十一月上旬《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試第一次個(gè)人自檢卷（含答案）

十一月上旬《社會(huì)工作綜合能力》中級(jí)社會(huì)工作者考試第一次個(gè)人自檢卷（含答案）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、社會(huì)工作督導(dǎo)有責(zé)任幫助被督導(dǎo)者安排工作計(jì)劃，在進(jìn)行工作分配時(shí)，要充分考慮（）。A、被督導(dǎo)者的能力B、機(jī)構(gòu)的政策C、被督導(dǎo)者的態(tài)度D、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：工作計(jì)劃和分配是行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容之一。督導(dǎo)在進(jìn)行工作分配時(shí)，要充分考慮任務(wù)量、任務(wù)種類、工作人員的能力和其他需求等要素，同時(shí)也要考慮分配工作過(guò)程中公開(kāi)說(shuō)明的程度。2、自我整合與絕望是老年期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無(wú)法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮，而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成()的美德。A、關(guān)懷B、博愛(ài)C、智慧D、勤奮E、、創(chuàng)造【參考答案】：C【解析】：[提示]埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是該時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無(wú)法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。參見(jiàn)教材第三章第三節(jié)。3、趙大姐的丈夫去世后，留下一對(duì)雙胞胎兒子和幾十萬(wàn)元的債務(wù)。在與社會(huì)工作者的初次接觸中，趙大姐多次強(qiáng)調(diào)自己很沒(méi)用，連孩子的日常生活都照顧不好。感到很愧疚。在深入交談之后，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當(dāng)初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走。為了減免醫(yī)療費(fèi)用也和醫(yī)院進(jìn)行過(guò)多次溝通。根據(jù)認(rèn)知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認(rèn)知主要是由于()造成的。A、選擇性認(rèn)知B、自我防衛(wèi)C、自動(dòng)思維D、自我了解【參考答案】：C4、可能導(dǎo)致被督導(dǎo)者沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他的督導(dǎo)者，因此無(wú)法比較同一服務(wù)階段、不同督導(dǎo)者的處理策略和技巧，這屬于()的不足之處。A、個(gè)別督導(dǎo)B、團(tuán)體督導(dǎo)C、同事督導(dǎo)D、同伴督導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：[解析]個(gè)別督導(dǎo)存在的不足主要有：①被督導(dǎo)者僅僅接受一位督導(dǎo)的信息，這些信息有時(shí)可能無(wú)助于被督導(dǎo)者的服務(wù)，甚至這些指導(dǎo)信息是有偏差的。②督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系。③被督導(dǎo)者沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他的督導(dǎo)者，因此無(wú)法比較同一服務(wù)階段、不同督導(dǎo)者的處理策略和技巧。5、服務(wù)面談外的任務(wù)既可以主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象，也可以針對(duì)服務(wù)對(duì)象的()，甚至同時(shí)涉及兩者。A、生活環(huán)境B、社區(qū)資源C、家人情況D、周圍他人【參考答案】：D6、劉新的父親由于車禍高位截癱，失去了勞動(dòng)的能力，媽媽沒(méi)有文化，找不到合適的工作，只能靠拾垃圾賣廢品維持一家的生活。由于父親長(zhǎng)年需要吃藥，高昂的藥費(fèi)使得劉新沒(méi)有錢交學(xué)費(fèi)，只能退學(xué)，媽媽只好向相關(guān)機(jī)構(gòu)求助，此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)發(fā)揮其()的功能。A、促進(jìn)社會(huì)和諧B、促進(jìn)社會(huì)公正C、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利，就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能，使他們能正常地生活。7、“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施。但具體設(shè)施位置的選擇及安置哪些設(shè)施，綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和互相交換意見(jiàn)，讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的()目標(biāo)和實(shí)踐原則。A、促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步B、善用社區(qū)資源C、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D、推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神【參考答案】：D8、社會(huì)工作者盧雷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有很多家庭暴力的問(wèn)題，暴力對(duì)象是沒(méi)有工作或性格懦弱的婦女。由是盧雷將社區(qū)中有同樣經(jīng)歷的婦女組成一個(gè)互助小組，大家都在小組中共同探討解決辦法。該小組體現(xiàn)了小組工作的什么特點(diǎn)?()A、小組活動(dòng)的治療性B、強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C、注重團(tuán)體的動(dòng)力D、組員問(wèn)題的共同性或相似性【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作者開(kāi)展的小組工作，是由社會(huì)工作者指導(dǎo)的，將兩個(gè)以上且具有共同的或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。正是由于問(wèn)題的共同性或相似性，組員一般會(huì)對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進(jìn)而形成特定的小組文化和社會(huì)關(guān)系氛圍。故正確答案為D。9、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展，為提高員工積極性，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。下列激勵(lì)措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是()。A、輪換工作崗位B、擴(kuò)展工作內(nèi)容C、設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D、促進(jìn)員工參與決策【參考答案】：D10、個(gè)案工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，其實(shí)施主體只能是()。A、志愿者B、自由職業(yè)者C、社會(huì)公益活動(dòng)家D、受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者【參考答案】：D【解析】：個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法。它擁有自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法和專業(yè)技能，與一般的志愿者的公益活動(dòng)不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，其實(shí)施的主體只能是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者。11、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是()。A、馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵B、建構(gòu)主義方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向C、實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩矰、反實(shí)證主義方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則【參考答案】：A12、社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式，它主要運(yùn)用于()。A、個(gè)案層面B、家庭層面C、學(xué)校層面D、社區(qū)層面【參考答案】：D【解析】：[提示]社會(huì)目標(biāo)模式源于小組工作的早期實(shí)踐，是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過(guò)一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。在強(qiáng)調(diào)動(dòng)員民眾參與、形成社會(huì)共識(shí)與共同任務(wù)完成方面，它與社區(qū)工作的方法有許多相似之處。13、地區(qū)發(fā)展模式在社區(qū)工作中得到廣泛運(yùn)用。下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式評(píng)價(jià)的說(shuō)法中，正確的是()。A、有助于提高居民能力，推進(jìn)社區(qū)民主B、，有利于解決社區(qū)中的資源分配問(wèn)題C、降低社區(qū)參與成本，提高社區(qū)參與效益D、善于解決利益群體的沖突問(wèn)題【參考答案】：A【解析】：地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)有：營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛，提高居民的能力，推進(jìn)社區(qū)民生，切合中國(guó)文化傳統(tǒng)。因此A項(xiàng)正確。缺點(diǎn)有：無(wú)法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問(wèn)題，民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低，調(diào)和不同利益群體的手段不足。因此B、C、D項(xiàng)錯(cuò)誤。14、下面對(duì)社會(huì)工作者一般特征的描述錯(cuò)誤的是()。A、認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B、是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，具有一定的行政權(quán)力C、掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法D、在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性助人活動(dòng)【參考答案】：B【解析】：[提示]社會(huì)工作的一般特征包括：認(rèn)同并遵守社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則；是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚；掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法，在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展職業(yè)性助人活動(dòng)。15、某小組進(jìn)入中期階段，下列屬于社會(huì)工作者在此階段的工作是()。A、把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上B、增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感C、幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)D、協(xié)助組員處理好沖突【參考答案】：D【解析】：此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A項(xiàng)是小組開(kāi)始階段的任務(wù)，B項(xiàng)是小組后期成熟階段的任務(wù)，C項(xiàng)是小組結(jié)束階段的任務(wù)。只有D項(xiàng)是小組中期的任務(wù)。小組中期的任務(wù)還包括：處理抗拒行為、保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。16、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B、迅速作出危險(xiǎn)性封斷C、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系D、積極協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題【參考答案】：C【解析】：[提示]由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題等。17、小龍今年12歲，從小被爺爺奶奶溺愛(ài)，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對(duì)，在學(xué)校和老師作對(duì)，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對(duì)于這樣的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注小龍本身，為他提供幫助。這里社會(huì)工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的()。A、保持獨(dú)立性B、不評(píng)價(jià)C、無(wú)條件的愛(ài)D、無(wú)條件的接納【參考答案】：D【解析】：個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：(1)表里如一；(2)不評(píng)價(jià)；(3)同感；(4)無(wú)條件的接納；(5)無(wú)條件的愛(ài)；(6)保持獨(dú)立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。18、某社區(qū)準(zhǔn)備為社區(qū)治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報(bào)，通過(guò)數(shù)據(jù)展示了治安巡邏小組對(duì)于降低社區(qū)治安問(wèn)題發(fā)生率的作用。該海報(bào)是用()來(lái)吸引居民的。A、個(gè)人利益B、問(wèn)題利益C、組織利益D、組織吸引力【參考答案】：B【解析】：門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對(duì)象接觸時(shí)，可以從個(gè)人利益、問(wèn)題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加人社區(qū)團(tuán)體和組織。個(gè)人利益指的是參加社區(qū)團(tuán)體和組織為個(gè)人所帶來(lái)的物質(zhì)層面、精神層面和身體層面的利益。本案例中利用減少治安問(wèn)題的好處來(lái)吸引成員參與就屬于問(wèn)題利益方面。19、在病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中，由于家庭系統(tǒng)中子系統(tǒng)之間的邊界不清晰而出現(xiàn)的現(xiàn)象是()。A、糾纏與疏離B、聯(lián)合對(duì)抗C、三角纏D、倒三角【參考答案】：A【解析】：[解析]米紐秦總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。其中，當(dāng)家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。20、關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的正確說(shuō)法是()。A、社會(huì)工作者是制訂方案和采取行動(dòng)的專家B、社會(huì)工作者是制訂方案和采取行動(dòng)的輔助人員C、居民是制訂方案和采取行動(dòng)的專家D、居民骨干是制訂方案和采取行動(dòng)的專家【參考答案】：A【解析】：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演技術(shù)專家和方案實(shí)施者的角色。21、下列各項(xiàng)中，不符合問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求的是()。A、你喜歡逛街嗎B、你每天晚上看電視嗎C、這兩天你外出就餐了嗎D、你覺(jué)得每天早上吃雞蛋對(duì)均衡營(yíng)養(yǎng)有幫助嗎【參考答案】：C【解析】：[解析]問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求中，問(wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。C項(xiàng)，“這兩天”意思含混不清。22、()的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。A、個(gè)體價(jià)值觀B、社會(huì)價(jià)值觀C、人類價(jià)值觀D、專業(yè)價(jià)值觀【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀不同于個(gè)體的價(jià)值觀，也不同于一般的社會(huì)價(jià)值觀，它是社會(huì)工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價(jià)值偏好，代表著整個(gè)專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對(duì)社會(huì)正義、服務(wù)、個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會(huì)團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對(duì)專業(yè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。23、精神病人的個(gè)案管理可采用()方式。A、地區(qū)發(fā)展B、社區(qū)照顧C(jī)、社會(huì)行動(dòng)D、社會(huì)計(jì)劃【參考答案】：B【解析】：略24、社會(huì)工作行政性督導(dǎo)的內(nèi)容不包括()。A、社會(huì)工作者的招募和選擇B、提供專業(yè)性建議和咨詢C、安置和引導(dǎo)工作人員D、工作計(jì)劃和分配【參考答案】：B【解析】：[提示]社會(huì)工作行政性督導(dǎo)的主要內(nèi)容是：社會(huì)工作者的招募和選擇；安置和引導(dǎo)工作人員；工作計(jì)劃和分配；工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估；督導(dǎo)者扮演多種角色。選項(xiàng)B提供專業(yè)性建議和咨詢屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。25、某大學(xué)社會(huì)工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助組員重新認(rèn)識(shí)自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過(guò)渡，促進(jìn)組員的共同成長(zhǎng)。這運(yùn)用了小組工作中的()模式。A、互動(dòng)B、發(fā)展C、治療D、社會(huì)目標(biāo)【參考答案】：B【解析】：發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長(zhǎng)小組的設(shè)計(jì)關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識(shí)、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。26、()期是人一生中智力發(fā)展的高峰期。在這個(gè)階段，推理和解決問(wèn)題的能力達(dá)到了更加整合的水平，也因此能夠形成比較穩(wěn)定的價(jià)值觀、人生觀及待人處事的方法。A、兒童中B、表少年C、成年早D、成年中【參考答案】：B【解析】：[提示]青少年期是人一生中智力發(fā)展的高峰期。27、針對(duì)不同的研究對(duì)象，社會(huì)工作者可以采用不同的方法，在下列選項(xiàng)中，社會(huì)工作只能采用定性研究的是()。A、審視某社會(huì)工作者制訂的小組工作計(jì)劃，以評(píng)判其優(yōu)劣并提出完善建議B、分析人口普查資料以把握老年社會(huì)工作的潛在需求C、收集居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)切程度，確定社區(qū)工作項(xiàng)目的切入點(diǎn)D、根據(jù)既有最低生活保障對(duì)象的資料，剖析貧窮形成的原因，從而為政府完善政策提供依據(jù)【參考答案】：A【解析】：定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境，同時(shí)需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)，適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。如社會(huì)工作者擬將某個(gè)家庭作為工作對(duì)象，從而分別針對(duì)其家庭成員、鄰居、社區(qū)機(jī)構(gòu)等有關(guān)主體進(jìn)行訪問(wèn)、觀察等，從而收集系統(tǒng)的資料，為服務(wù)介入做好準(zhǔn)備。28、趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活，后來(lái)趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善。趙某的這種狀況反映了社會(huì)政策的()。A、正功能和潛功能B、顯功能和正功能C、負(fù)功能和潛功能D、顯功能和負(fù)功能【參考答案】：B【解析】：社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果是顯而易見(jiàn)的，因此容易被認(rèn)識(shí)到，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。29、通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，這主要是指社區(qū)的()。A、社會(huì)化功能或教育功能B、社會(huì)參與功能C、社會(huì)控制功能D、心理支持功能或感情功能【參考答案】：C【解析】：[解析]社區(qū)的社會(huì)控制功能主要是指通過(guò)制定和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值的功能。政府、教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)社區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)控制的功能。30、7歲的陽(yáng)陽(yáng)在嬌慣中長(zhǎng)大，當(dāng)其想法不能得到滿足時(shí)，父母會(huì)因其哭鬧而妥協(xié)。陽(yáng)陽(yáng)成了整個(gè)家庭的“小太陽(yáng)”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于（）。A、倒三角B、糾纏C、三角纏D、疏離【參考答案】：A【解析】：米紐秦總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，具體包括：①糾纏與疏離，即家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。糾纏是指子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分密切；疏離是指子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn)。②聯(lián)合對(duì)抗，即當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗。③三角纏，即家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。④倒三角，即有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象。題中，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于倒三角。31、人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則是()。A、倫理B、社會(huì)工作價(jià)值觀C、價(jià)值D、社會(huì)工作專業(yè)倫理E、、社會(huì)工作專業(yè)守則【參考答案】：A【解析】：[提示]這道題考察的側(cè)重點(diǎn)與上題一樣，只是考察內(nèi)容不同。32、社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療，另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用，還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A、社會(huì)康復(fù)服務(wù)B、矯正社會(huì)工作C、心理健康服務(wù)D、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作【參考答案】：D33、2006年10月，中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，提出要建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。其中的“社會(huì)工作”指的是()。A、社區(qū)社會(huì)工作B、專業(yè)社會(huì)工作C、普通社會(huì)工作D、行政性社會(huì)工作【參考答案】：B【解析】：[解析]按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這里的“社會(huì)工作”就是指專業(yè)社會(huì)工作，即由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。34、服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來(lái)開(kāi)展服務(wù)，他可以()。A、改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B、為小馬提供脫敏訓(xùn)練C、分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D、分析小馬兒童期的經(jīng)歷【參考答案】：D35、社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。A、殘疾人親友與殘疾人B、大學(xué)生志愿者與殘疾人C、殘疾人與殘疾人D、社區(qū)居民與殘疾人【參考答案】：C【解析】：[解析]“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類：①提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；②服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)；③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。36、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對(duì)小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對(duì)小美的問(wèn)題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃。在上述過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者采取的服務(wù)策略是（）。A、資源分配B、支持鼓勵(lì)C、綜合輔導(dǎo)D、個(gè)案管理【參考答案】：D【解析】：專業(yè)合作意味著個(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法。團(tuán)隊(duì)中可能包括醫(yī)生、護(hù)士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給案主提供“全人”服務(wù)。題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃，屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作。37、執(zhí)行理事會(huì)(董事會(huì))所確定的政策屬于()的任務(wù)。A、基層管理者B、高層行政主管C、中層主管D、普通工作人員【參考答案】：B【解析】：高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會(huì)(董事會(huì))所確定的政策；中層主管一方面確認(rèn)員工的工作以有效實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)，另一方面妥善配置資源，協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，并完成所交付的工作。38、社會(huì)工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對(duì)服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時(shí)，老潘應(yīng)該()。A、僅招募那些主動(dòng)報(bào)名參加的居民B、經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流C、要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對(duì)的安排D、由志愿者來(lái)確定服務(wù)目標(biāo)和方向【參考答案】：B39、在下列非統(tǒng)計(jì)資料中，()不屬于初級(jí)資料。A、訪談?dòng)涗汢、會(huì)議記錄C、目擊證詞D、新聞評(píng)論【參考答案】：D【解析】：比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計(jì)資料為研究對(duì)象。這些資料可歸入初級(jí)資料和次級(jí)資料兩類，前者指對(duì)某些事件的第一手記錄，如日記、會(huì)議記錄、目擊證詞等；后者是依賴于初級(jí)資料對(duì)過(guò)去現(xiàn)象的描述，如新聞評(píng)論。40、徐某剛開(kāi)始擔(dān)任社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與小張討論遇到的問(wèn)題并尋求解決問(wèn)題的辦法，在這個(gè)階段，徐某最重要的任務(wù)和技巧是（）。A、相互熟悉B、相互信任C、解釋疑惑D、經(jīng)驗(yàn)分享【參考答案】：A【解析】：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時(shí)期最重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)期一般通過(guò)直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗(yàn)、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過(guò)了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡(jiǎn)單明白地說(shuō)明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)。題中，徐某剛開(kāi)始擔(dān)任社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)，處于督導(dǎo)前期，所以這一時(shí)期最重要的任務(wù)是相互熟悉。41、個(gè)案研究的對(duì)象通常有幾個(gè)?()。A、1個(gè)B、2～3個(gè)C、4～6個(gè)D、7～9個(gè)E、、不確定【參考答案】：A【解析】：[提示]個(gè)案研究是從整體上對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；虿柯涞?的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究，因此正確答案是A。正確回答此題的關(guān)鍵是正確把握個(gè)案研究的概念(參見(jiàn)教材第八章第二節(jié))。42、機(jī)構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個(gè)案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見(jiàn)。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)取不同的觀點(diǎn)，并獲得角色扮演的機(jī)會(huì)。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是()。A、跨專業(yè)督導(dǎo)B、個(gè)別督導(dǎo)C、同事督導(dǎo)D、團(tuán)體督導(dǎo)【參考答案】：D【解析】：團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會(huì)議。這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案，可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。43、在使用觀察法進(jìn)行定性研究時(shí)，有的研究者會(huì)真正進(jìn)入被觀察場(chǎng)景，融入被觀察群體的生活，并且被視為自己人，這種觀察稱為()。A、參與觀察B、結(jié)構(gòu)式觀察C、客觀觀察D、非參與觀察【參考答案】：A【解析】：[解析]觀察就足利川感覺(jué)器官和其他手段收集對(duì)象資料的方法，它并不是簡(jiǎn)單地“看”，而需要研究者去“感受”。根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察可以分為：①參與觀察：觀察者真正進(jìn)入被觀察場(chǎng)境，被視為自己人；②非參與觀察：觀察者持旁觀者身份。44、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心，社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)，小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。A、個(gè)別化B、接納C、同理D、自決【參考答案】：B【解析】：考點(diǎn)：接納原則。對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)45、社會(huì)工作研究的目的在于()。A、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B、維護(hù)社會(huì)治安C、促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論D、關(guān)注弱勢(shì)群體【參考答案】：C【解析】：[解析]社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作的系統(tǒng)，研究者在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下，依托社會(huì)研究方法，主要收集有關(guān)弱勢(shì)人士或弱勢(shì)方面的資料，其最終目的是推進(jìn)實(shí)務(wù)和提升理論。46、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺(jué)得人老了沒(méi)有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)象，小王從尊重每位老人做起，通過(guò)入戶探訪，開(kāi)辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、人本主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論【參考答案】：C【解析】：人本主義社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本價(jià)值強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。題中，社會(huì)工作者小王的做法是依據(jù)人本主義理論來(lái)為老人們開(kāi)展服務(wù)的。47、某電臺(tái)主持人來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)救助，訴說(shuō)他面對(duì)的種種壓力，社會(huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“看來(lái)你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是()。A、同理B、傾聽(tīng)C、鼓勵(lì)D、摘要【參考答案】：D【解析】：[解析]個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)淡話，摘要是其中引領(lǐng)性的技巧之一，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。案例中的回應(yīng)即是運(yùn)用了摘要的技巧。48、社會(huì)工作者麗莉針對(duì)社區(qū)服刑人員開(kāi)展的治療小組，她為每一個(gè)組員設(shè)定了個(gè)別性治療計(jì)劃，同時(shí)通過(guò)對(duì)所有小組組員個(gè)別性問(wèn)題的綜合分析，尋找小組共同成長(zhǎng)的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計(jì)劃?？梢?jiàn)，麗莉堅(jiān)持和貫徹了()工作原則。A、綜合性原則B、建構(gòu)性原則C、開(kāi)放性互動(dòng)原則D、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則【參考答案】：D49、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提是()。A、合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置B、項(xiàng)目化動(dòng)作方式C、一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)D、專業(yè)的工作人員【參考答案】：C【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要開(kāi)展活動(dòng)必須有一定的財(cái)力支持，一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提。50、某機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家的公益目標(biāo)，自主開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，面向社會(huì)提供公益服務(wù)，并依法取得服務(wù)收入，這類社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是()。A、街道社區(qū)服務(wù)中心B、中國(guó)扶貧基金會(huì)C、殘疾人聯(lián)合會(huì)D、救助管理站【參考答案】：A51、對(duì)于有家庭暴力行為的老蔡，社會(huì)工作者李海告誡老蔡，他的行為已經(jīng)觸犯了《婦女權(quán)益保障法》，再繼續(xù)下去，會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。李海所運(yùn)用的技巧屬于()。A、對(duì)質(zhì)B、建議C、忠告D、自我披露【參考答案】：C【解析】：影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問(wèn)題方法的一系列技巧，主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建議；(4)忠告；(5)對(duì)質(zhì)。其中，忠告，即社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。52、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義應(yīng)當(dāng)在研究報(bào)告的()部分提出。A、標(biāo)題B、引論C、文獻(xiàn)回顧D、研究方法【參考答案】：B53、當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處在迷茫和無(wú)助的狀態(tài)，所以幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給他()。A、限定目標(biāo)B、提供支持C、輸入希望D、恢復(fù)自尊【參考答案】：C【解析】：[提示]當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿意。54、()是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法之一。A、寫新聞稿B、開(kāi)記者會(huì)C、接受媒體采訪D、公開(kāi)演講【參考答案】：A【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法之一是寫新聞稿。55、()需要可以通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，相當(dāng)于歸屬與愛(ài)的需要以及一部分尊重需要。A、生存B、親和C、關(guān)系D、成長(zhǎng)【參考答案】：C【解析】：[提示]關(guān)系需要指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這類需要通過(guò)工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，相當(dāng)于歸屬與愛(ài)的需要以及一部分尊重需要。56、擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括()。A、教育指導(dǎo)者B、沖突處理者C、信息傳播者D、政策影響者【參考答案】：D【解析】：志愿者督導(dǎo)一般呵以由兩種方式產(chǎn)生：(1)由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)：(2)由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來(lái)督導(dǎo)志愿者。無(wú)論在哪一種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖突處理者等角色。57、社會(huì)工作者：“你說(shuō)過(guò)，你最近見(jiàn)過(guò)一次車禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎?”服務(wù)對(duì)象：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了?！边@屬于()。A、現(xiàn)實(shí)情況反思B、直接影響反思C、人格發(fā)展反思D、情緒控制反思【參考答案】：A【解析】：給服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對(duì)象的不良行為。反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。這種輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。現(xiàn)實(shí)情況反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。本案例中所應(yīng)用的就是現(xiàn)實(shí)情況反思技巧。58、小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是()。A、幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B、請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C、和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D、定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談【參考答案】：B【解析】：[解析]心理社會(huì)治療模式的技巧可分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。題中，B項(xiàng)屬于間接治療技巧的運(yùn)用。59、研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是()。A、個(gè)案研究B、定量研究C、行動(dòng)研究D、非干擾性研究【參考答案】：C【解析】：行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。在研究過(guò)程中，將策劃、行動(dòng)、考察、反思等視為循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系，分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)。60、社會(huì)工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會(huì)談中，小黃表示自己很苦惱，因?yàn)閬?lái)中心活動(dòng)的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會(huì)工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)，她要反復(fù)解釋。這時(shí)陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮()功能幫助小黃。A、支持性B、教育性C、行政性D、咨詢性【參考答案】：A【解析】：[解析]由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者很容易承受過(guò)重的壓力和緊張。案例中，小黃承受的壓力主要來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力，如社區(qū)居民不了解社會(huì)工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)等。此時(shí)，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其支持性功能，幫助小黃緩解焦慮，增強(qiáng)工作信念。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色有()。A、資源籌措者B、政策影響者C、管理者D、研究者E、倡導(dǎo)者【參考答案】：ABCD【解析】：社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：(1)管理者；(2)資源籌措者；(3)政策影響者；(4)研究者。62、小麗因戀愛(ài)受挫向社會(huì)工作者李大姐求助，經(jīng)過(guò)初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?。于是兩人進(jìn)行了下述對(duì)話。李大姐：“你說(shuō)自己不漂亮，能具體說(shuō)說(shuō)嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺(jué)得我的‘眼睛不漂亮。針對(duì)服務(wù)對(duì)象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有()。A、“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”B、“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”C、“是不是有什么依據(jù)能說(shuō)明你這個(gè)觀點(diǎn)呢？”D、“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”E、“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”【參考答案】：ACE63、危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的服務(wù)。下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的有()。A、社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷B、社會(huì)工作者要快速做出危險(xiǎn)性判斷C、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍頓、社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒E、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題【參考答案】：BDE【解析】：危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；②快速作出危險(xiǎn)性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。64、洽療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，以治療、解決個(gè)人問(wèn)題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會(huì)工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法。它的特點(diǎn)有()。A、小組目標(biāo)是通過(guò)治療，促進(jìn)個(gè)人行為的改變B、小組組員一般有著較嚴(yán)重的情緒和行為問(wèn)題C、建立小組規(guī)范和價(jià)值系統(tǒng)D、小組工作者扮演著治療者和專家的角色E、設(shè)定每一個(gè)組員的個(gè)別性治療目標(biāo)【參考答案】：ABD【解析】：治療模式的特點(diǎn)：(1)小組目標(biāo)是通過(guò)治療，促進(jìn)個(gè)人行為改變。該小組工作以治療小組中的個(gè)人行為為其主要目標(biāo)，目的是通過(guò)小組工作的方式，幫助組員個(gè)人在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，并預(yù)防對(duì)個(gè)人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。(2)小組組員一般有著較嚴(yán)重的情緒和行為問(wèn)題。治療模式下的小組組員通常是有較嚴(yán)重的情緒問(wèn)題、行為障礙、人格問(wèn)題、精神異?；蛴猩鐣?huì)偏差行為的人。組員需要在小組中獲得矯治性的治療，而不僅僅是發(fā)展性和預(yù)防性的幫助。(3)小組工作者扮演著治療者和專家的角色。在治療小組中，小組帶領(lǐng)者的角色是臨床心理學(xué)家、臨床社會(huì)工作者或教師。在整個(gè)工作過(guò)程中，小組帶領(lǐng)者必須要有足夠的能力去評(píng)估組員的需要，安排涉及小組治療計(jì)劃并控制小組的發(fā)展。同時(shí)，小組帶領(lǐng)者通過(guò)與組員發(fā)展有意義的治療關(guān)系，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為。65、肛門期，兒童必須學(xué)會(huì)控制生理排泄，如果出現(xiàn)停滯現(xiàn)象，可使人格朝著()方向發(fā)展。A、慷慨B、放縱C、收斂D、吝嗇E、整潔【參考答案】：ABDE【解析】：肛門期出現(xiàn)在生命的第二年，動(dòng)欲區(qū)在肛門區(qū)域。在這一時(shí)期，兒童必須學(xué)會(huì)控制生理排泄。如果這一時(shí)期出現(xiàn)停滯現(xiàn)象，可使人格朝著慷慨、放縱、生活秩序混亂、不拘小節(jié)或循規(guī)蹈矩、謹(jǐn)小慎微、吝嗇、整潔兩個(gè)方向發(fā)展。66、在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用，下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是（）。A、社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒(méi)有B、志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)C、社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D、社會(huì)工作者處理問(wèn)題的復(fù)雜性大于志愿者E、社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格【參考答案】：BDE67、下列各項(xiàng)屬于社區(qū)照顧模式中“照顧”內(nèi)容的有()。A、打掃衛(wèi)生、代為購(gòu)物B、提供衣物、現(xiàn)金等C、問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)D、改善生活環(huán)境E、發(fā)動(dòng)廣大干部參與社區(qū)【參考答案】：ABCD【解析】：從社會(huì)服務(wù)和社會(huì)福利政策、模式和介入方法過(guò)程角度看，對(duì)“照顧”的界定和理解的四個(gè)基本層次是：①行動(dòng)照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購(gòu)物等；②物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；③心理支持，如問(wèn)候、安慰、輔導(dǎo)等；④整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動(dòng)周圍資源給予支援等。68、社會(huì)工作者招募可能成為特定類型工作小組組員的渠道有()。A、社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員B、已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象C、其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的特定服務(wù)對(duì)象D、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員E、專職聘用的工作人員【參考答案】：ABCD【解析】：社會(huì)工作者可通過(guò)以下的渠道招募那些可能成為特定類型工作小組的組員：(1)主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人員；(2)已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象；(3)其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的特定服務(wù)對(duì)象；(4)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員；(5)社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員。69、下列選項(xiàng)中，屬于行為治療模式的技術(shù)的是()。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法E、領(lǐng)悟療法【參考答案】：ABCD【解析】：ABCD都是著重行為改變的治療技術(shù)，屬于行為治療模式的；E強(qiáng)調(diào)通過(guò)領(lǐng)悟改變服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在思維和感受，是心理社會(huì)模式的技巧。70、索羅門提出要幫助受助者提高自己的權(quán)能，應(yīng)()。A、協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)B、協(xié)助受助者明確無(wú)力感是可以改變的C、協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介D、協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴E、協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的【參考答案】：BCDE【解析】：索羅門提出從四個(gè)方面幫助受助者提高自己的權(quán)能：①協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介；②協(xié)助受助者了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的；③協(xié)助受助者認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助其解決問(wèn)題的伙伴，受助者自己則是解決問(wèn)題的主體；④協(xié)助受助者明確無(wú)力感是可以改變的。71、社會(huì)策劃模式的優(yōu)點(diǎn)有()。A、保證服務(wù)質(zhì)量B、比較有效率C、對(duì)服務(wù)對(duì)象人性化的關(guān)懷D、切合中國(guó)文化傳統(tǒng)E、營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛【參考答案】：AB【解析】：社會(huì)策劃模式由于崇尚理性和專家權(quán)威，并運(yùn)用了一套較為科學(xué)的策劃技術(shù)和方法，因而與其他模式相比有著明顯的有點(diǎn)：保證服務(wù)質(zhì)量、較有效率。72、在小組活動(dòng)中，針對(duì)于相互妒忌或競(jìng)爭(zhēng)的組員，社會(huì)工作者趙剛做法正確的是()。A、使其將注意力集中到共同的理想和重要的任務(wù)上B、分析當(dāng)事人與團(tuán)體和組織的關(guān)系C、促使團(tuán)體和組織為成員的領(lǐng)導(dǎo)才能的發(fā)展提供均等的機(jī)會(huì)D、向他們提出一些實(shí)際可行的建議E、在安排分工合作時(shí)，要盡量避免制造更多的妒忌和競(jìng)爭(zhēng)【參考答案】：ACE【解析】：對(duì)于未經(jīng)集體同意而自作主張或擅自行動(dòng)的成員，可以先分析當(dāng)事人與團(tuán)體和組織的關(guān)系，再?zèng)Q定是否對(duì)個(gè)別成員作出處理或暫不處理；對(duì)于彼此存在根深蒂固的矛盾的成員，社會(huì)工作者可以向他們提出一些實(shí)際可行的建議，但很難做到幫助他們解決長(zhǎng)期的矛盾；對(duì)于相互妒忌或競(jìng)爭(zhēng)的成員，社會(huì)工作者應(yīng)促使團(tuán)體和組織為成員的領(lǐng)導(dǎo)才能的發(fā)展提供均等的機(jī)會(huì)，在安排分工合作時(shí)，要盡量避免制造更多的妒忌和競(jìng)爭(zhēng)，使其將注意力集中到共同