創(chuàng)“先進學(xué)習(xí)型集體”材料匯報

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創(chuàng)“先進學(xué)習(xí)型集體”材料匯報

創(chuàng)“先進學(xué)習(xí)型集體”材料匯報

會館部會務(wù)班組在“中心”各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合班組的實際，依靠班組員工，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，以營造“溫暖職工小家”為目標(biāo)開展班組建設(shè)。在全體班組員工的齊心努力下，完成了“中心”交辦的各項任務(wù)，回顧一年來我們主要做了以下工作：

一、重視政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)“學(xué)習(xí)型集體”班組始終把政治學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上，對“中心”黨支部下達的學(xué)習(xí)計劃，能嚴(yán)格執(zhí)行，并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)有記錄，學(xué)后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學(xué)習(xí)，班組員工的政治思想覺悟普遍有了提高。開展豐富多彩的讀書活動，在“中心”內(nèi)首創(chuàng)讀書角。根據(jù)“中心”的學(xué)習(xí)任務(wù)和部門培訓(xùn)情況，向員工推薦了一本《如何高效、自動、快速的完成任務(wù)》的書籍，大家輪流傳閱書籍，使員工了解怎樣能更快、工業(yè)濾布更有效的完成工作。鼓勵每位員工寫一篇讀后感，大家相互交流、探討，使理論與實際相融合，促進了員工工作質(zhì)量的有效性。今年黨支部開展了“如何讓上級放心、如何讓群眾高興”的大討論，結(jié)合部門內(nèi)的實際情況，開展了“假如我是部門經(jīng)理、假如我是基層員工”的活動，通過換位思考的方式，真正落實“大討論”。此次活動旨在讓部門管理者深入到員工中去，了解基層員工的疾苦，盡其所能為員工解決工作中的實際困難，也讓員工對部門管理提出意見和建議，通過相互思考來尋找工作中的薄弱點和盲點，進一步加強部門內(nèi)部管理，意在增強部門凝聚力，提高工作效益。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。針對會務(wù)服務(wù)的特點，班組內(nèi)部也開展了多次崗位培訓(xùn)活動。今年開展了儀表儀容、禮節(jié)禮貌、梯口迎賓、會場布置、會間服務(wù)的培訓(xùn)，并進行了會務(wù)接待和服務(wù)的考評活動。鼓勵員工利用業(yè)余時間繼續(xù)深造，現(xiàn)有4人正在參加各類大專、本科的自學(xué)考試和廣告設(shè)計的學(xué)習(xí)，班組中72%具有大專以上學(xué)歷。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

二、建文明崗位，樹服務(wù)明星。繼會館部獲得先進職工小家、先進文明班組后，會議服務(wù)班組又積極開展“做文明員工、評服務(wù)明星”活動，全班組成員牢固樹立“建、創(chuàng)、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的崗位理念深入人心。在“中心”各部門中最早開展評選“服務(wù)明星”活動。每月產(chǎn)生兩名先進，服務(wù)明星按照“職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量”的評比條件來評選，另一名在評選之前隨機抽取某一獎項，再進行民主評議，如“認真負責(zé)”、“默默奉獻”等獎項。鼓勵先進，弘揚正氣。對評出的先進員工給予一定的物質(zhì)獎勵，并在醒目位置張貼，在促進班組員工努力工作的同時，也給來往賓客留下了深刻印象，同時促使其本人不斷進步、保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。濾布一年來共有陳美、周衛(wèi)靜、屠蓓蕾等七人次被評為部門服務(wù)明星，陳美、周衛(wèi)靜二人次被評為“中心”季度明星，給班組員工起到了很好的榜樣示范作用。

三、提高會務(wù)服務(wù)水平、為“雙擁”品牌增輝。在部門內(nèi)部我們積極倡導(dǎo)要尊重與之共事的每一名員工，并鼓勵每位員工勇于為各自的工作和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。班組配合部門領(lǐng)導(dǎo)對會務(wù)服務(wù)程序進行了細化和完善，設(shè)立了首位會務(wù)接待員負責(zé)制度，指出在會務(wù)接待過程中第一位和客戶進行交往的員工要負起整個會務(wù)的責(zé)任，進行跟蹤服務(wù)，落實客戶提出的每個細節(jié)，檢查各個環(huán)節(jié)完成情況。同時，為了更好的為與會者提供舒適的環(huán)境，每間會議廳都放置了綠化，部分會議廳增添了書報架，讓賓客在開會之余能夠翻閱。每次大會廳擺放好杯子，員工們都要一排排的拉線，使橫、豎成線。規(guī)定了會間服務(wù)工作流程；以及結(jié)賬、會后電話隨訪、會務(wù)材料的收集等等，基本形成了一套具有“雙擁”特色的會務(wù)服務(wù)模式。會務(wù)服務(wù)是“中心”標(biāo)志性功能的體現(xiàn)，同時也應(yīng)成為促進經(jīng)濟效益的一個重要途徑，因此，我們把會務(wù)營銷列入日常工作計劃，對外進行電話和傳真方式，對內(nèi)利用內(nèi)部環(huán)境進行會務(wù)宣傳，我們在會務(wù)中心辦公室懸掛會議廳設(shè)施的宣傳圖片，配以關(guān)于會議人數(shù)、價格等說明，起到了很好的會務(wù)推銷作用，全年共約60%的會務(wù)是老客戶是最有力的證明。截止9月底，實際經(jīng)營收入760844元。按發(fā)展趨勢，能超額完成和大廈簽訂的經(jīng)營承包協(xié)議。四、開展班組民主管理。在班組內(nèi)積極推進民主管理，每月超指標(biāo)獎金發(fā)放采取了公開發(fā)放形式，每月都對獎金分配情況進行講評、公開，讓普通員工切實感受到“中心”領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初確定的部門經(jīng)營承包，其目的是讓大多數(shù)為大廈做出貢獻的同志得到實惠，共享改革開放帶來的成果。對評選先進和班組內(nèi)各種活動的組織都積極聽取全體員工的意見，發(fā)揮集體的智慧，進行民主管理。五、開展豐富多彩的活動，營造“溫暖職工小家”。會務(wù)服務(wù)班組的多數(shù)同志兼職展覽館解說員工作，針對業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)，每年班組都組織員工到有關(guān)部門和單位學(xué)習(xí)，參觀了龍華烈士陵園、公安博物館，以提高業(yè)務(wù)水平。下半年對講解員的解說工作進行了考評。為了提高解說員對語言的表達能力，積極營造良好的學(xué)習(xí)解說技巧的環(huán)境，班組內(nèi)還開展“展示青年風(fēng)采”演講比賽，通過一系列緊密聯(lián)系工作實際的活動，豐富了員工的業(yè)務(wù)知識，增強了員工崗位成材的欲望，活躍了班組創(chuàng)學(xué)習(xí)集體的氣氛。小陳老師工作室原創(chuàng)與此同時，在班組內(nèi)開展一些力所能及的小活動。部門中有兩名軍嫂，每逢“八一節(jié)”，部門內(nèi)開展軍嫂座談會，給她們一聲問候，來表示班組成員的一片心意。如逢年過節(jié)舉辦聯(lián)歡會；每月定期出一期《會展報》，讓每一名班組成員都做一個有心人，把會議接待情況、周圍發(fā)生的各種事一一反映在小報上，鍛煉了員工的寫作能力，激發(fā)了員工的工作熱情，豐富了員工的業(yè)余生活。對待生病和家庭有困難的員工大家都能相互幫助，對生病在家的員工都能上門進行看望；完成了對每一名班組成員的家訪；連續(xù)兩年在每一位員工過生日的時候，贈送一件價值80元小禮物，送上班組全體員工的祝福。部門內(nèi)團結(jié)友愛風(fēng)氣濃厚，員工衛(wèi)韻韻，她是一名實習(xí)生，對于剛剛踏上工作崗位的她，一切顯得比較陌生，班組內(nèi)人員手把手的教她，遇到不懂的地方耐心的給她演示，都把她當(dāng)作自己的小妹來看待?，F(xiàn)衛(wèi)韻韻已能獨擋一面，而且工作熱情很高。班組內(nèi)一系列的活動，增進了彼此間的友誼，愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、團結(jié)協(xié)作已蔚然成風(fēng)，“職工小家”溫暖了員工心扉?！秳?chuàng)“先進學(xué)習(xí)型集體”材料匯報》

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創(chuàng)一流律師隊伍座談會上的講話

創(chuàng)一流律師隊伍座談會上的講話

在全市司法行政系統(tǒng)服務(wù)項目年創(chuàng)一流律師隊伍座談會上的講話各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今天，我們在這里召開全市司法行政系統(tǒng)服務(wù)項目年創(chuàng)一流律師工作座談會，目的就是總結(jié)過去，注重未來，把下半年服務(wù)項目年爭創(chuàng)一流律師工作做得更好。剛才，××*司法局等介紹了他們積極引導(dǎo)律師開展項目年活動的好經(jīng)驗和好做法。市局直屬××律師事務(wù)所和××律師事務(wù)所介紹了他們在服務(wù)項目年，爭創(chuàng)一流律師隊伍活動中取得的突出成績，值得我們很好地學(xué)習(xí)和借鑒。當(dāng)然，由于時間關(guān)系，還有不少區(qū)（市）縣司法局沒有在大會上發(fā)言，各地都有不同的特點，都有可借鑒的地方，我們已經(jīng)將每個單位的材料印發(fā)給了大家，會后還可以繼續(xù)交流、學(xué)習(xí)。下面我講幾點意見：

一、對上半年全市司法行政系統(tǒng)服務(wù)項目年創(chuàng)一流律師工作的總體評價。

（一）律師服務(wù)項目年工作取得了可喜的成績。今年上半年，在全市司法行政干警和全市律師的共同努力下，積極主動為實施項目年提供了高質(zhì)優(yōu)效的法律服務(wù)。年初，市局專門下發(fā)了“關(guān)于組織律師認真做好項目年法律服務(wù)工作的通知”，轉(zhuǎn)發(fā)了××市201X年重大建設(shè)項目信息，要求各區(qū)（市）司法局要高度重視律師服務(wù)項目年工作，積極引導(dǎo)律師為項目年提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。要挑選政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的律師組成項目服務(wù)小組，依靠團隊的力量為項目韻提供高質(zhì)量、全方位的法律服務(wù)。這些文件不僅發(fā)到了區(qū)（市）司法局，還發(fā)到了全市各律（請登陸政法秘書網(wǎng)）師事務(wù)所，壓濾機濾布要求全市司法行政干警和全市律師走出機關(guān)和單位，主動上門為項目單位提供法律服務(wù)。各區(qū)（市）縣司法局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。每個區(qū)（市）縣司法局成立了由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭的項目年律師服務(wù)工作指導(dǎo)小組。加強了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動開展服務(wù)，××市等由領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織律師深入到當(dāng)?shù)氐闹攸c項目單位，召開座談會、開展與項目有關(guān)的專項法律咨詢活動，對項目單位遇到的問題進行研究論證，提出法律意見。同時注重了解項目單位的法律需求，有針對性地提供法律服務(wù)，收到了良好的效果，受到了項目單位的歡迎。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市有60多家律師事務(wù)所的200多名律師為116個項目提供了法律服務(wù)，其中，參與各種形式的談判215次，對項目進行法律論證77次，免費接待項目法律事務(wù)咨詢965人次，出具專項法律意見書361份，代理訴訟案件87件。市局直屬所也積極介入項目年活動，××律師事務(wù)所與××公路開發(fā)公司舉行了律師服務(wù)××公路建設(shè)專項法律顧問協(xié)議；××所介入市上重點項目五個；××律師事務(wù)所介入市工人文化宮整體搬遷項目。律師服務(wù)工作受到了服務(wù)單位的高度贊揚，收到了良好的社會效果。

（二）爭創(chuàng)一流律師隊伍收到良好效果。為了鞏固201X年律師隊伍集中教育整頓成果，按照司法部和省司法廳關(guān)于律師隊伍長效機制建設(shè)和開展合伙律師事務(wù)所規(guī)范建設(shè)年活動的安排部署，結(jié)合我市實際情況，把律師隊伍長效機制建設(shè)和開展合伙律師事務(wù)所規(guī)范建設(shè)年活動與市委市政府的中心工作實行有機結(jié)合，收到了良好的成效。

1、加強對律師和律師事務(wù)所年檢注冊的監(jiān)管職能，強化對合伙所的管理。201X年全市有141家律師事務(wù)所參加年檢（其中市司法局直屬律師事務(wù)所78家，區(qū)（市）縣司法局所屬律師事務(wù)所63家），141家律師事務(wù)所中.freekan.，合伙所114家，合作所27家。有1469名執(zhí)業(yè)律師參加注冊（其中專職律師1401名，兼職律師68名）。通過年檢注冊，全面審查了律師事務(wù)所合伙、合作人員構(gòu)成情況、內(nèi)部管理、職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律、承擔(dān)法律援助工作和業(yè)務(wù)開展情況，對合伙人不足三人的律師事務(wù)所給予了暫緩注冊的處理，并要求其限期整改；對有投訴和內(nèi)部管理不規(guī)范的4家律師事務(wù)所給予暫緩發(fā)證處理，提出了限期整改的要求。為了保證整改工作取得實效，律師工作處還派出工作人員，對違規(guī)設(shè)立辦公點接待室的律師事務(wù)所的整改情況，進行了實地查驗。如在糾正××所和××所在××設(shè)立的兩個辦公點時，我們派人進行了實地檢查，查實該辦公點確實撤消后，才發(fā)放該所所有執(zhí)業(yè)證。又如對××所的內(nèi)部管理問題、合伙人變更問題，律師管理多次派人到律師事務(wù)所幫助完善內(nèi)部管理，完善合伙人變更手續(xù)，檢查整改情況，直到符合要求才發(fā)放證照。

2、健全規(guī)章制度，保障合伙所的規(guī)范運作，為了規(guī)范合伙律師事務(wù)所內(nèi)部管理，市局律師工作處制定了《律師事務(wù)所開業(yè)驗收程序》、《律師機構(gòu)變更事項操作指引》、《律師辦理移動程序等規(guī)定》、《當(dāng)事人簽約須知》，進一步規(guī)范合伙律師事務(wù)所內(nèi)部管理工作。

3、完善投訴查處制度，加大對違紀(jì)律師和律師事務(wù)所的查處力度，上半年對違紀(jì)律師做出行政處罰4起，其中停止執(zhí)業(yè)1年1名；本文來自.gongwen123.停止執(zhí)業(yè)6個月1名；行政警告2名。同時建議成立成都市司法局律師投訴審查領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對投訴工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、把好新建律師事務(wù)所的初審關(guān)，上半年市局共接受新建律師事務(wù)所申請11家，在審查中，對4家申報材料有疑問的所均進行了上門調(diào)查。目前，已經(jīng)上報省廳6家，省廳批準(zhǔn)6家，退回不符合條件的1家，還有3家正在審查之中。上半年審查新辦律師執(zhí)業(yè)證120多個，辦理律師移動100多個。

5、強化司法行政機關(guān)的監(jiān)督檢查職能，為了保障律師服務(wù)項目年工作落到實處，加強了檢查督促力度，市局律師管理處先后70多人次深入到9個區(qū)縣司法局和40多家直屬所檢查指導(dǎo)服務(wù)項目年工作，同時對律師事務(wù)所的規(guī)章制度建設(shè)及執(zhí)行情況進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對承擔(dān)重大項目服務(wù)的律師事務(wù)所和律師給予了大力支持，為其開展工作提供一切便利，實行特事特辦。

6、結(jié)合保持共產(chǎn)黨先進性教育，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨建工作得到了加強。凡是有三名以上黨員的律師事務(wù)所都成立的黨支部，不足三名黨員的，都成立了聯(lián)合黨支部。十五個黨支部全部參加了第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，圓滿完成了市局保先辦規(guī)定的各項任務(wù)。增強了律師黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和律師黨員的先鋒模范作用。

二、對下半年工作的兩點意見

（一）認真貫徹落實市委十屆四次全委會議精神，扎實推進律師服務(wù)項目年的各項工作。前不久，召開的市委十屆四次全委會對下半年的工作提出了明確的要求，我們要認真貫徹落實好會議精神，把律師服務(wù)項目年和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)推上一個新臺階。會議強調(diào)，全市上下要乘勢而上，順應(yīng)××的發(fā)展要求，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧××，牢牢把握第一要務(wù)，抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期，深化改革、擴大開放、加快發(fā)展，堅持用發(fā)展的辦法解決前進中的問題；堅持以人為本，始終把廣大人民群眾的根本利益作為各級黨委、政府工作的根本出發(fā)點和落腳點，高度重視社會公平，正確反映和兼顧好不同群體的利益；堅持“五個統(tǒng)籌”，著力推進城鄉(xiāng)一體化，促進城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、經(jīng)濟社會和人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展；大力發(fā)展社會主義民主政治，濾布深入推進基層民主政治建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)，不斷完善黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治市有機統(tǒng)一的運行機制；高度重視社會主義精神文明建設(shè)，不斷提高全社會的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；正確處理人民內(nèi)部矛盾，大力維護社會穩(wěn)定，建立并完善及時協(xié)調(diào)解決社會矛盾和突發(fā)事件的機制。會議要求，構(gòu)建和諧成都要著力做好五個方面工作：

一是要全面深入推進城鄉(xiāng)一體化，進一步加快推進步伐，突出抓好

一、

二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展機制，不斷增強構(gòu)建和諧成都的物質(zhì)基礎(chǔ)；

二是要大力加強政治建設(shè)，堅持和完善人民代表大會制度，堅持和完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，大力加強基層民主政治建設(shè)，深入推進規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)，加快推進依法治市進程，不斷加強構(gòu)建和諧成都的政治保障；

三是要大力加強文化建設(shè)，努力提高全社會的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，不斷鞏固構(gòu)建和諧成都的精神支撐；

四是要大力加強社會建設(shè)和管理，努力維護和實現(xiàn)社會公平正義，積極推進社會管理體制創(chuàng)新，建立健全維護社會穩(wěn)定的工作機制，不斷為構(gòu)建和諧成都創(chuàng)造有利的社會條件；五是要大力加強黨的先進性建設(shè)，按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的總體思路，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧成都提供組織保障。我們司法行政機關(guān)是律師行業(yè)的主管理機關(guān)，我們要引導(dǎo)律師緊緊圍繞市委市政府的中心工作全力開展法律服務(wù)，作為律師工作，最直接的就是為項目年活動、為城鄉(xiāng)一體化建設(shè)服好務(wù)，這個工作做好了，我們司法行政機關(guān)服務(wù)中心工作、服務(wù)大局工作也就做好了，否則，一切都是空話?；厝ズ?，希望各單位認真研究，狠抓落實。區(qū)（市）縣的項目本來也不算多，局領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)律師一家一家地落實，把工作做深做細。對律師的服務(wù)要把好質(zhì)量關(guān)，建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)，實行服務(wù)質(zhì)量考評。堅決杜絕服務(wù)不到位或者有損害項目單位利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理。對盡職盡責(zé)，服務(wù)質(zhì)量高，社會效益好，受到當(dāng)事人好評的律師和律師事務(wù)所我們要大張旗鼓地宣傳，年底要進行大力表彰