約束條件32管理人員23八、財(cái)務(wù)計(jì)劃33財(cái)務(wù)匯總33投入費(fèi)用預(yù)測(cè)33財(cái)務(wù)度報(bào)表預(yù)測(cè)34資金來(lái)源36資金流向36退出策略36三、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)36營(yíng)收風(fēng)險(xiǎn)37技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)37管理風(fēng)險(xiǎn)37政策風(fēng)險(xiǎn)38市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)38

一、公司介紹公司名稱:指尖世界公司LOGO:Q公司概況本店是一家集中國(guó)傳統(tǒng)手工制作,引進(jìn)國(guó)外時(shí)尚手工元素的一家現(xiàn)代休閑式手工作坊,主要以DIY手工制作為主。我們的D工Y手工制作品種類較多,包括紙制花,飾品,手工制作陶藝,蠟燭,相冊(cè),各種DIY的小東西。同時(shí)本店也會(huì)銷售手工品的原材料。我們的DIY手工坊可以提供顧客最想要的,心中所想的那份滿載感情的禮物。顧客告訴我們他們內(nèi)心的需求,我們?yōu)樗麄兲峁┰?,并從旁指?dǎo)顧客完成心中的禮物,這不僅可以給對(duì)方一個(gè)精美禮物,更給予了對(duì)方自己的一片深情,使對(duì)方感到禮輕情意重,感受到濃濃的暖意?;蛟SDIY不再是一個(gè)陌生的名詞,但是它仍然有足夠廣闊的市場(chǎng)。而且現(xiàn)在手工DIY屬于中端消費(fèi),對(duì)于零花錢不是很多但又喜歡創(chuàng)意的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的消費(fèi)場(chǎng)所。另外大學(xué)生的空余時(shí)間比較多,所以他們相對(duì)于其他年輕人光顧D工Y手工坊的次數(shù)會(huì)更多。至少在常熟這個(gè)地方還沒(méi)有一家以手工藝專營(yíng)的店,所以沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。公司理念1、滿足大眾的心理需要(1)DIY的存在似乎總是開(kāi)始于人們想省錢的心理。為了少付出,人們難免要選擇“自己做”而放棄“機(jī)器做”。覺(jué)得自己做比買、比請(qǐng)人做都實(shí)惠。(2)當(dāng)人們看膩了市場(chǎng)上工業(yè)產(chǎn)品的千篇一律,或千篇一律的市場(chǎng)的市場(chǎng)產(chǎn)品無(wú)法滿足自己家的特殊需要,“Doityourself”可以做你需要的,做你想要的,做市場(chǎng)上絕無(wú)僅有、獨(dú)一無(wú)二的作品,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需要。(3)在產(chǎn)品的制作過(guò)程中,消費(fèi)者可以挑戰(zhàn)自我,發(fā)揮自己的創(chuàng)意,感受成功的喜悅,體驗(yàn)制作帶來(lái)的樂(lè)趣,擁有好的心情。2、培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力中國(guó)兒童的應(yīng)試能力世界公認(rèn)一流,但中國(guó)兒童的動(dòng)手能力一直落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,這是中國(guó)教育界以及整個(gè)中國(guó)社會(huì)亟待解決的問(wèn)題。手工DIY是兒童在制作過(guò)程中,既培養(yǎng)動(dòng)手能力,又從中學(xué)到知識(shí),為孩子開(kāi)辟一個(gè)生動(dòng)有趣的第二課堂,讓健康有益的活動(dòng)充實(shí)青少年的課余生活。3、滿足節(jié)假日的需求(1)在父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)、生日等這些可以培養(yǎng)家人之間感情的節(jié)日,我們的作坊提供了專屬的DIY產(chǎn)品。自己動(dòng)手制作,更能體現(xiàn)親情。作為親情禮物,人們也偏向于自己動(dòng)手制作,擯棄了過(guò)去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí),更講究一種實(shí)惠和誠(chéng)意。(2)同學(xué)情誼,朋友情誼,是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶,這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng),貴重與否并不重要,重要的是更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),他們有更多的時(shí)間來(lái)做DIY,可以選擇一些難度較大,更富創(chuàng)意的作品。我們的作坊有很多種類的產(chǎn)品可供選擇,友誼類禮品是本店的重要組成版塊,特別是畢業(yè)禮品,寒暑假禮品,完全可以滿足這種友誼傳遞的深層需求。(3)給消費(fèi)者帶來(lái)一天的好心情也是本店的一個(gè)重要理念,現(xiàn)代很多人越來(lái)越講究時(shí)尚和品位。對(duì)于一些有閑情逸致的人來(lái)講,D工Y是一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時(shí)尚手工,純粹是因?yàn)樾那榈男枰?,即不為朋友,也不為親人,完全是因?yàn)樽约合矚g。他們一旦喜歡上時(shí)尚手工,往往都會(huì)忘情。而本店提供了這樣的一個(gè)環(huán)境,來(lái)豐富他們的空余時(shí)間。DIY摘要DIY——源自于英文DoItYourself^己動(dòng)手做)或者DesignItYourself(自己設(shè)計(jì)),不管理解為何種,其核心意義在于DIY的個(gè)性、獨(dú)特性,能更好的體現(xiàn)以人為本、顧客至上的理念。DIY突出“手工”制作的特色,開(kāi)動(dòng)大腦,用自己雙手去創(chuàng)造。在這兒,經(jīng)營(yíng)的所有的小制作,工藝品和小禮品都是新奇獨(dú)特的。DIY技術(shù)就是自己動(dòng)手將普通物品、普通商品、普通禮品等根據(jù)自己的喜好,并運(yùn)用創(chuàng)意的手法進(jìn)行加工制作的一種技術(shù),如在普通鮮花上刻上“我愛(ài)你、祝福您”,鮮花則瞬間靈動(dòng)起來(lái);在普通杯子上印上“愛(ài)你一輩子”,“一杯子”等于“一輩子”,極具感情特色;普普通通的馬賽克通過(guò)藝術(shù)拼裝而成為具有創(chuàng)意的藝術(shù)品,極具益智及藝術(shù)性等等,所有的物品都能通過(guò)DIY變得別具一格,這就是DIY的魅力。二、產(chǎn)品介紹DIY發(fā)飾系列DIY發(fā)飾系列主要包括手工制作的發(fā)圈,發(fā)夾,發(fā)梳,發(fā)箍等。主要材質(zhì)是絲,綢,布,有時(shí)候會(huì)粘貼一些簡(jiǎn)單大方的扣子,有的人則喜歡粘貼一些水鉆等,看起來(lái)既華麗有美觀。手工制作的發(fā)飾最大的好處就是不重樣,而且相當(dāng)好看,是普通飾品店中沒(méi)有的款式,相當(dāng)?shù)氖軞g迎。DIY飾品系列DIY飾品系列主要包括手鏈,項(xiàng)鏈,毛衣鏈,耳環(huán),戒指等等。主要使用的是串珠和紅繩。我想所有的女孩子都喜歡漂亮的東西,無(wú)論是珍珠、水晶珠,還是普通的玻璃、琉璃,都吸引著她們的眼球,讓她們艷羨。所以各種各樣的首飾就成為了她們的最愛(ài)。不同的款的首飾,將她們打扮得漂漂亮亮的,成為人們眼中的焦點(diǎn)。串珠集美麗、夢(mèng)幻、甜美于一身。各種不同的材質(zhì)、不同風(fēng)格的串珠混搭在一起,成為一種藝術(shù),而紅繩則是中國(guó)最基本的元素之一,它大氣,美觀,吉祥,具有女性特有的魅力,深受顧客喜歡。我想如果自己能夠編織一條只屬于自己的紅繩手鏈,那會(huì)多么高興呢?DIY相冊(cè)DIY相冊(cè)是我們店里的主打元素。我之所以選擇這相冊(cè)是因?yàn)槿缃瘳F(xiàn)在的需求。相冊(cè)可以記錄屬于我們的故事,從孩童時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用我們的筆、照片、畫來(lái)提醒自己。而且DIY相冊(cè)更是情侶們的最愛(ài),他們想自己制作屬于他們自己的美麗回憶,他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光和甜蜜,同時(shí)它也是朋友們相互贈(zèng)送的熱門禮物之一。既有創(chuàng)意,又可以使同學(xué)感受到你的心意。DIY蠟燭DIY蠟燭的市場(chǎng)需求雖然不是很大,但是主要的在于一個(gè)創(chuàng)意和浪漫。專門為情侶設(shè)計(jì)的,男生用于求婚,表白的最佳選擇。而且對(duì)于這種手工的蠟燭,制作簡(jiǎn)單但是很漂亮。而且有各種形狀,味道,款式,滿足于年輕的廣大消費(fèi)群眾???丫情侶系列我們所經(jīng)營(yíng)的情侶系列包括很多。例如有情侶的首飾,服裝,禮物等等。在特定的時(shí)間滿足情侶們的需求。他們可以自己設(shè)計(jì)服裝,畫上屬于他們自己愛(ài)的符號(hào),來(lái)見(jiàn)證他們的愛(ài)情。同時(shí)也可以羨煞旁人。現(xiàn)在情侶們?cè)絹?lái)越多的想要來(lái)見(jiàn)證自己的戀愛(ài),給女朋友一個(gè)承諾和驚喜,那么我們的店可以給你提供這樣一個(gè)平臺(tái),展示你的情意1.6DIY節(jié)日系列現(xiàn)在,無(wú)論是哪個(gè)節(jié)日,所流行的那就是送禮。無(wú)論是禮物大小,還是價(jià)錢,重在的是心意。利用這樣的一個(gè)市場(chǎng),我們店里推出了節(jié)日禮品,都是富有創(chuàng)意的小禮物。其中當(dāng)然貫穿店中的各大系列。我們更是會(huì)在母親節(jié),教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié),春節(jié),元宵節(jié)等對(duì)出本店的新款,讓顧客目不暇接。紙藝花卉系列紙藝花卉是我們店中的精品。對(duì)于紙藝花卉,我們應(yīng)該有一個(gè)新的概念。它不同于鮮花,雖然沒(méi)有鮮花的香味,但是卻容易保存,常年不壞,同時(shí)容易擦洗。紙藝花卉的傳播現(xiàn)在越來(lái)越廣,人們熱衷于這項(xiàng)藝術(shù),同時(shí)紙藝花卉的技巧也越來(lái)越好,與真實(shí)的花基本上沒(méi)有區(qū)別,受到很多人的歡迎。特色產(chǎn)品展示三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)前景在現(xiàn)代都市,如果你不知道時(shí)尚手工的話,那么你絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)時(shí)尚派人士。時(shí)尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行,確實(shí)是一個(gè)非常奇特的現(xiàn)象。有人說(shuō)這是因?yàn)閼雅f,是一種對(duì)往昔手工歲月的追憶;還有人說(shuō),這是因?yàn)楝F(xiàn)代都市遏制了人們的動(dòng)手的機(jī)會(huì),時(shí)尚手工成了家長(zhǎng)提高孩子動(dòng)手能力的一種手段;還有人說(shuō),這純粹是一種情緒,一種自我放松,自我陶醉的方式。然而不管什么原因,時(shí)尚手工已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來(lái),她像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面。在追求個(gè)性化的今天,DIY隨心所欲的樂(lè)趣已經(jīng)成為現(xiàn)代人的新寵,DIY所倡導(dǎo)的自己動(dòng)手的時(shí)尚概念,極大地滿足了現(xiàn)代人追求個(gè)性和多元化休閑的心理需求,充分挖掘DIY的意義及方式,引領(lǐng)DIY流行趨勢(shì),必定會(huì)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)前景。而且根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查和初步的實(shí)踐,我真的發(fā)現(xiàn)D工Y存在著很大的商機(jī),就這么短短的幾天,我們就收入了上百元,如果能夠做成一定的規(guī)模,其前景由為的可觀。需求分析及目標(biāo)市場(chǎng)定位1、需求分析如今,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平和消費(fèi)能力都有了顯著提高。進(jìn)而,在家具生活上的追求也從消費(fèi)性轉(zhuǎn)向享受型。人們對(duì)裝飾品、藝術(shù)品的需求越來(lái)越大,對(duì)品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來(lái)越明顯。來(lái)于自然與生活貼近、具有手工創(chuàng)造性、個(gè)性化風(fēng)格、以及新穎別致的造型,成了人們追求的主題。個(gè)性的主題促使越來(lái)越多人追求一種獨(dú)一無(wú)二,而非隨波逐流,尤其是我們走在時(shí)代前沿的大學(xué)生。而別出心裁的DIY物品正好順應(yīng)了人們此種要求與希望,也越來(lái)越流行,越來(lái)越時(shí)尚。自己使用個(gè)性的DIY用品,不用害怕滿大街都是和你一樣的。同時(shí),如今人們娛樂(lè)休閑時(shí)更看重個(gè)人的參與性和趣味性。因此手工工藝制做,市場(chǎng)前途無(wú)量。本小店將目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定為:(1)愛(ài)情市場(chǎng)主要關(guān)注戀人信物和戀人時(shí)尚手工情侶坊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),情侶生意是時(shí)尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人,是時(shí)尚的首選追隨者,對(duì)時(shí)尚的熱情高于普通人,對(duì)時(shí)尚的資金投入和時(shí)間的投入,往往處于非理性狀態(tài),只要是符合戀人心情的禮物,價(jià)錢再貴,他們都舍得出手,往往一單生意頂過(guò)其它好幾單,而且高教園區(qū)的大學(xué)生情侶又是多得數(shù)不勝數(shù)。再者,受西方文化的影響,像是情人節(jié)、圣誕節(jié)、光棍節(jié)等等的節(jié)日到來(lái),愛(ài)情市場(chǎng)上會(huì)有一番空前的席卷。因此,下力氣抓好情侶生意,可以為經(jīng)營(yíng)店帶來(lái)意想不到的財(cái)源。(2)親情市場(chǎng)由于校內(nèi)都是大學(xué)生,其在校期間基本以電話與家里溝通,所以漸漸會(huì)因思家而轉(zhuǎn)向以自己的親手制作品表達(dá)對(duì)父母的愛(ài)意。因此,本店關(guān)注父母兒女親情的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),借此通道使很多學(xué)生對(duì)父母展現(xiàn)濃濃的愛(ài)意。作為親情禮物,現(xiàn)在人們普遍提倡自己動(dòng)手制作,摒棄了過(guò)去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí),更講究一種實(shí)惠和情調(diào),而時(shí)尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動(dòng)手的機(jī)會(huì),時(shí)尚手工也成了提高孩子動(dòng)手能力的一種手段,我們推出了以親子為主題的時(shí)尚手工娛樂(lè)活動(dòng)。(3)友情市場(chǎng)主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),同學(xué)情誼,朋友情誼,是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶,這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。據(jù)本店了解,很多學(xué)生會(huì)因不知買什么禮物而糾結(jié),但是同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈(zèng),貴重與否并不重要,重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈(zèng)送者的內(nèi)心。時(shí)尚手工無(wú)限豐富的品種世界,完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時(shí)尚手工市場(chǎng)的重要組成版塊,特別是生日禮品、畢業(yè)禮品、寒暑假禮品,都是擴(kuò)大收入的重要途徑。(4)心情市場(chǎng)主要關(guān)注現(xiàn)代時(shí)尚派人士個(gè)性化產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),對(duì)一些人來(lái)說(shuō),時(shí)尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。一類人玩時(shí)尚手工,純粹是因?yàn)樾那榈男枰?,即不為朋友,也不為親人,完全是因?yàn)樽约合矚g,這種人大多數(shù)是性情中人或時(shí)尚先鋒人士,他們一旦喜歡上時(shí)尚手工,往往都會(huì)忘情,并沉湎進(jìn)去,繼而成為時(shí)尚手工發(fā)燒友,成為時(shí)尚手工忠實(shí)的消費(fèi)者。另一類人即是需要一種方式來(lái)宣泄大學(xué)生的情緒,手工品是一種可以舒緩情緒的有效途徑。所以,該市場(chǎng)也是有客觀的收益的。(5)節(jié)日市場(chǎng)主要針對(duì)春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、兒童節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等重大節(jié)日的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。推出相應(yīng)的禮品贈(zèng)品,開(kāi)展相應(yīng)的親情活動(dòng)。以及設(shè)定一個(gè)主題日,主題日是各經(jīng)營(yíng)店根據(jù)自身情況,為了促進(jìn)銷售而設(shè)定的日子,可以命名一個(gè)“為你設(shè)計(jì),為你秀”等等有特別意義的日子。一方面吸引眼球,另一方面吸引有此類想法的顧客。2、價(jià)格定位我們將把我們的產(chǎn)品定位為物美價(jià)廉,由于產(chǎn)品小、成本低、方便簡(jiǎn)單,這些將是我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前所不能企及的。我們的價(jià)格屬于中低價(jià)位,是依據(jù)成本和市場(chǎng)情況。我們每月、每季、每年都觀察市場(chǎng)變化,適時(shí)適當(dāng)調(diào)整我們的價(jià)格,以保證不喪失市場(chǎng)上的潛在價(jià)值。1.3競(jìng)爭(zhēng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析(1)小商品市場(chǎng)。目前校外的小商品市場(chǎng)并不多,這些市場(chǎng)在品種上比較單一,一般只出售時(shí)下流行的幾類產(chǎn)品,且大多以十字繡、首飾為主。(2)飾品店鋪。校外的飾品店鋪一般只出售手工制作成品,很多學(xué)生購(gòu)買之后并不會(huì)制作,沒(méi)有享受到DIY帶來(lái)的成就感。且其提供的DIY制作素材較少。此外目前只有2家飾品店會(huì)提供編織的技巧,但款式陳舊,不能滿足大多數(shù)女生的手工制作需求。(3)網(wǎng)絡(luò)店鋪。淘寶網(wǎng)上出售各式各樣的DIY制品,且品種繁多、價(jià)格低廉。但是其快遞費(fèi)用一般大大超過(guò)了手工材料本身的價(jià)格。因此很少個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)買DIY制作素材。由此,我們堅(jiān)信,以我校在校生為主要消費(fèi)群體,以產(chǎn)品多樣化、設(shè)計(jì)個(gè)性化、價(jià)格平民化、教學(xué)簡(jiǎn)單化為主要特點(diǎn)的小鋪有著廣大的市場(chǎng)需求和發(fā)展?jié)摿?。SWOT分析(1)優(yōu)勢(shì)①其它行業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)從0歲到100歲,往往只能局限在某一個(gè)特定人群消費(fèi),市面窄,市場(chǎng)空間有限。但是本店目標(biāo)市場(chǎng)龐大,因?yàn)槿巳硕家鍪止?,有手工就?huì)有目標(biāo)市場(chǎng),手工有多少,市場(chǎng)就會(huì)有多大。大部分行業(yè)品牌多,同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)剩,利潤(rùn)空間狹小。只能做單一的產(chǎn)品營(yíng)銷。情感休閑消費(fèi),市場(chǎng)同質(zhì)產(chǎn)品太多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力大,利潤(rùn)被攤薄,沒(méi)有其他輔助服務(wù),盈利范圍窄。再加庫(kù)存壓力.常常叫經(jīng)營(yíng)者喘不過(guò)來(lái)氣。屬行業(yè)過(guò)于成熟,沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的余地。但是手工DIY是一個(gè)剛剛起步的行業(yè),這是一股潮流,是一股趨勢(shì),在未來(lái)的10年里,DIY定制,是一門非常熱門的行業(yè),頗富有前景,據(jù)多家權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)分析,在未來(lái)的幾年里,至少有5家以上的DIY定制企業(yè)能獲得風(fēng)投,那么所有的企業(yè)最好就不要錯(cuò)過(guò)了近5年的非常優(yōu)勢(shì),否則就要面臨較大的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。所以。目前,在商業(yè)街還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品獨(dú)特,沒(méi)有同類競(jìng)爭(zhēng),屬情感休閑消費(fèi),利潤(rùn)空間大,另外還有多種輔助服務(wù)利潤(rùn)。有很強(qiáng)的可持續(xù)性和發(fā)展前景,屬全新陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。②普通禮品店新品推出速度慢,推出的面不寬,手工禮品,有無(wú)限擴(kuò)大的空間基礎(chǔ),新產(chǎn)品精美、緊跟時(shí)尚,不斷推陳出新。好賣銷得快,而且可以退換貨,沒(méi)有庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),有很強(qiáng)的可持續(xù)性和發(fā)展前景。濱江高教園區(qū)擁有的大學(xué)生眾多,新奇的賣品往往能吸引大學(xué)生的目光。既能體現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二,又能充分表達(dá)情感,手工DIY是不二的選擇。③由于店面小、設(shè)備少、人力資源少、無(wú)須物流,DIY店的啟動(dòng)資金相比其他企業(yè)較小,極大的降低了風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),本店成員都是大學(xué)生,所以對(duì)大學(xué)生的喜好非常了解。大學(xué)生既是一群消費(fèi)能力固定的群體,又是消費(fèi)能力不高的群體?,F(xiàn)今一些飾品店中部分產(chǎn)品的價(jià)格往往貴到離譜,超出學(xué)生消費(fèi)能力范圍,并且購(gòu)買性價(jià)比不高。本店已經(jīng)考慮至此,所以為了滿足大部分大學(xué)生的需求,在價(jià)格上會(huì)盡可能適當(dāng)。④手工DIY店一般規(guī)模小,全店通常只需要1~2名培訓(xùn)師輔助消費(fèi)者完成體驗(yàn)過(guò)程;由于消費(fèi)者產(chǎn)消合一,節(jié)省銷售、物流環(huán)節(jié),無(wú)需再額外雇傭數(shù)名生產(chǎn)、人員、物流配送人員等,極大地節(jié)省了人力成本。⑤本店將采取現(xiàn)賣與顧客制作預(yù)定的方式,成品的形式新穎獨(dú)特,其中DIY模式是我們小屋的特色項(xiàng)目,顧客可以來(lái)我們的DIY工作室自己設(shè)計(jì),在合適的距離中,也可以讓我們把原料或成品送到住處。將自己動(dòng)手制作的手工定制飾品送給自己想要送的人是一件非常有意義的事。在店面經(jīng)營(yíng)的同時(shí),對(duì)外開(kāi)展禮品的定制加工服務(wù),既承接單個(gè)個(gè)性禮品定制,又批量定制廣告、商務(wù)、會(huì)議、慶典禮品。同時(shí)為超市、商場(chǎng)、禮品店、飾品店等商家提供供貨及加工業(yè)務(wù),從而拓寬更大的收入來(lái)源。(2)劣勢(shì)①顧客過(guò)多時(shí),難以普及手把手教會(huì)。因資金、人力等的限制,本店的店鋪面積有限。而位于商業(yè)街的店鋪,每天都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人流量。所以一旦顧客的很多,工作人員就不能顧忌全面。本店同時(shí)推出手把手式教學(xué),所以在教學(xué)方面會(huì)有一大缺陷。②材料來(lái)源渠道受到限制。本店的成員都是大學(xué)生,沒(méi)有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),在材料來(lái)源渠道上會(huì)受到嚴(yán)重的限制。目前,我們還沒(méi)有任何的優(yōu)勢(shì)使供應(yīng)商相信我們的創(chuàng)業(yè)有多好。同時(shí),對(duì)材料的優(yōu)劣也缺乏一定的認(rèn)識(shí)。③本身手工制作水平有限。本店的工作人員所會(huì)的手工品在一些網(wǎng)站上也存在,而我們只是會(huì)其中的一小部分。我們懷著對(duì)手工品的熱愛(ài)才進(jìn)行創(chuàng)業(yè),但是在面對(duì)消費(fèi)者的不一的需求,我們還是有不能及時(shí)解決的時(shí)候。④時(shí)間有限制。本店成員都是在校生,每天的學(xué)習(xí)任務(wù)不能確定,所以在經(jīng)營(yíng)上會(huì)受到影響。我們也許會(huì)每天有變化。又由于我們的資金有限,不能招募校外人員幫忙。在這方面,本店的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響較大。⑤市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì)受環(huán)境因素影響。商業(yè)街是一個(gè)商品交流頻繁的地方,每天都有不一樣的地方。我們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn),不能及時(shí)向周邊經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí),反之,周邊經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)有了相應(yīng)的方針。(3)機(jī)遇①商業(yè)街人流量大,飾品的人員廣告免費(fèi)制作,借此也許會(huì)帶來(lái)商家,吸引廣大的消費(fèi)者。同時(shí),口1丫是目前新秀,每一個(gè)人都有獨(dú)特的想法,不同的心意就會(huì)有商機(jī)。②我們都對(duì)手工DIY充滿高漲的熱情所以我們會(huì)在課余時(shí)間與老師進(jìn)行溝通,請(qǐng)教老師使本店的成本降至最低。③學(xué)校鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),所以學(xué)校會(huì)盡可能提供多方面的資料。(4)威脅①期初的創(chuàng)業(yè),我們還不能合理分配資金,所以在現(xiàn)金流上會(huì)有較大風(fēng)險(xiǎn)。②沒(méi)有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)與想象中的創(chuàng)業(yè)成果的對(duì)比,也許會(huì)有較大的心里落差,影響到日常的經(jīng)營(yíng)。③本店是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作,也許在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有分歧,對(duì)本店造成強(qiáng)烈的沖擊。④市場(chǎng)的變化較快,不能充分了解市場(chǎng)需求,盲目設(shè)計(jì)。⑤由于我們都是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,在管理技巧上有很大缺陷。五、營(yíng)銷策略總體戰(zhàn)略本項(xiàng)目在1年內(nèi)將本店的制作品普遍交易于常熟理工師生之間,形成穩(wěn)定的管理規(guī)模,成為師眾所周知的手工藝品店。店鋪模式初期為實(shí)體店,后期為實(shí)體店和網(wǎng)店共同發(fā)展。選址我的理想是能夠在學(xué)?;蛘邔W(xué)校旁邊開(kāi)一家口1丫的小店,首先我熱衷于這項(xiàng)行業(yè),其次它真的是一個(gè)利潤(rùn)空間很大,但其競(jìng)爭(zhēng)較小的行業(yè),現(xiàn)在的社會(huì)無(wú)論男女,講究的都是美好的事物,而DIY恰恰可以滿足這樣的需求,在遇上什么節(jié)日,銷售量就可以大大的增加。店面構(gòu)造將店鋪劃分區(qū)域,不同區(qū)域做不同的口1丫,并且裝修要與DIY的內(nèi)容相協(xié)調(diào),如,玻璃制品的DIY區(qū)域,則裝修要以玻璃的透明感為主體,盡量使用玻璃或類似玻璃形態(tài)的材質(zhì)裝修,與其他區(qū)域之間可以用簾子隔開(kāi)。中間可以放一個(gè)一個(gè)的小格箱,擺上自己滿意的作品。盡量使自己的店面干凈,溫馨分銷渠道策略1、制作銷售:零售,主要面對(duì)個(gè)人2、自助收費(fèi):以紙吧的方式自助0^)收費(fèi),滿足〃新新人類”(年輕學(xué)生)、休閑娛樂(lè)派(金領(lǐng)、白領(lǐng)及其他中高收的群體)以及想培養(yǎng)興趣愛(ài)好的小朋友。3、項(xiàng)目銷售:隨著教育的多元化,對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力、操作能力日益加強(qiáng)。手工藝品新穎且環(huán)保,也可以用來(lái)裝飾,容易激發(fā)學(xué)生的興趣,也容易有成就感。手工制作工藝品項(xiàng)目,上到大學(xué),下到幼兒園都有很大的發(fā)展前景。4、成品出售:出售各類DIY自制成品(精美禮品盒、生活袋、各種紙制品以及衣服)。這些成品都是我們自己設(shè)計(jì)并DIY制作,既精美也具有特色,為不會(huì)手工但喜愛(ài)手工制品的同學(xué)提供產(chǎn)品。同學(xué)們可以在不花費(fèi)時(shí)間與精力下,以低廉的價(jià)格獲得獨(dú)一無(wú)二的手工制品。5、出售各種手工制品的材料:我們提供制作產(chǎn)品所需的材料,據(jù)調(diào)查,這些都是時(shí)下流行的手工制品,頗受學(xué)生們的青睞。宣傳推廣策略1、以電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做利器對(duì)于一些相對(duì)比較復(fù)雜的手工,會(huì)制作成VCR放到網(wǎng)上,顧客不愿意到店里的話,可以在網(wǎng)上跟著學(xué)。此外,還可以建立了專門的手工論壇,給手工愛(ài)好者們提供一個(gè)聚集的平臺(tái),在這里既可以相互交流經(jīng)驗(yàn),也可以展示自己的作品。而店里的手工課堂,也成為手工愛(ài)好者舉辦活動(dòng)和“秀”作品的場(chǎng)所。2、DIY個(gè)性課堂:許多同學(xué)都對(duì)DIY非常有興趣,但卻沒(méi)有手工制作的基礎(chǔ),網(wǎng)上的教程也看不明白。所以針對(duì)這一情況,我們還定期開(kāi)設(shè)了免費(fèi)的教授課程,手把手教你DIY。只需交付材料費(fèi),就可以在我們的課堂中學(xué)習(xí)。每個(gè)課堂都會(huì)有各式新穎的DIY方法的學(xué)習(xí),相信只要你積極參與,你也會(huì)成為別人羨慕的DIY高手。我們也會(huì)購(gòu)買課堂中制作優(yōu)秀的成品,在店里出售。學(xué)會(huì)了自己制作,同學(xué)們可以根據(jù)自己的喜好,制作自己喜愛(ài)的產(chǎn)品。既可以自己珍藏,也可以贈(zèng)送他人,別具意義。還可以把店鋪的服務(wù)連成一線,相互促進(jìn)。例如,購(gòu)買一定商品到達(dá)一定的額度,就可以享受不購(gòu)買任何東西都可以免費(fèi)教你一些手工制品的制法等。3、本店還將推出每月主打DIY活動(dòng)月份主題活動(dòng)1HappyNewYear新年禮品2浪漫情人節(jié)巧克力、禮盒等情人節(jié)禮物3春韻春游、踏青、植樹(shù)相關(guān)物品4逗你玩愚人節(jié)搞怪禮物5躍動(dòng)的青春/五月的花海青年人的新潮禮品6父與子兒童節(jié)和父親節(jié)禮物7紅色經(jīng)典紅色經(jīng)典紀(jì)念品8泡沫之夏夏季流行飾品9難忘師恩教師節(jié)禮物10盛世金秋慶祝國(guó)慶節(jié)紀(jì)念品11感恩的心感恩節(jié)禮物12圣誕快樂(lè)圣誕節(jié)禮物1.7廣告策略1、制作傳單,傳單制作成書簽,日歷,明信片等有用的形式2、在高校論壇向同學(xué)發(fā)帖宣傳,針對(duì)大學(xué)生求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理,將廣告定位立足于心理訴求,在感情的傳遞和表達(dá)上,力求動(dòng)之以情、誘之以物,以新穎別致的商品吸引他們。同時(shí),結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng),如派發(fā)贈(zèng)品,幫助缺乏商品知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)即興購(gòu)買。3、給留下信息的顧客發(fā)送郵件或者短信,介紹產(chǎn)品4、與一些餐廳或者報(bào)亭等人口流動(dòng)量較大的地方的相關(guān)人員協(xié)調(diào),向消費(fèi)的人群贈(zèng)送制作精美的宣傳單(可以制作成日歷,書簽,或者其他有用的形式)5、在開(kāi)張期間,我們可以通過(guò)打折的方式,讓顧客可以更低價(jià)的購(gòu)買我們的商品,以及體會(huì)到我們的服務(wù),了解我們店鋪的特色,讓學(xué)生顧客對(duì)本店產(chǎn)生信任與興趣,為以后的銷售做鋪墊,用最低的成本方式做促銷并且推出積分卡。當(dāng)積分到底一定額度以后,再推出回贈(zèng)。并且商品實(shí)行買一送一形式,讓學(xué)生顧客產(chǎn)生優(yōu)惠心理,讓他們可以嘗試到本店的優(yōu)秀服務(wù)。六、生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,現(xiàn)階段人們對(duì)裝飾品、手工藝術(shù)品的需求越來(lái)越大,對(duì)品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來(lái)越明顯。尤其是過(guò)生日,各類節(jié)日,紀(jì)念特殊日子……這些時(shí)候人們對(duì)手工藝品的需求增多。市場(chǎng)預(yù)測(cè)手工藝品既是文化藝術(shù)品又是日常生活用品,與人民生活息息相關(guān)。而且,在追求個(gè)性化的今天,手工制作工藝以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力、裝飾和實(shí)用的性能、手工隨心所欲的樂(lè)趣,已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來(lái),她像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面,帶來(lái)巨大的市場(chǎng)前景。個(gè)性的張揚(yáng)也是現(xiàn)代人的特征之一,所以獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品是必備物。手工DIY的其一特點(diǎn)就是追求自我,與眾不同。自己的風(fēng)格,自己的理念將會(huì)完全反映在手工的DIY上。1、市場(chǎng)分析首先就商業(yè)街而言,做手工DIY這個(gè)行業(yè)的寥寥無(wú)幾,這就意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是有限的,發(fā)展空間是無(wú)限的。經(jīng)本人調(diào)查,商業(yè)街的手工藝商店很少、而且非常專一,而本店的手工飾品針對(duì)不同的愛(ài)好者,引進(jìn)不同新的DIY項(xiàng)目,來(lái)滿足他們送禮、紀(jì)念所表達(dá)的特殊意義。并針對(duì)不同節(jié)日,不同的人群有相應(yīng)的飾品供應(yīng),在很大程度上滿足了不同的需求。再者,本店提供的飾品都不僅僅做裝飾用,它們可以為居家者節(jié)約空間,為情侶增加愛(ài)意,為家庭創(chuàng)造溫暖,為師生減少隔膜等等優(yōu)點(diǎn),所以,本店的飾品市場(chǎng)是廣闊的。2、消費(fèi)者分析本店飾品的市場(chǎng)較多,例如:戀人信物和戀人時(shí)尚手工藝情侶坊的市場(chǎng)、父母兒女親情的市場(chǎng)、同學(xué)和朋友之間禮品市場(chǎng)現(xiàn)代時(shí)尚派個(gè)性化產(chǎn)品市場(chǎng)等。廉價(jià)的產(chǎn)品,獨(dú)特的工藝都會(huì)贏得顧客的青睞。在大學(xué)生占絕大部分的商業(yè)街,擁有不一樣的產(chǎn)品在新潮前端也推動(dòng)了手工DIY的銷售狀況。消費(fèi)者的購(gòu)買欲望在很大程度上都是三分鐘的熱度,所以新穎的手工制作會(huì)使消費(fèi)者傾心。而且,大學(xué)生的資金有限,在有限的資金下,許多學(xué)生在類比同類飾品時(shí),往往會(huì)選擇物廉價(jià)美。本店的一切商品都是站在學(xué)生的角度出發(fā),為學(xué)生謀得最大的利益是本店的目的。銷售預(yù)測(cè)(1)過(guò)去3年DIY銷售總額:(萬(wàn)元)年份前3年前2年前1年銷售收入5710銷售增長(zhǎng)率8.3%15.38%20%(2)未來(lái)3年DIY銷售收入預(yù)測(cè):(萬(wàn)元)年份第1年第2年第3年銷售收入121518銷售增長(zhǎng)率14.3%17.34%20.1%銷售計(jì)劃第1個(gè)月:DIY大花束銷售15份,小花束銷售10份,單支的銷售100支,DIY禮品盒銷售18個(gè),DIY衣服可自行設(shè)計(jì)、可讓本店設(shè)計(jì)并制作7件,飾品等60多個(gè)。第2個(gè)月:DIY大花束銷售23份,小花束銷售9份,單支的銷售130支,DIY禮品盒銷售19個(gè),DIY衣服可自行設(shè)計(jì)、可讓本店設(shè)計(jì)并制作9件,飾品等80個(gè)。第3個(gè)月:DIY大花束銷售29份,小花束銷售11份,單支的銷售125支,DIY禮品盒銷售22個(gè),DIY衣服可自行設(shè)計(jì)、可讓本店設(shè)計(jì)并制作12件,飾品等80個(gè)。1.4生產(chǎn)計(jì)劃(1)產(chǎn)品制造根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃這些方面,每月份的銷售數(shù)量要有所保證,基于這些全是DIY手工藝品,每人將各自的技長(zhǎng)傳給對(duì)方,再傳授給周邊的朋友,相互幫忙制作,節(jié)省時(shí)間、金錢。在銷售收入的基礎(chǔ)上,要盡可能的降低產(chǎn)品的制作成本,材料方面主要是不要的衣服、布料,鞋盒,DIY花束的紙張大量的從網(wǎng)上訂購(gòu),做到廢物利用且環(huán)保,成本低。(2)質(zhì)量控制,改進(jìn)計(jì)劃首先,在選取制作材料的時(shí)候,選取紙板厚度適中的;裁剪正方形紙張時(shí),仔細(xì)謹(jǐn)慎些;繪制DIY衣服的用料質(zhì)量中等偏上,制作時(shí)候不趕時(shí)間,步步做到位。在禮品盒、生活袋的原來(lái)的單調(diào)的基礎(chǔ)上,加上一些小飾品或是繪制些不同年齡段人們的喜愛(ài)的卡通、風(fēng)景類圖像。(3)新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃DIY的手工制作品并不僅僅是生活袋、禮品盒、花束類,像布娃娃、船只模型這類擺飾類的;像DIY蛋糕、船只模型這類節(jié)假日禮品類的也都廣受人們歡迎,抽空在網(wǎng)上學(xué)習(xí)并制作。比如巧克力符合戀人信物和戀人時(shí)尚手工藝情侶坊的市場(chǎng);布娃娃、蛋糕符合同學(xué)、朋友之間禮品市場(chǎng);船只、蛋糕符合父母兒女親情的市場(chǎng),這樣,能更加的滿足消費(fèi)者的需求。(4)技術(shù)提升在DIY手工藝品制作的過(guò)程中,加入些亮式飾品,如珠子,增大了制作的難度。從網(wǎng)上學(xué)習(xí)難度系數(shù)高的花類的制作,提升制作技術(shù),加快速度,提高制作的效率。(5)物料需求計(jì)劃及保證措施物料方面:學(xué)校是個(gè)手工原材料收集的好地方,大量的向周邊的同學(xué)收取不要的紙盒,鞋盒,衣服布料。這樣既能使他人節(jié)省空間,又能使自己大大的節(jié)省原材料成本。同時(shí),紙張類的就大量的從網(wǎng)上訂購(gòu)。做好同比三家,找到最適合的材料為消費(fèi)者贏得最大利潤(rùn)。保證措施:在網(wǎng)上,與幾家紙質(zhì)的店長(zhǎng)期合作,在用完之前預(yù)定,確保每次的物料不形成堆積和缺少的情況。跟親朋好友打聲招呼,以后將自己不要的衣服布料,鞋盒類的東西都交給店里成員,慢慢的積累起來(lái)。七、管理團(tuán)隊(duì)1.1管理機(jī)構(gòu)1、人員機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)6人,其中店長(zhǎng)一名,財(cái)務(wù)主管一名,其余幾人為課程教授與技術(shù)制作人員。組織結(jié)構(gòu)及具體人員工作安排:

2、報(bào)酬體系(每月)本店人員1.2關(guān)鍵管理人員店長(zhǎng):負(fù)責(zé)本店的日常管理工作及銷售情況,其中包括:1、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;2、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng);3、監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài);4、根據(jù)員工的工作表現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明;5、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;6、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題;7、收集市場(chǎng)信息,做好銷售分析。財(cái)務(wù)主管:作好參謀,避免風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)本店價(jià)值的最大化,主要工作為:1、進(jìn)行會(huì)計(jì)審核,正確計(jì)算和分配公司收益;2、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的審核及成本的計(jì)算;3、編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本管理、擬定資金籌措方案和使用方案,有效地使用資金;4、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析5、進(jìn)行每周的財(cái)務(wù)分析,提出改進(jìn)之處。店員:1、不散漫,不懶惰,謙虛教學(xué),熱情工作;2、主動(dòng)做一切有關(guān)本店的工作;3、對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作做到每天都能問(wèn)心無(wú)愧;4、提高交際能力與口頭表達(dá)能力,為顧客做百分百的服務(wù);5、主動(dòng)提高手工技能,互相之間坦誠(chéng)交流;6、主動(dòng)提出對(duì)本店有利的建議,以本店的利益為先。1.3激勵(lì)和約束條件1、激勵(lì)條件:①嚴(yán)守本店的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工行為者;②改進(jìn)本店經(jīng)營(yíng)管理,提高工作效率,經(jīng)店長(zhǎng)采納后有效者;③在保護(hù)本店財(cái)產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者;④在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;⑤拾獲顧客財(cái)物(貴重)上交者。2、約束條件:①上班不遲到、不早退,敬業(yè)勤懇;②保持儀表的整潔及服裝整齊;③上班時(shí)間不吃東西,不打私人電話;④不遲到,不早退,服務(wù)效率良好;⑤服從上級(jí)合理指令;⑥注重團(tuán)結(jié),不無(wú)事生非和制造誹謗言論;⑦不無(wú)故曠工。3、獎(jiǎng)勵(lì)制度:①通報(bào)表?yè)P(yáng);②授予“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào);③給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);④加薪。4、懲罰制度:①輕微過(guò)失:口頭警告,并處以5-50罰款;②較嚴(yán)重過(guò)失:書面警告并處50-100元罰款;③嚴(yán)重過(guò)失:即時(shí)辭退或開(kāi)除。1.4、管理人員姓名職位專業(yè)聯(lián)系方式蘇菁店長(zhǎng)文秘19952990926張陽(yáng)財(cái)務(wù)主管食品工佳麗銷售主管歷琪店員文、財(cái)務(wù)計(jì)劃1.1財(cái)務(wù)匯總為了順利打入常熟DIY手工市場(chǎng),我們需要2.6萬(wàn)的資金投資。預(yù)算水電費(fèi)用每年增長(zhǎng)8%。投入費(fèi)用預(yù)測(cè)1、人員工資:水平定為三等級(jí)一般員工:20000元/年財(cái)務(wù)人員:40000元/年管理人員:40000元/年2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用:廣告、宣傳、營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用約為5000元每年,從第二年開(kāi)始每年增加10%。3、長(zhǎng)期

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論