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文檔簡介
企業(yè)法律學(xué)問管理企業(yè)法律知識管理
企業(yè)法律顧問與個(gè)人法律顧問比起來,為企業(yè)提供法律方面服務(wù)的律師數(shù)量要多得多。下面整理了關(guān)于企業(yè)法律知識管理的文章,歡迎大家閱讀!
一、什么是企業(yè)法律知識管理?
簡單而言,就是把企業(yè)組織所積累的一切法律相關(guān)的資料,如合同、談判會(huì)議記錄、合同履行記錄、供應(yīng)商信用記錄、碎片化儲備的各種相關(guān)信息、判決書、制度、指引、案例等等,盡可能地進(jìn)行梳理與格式化,從而生產(chǎn)出能夠被組織長期使用的合格的法律知識資產(chǎn),并通過各項(xiàng)機(jī)制推動(dòng)這些法律知識容易被團(tuán)隊(duì)成員獲得、應(yīng)用、改進(jìn)、傳承,并及時(shí)清理失效的法律知識儲備,從而助力組織把法律知識轉(zhuǎn)換為自身競爭優(yōu)勢,支撐組織的運(yùn)營、管理、創(chuàng)新、宣傳、開拓進(jìn)取。
二、法律知識管理對于企業(yè)的意義
(1)有效保留機(jī)構(gòu)歷史重要法律經(jīng)驗(yàn)和成果。法律知識管理基礎(chǔ)功能,就是能夠系統(tǒng)地保存機(jī)構(gòu)多年積累的法律經(jīng)驗(yàn)與成果,在面臨相同相似問題時(shí)能夠高效復(fù)盤,減少知識重復(fù)積累。在目前人員流動(dòng)性較大、在職與離職管理不完善下,如果機(jī)構(gòu)一批團(tuán)隊(duì)流失,而毫無知識管理,就幾乎意味著機(jī)構(gòu)全部積累的流失,從0開始,再悠久的機(jī)構(gòu)也如同新機(jī)構(gòu)一樣稚嫩和不成熟,從而在發(fā)展上因此不斷原地踏步。歷史積累,是最獨(dú)特,最無可復(fù)制,最有二次開發(fā)潛力的寶藏,因此,法律知識管理很重要。
(2)方便基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)所需材料的調(diào)用。缺乏知識管理,一定程度意味著許多機(jī)構(gòu)常用的合同、案例、文本、證據(jù)沒有很好集中保存、管理、以及方便調(diào)用。因此每每進(jìn)行解決例行問題時(shí),也會(huì)變得較為手忙腳亂,在文案準(zhǔn)備上顯得非常不便,比如這份合同材料是某人電腦里才有,那份案例判決書的電子版在另一個(gè)同事的U盤上,材料收集很不便利,降低效率,加大工作量。此外,一些重要材料,要么因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)知識管理維護(hù)而變得搜尋不到,要么就是平時(shí)沒有及時(shí)整理,臨頭反而沒有現(xiàn)成適用的,也進(jìn)一步加大了工作量。
(3)為組織發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、規(guī)模化打下基礎(chǔ)。除了當(dāng)事員工外,各種過程產(chǎn)生的合同、文檔、判決書、案例,都能夠成為組織發(fā)展的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化業(yè)務(wù)流程、操作指引制定提供充分的參考,如果這些資料沒有妥善保管,加上當(dāng)事員工的流失,那么許多標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定,將失去重要?dú)v史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的參照,甚至成品難以接地氣。而諸如各個(gè)項(xiàng)目的法招投標(biāo)文件、合同書、計(jì)劃書、案例成果等,更是為業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化提供充分的提煉與優(yōu)化審視,為項(xiàng)目能夠更加規(guī)范、易于復(fù)制形成規(guī)?;?,打下基礎(chǔ)。也為機(jī)構(gòu)優(yōu)秀項(xiàng)目形成模式,進(jìn)行推廣與展示提供重要的歷史回顧,以便做好相關(guān)研究成果的產(chǎn)出。
(4)降低新員工培養(yǎng)難度。好的法律知識管理,能夠及時(shí)存儲、整理、收集來自該崗位歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)信息,從而持續(xù)轉(zhuǎn)化為新的員工崗位說明書、員工自助學(xué)習(xí)清單、以及儲備相應(yīng)的合同模板、操作指引、案例集給予新員工參考,這些種種,都能夠降低帶新員工的難度,也降低新員工對組織的不適感,從而迅速進(jìn)入狀態(tài),有機(jī)構(gòu)多年的法律知識可依托,有機(jī)構(gòu)多年的法律知識可導(dǎo)航。
(5)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率。好的法律知識管理,不僅儲備了豐富業(yè)務(wù)所需知識,還能能夠方便每個(gè)成員調(diào)用相關(guān)信息,比如通過一個(gè)電子法律知識庫,能夠迅速查閱目標(biāo)服務(wù)區(qū)域的基本情況,查閱各種合同模板、查閱類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以及,通過機(jī)構(gòu)的在線法律知識字典,能夠迅速查詢相關(guān)法律知識,進(jìn)行快速學(xué)習(xí)。而這些實(shí)現(xiàn),并非是高昂的IT成本投入才行,比如免費(fèi)的OA、微信公眾號菜單與自動(dòng)回復(fù)就可以實(shí)現(xiàn)。
簡言之法律知識管理就是要解決企業(yè)內(nèi)兩個(gè)法律員工知識與經(jīng)驗(yàn)傳承的問題。
老員工場景
同樣的一個(gè)法律問題,我需要解答很多遍;
有好的案例,但全放在PPT中、郵件中;
這個(gè)事情三年前我就做過了,今天他們才開始做;
我也想幫助同事快速成長,但除了培訓(xùn)講課,有沒有更好的方式?
這些都是企業(yè)內(nèi)的老員工在工作中遇到的最普遍性問題。
新員工場景
誰是法律大咖,專家在哪里?
這個(gè)法律問題我應(yīng)該找誰?
這個(gè)PPT好老了,五年前的,作者也離職了,怎么辦?
找專家請教,電話干擾太大,郵件反映太慢,難道只有推動(dòng)開會(huì)才能解決嗎?
三、常用的法律知識管理類型
如何讓企業(yè)內(nèi)部員工之間的法律經(jīng)驗(yàn)得到傳承,部署企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)法律知識庫,從而提升企業(yè)的競爭能力。
企業(yè)法律知識管理以法律知識為驅(qū)動(dòng),貫穿整個(gè)運(yùn)營,為企業(yè)提供一個(gè)易用、安全、高效的結(jié)構(gòu)化法律知識管理體系。加速內(nèi)部法律信息及法律知識的流通,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部法律知識的共享,智能推薦法律知識,讓業(yè)務(wù)開展和客戶服務(wù)更高效。
下面是常用的法律知識管理類型
1、我的資料庫
員工非正式內(nèi)容資料,包括個(gè)人工作資料、個(gè)人知識草稿、我分享的資料、分享給我的資料,可詳細(xì)設(shè)置附件瀏覽或者下載權(quán)限。我的資料只有通過知識負(fù)責(zé)人審核才正式成為知識。
2、本地資料庫
大文件管理,方便快捷!本地資料庫將大文件如視頻、圖片等進(jìn)行單獨(dú)管理,上傳、下載速度快,且不占用平臺資源。
3、公共資料庫
建立團(tuán)隊(duì)公共的文件庫,快速讓成員熟知以往的沉淀資料文檔,如規(guī)章制度、業(yè)務(wù)表格模版、崗位工作注意事項(xiàng)等,建立團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的知識網(wǎng)盤。
4、我的知識庫
我的知識庫由我的資料申請轉(zhuǎn)化而來,不能直接創(chuàng)建。個(gè)人可以隨時(shí)管理我的知識,我推薦的知識,推薦給我的知識,我收藏的知識,我的職位知識。我的知識支持高級搜索,快速查詢,第一時(shí)間獲取所需知識內(nèi)容。
5、企業(yè)知識庫
企業(yè)員工將有價(jià)值的資料、文檔、個(gè)人隱性知識進(jìn)行識別、整理,申請轉(zhuǎn)為企業(yè)知識,管理員通過審核納入企業(yè)知識庫;嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置按分類、單個(gè)文件設(shè)置閱讀下載權(quán)限。
6、全文檢索—企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的百度搜索
實(shí)現(xiàn)高效查找,當(dāng)員工在業(yè)務(wù)過程中遇到問題,隨時(shí)可以通過全文檢索功能,查找所需的信息,可以查找知識、資料文檔,以及附件內(nèi)容等信息。
7、智能推薦—讓合適的人在合適時(shí)間看到合適的知識
根據(jù)熱點(diǎn)、最新、分享、崗位推送相關(guān)知識資料到個(gè)人,幫助每一位職員針對性成長學(xué)習(xí),提高工作效率、打造知識高效流轉(zhuǎn)的企業(yè)氛圍。
8、知識圖譜——智能展現(xiàn)
知識圖譜(MappingKnowledgeDomain),是把應(yīng)用數(shù)學(xué)、圖形學(xué)、信息可視化技術(shù)、信息科學(xué)等學(xué)科的理論與方法與計(jì)量學(xué)引文分析、共現(xiàn)分析等方法結(jié)合,并利用可視化的圖譜形象地展示學(xué)科的核心結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷史、前沿領(lǐng)域以及整體知識架構(gòu)達(dá)到多學(xué)科融合的一種研究方法。
讓企業(yè)內(nèi)部的知識與經(jīng)驗(yàn)得到充分的共享,盡少重復(fù)發(fā)明已有知識成果,提高企業(yè)效率,增加企業(yè)競爭力。是新一代法律知識管理者所要解決的核心問題,也是在充分競爭環(huán)境下企業(yè)獲得發(fā)展的關(guān)鍵保障。
法律知識管理,從深層次看更應(yīng)該是一種
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